"ทุกสิ่งที่ดีที่ บริษัท ของคุณสร้างขึ้นและคุณก็สร้างทุกอย่างที่ไม่ดีเช่นกัน" พ.ศ.
การจัดการธุรกิจครอบครัวนำไปสู่ความขัดแย้งใน บริษัท หรือในครอบครัวขึ้นอยู่กับลักษณะของครอบครัวที่พวกเขาเป็นผู้นำ
มีการเขียนมากมายเกี่ยวกับแหล่งที่มาของความขัดแย้งและวิกฤตการณ์ในธุรกิจครอบครัวเรารู้ว่าพวกเขามีความหลากหลายและแต่ละองค์กรจะประสบกับวิกฤติที่แตกต่างกันตามบุคลิกภาพของผู้ที่ดำเนินธุรกิจ
และเช่นเคยฉันยืนยันว่าคุณไม่สามารถพูดคุยทั่วไปในแง่ของพฤติกรรมการกระทำและกลยุทธ์ในการดำเนินการในแต่ละ บริษัท
แต่ละองค์กรเป็นนิติบุคคลที่ไม่ซ้ำกันและมีลักษณะและวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ของตนเองและโดยปกติแล้วกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จใน บริษัท หนึ่งอาจเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่น่ากลัว
ดังนั้นจึงมีธุรกิจของครอบครัวที่มีการจัดการอย่างไม่เป็นทางการและพวกเขาทั้งหมดทำทุกอย่าง แต่พวกเขาประสบความสำเร็จและเติบโตหรือพวกเขาไม่ได้ทำแผนสืบทอดตำแหน่งและทุกอย่างพอดีอย่างเท่าเทียมกันและไม่มีความขัดแย้งหรือวิกฤตเมื่อผ่านจากรุ่นหนึ่งไปยังอีก ขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพและวัฒนธรรมของครอบครัว
คุณลักษณะการจัดการที่ฉันจะแนะนำให้ฉันใช้ในธุรกิจครอบครัวหลายอย่างที่ฉันต้องช่วยและเป็นวิธีหลีกเลี่ยงความขัดแย้งตามปกติที่เกิดขึ้นใน บริษัท ประเภทนี้
ในความคิดของฉันมันเป็นระบบเดียวที่หลีกเลี่ยงความขัดแย้งเนื่องจากต้องการให้ทุกอย่างได้รับการพิจารณาล่วงหน้าหรือตามกฎหมายของ บริษัท ที่บังคับใช้ในแต่ละประเทศ
ธุรกิจครอบครัวหรือธุรกิจครอบครัว
นี่คือความแตกต่างแรกที่เราต้องทำเพื่อเตรียมความพร้อมทางจิตใจเพื่อแยกครอบครัวออกจาก บริษัท
ธุรกิจของครอบครัวเป็นธุรกิจที่ไม่มีข้อ จำกัด ที่ชัดเจนระหว่าง บริษัท และครอบครัวอำนาจคืออำนาจของผู้ปกครองและพี่ชายมีอำนาจมากกว่าเด็กที่อายุน้อยกว่าหรือเด็กผู้ชายเหนือผู้หญิงซึ่งทุกคนทำทุกอย่างและภาระผูกพันขึ้นอยู่กับวิญญาณ ผู้ทำงานร่วมกันของแต่ละคนและไม่รับผิดชอบชัดเจนและเป็นรูปธรรม
การจัดการเงินนั้นขึ้นอยู่กับดุลยพินิจหากมีเงินที่เรานำมาใช้มากขึ้นและหากเราไม่ใช้เงินน้อยลงผู้ที่ต้องการถอนเงินมากที่สุดและโดยปกติจะเป็นพ่อที่ตัดสินใจเกณฑ์การแจกจ่าย สมาชิกครอบครัวมาทุกเช้าเพื่อดูว่าต้องทำอะไรทำงานหนักและทุกอย่างหมุนรอบ บริษัท
โครงสร้างประเภทนี้อาจหรืออาจจะไม่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับประเภทของครอบครัวที่มีปัญหาประเภทของ บริษัท ประเภทของตลาดและสถานการณ์
มันขึ้นอยู่กับวิสัยทัศน์ของผู้ก่อตั้งโดยเฉพาะซึ่งไม่มีใครรู้และแต่ละคนมีวัตถุประสงค์ของตนเองและแตกต่างกัน
เป็นโครงสร้างทั่วไปที่พบใน Family SMEs และเป็นโครงสร้างที่ถูกเขียนมากที่สุด โดยปกติแล้วพวกเขาจะไม่หยุดที่จะเป็น SMEs ในการดำรงอยู่ทั้งหมดของพวกเขาแม้ว่าจะไม่มีความขัดแย้งเนื่องจากทุกอย่างขึ้นอยู่กับผู้ก่อตั้งและวัฒนธรรมนั้นขยายไปสู่รุ่นต่อไปและทุกอย่างขึ้นอยู่กับทายาทที่มีอำนาจมากขึ้น
การเป็นตัวแทนทั่วไปของธุรกิจครอบครัวคือวงเวียนที่ซ้อนกันสามวงคือเดวิสและทากุยรีวงหนึ่งเป็นตัวแทนของครอบครัวอีกวงหนึ่งเป็นตัวแทนของ บริษัท และผู้บริหารที่สามเป็นตัวแทน
ดังนั้นผู้ก่อตั้งจะอยู่ที่จุดตัดของวงกลมทั้งสามเนื่องจากเขาเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวเจ้าของและผู้อำนวยการของ บริษัท หลานชายที่ทำงานที่ บริษัท จะอยู่ที่จุดตัดของทั้งสองครอบครัวและแวดวงการจัดการเนื่องจากเขาไม่มีส่วนในทรัพย์สิน ปกติแล้วแม่จะอยู่เฉพาะในแวดวงครอบครัวเท่านั้น
โดยการเป็นตัวแทนนี้มันเป็นที่เข้าใจกันว่ามีบทบาทหลายอย่างซ้อนทับในบุคคลเดียวกัน
ในทางกลับกันธุรกิจของครอบครัวเป็นธุรกิจที่ครอบครัวเป็นเจ้าของและผู้บริหาร
ที่สมาชิกแต่ละคนสามารถแยกบทบาทที่พวกเขาต้องเล่นได้ตลอดเวลาบางครั้งก็เป็นผู้ถือหุ้นและต้องการผลลัพธ์ทางการเงินเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการมันทำงานกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยฝ่ายบริหารและรับผิดชอบในการทำงานและเมื่ออยู่ใน ครอบครัวไม่มีการพูดคุยเรื่องงาน
การเป็นตัวแทนของรูปแบบการจัดการนี้เป็นของวงกลมสามวงที่สมาชิกแต่ละคนต้องรู้ว่าจะวางตัวเองอย่างไรตามบทบาทที่พวกเขากำลังเล่นอยู่
แนวทางการย้ายจากธุรกิจครอบครัวเป็นธุรกิจครอบครัว
คุณสมบัติ
ควรชัดเจนว่าใครเป็นเจ้าของและผู้ที่ไม่ได้และร้อยละของทรัพย์สินที่แต่ละคนมี
สะดวกในการพิจารณาว่า บริษัท เป็นบริษัทมหาชนจำกัด (แม้ว่าจะไม่ถูกกฎหมายก็ตาม) ซึ่งเจ้าของเป็นผู้ถือหุ้นที่ประชุมเพื่อติดตามความคืบหน้าของธุรกิจและเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
ฉันขอแนะนำให้จัดการประชุมผู้ถือหุ้นทุกเดือนเพื่อควบคุมสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและการเงินของ บริษัท
หาก บริษัท เป็นเจ้าของเพียงคนเดียวและเด็ก ๆ ไม่มีกรรมสิทธิ์ทางกฎหมายของ บริษัท พ่อสามารถเผยแพร่ทรัพย์สินอย่างเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการถึง 49% ให้กับเด็ก ๆ เพื่อให้พวกเขาเรียนรู้บทบาทของผู้ถือหุ้น
หากมีสองครอบครัวมันควรจะชัดเจนว่าแต่ละคนจะทำส่วนของพวกเขาด้วยความเคารพต่อเด็ก
ในการประชุมเหล่านี้พวกเขาพูดคุยเฉพาะเกี่ยวกับตัวเลขและผลลัพธ์และเกี่ยวกับความคืบหน้าของธุรกิจ
มันเกี่ยวกับการ "เล่น" ในฐานะผู้ถือหุ้นมีบทบาทเรียกร้องผลลัพธ์และควบคุมหมายเลขธุรกิจ
การจัดการ
การจัดการจะต้องเป็นมืออาชีพ ใน บริษัท ขนาดใหญ่จะต้องมีองค์กรอย่างเป็นทางการที่มีความรับผิดชอบที่กำหนดไว้และวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนสำหรับแต่ละภาค
ผู้บริหาร บริษัท อาจเป็นหรือไม่เป็นสมาชิกในครอบครัวและทั้งหมดจะได้รับการประเมินสำหรับผลลัพธ์ที่ได้ในภาคธุรกิจของตน สถานที่ขั้นพื้นฐานจะต้องนำมาพิจารณาเพื่อดำเนินการระบบการจัดการนี้:
- ภารกิจ - วิสัยทัศน์เป็นสิ่งสำคัญในการค้นหาวิสัยทัศน์ร่วมของ "สิ่งที่พวกเขาต้องการเปลี่ยน บริษัท " สิ่งที่พวกเขาต้องการที่จะเป็นและทำให้วิสัยทัศน์นั้นเข้ากันได้กับวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลของแต่ละคน นี่เป็นงานชิ้นแรกที่จะทำร่วมกันกลยุทธ์ตามวิสัยทัศน์นั้นควรกำหนดวัตถุประสงค์สำหรับแต่ละภาคส่วน ดูการวางแผนเชิงกลยุทธ์ (สี่บทความโดยผู้เขียนคนเดียวกัน) การจัดการเงินสมาชิกในครอบครัวแต่ละคนจะได้รับการพิจารณาให้เป็นพนักงานเพิ่มอีกหนึ่งคนของ บริษัท และจะได้รับเงินเดือนตามความรับผิดชอบของตำแหน่งที่พวกเขาดำรงไว้ นี่คือจุดสำคัญมากที่จะสามารถใช้บทบาทที่ระบบการจัดการนี้ต้องการ
ในการจัดการเงินของธุรกิจครอบครัวมอบอำนาจให้เจ้าของและเขาตัดสินใจว่าจะถอนออกได้เท่าไรและอย่างไร ในธุรกิจของครอบครัวผู้ที่ทำงานได้รับเงินเดือนไม่ว่าสถานการณ์ของ บริษัท จะเป็นอย่างไรแต่ละคนก็มีเงินของตัวเองและทำในสิ่งที่เขาต้องการ
หาก บริษัท ไม่สามารถจ่ายค่าแรงได้ บริษัท ก็มีหนี้กับเจ้าของและถ้าเจ้าของถอนเงินเพิ่มขึ้นเพราะพวกเขาต้องการด้วยเหตุผลส่วนตัวพวกเขามีหนี้กับ บริษัท
มันสำคัญมากที่ต้องแยกเงินจาก บริษัท และเงินของครอบครัว เงินเดือนจะต้องได้รับมอบหมายในที่ประชุมผู้ถือหุ้น
- การประชุมเพื่อการจัดการควรมีการประชุมสัปดาห์ละครั้งเพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์การแก้ไขปัญหาและการแก้ไขหลักสูตร ผู้ที่รับผิดชอบงานด้านต่างๆไม่ว่าจะเป็นครอบครัวหรือไม่ก็ตามจะต้องมาร่วมประชุมในครั้งนี้
ครอบครัว
ธุรกิจไม่ได้ถูกกล่าวถึงในการพบปะสังสรรค์ในครอบครัว
การเดินทางจากธุรกิจครอบครัวสู่ธุรกิจครอบครัว
เห็นได้ชัดว่ามันเป็นเรื่องของการแยก บริษัท ออกจากครอบครัวซึ่งแต่ละคนจะต้องรับเอาข้อดีและข้อเสียของแต่ละบทบาทที่พวกเขาต้องเล่น
เมื่อพูดคุยเรื่องธุรกิจให้พิจารณาว่าคุณกำลังพูดคุยกับพันธมิตรไม่ใช่กับพ่อแม่หรือลูก
ผู้ถือหุ้นไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ กับฝ่ายบริหาร แต่ต้องการผลลัพธ์
พนักงานต้องตอบผู้ถือหุ้นสำหรับผลการบริหารของเขา
มันเกี่ยวกับการบริหารจัดการ บริษัท ให้เป็นมืออาชีพกำหนดเป้าหมายและพบพวกเขา
เกมของการเติมเต็มบทบาทและความเข้าใจที่แตกต่างกันซึ่งแต่ละคนต้องการนั้นยากมากที่จะดำเนินการโดยปราศจากความช่วยเหลือ
การใช้ความช่วยเหลือจากมืออาชีพขอให้คนที่มีประสบการณ์ในบทบาทเหล่านี้ (อดีตผู้จัดการ บริษัท ใหญ่ผู้อำนวยการ บริษัท หรือเพื่อนครอบครัวที่ดำรงตำแหน่งผู้บริหาร) เป็นส่วนหนึ่งของการประชุมผู้ถือหุ้น และทิศทางอย่างน้อยหนึ่งครั้งจนกว่าการฝึกจะทำให้การปฏิบัติตามบทบาทง่ายขึ้น
สรุปผลการวิจัย
อาจเป็นเรื่องยากที่จะพิจารณาสมาชิกในครอบครัวในฐานะหุ้นส่วนหรือในฐานะพนักงานและเรียกร้องตามนั้นและหากคุณไม่ปฏิบัติตามต้องยิงเขาหรือขอให้เขาออกจาก บริษัท
ควรทำงานกับสมาชิกครอบครัวและรักษาความสัมพันธ์ก่อนความสนใจเสมอ
หากไม่มีความขัดแย้งและ บริษัท เติบโตหรือมีชีวิตอยู่ก็จะสะดวกสบายมากขึ้นในการทำงานในธุรกิจครอบครัว
แต่ถ้า บริษัท ไม่เติบโตหรือมีชีวิตอยู่ในความขัดแย้งถาวรมันก็ดีกว่าที่จะพูดให้ชัดเจนรู้ว่าสิ่งที่คาดหวังของแต่ละคนสมมติบทบาทที่สอดคล้องกันและจัดการอย่างมืออาชีพ
ฉันเคยเห็นหลาย บริษัท ตายจากการรักษาความสัมพันธ์ในครอบครัวและหลายครอบครัวก็ถูกทำลายโดยการดูแล บริษัท
หากเป็นไปได้ที่จะแยกออกจากกันเราสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาสองแบบเพื่อช่วยทั้งสองอย่างหนึ่งด้วยการจัดการอย่างมืออาชีพและอีกด้วยความรัก
