การกำหนดการนำไปปฏิบัติและการควบคุมแผนการตลาด

การกำหนดการนำไปปฏิบัติและการควบคุมแผนการตลาด คู่มือสำหรับผู้ประกอบการคิวบา

สรุป:

ความสำเร็จของผลการดำเนินงานขององค์กรที่มีประสิทธิภาพในการค้นหาแหล่งที่มาของความได้เปรียบในการแข่งขันเพื่อให้บรรลุความสามารถในการแข่งขันขึ้นอยู่กับแนวคิดเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณบรรลุความแตกต่างเชิงบวกจากการแข่งขันซึ่งในเวลาเดียวกัน ในเวลาไม่ว่าจะโดยวิธีการที่มีประสิทธิภาพหรือประสิทธิผล ซึ่งหมายความว่าในด้านอื่น ๆ นั้นการวางแผนจะต้องได้รับการพัฒนาภายใต้แนวทางการตลาดแบบบูรณาการโดยใช้แผนการตลาดเพื่อสนับสนุนการรับประกันการจัดการที่เกี่ยวข้องทั้งเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงาน ส่วนใหญ่ภายใต้เงื่อนไขของการเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอนที่เป็นเครื่องหมายของสภาพแวดล้อมร่วมสมัย มุมมองที่องค์กรคิวบาต้องเรียนรู้ที่จะรวมอย่างรวดเร็ว

บทนำ:

ความสามารถในการแข่งขันในองค์กรเป็นหัวข้อที่เกิดขึ้นประจำทั้งในแวดวงวิชาการและธุรกิจเนื่องจากความท้าทายที่เกิดขึ้นและความต้องการเร่งด่วนสำหรับหน่วยงานเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงและส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากทศวรรษที่ 90 ของศตวรรษที่ผ่านมาโดดเด่นด้วยโลกาภิวัตน์ในกระบวนการทางเศรษฐกิจการเมืองสังคมการสื่อสารและสิ่งแวดล้อม เช่นเดียวกับโดย; การพัฒนานวัตกรรมทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วการเพิ่มขึ้นของความต้องการของผู้บริโภคด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกข้อมูลขนาดใหญ่ที่ได้รับจากอินเทอร์เน็ตความถูกต้องของคุณภาพชีวิตเกณฑ์การเพิ่มจำนวนของบริการและการเพิ่มขึ้นและความหลากหลายของทางเลือกที่ปรากฏใน ความได้เปรียบในการแข่งขัน;พวกเขาบังคับให้องค์กรต้องเปลี่ยนวิธีการและวิธีการในการควบคุมและจัดการกระบวนการของพวกเขา

เกณฑ์ความสามารถในการแข่งขันที่อยู่บนพื้นฐานของการพัฒนาขีดความสามารถและความสามารถในองค์กรซึ่งจะช่วยให้บรรลุผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพและในเวลาเดียวกันตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพในตลาดอ้างอิงในช่วงเวลาที่ยั่งยืนแสดงในการพัฒนาอย่างเป็นระบบ ข้อได้เปรียบในการแข่งขันเพื่อตอบสนองลูกค้าเป็นค่าผู้ซื้อ เนื่องจากเป็นผู้บริโภคที่ถูกเรียกให้ประเมินระดับความสามารถในการแข่งขันของกิจการอย่างแม่นยำ

ในปัจจุบันความเป็นไปได้ขององค์กรในการเข้าถึงกระบวนการปรับตัวและการเติบโตอย่างเป็นระบบในตลาดอ้างอิงรวมกับประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพแสดงในความสามารถในการแข่งขันได้รวมข้อกำหนดหลายประการไว้ด้วยกัน แนวทางการตลาดแบบบูรณาการในทิศทางและการจัดการกระบวนการทั้งหมดของคุณ เป็นรูปธรรมในการบรรลุกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและการวางแผนการดำเนินงานและการจัดการ มุมมองที่ว่าองค์กรคิวบาจำเป็นต้องรวมกันอย่างรวดเร็วทั้งที่ทำงานในตลาดภายในและที่สำคัญกว่านั้นคือองค์กรที่ดำเนินงานเชิงพาณิชย์ในตลาดการท่องเที่ยวหรือสร้างกองทุนส่งออก

ดังนั้นจุดประสงค์ของบทความนี้คือการนำเสนอข้อเสนอสำหรับแผนการตลาดที่มีส่วนช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในองค์กรคิวบาโดยคำนึงถึงประสบการณ์ที่สะสมโดยผู้เขียนในกิจกรรมการให้คำปรึกษาที่แตกต่างกัน ด้วยความตั้งใจที่จะเป็นแนวทางสำหรับผู้ประกอบการคิวบาในการกำหนดการดำเนินงานและการควบคุมแผนการตลาดโดยให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นสำคัญ

การพัฒนา:

แผนการตลาดในองค์กรร่วมสมัย

ปรัชญาที่ทำให้องค์กรสามารถสร้างมูลค่าเพื่อบรรลุความพึงพอใจในระดับสูงสำหรับผู้บริโภคและบรรลุความภักดีของพวกเขาจนกว่าพวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าตลอดจนผลประโยชน์สำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไม่เพียง แต่เป็นการประสานพลังของฟังก์ชั่นและตัวแปรต่างๆ การตลาด แต่ยังรวมทุกพื้นที่เข้าด้วยกันด้วยจุดประสงค์เดียวกันและความสัมพันธ์ที่เป็นผลสืบเนื่องของแผนทั้งหมดพร้อมกับข้อต่อในระดับต่าง ๆ ตั้งแต่ บริษัท ผ่านหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์ไปจนถึงสายผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ ที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งเรียกว่าการตลาดแบบรวม

การตลาดแบบบูรณาการที่ส่งเสริมทุกพื้นที่ขององค์กรอย่างมีสติและเป็นแรงบันดาลใจรวมเทคโนโลยีใหม่ที่เข้าใจในความรู้ในความหมายร่วมสมัยของมันที่สร้างนวัตกรรมระบบเพื่อเพิ่มขีดความสามารถและความสามารถในการปฏิบัติงานด้วยวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ระดับโลก ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการแข่งขันในตลาดของคุณอย่างยั่งยืนผ่านการระบุข้อได้เปรียบในการแข่งขันอย่างทันเวลา

การจัดทำแผนทั้งหมดขององค์กรรวมถึงในระดับต่าง ๆ ของธุรกิจจะช่วยให้ไม่เพียง แต่องค์กรจะสามารถโต้ตอบกับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับสภาพแวดล้อมของตนเอง แต่ในขณะเดียวกันก็สามารถระบุได้อย่างแม่นยำมากขึ้น วัตถุประสงค์และกลยุทธ์สำหรับอนาคตที่คาดการณ์รวมถึงการจัดการที่ดีขึ้นและการจัดสรรทรัพยากรที่สอดคล้องกันมากขึ้นเพื่อส่งเสริมผลตอบแทนการลงทุนที่มากขึ้นและเพิ่มทักษะภายในและความสามารถภายในองค์กร.

ความสำเร็จของผลการดำเนินงานขององค์กรที่มีประสิทธิภาพในการค้นหาแหล่งที่มาของความได้เปรียบในการแข่งขันเพื่อให้บรรลุความสามารถในการแข่งขันที่จำเป็นในสภาพแวดล้อมร่วมสมัยขึ้นอยู่กับความคิดเชิงกลยุทธ์ซึ่งช่วยให้มันบรรลุความแตกต่างเชิงบวกจากการแข่งขัน เป็นที่รับรู้ของลูกค้าและยืนยาวเมื่อเวลาผ่านไปไม่ว่าจะด้วยประสิทธิภาพหรือประสิทธิผล ซึ่งหมายความว่าในแง่มุมอื่น ๆ นั้นการวางแผนจะต้องพัฒนาภายใต้แนวทางการตลาดแบบบูรณาการในระยะเวลาที่ยาวนานหรือปานกลางซึ่งต้องมีการแบ่งแผนกลยุทธ์ออกเป็นแผนการตลาดที่มีรายละเอียดที่อนุญาตการจัดการที่เหมาะสมดังนั้นพวกเขาจะต้องได้รับการทบทวนอย่างเป็นระบบและสนับสนุนโดยแผนฉุกเฉินเพื่อเผชิญกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันที่มีความสำคัญต่อองค์กร

การวางแผนการตลาดขึ้นอยู่กับการพัฒนาแผนที่เป็นเนื้อเดียวกันในระดับต่างๆของธุรกิจโดยพิจารณาจากองค์กรหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์ (UEN) จนถึงผลิตภัณฑ์หรือสายผลิตภัณฑ์ ด้วยวิธีนี้จะสำเร็จได้ว่าการออกแบบเชิงกลยุทธ์ขององค์กรซึ่งเป็นสายที่สำคัญที่สุดที่นำไปสู่การบรรลุวัตถุประสงค์ที่เสนอสำหรับอนาคตที่ต้องการนั้นถูกวาดขึ้นบนพื้นฐานของศักยภาพที่แตกต่างกันของหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์ การวิเคราะห์สายผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับลักษณะของตลาดที่นำเสนอเช่นเดียวกับความสามารถสมรรถนะและวัตถุประสงค์ของกิจการ

แผนการตลาดอยู่บนพื้นฐานของการจัดการที่มีตัวละครสองตัวทั้งเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานเพราะมันเริ่มต้นด้วยการระบุและวิเคราะห์โอกาสและภัยคุกคามของสภาพแวดล้อมที่คาดการณ์ไว้เป็นระยะเวลานานขึ้นหรือน้อยลงตามภารกิจและ วิสัยทัศน์ที่เสนอ เพื่อเลือกกลุ่มตลาดและกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมที่สุดนั่นคือกลุ่มที่องค์กรสามารถให้บริการได้ดีที่สุดสอดคล้องกับจุดแข็งและจุดอ่อนในปัจจุบัน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าพื้นฐานที่จะเสนอให้กับผู้บริโภคของคุณว่าในฐานะที่เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันจะแสดงในตำแหน่งของคุณและดังนั้นเพื่อกำหนดวัตถุประสงค์และกลยุทธ์การแข่งขันของคุณในหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์

ด้วยความชัดเจนของวิธีการเชิงกลยุทธ์นี้การจัดการการดำเนินงานขององค์กรจะต้องมีโครงสร้างการจัดระเบียบและการประสานงานผ่านการทำงานร่วมกันระหว่างตัวแปรทั้งสี่ของการตลาดเช่นเดียวกับความหมายของการกระทำทางยุทธวิธีและการดำเนินงานซึ่งสังเคราะห์การตัดสินใจ เกี่ยวกับการจัดการคุณภาพโดยรวมการจัดการกระบวนการการใช้ระบบสารสนเทศอย่างเป็นระบบและทันสมัยผ่านการพัฒนาที่สอดคล้องกันของเทคโนโลยีสารสนเทศใหม่สไตล์ความเป็นผู้นำการออกแบบโครงสร้างนวัตกรรม ฯลฯ. ในความเป็นจริงมันหมายถึงความมุ่งมั่นสำหรับผู้จัดการทุกคนในการระดมและใช้ทรัพยากรภายในที่จำเป็นให้เกิดประโยชน์สูงสุดและความรับผิดชอบในการดำเนินการตามที่เสนอซึ่งจะต้องดำเนินการและควบคุมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์

ดังนั้นแผนการตลาดจะต้องมีการสนับสนุนที่สำคัญเพื่อรับประกันการจัดการที่เกี่ยวข้องขององค์กรทั้งเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานส่วนใหญ่ภายใต้เงื่อนไขของการเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอนที่เป็นเครื่องหมายของสภาพแวดล้อมร่วมสมัย

ด้วยวิธีนี้เนื้อหาของแผนการตลาดจะต้องชี้แจงกำหนดและรวมกิจกรรมของทุกพื้นที่ขององค์กรและแผนการที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า การเตรียมการจะต้องถูกควบคุมโดยการปรากฏตัวของขั้นตอนต่าง ๆ ตั้งแต่การวิจัยและการวิเคราะห์ข้อมูลการออกแบบและการใช้งานไปจนถึงการควบคุมการกระทำ

การจัดการกระบวนการควรมุ่งเน้นไปที่พื้นที่เชิงพาณิชย์โดยการมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับคณะกรรมการของกิจการแม้ว่าความรับผิดชอบเป็นเงื่อนไขของทั้งองค์กรเพื่อให้ผ่านการตัดสินใจและการกระทำที่สอดคล้องกันทั้งหมด พื้นที่พบปะกับพนักงานทุกคน เพื่อให้แน่ใจว่าทั้ง บริษัท ในฐานะระบบมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างและพัฒนาการแลกเปลี่ยนที่ต้องการโดยมีผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางในการตัดสินใจ

เนื้อหาของส่วนต่าง ๆ ของแผนการตลาดต้องตอบสนองต่อลักษณะขององค์กรวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และผลประโยชน์ของธุรกิจ ซึ่งหมายความว่ามันสามารถรับวิธีการแสดงออกที่แตกต่างกันแม้ว่ามันจะต้องสอดคล้องกับขั้นตอนดังกล่าวข้างต้น

ด้านแนวคิดที่ถูกต้องในการพิจารณาและนำไปใช้ในการจัดการเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานขององค์กรคิวบาด้วยความตั้งใจที่จะรวมพวกเขาผ่านการกำหนดที่เพียงพอการดำเนินงานและการควบคุมแผนการตลาด แนวทางการตลาดแบบบูรณาการที่จำเป็นโดยเน้นตลาดและผู้บริโภคทั้งในตลาดระดับประเทศและในตลาดการท่องเที่ยวและตลาดต่างประเทศ ด้วยวัตถุประสงค์พื้นฐานในการส่งเสริมกองทุนที่ส่งออกได้พัฒนาเศรษฐกิจของประเทศและเพิ่มสวัสดิการของประชาชน

การวางแผนการตลาดในองค์กรคิวบา

องค์กรคิวบาถูกควบคุมโดยระบบของแผนประจำปีซึ่งจัดทำโดยกระทรวงเศรษฐกิจและการวางแผนในฐานะองค์กรปกครองของกิจกรรมซึ่งรวมถึง 15 ด้านเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการผลิตและบริการการเงินคุณภาพการจ้างงานและค่าจ้างการลงทุนเทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อมการป้องกันผู้ให้บริการด้านพลังงานความปลอดภัยและสุขภาพของคนงานงบประมาณ ในสกุลเงินต่างประเทศงบกำไรกระแสเงินสดและอื่น ๆ หนึ่งในนั้นคือแผนการตลาดซึ่งเรียกว่าแผนการตลาด

แผนการตลาดที่เรียกว่าถูกนำมาใช้อย่างเป็นทางการในปี 2007 จากการประกาศในราชกิจจานุเบกษาอย่างเป็นทางการของคิวบาในบทความ 665 ที่ระบุ:“ กิจกรรมทางการตลาดมีการวางแผนเป็นหลักโดยเป็นส่วนหนึ่งของแผนประจำปีของ บริษัท ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงวัตถุประสงค์นโยบายและการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและผลงานของผลิตภัณฑ์และบริการของ ธุรกิจ การวางแผนการตลาดจะทำในระยะกลางและระยะสั้น มันยังดำเนินการสำหรับแบรนด์ผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับพื้นที่หรือพื้นที่เฉพาะเช่นเดียวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่”

ขณะเดียวกันก็มีการออกกฎหมายพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 81 ในบทความ 647 ที่ว่า "แนวคิดของการตลาดขึ้นอยู่กับองค์ประกอบหลักสี่ประการ ได้แก่ ตลาดความต้องการของสังคมและลูกค้าการรวมและผลกำไร" ที่ซึ่งมีการเน้นไว้ในบทความ 650 ว่า:“ การบูรณาการเป็นองค์ประกอบที่รับประกันความสัมพันธ์ด้านการบริการการผลิตการส่งเสริมและการขายผลิตภัณฑ์และบริการที่ บริษัท นำเสนอมุ่งเป้าไปที่ผู้ชมที่แตกต่างกันและอีกด้านหนึ่ง ความสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมของปัจจัยและโครงสร้างทั้งหมดของ บริษัท ในการบริหารกระบวนการตลาด การตลาดทำงานได้ไม่ดีเมื่อผู้บริหารและพนักงานเพียงคนเดียวตระหนักถึงผลกระทบที่ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีให้ใน บริษัท มีต่อความพึงพอใจของผู้ชม… ”

นี่แสดงให้เห็นว่าแม้ว่าจะมีความชัดเจนเกี่ยวกับความสำคัญของการรวมในการกำหนดการดำเนินงานและการควบคุมของแผนการตลาดที่ทุกพื้นที่ของกิจการต้องทำงาน มันเป็นประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการชี้ให้เห็นว่าในแนวคิดที่จำเป็นในการบูรณาการที่จะต้องมีอยู่ในทุกองค์กรคิวบาไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมของมันการดำเนินการตามแผนทั้งหมดในระดับที่แตกต่างกันของธุรกิจไม่ได้ไตร่ตรองอย่างชัดเจน และตัวแปรทางการตลาดเนื่องจากเป็นการเพิ่มความสัมพันธ์ระหว่างบริการการผลิตการส่งเสริมและการขายผลิตภัณฑ์และบริการเท่านั้น

ในทำนองเดียวกันก็สะดวกที่จะพิจารณาว่าแม้จะมีประสบการณ์ที่มีอยู่ในองค์กรคิวบาเกี่ยวกับการวางแผนในฐานะที่เป็นข้อได้เปรียบในสังคมนิยม แต่แผนปัจจุบันยังไม่ถึงข้อต่อที่จำเป็นที่สภาพแวดล้อมปัจจุบันต้องการ เฉพาะในระดับที่แตกต่างกันภายใน บริษัท แต่ระหว่างพื้นที่ของพวกเขา แต่จุดอ่อนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดพบได้เฉพาะในแผนการตลาดซึ่งโดยทั่วไปถือเป็นเอกสารอย่างเป็นทางการไม่ใช่เครื่องมือสำคัญในการกำหนดทิศทางและการจัดการทั้งเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานเพื่อให้บรรลุภารกิจและวิสัยทัศน์และแม้กระทั่ง บาง บริษัท ขาดอยู่

แผนการตลาดในองค์กรคิวบาโดยทั่วไปถือว่าเป็นเอกสารของพื้นที่การค้าซึ่งพื้นที่อื่น ๆ ไม่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมออย่างไรก็ตามในกฎหมายที่ปรากฏในราชกิจจานุเบกษาอย่างเป็นทางการของคิวบาเปิดเผยก่อนหน้านี้มันระบุว่า ทั้งในการกำหนดและในการนำไปใช้และการควบคุมทุกพื้นที่ของ บริษัท ต้องทำงาน

บางครั้งแผนการตลาดประกอบด้วยเอกสารที่ออกแบบหรือกำหนดขึ้นมาซึ่งไม่ได้นำมาใช้อย่างสม่ำเสมอดังนั้นจึงไม่ได้ใช้เป็นเกณฑ์การวัดการประเมินและข้อเสนอแนะสำหรับผลลัพธ์ที่ได้รับรวมถึงการปรับเปลี่ยนการกระทำบางอย่างที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่เสนอไว้ในทางกลับกันการตัดสินใจด้านการจัดการการดำเนินงานจะมีผลบังคับใช้

คำจำกัดความของขั้นตอน (การวิเคราะห์การออกแบบการนำไปใช้และการควบคุม) ตามกฎทั่วไปไม่ได้รับการปฏิบัติอย่างเพียงพอส่วนที่สอดคล้องกันของแผนจะถูกกำหนดในรูปแบบที่แตกต่างกันมากดังนั้นจึงไม่สอดคล้องกับบรรทัดและลำดับที่เป็นเนื้อเดียวกัน บางครั้งเกณฑ์ทั่วไปจะเหนือกว่าด้วยการมุ่งเน้นภายในที่ทำเครื่องหมายไว้ในองค์กร

แผนการตลาดขาดระบบข้อมูลที่เป็นระบบและทันสมัยเกี่ยวกับลักษณะและวิวัฒนาการของตลาดและความกระจ่างใสและคำจำกัดความของเซ็กเมนต์ของพวกเขาเนื่องจากบางครั้งสิ่งที่พวกเขาสะท้อนมากที่สุดคือการแบ่งส่วนของตลาด ในขณะเดียวกันก็มีความนิ่งเฉยเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้การวิจัยทางการตลาดเป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคต้องการการกระทำของการแข่งขันซัพพลายเออร์ผู้จัดจำหน่ายและที่สำคัญที่สุดคือการรับรู้ของลูกค้า ข้อเสนอที่มีอยู่

นอกจากนี้แผนการตลาดที่วาดขึ้นในองค์กรคิวบาได้รับผลกระทบจากการอ้างอิงตำแหน่งการแข่งขันที่ชัดเจนรวมถึงคำจำกัดความของประเภทของข้อได้เปรียบในการแข่งขันและปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในภาคที่ องค์กรมีการวางแนวทางพื้นฐานของสิ่งที่ควรเป็นข้อเสนอคุณค่าที่ลูกค้ากำลังมองหา

ด้านที่จะต้องมีการปฏิบัติเชิงกลยุทธ์ในเวลาเดียวกันกับที่พวกเขาอนุญาตให้เสนอความเป็นไปได้ในการควบคุมทรัพยากรการลงทุนและนวัตกรรมไปสู่จุดยกระดับที่สถาบันต้องการเช่นเดียวกับการประเมินและวัดผลในการจัดการแบบเบ็ดเสร็จ อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้ถือเป็นแง่มุมที่ไม่สามารถเข้าใจได้อย่างทั่วถึงในโครงสร้างธุรกิจของคิวบา

โดยสรุปการวิเคราะห์การออกแบบการใช้งานและการควบคุมแผนการตลาดในหน่วยงานคิวบาและบทบาทของพวกเขาในฐานะเครื่องมือในการแข่งขันขององค์กรยังค่อนข้าง จำกัด

นำเสนอจุดอ่อนที่เห็นได้ในหน่วยงานบางแห่งของคิวบาเกี่ยวกับแผนการตลาดและแนวทางการบูรณาการซึ่งมีสาเหตุของการมีอยู่ของความคิดดั้งเดิมในผู้จัดการเกี่ยวกับการวางแผนที่วิธีการผลิตมีความสำคัญและในบางประเด็น ผลิตภัณฑ์ซึ่งส่วนใหญ่เป็นทุกข์จากการเน้นที่จำเป็นในลูกค้าทั้งภายในและภายนอก; เช่นเดียวกับการขาดความรู้เฉพาะในเทคนิคร่วมสมัยแม้จะมีข้อได้เปรียบที่พวกเขามีเกี่ยวกับคุณค่าทางวิชาชีพของทีมการจัดการอันเป็นผลมาจากนโยบายการศึกษาที่ประสบความสำเร็จของรัฐคิวบาซึ่งเป็นเวลาหลายทศวรรษ ได้รับการพัฒนาทั่วประเทศ

ความเป็นมืออาชีพที่ช่วยให้ผู้จัดการและเจ้าหน้าที่เหล่านี้มีช่วงเวลาการเรียนรู้สั้น ๆ ซึ่งยังไม่ได้รับการปรับปรุงอย่างเต็มที่ ด้านที่การพัฒนาของการให้คำปรึกษาถึงในบางหน่วยงานคิวบาที่ทุ่มเทให้กับกิจกรรมนี้และการใช้งานที่เป็นผลมาจากโครงสร้างทางธุรกิจสามารถฉีดและมีส่วนร่วมกับการฝึกอบรมของพวกเขาเพื่อเปลี่ยนเกณฑ์ที่มีอยู่เหล่านี้ในบางองค์กร และปรับใช้กระบวนการเรียนรู้เครื่องมือร่วมสมัยและเทคนิคที่มีผลกระทบอย่างมากที่พิสูจน์แล้วในทางปฏิบัติ

ข้อเสนอสำหรับคู่มือแผนการตลาดสำหรับองค์กรคิวบา

แผนการตลาดจะต้องประกอบด้วยหลายส่วนซึ่งจะต้องส่งเสริมทั้งการจัดการเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานภายในองค์กร ดังนั้นคำนึงถึงความสำคัญสำหรับหน่วยงานคิวบาซึ่งกำลังหมกมุ่นอยู่กับการค้นหากลไกและเครื่องมือที่ส่งเสริมการแข่งขันของพวกเขา; นอกเหนือจากจุดอ่อนที่พบว่าเป็นผลมาจากประสบการณ์ของผู้เขียนในกิจกรรมต่าง ๆ ข้อเสนอสำหรับการออกแบบในส่วนที่แตกต่างกันและเนื้อหานั้นได้รับการทำอย่างละเอียดซึ่งมีความยืดหยุ่นและความสามารถในการทำให้สมบูรณ์แบบเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำความเข้าใจชี้แจงคำถามที่อาจเกิดขึ้นและในเวลาเดียวกันก็กลายเป็น คำแนะนำหรือทิศทางสำหรับหน่วยงานคิวบา

เนื่องจากข้อเสนอในการออกแบบแผนการตลาดนี้มีความเข้มข้นในเอกสารง่าย ๆ ตามที่บทความนี้ปรากฎขึ้นจึงอนุญาตให้มีสมาธิในการทำความเข้าใจในส่วนของผู้จัดการ เนื่องจากเนื้อหานี้มักพบในหนังสือเรียนเล่มใหญ่ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะได้มาและต้องใช้เวลาในการศึกษามากขึ้น ในขณะเดียวกันวรรณกรรมที่มีอยู่ยังไม่ได้อธิบายระยะเวลาของแผนการตลาดอย่างเต็มที่เนื่องจากจะเสนอให้มีการพิจารณาโดยใช้วิธีการเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงาน มุมมองที่อยู่ในข้อเสนอนี้คั่นด้วยวิธีที่รอบคอบ

ส่วนและเนื้อหาของแผนการตลาดที่แสดงด้านล่างเป็นข้อเสนอผ่านรูปต่อไปนี้; และสถานที่แต่ละแห่งจะอธิบายในภายหลัง

เนื้อหาของส่วนต่าง ๆ ของแผนการตลาด

บทสรุปผู้บริหาร:แผนการตลาดทุกคนควรเริ่มต้นด้วยการสรุปประเด็นสำคัญที่อธิบายไว้ในแต่ละส่วนโดยมีจุดประสงค์พื้นฐานที่ผู้จัดการสามารถเข้าใจถึงศักยภาพที่เป็นเหมือนเครื่องมือการจัดการเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานได้อย่างรวดเร็ว.

1. การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม:จะต้องดำเนินการโดยคำนึงถึงสถานการณ์ของสภาพแวดล้อมมหภาคและสภาพแวดล้อมจุลภาคขององค์กร

สถานการณ์ของสภาพแวดล้อมแบบมหภาค:องค์กรถูกแช่อยู่ในเนื้อผ้าซึ่งประกอบด้วยสถาบันหน่วยงานสิ่งมีชีวิต ฯลฯ ล้อมรอบเธอและพยายามบังคับกองกำลังที่ไม่สามารถควบคุมได้ในความสัมพันธ์ที่เป็นสื่อกลาง ดังนั้นต้องวิเคราะห์แนวโน้มภายนอกและปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจประชากรเทคโนโลยีการเมืองกฎหมายสังคมวัฒนธรรมสิ่งแวดล้อมการเงินการสื่อสารและด้านรัฐบาล ในอนาคตที่คาดการณ์ไว้เพื่อระบุโอกาสที่เป็นไปได้หรือภัยคุกคามที่มีอยู่ซึ่งส่งผลกระทบต่อองค์กรซึ่งเป็นลักษณะเชิงกลยุทธ์สถานการณ์ microenvironment: การวิเคราะห์หมายถึงการรู้ถึงลักษณะของตลาดวิวัฒนาการและแนวโน้มหลักตลอดจนการแข่งขันซัพพลายเออร์และผู้จัดจำหน่ายโดยมีวัตถุประสงค์พื้นฐานในการระบุปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในภาค

üการวิเคราะห์ตลาด: นี่คือกุญแจสำคัญในการวางแผนการตลาดความรู้อย่างเป็นระบบผ่านการจัดโครงสร้างของระบบข้อมูลแบบไดนามิกและทันสมัยซึ่งปฏิสนธิโดยวิธีการวิจัยตลาดจะช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดได้หากสามารถให้บริการได้ ไปยังตลาดทั้งหมดหรือสะดวกในการปรับกลยุทธ์ของคุณไปยังเซ็กเมนต์บางอย่างที่มีลักษณะเป็นเนื้อเดียวกันซึ่งสามารถจำแนกตามกลุ่มประชากรภูมิศาสตร์เกณฑ์ทางจิตวิทยาพฤติกรรมการซื้อ ฯลฯ

ในเวลาเดียวกันให้เลือกกลุ่มเป้าหมายที่คุณจะนำเสนอข้อเสนอของคุณ ดังนั้นองค์กรผ่านการวิจัยตลาดที่เกี่ยวข้องจะต้องระบุคุณลักษณะที่สอดคล้องกับความคาดหวัง (ค่า) ของกลุ่มเป้าหมายล่วงหน้าและยังไม่ได้รับการตอบสนองอย่างเต็มที่หรือปรับปรุงคุณลักษณะที่มีอยู่ ปัจจัยพื้นฐานสำหรับเซ็กเมนต์ตลาดกล่าวคือปัจจัยที่สอดคล้องกับข้อได้เปรียบที่ลูกค้าต้องการในฐานะผู้ซื้อมูลค่าและโดยทั่วไปใช้พวกเขาเป็นเกณฑ์การคัดเลือก. นอกจากนั้นสิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า: ใครซื้อ? คุณซื้อที่ไหน, คุณซื้อบ่อยแค่ไหน? และทำไมต้องซื้อ? ท่ามกลางคำถามอื่น ๆ

üการวิเคราะห์การแข่งขัน: มีความจำเป็นที่จะต้องระบุคู่แข่งที่อันตรายที่สุดสำหรับองค์กรอย่างน้อยก็เรียกว่าคู่แข่งสำคัญ สิ่งนี้จะทำให้สามารถทราบจุดแข็งและจุดอ่อนหลักของพวกเขาเพื่อให้เข้าใจถึงความรุนแรงของการแข่งขันและสามารถใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนของพวกเขาและทำให้จุดแข็งของพวกเขาเป็นกลาง การวิเคราะห์ที่ต้องดำเนินการอีกครั้งอ้างถึงโครงสร้างการแข่งขันซึ่งจำเป็นต้องแยกแยะว่าสถานการณ์การแข่งขันทั้งสี่นั้นมีอยู่ในปัจจุบันตามวรรณกรรม: การแข่งขันที่สมบูรณ์แบบผู้ขายน้อยรายผูกขาดหรือผูกขาดที่ไม่สมบูรณ์และการผูกขาด

สถานการณ์เหล่านี้ระบุด้วยความเคารพต่อโครงสร้างการแข่งขันของพวกเขาอนุญาตให้รู้ว่า บริษัท คู่แข่งมีความโดดเด่นหรือไม่ในตลาดรวมถึงความแตกต่างของข้อเสนอระดับการทดแทนหากราคาเป็นไปตามความสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทานหรือ ในทางตรงกันข้ามพวกเขาถูกกำหนดโดยผู้นำเนื่องจากอำนาจการตลาดของพวกเขา หากคุณสมบัติที่โดดเด่นของข้อเสนอมีความสำคัญต่อผู้บริโภคความต้องการของพวกเขาเกี่ยวกับการได้เปรียบในการแข่งขันการเปลี่ยนแปลงของนวัตกรรมในคู่แข่งระดับเทคโนโลยีทางกายภาพของพวกเขาการมีอยู่ของอุปสรรคการเข้าและออก ฯลฯ สิ่งนี้จะช่วยให้เราสามารถระบุตำแหน่งที่ได้เปรียบที่สุดและกำหนดกลยุทธ์ของเราเองในองค์กรขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่มีคู่แข่งของตนซึ่งระบุไว้ตามที่แสดงในเอกสารใน: ผู้นำตลาดผู้สมัครผู้ติดตามหรือผู้เชี่ยวชาญ

üการวิเคราะห์ซัพพลายเออร์: มันถือเป็นสิ่งที่น่าสนใจที่จะวิเคราะห์โดยหน่วยงานของคิวบาโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ดำเนินการของพวกเขาสำหรับตลาดการท่องเที่ยวหรือการส่งออก ซัพพลายเออร์ที่มีอยู่ควรได้รับการศึกษาพร้อมกับระบุสถานที่ที่ตรงกับลักษณะและวัตถุประสงค์ขององค์กรและข้อเสนอที่ดีที่สุด สิ่งนี้บ่งบอกถึงการรู้ถึงอำนาจการต่อรองและเงื่อนไขที่พวกเขาสร้างขึ้นในเชิงพาณิชย์รวมถึงคุณภาพของข้อเสนอ ฯลฯ กล่าวโดยย่อจุดแข็งและจุดอ่อนของมัน เพื่อประเมินความเหมาะสมในการดำเนินการกับผู้ให้บริการรายเดิมหรือมองหาทางเลือกอื่นที่มีอยู่ในสิ่งแวดล้อมและประเมินราคาที่จะเกิดขึ้นจากการตัดสินใจเปลี่ยนผู้ให้บริการ

üการวิเคราะห์ผู้แทนจำหน่าย: การประเมินนี้ในบริบทของเศรษฐกิจคิวบามีความสำคัญต่อการดำเนินการโดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรที่ดำเนินการเชิงพาณิชย์ในตลาดนักท่องเที่ยวหรือส่งเสริมกองทุนที่ส่งออกได้และในระดับที่น้อยลงในตลาดภายใน หรือภาคอุตสาหกรรม มีการระบุจุดแข็งและจุดอ่อนตามอำนาจต่อรองของพวกเขาและเงื่อนไขที่พวกเขากำหนดอุปสรรคที่เป็นไปได้ที่จะเข้า ฯลฯ ของผู้จัดจำหน่ายที่มีอยู่ในตลาดเพื่อเลือกที่สะดวกที่สุดแน่นอนการวิเคราะห์นี้จะต้องรวมการปฏิบัติที่ใช้โดยการแข่งขัน

2. การวิเคราะห์ภายในขององค์กร:ความสามารถและความสามารถภายในขององค์กรและผลที่ได้รับจากตัวชี้วัดผลการดำเนินงานจะต้องได้รับการประเมินภายในระยะเวลาไม่น้อยกว่าห้าปีเพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนโดยเน้นถึงตัวแปรทั้งสี่ ส่วนประสมการตลาดที่ควบคุมได้นำเสนอในข้อเสนอที่มีอยู่ของคุณ ในขณะเดียวกันก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรู้การรับรู้ที่ผู้บริโภคมีเกี่ยวกับลักษณะของข้อเสนอที่มีอยู่ของพวกเขาผ่านการประยุกต์ใช้การวิจัยตลาดอย่างเป็นระบบ.

3. การวิเคราะห์ SWOT Matrix:การมีปฏิสัมพันธ์ขององค์กรกับสภาพแวดล้อมของตัวเองต้องเริ่มจากการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก (โอกาสและภัยคุกคาม) ในอนาคตที่คาดการณ์ซึ่งเชื่อมโยงกับการประเมินความสามารถและสมรรถนะภายใน (จุดแข็งและจุดอ่อน)) ในปีปัจจุบันคือทำการวินิจฉัยเชิงกลยุทธ์โดยใช้ SWOT Matrix ในระดับต่าง ๆ ของธุรกิจอย่างเป็นระบบเพื่อกำหนดกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่เสนอ

การวินิจฉัยเชิงกลยุทธ์ว่าการใช้ข้อมูลที่เพียงพอและเชื่อถือได้จะต้องมีตามความต้องการเน้นการค้นหาแหล่งที่มาของความได้เปรียบในการแข่งขันไม่ว่าจะด้วยต้นทุนหรือความแตกต่างซึ่งองค์กรต้องวางกลยุทธ์การวางตำแหน่งในตลาดที่กำหนด

4. การกำหนดพันธกิจและวิสัยทัศน์ของเขตการค้า:ในฐานะสถานที่ตั้งที่สำคัญทั้งสองจะต้องได้รับการกำหนดในแง่ที่มีส่วนร่วมในภารกิจและวิสัยทัศน์ขององค์กร ด้วยวิธีนี้ภารกิจต้องอธิบายเหตุผลของพื้นที่เชิงพาณิชย์โดยพิจารณาว่าเป็นคำแถลงจุดประสงค์ที่น่าพอใจนั่นคือเน้นพลังงานของมันดังนั้นจึงควรมีการชี้แจงว่าส่วนหนึ่งของธุรกิจทั้งหมดของกิจการสอดคล้องกับมันในวันนี้และ มันจะต้องเป็นอนาคตที่ฉายไว้ในวิสัยทัศน์ของคุณ พวกเขาจะต้องเข้าสังคมกับทุกพื้นที่ของ บริษัท เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของพวกเขาและความยาวของพวกเขาจะต้องอนุญาตให้เรียกคืนได้ง่ายเพื่อให้พวกเขาจำได้เสมอ

5. คำจำกัดความของตำแหน่งการแข่งขัน:นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรคิวบาซึ่งยังคงมองว่าเป็นจุดอ่อนในบางส่วนของพวกเขา ประกอบด้วยการกำหนดวิธีที่คุณต้องการให้ลูกค้ารับรู้ผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหาหรือพิจารณาองค์กรโดยรวมซึ่งแสดงถึงการเข้าถึงตำแหน่งในใจของผู้บริโภคนั่นคือแนวคิดที่พวกเขาสามารถแยกความแตกต่างในมุมมองเชิงกลยุทธ์.

เพื่อหาตำแหน่งที่เพียงพอก่อนหน้านี้จำเป็นต้องระบุว่ามีโอกาสที่ดีกว่าในตลาดที่กำหนดซึ่งซัพพลายเออร์ที่แตกต่างมาบรรจบกันซึ่งกำลังในเวลาเดียวกันในการตรวจสอบภัยคุกคามภายนอกให้กับองค์กรเช่นเดียวกับโครงสร้างและความรุนแรงที่แสดง ในจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งเพื่อกำหนดพื้นที่ที่น่าดึงดูดในตลาดซึ่งสามารถแสดงได้ทั้งในด้านต้นทุนและประสิทธิภาพหรือในการค้นหาความแตกต่างผ่านประสิทธิภาพ. ในที่สุดมันก็จะต้องกลายเป็นแนวคิดโดยที่ผู้บริโภคสามารถแกะสลักในใจของเขาและทำการเลือกของเขา

คำจำกัดความของ "คุณต้องการ" ลูกค้าเพื่อให้บรรลุการรับรู้บางอย่างเกี่ยวข้องกับการพิจารณา "วิธีทำสิ่งต่าง ๆ " และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในความเชื่อมั่นขององค์กรว่า "พวกเขาสามารถทำได้" นั่นคือมี ขีดความสามารถและความสามารถในกิจการและเงื่อนไขในตลาดซึ่งจะช่วยให้เป็นรูปธรรมนอกเหนือจากการรวมวิธีการที่โดดเด่นในการทำทัศนคติและพฤติกรรมของพนักงานตามค่านิยมร่วมของพวกเขาและความเป็นไปได้ของการเปลี่ยนพวกเขาเป็นกลยุทธ์และการกระทำ พลวัต

6. การกำหนดวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์:วัตถุประสงค์ตามแผนการตลาดมีความหลากหลายและบางครั้งก็ตรงกันข้ามจึงสะดวกและแม่นยำในการจัดลำดับความสำคัญและแก้ไขข้อขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น การตลาดหรือการจัดการการค้าจะต้องกำหนดวัตถุประสงค์ทางการเงินและจากนั้นพวกเขาอนุมานวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์สาเหตุและผลกระทบระหว่างวัตถุประสงค์ทางการตลาดเป็นตัวเหนี่ยวนำของการกระทำและวัตถุประสงค์ทางการเงินเป็นผล ไม่ควรกำหนดวัตถุประสงค์เหล่านี้เป็นชุด แต่ควรใช้แนวทางของระบบแทน

โดยทั่วไปแล้ววัตถุประสงค์ทางการเงินจะใช้เพื่อแสดงประสิทธิภาพสำหรับกิจกรรมเฉพาะในขณะที่วัตถุประสงค์ทางการตลาดจะแสดงแตกต่างกันเช่นในตัวเลขยอดขายในหน่วยทางกายภาพในส่วนแบ่งการตลาดเพื่อการสื่อสาร ฯลฯ. นอกจากนี้ทั้งสองประเภทของวัตถุประสงค์จะต้องกำหนดตามเกณฑ์จำนวนเช่น: พวกเขาจะต้องเชิงปริมาณเข้ากันได้กับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ขององค์กรหมายถึงเวลาและสถานที่ที่แน่นอนเป็นจริงหรือทำได้ แต่ในเวลาเดียวกันท้าทายและสอดคล้องกัน รวมถึงแรงกระตุ้นในการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานของกิจการ

7. การกำหนดกลยุทธ์:มันจะต้องขึ้นอยู่กับการกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนที่มีการปรับอย่างใกล้ชิดที่สุดกับโอกาสและภัยคุกคามที่ระบุในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนที่สุดให้ชัดเจนว่าสิ่งที่สร้างความแตกต่างระหว่างความเป็นไปได้ของความสำเร็จและความล้มเหลว องค์กร. นอกจากนี้การกำหนดกลยุทธ์สำหรับแต่ละวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้จะต้องเก็บไว้ในใจ

โปรดทราบว่ากลยุทธ์ใด ๆ ก็ตามจะขึ้นอยู่กับการใช้ความได้เปรียบในการแข่งขันและแม้แต่จุดประสงค์พื้นฐานของกลยุทธ์ใด ๆ ก็เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขัน การกำหนดกลยุทธ์ต้องสะท้อนให้เห็นถึงการดำเนินการเชิงกลยุทธ์โดยรวมเครื่องมือการตลาดหลัก พนักงานยกกระเป๋า จัดประเภทกลยุทธ์ตามความได้เปรียบในการแข่งขัน (ต้นทุนหรือความแตกต่าง) โดยพิจารณาถึงคำจำกัดความที่เกี่ยวข้องกับตลาดอ้างอิงสำหรับองค์กร

กลยุทธ์ด้านต้นทุน: องค์กรกำหนดเป้าหมายตลาดทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงกลุ่มตลาดที่แตกต่างกัน ดังนั้นจุดประสงค์ของมันคือเพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการที่แตกต่างด้วยข้อเสนอเดียวกันนี้ต่อสาธารณชนซึ่งโดยทั่วไปไม่ได้เรียกร้องและเป็นที่ซึ่งผลประโยชน์เหนือราคา

ข้อเสนอนี้ได้รับการออกแบบโดยเน้นที่ประสิทธิภาพ แต่มีความต้องการคล้ายกับของคู่แข่งซึ่งสัมพันธ์กับตัวแปรที่สามารถควบคุมได้สี่อย่างของส่วนประสมการตลาด แม้ว่ากลยุทธ์ประเภทนี้จะมีความได้เปรียบด้านต้นทุน แต่ก็มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอย่างเพียงพอ

กลยุทธ์ที่แตกต่าง: ส่วนหนึ่งของเกณฑ์ที่องค์กรระบุส่วนตลาดที่แตกต่างกันซึ่ง บริษัท ออกแบบข้อเสนอให้สอดคล้องกับข้อได้เปรียบที่กลุ่มเป้าหมายต้องการโดยใช้ส่วนประสมการตลาดที่แตกต่างกันตามตัวแปรที่สามารถควบคุมได้สี่ตัว มันเกี่ยวข้องกับการระบุความได้เปรียบในการแข่งขันบางอย่างซึ่งแตกต่างจากคู่แข่งและเป็นที่รับรู้ของผู้บริโภค กลยุทธ์ประเภทนี้มีข้อได้เปรียบที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ดีกว่าและสามารถกระตุ้นความต้องการของตลาดได้ แต่มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของต้นทุนที่สร้างขึ้นดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องดำเนินการ การประเมินความสามารถในการทำกำไรอย่างสม่ำเสมอในตลาดที่แตกต่างกัน

กลยุทธ์แบบเข้มข้น: องค์กรได้ระบุถึงการมีอยู่ของกลุ่มตลาดหลายแห่ง แต่ความสามารถและทรัพยากรของมันทำให้ไม่สามารถทำหน้าที่ได้อย่างเพียงพอในทุกกลุ่มเนื่องจากมันตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่บางกลุ่มเท่านั้นโดยเฉพาะในกลุ่มที่สามารถได้เปรียบ และดังนั้นจึงสามารถบรรลุการมีส่วนร่วมมากขึ้น กลยุทธ์นี้เป็นที่รู้จักกันในชื่อช่องหรือแนวทางและมันเสี่ยงต่อความต้องการที่อ่อนตัวลง เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอาจปรากฏในความต้องการของผู้บริโภคหรือการแนะนำของคู่แข่งรายใหม่ ด้านที่จะลดผลประโยชน์ที่จะได้รับจากองค์กร

8. ส่วนประสมการตลาด:ความพยายามหรือส่วนประสมทางการตลาดในหน่วยงานของคิวบาไม่ควรมองข้ามเพียงเพราะฟังก์ชั่นหนึ่งที่องค์กรมีอยู่และดำเนินการผ่านเครื่องมือที่แตกต่างกัน: ผลิตภัณฑ์ราคาการจำหน่ายและการสื่อสารเพื่อส่งเสริม การพัฒนาการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขาย สิ่งนี้มีความสำคัญมากกว่านั้นจึงต้องอยู่บนพื้นฐานของแนวทางการตลาดแบบบูรณาการแสวงหาการประสานที่เหมาะสมระหว่างตัวแปรเหล่านี้เพื่อเพิ่มผลกระทบของพวกเขา ซึ่งสามารถดำเนินการสำหรับแต่ละหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์สายผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะตามประเภทของกลยุทธ์ที่ระบุซึ่งได้อธิบายไว้ในส่วนก่อนหน้า ตัวแปรการตลาดอธิบายด้านล่าง

การตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ / บริการ - แพ็คเกจตลาด:แนวคิดการตลาดแบบบูรณาการเหล่านี้ทำให้องค์กรต่างๆคิดผลิตภัณฑ์และบริการ (เรียกว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์) ไม่เพียง แต่อยู่บนพื้นฐานของฟังก์ชั่นหลักเท่านั้น ของคุณลักษณะที่ยูทิลิตี้รายงานไปยังลูกค้า

พอร์ตโฟลิโอของผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นต้องประเมินในองค์กรซึ่งสามารถทำได้ผ่านเครื่องมือวิเคราะห์แบบดั้งเดิมเช่น BCG, GE matrices เช่นเดียวกับราคาการรับรู้เมทริกซ์ - ต้นทุนส่วนเพิ่ม

ในเมทริกซ์มูลค่าการรับรู้ราคา - ต้นทุนส่วนเพิ่ม; ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มุ่งเน้นลูกค้าถือเป็นชุดของคุณลักษณะที่ประกอบด้วยค่าการทำงานพื้นฐานและค่ารองของลักษณะที่จำเป็นหรือเพิ่มเติมซึ่งมีลักษณะตามระดับความสำคัญที่แอตทริบิวต์แต่ละรายการมีร่วมกัน ด้วยระดับการรับรู้ของการแสดงตนซึ่งสร้างมูลค่ารวมที่แตกต่างเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ที่มีให้ในตลาดถือเป็นทัศนคติระดับโลกที่มีน้ำหนัก ซึ่งคำนวณตามสูตรที่แตกต่างกันและการวิเคราะห์นำไปสู่การสามารถประเมินการลงทุนโดยการเพิ่มระดับคุณภาพโดยแสดงกลยุทธ์คุณภาพสี่อย่างในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แตกต่างกันภายในกลุ่มธุรกิจซึ่งสรุปได้ใน: การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง คุณภาพการปรับปรุงคุณภาพที่เลือกรักษาระดับคุณภาพหรือออกแบบการจัดการคุณภาพใหม่

อันเป็นผลมาจากการวิเคราะห์นี้เมื่อพิจารณาถึงตำแหน่งที่ข้อเสนอที่แตกต่างกันที่แสดงในแพ็คเกจผลิตภัณฑ์ / บริการ - ตลาดได้รับในแต่ละส่วนของเมทริกซ์ตามการโต้ตอบที่มีอยู่ระหว่างราคาของมูลค่าที่รับรู้และต้นทุนส่วนเพิ่ม องค์กรจะสามารถสะท้อนและตัดสินใจได้อย่างแม่นยำมากขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบที่เกิดจากทางเลือกเชิงกลยุทธ์ที่แตกต่างกันเพื่อพิจารณานำทรัพยากรและความพยายามไปสู่การประสบความสำเร็จในการบริหารคุณภาพโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมการพัฒนาในอนาคต

โดยคำนึงถึงว่าแต่ละ UEN อาจมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แตกต่างกันสำหรับตลาดที่แตกต่างกัน - เป้าหมายมันเป็นสิ่งจำเป็นที่การตลาดหรือทิศทางการค้าเตรียมแผนอย่างน้อยสำหรับแต่ละ UEN ที่มีอยู่ พิจารณาตำแหน่งที่พวกเขามีใน บริษัท และการเลือกกลยุทธ์ที่ทำ

แผนการตลาดนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับการขายราคากำไรและกำไรสุทธิต่อหน่วยสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการในช่วง 5 ปีที่ผ่านมารวมถึงการตัดสินใจที่จะถูกสันนิษฐานจากการวิเคราะห์ที่ดำเนินการผ่านบางส่วนของ เมทริกซ์ยกก่อนหน้านี้

การตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดจำหน่าย: ภายในตัวแปรที่องค์กรสามารถควบคุมได้ส่วนประสมทางการตลาดการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดจำหน่ายถือเป็นกลยุทธ์แม้ว่าการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์บางประการเกี่ยวกับกำไร เงื่อนไขประสิทธิภาพที่จำเป็นของพวกเขาที่พวกเขามีโครงสร้างเข้าร่วมกับสองลักษณะพื้นฐานตามที่วรรณกรรมพิจารณา:

üความพร้อมใช้งาน: หมายความว่ามีการเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการในสถานที่ที่ผู้บริโภคสามารถขอรับได้ง่ายนั่นคือด้วยความพยายามที่สะดวก

üการเข้าถึง: หมายความว่าผู้บริโภครู้สึกพอใจ (สะดวกสบาย) ในการซื้อสินค้า

ช่องทางการจัดจำหน่ายมีโครงสร้างโดยพิจารณาชุดขององค์กรที่เรียกว่าตัวกลางซึ่งมีความเป็นอิสระและในเวลาเดียวกันมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิดซึ่งจะต้องรับประกันประสิทธิผลของกระบวนการกระจายจากผู้ผลิตถึงผู้บริโภคขั้นสุดท้าย ความยาวของมันถูกกำหนดโดยจำนวนของตัวกลางที่เกี่ยวข้องในกระบวนการโดยสอดคล้องกับลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการและของผู้บริโภคกำหนดว่าเป็นผู้บริโภครายบุคคลหรืออุตสาหกรรมที่ดี

ในแผนการตลาดการตัดสินใจที่องค์กรจะทำเกี่ยวกับตัวแปรที่ควบคุมได้นี้จะต้องปรากฏโดยคำนึงถึงระดับของธุรกิจภายใต้การวิเคราะห์ สิ่งสำคัญมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่สร้างกองทุนที่ส่งออกได้

การตัดสินใจเกี่ยวกับการสื่อสาร:การสื่อสารเชิงพาณิชย์หมายถึงชุดของสัญญาณที่ปล่อยออกมาจากองค์กรไปยังผู้ชมที่แตกต่างกันภายในกระบวนการแลกเปลี่ยนโดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ที่ติดตาม ว่าพวกเขาสามารถทำให้ทราบถึงลักษณะและประโยชน์ของการเสนอหรือ / และเพื่อยืนยันภาพความประพฤติเสื่อมเสียและชื่อเสียงของกิจการ มองหาผลกระทบที่มีประสิทธิภาพ

การตัดสินใจเกี่ยวกับการสื่อสารขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อเสนอและกลุ่มเป้าหมาย; รวมถึงวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในผลกระทบที่ต้องการโดยใช้รูปแบบต่าง ๆ และหมายถึงสลับกันได้แสดงในวรรณกรรมเช่น

üพนักงานขาย: มันมีผลต่อพฤติกรรมการซื้อมันเป็นเรื่องส่วนตัวทวิภาคี มันอุดมไปด้วยข้อมูลที่ตรงและเป็นส่วนตัวพร้อมความเป็นไปได้ ค่าใช้จ่ายสูงโดยทั่วไปเนื่องจากรัศมีของการเข้าชมที่เกิดขึ้น ในหน่วยงานคิวบาจำเป็นต้องเตรียมความพร้อมให้กับบุคลากรเหล่านี้ให้ดีขึ้นไม่เพียง แต่กับเทคนิคการขายการสื่อสารและการเจรจาต่อรอง แต่ยังรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะของข้อเสนอการใช้ประโยชน์และอื่น ๆ ใช้กลยุทธ์ความดัน

üการโฆษณา: ส่งผลกระทบต่อทัศนคติของผู้บริโภคเป็นอย่างมากไม่มีตัวตนทำให้สามารถนำเสนอการแสดงออกทางศิลปะที่หลากหลายเพื่อทำให้ข้อความโฆษณาน่าสนใจยิ่งขึ้นและในขณะเดียวกันก็มีความเป็นไปได้ในการทำซ้ำข้อความนอกเหนือจากการใช้สื่อต่างๆ. ค่าใช้จ่ายค่อนข้างน้อยกว่าแรงขายเนื่องจากความหนาแน่นและขนาดทางภูมิศาสตร์ นี่เป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับหน่วยงานคิวบาโดยพื้นฐานสำหรับผู้ที่ดำเนินกิจการในตลาดนักท่องเที่ยวหรือสร้างกองทุนที่ส่งออกได้ ใช้กลยุทธ์ความทะเยอทะยาน

üการส่งเสริมการขาย: มีโครงสร้างเป็นชุดของสิ่งจูงใจระยะสั้นสำหรับผู้บริโภคผู้จัดจำหน่ายหรือผู้สั่งจ่ายล่วงหน้าเพื่อสนับสนุนการกระทำของการโฆษณาหรือพนักงานขายโดยมีจุดประสงค์เพื่อส่งเสริมการซื้อข้อเสนอเฉพาะหรือ ส่งเสริมความรู้ในตลาด จะช่วยให้ข้อเสนอที่แตกต่างในตลาดที่มีลักษณะคล้ายกัน ควรใช้เท่าที่จำเป็นเพราะอาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ตราสินค้าของผลิตภัณฑ์เมื่อเปรียบเทียบกับตลาดหากใช้ซ้ำ ๆ นี่คือแง่มุมที่หน่วยงานคิวบาต้องพิจารณาโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ตัดสินใจที่จะพัฒนากองทุนที่ส่งออกได้

üการประชาสัมพันธ์: มีการดำเนินการโดยมีชุดของการกระทำโดยมีจุดประสงค์เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์และศักดิ์ศรีของ บริษัท ไม่ใช่ตราสินค้าของข้อเสนอที่เป็นปัญหาโดยมีจุดประสงค์เพื่อทำให้มันใกล้ชิดกับผู้ชมเป้าหมายบางกลุ่ม มุมมองที่จะได้รับการพิจารณาว่าเป็นลำดับความสำคัญในหน่วยงานคิวบาที่ดำเนินกิจกรรมของพวกเขาในตลาดนักท่องเที่ยวหรือพัฒนากองทุนที่ส่งออกได้

สื่อการสื่อสารเชิงพาณิชย์: โปสเตอร์, ป้าย, โปสเตอร์, จุดโฆษณา, นิตยสาร, ร้านเสริมสวย, นิทรรศการ, งานแสดงสินค้า, อินเทอร์เน็ต, โทรศัพท์, แคตตาล็อกและอื่น ๆ

การตัดสินใจเกี่ยวกับราคา: มันถือเป็นตัวแปรสำคัญอย่างยิ่งในส่วนประสมการตลาดอันที่จริงแล้วมันเป็นสิ่งเดียวที่สร้างรายได้ มันมีผลกระทบอย่างรวดเร็วและชัดเจนต่อยอดขายและผลกำไรและยังคงเป็นเครื่องมือในการแข่งขันและภาพลักษณ์ที่มีประสิทธิภาพ

การตัดสินใจกำหนดราคาจะต้องคำนึงถึงความสามารถภายในและความสามารถขององค์กรและเงื่อนไขที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมเพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนที่มีประสิทธิภาพตามที่ต้องการ

เกี่ยวกับความสามารถและสมรรถนะภายในขององค์กร การกำหนดราคาถูก จำกัด โดยระดับต้นทุนและผลกำไรที่คาดหวังนั่นคือโดยระดับประสิทธิภาพที่ทำได้ ในขณะที่สภาพแวดล้อมที่มีอยู่ในปัจจุบันได้รับอิทธิพลจากกำลังซื้อของตลาดการปรากฏตัวของคู่แข่งซึ่งมีความเข้มและโครงสร้างเช่นเดียวกับกฎระเบียบและนโยบายภายนอก พิจารณาประเภทของความได้เปรียบในการแข่งขันที่กำหนดให้ใช้

ตัวแปรราคาแม้จะมีความสำคัญที่มีอยู่โดยทั่วไปมีปัจจัยและการตัดสินใจที่ไม่สามารถควบคุมได้โดยองค์กร แต่ก็ขอแนะนำให้ทำการวิเคราะห์จุดสมดุลเพื่อประเมินจุดแข็งของกิจการและความเป็นไปได้ของการแข่งขันใน ตลาด. มุมมองที่มีความสำคัญเป็นเอกเทศในโครงสร้างธุรกิจของคิวบา

ในแผนการตลาดการตัดสินใจร่วมกันที่องค์กรสมมติว่าเกี่ยวข้องกับตัวแปรทางการตลาดที่ควบคุมได้เหล่านี้ควรปรากฏโดยคำนึงถึงระดับต่าง ๆ ของธุรกิจภายใต้การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายลักษณะของข้อเสนอและวัตถุประสงค์ของกิจการ รวมถึงนโยบายที่มีอยู่และเงื่อนไขด้านกฎระเบียบในสภาพแวดล้อม

9. โปรแกรมการดำเนินการ:แต่ละองค์ประกอบของกลยุทธ์การตลาดจะต้องระบุผ่านโปรแกรมที่มีการดำเนินการเฉพาะที่จะดำเนินการอย่างเหมาะสมรวมตัวแปรทางการตลาดที่แตกต่างกัน: ผลิตภัณฑ์ราคาการจำหน่ายการสื่อสารเชิงพาณิชย์; นอกจากนี้ต้องกำหนดวันที่ผู้จัดการผู้จัดการและผู้ดำเนินการ ในขณะเดียวกันก็สะดวกที่จะสร้างระบบตัวบ่งชี้ที่อนุญาตให้ทำการวัดเชิงกลยุทธ์และการจัดการเชิงปฏิบัติการอย่างชัดเจนโดยพิจารณาจากแบบดั้งเดิมที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพของผลลัพธ์ของกิจการรวมถึงตัวชี้วัดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิผลหรือระดับของผลกระทบ ในสภาพแวดล้อมในความสัมพันธ์ที่ก่อให้เกิดผลกระทบนั่นคือเป็นตัวกระตุ้นการกระทำและตัวชี้วัดของผลลัพธ์

ผู้รับผิดชอบระบบย่อยที่แตกต่างกันจะต้องมีส่วนร่วมในโปรแกรมนี้: การตลาด, การเงิน, การผลิต, การวิจัยและพัฒนาบุคลากรข้อมูล ฯลฯ ไม่ว่าทางใดก็ทางหนึ่งจะอ้างสิทธิ์ตามแผนในเวลาเดียวกันกับที่พนักงานทุกคนต้องรู้

ฝ่ายบริหารของ บริษัท จะตรวจสอบจำนวนงบประมาณที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการอนุมัติหรือแก้ไข แต่เมื่อได้รับการอนุมัติงบประมาณในหลักการจะเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาของการกระทำ แม้ว่ามันควรจะสังเกตว่าการกระทำที่จะดำเนินการไม่ควรมีเงื่อนไขทั้งหมดกับความต้องการด้านงบประมาณในความเป็นจริงข้อ จำกัด ของงบประมาณมักจะแสดงในระดับที่มากขึ้นหรือน้อยลงนั่นคือสิ่งที่ต้องชัดเจนคือมีการกระทำที่สามารถนำมาใช้ได้ ไม่มีการสนับสนุนทางการเงินที่ไม่จำเป็นซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อผลการดำเนินงานขององค์กร

10. คำแถลงผลลัพธ์ที่คาดหวัง:ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่องค์กรเสนอเพื่อให้บรรลุนั้นนำเสนอทั้งที่เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่จำเป็นที่จะเกิดขึ้นและผลประโยชน์ที่คาดหวังในระดับธุรกิจที่กำลังศึกษา แผนปฏิบัติการอนุญาตให้คุณมีข้อมูลในการสร้างงบประมาณกำไรหรือขาดทุนที่คาดหวัง ในด้านรายได้จะแสดงยอดขายโดยประมาณและราคาเฉลี่ยต่อหน่วย ในด้านค่าใช้จ่ายจะแสดงค่าใช้จ่ายของการวิจัยและพัฒนาการซื้อการผลิตการกระจายการสื่อสาร ฯลฯ ความแตกต่างเป็นผลประโยชน์ที่คาดหวัง

11. โปรแกรมควบคุม:แผนการตลาดจะต้องมีการตรวจสอบเป็นระยะเพื่อตรวจสอบผลลัพธ์ที่ได้รับเกี่ยวกับสิ่งที่วางแผนและปรับงบประมาณให้สอดคล้องกับข้อกำหนดใหม่ การเผชิญหน้าระหว่างวัตถุประสงค์และโปรแกรมการดำเนินการเช่นเดียวกับพฤติกรรมของตัวชี้วัดที่กำหนดในแผนปฏิบัติการจะต้องทำทุกเดือนซึ่งจะช่วยให้การตรวจสอบการประยุกต์ใช้อย่างใกล้ชิด ในขณะเดียวกันต้องทำการประเมินค่าใหม่ทุกไตรมาสโดยเน้นการกระทำที่ไม่สามารถทำได้ ความถี่ในโปรแกรมควบคุมที่อธิบายไว้ในเอกสารทั่วไป

ด้วยวิธีนี้ผู้อำนวยการด้านต่าง ๆ ที่ไม่สอดคล้องกับการดำเนินการตามแผนใด ๆ จะต้องอธิบายว่าทำไมและในเวลาเดียวกันเสนอการกระทำที่ปรับปรุงการปฏิบัติตามแผน ดังนั้นการไม่ปฏิบัติตามสาเหตุและผลที่เกิดขึ้นตามมานั้นเป็นที่ทราบกันดี

โปรแกรมควบคุมบางโปรแกรมมีแผนฉุกเฉินที่ระบุขั้นตอนที่ฝ่ายบริหารขององค์กรจะใช้เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่อาจเกิดขึ้น จุดประสงค์ในการจัดทำแผนฉุกเฉินคือการรวมเกณฑ์ในผู้จัดการไว้ว่าเมื่อมีการพิจารณาความยากลำบากบางอย่างกับการคาดการณ์สิ่งเหล่านี้อาจถูก จำกัด ด้วยความเป็นไปได้ที่มากขึ้น

เป็นข้อสรุปที่สำคัญเป็นที่ประจักษ์ว่าทุกระดับพื้นที่และกระบวนการตลอดจนแง่มุมต่าง ๆ ที่ไตร่ตรองไว้ในแผนประจำปีของ บริษัท คิวบาซึ่งอ้างถึงในกฎหมายปัจจุบันและที่แสดงไว้ข้างต้นจะต้องสอดคล้องกับแผนการตลาด ผู้รวมกลุ่มที่เหมาะสมที่สุดทั่วโลกโดยมีวัตถุประสงค์พื้นฐานเพื่อสนับสนุนการแลกเปลี่ยนที่ต้องการในตลาดอ้างอิงโดยมีผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง ซึ่งเป็นการพัฒนาการตลาดแบบบูรณาการและส่งเสริมการแข่งขัน

บรรณานุกรม:

· Dr Blanco Rosales บทความ H. ปัจจัยสำคัญของความสำเร็จ: ทำให้ชัดเจนแนวคิดและการใช้ในกลยุทธ์ทางธุรกิจ จดหมายข่าวรายไตรมาสของศูนย์ศึกษาเศรษฐกิจคิวบาเมษายน 2551

· Cruz Roche, I. พื้นฐานการตลาด พิมพ์ซ้ำ MONTH s / f

· Dra. Díaz, Fernández, I. บทความการตลาด: แฟชั่นหรือความจำเป็น? Monografía.com

·ตัวอักษรFernández, M. นวัตกรรมเทคโนโลยีและความสามารถในการแข่งขัน ความพยายามในการเผยแพร่แนวคิดแนวทางและวิธีการ บรรณาธิการ Friedrich Ebert Foundation / FESCARIBE เม็กซิโก ปี 2540

· Hernandez Gómez, AR วางแผนการตลาดใน บริษัท คิวบา โลโก้บรรณาธิการ คิวบา. ปี 2552

· Kaplan, R. และ Norton, D. “ Scorecard ที่สมดุล” สำนักข่าวโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ดสหรัฐอเมริกา ปี 2539

· Kotler, ฝ่ายการตลาด P. การวิเคราะห์การวางแผนและการควบคุม ฉบับที่สี่ บทบรรณาธิการไดอาน่า เม็กซิโก ปี 2533

Kotler, P. การตลาด พิมพ์ซ้ำ MONTH s / f

· Kotler, P. Cámara, D. Grande, I. Cruz, I. การจัดการการตลาด พิมพ์ซ้ำ MONTH s / f

Lambin, JJ การตลาดเชิงกลยุทธ์ พิมพ์ซ้ำ MONTH s / f

· Marx, K. Capital สำนักพิมพ์สังคมศาสตร์ คิวบา. ปี พ.ศ. 2516

· Mayo, A. Lank, E. องค์กรที่เรียนรู้ คำแนะนำเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน Ediciones Gestión 2000 SA สเปน ปี พ.ศ. 2543

·พอร์เตอร์, M. ความได้เปรียบในการแข่งขัน การสร้างและการยังชีพของประสิทธิภาพที่เหนือกว่า พิมพ์ซ้ำ MONTH s / f

· MSC Suarez, MY Article แผนการตลาด: สนับสนุนการวางแผนเชิงพาณิชย์ หนังสือการจัดการ: จากวัตถุประสงค์ไปสู่การปฏิบัติ หน้า 63. Félix Varela บทบรรณาธิการ คิวบา. ปี 2545

· MSC Suárez, MI Article แนวทางการตลาดสู่ประสิทธิผล: ความสำคัญเชิงกลยุทธ์ในองค์กรที่ชาญฉลาด หนังสือการจัดการ: วิสัยทัศน์ของที่ปรึกษา หน้า 108. บรรณาธิการFélix Varela คิวบา. ปี พ.ศ. 2546

· MSC Suarez, MY Article การจำแนกข้อมูล เครื่องมือเบื้องต้นในบริบทของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ หน้า 77. บรรณาธิการFélix Varela คิวบา. ปี 2547

· MSC Suárez, MI บทความวิจัยการตลาดประสบการณ์ในหน่วยงานคิวบา Gestiopolis.com URL: http://www.gestiopolis.com/marketing-2/ejemplo-investizaje-mercado-modelo-matemático-organización-cubana.htmปี 2010

·MuñizGonzález, R. CEF.- การตลาด - การตลาดหนังสือ XXi.com ในศตวรรษ - XXI Third Edition Google

· Aguirre, MA บทความแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ Google

ดูSuárez, MI Article การจำแนกประเภทของข้อมูล เครื่องมือเบื้องต้นในบริบทของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ หนังสือการจัดการ: ความท้าทายของศตวรรษ บรรณาธิการFélix Varela เมืองฮาวานา คิวบา. หน้า 77

ข้อความที่ตัดตอนมาจากหนังสือการวางแผนการตลาดใน บริษัท คิวบาโดยผู้เขียนÁngelRamónHernándezGómez รุ่นโลโก้ ปี 2553 Pp, 40 - 43

พระราชกฤษฎีกากฎหมายฉบับที่ 281 ของสำนักเลขาธิการคณะกรรมการบริหารของคณะรัฐมนตรีแห่งสาธารณรัฐคิวบาที่ตีพิมพ์ในราชกิจจานุเบกษาอย่างเป็นทางการของคิวบาในปี 2007 บทที่ 8 ระบบการตลาด บทความ 665 Pp, 200

แรงบันดาลใจจากสมุดการจัดการการตลาดโดย P. Kotler, D. Cámara, I. Grande และ I. Cruz ฉบับเดือน s / f

หากต้องการขยายภาพนี้โปรดอ้างถึงบทความโดย MI Suárez การตลาดให้ความสำคัญกับประสิทธิผล: ความสำคัญเชิงกลยุทธ์ในองค์กรที่ชาญฉลาด” ในการจัดการหนังสือ: วิสัยทัศน์ของที่ปรึกษา Editora Félix Varela, ปี 2003, pp. 108-111

ดูบทความโดย MI Suárez ประสบการณ์การวิจัยการตลาดในหน่วยคิวบาที่ gestiopolis.com พร้อม URL: http://www.gestiopolis.com/marketing-2/ejemplo-investizaje-mercado-modelo-matemático-organización-cubana.htm URL

ดูบทความโดย MI Suárez การจำแนกข้อมูล เครื่องมือเบื้องต้นในบริบทของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ใน CEEC Book Management: ความท้าทายของศตวรรษที่ 21 ปี 2547

เกณฑ์การวางตำแหน่งในใจของผู้บริโภคที่ได้รับการแนะนำโดยผู้เขียน Al Ries และ Jack Trout ในปี 1990

แนวคิดได้รับแรงบันดาลใจจากสมุดจดคะแนนสมดุลโดย D. Norton และ R. Kaplan

Porter, M. Book เปรียบในการแข่งขัน การสร้างและการยังชีพของประสิทธิภาพที่เหนือกว่า ฉบับเดือน s / f

สำหรับความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ค่าการรับรู้ราคาเมทริกซ์ - ต้นทุนส่วนเพิ่มให้ดู MI Suárez วิธีการตลาดบทความเพื่อคุณภาพประสิทธิผล: ความสำคัญเชิงกลยุทธ์ในองค์กรที่ชาญฉลาด” ในการจัดการหนังสือ: วิสัยทัศน์ของที่ปรึกษา Editora Félix Varela, ปี 2003, pp. 108-111

แรงบันดาลใจจากความคิดที่ใช้โดยผู้แต่ง D. Norton และ R. Kaplan ในสมุดบัญชีคะแนนสมดุล

ดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับ