เฟรดเดอริกวินสโลว์เทย์เลอร์วิศวกรชาวอเมริกันผู้คิดค้นการจัดระเบียบทางวิทยาศาสตร์ของการทำงานเกิดในเมืองเจอร์แมน (เพนซิลเวเนีย) ในปี 2399 และเสียชีวิตในฟิลาเดลเฟีย 2458 ใน 2458 มาจากครอบครัวที่ร่ำรวย และในปี 1875 เขาได้อุทิศตนเพื่อทำงานเป็นหนึ่งใน บริษัท อุตสาหกรรมเหล็กและเหล็กกล้าแห่งหนึ่งในฟิลาเดลเฟีย
การฝึกอบรมและทักษะส่วนตัวของเขาอนุญาตให้เทย์เลอร์ย้ายไปที่ร้านขายเครื่องจักรทันทีซึ่งเขาสังเกตงานของคนงานที่รับผิดชอบในการตัดโลหะอย่างใกล้ชิด และจากการสังเกตการณ์ในทางปฏิบัติที่เฟรดเดอริกเทย์เลอร์ได้แนวคิดในการวิเคราะห์การแบ่งงานออกเป็นงานง่าย ๆ กำหนดเวลาอย่างเคร่งครัดและกำหนดให้คนงานต้องทำงานที่จำเป็นในเวลาที่กำหนด
การวิเคราะห์งานนี้ได้รับอนุญาตนอกจากนี้ในการจัดระเบียบงานในลักษณะที่การหยุดทำงานเนื่องจากการเคลื่อนไหวของคนงานหรือการเปลี่ยนแปลงในกิจกรรมหรือเครื่องมือลดลงให้น้อยที่สุด; และสร้างอัตราเงินเดือนชิ้น (ต่อชิ้นที่ผลิต) ขึ้นอยู่กับเวลาในการผลิตโดยประมาณเงินเดือนที่ควรทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจสำหรับการเพิ่มความเข้มข้นของอัตราการทำงาน ประเพณีจึงถูกแทนที่ด้วยการวางแผนในการประชุมเชิงปฏิบัติการผ่านการควบคุมงานจากมือของคนงานไปยังผู้จัดการของ บริษัท และยุติการต่อสู้ระหว่างคนงานและนายจ้างเกี่ยวกับมาตรฐานการผลิต
เทย์เลอร์กลายเป็นวิศวกรโดยเข้าร่วมหลักสูตรตอนเย็นและหลังจากที่เขาพยายามดิ้นรนเพื่อกำหนดวิธีการใหม่ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเขาก็ไปทำงานเป็นหัวหน้าวิศวกรใน บริษัท เหล็กขนาดใหญ่ของเพนซิลเวเนีย (บริษัท เบ ธ เลเฮมสตีล) ตั้งแต่ปี 1898 ทีมที่เขาพัฒนาวิธีการของเขาเสร็จสิ้นการสร้างนวัตกรรมขององค์กรของเขาด้วยการค้นพบทางเทคนิคอย่างหมดจด (เช่นเหล็กตัดเร็วในปี 1900) และตีพิมพ์หนังสือหลายเล่มที่ปกป้อง "องค์กรทางวิทยาศาสตร์ของการทำงาน" (หลักหนึ่งคือหลักการและวิธีการจัดการวิทยาศาสตร์, 1911)
องค์กรทางวิทยาศาสตร์ของการทำงานหรือ Taylorism ขยายไปทั่วสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ปลายศตวรรษที่ 19 ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากผู้ประกอบการอุตสาหกรรมที่เห็นว่ามีความเป็นไปได้ที่จะเพิ่มการควบคุมกระบวนการทำงานในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพและสามารถจ้างงานได้ คนงานที่ไม่มีทักษะ (ผู้อพยพที่ไม่ใช่สหภาพ) ในงานที่ทำด้วยตนเองที่ง่ายขึ้นกลไกและการทำซ้ำ ๆ
ความเป็นมาความตื่นตัวของการบริหารและสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีของเวลา
แม้ว่างานจะมีอยู่เสมอในประวัติศาสตร์ของมนุษยชาติประวัติศาสตร์ขององค์กรและการบริหารงานของพวกเขาเป็นบทที่เริ่มขึ้นในครั้งล่าสุดก็อาจกล่าวได้ว่าการบริหารที่เก่าแก่เหมือนมนุษย์
ผู้คนมีเวลาหลายศตวรรษในการจัดตั้งและปฏิรูปองค์กร เมื่อตรวจสอบประวัติศาสตร์ของมนุษยชาติรอยเท้าของคนที่ทำงานร่วมกันในองค์กรที่เป็นทางการจะปรากฏขึ้นตัวอย่างเช่นชาวกรีกและชาวโรมันคริสตจักรโรมันคาทอลิก บริษัท ของหมู่เกาะอินเดียตะวันออก ผู้คนได้เขียนเกี่ยวกับวิธีการทำให้องค์กรมีประสิทธิภาพและสัมประสิทธิ์และมีประสิทธิภาพนานก่อนเทอมเช่นการบริหารมีการใช้งานทั่วไปจนถึงปัจจุบัน
นอกจากนี้เรายังสามารถพูดถึงผู้เขียนที่ดีเช่น:
โสกราตีส
มันมีอิทธิพลอย่างมากในการสร้างมุมมองด้านการบริหารในองค์กรและยังถือเป็นหนึ่งในผู้ริเริ่มการศึกษาด้านจริยธรรมเนื่องจากมันได้สร้างแง่มุมทางจริยธรรมเกี่ยวกับความดีและคุณธรรม
เพลโต
ปราชญ์ผู้ก่อตั้งหนังสือในสาธารณรัฐของเขาเกี่ยวกับทฤษฎีความเชี่ยวชาญหรือการแบ่งงานดังนั้นจึงช่วยให้มีส่วนร่วมอย่างมากในสาขาเศรษฐศาสตร์
อริสโตเติล
ในมรดกของอริสโตเติลเป็นที่ยอมรับว่าประสบการณ์ของบุคคลเป็นแหล่งความรู้และทฤษฎีจริยธรรมของเขาเกี่ยวข้องกับความสุขและจุดประสงค์ของมนุษย์คือการบรรลุเป้าหมาย
มันกำหนดว่าจะทำกิจกรรมใด ๆ ที่มีจุดจบใครก็ตามที่คิดว่าพวกเขาทำมันเพื่ออะไรบางอย่างนั่นคือพวกเขาแสวงหาสิ่งที่ดีสำหรับมัน
การมีส่วนร่วมของ F. Taylor
เทย์เลอร์ได้พัฒนาหลักการบริหารห้าประการซึ่งให้อำนาจการบริหารและความรับผิดชอบดังนี้:
- หลักการวางแผน: แทนที่งานที่ไม่ได้รับอนุญาตของคนงานด้วยวิธีการตามขั้นตอนหลักการเตรียมการ: การคัดเลือกคนงานตามความถนัดและความสามารถในการผลิตมากขึ้นและดีขึ้นหลักการควบคุม: ควบคุมงานเพื่อตรวจสอบว่า มันถูกดำเนินการอย่างถูกต้องหลักการดำเนินการ: แจกจ่ายการอ้างเหตุผลและความรับผิดชอบเพื่อให้การปฏิบัติงานมีระเบียบวินัยศึกษาและวิเคราะห์งานที่ดำเนินการโดยคนงานนั่นคือวิธีที่เขาทำ
รีวิว F. Taylor
รูปแบบการจัดการทางวิทยาศาสตร์ของ Taylor ได้รับการวิจารณ์จำนวนมากตลอดประวัติศาสตร์
ท่ามกลางการวิพากษ์วิจารณ์หลักที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานั้นบางคนสามารถตั้งชื่อ:
กลไกการบริหารทางวิทยาศาสตร์
การบริหารทางวิทยาศาสตร์ให้ความสนใจกับองค์ประกอบของมนุษย์ที่เกี่ยวข้องกับงานการจัดระเบียบและการดำเนินการและมีปัจจัยที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับตำแหน่งและหน้าที่ของผู้ปฏิบัติงานซึ่งจะเป็นเวลาและการเคลื่อนไหวทฤษฎีนี้เรียกว่า "ทฤษฎี ของเครื่อง”
ความเชี่ยวชาญของผู้ดำเนินการพิเศษ
ในการค้นหาประสิทธิภาพหน่วยงานด้านวิทยาศาสตร์สนับสนุนความเชี่ยวชาญของผู้ปฏิบัติงานผ่านการแบ่งปฏิบัติการทั้งหมดเป็นองค์ประกอบของตน รูปแบบของการจัดงานเหล่านี้ไม่เพียง แต่กีดกันพนักงานที่มีความพึงพอใจในงาน แต่ยังแย่กว่านั้นคือพวกเขาละเมิดศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์
ข้อเสนอของเทย์เลอร์ที่ประสิทธิภาพการบริหารเพิ่มขึ้นด้วยความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง
มุมมองด้วยกล้องจุลทรรศน์ของมนุษย์การจัดการทางวิทยาศาสตร์หมายถึงผู้ชายในฐานะพนักงานที่ถูกพาไปทีละคนโดยไม่สนใจว่าคนงานนั้นเป็นมนุษย์และสังคมที่แทบจะไม่เห็นคุณค่าของความเหนื่อยล้าของกล้ามเนื้อและมองข้ามความเหนื่อยล้า ความเหนื่อยล้าได้รับการพิจารณาโดยเฉพาะปรากฏการณ์ทางกล้ามเนื้อและสรีรวิทยาโดยศึกษาจากข้อมูลทางสถิติเป็นหลัก
เทย์เลอร์ถือว่าทรัพยากรมนุษย์และวัสดุไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ซึ่งกันและกัน แต่เหนือสิ่งอื่นใดมนุษย์ที่ทำงานเป็นภาคผนวกของเครื่องจักรอุตสาหกรรม เกี่ยวกับแง่มุมนี้เขาถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงและถูกตราหน้าว่าทำผิดในฐานะผู้บุกเบิก
การขาดการพิสูจน์ทางกายภาพการบริหารทางวิทยาศาสตร์ก็ถูกวิพากษ์วิจารณ์เช่นกันสำหรับการพยายามพัฒนาวิทยาศาสตร์โดยไม่แสดงหลักฐานทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับข้อเสนอและหลักการ วิธีการที่ใช้โดยเทย์เลอร์เป็นวิธีเชิงประจักษ์และเป็นรูปธรรมที่ความรู้สามารถเข้าถึงได้โดยหลักฐานและไม่ใช่โดยนามธรรม: มันขึ้นอยู่กับข้อมูลที่แยกได้ที่นักวิเคราะห์ของเวลาและการเคลื่อนไหวที่สังเกตได้
วิธีการที่ไม่สมบูรณ์ต่อองค์กร สำหรับนักเขียนหลายคนการบริหารทางวิทยาศาสตร์นั้นไม่สมบูรณ์บางส่วนและยังไม่เสร็จเนื่องจากมันถูก จำกัด อยู่ในรูปแบบที่เป็นทางการขององค์กรโดยไม่รวมถึงองค์กรที่ไม่เป็นทางการและส่วนใหญ่เป็นมนุษย์ในแง่มุมขององค์กร นอกจากนี้ยังมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรสำคัญหลายอย่างเช่นความมุ่งมั่นส่วนตัวและการวางแนวมืออาชีพของสมาชิกขององค์กรความขัดแย้งระหว่างวัตถุประสงค์ของแต่ละบุคคลและวัตถุประสงค์ขององค์กร ฯลฯ
ข้อ จำกัด ของฟิลด์ของแอปพลิเคชัน หลักการและวิธีการของ บริษัท ขาดองค์ประกอบที่กว้างขึ้นเนื่องจากเทย์เลอร์ประสบปัญหาขององค์กรที่มีเหตุผลในการทำงานโดยเริ่มจากจุดที่ จำกัด และเฉพาะเจาะจงใน บริษัท ซึ่ง จำกัด อย่างร้ายแรงและ จำกัด วิธีการของมัน ด้านอื่น ๆ ของชีวิตของ บริษัท เช่นการเงินและการพาณิชย์เป็นต้น
วิธีการกำหนดและกฎระเบียบ การบริหารทางวิทยาศาสตร์นั้นมีความกังวลในการสร้างและกำหนดกฎเกณฑ์เชิงบรรทัดฐานที่จะต้องใช้เป็นสูตรในบางสถานการณ์เพื่อให้ผู้ดูแลระบบสามารถประสบความสำเร็จได้ มันพยายามที่จะสร้างมาตรฐานให้กับสถานการณ์บางอย่างเพื่อจัดรูปแบบวิธีการจัดการ มันเป็นวิธีการมุ่งเป้าไปที่ใบสั่งยาโซลูชั่นกระป๋องและหลักการกำกับดูแลที่จะต้องควบคุมวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ภายในองค์กร มุมมองดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าองค์กรควรทำงานอย่างไรแทนที่จะอธิบายวิธีการทำงาน
แนวทางของระบบปิด
ดู บริษัท ราวกับว่าพวกเขาอยู่ในสุญญากาศหรือราวกับว่าพวกเขาเป็นอิสระอิสระและปิดผนึกอย่างผนึกแน่นกับอิทธิพลใด ๆ ที่มาจากภายนอกพวกเขา; มันเป็นลักษณะของความเป็นจริงของการมองเห็นเฉพาะสิ่งที่เกิดขึ้นภายในองค์กรโดยไม่คำนึงถึงสภาพแวดล้อมที่มันตั้งอยู่
มันเป็นวิธีการปิดของระบบและพฤติกรรมของมันคือกลไกคาดเดาได้และกำหนดขึ้นได้: ชิ้นส่วนของมันทำงานภายในตรรกะที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ อย่างไรก็ตามองค์กรไม่เคยทำตัวเหมือนระบบปิดและไม่สามารถลดให้เหลือเพียงตัวแปรไม่กี่ตัวหรือมีความสำคัญมากกว่านี้
ผู้ติดตามยอดนิยมของเทย์เลอร์ (Husbands Frank BuckerGilberth และ Lilian MollerGilbreth) Frank B. Gilbrteh
Frank Bunker Gilbreth (1868-1924) เกิดที่ Fairfield ประเทศสหรัฐอเมริกา เมื่อเขาอายุ 17 ปีและผ่านการสอบเพื่อเข้าสู่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์
สิบปีต่อมาเขาเป็นหัวหน้าผู้กำกับของ บริษัท ก่อสร้างและเมื่อวันที่ 26 เขาก็กลายเป็นหนึ่งในผู้รับเหมาที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลก
เขาแต่งงานกับลิเลียนเอเวลีนมอลเลอร์นักเรียนวรรณกรรมชาวอังกฤษคนหนึ่งซึ่งต่อมากลายเป็นหมอซึ่งเธอมีลูกสิบสองคน
ร่วมกับภรรยาของเขาแฟรงค์ศึกษาการเคลื่อนไหวของช่างก่ออิฐในการก่อสร้างทั้งในปัจจุบันและในภาพยนตร์และภาพถ่าย พวกเขาสร้างวิธีที่จะทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้นและทำการศึกษาด้านการยศาสตร์
เขาออกจาก Contratism ภายใต้การก่อสร้างในปี 1912 เพื่อศึกษาการบริหารทางวิทยาศาสตร์และร่วมมือกับเทย์เลอร์ในการศึกษาองค์กรที่ทำงานและในการวิจัยของเขาเกี่ยวกับเวลาการดำเนินงานและความเหนื่อยล้า
หลังจากการเสียชีวิตของ Frank ในปี 1924, Lilian ยังคงทำงานของเธอและเปิดเผยชุดของแนวคิดองค์กรที่มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินคุณค่าของปัจจัยมนุษย์ นอกจากนี้เขายังพยายามอยู่ที่หางเสือของ บริษัท ที่ปรึกษาของแฟรงค์ แต่ลูกค้าตัดสินใจที่จะไม่ต่อสัญญากับผู้หญิงที่รับผิดชอบ ลิเลียนเป็นนักจิตวิทยาอุตสาหกรรมคนแรกในประวัติศาสตร์
เขาก่อตั้งสถาบันเพื่อศึกษาการเคลื่อนไหวซึ่งเขาสอนวิธีการต่าง ๆ ที่พวกเขาสร้างขึ้น ต่อมาเธอเริ่มเครื่องใช้ในบ้านและศึกษาประสิทธิภาพบ้านด้วยตัวเองและได้รับการว่าจ้างจากเจเนอรัลอิเล็กทริก เธอเข้าสู่สมาคมวิศวกรเครื่องกลแห่งอเมริกาได้รับปริญญากิตติมศักดิ์ทางวิศวกรรมและปริญญาเอก
การศึกษาและการทดลองของเขาทำให้แฟรงค์สามารถระบุองค์ประกอบพื้นฐาน 17 ข้อที่สามารถนำไปใช้ในกิจกรรมใดก็ได้เพื่อลดปริมาณการเคลื่อนไหวที่จำเป็น เขาเรียกว่าองค์ประกอบเหล่านี้ Therbligs และมอบหมายสัญลักษณ์และสี
ข้อสรุป
เราสามารถพูดได้ว่าเมื่อเราพูดถึงองค์กรเราพูดถึงเฟรดเดอริกวินสโลว์เทย์เลอร์ผู้สนับสนุนหลักในการทำงานขององค์กรทางวิทยาศาสตร์
การฝึกอบรมและความสามารถส่วนบุคคลของเขาทำให้เขาสามารถสังเกตการปฏิบัติที่เขาสกัดความคิดในการสังเกตการทำงานในงานง่าย ๆ เพื่อให้คนงานได้ทำงานที่จำเป็นและตรงเวลา
การวิเคราะห์ของงานยังช่วยให้องค์กรของงานในลักษณะที่เวลาที่เราเรียกว่าตายได้ลดลง
นอกจากนี้เรายังสามารถพูดถึงว่าเขาเป็นวิศวกรที่เข้าร่วมหลักสูตรกลางคืนและหลังจากที่พยายามหาวิธีการใหม่เขาก็กลายเป็นคนงานต่อเจ้านาย
องค์กรทางวิทยาศาสตร์ของเขาที่เราเรียกว่าเทย์เลอร์นิยมกระจายไปทั่วสหรัฐอเมริกาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเขา
ฝ่ายบริหารอาจกล่าวได้ว่าตั้งแต่ยุคกลางที่มีการใช้การล่าสัตว์เป็นกลุ่มเราสามารถพูดได้ว่าองค์กรหรือการทำงานเป็นทีมได้มา
เทย์เลอร์ได้พัฒนา 5 หลักการของการจัดการซึ่งพวกเขาให้อำนาจการบริหารและความรับผิดชอบ
หลักการวิธีการหลักการเตรียมความพร้อมหลักการควบคุมหลักการปฏิบัติและศึกษาและวิเคราะห์งานที่ทำ
เราสามารถพูดได้ว่ารูปแบบการจัดการทางวิทยาศาสตร์ของเทย์เลอร์ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์หลายครั้ง
ผู้ทำงานร่วมกันและผู้สนับสนุนชั้นนำของเขาคือ Lillian M. Gilbreth และ Frank B. Gilbreth ให้ความช่วยเหลืออันมีค่าแก่ความสำเร็จของเขา
บรรณานุกรม
- http://www.biografiasyvidas.com/biografia/t/taylor_frederick.htm
___________
ในวิดีโอต่อไปนี้จาก Miguel Hernández University of Elche ผลงานหลักของเทย์เลอร์ต่อทฤษฎีการบริหารธุรกิจได้รับการสังเคราะห์
