องค์กรดำเนินงานและเผชิญกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงทุกวันดังนั้นพวกเขาจึงต้องการเครื่องมือบางอย่างที่ช่วยให้พวกเขาเปิดรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ เริ่มจากความต้องการนี้เราจะพูดถึงโครงสร้างที่ บริษัท มีเป็นกลไกสำหรับการเติบโตและการพัฒนา
ในการวิจัยนี้ความคิดหลักเกี่ยวกับวิธีการที่ระบบลำดับชั้นที่ดีภายในองค์กรมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจและความสำเร็จของวัตถุประสงค์ขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท และสิ่งที่ตั้งใจจะบรรลุ
ในอีกด้านหนึ่งเราต้องรู้ว่าแต่ละองค์กรมีวิธีการทำงานและดำเนินการสื่อสารและฟังก์ชั่นโดยเฉพาะการรู้ว่าแต่ละคนพัฒนาอย่างไรจะมีความสำคัญต่อการบรรลุองค์กรที่มีประสิทธิผล
เราจะเริ่มต้นด้วยการกำหนดโครงสร้างองค์กรตามด้วยผลประโยชน์หลักความสำคัญของโครงสร้างในองค์กรการออกแบบต่าง ๆ ที่สามารถนำมาใช้โครงสร้างบางประเภทที่ขึ้นอยู่กับลักษณะของแต่ละองค์กรและในที่สุดก็จะได้รับการแก้ไข ประเภทของการเป็นตัวแทนกราฟิกของโครงสร้างองค์กร
พัฒนา
องค์กรภายใน บริษัท เป็นแหล่งสำคัญของอิทธิพลที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อพฤติกรรมของบุคคลและการบรรลุเป้าหมายด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจแนวคิดของโครงสร้างและคุณสมบัติหลักที่จะต้องพิจารณาอย่างถี่ถ้วน สำหรับการออกแบบที่ช่วยให้การพัฒนาในผลกระทบเชิงบวก
โครงสร้างองค์กรคืออะไร
มันเป็นวิธีที่แบ่งงานของกิจกรรมจัดกลุ่มและประสานงานตามเป้าหมายของการสร้างของพวกเขาแปลและ concretized ในกลยุทธ์
เมื่อโครงสร้างองค์กรนี้แสดงแบบกราฟิกจะเรียกว่าแผนผังองค์กรซึ่งเป็นที่ซึ่งพื้นที่การบริหารที่แตกต่างกันระดับลำดับชั้นความสัมพันธ์ระหว่างกันช่องทางการสื่อสารที่เป็นทางการบรรทัดสามารถรับรู้ได้อย่างเป็นระเบียบ ของอำนาจการกำกับดูแลและคำแนะนำ
ประโยชน์ผังงาน
- พวกเขาสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นทางการขององค์กรพวกเขาให้แหล่งที่ปรึกษาอย่างเป็นทางการพวกเขาอำนวยความสะดวกความรู้ขององค์กรผ่านความสัมพันธ์แบบลำดับชั้นพวกเขาอำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์องค์กรคนงานแต่ละคนสามารถระบุได้ด้วยงานที่พวกเขาทำ
ความสำคัญของการสร้างโครงสร้าง
ไม่ว่าเราจะพัฒนาในด้านใดเราจะต้องมีแนวทางและแนวทางที่แน่นอนเพื่อให้สอดคล้องกับสิ่งนี้เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่น สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นในองค์กรดังนั้นการออกแบบโครงสร้างจึงมีความจำเป็นมาก
หนึ่งในเหตุผลหลักในการสร้างมันคือมันให้สมาชิกของ บริษัท ความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการที่จะดำเนินการในบางสถานการณ์และในกรณีที่มีความไม่แน่นอนมันจะทำให้พวกเขามีความปลอดภัยในการแก้ปัญหา
เหตุผลที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งคือมันเป็นตัวบ่งบอกถึงสมาชิกขององค์กรและทำให้พวกเขาอยู่ด้วยกันตลอดจนหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่องค์กรจะไม่มีโครงสร้างเป็นฐานเพราะในกรณีใด ๆ มันจะต้องติดอยู่กับพวกเขาบางคนเพื่อให้สามารถทำงานใน เป็นระเบียบและวิธีที่เหมาะสมที่สุด (มหาวิทยาลัยแคนซัส (sf))
การออกแบบโครงสร้าง
เพื่อให้ซีอีโอสร้างโครงสร้างที่เปิดโอกาสให้พวกเขาประสบความสำเร็จพวกเขาจำเป็นต้องคำนึงถึงประเด็นต่าง ๆ เช่นความเชี่ยวชาญในงานการแบ่งแผนกสายการบังคับบัญชาการขยายการควบคุมการรวมอำนาจและการกระจายอำนาจและการทำให้เป็นระเบียบ
องค์ประกอบก่อนหน้านี้ของโครงสร้างองค์กรแต่ละรายการจะอธิบายไว้ด้านล่าง:
คำถามสำคัญ: สิ่งที่เป็นระดับแยกเป็นกิจกรรมย่อยที่จัดสรร?
- ความเชี่ยวชาญในการทำงาน: ยังเป็นที่รู้จักกันในนามของแผนกแรงงานช่วยให้สมาชิกแต่ละคนของ บริษัท สามารถปฏิบัติหน้าที่เฉพาะที่พวกเขาจะได้รับการฝึกอบรม 100% มีความได้เปรียบที่ทำงานได้เร็วขึ้นและมีคุณภาพดีขึ้น
ความเชี่ยวชาญนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความจริงที่ว่าแต่ละคนมีความถนัดที่แตกต่างกันดังนั้นงานสามารถทำได้ดีกว่าบุคคลอื่นภายในองค์กร ข้อได้เปรียบที่สำคัญมากของการแบ่งงานคือการฝึกอบรมเนื่องจากมีราคาไม่แพงเพราะง่ายต่อการค้นหาและฝึกอบรมคนงานให้ทำงานเฉพาะและซ้ำ ๆ
คำถามสำคัญ: บนพื้นฐานของสิ่งที่จะถูกจัดกลุ่ม?
- แผนก: การจัดกลุ่มการโพสต์เป็นงานทั่วไปบรรลุประสิทธิภาพมากขึ้นโดยมีคนที่เชี่ยวชาญในแต่ละพื้นที่ ตัวอย่างของแผนกโดยฟังก์ชั่นสามารถเห็นได้ในโครงสร้างของโรงแรมที่พวกเขามีแผนกเช่นแผนกต้อนรับส่วนหน้า, ซักรีด, ร้านอาหาร, แม่บ้าน, การเงิน, ฯลฯ
ในบาง บริษัท สามารถดำเนินการแผนกแยกตามผลิตภัณฑ์เช่น Procter & Gamble ซึ่งแบ่งออกตามสายผลิตภัณฑ์ที่จัดการเช่น Tide, Pampers, Charmin และ Pringles และแต่ละ บริษัท อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ ผู้บริหารและสิ่งนี้อาจนำไปใช้กับสายการบริการ
ในทำนองเดียวกันมีการจัดกลุ่มตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์และดำเนินการกับผลิตภัณฑ์ แต่มีวิธีการอื่นสำหรับผู้บริโภค ตัวอย่างหลังอยู่ในสำนักงานออกใบอนุญาตที่พวกเขาผ่านแผนกต่าง ๆ ก่อนรับเอกสาร
บริษัท ขนาดใหญ่มักจะใช้ทุกรูปแบบของแผนกที่กล่าวถึงข้างต้นสามารถเข้าถึงแต่ละช่องได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
คำถามสำคัญ: บุคคลและกลุ่มรายงานต้องทำอย่างไร
- สายการบังคับบัญชา: มันไปจากคำสั่งสูงสุดในองค์กรถึงต่ำสุดนั่นคือมันหมายถึงบรรทัดลำดับชั้นที่มันถูกสังเกตว่าใครรายงานหน้าที่ของพวกเขากับคนที่ ผ่านสายการบังคับบัญชาคุณรู้ว่าใครควรหันมาเมื่อเกิดปัญหาขึ้นและผู้ที่คุณรับผิดชอบ เพื่อให้เข้าใจแนวคิดนี้ได้ดีขึ้นเราจะนิยามคำสำคัญสองคำ:
- - ไปยังตำแหน่งผู้จัดการเพื่อให้คำสั่งโดยหวังว่าพวกเขาจะเชื่อฟังหน่วยของคำสั่ง - กำหนดว่าบุคคลนั้นจะต้องมีหัวหน้าที่ดีกว่าก่อนที่เขาจะรับผิดชอบ
มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเน้นว่าในปัจจุบันการดำรงอยู่ขององค์กรที่ดำเนินการตามสายการบังคับบัญชานี้ 100% นั้นยากกว่าเพราะด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศมันง่ายกว่าสำหรับพนักงานที่จะเข้าถึงข้อมูลที่มีอยู่ก่อนหน้านี้เท่านั้น จากผู้จัดการอาวุโส
คำถามสำคัญ: บุคคลหลายวิธีผู้จัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพโดยตรงได้อย่างไร
- ขอบเขตของการควบคุม - นี่คือที่จำนวนผู้จัดการหรือผู้บังคับบัญชาที่องค์กรกำหนดไว้เนื่องจากขอบเขตของการควบคุมเหล่านี้ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพขององค์กร
บริษัท ต่าง ๆ ในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะจัดการส่วนขยายขนาดใหญ่ของการควบคุมเนื่องจากผู้จัดการพิจารณาว่าตัวเองสามารถจัดการพนักงานจำนวนมากได้ตราบใดที่เงินลงทุนในการฝึกอบรมของพวกเขาเพราะจะทำให้พวกเขาเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับหน้าที่ของพวกเขา
คำถามสำคัญ: การตัดสินใจเกิดขึ้นที่ไหน
- การรวมศูนย์และการกระจายอำนาจ - การอ้างถึงครั้งแรกเมื่อการตัดสินใจในองค์กรมุ่งเน้นที่จุดเดียวเช่นเมื่อพวกเขาทำโดยผู้บริหารระดับสูงเท่านั้นและที่สองหมายถึงความจริงของการตัดสินใจตามความคิดเห็นของระดับ ลดลง
ในการตัดสินใจขององค์กรการกระจายอำนาจจะทำเร็วขึ้นเนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากที่มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหา
คำถามสำคัญ: สิ่งที่ระดับปริญญาจะมีกฎระเบียบและข้อบังคับเกี่ยวกับพนักงานและผู้จัดการโดยตรงหรือไม่?
- Formalization - หมายถึงมาตรฐานที่กำหนดให้กับฟังก์ชั่นการทำงานนั่นคือยิ่งฟังก์ชั่นที่เป็นทางการมากขึ้นเท่าไหร่ก็จะมีความสอดคล้องและสม่ำเสมอมากขึ้นเพราะพนักงานจะทำงานในลักษณะเดียวกันโดยมีอิสระน้อยที่สุด เพื่อที่จะทำการเปลี่ยนแปลง
ในทางตรงกันข้ามในองค์กรที่มีระเบียบแบบแผนเล็ก ๆ น้อย ๆ พนักงานมีอิสระอย่างมากในการปฏิบัติงานซึ่งเป็นบวกในระดับหนึ่งเนื่องจากพวกเขาสามารถเปลี่ยนวิธีการทำงานได้ตลอดเวลาที่ต้องการโดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพของมัน (Robbins & ผู้พิพากษา, 2009)
ประเภทของโครงสร้างองค์กร
มีวิธีการที่แตกต่างกันที่สามารถให้กับโครงสร้างขององค์กรขึ้นอยู่กับความต้องการของแต่ละคนเช่นเดียวกับที่ลูกค้า ในบรรดาที่พบมากที่สุดมีดังนี้:
โครงสร้างการทำงาน
โครงสร้างประเภทนี้ส่วนใหญ่จะใช้ใน บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลางเนื่องจากสามารถตีความได้ง่าย ลักษณะสำคัญของมันคือมีอำนาจส่วนกลาง, แผนกเล็ก ๆ น้อย ๆ และการทำให้เป็นระเบียบ, มันรวดเร็ว, ยืดหยุ่นและไม่แพงมาก โดยทั่วไปแล้วจะใช้งานใน บริษัท ที่เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการน้อย
มันประกอบด้วยฟังก์ชั่นกิจกรรมความสัมพันธ์ของอำนาจและการพึ่งพาความรับผิดชอบวัตถุประสงค์คู่มือและขั้นตอนรายละเอียดงานและการจัดสรรทรัพยากรอย่างเพียงพอรวมทั้งผู้ที่มีตำแหน่งและหน้าที่คล้ายกันภายใน บริษัท (วัง, 2011)
โครงสร้างระบบราชการ
มุ่งเน้นไปที่ความเชี่ยวชาญโครงสร้างประเภทนี้มีการประสานงานและการควบคุมเป็นหลักการ อย่างที่เราเห็นก่อนหน้านี้งานเป็นกิจวัตรและควบคุมอย่างเป็นทางการ ข้อดีอย่างหนึ่งของโครงสร้างนี้คือประสิทธิภาพที่ทำได้โดยการทำกิจกรรมในลักษณะที่เป็นมาตรฐานและในทางกลับกันข้อเสียคือการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงที่สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อใช้กับความแข็งแกร่งของกฎการตัดสินใจบางอย่าง
โครงสร้างเมทริกซ์
โครงสร้างนี้สามารถพบได้ส่วนใหญ่ใน บริษัท โฆษณา บริษัท การบินและอวกาศ บริษัท รับเหมาก่อสร้างโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยมหาวิทยาลัย บริษัท ที่ปรึกษาด้านการจัดการและอื่น ๆ มันรวมแผนกโดยผลิตภัณฑ์และตามฟังก์ชั่น
ในโครงสร้างแบบนี้จะต้องมีการบูรณาการทรัพยากรพิเศษที่ดีขึ้นซึ่งจะช่วยได้อย่างมากเมื่อพัฒนาโครงการที่วางแผนไว้แล้วซึ่งมีเวลาที่กำหนดไว้ โครงสร้างเมทริกซ์ไม่สามารถใช้ได้กับ บริษัท ทุกประเภทเนื่องจากได้รับการออกแบบมาสำหรับ บริษัท ที่กล่าวถึงให้ทำงานบนพื้นฐานของโครงการและต้องการการวางแนวต่อผลลัพธ์และการออม
ประเภทของแผนผังองค์กร
ดังที่กล่าวไว้ในตอนต้นแผนผังองค์กรเป็นภาพกราฟิกของโครงสร้างองค์กร สิ่งเหล่านี้มีการจำแนกประเภทที่แตกต่างกันซึ่งจะอธิบายไว้ด้านล่าง
ขึ้นอยู่กับเกณฑ์ 4 ประการที่เราเข้าใจแผนภูมิองค์กร:
- โดยธรรมชาติแล้ว
- Micro-administration: พวกเขามีข้อมูลจากองค์กรเดียว Macro-administration: พวกเขามีข้อมูลจากองค์กรมากกว่าหนึ่งองค์กร Micro-administration: พวกเขาใช้ข้อมูลจากองค์กรหนึ่งองค์กรหรือมากกว่านั้นที่อยู่ในภาคของกิจกรรมเดียวกัน โดยทั่วไปจะใช้สำหรับภาครัฐแม้ว่าบางครั้งก็จะใช้สำหรับภาคเอกชน
- ตามขอบเขตของมัน
- ทั่วไป: มีข้อมูลที่สำคัญจากองค์กรจนถึงระดับลำดับชั้นเดียวตัวอย่างเช่นจนถึงระดับการจัดการทั่วไปในภาครัฐหรือสูงถึงระดับแผนกบางแผนกในภาคเอกชนเฉพาะ: ตามชื่อหมายถึงพวกเขาแสดงเฉพาะ โครงสร้างของพื้นที่ขององค์กร
- สำหรับเนื้อหา
- อินทิกรัล: พวกมันเป็นตัวแทนของหน่วยงานการบริหารทั้งหมดขององค์กรและความสัมพันธ์แบบลำดับชั้นการทำงาน: พวกเขาเป็นตัวแทนของฟังก์ชั่นหลักที่กำหนดให้พวกเขาหน่วยงานและความสัมพันธ์ ผ่านแผนผังองค์กรประเภทนี้พนักงานสามารถได้รับการฝึกอบรมและนำเสนอต่อองค์กรในลักษณะทั่วไปของตำแหน่งตำแหน่งและหน่วยงาน - แผนผังองค์กรประเภทนี้แสดงถึงความต้องการของตำแหน่งรวมถึงจำนวนตำแหน่งที่มีอยู่สำหรับแต่ละหน่วยที่บันทึกไว้แสดง ด้วยชื่อของผู้คนที่ครอบครองสถานที่เหล่านี้
- สำหรับการนำเสนอหรือการจัดเรียงทางภูมิศาสตร์
- แนวดิ่ง: แสดงหน่วยจากบรรทัดแรกตามลำดับจากมากไปน้อย พวกเขามักจะใช้ในการบริหารเพื่อให้มีการแนะนำในคู่มือองค์กรแนวนอน: ในหน่วยนี้มีการปรับใช้จากซ้ายไปขวาวางผู้ถือบนซ้ายสุดผสม: มันใช้การผสมผสานแนวตั้งและแนวนอนและแนะนำเมื่อองค์กร มีหน่วยเป็นจำนวนมากในฐานบล็อก: เป็นตัวแปรของแนวดิ่งและรวมหน่วยจำนวนมากในพื้นที่ขนาดเล็ก อนุญาตให้หน่วยที่อยู่ในระดับลำดับชั้นสุดท้ายปรากฏขึ้นวงกลม: ในการแสดงกราฟิกประเภทนี้ระดับที่มีลำดับชั้นสูงสุดจะอยู่กลางชุดของวงกลมศูนย์กลางที่ไปจากกึ่งกลางไปจนถึงจุดสิ้นสุดโดยที่วงที่ใหญ่ที่สุดแสดงถึงลำดับชั้นของอำนาจที่ต่ำที่สุด (Thompson, 2009) (Franklin, 2009)
สรุปผลการศึกษา
ต้องคำนึงถึงโครงสร้างองค์กรตั้งแต่ช่วงเวลาที่คุณต้องการเริ่ม บริษัท อย่างไรก็ตามในหลายกรณีสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ถูกนำมาพิจารณาและเข้าสู่พื้นหลัง
ดังที่เห็นได้ตลอดการสอบสวนพวกเขามีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากพวกเขาครอบคลุมและตอบสนองความต้องการหลัก ๆ หลายอย่างที่ บริษัท ของพวกเขามีเช่นการสื่อสารการบรรลุเป้าหมายวัตถุประสงค์ประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุดและไม่ต้องสงสัยเลยว่าพึงพอใจ จากลูกค้า
ด้วยการนำเสนอภาพกราฟิกของโครงสร้างเหล่านี้คุณสามารถค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท ขนาดเล็กขนาดกลางหรือขนาดใหญ่และจะช่วยให้บรรลุมาตรฐานระดับสูงของความสามารถและคุณภาพโดยไม่คำนึงถึงทิศทางขององค์กร ดังนั้นความสำคัญของการสร้างแผนภูมิองค์กรสำหรับการจัดการที่ประสบความสำเร็จ
อ้างอิง
- Franklin, B. (2009) องค์กรธุรกิจ (ที่สาม ed.) Mc Graw Hill สืบค้นเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน 2558 จาก http://xlibros.com/wp-content/uploads/2014/04/Organizacion-de-Empresas-Benjamin-3ed.pdfPalacio, E. (8 กันยายน 2011) สร้าง บริษัท สืบค้นเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน 2558 จาก https://crearunaempresaya.wordpress.com/2011/09/08/58/Robbins, SP, & Judge, TA (2009) พฤติกรรมองค์กร (สิบสามเอ็ด) เม็กซิโก: การศึกษาของเพียร์สัน สืบค้นเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน 2558 จาก https://tuvntana.files.wordpress.com/2015/07/texto-comportamiento_organizacional-robbins-_13a-_ed-_nodrm-4.pdfThompson, I. (กรกฎาคม 2009) Promonegocios สืบค้นเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน 2558 จาก http://www.promonegocios.net/organigramas/tipos-de-organigramas.htmlUniversidad de Kansas ((เอสเอฟ)) โครงสร้างองค์กร:วิสัยทัศน์ทั่วไป สืบค้นเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน 2558 จาก