ความเป็นผู้นำในการฝึกสอนทีม

“ ฉันพูดคุยกับผู้คนทั่วประเทศเกี่ยวกับองค์กรที่ชาญฉลาดและความเป็นไปได้ขององค์กรและข้อเสนอแนะนั้นเป็นบวกเสมอ ถ้าองค์กรประเภทนี้เป็นที่นิยมทำไมคนไม่สร้างองค์กรที่ฉลาด ฉันคิดว่าคำตอบอยู่ที่ความเป็นผู้นำ ผู้คนไม่เข้าใจถึงความมุ่งมั่นที่องค์กรเหล่านี้ต้องการจริงๆ " บิลโอไบรอัน

บทบาทพื้นฐานของการเป็นผู้นำในการฝึกสอนทีมคืออะไร?

หน้าที่ของความเป็นผู้นำในการฝึกสอนทีมคือการสร้างเงื่อนไขสำหรับคนที่แต่งมันเพื่อขยายความสามารถในการชี้แจงและรักษาวิสัยทัศน์อย่างต่อเนื่อง

มุมมองดั้งเดิมของความเป็นผู้นำโดยเฉพาะในตะวันตกมีรากฐานมาจากวิสัยทัศน์ที่ไม่สมมาตรและเป็นปัจเจก ตั้งอยู่บนสมมติฐานเกี่ยวกับความไร้อำนาจของผู้คนการขาดวิสัยทัศน์ส่วนบุคคลความไม่เข้าใจในการเปลี่ยนแปลงและบ่อยครั้งที่พวกเขาขาดความภักดี เขาเชื่อว่ามีเพียงผู้นำเท่านั้นที่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ได้

ในขณะที่ตำนานเหล่านี้เกิดขึ้นองค์กรต่างๆจึงเสริมสร้างการมุ่งเน้นระยะสั้นและผู้นำที่มีเสน่ห์ พวกเขาไม่คำนึงถึงกองกำลังที่เป็นระบบหรือการเรียนรู้ร่วมกัน พวกเขาตัดสินหาแนวทางแก้ไขระยะสั้นที่อาจเป็นอันตรายในระยะยาว

ในการฝึกสอนทีมด้วยมุมมองเชิงระบบหน้าที่ของผู้นำมีความละเอียดอ่อนและสำคัญกว่า พวกเขาเกี่ยวกับการออกแบบการบริการและการฝึกสอน

ผู้นำมีหน้าที่ในการกระตุ้นให้ผู้คนขยายความเชี่ยวชาญส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่องความสามารถในการเข้าใจความซับซ้อนชี้แจงวิสัยทัศน์ระยะยาวร่วมกันนำเสนอแบบจำลองทางจิตและเรียนรู้ร่วมกัน

มุมมองใหม่นี้จำเป็นอย่างยิ่ง องค์กรที่ชาญฉลาดจะเป็นความคิดที่ดีจนกว่าผู้นำจะตัดสินใจสร้างองค์กรเหล่านั้น การยอมรับทัศนคติที่สร้างสรรค์นี้ถือเป็นการแสดงความเป็นผู้นำครั้งแรก สร้างแรงบันดาลใจให้กับวิสัยทัศน์ร่วมกันของทีม หากไม่มีมันการฝึกสอนทีมและเครื่องมือทั้งหมดจะช่วยแก้ปัญหาได้ ด้วยทัศนคตินี้เท่านั้นที่สามารถสร้างสิ่งใหม่และยั่งยืนได้อย่างแท้จริง

การแข่งขันของนักออกแบบชั้นนำ

ผู้นำที่ฉันให้สัมภาษณ์เรื่อง Story of Purpose ซึ่งฉันตีพิมพ์ในหนังสือ "การฝึกสอนด้วยมุมมองเชิงระบบอย่างแม่นยำในโมดูล" หน้าที่ใหม่ของการเป็นผู้นำสำหรับการเรียนรู้ในองค์กร "แสดงความคิดเห็นกับฉันในขณะที่เรารับประทานอาหารว่าเขาได้ระบุโครงสร้างของขีด จำกัด ของ การเติบโตในแผนกข้ามชาติ

เงื่อนไขที่ จำกัด คือความสามารถของแผนกในการหลอมรวมผู้จัดการใหม่: เมื่อจำนวนผู้จัดการในแผนกเพิ่มขึ้นความหลากหลายของรูปแบบการบริหารจะเพิ่มขึ้น พวกเขาสามารถกัดกร่อนวิสัยทัศน์และค่านิยมในการดำเนินงานที่ใช้งานได้ดีในปัจจุบัน

ผู้นำคนนี้แทนที่จะรอให้ความขัดแย้งเกิดขึ้นเพื่อจัดการกับพวกเขากลับดำเนินการ เขาออกแบบกระบวนการคัดเลือกและประเมินตนเองซึ่งจะช่วยให้ผู้จัดการใหม่เข้าใจวิสัยทัศน์และค่านิยมในปัจจุบันเพื่อดูว่าพวกเขาเข้ากันได้กับสไตล์ของพวกเขาหรือไม่ เขาใช้เวลาส่วนใหญ่ในการแบ่งปันการออกแบบนี้และเรียนรู้กับผู้จัดการ ผลที่ตามมาคือขีด จำกัด ในการเติบโตหายไปและกลายเป็นกระบวนการเติบโตโดยมีข้อเสนอแนะชดเชย

จากมุมมองของ "ผู้นำในฐานะฮีโร่ผู้แก้ปัญหา" สิ่งนี้คงไม่ใช่ความเป็นผู้นำ ไม่มีวิกฤตไม่มีแม้แต่ปัญหาที่ต้องแก้! แน่นอนว่าปกติหัวหน้าฮีโร่ก็ไม่รู้เช่นกันว่าปัญหาความไม่สัมพันธ์กันระหว่างวิสัยทัศน์และค่านิยมไม่เคยเกิดขึ้น ในกรณีของผู้นำของเราพวกเขาไม่ได้รับการแก้ไขเช่นกัน พวกเขาสลายไป นี่คือเครื่องหมายของการออกแบบที่ถูกต้อง

หน้าที่สำคัญของผู้นำคือการออกแบบกระบวนการเรียนรู้

กระบวนการที่ทีมสามารถจัดการกับสถานการณ์ที่สำคัญและผู้ที่ประกอบกันได้เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

นี่เป็นงานใหม่สำหรับผู้จัดการที่มีประสบการณ์มากที่สุด

หลายคนได้รับการยกย่องและประสบความสำเร็จจากความสามารถในการตัดสินใจและแก้ปัญหาไม่ใช่เพื่อร่วมออกแบบอนาคตของทีมหรือช่วยให้พวกเขาเรียนรู้

ความสามารถของผู้นำผู้รับใช้

บทบาทของผู้นำถือว่ามีการรับรู้อย่างลึกซึ้งถึงจุดประสงค์เบื้องหลังวิสัยทัศน์ส่วนตัวของเขา สิ่งที่เราเรียกว่า History of Purpose มันเป็นรูปแบบสำหรับอนาคตที่กำหนดความหมายในความปรารถนาส่วนตัวของคุณและความหวังสำหรับองค์กร

บทบาทของผู้นำคือการพัฒนาความสัมพันธ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของวิสัยทัศน์ส่วนตัวของเขากับเรื่องราวของวัตถุประสงค์นี้ จากนั้นผู้นำจะกลายเป็นผู้รับใช้ในวิสัยทัศน์ของเขา

จากการสัมภาษณ์ที่ฉันได้ดำเนินการกับผู้นำของ History of Purpose ซึ่งฉันได้อ้างถึงข้างต้นฉันมีประสบการณ์เช่นเดียวกับทั้งสามคนของ Senge ที่เขาอ้างถึงใน "Fifth Discipline" ของเขาแม้ว่าพวกเขาทั้งหมดจะดำเนินการในองค์กรที่แตกต่างกันมาก แต่พวกเขาก็มีจุดประสงค์ร่วมกัน:

วิวัฒนาการขององค์กรของเขาเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่า

ฉันยืนยันสิ่งที่ Senge พูดเกี่ยวกับผู้จัดการแบบดั้งเดิมและคนรุ่นเดียวกันอีกมากมาย:“ พวกเขาไม่ใช่ผู้นำของเผ่าพันธุ์เดียวกันอย่างแม่นยำเพราะพวกเขาไม่เห็นประวัติศาสตร์ที่ยิ่งใหญ่กว่า” สำหรับผู้นำเหล่านี้วิสัยทัศน์มีความสำคัญมากจนเป็นยานพาหนะที่ทรงพลังที่สุดในการขับเคลื่อนพวกเขาไปข้างหน้า

ในการเรียนรู้ทีมในขั้นต้นผู้นำอาจมีวิสัยทัศน์ของตนเอง แต่ในไม่ช้าพวกเขาก็เริ่มเรียนรู้ที่จะรับฟังวิสัยทัศน์ของผู้อื่นและเข้าใจว่าวิสัยทัศน์ส่วนตัวของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ใหญ่กว่า สิ่งที่ไม่ได้ลดทอนการมองเห็นของเขาเอง แต่ทำให้มันลึกลงไป และสิ่งที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์มากที่สุดคือเจตจำนงที่จะรับใช้วิสัยทัศน์นี้

บริการสู่วิสัยทัศน์เปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำและวิสัยทัศน์ วิสัยทัศน์สิ้นสุดที่จะเป็นของกลายเป็นอาชีพ

ดังที่จอร์จเบอร์นาร์ดชอว์แสดงไว้เป็นอย่างดีในความทุ่มเทที่มีต่อ Man and Superman:

“ นี่คือความสุขที่แท้จริงของชีวิตถูกใช้เพื่อจุดประสงค์ที่ตัวคุณเองรับรู้ว่ามีพลัง…. เพื่อเป็นพลังแห่งธรรมชาติแทนที่จะเป็นเพียงเล็กน้อยความทุกข์และความทุกข์ใจที่เห็นแก่ตัวและจำนวนมากที่บ่นว่าโลกไม่ได้อุทิศตนเพื่อทำให้เขามีความสุข "

ความขัดแย้งอย่างหนึ่งของความเป็นผู้นำในการโค้ชทีมคือการรวมกลุ่มกันและในเวลาเดียวกันก็เป็นรายบุคคล

ความรับผิดชอบของผู้นำจะกระจายไปทั่วทุกคนในองค์กร แต่จะให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องก็ต่อเมื่อเป็นผลจากการเลือกของแต่ละคน

ทางเลือกแตกต่างจากความปรารถนา ตัวเลือกเปิดใช้งานอยู่ ความปรารถนาอยู่เฉยๆ ส่วนใหญ่แล้วความต้องการเป็นตัวแทนของสิ่งที่เราไม่มี มันเป็นสภาวะของความบกพร่อง การเลือกคือสภาวะแห่งความพอเพียง

เราเลือกสิ่งที่สำคัญสำหรับเราจริงๆ ทุกสิ่งที่สำคัญในชีวิตของเราล้วนเป็นผลมาจากการเลือกที่เราเลือก

บุคคลจะกลายเป็นผู้รับใช้วิสัยทัศน์โดยทางเลือกเท่านั้น

คุณเรียนรู้ผ่านตัวเลือกเท่านั้น ทีมการเรียนรู้สามารถประกอบขึ้นได้จากคนที่ทุ่มเทแรงกายแรงใจในการเลือกที่ชี้นำจิตวิญญาณนี้

ความสามารถของโค้ชผู้นำ

อีกบทบาทหนึ่งของผู้นำคือการส่งเสริมการเรียนรู้และช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถมองเห็นความเป็นจริงได้อย่างถูกต้องและพัฒนาความเข้าใจเชิงระบบ มันเป็นหน้าที่สำคัญมากขึ้นทุกวัน

หัวหน้าโค้ชคือผู้ที่ช่วยให้ผู้คนเรียนรู้วิธีการบรรลุวิสัยทัศน์

เป็นคนที่รับผิดชอบยาแก้พิษต่อข้อบกพร่องที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งขององค์กรส่วนใหญ่:

• การขาดวิสัยทัศน์ร่วมกันและส่งผลให้เกิดความเฉื่อยเป็นประจำปฏิกิริยาตอบสนองทั่วไปต่อความเป็นจริงในปัจจุบันอยู่ที่ขั้วตรงข้ามของผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ซึ่งสูญเสียความมุ่งมั่นต่อความจริง

เป็นเรื่องง่ายที่เราจะจดจำผู้นำที่ถูกทำลายโดยวิสัยทัศน์ของเขา พวกเขาสูญเสียความสามารถในการมองเห็นความเป็นจริงในปัจจุบันอย่างแน่นอน พวกเขาอาจพยายามหลีกเลี่ยงความไม่แน่นอนโดยแสร้งทำเป็นว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี พวกเขากลายเป็นคนคลั่งไคล้และไม่เข้าใจการเรียนรู้

ผู้นำโค้ชคือบุคคลที่มีภาวะผู้นำตามธรรมชาติที่เกิดจากการพัฒนาทักษะด้านความคิดและการสื่อสาร ผลิตภัณฑ์ความเป็นผู้นำของความพยายามที่จะสะท้อนถึงคุณค่าส่วนบุคคลการจัดแนวความประพฤติส่วนบุคคลกับค่านิยมเหล่านี้เพื่อเรียนรู้ที่จะรับฟังชื่นชมผู้อื่นและเคารพความคิดของพวกเขา หากไม่มีความพยายามส่วนตัวนี้ความเป็นผู้นำจะกลายเป็นรูปแบบที่ไม่มีการเชื่อมโยงกัน

หัวหน้าโค้ชพูดง่ายๆ: เป็นคนที่เรียนรู้

หัวหน้าโค้ชมาดูงานพื้นฐานของเขาด้วยความเรียบง่าย ตั้งเป้าหมายตาม Purpose Story และคุณค่าของคุณ ความมุ่งมั่นที่มั่นคงของเขาต่อความจริงทำให้ช่องว่างระหว่างความเป็นจริงและการมองเห็นสดใสขึ้น เขาสร้างความตึงเครียดอย่างสร้างสรรค์ในตัวเองและทั้งองค์กร

พวกเขาทำให้ทีมของคุณมีพลัง นี่คือฟังก์ชั่นพื้นฐาน

ผู้คนเริ่มมองเห็นแง่มุมของความเป็นจริงว่าเป็นสิ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

พวกเขาเริ่มสร้างสภาวะของการรับรู้ที่เงียบสงบโดยมีรากฐานมาจากความเป็นจริงในปัจจุบันการกระทำกระบวนการรูปแบบของการเปลี่ยนแปลงและแม้แต่โครงสร้างเชิงระบบทั้งหมดขึ้นอยู่กับอิทธิพลของเราเนื่องจากความตึงเครียดที่สร้างสรรค์ การเปลี่ยนจุดสนใจนี้ metanoia แสดงได้ดีมากโดยMartín Buber นักปรัชญาชาวฮีบรูในวลีที่ว่า“ ผู้นำคนใหม่คือผู้ที่ตื่นตัวต่อสิ่งที่เกิดขึ้นจากตัวเองแสวงหาทิศทางที่จะอยู่ในโลก แต่เขาไม่ตื่นตัวที่จะแสวงหาการสนับสนุน แต่จะทำให้มันเป็นจริงตามที่เขาต้องการ”