ภายในระบบข้อมูลของ บริษัท ทำหน้าที่เป็นระบบประสาทเนื่องจากมีหน้าที่ในการส่งข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลาด้วยการนำเสนอและรูปแบบที่เหมาะสมแก่ผู้ที่ต้องการข้อมูลภายในองค์กรเพื่อทำการตัดสินใจหรือดำเนินการ และในขณะที่บุคคลนี้ต้องการข้อมูลดังกล่าว
โครงสร้างของระบบสารสนเทศ
Whitten, เบนท์ลีย์และบาร์โลว์เสนอรูปแบบขึ้นอยู่กับห้าช่วงตึกเบื้องต้นเพื่อกำหนดระบบสารสนเทศผู้คนกิจกรรมข้อมูลเครือข่ายและเทคโนโลยี:
- คน: มันรวมถึงเจ้าของระบบ (เข้าใจเช่นผู้ที่สนับสนุนและส่งเสริมการพัฒนาระบบสารสนเทศ) ผู้ใช้ (ผู้จัดการผู้บริหารผู้บริหารระดับกลางผู้นำทีมเจ้าหน้าที่บริหาร) นักออกแบบและผู้ที่ ใช้ระบบข้อมูล: พวกเขาเป็นวัตถุดิบที่ใช้ในการสร้างข้อมูลที่เป็นประโยชน์กิจกรรม: มันรวมถึงกิจกรรม (กระบวนการ) ที่ดำเนินการใน บริษัท และกิจกรรมและกิจกรรมของการประมวลผลข้อมูลและการสร้างข้อมูลที่ทำหน้าที่เป็น สนับสนุนเครือข่ายแรก: การกระจายอำนาจของ บริษัท และการกระจายของบล็อกประถมศึกษาที่เหลือในสถานที่ที่มีประโยชน์มากที่สุด (ศูนย์การผลิตสำนักงานผู้แทน) ได้รับการวิเคราะห์เช่นเดียวกับการสื่อสารและการประสานงานของสถานที่เหล่านี้มันหมายถึงทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่รองรับหน่วยการสร้างที่เหลือของระบบสารสนเทศ
(Rey, 2012)
ประเภทของระบบสารสนเทศ
- ระบบประมวลผลธุรกรรม (TPS): เป็นระบบบัญชีและบันทึกขั้นพื้นฐานที่ติดตามการทำธุรกรรมประจำวันที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ Interorganizational Information System (IOS): ใช้เทคโนโลยีของ เครือข่ายเพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารระหว่าง บริษัท และซัพพลายเออร์ลูกค้าและ บริษัท อื่น ๆ ระบบข้อมูลการจัดการข้อมูล (MIS) ระบบการจัดการข้อมูล: จัดเตรียมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจให้ผู้อำนวยการ ระบบสนับสนุนการตัดสินใจกิจกรรมเชิงธุรกิจกิจกรรม (DSS) ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ: ช่วยผู้จัดการในการตัดสินใจแบบกึ่งโครงสร้างเช่นการวางแผนงบประมาณและการพยากรณ์การขายและการตัดสินใจที่ไม่มีโครงสร้างเช่นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และการเจรจาต่อรองระบบสัญญาสนับสนุนการตัดสินใจของกลุ่ม (GDSS) ระบบสนับสนุนการตัดสินใจกลุ่ม: มันถูกออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตของการประชุมการตัดสินใจปรับปรุงพลวัต Collaborative Workplace Geographic Information System (EIS) ระบบข้อมูลผู้บริหาร: รวมคุณสมบัติ MIS และ DSS เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่ไม่มีโครงสร้างโดยผู้จัดการอาวุโสระบบผู้เชี่ยวชาญ Expert Systems (ES): รองรับการตัดสินใจ การตัดสินใจให้กรรมการเข้าถึงความรู้จากผู้เชี่ยวชาญทางคอมพิวเตอร์มันถูกออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการประชุมการตัดสินใจปรับปรุงพลวัตการทำงานร่วมกันระบบข้อมูลผู้บริหารระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ (EIS): รวมคุณลักษณะ MIS และ DSS เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่ไม่มีโครงสร้างโดย จากผู้จัดการอาวุโสระบบผู้เชี่ยวชาญระบบผู้เชี่ยวชาญ (ES): สนับสนุนการตัดสินใจโดยให้ผู้จัดการสามารถเข้าถึงความรู้จากผู้เชี่ยวชาญทางคอมพิวเตอร์มันถูกออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการประชุมการตัดสินใจปรับปรุงพลวัตการทำงานร่วมกันระบบข้อมูลผู้บริหารระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ (EIS): รวมคุณลักษณะ MIS และ DSS เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่ไม่มีโครงสร้างโดย จากผู้จัดการอาวุโสระบบผู้เชี่ยวชาญระบบผู้เชี่ยวชาญ (ES): สนับสนุนการตัดสินใจโดยให้ผู้จัดการสามารถเข้าถึงความรู้จากผู้เชี่ยวชาญทางคอมพิวเตอร์พวกเขาสนับสนุนการตัดสินใจโดยให้ผู้จัดการสามารถเข้าถึงความรู้จากผู้เชี่ยวชาญทางคอมพิวเตอร์พวกเขาสนับสนุนการตัดสินใจโดยให้ผู้จัดการสามารถเข้าถึงความรู้จากผู้เชี่ยวชาญทางคอมพิวเตอร์
กระบวนการระบบสารสนเทศ
จุดประสงค์โดยรวมของระบบสารสนเทศคือเพื่อช่วยให้พนักงานของ บริษัท ได้รับและใช้ข้อมูลสื่อสารกับผู้อื่นทั้งภายในและภายนอก บริษัท และตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบข้อมูลดำเนินการฟังก์ชั่นการป้อนข้อมูลการประมวลผลและการส่งออกและรวมถึงฟังก์ชั่นข้อเสนอแนะและการควบคุม
- ผลลัพธ์ของระบบสารสนเทศเป็นผลิตภัณฑ์ข้อมูลบางชนิดเช่นรายงานหรือเอกสารประเภทอื่น ๆ อินพุตของระบบข้อมูลคือข้อมูลหรือข้อเท็จจริงเกี่ยวกับระบบย่อยของ บริษัท หรืออื่น ๆ ระบบสิ่งแวดล้อมเช่นคำอธิบายความต้องการของลูกค้าวัสดุที่ตรวจสอบแล้วและธุรกรรมการขายฟังก์ชั่นการประมวลผลจะจัดระเบียบและเรียงลำดับข้อมูลเพื่อให้ผู้คนสามารถเข้าใจและใช้งานได้ ระบบข้อมูลยังมีฟังก์ชั่นการจัดเก็บข้อมูลการจัดเก็บข้อมูลและผลิตภัณฑ์ข้อมูลสำหรับการใช้งานในอนาคตฟังก์ชั่นการควบคุมช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่มีคุณภาพสูงและเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ข้อมูลในการแก้ปัญหา และตัดสินใจ
กระบวนการระบบสารสนเทศ
กระบวนการระบบสารสนเทศ
(Beekman, 2005)
ระบบสารสนเทศในองค์กรสามารถรวบรวมและจัดการข้อมูลเพื่อผลิตข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่สนับสนุนองค์กรและพนักงานลูกค้าซัพพลายเออร์และพันธมิตร ระบบสารสนเทศได้รับการพิจารณาจากหลายองค์กรว่ามีความจำเป็นต่อความสามารถในการแข่งขันหรือการได้เปรียบในการแข่งขัน
ข้อดีและประโยชน์ของระบบสารสนเทศ
- กำไรเพิ่มขึ้นลดต้นทุนเพิ่มส่วนแบ่งตลาดปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มการตัดสินใจได้ดีขึ้นปฏิบัติตามกฎระเบียบได้ดีขึ้นลดข้อผิดพลาดน้อยลงเพิ่มความปลอดภัย
(Jeffrey, 2008)
การจำแนกประเภทของระบบสารสนเทศ
โดยทั่วไปการจำแนกประเภทที่แพร่หลายที่สุดของระบบสารสนเทศมักจะจัดกลุ่มสิ่งเหล่านี้ตามจุดประสงค์ของพวกมันซึ่งมีการพิจารณาว่ามีฟังก์ชั่นพื้นฐานสองอย่างสำหรับระบบ:
- สนับสนุนกิจกรรมการดำเนินงาน: มันก่อให้เกิดระบบข้อมูลสำหรับกิจกรรมที่มีโครงสร้างมากขึ้น (โปรแกรมบัญชีเงินเดือนคำสั่งและโดยทั่วไปสิ่งที่เรียกว่าการจัดการธุรกิจ) หรือระบบที่ช่วยให้การจัดการข้อมูลที่มีโครงสร้างน้อยลง: โปรแกรมสำนักงาน โปรแกรมทางเทคนิคสำหรับฟังก์ชั่นด้านวิศวกรรมการตัดสินใจสนับสนุนและการจัดการการควบคุม: สามารถจัดหาได้จากแอปพลิเคชันการจัดการธุรกิจด้วยตนเอง
ระบบที่พบมากที่สุดที่พบใน บริษัท คือ:
- ERP: การวางแผนความสัมพันธ์แบบ Enterprice: เป็นระบบการจัดการแบบบูรณาการที่ช่วยให้กระบวนการทั้งหมดของ บริษัท ได้รับการสนับสนุน: การเงิน, การควบคุมทางเศรษฐกิจ, การขนส่ง, การผลิต, การบำรุงรักษา, ทรัพยากรมนุษย์ ฯลฯ CRM: การจัดการลูกค้าสัมพันธ์: ระบบการจัดการ ความสัมพันธ์กับลูกค้าและการสนับสนุนสำหรับการติดต่อทางธุรกิจทั้งหมด Business Intelligent: ระบบที่มุ่งเน้นการใช้ประโยชน์จากข้อมูลและการทำข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเว็บไซต์ของ บริษัท และแอพพลิเคชั่นอีคอมเมิร์ซ: ชุดของแอปพลิเคชัน การรวมเครื่องมือและเนื้อหาทั้งภายใน (อินทราเน็ต) และการปรับใช้แอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซ (ebusiness) และการเผยแพร่เนื้อหาสาธารณะบนเครือข่ายแอปพลิเคชันอื่น ๆ:แอปพลิเคชันประเภทต่าง ๆ จะถูกนำเสนอเช่นระบบ PLM (Product Lifecycle Management), เครื่องมือช่วยออกแบบ (CAD), ระบบการจัดการเอกสาร, เครื่องมือสำนักงาน, เครื่องมือสื่อสาร, ระบบ GIS หรือระบบการจัดการกระบวนการ BMP
(Rey, 2012)
อ้างถึงงาน
- Beekman, G. (2005) สารสนเทศเบื้องต้น (ฉบับที่หก ed.) (DF Aragon, Ed.) มาดริด, สเปน: PEARSON EDUCACION, SA Jeffrey, W. (2008) การวิเคราะห์ระบบ: การออกแบบและวิธีการ (รุ่นที่สาม ed.) (JM Chacon, Ed. และ MTR, ตราด.) เม็กซิโก, เม็กซิโก DF: McGraw-Hill Interamericana Rey, AG (2012) ระบบข้อมูล (รุ่นที่สี่ขยายและปรับปรุง) เม็กซิโก DF, เม็กซิโก: Alfaomega Drupo Editor SA de CV
