ลักษณะสินค้า ส่วนผสมของผลิตภัณฑ์

ส่วนผสมของผลิตภัณฑ์

Product Mix สามารถกำหนดเป็นชุดของคุณลักษณะที่รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์เช่นการออกแบบตราสินค้าบรรจุภัณฑ์และคุณภาพลักษณะเหล่านี้จัดการเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการของผู้บริโภค

ลักษณะเหล่านี้สามารถจับต้องได้และจับต้องไม่ได้เช่นชื่อหมายถึง: จับต้องได้ที่สามารถสัมผัสได้กับความรู้สึกเช่นน้ำหนักรูปร่างสีพื้นผิว ฯลฯ และไม่มีตัวตนที่ไม่สามารถรู้สึกเช่นภาพของ แบรนด์การรับประกันบริการผลประโยชน์ ฯลฯ อาจกล่าวได้ว่าการยอมรับผลิตภัณฑ์ในตลาดขึ้นอยู่กับการผสมผสานขององค์ประกอบหรือคุณลักษณะนี้ต้องใช้องค์ประกอบเหล่านี้อย่างเหมาะสมเพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีภาพลักษณ์หรือลักษณะที่เป็นบวกในตลาด

องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ผสม

ออกแบบ

ผู้บริโภคไม่เพียง แต่ซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ แต่พวกเขาพอใจในการใช้งานและแสดงถึงคุณค่าทางอารมณ์ นั่นคือเหตุผลที่เมื่อพูดถึงการออกแบบเราจะต้องมุ่งเน้นไปที่โลกของวันนี้ด้วยยุคปัจจุบันครอบคลุมและทำให้หนึ่งในความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและวิทยาศาสตร์ออกจากการออกแบบที่หยาบกร้านคนธรรมดาที่ทำด้วยตนเองได้รับการใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ วัสดุที่ไปพร้อมกับวิชชาอนาคตและชีวิตประจำวัน

นั่นคือเหตุผลที่การออกแบบอุตสาหกรรมไม่เพียงตอบสนองความต้องการที่เรียบง่าย แต่ต้องการผสมผสานความสวยงามและความงามเข้ากับผลิตภัณฑ์โดยไม่ลืมคุณภาพ การออกแบบอุตสาหกรรมต้องเป็นไปตามเงื่อนไขพื้นฐานสามประการ:

1. ความน่าเชื่อถือ: เมื่อเราพูดถึงความเป็นอนุกรมเราหมายถึงความสามารถในการทำซ้ำผลิตภัณฑ์ x ในจำนวนครั้งที่ จำกัด กลไก: มันคือการแนะนำขององค์ประกอบทางกลในการผลิต สุนทรียศาสตร์เบื้องต้น: ในความสวยงามของผลิตภัณฑ์ไม่เพียง แต่ควรได้รับการชื่นชมในขั้นสุดท้าย แต่ยังเป็นโครงการเริ่มต้น

จากมุมมองทางการตลาดการออกแบบอุตสาหกรรมเป็นงานศิลปะเพราะไม่เพียง แต่ทำงานบนพื้นฐานความพึงพอใจของความต้องการเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับความงามที่ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมด้วย

การออกแบบในการออกแบบนั้นเป็นนวัตกรรมของผลิตภัณฑ์กล่าวคือผลิตภัณฑ์นั้นไม่ใช่ของใหม่ แต่หากมีการเปลี่ยนแปลงทางร่างกายอาจเนื่องมาจากผลิตภัณฑ์ได้ครบวงจรชีวิตและอยู่ในช่วงอายุเก่าหรือตกต่ำและจำเป็นต้องย้ายไปที่ ทำการตลาดและยกระดับตำแหน่งของคุณ

ผลิตภัณฑ์มีการสัมผัสกับความไม่แน่นอนอย่างต่อเนื่องนั่นคือพวกเขาจะถูกแทนที่หรือแทนที่เพียงเพราะการใช้งานของพวกเขาจะไม่เหมือนกันอีกต่อไปและฉันต้องการการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดทำให้การเปลี่ยนแปลงที่มองเห็นได้และเป็นที่พอใจต่อสาธารณชน

นอกเหนือจากการออกแบบที่คำนึงถึงคุณค่าความสวยงามแล้วยังต้องอำนวยความสะดวกในการขายในตลาดซึ่งต้องเผชิญกับข้อได้เปรียบในการแข่งขันของตลาด

มีปัจจัยบางอย่างที่กำหนดการออกแบบที่ดีตาม R. Hondscambe ตัวอย่างการออกแบบรองเท้าบางอัน

1. ความสวยงาม (เอฟเฟ็กต์ภาพของรองเท้า) ความเรียบง่าย (เหมาะสมและสะดวกสบายในที่สุด) ความปลอดภัย (พื้นกันลื่น) ความเข้ากันได้ (การจับคู่กับยาลูกกลอนชุดสูท ฯลฯ) มาตรฐาน (ส่วนประกอบ) ความไวต่อสิ่งแวดล้อม) ประสิทธิภาพการใช้พลังงาน (เย็บ) ความสง่างามของการแก้ปัญหา (ผลภาพอีกครั้ง) ความง่ายในการผลิต (รายละเอียด) คุณภาพที่คาดการณ์ (ระยะเวลา) ใช้งานง่าย (สะดวกสบายอีกครั้ง)

ยี่ห้อ

แบรนด์ไม่กี่คำที่ระบุและแยกความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในตลาดนี้เกิดจากดัชนีการแข่งขันขนาดใหญ่ที่มีอยู่ในนั้น แบรนด์นั้นเป็นระบบที่ระบุผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะผ่านชื่อที่เราจะเรียกผลิตภัณฑ์หรือเพียงแค่จำชื่อของผลิตภัณฑ์นี้ไม่ได้เราสามารถระบุได้ด้วยสัญลักษณ์หรือตราสัญลักษณ์ที่มาพร้อมกับชื่อผลิตภัณฑ์

แบรนด์ในผู้บริโภคมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากเป็นการสร้างความคาดหวังให้กับผู้บริโภคซึ่งจะเป็นการผูกขาดดังนั้นเพื่อพูดความหมายของมันต้องการทราบว่าดีหรือไม่ถ้าเป็นไปตามวิธีการโฆษณาที่พวกเขาทำ สิ่งที่พวกเขาคาดหวัง

จะต้องคำนึงถึงว่าแบรนด์เป็นตลาดเพราะขึ้นอยู่กับการวิจัยในระดับตลาดที่พวกเขาได้ทำและโดยเฉพาะอย่างยิ่งตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคแบรนด์นี้จะเป็นผู้นำแน่นอนตราบใดที่มันเป็นไปตามความคาดหวังที่เลือก โดยผู้บริโภคและมันขึ้นอยู่กับว่ามันเป็นปกติดีหรือไม่มีอยู่ในตลาด

แบรนด์ต้องมีความเชี่ยวชาญเฉพาะในระบบเดียวนั่นคือจะต้องครอบคลุมทุกด้าน ตัวอย่าง: Jhonson และ Jhonson ไม่เพียง แต่เป็นแบรนด์ของประเพณี แต่อย่างที่เราทุกคนรู้ว่ามันมีไว้สำหรับเด็ก ๆ เมื่อเวลาผ่านไปพวกเขารู้สึกว่าจำเป็นที่จะต้องสร้างภายใต้ชื่อเดียวกันว่าเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับความงามของผู้หญิง ผู้นำในผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลแม้จะมีการแข่งขัน แต่พวกเขาก็พยายามคิดค้นนวัตกรรมการออกแบบส่วนผสมบรรจุภัณฑ์ของพวกเขาในแง่ของคุณภาพภายใต้ฉลากเดียวกันที่ระบุและทำให้พวกเขาเป็นผู้นำตลาด

แบรนด์มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับบุคลิกภาพผ่านชุดของคุณสมบัตินี้เพื่อสร้างทัศนคติที่แน่นอนในผู้บริโภคจะต้องมีแรงจูงใจการออกเสียงนั่นคือชื่อจะต้องเป็นไปตามผลิตภัณฑ์และจะต้องรู้วิธีการรวมตัวอักษรที่ดังที่สุด ตามความหมายนั่นคือ; หากเป็นเรื่องหนักควรใช้ตัวอักษรที่ให้ความมั่นคงกับชื่อเช่น K, T คุณลักษณะทั้งหมดที่มอบให้กับผลิตภัณฑ์จะต้องได้รับการชดเชยด้วยชื่อเมื่อพวกเขาเป็นชื่อที่ออกเสียงยากเล็กน้อยดังนั้นนั่นคือสิ่งที่การตลาดสร้างขึ้น สัญลักษณ์ที่อนุญาตให้ระบุแบรนด์และดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค

ตามที่ผู้เขียนของเราแบรนด์ "ไม่ได้เกิด" แต่ "ทำ" เมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากงานที่ดำเนินการโดย บริษัท และคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขานำเสนอในระดับภาพมีสามประเภทของภาพที่เป็นสัญลักษณ์ของ บริษัท ขึ้นอยู่กับ ยี่ห้อ:

1. ภาพเชิงเหตุผล: มันแสดงผ่านแผนภาพกราฟิกและขยายไปสู่แง่มุมต่าง ๆ ของชีวิตประจำวันตั้งแต่ป้ายพลเมืองไปจนถึงการอ่านสำหรับเด็กเล็กในสองสามคำภาพที่เกี่ยวข้องกับเหตุผลนั่นคือเราสามารถ เห็นภาพบางภาพที่มีความหมายตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดคือกาชาด รูปภาพที่แสดงออก: มันมีแนวโน้มที่จะสร้างอารมณ์ความรู้สึกปฏิกิริยานี้เกิดขึ้นทันทีและเราย้ายไปยังเวทย์มนตร์พวกมันสามารถระบุตัวตนได้ง่าย Conative Image: มันขนานกันในระนาบภาษากับรูปแบบทางไวยากรณ์ความคิดของภาพนี้คือการกระตุ้นให้ผู้บริโภคและระเบิดในความรู้สึกของความปรารถนาและตั้งใจทัศนคติของการครอบครอง

ภาพลักษณ์ของแบรนด์คือการสร้างตัวละครจิตวิทยาและประวัติของผลิตภัณฑ์ที่สร้างความแตกต่างในตลาดอย่างชัดเจน ซึ่งหมายความว่าแต่ละยี่ห้อทำหน้าที่ด้วยความพิถีพิถันเป็นพิเศษทำให้จิตวิทยาแตกต่างและเป็นต้นฉบับตั้งแต่ครั้งหนึ่งที่มีการสร้างแบรนด์ในตลาดมันจะระบุผลิตภัณฑ์และในเวลาเดียวกันก็ดึงดูดความสนใจของลูกค้า ความทรงจำของผู้บริโภคและสามารถระบุได้ง่ายและจะยังคงอยู่ในใจของคุณทุกครั้งที่ผู้บริโภคเห็นมันจำได้เสมอ

CONTAINER

บรรจุภัณฑ์เป็นเครื่องมือทางการตลาดของขนาดแรกที่ในที่สุดกลายเป็นสื่อกลางที่แท้จริงระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภคของสินค้า บรรจุภัณฑ์คำถูกยกเลิกและถูกแทนที่ด้วยคำว่า "บรรจุภัณฑ์" ที่ทันสมัยกว่าแม้ว่าเราจะรู้ว่ามันเป็นบรรจุภัณฑ์คำนี้ถูกวิเคราะห์ในการตลาดครอบคลุมการออกแบบและการกระทำทั้งหมดที่โต้ตอบกับอารมณ์ผู้บริโภค มันมีและรักษาความภักดีต่อแบรนด์ที่พิมพ์บนมัน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าในผลิตภัณฑ์ที่บรรจุหีบห่อส่วนใหญ่ผู้บริโภคจะไม่เห็นผลิตภัณฑ์ แต่เขาได้รับแนวคิดและเชื่อมโยงคอนเทนเนอร์กับเนื้อหาภาชนะบรรจุสามารถกล่าวได้ว่าเป็นผู้ขายผลิตภัณฑ์

บรรจุภัณฑ์เป็นคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญเมื่อซื้อบรรจุภัณฑ์เป็นหัวใจของ บริษัท เพราะขึ้นอยู่กับว่ามันจะไปทางไหนหรือด้วยความคาดหวังที่ผู้บริโภคคาดหวังว่าจะเป็นไปตามสไตล์ของพวกเขา อายุการใช้งานกล่าวคือเมื่อเวลาผ่านไปภาชนะจะต้องมีประโยชน์มากขึ้นทิ้งโดยไม่สูญเสียความงามที่สวยงามของงานนำเสนอขึ้นอยู่กับว่าผลิตภัณฑ์เป็นที่ยอมรับในตลาดจะต้องมีสีสดใสสีที่กระตุ้น ผู้บริโภคโดยไม่สูญเสียความสงบและความผ่อนคลายที่เป็นลักษณะของผลิตภัณฑ์นี้ บรรจุภัณฑ์ยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการดำเนินการส่งเสริมการขายภาชนะนั้นสามารถออกแบบได้ตามความต้องการของตัวสินค้าเองและภาชนะนั้นอาจเป็นวัตถุที่มีประโยชน์ที่จะกล่าวว่าเราสามารถนำมันกลับมาใช้ใหม่ได้ในทุกสิ่งที่เราต้องการ ชีวิตของเราการบรรจุหีบห่อยังเป็นสิ่งจูงใจนั่นคือบรรจุภัณฑ์นั้นไม่มีสัมผัสดังนั้นจึงควรนำผลิตภัณฑ์นี้ไปใช้กับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างจากบรรจุภัณฑ์

คุณภาพของผลิตภัณฑ์

มันเป็นคุณสมบัติที่ใช้มากที่สุดในการตลาดในแง่ของการต่อสู้แข่งขันผู้บริโภคเมื่อซื้อสินค้าตามระดับสังคมของพวกเขาตามวัฒนธรรมที่พวกเขามีแนวคิดที่แตกต่างในแง่ของคุณภาพ ชนชั้นล่างนั้นให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าในขณะที่ชนชั้นสูงไม่ได้มีการกำหนดราคา แต่คุณภาพนั้นเป็นเหตุผลว่าทำไม บริษัท ต่างๆจึงสร้างคุณภาพเพื่อตอบสนองต่อประสบการณ์ของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของพวกเขา จำเป็น คุณภาพทำให้ผลิตภัณฑ์มีความคงทนทั้งทางร่างกายและเมื่อสนองความต้องการผลิตภัณฑ์จะต้องได้รับการประเมินเพื่อความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องในตลาดและการปรับปรุงหรือการพัฒนาที่คาดหวังไว้เสมอ

ผลิตภัณฑ์

เป็นชุดของคุณลักษณะหรือคุณลักษณะที่จับต้องได้และไม่มีตัวตนในรูปแบบที่เป็นที่รู้จักและระบุได้ง่ายที่ผู้ซื้อสามารถยอมรับเพื่อตอบสนองความต้องการของเขา

ผู้บริโภคสังเกตลักษณะสามประการในผลิตภัณฑ์

• แทนเจนต์เช่นสีน้ำหนักหรือขนาดจิตวิทยาคือการใช้หรือความเพลิดเพลินที่ได้รับจากผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่นวิทยุที่อนุญาตให้จับความถี่ได้ทุกประเภท

ก็พอที่จะเปลี่ยนหนึ่งในคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์เพื่อให้สามารถสันนิษฐานว่าเป็นหนึ่งใหม่ Coca Cola 500 ซีซีเป็นผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างจากน้ำอัดลมเดียวกันบรรจุในขวด "กระท่อมน้ำแข็ง" แม้ว่าเครื่องดื่มจะเหมือนกัน ผู้บริโภครับรู้คุณลักษณะหรืออรรถประโยชน์ที่แตกต่างกัน

บทเรียน

ผลิตภัณฑ์สามารถจำแนกได้ตามเกณฑ์ต่าง ๆ ผลิตภัณฑ์แบ่งออกเป็นสินค้าอุปโภคบริโภคและสินค้าอุตสาหกรรม สินค้าอุปโภคบริโภคตามพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคแบ่งได้เป็น:

• สินทรัพย์ของความรู้สึกผิดชอบ: นี่คือผลิตภัณฑ์ที่มีการดำเนินการซื้อมาจากนิสัยบ่อยครั้งพวกเขาสามารถเป็นสินค้าในปัจจุบันได้มาด้วยความสม่ำเสมอเช่นหนังสือพิมพ์ซื้อสินค้าแรงกระตุ้น (เค้กที่เห็นในเบเกอรี่และสินค้าซื้อฉุกเฉินที่ได้มา ในสถานการณ์พิเศษและฉับพลันซื้อสินค้า: ในประเภทของผลิตภัณฑ์นี้ลูกค้าดูที่สี่คุณสมบัติที่สำคัญ: คุณภาพของผลิตภัณฑ์ราคาของการออกแบบหรือสไตล์และลักษณะพิเศษของมันเป็นกรณีของรถสปอร์ตเสื้อผ้า สินค้าชั้นสูงหรือเครื่องประดับราคาสูงสินค้าพิเศษ: เป็นสินค้าที่ต้องมีความพยายามเป็นพิเศษในการซื้อนี่คือกรณีของระบบเสียงหรือเสื้อผ้าที่มีคุณภาพแน่นอนสินค้าที่ไม่คาดคิด: เป็นสินค้าที่ไม่รู้จักหรือ ที่เป็นหนึ่งไม่ต้องการซื้อแม้ว่าบางครั้งผู้บริโภคก็ไม่มีทางเลือกนอกจากต้องทำ ตัวอย่างเช่นเครื่องช่วยฟังคอนแทคเลนส์เป็นต้น

สินค้าอุตสาหกรรมแบ่งเป็น:

• วัตถุดิบผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปเช่นบล็อกเหล็กหล่อซึ่งจะผลิตมอเตอร์หรือท่อทองแดงเพื่อรวมเข้ากับเครื่องทำความร้อนก๊าซอะไหล่หรือชิ้นส่วนของสินค้าที่ไวต่อการสึกหรอซึ่งจะต้องเปลี่ยน นี่เป็นกรณีของหัวเทียนหรือผ้าเบรคสินค้าอุปกรณ์ที่มีไว้สำหรับการผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคหรือสินค้าทุนอื่น ๆ

ช่วงของผลิตภัณฑ์และสาย

เป็นชุดของบทความหรือบริการที่ บริษัท สามารถให้บริการแก่ผู้บริโภค มีการพิจารณาคุณสมบัติสี่ประการในผลิตภัณฑ์:

• ความกว้างที่วัดจำนวนสายผลิตภัณฑ์ที่ทำการตลาด ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตที่มีสายวิดีโอและสายสัญญาณเสียงจะบอกว่ามันใช้งานได้กับสองสายผลิตภัณฑ์ความลึกหรือจำนวนการอ้างอิงที่เสนอโดยแต่ละสายผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่นในสายวิดีโอรุ่นที่แตกต่างกันที่สามารถนำเสนอของโทรทัศน์วิดีโอและกล้องวิดีโอความสอดคล้องของช่วง - ผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะต้องมีความสัมพันธ์ที่เป็นเนื้อเดียวกัน ร้านขายเสื้อผ้าที่ขายสว่านไฟฟ้าและตู้ห้องน้ำไม่รักษาช่วงที่สอดคล้องกัน Range Length - นี่คือผลลัพธ์ของการคูณความกว้างของช่วงโดยหมายเลขอ้างอิงของแต่ละ มันวัดจำนวนของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่สามารถขายได้

การออกแบบช่วงผลิตภัณฑ์

ชุดผลิตภัณฑ์ที่ตลาด บริษัท สามารถกำหนดค่าได้โดยการเลือกชุดค่าผสมที่ทำหน้าที่บางอย่างในกลยุทธ์การขายผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับชื่อต่อไปนี้:

• หัวหน้าสาย: พวกเขาเป็นคนที่ให้ประโยชน์สูงสุดแก่ บริษัท ผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจที่กระตุ้นความสนใจและชักนำให้ได้รับข้อมูลมากขึ้นทำให้ลูกค้าได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่า ผลิตภัณฑ์ตามข้อบังคับ ภารกิจของมันคือรองรับการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลตามความต้องการ ผู้ผลิตสินค้ากีฬาจะขายชุดว่ายน้ำโดยเฉพาะอย่างยิ่งในฤดูร้อนและสกีในฤดูหนาว ไม่มีเครื่องหมายสีขาวหรือสิ่งของที่ไม่มียี่ห้อ พวกเขาเป็นผลิตภัณฑ์ทั่วไป (ข้าว, ปลาซาร์ดีน, น้ำมัน, ฯลฯ) ในบรรจุภัณฑ์ของพวกเขาพวกเขาอ้างถึงเนื้อหาที่มีลักษณะที่น้อยที่สุด

วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

การเปลี่ยนแปลงในผลิตภัณฑ์จะต้องปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของตลาดเนื่องจากความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงของยอดขายของสินค้าที่นำเสนอและโดยการเปรียบเทียบกับสิ่งมีชีวิตที่เรียกว่าวงจรชีวิต

ในการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์นั้นเกิดจากสถานการณ์ที่ในช่วงเวลาหนึ่งช่วงชีวิตของผลิตภัณฑ์จะเข้าสู่ขั้นตอนการอิ่มตัวในการขายซึ่งจะบังคับให้มีการรวมคุณสมบัติใหม่เพื่อพยายามรักษาตำแหน่งในตลาด รูปแบบวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่จะรู้ถึงความสำคัญในแต่ละขั้นตอนซึ่งเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่แตกต่างกันของ บริษัท

วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบที่สุดคือวงจรที่พิจารณาห้าขั้นตอนหรือขั้นตอน: การเปิดตัวการเติบโตการกำหนดความอิ่มตัวและการลดลง ขั้นตอนการเปิดตัวมีความโดดเด่นเนื่องจากสิ่งที่สำคัญคือระดับความสมบูรณ์แบบทางเทคนิคที่ผลิตภัณฑ์วางตลาดนั่นคือคุณภาพที่ผู้ใช้รายแรกต้องได้รับจากผลิตภัณฑ์และทำการประเมินผลในเชิงบวก

ในระยะนี้ บริษัท ทุ่มเทความพยายามโดยทั่วไปในการพัฒนาด้านเทคนิคของผลิตภัณฑ์และเพื่อสร้างเครือข่ายการตลาด ในช่วงการเจริญเติบโตผลิตภัณฑ์มีการผลิตจำนวนมากเพื่อจัดหาตลาดเนื่องจาก บริษัท มุ่งเน้นไปที่สองแหล่ง: ในมือข้างหนึ่งระดับสูงของการผลิตที่บังคับให้เราให้ความสนใจกับด้านอุตสาหกรรมของการผลิตในที่อื่น ๆ ความกว้างของตลาดต้องการการกระจายข้อความเชิงพาณิชย์เพื่อกระตุ้นผู้บริโภคที่มีศักยภาพ

ระยะเวลาครบกำหนดของผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวแล้วในตลาดคือขั้นตอนของการต่อสู้เพื่อการแข่งขันมี บริษัท ที่เสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน บริษัท มีแนวโน้มที่จะพัฒนาการดำเนินการในตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าผ่านกลยุทธ์ทางการค้าหรือราคา ในช่วงความอิ่มตัวของการขายได้ถึงเพดานของพวกเขาและผลิตภัณฑ์สะดุดมากกว่าแถบที่สามารถทำลาย บริษัท ด้วยการคิดใหม่ของผลิตภัณฑ์เพื่อปรับปรุงตลาดผ่านการนำเสนอที่แตกต่างกัน ในช่วงการลดลงการลดลงของยอดขายของผลิตภัณฑ์สามารถหยุดได้โดยการปรับปรุงคุณภาพซึ่งสามารถนำไปสู่การปรากฏตัวในตลาดราวกับว่ามันเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่วงจรชีวิตที่แตกต่างกันจะเริ่มขึ้น กรัมMickwitz ช่วยให้เราทราบถึงความสำคัญของเครื่องมือทางการตลาดที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอนของผลิตภัณฑ์โดยมีการพิจารณา 5 เครื่องมือพื้นฐาน: ราคาการโฆษณาการบริการคุณภาพและบรรจุภัณฑ์

ในช่วงเปิดตัวองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดคือคุณภาพผลิตภัณฑ์ควรจะทดสอบโดยผู้บริโภครายแรกหลังจากการประชาสัมพันธ์คือการแจ้งให้ทราบถึงการมีอยู่ของตลาดของผลิตภัณฑ์แล้วราคาไม่ควรเกินจริง แต่ต่ำเกินไปที่จะหลีกเลี่ยง ผลิตภัณฑ์เสื่อมสภาพ ในการเติบโตการโฆษณามีความสำคัญอย่างยิ่งจึงจำเป็นต้องดึงดูดลูกค้าด้วยคุณภาพของผลิตภัณฑ์ หลังจากคุณภาพผู้ซื้อใหม่จะต้องตรวจสอบคุณภาพที่แพร่กระจายโดยการโฆษณาและจากนั้นราคาที่จะต้องเหมือนกันโดยไม่มีการส่งเสริมการขาย

ระยะที่ครบกำหนดเกี่ยวข้องกับการต่อสู้ในตลาดกับ บริษัท คู่แข่งและบังคับให้ราคามาก่อนเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ อย่างไรก็ตามลูกฟุตบอลหรือไม้สควอชมีจำหน่ายตลอดทั้งปี ผลิตภัณฑ์เหล่านี้บัฟเฟอร์ฤดูกาลของการขาย ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับยุทธวิธี พวกเขาทำหน้าที่ขัดขวางการแสดงของการแข่งขันหรือเพื่อตอบสนองต่อการแสดงอย่างรวดเร็ว ผลิตภัณฑ์ที่เตรียมอนาคต พวกเขาเป็นคนที่มีคุณสมบัติขั้นสูงและภาพลักษณ์ของความทันสมัยและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทำให้ บริษัท ได้รับสิทธิพิเศษในตลาดในอนาคตอันใกล้ เช่นรถยนต์ที่มีพวงมาลัยสี่ล้อ (ฮอนด้า) พร้อมระบบความปลอดภัยพิเศษและแดมเปอร์อัจฉริยะเป็นต้น

ภาชนะ

มันประกอบไปด้วยการห่อหุ้มหรือการป้องกันที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นส่วนหนึ่งของคุณสมบัติหรือลักษณะของมัน

วัตถุประสงค์ของภาชนะบรรจุ

การป้องกันผลิตภัณฑ์ระหว่างการขนส่งหรือการเก็บรักษาจนถึงการขาย ความสะดวกสบายอำนวยความสะดวกในการได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์การขนส่งและการอนุรักษ์ในบ้านของผู้บริโภคโปรโมชั่นเนื่องจากการออกแบบของภาชนะบรรจุทำให้ผลิตภัณฑ์แตกต่างจากคู่แข่งรายอื่น การสื่อสารเนื่องจากบนบรรจุภัณฑ์ผู้ผลิตสามารถสรุปหรือตรวจสอบลักษณะของผลิตภัณฑ์ เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ใหม่ในกรณีที่บรรจุภัณฑ์มีการเปลี่ยนแปลงมากมาย

กลยุทธ์การบรรจุ

บริษัท ในการออกแบบบรรจุภัณฑ์สามารถเลือกได้: บรรจุภัณฑ์ที่เหมือนกันสำหรับผลิตภัณฑ์จากสายเดียวกัน บรรจุภัณฑ์สำหรับใช้ในภายหลังซึ่งช่วยให้ผลิตภัณฑ์สามารถใช้เพื่อการใช้งานอื่น ๆ ได้เมื่อสินค้าหมดบรรจุภัณฑ์หลายรายการบรรจุภัณฑ์ที่เสนอผลิตภัณฑ์หลายหน่วยในราคาที่ต่ำกว่าที่พวกเขาจะได้ถ้าซื้อทีละรายการ

ภาชนะบรรจุและระบบนิเวศ

ภาชนะบรรจุของเหลวเป็นแก้วมาหลายปีแล้ว แนวโน้มในปัจจุบันคือภาชนะบรรจุกระดาษแข็งที่มีรูปทรง tetrabrick หรือปริซึมปกคลุมด้วยแผ่นโพลีเอทิลีนและอลูมิเนียมซึ่งเกือบจะไม่แตกหักง่ายซึ่งให้ข้อดีทางด้านนิเวศวิทยา นอกจากนี้การใช้ tetrabrick ช่วยประหยัดพลังงาน ในปริมาณที่เท่ากันมันเบากว่ากระจกถึง 52 เท่าซึ่งช่วยลดต้นทุนการขนส่ง

ตราสินค้า

เป็นชื่อของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่อนุญาตให้แยกความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่น ๆ อิทธิพลที่มีผลกระทบต่อเอกลักษณ์องค์กรหรือบุคลิกภาพของ บริษัท ภาพลักษณ์ของ บริษัท โดยประชาชนทั่วไป การออกแบบองค์กรของข้อมูลประจำตัวภาพที่แตกต่าง บริษัท ภาพเอกลักษณ์ประกอบด้วยสัญลักษณ์โลโก้สี anagrams และวิชาการพิมพ์มาตรฐาน

แบรนด์ให้ประโยชน์แก่ผู้ผลิตหรือผู้ขายเนื่องจากผ่านผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างจากผู้อื่นมันอำนวยความสะดวกในการซื้อหลายครั้งการส่งเสริมและการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ภายใต้ชื่อเดียวกัน

องค์ประกอบของแบรนด์

สัญลักษณ์ที่ระบุผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่นฟอร์ดที่มีวงรีเรโนลต์ที่มีเพชรฮอนด้าปีกเฟอร์รารีม้า ฯลฯ โลโก้หรือรหัสประจำตัวของ บริษัท ตัวอย่างเช่นแกลเลอรีที่มีค่า, El Corte Inglés, ero Ski, PRYCA เป็นต้น ตัวอย่างเช่นแอนนาแกรมหรือตัวย่อของโลโก้ BBV แทน Banco Bilbao Vizoaya สีเครื่องหมายถูกระบุด้วยสี Coca cola มีความเกี่ยวข้องกับสีแดง IBM กับสีน้ำเงิน Kodak ที่มีสีเหลืองTelefónicaที่มีสีเขียวและสีน้ำเงิน

ทางเลือกของชื่อแบรนด์

การกำหนดแบรนด์ของผลิตภัณฑ์มักจะทำตามชื่อของคนพวกเขาสามารถเป็นผู้ก่อตั้ง บริษัท ผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายเช่น Ford, Persche, Pryca ชื่อทางภูมิศาสตร์เช่น Ponda Marbella, Ford Granada, Opel Jaca ชื่อจากภาษาปกติ: พวกมันสามารถเรียบง่ายเหมือน Royal Kaiku, Artua ฯลฯ หรือแต่งเหมือนไก่ขาว, easo ที่สวยงาม; หรือหดตัวเช่น Bollycao colacao, nerquick เป็นต้น คำแต่งหน้าเช่นโกดักไนล่อน ฯลฯ คำที่มาทางเทคนิคเช่นเรยอนพีวีซี ฯลฯ ตัวย่อเช่น R21, BMW, IBM เป็นต้น

ในการเลือกชื่อแบรนด์จะต้องทำตามกฎชุดต่างๆ คุณควรแนะนำประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์สามารถให้ได้ ตัวอย่างเช่นอาหารเสริมสำหรับทารกยี่ห้อนูบริเทน "Nourish well" ชื่อแบรนด์จะต้องอ้างอิงถึงลักษณะของผลิตภัณฑ์เช่น Bollycao เป็นชื่อแบรนด์ของขนมปังที่มีโกโก้อยู่ภายใน มันจะต้องเป็นรายบุคคลนั่นคือมันจะต้องมีองค์ประกอบร่วมกันไม่กี่กับแบรนด์อื่น ๆ เพื่อมุ่งเน้นความสับสน นอกจากนี้นิพจน์ต้องสั้น เป็นการชั่วคราว เพื่อให้สามารถอยู่ได้นานและไม่ตอบสนองต่อแฟชั่น ง่ายต่อการออกเสียงจดจำและมีความหมายสากล ตัวอย่างเช่น Clio เป็นชื่อของกรีกรำพึงและชื่อรุ่นสำหรับรถยนต์เรโนลต์มันออกเสียงเหมือนกันในทุกภาษาและหมายถึงสิ่งเดียวกัน

กลยุทธ์ของแบรนด์

แบรนด์ที่ไม่ซ้ำ

มันคือเมื่อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะทำการตลาดภายใต้ชื่อเดียวกัน ตัวอย่างเช่นรถยนต์เช่นฟอร์ดฮอนด้าเรโนลต์คลีโอถูกนำมาใช้เมื่อผลิตภัณฑ์มีความเหมือนกันพวกเขาแบ่งปันตลาดเดียวกันโดยมีอัตราส่วนคุณภาพราคาใกล้เคียงกัน กลยุทธ์นี้เอื้อต่อการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่เพราะแบรนด์เป็นที่รู้จักกันแล้ว

แบรนด์ส่วนบุคคล

ผลิตภัณฑ์จะทำการตลาดภายใต้ชื่อที่แตกต่างกัน Proter และ Gamble ผลิต Ariel แบรนด์เป็นรายบุคคลเมื่อผลิตภัณฑ์ต่างกันหรือวางจำหน่ายในตลาดที่แตกต่างกันหรือหากผลิตภัณฑ์ไม่มีชื่อเดียวกันเพราะอาจทำให้ภาพลักษณ์ของ บริษัท เสียหายได้ Freskies เป็นอาหารสัตว์เลี้ยงที่เนสท์เล่ทำ ชื่อของผู้ผลิตจะไม่ปรากฏบนบรรจุภัณฑ์เพราะจะเป็นอันตรายต่อภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์อาหารเพื่อการบริโภคของมนุษย์

แบรนด์ของสายผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์เส้นมีชื่อแบรนด์ทั่วไปเหมือนกัน แต่มีความแตกต่างเฉพาะที่อ้างอิงถึงธรรมชาติของผลิตภัณฑ์เช่นเครื่องดื่มประเภทอ่อนเช่น Coca Cola, Light Coca Cola, ปราศจากคาเฟอีนและลิงค์ (ส้ม, แอปเปิ้ล, มะนาว, ส้มเขียวหวาน)

กลยุทธ์แบรนด์นี้อำนวยความสะดวกในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ภายในสาย

แบรนด์ที่สอง

เชื่อมโยงกับชื่อของ บริษัท ที่มีชื่อเสียงที่ผลิตพวกเขา ตัวอย่างเช่น Pulsar เป็นแบรนด์นาฬิกาที่ผลิตโดย Seiko, Tab เป็นน้ำอัดลมที่ผลิตโดย Coca Cola, Lincoln เป็นรถยนต์หรูหราที่ผลิตโดย Ford กลยุทธ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแบ่งส่วนตลาดและขยาย สิ่งนี้กระทำโดย บริษัท เมื่อเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งมีคุณภาพไม่เหมือนกับสายที่เหลือ

แบรนด์ตัวแทนจำหน่าย

พวกเขาเป็นผู้ที่ถูกเรียกโดยใช้ชื่อของผู้จัดจำหน่าย แบรนด์ส่วนตัวมีชื่อของผู้จัดจำหน่าย แต่ผลิตโดยผู้ผลิตที่จำหน่ายสินค้าชนิดเดียวกันภายใต้ชื่อของตัวเอง หากผู้จัดจำหน่ายได้รับความภักดีของผู้บริโภคต่อตราสินค้าของเขาเขาจะไม่เปิดเผยกับการสูญเสียพวกเขาในกรณีที่พวกเขาไปยังอีกแบรนด์หนึ่งด้วยเหตุผลบางอย่างที่หายไป

ผลิตภัณฑ์

ตัวแปรผลิตภัณฑ์สาระสำคัญของการดำเนินงานระหว่างประเทศของ บริษัท หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการซึ่งหมายถึงความซับซ้อนขององค์ประกอบที่มีตัวตนหรือไม่มีตัวตนที่แยกความแตกต่างของตลาดจากหน่วยงานอื่น ๆ ความสำเร็จของ บริษัท ขึ้นอยู่กับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการและความสามารถของ บริษัท ในการสร้างความแตกต่างจากการเสนอขายของคู่แข่ง Teodoro Levitt ยืนยันว่าไม่มีสิ่งใดเป็นผลิตภัณฑ์พื้นฐาน สินค้าหรือบริการทั้งหมดต่างกัน ผลิตภัณฑ์มีความโดดเด่นด้วยองค์ประกอบของพวกเขาโดยประเทศที่กำเนิดของพวกเขาโดยลักษณะที่เป็นรูปธรรมเช่นบรรจุภัณฑ์หรือคุณภาพหรือโดยลักษณะที่ดีขึ้นของพวกเขาเป็นการรับประกัน

ยังวางตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ในใจของผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นเช่นส่วนประกอบ bioskom ของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลสำหรับสูตรซุปนั้นเป็นความจริงที่ว่ามันจะเหมือนหรือคล้ายกับของคู่แข่งและนักการตลาดก็มีลักษณะที่ดีขึ้นและเป็นรูปธรรมของผลิตภัณฑ์เพื่อให้บรรลุ การเปลี่ยนแปลง ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ซื้อที่มีศักยภาพกลุ่มที่มีมูลค่าที่น่าพอใจ

ลูกค้าเกี่ยวข้องกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์ตามสัดส่วนความสามารถในการรับรู้เพื่อช่วยแก้ปัญหาหรือตอบสนองความต้องการ ชาร์ลส์เรฟลอนแห่งเรฟลอนสรุปผลได้ดีที่สุดโดยถือโรงงานผลิตเครื่องสำอาง แต่ขายความหวัง

มาตรฐานกับการปรับตัว

ประเด็นแรกที่จะต้องได้รับการแก้ไขหลังจากได้ตัดสินใจที่จะทำให้เป็นสากล หมายถึงการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นหรือเป็นธรรม บริษัท มีสี่ทางเลือกพื้นฐานเพื่อมุ่งเน้นตลาดต่างประเทศ 1 ขายผลิตภัณฑ์ตามที่อยู่ในตลาดต่างประเทศ 2 ปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์สำหรับประเทศและ / หรือภูมิภาคต่าง ๆ 3 ออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับตลาดต่างประเทศและ 4 รวมความแตกต่างทั้งหมดในการออกแบบผลิตภัณฑ์และแนะนำผลิตภัณฑ์ระดับโลก บริษัท ระบุตลาดเป้าหมายที่มีศักยภาพแล้วเลือกผลิตภัณฑ์ที่สามารถซื้อขายได้อย่างง่ายดายด้วยการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกระหว่างการกำหนดมาตรฐานหรือการปรับโปรแกรมการตลาดในแต่ละประเทศยังคงให้ปัญหาแก่ผู้ปฏิบัติงานและนักวิชาการเหมือนกันและได้ผลิตความคิดเห็นมากมายและหลากหลาย ในช่วงต้นปี 1960 Robert Buzzell อ้างว่ามันขึ้นอยู่กับกองกำลังที่เป็นอุปสรรคต่อมาตรฐานเช่นความแตกต่างของชาติในการตั้งค่าของผู้บริโภคและข้อ จำกัด ทางกฎหมายและการแลกเปลี่ยนที่อาจเกิดขึ้นของกลยุทธ์การตลาดที่ได้มาตรฐาน

การศึกษาการพิจารณามาตรฐานของ บริษัท พบว่าข้อโต้แย้งเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้แบ่งออกเป็นสองประเภท: ประสิทธิภาพการตลาดที่ดีขึ้นและต้นทุนการตลาดที่ต่ำกว่า - ประโยชน์ทั่วไปและข้อเสียของมาตรฐาน หรือการปรับตัว

ประโยชน์ของการสร้างมาตรฐานการขายผลิตภัณฑ์เดียวกันทั่วโลกคือการประหยัดในโควต้าการตลาดและการผลิต นอกเหนือจากการประหยัดจากขนาดแล้วยังมีอีกหลายจุดที่การบูรณาการทางเศรษฐกิจในฐานะแรงผลักดันที่จะทำให้ตลาดเป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้น ในการตอบสนองต่อความพยายามในการบูรณาการระดับโลกโดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุโรปนักการตลาดระหว่างประเทศจำนวนมากเริ่มที่จะสร้างมาตรฐานทางการตลาดที่หลากหลายเช่นการสร้างแบรนด์และบรรจุภัณฑ์ในตลาดต่างๆ ต้องเผชิญกับคู่แข่งเดียวกันในตลาดหลักของโลกจะเพิ่มแรงกดดันของวิธีการระดับโลกเพื่อการตลาดระหว่างประเทศ อย่างไรก็ตามในหลาย ๆ กรณีความต้องการและเงื่อนไขการใช้งานนั้นแตกต่างกันมากพอที่จะต้องการการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ปัจจัยที่มีผลต่อการปรับตัว: เมื่อตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์จะวางตลาดในต่างประเทศได้อย่างไร บริษัท จะต้องพิจารณาปัจจัยสามชุด:

1. ตลาดหรือตลาดที่ได้รับการกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะของมันลักษณะของ บริษัท เช่นทรัพยากรและนโยบาย

ในการสำรวจของ บริษัท ที่เป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการในตลาดต่างประเทศ 40% กล่าวว่าการปรับตัวเกิดขึ้นบ่อยครั้งในขณะที่อีก 40% รายงานว่าบางครั้งปัญหาเกิดขึ้นกับหลาย ๆ บริษัท คำถามสำคัญในการปรับตัวคือใช่ ความพยายามนั้นคุ้มค่าเมื่อได้รับค่าใช้จ่ายตัวอย่างเช่นการปรับการดำเนินการผลิตการควบคุมสต็อคหรือบริการและการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการกำหนด

จากฟีเจอร์ที่น่าสนใจที่สุด จากการตรวจสอบรายละเอียดของสินค้าอุปโภคบริโภคบรรจุภัณฑ์ 174 รายการที่กำหนดไว้สำหรับประเทศกำลังพัฒนาแสดงให้เห็นว่าโดยเฉลี่ย 4 - 1 การเปลี่ยนแปลงต่อผลิตภัณฑ์ถูกสร้างขึ้นในแง่ของชื่อแบรนด์บรรจุภัณฑ์หน่วยการวัดการติดฉลากส่วนประกอบลักษณะผลิตภัณฑ์ และคำแนะนำสำหรับการใช้งาน มีการถ่ายโอนผลิตภัณฑ์หนึ่งในสิบเท่านั้นโดยไม่มีการดัดแปลง ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดทำขึ้นตามสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ในปัจจุบันซึ่งนักการตลาดไม่สามารถควบคุมได้ เงื่อนไขเหล่านี้เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขทางกฎหมายเศรษฐกิจและภูมิอากาศของตลาด

สภาพแวดล้อมของตลาด

ข้อบังคับของรัฐบาล: ข้อบังคับของรัฐบาลมีข้อกำหนดที่เรียกร้องมากที่สุด บางส่วนไม่มีวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการเมือง (เช่นการคุ้มครองอุตสาหกรรมแห่งชาติหรือการตอบสนองทางการเมืองหรือแรงกดดัน) อันเนื่องมาจากอำนาจอธิปไตยของประเทศ บริษัท แต่ละแห่งจะต้องปฏิบัติตามแม้ว่าพวกเขาจะสามารถมีอิทธิพลต่อสถานการณ์ผ่านการวิ่งเต้นโดยตรงหรือโดยสมาคมอุตสาหกรรมของพวกเขา

สามารถเข้าใจกฎของรัฐบาลได้ แต่ บริษัท ต้องระมัดระวังในการเปลี่ยนแปลงและข้อยกเว้นอยู่เสมอ ยกตัวอย่างเช่นสวีเดนเป็นประเทศแรกในโลกที่ออกกฎหมายเกี่ยวกับอะตอมไมเซอร์จำนวนมากเนื่องจากพวกเขาสามารถทำอันตรายต่อบรรยากาศได้ การห้ามซึ่งมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 มกราคม 2522 ครอบคลุมสเปรย์ผมหลายพันรายการยาดับกลิ่นรสยาฆ่าแมลงสีขี้ผึ้งและสเปรย์ที่ใช้ก๊าซของเฟรนเป็นตัวขับเคลื่อน

มันไม่ได้ใช้กับสเปรย์ทางการแพทย์บางอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ใช้โดยคนที่เป็นโรคหอบหืดบางครั้งมันอยู่ในความสนใจที่ดีที่สุดของนักการตลาดที่จะได้รับการอนุมัติจากรัฐบาลสำหรับผลิตภัณฑ์เมื่อมันอาจไม่จำเป็น การทดสอบโดยสถาบันของรัฐหรือห้องปฏิบัติการทดสอบอิสระ (เทียบเท่ากับห้องปฏิบัติการจัดจำหน่ายหลักทรัพย์) อาจเอื้ออำนวยต่อการยอมรับผลิตภัณฑ์ในตลาดต่างประเทศ

กฎระเบียบของรัฐบาลเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวที่เอื้อต่อการปรับตัวผลิตภัณฑ์และเนื่องจากเทปสีแดงมักจะเป็นปัจจัยที่น่ารำคาญและน่าหงุดหงิดที่สุดที่จะจัดการ ในบางกรณีกฎระเบียบเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ทำหน้าที่เป็นอุปสรรคที่ไม่ใช่ภาษีเพื่อการค้า เพื่ออำนวยความสะดวกต่อสถานการณ์อุตสาหกรรมบางแห่งปฏิบัติตามมาตรฐานสากล

อุปสรรคที่ไม่ใช่ภาษี: ปัญหาและอุปสรรคที่ไม่ใช่ภาษี ได้แก่ มาตรฐานผลิตภัณฑ์การทดสอบหรือขั้นตอนการอนุมัติการอุดหนุนผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่นและเทปสีแดง อุปสรรคที่จำเป็นต้องใช้ในการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์อ้างอิงถึงองค์ประกอบภายนอกผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นเช่นฝรั่งเศสต้องการการใช้ภาษาฝรั่งเศสในการนำเสนอการนำเสนอหรือประกาศไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือพูดในคำแนะนำสำหรับการใช้งานและในข้อกำหนดหรือเงื่อนไข รับประกันสินค้าหรือบริการเช่นเดียวกับใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงิน

เนื่องจากมีการกีดกันทางการค้าที่มิใช่ภาษีเพื่อจำหน่ายผลิตภัณฑ์ต่างประเทศและ / หรือปกป้องผู้ผลิตในประเทศการหลีกเลี่ยงอาจเป็นปัญหาที่ยากที่สุดสำหรับนักการตลาดระหว่างประเทศ ค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามกฎระเบียบของรัฐบาลนั้นสูงตัวอย่างเช่น Mack International จะต้องจ่ายเงิน 10,000 ดอลลาร์ถึง 25,000 เหรียญสหรัฐสำหรับการรับรองมาตรฐานมอเตอร์ของยุโรป ระบบเบรกเปลี่ยนแปลงไปตามกฎของประเทศอื่น ๆ ที่มีมูลค่าประมาณ $ 1,500 ถึง $ 2,500 ต่อคัน การเปลี่ยนชุดล้อจะมีราคาสูงถึง $ 1,000 ต่อคัน

บริษัท ขนาดเล็กที่มีทรัพยากร จำกัด เพียงแค่ยอมแพ้ต่อการล่วงละเมิดโดยพลการอย่างโจ๋งครึ่ม - ตัวอย่างเช่นข้อกำหนดการทดสอบผลิตภัณฑ์และการรับรองมีความซับซ้อนหากไม่สามารถทำไม่ได้ ญี่ปุ่นต้องการการทดสอบยาทั้งหมดในห้องปฏิบัติการของญี่ปุ่นเนื่องจากการทดสอบเหล่านี้มีความจำเป็นเนื่องจากญี่ปุ่นมีความแตกต่างทางด้านจิตใจเมื่อเทียบกับชาวอเมริกันหรือชาวสวิสในทางตรงกันข้ามกับการลดลงอย่างมากในอุปสรรคด้านภาษี ของการปกป้องได้เพิ่มขึ้น

ในด้านปริมาณภาคเกษตรกรรมครองอันดับ ยกตัวอย่างเช่นในปี 1989 สหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรปได้ต่อสู้เพื่อผลิตเนื้อวัวด้วยความช่วยเหลือของฮอร์โมน ฮอร์โมนที่ชาวยุโรปสั่งห้ามนำเข้าเนื้อวัวเข้าสหภาพยุโรปแทบจะตรวจไม่พบและได้รับการประกาศอย่างปลอดภัยจากหน่วยงานด้านสุขภาพแห่งสหประชาชาติในปี 2530

บรรจุภัณฑ์

บรรจุภัณฑ์ทำหน้าที่สามหน้าที่หลัก: การปกป้องผู้ใช้การส่งเสริมและความสะดวกสบาย ข้อพิจารณาหลักสำหรับนักการตลาดระหว่างประเทศคือเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เข้าถึงผู้ใช้ปลายทางตามที่ต้องการ บรรจุภัณฑ์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการขนส่งสภาพการขนส่งและระยะเวลาในการขนส่งเนื่องจากผลิตภัณฑ์ใช้เวลามากขึ้นในช่องทางการจัดจำหน่าย บริษัท ในตลาดต่างประเทศโดยเฉพาะผู้ที่ส่งออกผลิตภัณฑ์อาหารมี ต้องใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์และวิธีการขนส่งที่แพงที่สุดวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้แปรรูปอาหารคือการใช้ภาชนะบรรจุอากาศที่สามารถเปิดและปิดและปฏิเสธความชื้นจากสารปนเปื้อน

ด้านการส่งเสริมการขายของบรรจุภัณฑ์ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการติดฉลากการปรับเปลี่ยนที่สำคัญคือเมื่อจำเป็นต้องใช้สองภาษาตามกฎหมายเช่นในกรณีของแคนาดา (ฝรั่งเศสและอังกฤษ) เบลเยียม (ฝรั่งเศสและเฟลมิช) และฟินแลนด์ (ฟินแลนด์และสวีเดน) ข้อกำหนดของรัฐบาลรวมถึงการติดฉลากข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การระบุไม่เพียงพอความล้มเหลวในการใช้ภาษาที่ต้องการหรือคำอธิบาย บริษัท ไม่เพียงพอหรือไม่ถูกต้องบนฉลากทำให้เกิดปัญหา

ควรคำนึงถึงความสวยงามของบรรจุภัณฑ์ในแง่ของบทบาทการส่งเสริมการขายของบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการเลือกสีและรูปร่างของบรรจุภัณฑ์อย่างรอบคอบเช่นประเทศในแอฟริกามักชอบสีที่มีความเข้มสูง ห้ามมีสีแดงเกี่ยวข้องกับความตายและคาถาและสีบนบรรจุภัณฑ์นั้นไม่แน่นอน

ลักษณะความคาดหวังและความพึงพอใจของลูกค้า

ในการตัดสินใจปรับผลิตภัณฑ์ลักษณะและพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าที่คาดการณ์มีความสำคัญเท่ากับอิทธิพลของรัฐบาล แม้ว่าประโยชน์ที่ได้รับจะคล้ายกันมาก แต่ลักษณะทางกายภาพของลูกค้าจะเป็นตัวกำหนดการปรับตัวของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น Erno Lazlo ในสหรัฐอเมริกาพยายามทำการตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลผิวแบบเดียวกันกับ "ชาวออสเตรเลียผิวขาวผิวขาวชาวอิตาลีผิวดำและผู้หญิงชาวเอเชียที่บอบบาง" และล้มเหลวในความพยายามของเขา บริษัท ค้นพบในภายหลังว่าศุลกากรดูแลผิวในเอเชียนั้นแตกต่างกันอย่างมากจากภูมิภาคหนึ่งไปยังอีกภูมิภาคหนึ่ง

การตัดสินใจของนักการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคนั้นได้รับอิทธิพลจากพฤติกรรมท้องถิ่นรสนิยมทัศนคติและขนบธรรมเนียมประเพณีในท้องถิ่น กลุ่มของตัวแปรนี้มีความสำคัญมากในการหาปริมาณที่ยากที่สุด อย่างไรก็ตามจำเป็นต้องทำการตัดสินใจเพื่อดำเนินการต่อ / ไม่ดำเนินการต่อ เหตุผลที่ชาวยุโรปจำนวนมากสวมรองเท้าบูทคาวบอยที่ซื้อในสเปนอาจเป็นไปได้ว่าผู้ผลิตรองเท้าอเมริกันไม่ทราบถึงความพึงพอใจในสไตล์ยุโรปที่มีนิ้วเท้าชี้และส้นเท้าแคบ พวกเขาคิดว่ารองเท้าอเมริกันเป็น "ประโยชน์ แต่ไม่น่าสนใจ" ตามที่อธิบายไว้ในตลาดต่างประเทศ

ปัจจัยสามประการที่กำหนดความจำเพาะทางวัฒนธรรมและจิตวิทยาของผลิตภัณฑ์และบริการ: รูปแบบการบริโภคลักษณะทางจิตสังคมและเกณฑ์วัฒนธรรมทั่วไป ประเภทของคำถามที่ถามในตารางจะต้องตอบอย่างเป็นระบบและลงทะเบียนสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่พิจารณา การใช้รายการคำถามจะแนะนำนักการตลาดระหว่างประเทศในการวิเคราะห์เพื่อให้แน่ใจว่าได้พิจารณาประเด็นที่จำเป็นทั้งหมดแล้วก่อนการตัดสินใจ

บ่อยครั้งที่ไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงเฉพาะกับผลิตภัณฑ์การเปลี่ยนแปลงตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ก็เพียงพอแล้ว การจัดตำแหน่งคือการรับรู้ของแบรนด์ที่ผู้บริโภคได้เปรียบเทียบกับแบรนด์ของคู่แข่งนั่นคือภาพลักษณ์ที่เป็นภาพลักษณ์ของแบรนด์หรือ บริษัท โดยรวม

บริษัท Coca-Cola มีความเสี่ยงด้านการตลาด Diet Coke ในประเทศญี่ปุ่นเนื่องจากการพยายามขายโซดาอาหารเป็นเรื่องยากในประเทศที่ "อาหาร" เป็นคำหยาบคายและประชากรไม่ได้มีน้ำหนักเกินมาตรฐานตะวันตก. ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการเปลี่ยนชื่อของเครื่องดื่มเป็น Coca-Cola Light นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในรูปแบบการส่งเสริมการขายจาก "การสูญเสียน้ำหนัก" เป็น "การดูแลรักษารูปร่าง" ผู้หญิงญี่ปุ่นไม่ชอบที่จะยอมรับว่าพวกเขากำลังลดน้ำหนักเนื่องจากบางสิ่งบางอย่างที่จัดว่าเป็นอาหาร

วัฒนธรรม

ตัวแปรทางวัฒนธรรมที่กล่าวถึงแล้วในหนังสือเล่มนี้มีผลต่อการตัดสินใจผลิตภัณฑ์ วัฒนธรรมสะท้อนถึงมรดกทางสังคมการเมืองและศาสนาของประเทศซึ่งนำเสนอตัวแปรที่ยากที่สุดสำหรับ บริษัท ใด ๆ ที่พยายามจะเปลี่ยนแปลง นักการตลาดอเมริกันและยุโรปถูกกล่าวหาว่าให้ความทันสมัยของญี่ปุ่นกับความเป็นตะวันตก มันเป็นความจริงที่เห็นคุณค่าสากลมากขึ้น แต่การตีความเหล่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ตัวอย่างที่ดีคือสัญลักษณ์ ถ้าผู้หญิงที่อยู่ในธุรกิจการค้าผงซักฟอก Surf ของยูนิลีเวอร์ในอินเดียไม่ได้สวมสร้อยคอ“ แมงโกซัตตรา” หลายคนคงใช้ส่าหรีสีขาวของเธอเป็นสัญญาณว่าเธอเป็นแม่ม่าย เนื่องจากคำว่า "สีเหลือง" ในภาษาไทยหมายถึง "หนอง"Coca-Cola ย่อชื่อผลิตภัณฑ์จาก Mello Yellow เป็น Mello เมื่อมีการเปิดตัวเครื่องดื่มในประเทศไทย การตีความที่ถูกต้องของวัฒนธรรมในแง่ของภาษาศาสนาสุนทรียภาพค่านิยมและทัศนคติและการศึกษาต้องการความช่วยเหลือจากผู้คนที่มีประสบการณ์ในพื้นที่เฉพาะของตลาด

ผลิตภัณฑ์ที่มีการพึ่งพาภาษาเขียนหรือพูดที่แข็งแกร่งจะต้องปรับตัวเพื่อการเจาะตลาดที่ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น SPSS Inc. นักการตลาดซอฟต์แวร์เชิงสถิติจัดอันดับทั้ง DOS และ Windows สำหรับภาษาเยอรมันอังกฤษคันจิและสเปน การผลิตซอฟต์แวร์ในภาษาท้องถิ่นได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นอาวุธที่ยอดเยี่ยมในการต่อสู้กับการละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์

อิทธิพลของวัฒนธรรมมีความสนใจเป็นพิเศษที่สังคมสามารถ จำกัด การซื้อผลิตภัณฑ์หรือเมื่อผลิตภัณฑ์หรือลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่งของมันถูกตีตรา Uncle Ben ผู้ผลิตอาหารสัตว์เลี้ยงชั้นนำของออสเตรเลียผลิตผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงปราศจากหมูในตลาดมุสลิม สัญลักษณ์บนบรรจุภัณฑ์นั้นดูเหมาะสมในวัฒนธรรมหนึ่งและดูถูกกัน ตัวอย่างเช่นสุนัขถูกกล่าวหาว่ากินหนึ่งในทหารของโมฮัมเหม็ดจึงถือว่าเป็นสัญญาณของความโชคร้ายและสิ่งสกปรกในส่วนของแอฟริกาเหนือ

การพิจารณาทางวัฒนธรรมอื่นคือการรับรู้ของตัวเลข ในเวสต์ 7 ถือว่าโชคดีในขณะที่ 13 ถือว่าตรงกันข้าม อย่างไรก็ตามในประเทศญี่ปุ่นสัญลักษณ์สำหรับหมายเลข 4 สามารถอ่านได้ว่า "ความตาย" ดังนั้นสินค้าอุปโภคบริโภคที่ส่งไปยังประเทศญี่ปุ่นในแพคเกจสี่มียอดขายที่ จำกัด ในทางกลับกัน 3 และ 5 ถือเป็นตัวเลขโชคดี

การพัฒนาเศรษฐกิจ

ผู้บริหารจะต้องพิจารณาขั้นตอนปัจจุบันของการพัฒนาเศรษฐกิจของตลาดต่างประเทศ เมื่อเศรษฐกิจของประเทศก้าวไปข้างหน้าผู้ซื้อจะพบว่าตนเองอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการซื้อและเรียกร้องผลิตภัณฑ์ที่กลั่นแล้วและรุ่นของผลิตภัณฑ์ มีเพียงการพิจารณาอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับประเทศเท่านั้น บริษัท สามารถกำหนดศักยภาพในการขายสินค้าและบริการบางประเภท ในบางกรณีสถานการณ์ของตลาดที่กำลังพัฒนาต้องการนวัตกรรมที่ไม่พึงประสงค์ นั่นคือตลาดต้องการเวอร์ชั่นที่เรียบง่ายของผลิตภัณฑ์เนื่องจากขาดกำลังซื้อหรือเงื่อนไขการใช้งาน

สภาพเศรษฐกิจจะส่งผลกระทบต่อบรรจุภัณฑ์ในแง่ของขนาดและหน่วยที่ขายในแพคเกจเดียว ในตลาดที่กำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์เช่นบุหรี่และมีดโกนขายเป็นชิ้น ๆ เพื่อให้ผู้บริโภคที่มีรายได้ จำกัด สามารถซื้อได้

ข้อเสนอการแข่งขัน

มันเป็นสิ่งสำคัญในการตรวจสอบลักษณะของผลิตภัณฑ์เช่นเดียวกับการกำหนดวิธีที่ดีที่สุดที่จะเผชิญและเอาชนะพวกเขา ข้อเสนอในการแข่งขันเป็นพื้นฐานที่ทรัพยากรของ บริษัท สามารถวัดได้เช่นการวิเคราะห์ข้อเสนอในการแข่งขันเผยให้เห็นช่องว่างในตลาดหรือแนะนำให้หลีกเลี่ยงกลุ่มตลาดที่แน่นอน American Hospital Suplíผู้ผลิตอุปกรณ์ทางการแพทย์ในชิคาโกปรับผลิตภัณฑ์ของตนในแบบพิเศษที่ทำให้การคัดลอกอุปกรณ์ทำได้ยากมาก เป็นผลให้ บริษัท ประสบความสำเร็จเพิ่มขึ้นประมาณ 40% ต่อปีในการขายและกำไรในญี่ปุ่นในช่วงสิบปี

ในหลายตลาดนักการตลาดระหว่างประเทศแข่งขันกับผู้ผลิตในท้องถิ่นและต้องเอาชนะความสัมพันธ์การจัดซื้อแบบดั้งเดิมและความมั่นใจที่พวกเขามีให้ BBN ซึ่งเป็นอุปกรณ์ประมวลผลข้อมูลเชิงโต้ตอบสูงและตัวแทนจำหน่ายบริการสนับสนุนเผชิญกับยอดขายส่งออก 30 ล้านดอลลาร์ ไจแอนต์เช่น Siemens และ Philips

BBN ต้องแสดงให้เห็นว่าไม่เพียง แต่ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท จะแข่งขันในด้านราคาและคุณภาพ แต่ยังรวมถึง บริษัท ที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันและให้บริการหลังการขายที่จำเป็น

สภาพภูมิอากาศและภูมิศาสตร์

สภาพภูมิอากาศและสภาพทางภูมิศาสตร์โดยทั่วไปมีผลต่อการเสนอผลิตภัณฑ์โดยรวม: ผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น, รายการที่จับต้องได้, บรรจุภัณฑ์เป็นหลักและคุณสมบัติขั้นสูง นักการตลาดระหว่างประเทศจะต้องพิจารณาลักษณะของบรรจุภัณฑ์สำหรับตลาดต่างประเทศสองครั้ง ในอีกด้านหนึ่งผลิตภัณฑ์จะต้องป้องกันเวลาในการขนส่งที่นานขึ้นและอาจเป็นไปได้อีกต่อไป ในทางกลับกันต้องใช้ความระมัดระวังในการใช้วัตถุกันเสียที่ต้องห้าม

ลักษณะผลิตภัณฑ์

พวกเขาเป็นลักษณะโดยธรรมชาติของการนำเสนอผลิตภัณฑ์จริงหรือการรับรู้ คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เหล่านี้และประโยชน์ที่ผู้บริโภคได้รับจากตลาดต่างๆทำให้ผลิตภัณฑ์บางอย่างเป็นไปตามมาตรฐานที่ดี ผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียง่ายเช่นผลิตภัณฑ์อาหารจะแสดงความไวต่อความแตกต่างในรสนิยมและนิสัยของชาติในระดับสูงสุด สิ่งที่ไม่เน่าเสียง่ายเช่นกล้องถ่ายรูปและเครื่องใช้ในครัวเรือนนั้นมีความต้องการที่สอดคล้องกันมากขึ้นและการปรับเปลี่ยนที่คาดการณ์ได้มากขึ้น (ตัวอย่างเช่นการปรับตัวเข้ากับระบบเทคนิคอื่น ๆ นอกเหนือจากโทรทัศน์และ VCR)

ส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์

นักการตลาดระหว่างประเทศจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ไม่มีส่วนผสมที่ละเมิดข้อกำหนดทางกฎหมายหรือประเพณีทางศาสนาสังคม ตัวอย่างเช่น บริษัท DEP ซึ่งเป็นผู้ผลิตในลอสแองเจลิสที่มียอดขายต่อปี 19 ล้านเหรียญสหรัฐในผลิตภัณฑ์สำหรับเส้นผมและผิวหนังต้องผ่านบทลงโทษโดยเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับญี่ปุ่นมีฟอร์มาลดีไฮด์ แต่ผิดกฎหมายในประเทศญี่ปุ่นเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าญี่ปุ่นไม่ปนเปื้อน บริษัท ทำความสะอาดซ้ำและฆ่าเชื้อภาชนะบรรจุสารเคมีตรวจสอบส่วนผสมทั้งหมดสำหรับร่องรอยของฟอร์มาลดีไฮด์และตรวจสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปก่อนจัดส่ง

ยี่ห้อ

ชื่อแบรนด์สื่อถึงภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ คำว่าเครื่องหมายการค้าหมายถึงชื่อคำสัญลักษณ์สัญลักษณ์หรือการออกแบบที่ บริษัท ใช้เพื่อแยกความแตกต่างของข้อเสนอจากของคู่แข่ง แบรนด์เป็นหนึ่งในแง่มุมที่ปรับมาตรฐานได้มากที่สุดในการนำเสนอผลิตภัณฑ์: พวกเขาอนุญาตให้ใช้มาตรฐานการตลาดองค์ประกอบอื่น ๆ เช่นด้านการส่งเสริมการขาย ชื่อแบรนด์เป็นส่วนที่พูดได้ของแบรนด์การเป็นตัวแทนของแบรนด์นั้นเป็นส่วนที่ไม่สามารถเรียกคืนได้ (เช่น "อูฐ" ของอูฐ) การแสดงตราสินค้ากลายเป็นสิ่งมีค่าเมื่อไม่สามารถส่งเสริมผลิตภัณฑ์ได้ แต่สามารถใช้สัญลักษณ์ได้ ตัวอย่างเช่น Marlboro ไม่สามารถโฆษณาได้ในหลายประเทศในยุโรปเนื่องจากข้อ จำกัด ทางกฎหมายในการโฆษณาบุหรี่อย่างไรก็ตาม Philip Morris นำเสนอโฆษณาที่แสดงเฉพาะคาวบอย Marlboro ที่รู้จักกันทั่วโลก

นักการตลาดระหว่างประเทศมีตัวเลือกมากมายสำหรับการเลือกกลยุทธ์ของแบรนด์ คุณสามารถเลือกที่จะเป็นผู้ผลิตตามสัญญาเพื่อจัดจำหน่ายหรือสร้างแบรนด์ระดับชาติระดับภูมิภาคหรือระดับโลก

การสร้างแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับทั่วโลกนั้นเป็นเรื่องยาก คุณจะสร้างร้านค้าสินค้าอุปโภคบริโภคระดับโลกได้อย่างไรเมื่อคุณขายสินค้า 800 รายการในกว่า 200 ประเทศส่วนใหญ่เป็นชื่อต่าง ๆ นี่คือสถานการณ์ของยิลเลตต์ ตัวอย่างทั่วไปคือครีมนวดผม Silkience ซึ่งขายเป็น Soyance ในฝรั่งเศส Sientel ในอิตาลีและ Silkience ในเยอรมนี อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ยิลเลตต์ได้ประกาศโปรแกรมมาตรฐานสำหรับชื่อแบรนด์บรรจุภัณฑ์และการโฆษณา การตั้งชื่อให้เป็นมาตรฐานเพื่อรับผลประโยชน์ส่งเสริมการขายอาจเป็นเรื่องยากเพราะอาจมีการตั้งชื่อเฉพาะในแต่ละตลาดแล้วและผลการดำเนินการในการคัดค้านจากผู้บริหารท้องถิ่น

พลังทางจิตวิทยาของแบรนด์เป็นอย่างมาก การสำรวจผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคชาวอเมริกันได้แสดงให้เห็นว่าแบรนด์อันดับหนึ่งในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์จะได้รับผลตอบแทน 20% ส่วนที่สองคือแบรนด์ประมาณ 5% และส่วนที่เหลือจะสูญเสียเงิน

ความภักดีของแบรนด์แปลเป็นผลกำไรแม้ว่าความจริงที่ว่าแบรนด์ที่ชื่นชอบนั้นไม่ได้เหนือกว่าด้วยมาตรการที่เป็นรูปธรรมใด ๆ

มันยากและมีราคาแพงในการจัดโครงสร้างแบรนด์ใหม่และด้วยเหตุนี้ บริษัท อาจแสวงหาความผูกพันกับสิ่งที่ลูกค้ารู้สึกในเชิงบวก ตัวอย่างเช่น บริษัท ขนาดเล็กในฮ่องกงทำการตลาดสายผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่าอเมริกันหมายเลข 1 เนื่องจากตลาดต้องการผลิตภัณฑ์ของอเมริกา

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับชื่อแบรนด์ในตลาดต่างประเทศห้องปฏิบัติการชื่อห้องปฏิบัติการแคลิฟอร์เนียสำหรับการพัฒนาและทดสอบชื่อแนะนำวิธีการเหล่านี้:

1. การแปล อิงค์เล็ก ๆ น้อย ๆ มันจะเป็นเช่น Petite Plume, SA ทับศัพท์ มันต้องมีการพิสูจน์ว่าแบรนด์ที่มีอยู่ไม่ได้มีความหมายโดยนัยในภาษาของตลาดที่ตั้งใจไว้ ความโปร่งใส มันสามารถใช้ในการพัฒนาชื่อแบรนด์ใหม่โดยทั่วไปไม่มีความหมายเพื่อลดความซับซ้อนของเครื่องหมายการค้าปัญหาการทับศัพท์และความซับซ้อนของการแปล ข้ามวัฒนธรรม มันหมายถึงการใช้ชื่อภาษาต่างประเทศสำหรับแบรนด์

แบรนด์จะต้องได้รับการปกป้องด้วยการลงทะเบียนในตลาดที่ไม่มีโอกาสใช้งานจากระยะไกล สิ่งนี้ต้องใช้ความระมัดระวังอย่างต่อเนื่องซึ่งแมคโดนัลด์ค้นพบได้ตรึงชื่อไว้ที่วาเลนเซียและมาราไกโบซึ่งเป็นสองเมืองที่ใหญ่ที่สุดสำหรับร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดของพวกเขาที่มีถ้วยพลาสติกพร้อมหลอดรูปโบว์เหมือนโลโก้อเมริกันและ สโลแกนการโฆษณาที่ระบุว่า "จะให้บริการนับล้านและนับล้าน"

ในบางตลาดรัฐบาลขอให้เปลี่ยนชื่อแบรนด์ ใน Correa คำต่างประเทศที่ไม่จำเป็นจะได้รับการยกเว้น; ตัวอย่าง Sprite ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Kin สถานการณ์เดียวกันได้เกิดขึ้นในเม็กซิโกซึ่งแบรนด์ท้องถิ่นส่วนใหญ่จะใช้เพื่อควบคุม บริษัท ต่างประเทศในแง่ของการยกระดับการตลาดที่พวกเขาจะมีกับแบรนด์สากล

การนำเสนอ

การปรับใช้ในรูปแบบผลิตภัณฑ์สีขนาดและลักษณะการนำเสนออื่น ๆ นั้นพบได้ทั่วไปในตลาดผู้บริโภคมากกว่าในตลาดอุตสาหกรรม สีมีบทบาทอย่างมากในการที่ผู้บริโภครับรู้ผลิตภัณฑ์และนักการตลาดจำเป็นต้องตระหนักถึงสัญญาณที่ส่งผ่านสีของผลิตภัณฑ์

สีสามารถใช้สำหรับการระบุแบรนด์เช่นสีเหลืองสำหรับเฮิร์ตซ์, สีแดงสำหรับนกและสีเขียวเพื่อชาติ มันทำหน้าที่เพื่อเสริมสร้างลักษณะ; ยกตัวอย่างเช่นฮอนด้าเลือกใช้สีดำเพื่อให้รถจักรยานยนต์ของพวกเขามีรูปลักษณ์ Darth Vader ในขณะที่โรลส์รอยซ์ใช้สีเงินพราวที่บ่งบอกถึงความหรูหรา

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้

นักการตลาดระหว่างประเทศจะต้องเปิดรับแนวคิดที่เสนอการใช้งานใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เสนอ การใช้งานใหม่สามารถขยายศักยภาพของผลิตภัณฑ์ได้อย่างมาก

ตัวอย่างเช่น Turbo Tek inc ซึ่งเป็นผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมสำหรับล้างรถได้พบว่าลูกค้าต่างประเทศได้ขยายฟังก์ชั่นของผลิตภัณฑ์

ในญี่ปุ่น Turbo-Wash นั้นใช้สำหรับทำความสะอาดไม้ไผ่และชาวดัตช์ใช้ในการล้างหน้าต่างพืชและสารเคลือบบ้าน

วิธีการปฏิบัติงาน

ผลิตภัณฑ์ตามที่เสนอในตลาดภายในประเทศอาจไม่สามารถใช้งานได้ในตลาดต่างประเทศ หนึ่งในความแตกต่างหลักที่ผู้ผลิตเครื่องใช้ในบ้านต้องเผชิญคือระบบพลังงานไฟฟ้า มีหลากหลายรูปแบบภายในประเทศเช่นบราซิล ผู้ส่งออกอาจรู้เกี่ยวกับความแตกต่างเหล่านี้จากตัวแทนรัฐบาลท้องถิ่นหรือสิ่งพิมพ์ทางการค้าต่าง ๆ เช่นกระแสไฟฟ้าต่างประเทศจากกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกา ผู้ส่งออกจะต้องกำหนดด้วยตนเองว่าต้องการการปรับแต่งใดบ้างโดยดูที่ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งหรือให้หน่วยงานท้องถิ่นทดสอบผลิตภัณฑ์ของตนปัจจัยที่มีความซับซ้อนมากมายสามารถถูกกำจัดได้ในอนาคตโดยความพยายามในการกำหนดมาตรฐานที่ทำโดยองค์กรระหว่างประเทศและการแปลงของหลาย ๆ ประเทศเป็นระบบเมตริก

บาง บริษัท มีการปรับผลิตภัณฑ์เพื่อทำงานบนระบบที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นอุปกรณ์ VCR ที่จะบันทึกและเล่นในระบบสีที่แตกต่างกัน

ข้อผิดพลาดที่ชัดเจนที่สุดในการตลาดระหว่างประเทศเป็นผลมาจากความล้มเหลวของผู้ส่งออกในการปรับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเพื่อระบบท้องถิ่น แต่ระบบและสภาพแวดล้อมการทำงานที่แตกต่างก็ให้โอกาสเช่นกัน เมื่อแคนาดานำระบบเมตริกมาใช้ในปี พ.ศ. 2520-2521 บริษัท อเมริกันจำนวนมากได้รับผลกระทบ ตัวอย่างเช่น บริษัท เทปวัดที่สมบูรณ์แบบในโตเลโดต้องเปลี่ยนไปใช้ระบบเมตริกหากต้องการขายเทปวัดกระดาษที่ใช้แล้วทิ้งสำหรับ บริษัท สิ่งทอในแคนาดา เมื่อการแปลงเสร็จสิ้น บริษัท ได้เปิดโปงโลกของตลาดที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมด ในไม่ช้าเขาก็เริ่มส่งเทปเกือบ 30% ไปยังตลาดต่างประเทศซึ่งแตกต่างจากออสเตรเลียและซิมบับเว

คุณภาพ

ผู้ส่งออกชาวตะวันตกหลายคนให้ความสำคัญกับคุณภาพในกลยุทธ์เพราะไม่สามารถแข่งขันในเรื่องราคาเท่านั้น ผู้ส่งออกรายใหม่หลายรายแข่งขันกันในเรื่องมูลค่าในตลาดเฉพาะที่พวกเขาเลือกที่จะแข่งขัน ในบางกรณีผู้ผลิตของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ในเอเชียที่ถูกกว่าได้บังคับให้นักการตลาดต่างประเทศทบทวนกลยุทธ์ของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาได้รับสัญญาที่ปลอดภัยโดยอาศัยความได้เปรียบทางเทคนิค เพื่อรักษาตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า บริษัท ส่งออกจะต้องลงทุนในการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เช่นเดียวกับวิธีการผลิต ตัวอย่างเช่น Sargent และ Burton ผู้ผลิตเรือแข่งรายเล็กของออสเตรเลียเขาลงทุนในเทคโนโลยีเพื่อพัฒนาเรือแข่งที่ล้ำสมัยซึ่งพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในการแข่งขันระดับนานาชาติกับการแข่งขันที่ซับซ้อนจากต่างประเทศ

สิ่งสำคัญในการปรับปรุงคุณภาพคือการเน้นการออกแบบ บางประเทศเช่นสิงคโปร์และไต้หวันให้ความช่วยเหลือทางการเงินเพื่อช่วย บริษัท ปรับปรุงการออกแบบผลิตภัณฑ์ เงินช่วยเหลือจะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการออกแบบและโปรแกรมที่มุ่งเน้นไปที่การโฆษณาเชิงบรรณาธิการช่วยเพิ่มความตระหนักในการออกแบบโดยรวม ผู้ส่งออกหลายรายตระหนักดีว่าพวกเขาต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO เพื่อแข่งขันกับธุรกิจในต่างประเทศและทำสัญญาที่ปลอดภัยจาก บริษัท ข้ามชาติ

บริการ

เมื่อผลิตภัณฑ์ที่ขายในต่างประเทศต้องการการซ่อมแซมชิ้นส่วนหรือบริการปัญหาในการได้รับการฝึกอบรมและการบำรุงรักษาบุคลากรด้านวิศวกรรมและการบำรุงรักษาเฉพาะทางนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย หากผลิตภัณฑ์แตกหักและข้อตกลงการซ่อมไม่ได้มาตรฐานภาพของผลิตภัณฑ์จะได้รับผลกระทบ ในบางกรณีผลิตภัณฑ์จากต่างประเทศไม่ได้ใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการและอาจต้องมีการปรับเปลี่ยนไม่เพียง แต่ในการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ แต่ยังรวมถึงความถี่ในการให้บริการด้วย

ตัวอย่างเช่นเครื่องกวาดหิมะที่ส่งออกจากสหรัฐอเมริกาถูกใช้เพื่อเอาทรายออกจากทางเท้าในซาอุดิอาระเบีย การบริการที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดคือแง่มุมของการรับประกันผลิตภัณฑ์ การรับประกันไม่เพียง แต่ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากผลิตภัณฑ์ล้มเหลวภายในระยะเวลาที่กำหนด แต่ยังเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ

ผลกระทบของประเทศต้นกำเนิด

ประเทศต้นทางของผลิตภัณฑ์ซึ่งรายงานโดยทั่วไปมีอิทธิพลอย่างมากต่อการรับรู้คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ในตลาดต่างประเทศการศึกษาผู้ซื้อเครื่องมือไฟฟ้าพบว่าสหรัฐอเมริกาและเยอรมนีตะวันตกติดอันดับสูงกว่าญี่ปุ่นโดยบราซิลต่ำกว่าสามอันดับ ผลลัพธ์ประเภทนี้บ่งชี้ว่านักการตลาดระหว่างประเทศจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อเอาชนะหรืออย่างน้อยก็ต้องทำการเบี่ยงเบนความเบี่ยงเบน ด้านนี้อาจมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับประเทศกำลังพัฒนาซึ่งจำเป็นต้องเพิ่มการส่งออกและสำหรับผู้นำเข้าที่จัดหาผลิตภัณฑ์จากประเทศอื่นนอกเหนือจากที่พวกเขาจะขาย

ผลิตภัณฑ์บางอย่างทำได้ดีในตลาดต่างประเทศแม้จะมีการดำเนินงานเชิงลบในประเทศต้นทาง ตัวอย่างเช่นรถแทรกเตอร์ของเบลารุส (ผลิตในเบลารุสและรัสเซีย) ทำได้ดีในยุโรปและสหรัฐอเมริกาไม่เพียงเพราะราคาที่สมเหตุสมผล แต่ยังเป็นเพราะความแข็งแกร่งของพวกเขา

ประเทศต้นกำเนิดมีผลน้อยลงเมื่อลูกค้าได้รับข้อมูลมากขึ้น เมื่อประเทศต่าง ๆ พัฒนาฐานที่จำเป็นเพื่อผลิตจุดกำเนิดของผลิตภัณฑ์จะมีความสำคัญน้อยลง สิ่งนี้สามารถเห็นได้ด้วยผลิตภัณฑ์ไฮบริด (ตัวอย่างเช่น บริษัท ข้ามชาติอเมริกันที่ผลิตผลิตภัณฑ์ในมาเลเซีย)

การพิจารณาของ บริษัท

ก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในตลาดต่างประเทศนักการตลาดควรพิจารณาความสามารถขององค์กรรวมถึงลักษณะของผลิตภัณฑ์และระดับของการปรับตัวที่จำเป็นเพื่อรองรับความแตกต่างที่เกี่ยวข้องระหว่างตลาดระดับชาติและนานาชาติ

การปรับตัวของผลิตภัณฑ์ถึงจุดสำคัญในคำถาม: "มันคุ้มค่าหรือไม่" คำตอบขึ้นอยู่กับความสามารถของ บริษัท ในการควบคุมต้นทุนประเมินศักยภาพของตลาดอย่างถูกต้องและในที่สุดก็สร้างความมั่นใจในการทำกำไรโดยเฉพาะในระยะยาว

จากมุมมองทางการเงินบาง บริษัท มีระดับที่เฉพาะเจาะจงมากของการกู้คืนการลงทุนซึ่งพวกเขาจะต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะปรับตัวในขณะที่บางคนปล่อยให้มันแตกต่างกันไปตามหน้าที่ของตลาดที่พิจารณาและเวลาในตลาด นั่นคือความสามารถในการทำกำไรสามารถเริ่มต้นได้โดยการเข้าสู่ตลาดที่เหมาะสม บริษัท หลายแห่งมีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินงานด้านการตลาดอย่างต่อเนื่อง ซึ่งแปลเป็นข้อกำหนดที่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะถูกปรับในแง่ของคุณภาพราคาและการรับรู้ของผู้ใช้ ตัวอย่างที่ความมั่นคงอาจควบคุมได้ยากคือพื้นที่การค้ำประกัน

องค์ประกอบที่สำคัญของการตัดสินใจในการปรับตัวจะต้องคำนึงถึงทรัพยากรมนุษย์นั่นคือคนที่ตัดสินใจอย่างเหมาะสม ผู้ที่ต้องการตัดสินใจที่มีความเสี่ยงและผู้ที่รู้เกี่ยวกับสภาวะตลาดที่มีอยู่เป็นสิ่งจำเป็น คุณลักษณะของการส่งออกของสหรัฐที่เพิ่มขึ้นในช่วงปลายทศวรรษ 1980 คือชาวต่างชาติและผู้อพยพเป็นคนแรกที่มองเห็นโอกาสในต่างประเทศ ผู้จัดการที่เกิดในต่างประเทศมองหาผลิตภัณฑ์ที่ชาวอเมริกันจำนวนมากมองข้ามหรือคิดว่ายากเกินไปสำหรับตลาดต่างประเทศ

การปลอมแปลงผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบคือผลิตภัณฑ์ที่มีการนำเสนอเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนการประดิษฐ์ที่ได้รับอนุญาตหรืองานที่มีลิขสิทธิ์ที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายในประเทศที่มีการทำการตลาด คณะกรรมาธิการการค้าระหว่างประเทศประมาณการว่า บริษัท สหรัฐสูญเสียเงินปีละ 60 พันล้านเหรียญสหรัฐจากการปลอมแปลงผลิตภัณฑ์และการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ อุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดนั้นเติบโตเร็วที่สุดและเป็นนวัตกรรมมากที่สุดเช่นซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เวชภัณฑ์และความบันเทิง

การปฏิบัติของการปลอมแปลงผลิตภัณฑ์ได้ขยายไปสู่ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีเทคโนโลยีขั้นสูงของสินค้าลอกเลียนแบบดั้งเดิม: สินค้าอุปโภคบริโภคที่มองเห็นได้สูงและชื่อแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

การตัดสินใจเกี่ยวกับตราสินค้า

เมื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการผู้ขายจะต้องตัดสินใจเลือกแบรนด์ การสร้างแบรนด์เป็นปัญหาสำคัญในกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ ในอีกด้านหนึ่งการพัฒนาแบรนด์สินค้าต้องใช้เงินลงทุนระยะยาวเป็นจำนวนมากโดยเฉพาะในด้านการโฆษณาการส่งเสริมการขายและบรรจุภัณฑ์ มันจะง่ายขึ้นสำหรับผู้ผลิตเพื่อให้ผลิตภัณฑ์สำหรับยี่ห้ออื่น ๆ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้ผลิตไต้หวันซึ่งผลิตเสื้อผ้าเครื่องใช้ไฟฟ้าและคอมพิวเตอร์จำนวนมาก แต่ไม่ได้อยู่ภายใต้แบรนด์ที่ระบุ

ยิ่งไปกว่านั้นผู้ผลิตเหล่านี้ยังทราบด้วยว่าพลังนั้นมาพร้อมกับ บริษัท ที่มีแบรนด์ต่าง ๆ พวกเขาสามารถแทนที่ผู้ผลิตในไต้หวันด้วยซัพพลายเออร์ราคาถูกกว่าในมาเลเซียหรือที่อื่น ๆ ในทางตรงกันข้าม บริษัท ญี่ปุ่นและเกาหลีใต้ไม่ได้ทำผิดพลาด พวกเขาใช้จ่ายอย่างไม่เห็นแก่ตัวเพื่อสร้างแบรนด์สำหรับผลิตภัณฑ์ของตนที่บ้านแบรนด์ยังคงเพลิดเพลินกับความภักดีของลูกค้า

แบรนด์ชื่อที่ทรงพลังได้รับการกล่าวถึงว่ามีความพึงพอใจของผู้บริโภค เรื่องนี้เห็นได้ชัดเมื่อมีลูกค้าจำนวนมากต้องการแบรนด์นั้นและปฏิเสธตัวแทนแม้ว่ามันจะถูกกว่าก็ตาม บริษัท ที่พัฒนาแบรนด์ด้วยความพึงพอใจของผู้บริโภคที่แข็งแกร่งนั้นค่อนข้างแยกจากกลยุทธ์การส่งเสริมการขายของคู่แข่ง

บริษัท ต่างๆเช่น Procter & Gamble, Caterpillar, IBM และ Sony ได้รับความแข็งแกร่งของแบรนด์ใน บริษัท วัดจากสัดส่วนของตลาด / ผลิตภัณฑ์ที่ บริษัท เป็นผู้นำหรือผู้นำร่วม ดังนั้นชื่อเสียงที่โดดเด่นของการตลาดพีแอนด์จีจึงอยู่ในความจริงที่ว่ามันเป็นผู้นำในตลาด / ผลิตภัณฑ์ที่มีสัดส่วนมาก

ก่อนดำเนินการต่อเราควรทำความคุ้นเคยกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์

• ยี่ห้อคือชื่อคำสัญลักษณ์สัญลักษณ์การออกแบบหรือการรวมกันของสิ่งเหล่านี้ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุสินค้าหรือบริการของผู้ขายหรือกลุ่มผู้ขายและแยกความแตกต่างจากคู่แข่ง แบรนด์ที่กำหนด มันเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ที่สามารถเปล่งเสียงได้ - ส่วนที่ออกเสียงได้เช่น: Avon, Chevrolet, Disneyland, American Express และ UCLA โลโก้แบรนด์ มันเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องหมายที่สามารถจดจำได้ แต่ไม่เด่นชัดเช่นสัญลักษณ์การออกแบบการผสมสีหรือตัวอักษรที่แตกต่างกัน ตัวอย่างกระต่ายเด็กเล่น เครื่องหมายการค้าจดทะเบียน มันเป็นแบรนด์หรือส่วนหนึ่งของมันที่จะได้รับความคุ้มครองทางกฎหมายโดยอาศัยอำนาจที่สามารถเป็นเจ้าของได้โดยเฉพาะเครื่องหมายการค้าที่ลงทะเบียนจะคุ้มครองสิทธิ์ของผู้ขาย แต่เพียงผู้เดียวสำหรับการใช้ตราสินค้าที่ระบุและ / หรือโลโก้ของแบรนด์ ลิขสิทธิ์. มันเป็นสิทธิ์ตามกฎหมาย แต่เพียงผู้เดียวในการทำซ้ำเผยแพร่และขายเรื่องและรูปแบบของงานวรรณกรรมดนตรีหรือศิลปะ

การตัดสินใจเกี่ยวกับตราสินค้า

การตัดสินใจครั้งแรกที่จะทำคือว่า บริษัท ควรใส่แบรนด์เล็กน้อยในผลิตภัณฑ์ของตนหรือไม่ ในอดีตผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ไม่ได้ตีตรา ผู้ผลิตและคนกลางขายผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในถังหีบสมบัติหรือกล่องโดยไม่มีการระบุซัพพลายเออร์ คำใบ้แรกของการสร้างแบรนด์เกิดขึ้นในความพยายามของชุมชนยุคกลางที่ต้องการช่างฝีมือในการนำเครื่องหมายการค้าไปใช้กับผลิตภัณฑ์เพื่อปกป้องตนเองและผู้บริโภคจากคุณภาพที่ต่ำกว่า ในทำนองเดียวกันในงานศิลปะเริ่มมีการทำเครื่องหมายเมื่อพวกเขาลงนามโดยศิลปิน

ในสหรัฐอเมริกาผู้สนับสนุนรายแรกของแบรนด์คือผู้ผลิตยาสิทธิบัตร แต่การพัฒนาที่แท้จริงของแบรนด์เกิดขึ้นหลังจากสงครามกลางเมืองกับการเติบโตของ บริษัท ระดับชาติและสื่อโฆษณาระดับชาติ แบรนด์ชั้นนำบางส่วนยังคงอยู่รอดเช่นนมข้น Borden, ข้าวโอ๊ตเควกเกอร์, วาสลีนและสบู่งาช้าง วันนี้แบรนด์มีความแข็งแกร่งมากจนเป็นเรื่องยากสำหรับบางสิ่งบางอย่างที่ไม่มี

ในบางครั้งมีการกลับไปสู่การปฏิบัติ "ไม่ใช้ตราสินค้า" สินค้าอุปโภคบริโภคหรือยาบางชนิด Correfour ไฮเปอร์มาร์เก็ตชื่อดังของฝรั่งเศสได้เปิดตัวไลน์ "no brand" ในต้นปี 1970 ในปี 1977 Jewel Food Sotres ซึ่งเป็นเครือซุปเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ในชิคาโกได้เปิดตัวสินค้าสี่สิบรายการ ผลิตภัณฑ์ทั่วไปไม่มีการตีตราสินค้ามีบรรจุภัณฑ์ที่เรียบง่ายและเป็นสินค้าราคาไม่แพงที่มักซื้อในซุปเปอร์มาร์เก็ตเช่นสปาเก็ตตี้ผ้าขนหนูกระดาษและลูกพีชบรรจุกระป๋อง พวกเขาเสนอเกรดมาตรฐานหรือต่ำกว่าในราคาที่อาจต่ำกว่าของยี่ห้อสินค้าของผู้ค้าปลีก 30 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ เป็นไปได้ที่จะเสนอราคาที่ต่ำลงเนื่องจากส่วนผสมที่มีคุณภาพต่ำกว่าค่าใช้จ่ายในการติดฉลากและบรรจุภัณฑ์น้อยลงและมีการโฆษณาน้อยที่สุด อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์ทั่วไปเป็นที่น่าพอใจสำหรับผู้บริโภคมากกว่า 70% ที่ซื้อมาเพื่อบอกว่าจะซื้ออีกครั้ง ผลิตภัณฑ์ทั่วไปก่อให้เกิดความท้าทายอย่างมากสำหรับแบรนด์ที่มีราคาสูงและแบรนด์ที่อ่อนแอในอุตสาหกรรมอาหารของใช้ในครัวเรือนและอุตสาหกรรมยา แบรนด์ระดับชาติต่างพยายามต่อสู้กับผลิตภัณฑ์ทั่วไปผลิตภัณฑ์ทั่วไปก่อให้เกิดความท้าทายอย่างมากสำหรับแบรนด์ที่มีราคาสูงและแบรนด์ที่อ่อนแอในอุตสาหกรรมอาหารของใช้ในครัวเรือนและอุตสาหกรรมยา แบรนด์ระดับชาติต่างพยายามต่อสู้กับผลิตภัณฑ์ทั่วไปผลิตภัณฑ์ทั่วไปก่อให้เกิดความท้าทายอย่างมากสำหรับแบรนด์ที่มีราคาสูงและแบรนด์ที่อ่อนแอในอุตสาหกรรมอาหารของใช้ในครัวเรือนและอุตสาหกรรมยา แบรนด์ระดับชาติต่างพยายามต่อสู้กับผลิตภัณฑ์ทั่วไป

บริษัท อื่น ๆ ได้ลดราคาลงเพื่อแข่งขันกับผลิตภัณฑ์ทั่วไป แต่ถึงกระนั้นผลิตภัณฑ์ทั่วไปก็ยังคงเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดอย่างต่อเนื่องจาก 1.1% ในปี 2522 เป็น 4.1% ในปี 2525 ทำไมผู้ขายจึงนิยมแบรนด์ของพวกเขา? ผลิตภัณฑ์แม้จะมีความจริงที่ว่าสิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงค่าใช้จ่ายพื้นฐานการติดฉลากการคุ้มครองทางกฎหมายและความเสี่ยงในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ไม่เป็นที่พอใจของผู้ใช้ ปรากฎว่าการวางแบรนด์ให้ข้อดีหลายประการกับผู้ขาย

1. เครื่องหมายระบุทำให้ผู้ขายสามารถดำเนินการคำสั่งซื้อและค้นหาปัญหาได้ง่าย ดังนั้น anheuser busch จึงได้รับคำสั่งซื้อหนึ่งร้อยขวดเบียร์มิเชลแทนที่จะเป็นคำสั่งสำหรับ "สำหรับเบียร์ที่ดีที่สุดของพวกเขา" ยิ่งไปกว่านั้นผู้ขายพบว่ามันง่ายกว่าในการติดตามคำสั่งซื้อหากมีการจัดส่งที่ไม่ถูกต้องหรือกำหนดเหตุผลที่เบียร์จะถูกคัดออกในกรณีที่มีการร้องเรียนของลูกค้าเครื่องหมายการค้าของผู้ขายและเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนให้ความคุ้มครองทางกฎหมาย คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครที่คู่แข่งคัดลอกมาการสร้างแบรนด์ให้โอกาสผู้ขายในการดึงดูดกลุ่มผู้บริโภคที่ภักดีและให้ผลกำไรความภักดีต่อแบรนด์ช่วยปกป้องผู้ขายจากการแข่งขันและการควบคุมที่ดีกว่าในการวางแผนส่วนประสมการตลาดแบรนด์ช่วยกลุ่มตลาดผู้ขาย แทนที่จะเสนอขายผงซักฟอกเพียงครั้งเดียว P&G สามารถเสนอผงซักฟอกได้ถึง 8 แบรนด์โดยแต่ละสูตรมีความแตกต่างกันเล็กน้อยและตั้งเป้าหมายที่ส่วนที่มองหาประโยชน์เฉพาะแบรนด์ที่ดีช่วยสร้างภาพลักษณ์องค์กร โดยดำเนินการชื่อของ บริษัท พวกเขาทำงานร่วมกันประกาศคุณภาพและขนาดของ บริษัท มีหลักฐานว่าผู้จัดจำหน่ายต้องการแบรนด์ที่มีชื่อเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดการผลิตภัณฑ์เพื่อระบุซัพพลายเออร์เพื่อรักษาระดับคุณภาพในการผลิตและเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ซื้อผู้บริโภคต้องการแบรนด์ที่ระบุเพราะช่วยให้พวกเขาระบุความแตกต่างด้านคุณภาพและซื้อสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การตัดสินใจเกี่ยวกับผู้สนับสนุนของแบรนด์

เมื่อตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์แบรนด์ผู้ผลิตมีหลายตัวเลือกเกี่ยวกับสปอนเซอร์แบรนด์ ผลิตภัณฑ์อาจถูกเผยแพร่ภายใต้แบรนด์ของผู้ผลิตหรือภายใต้แบรนด์สัมปทานที่ได้รับอนุญาต หรือผู้ผลิตสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับคนกลางที่ใส่แบรนด์ผู้จัดจำหน่ายไว้ นอกจากนี้ผู้ผลิตอาจใส่ชื่อของตัวเองลงในการผลิตบางส่วนที่ขายภายใต้ฉลากตัวแทนจำหน่าย

ทำไมคนกลางจึงกังวลเกี่ยวกับการสนับสนุนแบรนด์ของตัวเอง พวกเขาต้องหาซัพพลายเออร์ที่ผ่านการรับรองซึ่งสามารถให้คุณภาพที่สม่ำเสมอ คุณต้องสั่งซื้อจำนวนมากและรับรองทุนสินค้าคงคลังของคุณ พวกเขาต้องใช้จ่ายในการโปรโมตป้ายกำกับส่วนตัวของพวกเขา พวกเขาต้องรับความเสี่ยงว่าถ้าผลิตภัณฑ์ที่มีฉลากไม่ดีทัศนคติเชิงลบที่มีต่อผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของพวกเขาจะพัฒนาในลูกค้า

แม้จะมีข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้คนกลางก็ยังพัฒนาฉลากส่วนตัวเพราะสามารถทำกำไรได้ พวกเขากำลังมองหาผู้ผลิตที่มีกำลังการผลิตส่วนเกินซึ่งจะผลิตผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัวด้วยต้นทุนที่ต่ำ ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เช่นการโฆษณาและการกระจายสินค้าอาจต่ำ ซึ่งหมายความว่าเจ้าของป้ายส่วนตัวสามารถเรียกเก็บเงินในราคาที่ลดลงและได้รับกำไรสูง คุณสามารถพัฒนาแบรนด์ร้านค้าที่ดึงดูดลูกค้ามายังร้านค้าของคุณ การแข่งขันระหว่างแบรนด์ของผู้ผลิตและของคนกลางเรียกว่าสงครามตราสินค้า ในการเผชิญหน้านี้คนกลางมีข้อดีหลายประการ

ผู้ที่เป็นสื่อกลางใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการรักษาคุณภาพของแบรนด์ของพวกเขาและด้วยวิธีนี้จะสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภค โดยปกติแบรนด์ร้านค้าจะมีราคาต่ำกว่าแบรนด์สินค้าที่คล้ายคลึงกันของผู้ผลิตจึงดึงดูดผู้ซื้อที่คำนึงถึงงบประมาณโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาของภาวะเงินเฟ้อ โบรกเกอร์จะแสดงผลิตภัณฑ์ของตนให้เด่นชัดยิ่งขึ้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอยู่จริงมากขึ้น เป็นผลมาจากข้างต้นการครอบงำก่อนหน้าของผู้ผลิตจะลดลง นักวิจารณ์ด้านการตลาดบางคนทำนายว่าในที่สุดแบรนด์คนกลางก็จะลบแบรนด์ผู้ผลิตที่แข็งแกร่งที่สุดเกือบทั้งหมดออก

ผู้ผลิตแบรนด์ระดับประเทศต่างผิดหวังและมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายอย่างหนักในการโฆษณาและการส่งเสริมการขายที่มุ่งเน้นผู้บริโภคเพื่อรักษาความนิยมของแบรนด์ ดังนั้นราคาจะต้องค่อนข้างสูงเพื่อครอบคลุมโปรโมชั่นนี้ ในเวลาเดียวกันผู้จัดจำหน่ายจำนวนมากกำลังกดดันให้พวกเขาใช้จ่ายเงินเพื่อการส่งเสริมโบนัสและของขวัญหากพวกเขาต้องการพื้นที่ชั้นวางที่เพียงพอ เมื่อผู้ผลิตเริ่มขยับเขยื่อนพวกเขามีทรัพยากรน้อยลงที่จะใช้จ่ายในการส่งเสริมการขายของผู้บริโภคและความเป็นผู้นำแบรนด์ของพวกเขาเริ่มลดลง นี่คือภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของผู้ผลิตแบรนด์ระดับชาติ

การตัดสินใจเกี่ยวกับแบรนด์ครอบครัว

ผู้ผลิตที่แบรนด์ผลิตภัณฑ์ของตนเผชิญกับการแลกเปลี่ยนในภายหลัง ความแตกต่างสามารถสร้างได้จากสี่กลยุทธ์สำหรับแบรนด์:

1. เครื่องหมายระบุส่วนบุคคล นโยบายนี้จะตามด้วย procter & gamble และ genesco ชื่อที่คุ้นเคยซึ่งครอบคลุมผลิตภัณฑ์ทั้งหมด นโยบายนี้จะตามด้วย Heinz & General Electric ชื่อครอบครัวคั่นด้วยผลิตภัณฑ์ทั้งหมด นโยบายนี้จะตามด้วย Sears ชื่อ บริษัท ที่จดทะเบียนพร้อมกับชื่อผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ นโยบายนี้ตามด้วย Kellogg's

คู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกันมักใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันสำหรับชื่อแบรนด์ อะไรคือข้อได้เปรียบของกลยุทธ์ของแบรนด์ที่ได้รับการแต่งตั้ง? ข้อได้เปรียบที่สำคัญคือ บริษัท ไม่ได้เชื่อมโยงบารมีกับการยอมรับผลิตภัณฑ์ หากสิ่งนี้ล้มเหลวหรือปรากฏว่ามีคุณภาพไม่ดีชื่อของผู้ผลิตจะไม่เป็นอันตราย ผู้ผลิตนาฬิกาคุณภาพสูงอย่าง Seiko สามารถแนะนำสายนาฬิกาคุณภาพต่ำโดยไม่ทำให้ชื่อ Seiko อ่อนแอลง กลยุทธ์ของแบรนด์เฉพาะบุคคลช่วยให้ บริษัท สามารถค้นหาชื่อที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ ชื่อใหม่ช่วยให้การสร้างอารมณ์ใหม่และความเชื่อมั่นใหม่

การตัดสินใจเกี่ยวกับการขยายตราสินค้า

กลยุทธ์การขยายแบรนด์คือความพยายามใด ๆ ในการขยายชื่อแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่แก้ไข ชุดเกราะใช้แบรนด์ Dial ชื่อเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะไม่ได้รับการกระจายอย่างง่ายดายโดยไม่มีชื่อ Dial ส่วนขยายแบรนด์มีข้อดีหลายประการ บริษัท สามารถใช้ชื่อแบรนด์ที่แข็งแกร่งเพื่อรับรู้ผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ทันที บริษัท ประหยัดค่าใช้จ่ายการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการทำความคุ้นเคยกับผู้บริโภคด้วยชื่อใหม่

แต่ในเวลาเดียวกันกลยุทธ์ส่วนขยายแบรนด์มีความเสี่ยง ส่วนขยายแบรนด์เช่นถุงน่อง Bic และเคี้ยวหมากฝรั่งช่วยชีวิตพบว่ามีคนตายเร็ว แบรนด์ที่ระบุสามารถนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ที่จะทำให้ผู้บริโภคผิดหวังและกระทบกับประมาณการของพวกเขาสำหรับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท อื่น

การตัดสินใจเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์และฉลาก

ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพจำนวนมากที่ออกสู่ตลาดต้องได้รับการบรรจุและติดฉลาก บรรจุภัณฑ์สามารถมีบทบาทรอง (เช่นชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์เศรษฐกิจ) หรือมีบทบาทสำคัญ (เช่นเครื่องสำอาง) ภาชนะบางอย่างเช่นขวด Coca-Cola และภาชนะ L'egg มีชื่อเสียงระดับโลก นักการตลาดหลายคนเรียกว่าการบรรจุองค์ประกอบที่ห้าพร้อมกับราคาผลิตภัณฑ์การจัดจำหน่ายและการส่งเสริมการขาย อย่างไรก็ตามนักการตลาดส่วนใหญ่อ้างถึงบรรจุภัณฑ์เป็นองค์ประกอบของกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์

การพัฒนาบรรจุภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่นั้นจำเป็นต้องมีการตัดสินใจหลายอย่าง ภารกิจแรกคือการสร้างแนวคิดบรรจุภัณฑ์ซึ่งกำหนดสิ่งที่บรรจุภัณฑ์ควรหรือทำเพื่อผลิตภัณฑ์เฉพาะหน้าที่หลักของบรรจุภัณฑ์คือการให้การป้องกันที่เหนือกว่าของผลิตภัณฑ์แนะนำ วิธีการกระจายแบบใหม่แนะนำคุณสมบัติบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือ บริษัท หรืออื่น ๆ

การตัดสินใจจะต้องทำเกี่ยวกับองค์ประกอบบรรจุภัณฑ์ขนาดรูปร่างวัสดุสีข้อความเพิ่มเติม จะต้องตัดสินใจว่าบรรจุภัณฑ์มีข้อความจำนวนมากหรือน้อย, กระดาษแก้วหรือฟิล์มโปร่งใสอื่น ๆ, พลาสติกหรือแผ่นลามิเนต ฯลฯ องค์ประกอบที่แตกต่างกันของบรรจุภัณฑ์จะต้องสอดคล้องกับการตัดสินใจเกี่ยวกับราคาการโฆษณาและองค์ประกอบการตลาดอื่น ๆ เมื่อแพ็กเกจถูกออกแบบจะต้องทำการทดสอบ การพัฒนาบรรจุภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพนั้นมีค่าใช้จ่ายไม่กี่แสนดอลลาร์และใช้เวลาไม่กี่เดือนจนถึงหนึ่งปี ความสำคัญของบรรจุภัณฑ์ไม่สามารถประเมินค่าสูงเกินไปเมื่อพิจารณาถึงฟังก์ชั่นการทำงานเพื่อดึงดูดและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม บริษัท จะต้องใส่ใจกับปัญหาสิ่งแวดล้อมที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์และการตัดสินใจที่ตอบสนองผลประโยชน์ของสังคมเช่นเดียวกับวัตถุประสงค์ทันทีของลูกค้าและ บริษัท

ผู้ขายจะต้องติดป้ายผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ฉลากสามารถเป็นฉลากที่เรียบง่ายติดอยู่กับผลิตภัณฑ์หรืองานออกแบบกราฟิกที่ซับซ้อนมากซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ สามารถพกพาได้เฉพาะเครื่องหมายที่ระบุหรือข้อมูลจำนวนมาก

ฉลากทำหน้าที่หลายอย่าง ฉลากระบุผลิตภัณฑ์ให้กับแบรนด์เช่นชื่อ Sunkist ที่ประทับในส้ม

_____________

ในบทเรียนวิดีโอต่อไปนี้ศาสตราจารย์ Fernando Doral Fábregasทำการทบทวนแนวคิดทั่วไปที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ในการตลาด ส่วนประกอบที่ดีสำหรับการเรียนรู้ในเรื่อง

ดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับ