เป็นที่ชัดเจนว่าทุกตำแหน่งใน บริษัท มีทั้งด้านหวานและด้านเปรี้ยว และที่ไม่เหมือนกันตามระดับของแต่ละระดับความดังหรือความเข้มของมัน แน่นอนว่าหากคุณครองตำแหน่งตามลำดับชั้นในองค์กรคุณจะเคยสัมผัสมาแล้วหรือเมื่อถึงจุดหนึ่งภาระหน้าที่ที่จะต้องบอกผู้ทำงานร่วมกันว่าจะมีสิ่งที่เป็นลบเกิดขึ้น
ตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อคุณต้องอธิบายว่าเหตุใดการโปรโมตจึงประสบความสำเร็จโดยคนอื่นไม่ใช่เขา ช่วงเวลาแห่งการแยกจากกัน การโอนย้ายไปยังสาขาอื่นหรือการปรับเปลี่ยนตำแหน่งที่สำคัญ ทั้งหมดนี้เป็นสถานการณ์ที่สามารถสร้างความไม่สบายใจให้กับผู้นำและในความเป็นจริงมีไม่กี่คนที่สละตำแหน่งดังกล่าวอย่างแม่นยำเพราะพวกเขาไม่รู้สึกว่ามีทรัพยากรเพียงพอที่จะเผชิญกับเหตุการณ์ในลักษณะนี้
คำแนะนำของฉันคือคุณให้ความสำคัญกับคำแนะนำเหล่านี้และนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิผลของคุณในฐานะผู้นำ
1. วางแผนการสัมภาษณ์
เป็นเรื่องไร้เดียงสาที่จะสนทนาเช่นนี้และไม่ได้เตรียมพร้อม เช่นเดียวกับนักมวยที่ไม่ได้รับการฝึกฝนที่ก้าวเข้าสู่สังเวียนและได้รับผลกระทบจากการโจมตีแล้วสิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หากคุณละเลยขั้นตอนนี้การวางแผนหมายถึงในทางปฏิบัติเพื่อค้นหาวัตถุประสงค์ข้อเท็จจริงที่เป็นรูปธรรมที่รับรองและเสริมสร้างข้อโต้แย้งของคุณคุณต้องเริ่มต้นด้วยฐานที่มั่นคงเสมอและไม่ใช่จากการรับรู้หรือเพียงมุมมอง ตัวอย่างเช่นไม่ถูกต้องที่จะพูดกับใครบางคนว่า“ บริษัท ได้ตัดสินใจปลดคุณเพราะถือว่าคุณไม่เคารพในค่านิยมการทำงานเป็นทีมอย่างใดอย่างหนึ่ง” และจบประโยคที่นั่น หากเป็นเช่นนั้นสิ่งที่คาดหวังคือการต่อต้านจากผู้ทำงานร่วมกันซึ่งจะรู้สึกเจ็บปวดและด้วยความโกรธของคนที่พวกเขาสัมผัสถึงความนับถือตนเอง การอภิปรายจะเริ่มต้นเกี่ยวกับการทำงานเป็นทีมที่เหมาะกับคุณและอื่น ๆ จากนั้นจะมี แต่การถกเถียงซึ่งพวกเขาไม่มีวันเห็นด้วย ดังนั้นสิ่งที่ควรทำคือการเข้าใกล้การสนทนากับ:“ บริษัท ได้เฝ้าสังเกตคุณในปีที่แล้วและได้สังเกตเห็นเหตุการณ์ที่ไม่ดีหลายอย่างในส่วนของคุณ ครั้งแรกคือในเดือนกุมภาพันธ์เมื่อคุณปฏิเสธที่จะตอบอีเมลเพราะคิดว่าไม่ใช่ธุรกิจของคุณวันที่สองของเดือนมีนาคมที่คุณปฏิเสธที่จะร่วมเดินทางไปกับ Marta ในการเดินทางเพื่อธุรกิจและในที่สุดในเดือนตุลาคมเนื่องจากการวิ่งหนีเธอแทบจะไม่ให้เวลาออกเดินทางและทีมของคุณต้องการให้คุณอยู่ต่อ”
2. ปรับสถานการณ์ให้เป็นส่วนตัว
ฟรอยด์เป็นคนแรกที่สอนว่าหากสิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้นกับผู้ป่วย (เช่นเขาตกหลุมรัก) กับนักวิเคราะห์ของเขามันไม่ได้อยู่กับเขาโดยตรง แต่หมายถึงประวัติของเขาเองโดยรวบรวมภาพหลอนของเขาเอง (โดยทั่วไปในครอบครัว) ไว้ใน มืออาชีพ จากนั้นเขาพัฒนาแนวคิดเรื่องการเปลี่ยนถ่ายและหนึ่งในคำพูดหลักของเขาคือ: "มันไม่ได้อยู่กับฉัน แต่เป็นที่ที่ฉันครอบครอง" ในกรณีนี้สิ่งเดียวกันที่เกิดขึ้น (หรืออย่างน้อยคุณต้องพยายามไปทางนี้) ในแง่ของการคิดว่าความรู้สึกที่เชื่อมโยงกันทั้งหมดและตามมาของข่าวร้ายไม่ได้มุ่งตรงมาที่คุณโดยตรง แต่ตอบสนองด้วยตรรกะ ต่าง เพื่อให้เข้าใจตรงกันความโกรธที่ไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเกิดจากการหลงตัวเองของบุคคลนั้นไม่ใช่โดยคุณและอาจแสดงออกมาใน:“ ภรรยาของฉันมองว่าฉันเป็นคนขี้ขลาดเพราะไม่ประสบความสำเร็จ”.
ในทางกลับกันการลดทอนความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญต่อการขจัดความมุ่งมั่นทางอารมณ์ต่องาน เมื่อความรู้สึกเข้ามาเกี่ยวข้องมากเกินไปความเป็นไปได้ที่จะต่อสู้และรังเกียจก็เป็นความเสี่ยง
3. ใช้เทคนิค "แซนวิช"
ถ้าเป็นเรื่องน่าปวดหัวสำหรับคุณที่จะเข้าประเด็นจริงๆฉันขอแนะนำให้คุณลองทำดู แนวคิดคือการเริ่มต้นด้วยความคิดเห็นที่น่าพอใจจากนั้นเป็นข่าวที่ไม่พึงประสงค์และสุดท้ายปิดท้ายด้วยคำถามเชิงบวกสำหรับบุคคลนั้น ตัวอย่าง:“ ตั้งแต่เราพบกันฉันได้เรียนรู้หลายสิ่งหลายอย่างจากคุณ คุณสอนให้ฉันมีระเบียบและเรียบร้อยในการจัดระเบียบตัวเองและนั่นก็ติดตัวฉันมาจนถึงทุกวันนี้ น่าเสียดายที่ฉันต้องบอกคุณว่า บริษัท จะไม่ต้องการตำแหน่งของคุณอีกต่อไปซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไม บริษัท จึงตัดสินใจย้ายคุณไปที่ภาคบริการ ฉันเข้าใจว่าด้วยความสามารถของคุณนี่จะเป็นโอกาสให้คุณได้แสดงความสามารถอีกครั้ง” สิ่งที่ควรทราบก็คือความคิดเห็นเชิงบวกจะต้องยึดติดกับความเป็นจริงเสมอคือความจริงเพราะมิฉะนั้นพวกเขาจะถูกมองว่าเป็นคนหลอกลวงและเราจะถูกได้ยินว่าเป็นคนหน้าซื่อใจคดหลอกลวง
4. ลบดราม่าออกจากสถานการณ์
เรารู้ว่าความเป็นจริงมีรูปลักษณ์ที่ใคร ๆ วางไว้ เช่นเดียวกับที่คนมองโลกในแง่ร้ายมองเห็นทุกสิ่งที่เป็นสีดำรอบตัวและคนที่คิดบวกมักจะช่วยให้เกิดสิ่งที่ดีขึ้นมาสิ่งนี้ก็สอดคล้องกับที่คุณคิดว่าสถานการณ์นั้นไม่ควรเป็นเรื่องน่าเศร้า ฉันจำได้ว่าเมื่อไม่นานมานี้ด้วยเหตุผลด้านงบประมาณ บริษัท ลูกค้าต้องปลดคนหลายคนและนั่นทำให้ฉันปวดร้าว ภายในไม่กี่เดือนเมื่อฉันถามเกี่ยวกับพวกเขามีมากกว่าหนึ่งคนที่มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นเพราะพวกเขาได้งานที่ดีขึ้น เพราะเขาปลดปล่อยตัวเองจากความกดดันหรือเพราะในที่สุดเขาก็สามารถพัฒนากิจการของตัวเองและมักจะเลื่อนออกไปโดยใช้เงินชดเชย
