ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการและผลงานของพวกเขา การทบทวนประวัติศาสตร์

การทบทวนประวัติศาสตร์ของปรมาจารย์ด้านการจัดการหลักและผลงานหลักของพวกเขาตั้งแต่โลกยุคโบราณจนถึง Michael Porter ผ่านการปฏิวัติอุตสาหกรรมและทฤษฎีหลักที่ทำเครื่องหมายเศรษฐศาสตร์สมัยใหม่และการบริหารธุรกิจ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารผลงาน--Martin

แนวทางการบริหารและการมีส่วนร่วมของพวกเขา

บทนำ.

ตลอดประวัติศาสตร์เราเคยได้ยินคำว่ากูรูซึ่งเป็นบุคคลที่มีคำสั่งในบางเรื่องคนที่มีความรู้ที่มั่นคงซึ่งได้รับคำปรึกษาในช่วงเวลาที่มีข้อสงสัยหรือต้องการคำแนะนำ

ตลอดหลายปีที่ผ่านมาผู้เชี่ยวชาญได้แสดงตัวตนในวิชาต่างๆมากมายนับไม่ถ้วนและสิ่งเหล่านี้ได้รับความช่วยเหลือเป็นอย่างดีและจำเป็นเนื่องจากสิ่งเหล่านี้การเป็นครูสำหรับผู้คนทำให้เกิดการพัฒนาภูมิปัญญาสูงสุดในทุกคนที่แวะเวียนมา

ตัวอย่างเช่นสตีฟจ็อบส์เป็นกูรูด้านเทคโนโลยีสติปัญญาและนวัตกรรมของเขาสามารถเปลี่ยนแปลงโลกแห่งเทคโนโลยีได้เขาทิ้งมรดกไว้ซึ่งเขามองเห็นอนาคตและนำทางผู้คนไปสู่มัน ด้วยการแข่งขันกันอย่างมากในตลาดเขาสามารถดึงผู้คนที่เกี่ยวข้องมาเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และเสริมสร้างสติปัญญาให้กับตนเอง

เช่นเดียวกับสตีฟจ็อบส์ 1 มีผู้คนหลายพันคนที่ทิ้งร่องรอยไว้ในด้านต่างๆเช่นเคมีฟิสิกส์ปรัชญาหรือที่สำคัญที่สุดคือการบริหารผมพูดถึงสิ่งนี้ว่าสำคัญที่สุดเพราะครั้งนี้เราจะเน้น ความสำคัญของสิ่งนี้และผู้เชี่ยวชาญที่สำคัญที่สุดที่ดูแลสาขานี้

ดังที่ Henry Fayol กล่าวไว้ว่า "คำกริยาในการบริหารหมายถึงการคาดการณ์จัดระเบียบสั่งการประสานงานและควบคุม" (Reyes, 2015) ด้วยเหตุนี้เราจึงสามารถพูดได้ว่าการบริหารมีความสำคัญอย่างยิ่งทั้งในชีวิตประจำวันและในการทำงานด้วยเหตุนี้ "ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหาร" ในหลาย ๆ ครั้งจึงกลายเป็น ที่ปรึกษา

ของเราเนื่องจากการเรียนรู้ส่วนใหญ่เกิดจากพวกเขา

1 เขาเป็นผู้ประกอบการและผู้ประกอบการธุรกิจในอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์และบันเทิงของอเมริกา เขาเป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Apple Inc. (Wikipedia, 2018)

แนวคิดหลัก.

คุรุ:

1. ในศาสนาฮินดูครูทางจิตวิญญาณหรือหัวหน้าศาสนา (RAE, 2018)

2. บุคคลที่ถือว่าเป็นครูหรือผู้แนะนำทางจิตวิญญาณหรือผู้ที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้มีอำนาจทางปัญญา (RAE, 2018)

จากการตีความคำจำกัดความทั้งสองนี้ฉันสามารถพูดได้ว่าคำว่ากูรูหมายถึงคนที่มีความรู้สูงสุดในสาขาหรือสาขาวิชาหนึ่ง ๆ

การบริหาร

“ กระบวนการวางแผนจัดระเบียบกำกับและควบคุมการใช้ทรัพยากรเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร” (Chiavenato, 2004)

โลกโบราณและปรมาจารย์

ขงจื้อ (551 BC - 479 BC)

เขาเป็นนักทฤษฎีสังคมและนักปรัชญา เขาถือเป็นบิดาของจีนโบราณ เขามีต้นกำเนิดที่ต่ำต้อยมาก แต่สิ่งนี้ไม่ได้ป้องกันไม่ให้เขาเลิกหลงใหลในหนังสือโบราณ ในเวลาต่อมาเขากลายเป็นเจ้าหน้าที่ของรัฐหลู่

เขาเป็นที่รู้จักในนาม Kung the Wise เนื่องจากภูมิปัญญาที่กว้างขวางและลึกซึ้งของเขา เป้าหมายสูงสุดของขงจื้อคือสติปัญญาและความรู้ในตนเอง ทุกวันนี้หลายครอบครัวยังคงยึดถือหลักการของขงจื๊อของ

กูรูผู้นี้

กฎของขงจื๊อ:

6- ผู้ดูแลระบบจะต้องประพฤติตัวไม่ถูกต้องและไม่มีความเห็นแก่ตัวต่อเพื่อนร่วมงานของเขา

1- เป็นภาระหน้าที่ของผู้ปกครองในการศึกษาปัญหาเพื่อให้ได้ข้อยุติที่เพียงพอที่สุด

2- การแก้ปัญหาต้องมองจากวัตถุประสงค์และไม่เกินกฎเกณฑ์ของจรรยาบรรณแห่งวิชาชีพ

5- ความคิดของผู้ปกครองต้องทำงานอยู่เสมอเพื่อปรับปรุงรัฐบาลของเขาโดยไม่ต้องมีความชอบใด ๆ

4- ความกังวลพื้นฐานคือเศรษฐกิจ แต่ด้วยความพยายามร่วมกันจะเอาชนะได้

3- คุณทำงานเพื่อประชาชนซึ่งผู้ปกครองต้องมีเกณฑ์กว้าง ๆ ในการแก้ปัญหาและความเป็นกลางระหว่างเจ้าหน้าที่

 Pericles (495 ปีก่อนคริสตกาล - 429 ปีก่อนคริสตกาล)

เขาเป็นนักการเมืองและนักพูดคนสำคัญของเอเธนส์ เขาเป็นนักยุทธศาสตร์ของกรีซนอกเหนือจากการถูกเรียกว่า "The Olympian" เนื่องจากทักษะในการเป็นนักพูดและน้ำเสียงอันโอ่อ่าของเขา

คุณูปการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่กูรูผู้นี้ให้กับการบริหารคือหลักการพื้นฐานที่หมายถึงการคัดเลือกบุคลากร

กษัตริย์

ประชาธิปไตยมี

ขั้นตอนวิวัฒนาการสี่ขั้นตอนที่รัฐบาลกรีกมีด้วยเหตุนี้รัฐจึงมี:

aristocracies

ทรราช

โรงเรียนคลาสสิกและปรมาจารย์:

พื้นฐานของโรงเรียนนี้คือการเติบโตอย่างไม่เป็นระเบียบและเร่งรีบของ บริษัท เนื่องจากความซับซ้อนในการบริหารงานทั้งหมดนี้สั่งให้มีแนวทางนอกเหนือไปจากวิทยาศาสตร์และการกลั่น โรงเรียนแห่งนี้เห็นความจำเป็นในการเพิ่มความสามารถและประสิทธิภาพขององค์กรเพื่อให้ได้มาซึ่งประสิทธิภาพสูงสุดของทรัพยากรและเผชิญกับการแข่งขันด้วยวิธีที่ดีที่สุด

เฮนรีฟาโยล (พ.ศ. 2384 - 2468)

เขาเป็นวิศวกรและนักทฤษฎีบริหารธุรกิจ เขาเกิดมาในครอบครัวชนชั้นกลาง ที่มหาวิทยาลัยเขาศึกษาวิศวกรรมโยธาในการขุดและต่อมาสำเร็จการศึกษาในปี 2403

ผลงานที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดชิ้นหนึ่งของ Fayol คือหนังสือ "Industrial and General Administration" ซึ่งเป็นผลงานที่ดีเยี่ยมสำหรับการบริหารงาน แต่ยังรวมถึงมนุษยชาติด้วยเนื่องจากในแต่ละหน้าของเขาจะสะท้อนภูมิปัญญาและความหลงใหลในสิ่งที่สะท้อนออกมา เขาทำอะไรนี่ถ้าคุณถามฉันเป็นหนึ่งในหลาย ๆ สิ่งที่แสดงให้เห็นว่าทำไมเราถึงถือว่า Fayol เป็นหนึ่งในกูรูด้านการบริหารที่ยิ่งใหญ่ที่สุด วันที่ตีพิมพ์หนังสือเล่มนี้คือในปีพ. ศ. 2459 ในกรุงปารีสประเทศฝรั่งเศส ชื่อเดิมของคุณคือ: "Administration Industrielle et générale"

ในผลงานชิ้นเอกนี้มีการยกระดับหกฟังก์ชันที่ บริษัท สามารถแบ่งได้:

ฟังก์ชันการดูแลระบบซึ่งเกี่ยวข้องกับการรวมฟังก์ชัน 5 อย่างต่อไปนี้โดยการจัดการ ฟังก์ชันแรกนี้ประสานและซิงโครไนซ์ฟังก์ชันอื่น ๆ ของ บริษัท ซึ่งส่งผลให้อยู่เหนือพวกเขาเสมอ

ฟังก์ชันการบัญชีรวมทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับสถิติต้นทุนยอดคงเหลือสินค้าคงเหลือและบันทึก

ฟังก์ชั่นการรักษาความปลอดภัยความสัมพันธ์ของฟังก์ชันนี้คือการเก็บรักษาและการปกป้องผู้คนในลักษณะเดียวกับสินค้า หากเราคิดสักสองสามนาทีเกี่ยวกับวิธีที่จะทำให้แน่ใจว่าบางสิ่งบางอย่างไม่เพียง แต่ได้รับการดูแลรักษาด้วยวิธีที่เหมาะสม แต่ยังสามารถเติบโตได้ในระยะยาวหรือระยะสั้นเราจะได้ข้อสรุปว่าการรักษาและปกป้องผู้คนแต่ละคนที่อยู่รอบ ๆ สิ่งนั้น เช่นเดียวกับสินค้าก็เป็นจุดสำคัญที่สุดเช่นเดียวกับสุขภาพของมนุษย์หากเรามีสุขภาพที่แข็งแรงและมีการป้องกันที่ดีที่สุดเราจะได้รับประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

หน้าที่ทางการเงินเกี่ยวข้องกับการจัดการเงินทุนและการค้นหา สิ่งนี้มุ่งเน้นความสำคัญไปที่การลงทุนของ บริษัท ในสินทรัพย์ที่คาดว่าจะได้รับระยะสั้นเช่นหลักทรัพย์ในความต้องการของตลาดสินค้าคงเหลือหรือเงินสด

ฟังก์ชันทางการค้าฟังก์ชันนี้ครอบคลุมทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการขายการแลกเปลี่ยนและ / หรือการซื้อ

ฟังก์ชั่นทางเทคนิคหมายถึงการผลิตบริการหรือสินค้าของ บริษัท ทั้งสองอย่างนี้มีความสำคัญสูงสุดสำหรับการอนุรักษ์และพัฒนา บริษัท

สุดท้ายหนึ่งในผลงานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาในการบริหารงานคือหลักการสิบสี่ประการ

เฟรดเดอริควินสโลว์เทย์เลอร์ (พ.ศ. 2399 - 2458)

เขาเป็นวิศวกรชาวอเมริกันเกิดในเยอรมันเพนซิลเวเนียหลายปีต่อมาเขาเสียชีวิตในฟิลาเดลเฟีย

ผลงานที่สำคัญที่สุดของเขาคือ "หลักการบริหารวิทยาศาสตร์" พ.ศ. 2454

ผลงานหลักของเขาคือ:

1. หลักการวางแผน

2. หลักการคัดเลือกคนงานทางวิทยาศาสตร์

3. หลักการควบคุม

4. หลักการดำเนินการ

5. หลักการของข้อยกเว้น

ผลงานของเขาที่มีน้ำหนักมากกว่าในสาขาการบริหาร ได้แก่:

1) การศึกษาเวลาและการเคลื่อนไหว

2) แนวทางความต้องการของการมีแผนกวิทยาศาสตร์เพื่อการวางแผนใน บริษัท

3) การกำหนดมาตรฐานของเครื่องมือและเครื่องมือตลอดจนกิจกรรมที่ดำเนินการ

4) การประหยัดเวลาผ่าน การใช้กฎการคำนวณ

5) การดำเนินการตามกำหนดการ

6) หลักการยกเว้น

7) กระตุ้นให้คนงานทุกคน "ตื่น" และชดเชยด้วยโบนัส

8) อัตราผลต่าง

9) หลักการสั่งงานผ่านระบบช่วยจำ

10) การก่อตัวของระบบต้นทุนสมัยใหม่

การพูดถึงเฟรดเดอริคเทย์เลอร์สมมติว่าการพูดถึงมรดกที่ยิ่งใหญ่เนื่องจากในปัจจุบันถือเป็นการอ้างอิงที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการและคนงานสิ่งนี้ไม่ว่าเวลาจะผ่านไปเท่าใดก็ตามการพิจารณาก็เป็นประโยชน์สูงสุด

เฮนรีแกนต์ (1861 - 1919)

เขาเป็นวิศวกรอุตสาหกรรมเครื่องกล เขาอ้างว่าเป็นมนุษยนิยม 2 เนื่องจากแม้ว่าเขาจะเป็นผู้ฟังเทย์เลอร์ แต่เขาก็มีความรู้สึกเห็นใจผู้ด้อยโอกาส มุ่งเน้นความสนใจของคุณในการสร้างสภาพแวดล้อมที่จะเข้าถึงความร่วมมือที่มากขึ้นจากพนักงานของคุณโดยกำหนดงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

การมีส่วนร่วมหลักในเขตการปกครองคือ "แผนภูมิแกนต์" ซึ่งประกอบด้วยแถบแนวนอนซึ่งรายการกิจกรรมจะไปที่ด้านล่างของแกนแนวตั้งและวันที่ (หรือช่วงเวลาที่ จะต้องดำเนินการ) ตั้งอยู่ตามแนวนอน วัตถุประสงค์นี้คือเพื่อระบุกิจกรรมที่ทรัพยากรแต่ละรายการจะใช้และระยะเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลานอกเหนือจากการให้แนวทางที่สมบูรณ์แก่ผู้ดูแลระบบในการใช้ทรัพยากรสูงสุดภายใต้การเฝ้าระวังของเขา

ผลงานอีกอย่างของเขาคือประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมซึ่งผลิตขึ้นโดยการวิเคราะห์ทางวิทยาศาสตร์เท่านั้นปลายทางที่ต้องการด้วยประสิทธิภาพนี้คือการกำจัดของเสียและอุบัติเหตุทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้น

สุดท้ายระบบโบนัสงานในระบบนี้ฉันเกี่ยวข้องกับเบี้ยประกันภัยที่จ่ายให้กับผู้ดูแลระบบทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับการฝึกอบรมของพนักงานแต่ละคน

แม็กซ์เวเบอร์ (1864 - 1920)

เขาเป็นนักเศรษฐศาสตร์และนักสังคมวิทยาชาวเยอรมันในปี 1909 เขาได้ก่อตั้ง "สมาคมสังคมวิทยาเยอรมัน" เขาถือเป็นหนึ่งในผู้สร้างสังคมวิทยาร่วมสมัย

ผลงานหลักของ Weber ในการบริหารคือ:

- ฉันจำแนกอำนาจออกเป็นสามประเภท: มีเสน่ห์มีเหตุผลและแบบดั้งเดิม

2 คือการมีมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญไม่ใช่เงินหรือสิ่งอื่นใด (ความหมาย, 2559)

- ความสำเร็จในการกำหนดการทำงานของระบบราชการในทางที่แน่นอนเกี่ยวข้องกับการแบ่งงานการวางแนวความไม่มีตัวตนกฎเกณฑ์การคัดเลือกและลำดับชั้นของอำนาจ

- ฉันวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้มีอำนาจและบทบาทในองค์กร

โรงเรียนพฤติกรรมพฤติกรรมและปรมาจารย์:

วัตถุประสงค์หลักของโรงเรียนนี้คือการเปิดเผยวิธีการต่างๆที่มีประสิทธิภาพในการจัดการคนทั้งหมดภายในองค์กร เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงว่าโรงเรียนนี้เกิดขึ้นจากผู้จัดการเนื่องจากความไม่พอใจของเขาสิ่งนี้จากการพบว่าผู้คนมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างกันและพวกเขาไม่ได้ตอบสนองต่อรูปแบบพฤติกรรมอย่างที่เชื่อกัน

เอลตันดับบลิวมาโย (พ.ศ. 2423 - 2492)

เขาเป็นที่รู้จักในฐานะผู้นำของขบวนการมนุษยสัมพันธ์ มีชื่อเสียงจากการศึกษาของ Western Electric ผลลัพธ์ของ Mayo ที่ทำให้กังวลเนื่องจากองค์กรส่งผลให้เกิดทิศทางของความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ Mayo กล่าวอย่างต่อเนื่องว่าการไม่บรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้เกิดจากการขาดความร่วมมือของคนงานในโครงการหากผู้บังคับบัญชาไม่ได้ยิน

ผลงานหลักของเขา ได้แก่:

องค์กรประกอบด้วยกลุ่มต่างๆซึ่งอาจเกิดขึ้นเองหรือไม่เป็นทางการ

ความสนใจของผู้คนที่อยู่ในองค์กรต่าง ๆ ไม่ควร จำกัด เฉพาะในด้านเศรษฐกิจ แต่ยังรวมถึงความสัมพันธ์ของมนุษย์ด้วยซึ่งเป็นที่ที่นำเสนอความต้องการแรงจูงใจและการยอมรับทั้งหมด จากมุมมองของฉันแรงจูงใจและการยอมรับเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนางานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นแรงผลักดันให้เราทุ่มเทให้ดีที่สุดพยายามให้มากขึ้นทุกวัน

หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิผลในงานคุณจำเป็นต้องพิจารณาปัจจัยทางจิตวิทยาและสังคมเนื่องจากสิ่งเหล่านี้สำคัญที่สุด

การมีผลผลิตสูงหรือต่ำเกิดจากแรงกดดันจากกลุ่มงาน

ดักลาสแม็คเกรเกอร์ (2449-2507)

เกิดในสหรัฐอเมริกาในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเขากลายเป็นที่ปรึกษาด้านการจัดการ เขาสร้างแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับการปฏิบัติทางการบริหาร ต่อไปฉันจะอธิบายทฤษฎี X และทฤษฎี Y ทั้งสองนี้เป็นผลงานหลักของพวกเขานอกจากนี้ฉันจัดการเพื่อยกระดับพฤติกรรมมนุษย์

I. ทฤษฎี X: คนส่วนใหญ่ที่มีงานทำรู้สึกไม่ชอบงานนี้ทุกครั้งที่หลีกเลี่ยงได้พวกเขาจะทำ เหตุผลเดียวที่คนทำงานคือการได้รับเงินและด้วยอำนาจนี้เพื่อครอบคลุมความต้องการของพวกเขาประชากรส่วนใหญ่ขาดความรับผิดชอบและต้องอยู่ภายใต้การดูแล

ครั้งที่สอง ทฤษฎี Y: ในทฤษฎีนี้ McGregor อนุมานได้ว่าคนงานสามารถเชื่อได้ว่าการจ้างงานของพวกเขาเป็นไปตามธรรมชาติเหมือนกับการพักผ่อนผู้คนจะกระตุ้นและชี้นำตนเองหากพวกเขามุ่งมั่นที่จะบรรลุวัตถุประสงค์อย่างแท้จริง

โรงเรียนแห่งสถานการณ์ฉุกเฉินและปรมาจารย์:

พื้นฐานของสิ่งนี้คือการให้คำตอบสำหรับสถานการณ์หรือปัญหาที่เกิดขึ้นทุกวันใน บริษัท หรือกลุ่มบุคคล

โจนวู้ดเวิร์ด (1916-1971)

ในช่วงทศวรรษที่ 50 Woorward ได้ทำการไต่สวนซึ่งเขาได้รวม บริษัท หนึ่งร้อยแห่งการสอบถามนี้มุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ว่าหลักการบริหารแบบคลาสสิกแต่ละข้อถูกนำไปใช้อย่างไรในกลุ่ม บริษัท ต่างๆที่มีการแบ่งตัวอย่าง ดังนั้นพวกเขาจึงค้นพบว่ามีรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับผลการดำเนินงานมีความขัดแย้งกันในการดำเนินงานของ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเกี่ยวกับ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จน้อยกว่าและทั้งหมดนี้เกิดจากเทคโนโลยีที่ใช้

ในสาขาการบริหารผลงานหลักของกูรูนี้คือทฤษฎีภาวะฉุกเฉิน ทฤษฎีนี้ประกอบด้วยแนวทางความสัมพันธ์เชิงหน้าที่ระหว่างสภาพแวดล้อมและเทคนิคการจัดการที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของแต่ละองค์กร ทฤษฎีนี้เน้นประสิทธิภาพของการดำเนินการบริหารที่เริ่มต้นในแต่ละครั้งจึงปฏิเสธการกำหนดมาตรฐาน ด้วยสิ่งนี้เราสามารถสรุปได้ว่าเทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อมเป็นประเด็นสำคัญอย่างยิ่งในแผนสถานการณ์ เมื่อเวลาผ่านไปเราได้ตรวจสอบความช่วยเหลือที่เทคโนโลยีมอบให้เราหรือบางครั้งมันสามารถอำนวยความสะดวกบางอย่างได้อย่างไร

โรงเรียนสมัยใหม่และปรมาจารย์: กูรู

หลักของโรงเรียนสมัยใหม่จะถูกนำเสนอด้านล่าง

ดับเบิลยูเอ็ดเวิร์ดเดมิง (พ.ศ. 2443-2536)

เดมิงกลายเป็นนักสถิตินอกเหนือจากการเป็นศาสตราจารย์ในมหาวิทยาลัยที่ปรึกษาและอื่น ๆ อีกมากมาย ชื่อของมันเกี่ยวข้องกับการเติบโตและการพัฒนาของญี่ปุ่น ผลงานที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดของเขาคือ“ Out of the Crisis” ในปี 1986 ในหนังสือเล่มนี้ Deming ได้ยกประเด็นสำคัญ 14 ประเด็นที่แม้ในปัจจุบันจะยังคงช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถดำรงตนได้แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงมากมายในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจก็ตาม:

1) ความสม่ำเสมอในวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ

2) นำปรัชญาใหม่มาใช้

3) ไม่ต้องพึ่งพาการตรวจสอบจำนวนมากอีกต่อไป

4) ยุติการปฏิบัติตามสัญญาการจัดซื้อโดยพิจารณาจากราคาเพียงอย่างเดียว

5) ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและตลอดไป ระบบการผลิตและการบริการ

6) การฝึกอบรมในสถานที่ปฏิบัติงาน

7) ความเป็นผู้นำของสถาบัน

8) ขจัดความกลัว

9) ทำลายอุปสรรคระหว่างพื้นที่ของเจ้าหน้าที่

10) ลบคำขวัญคำตักเตือนและเป้าหมายการผลิตสำหรับกองกำลัง แรงงาน

11) คุณ กำจัดโควต้าตัวเลข

12) ทำลายอุปสรรคที่ขัดขวางความรู้สึกภาคภูมิใจที่ทำให้ได้งานที่ทำได้ดี

13) สร้างโปรแกรมการศึกษาและการฝึกอบรมที่เข้มแข็ง

14) ดำเนินการเพื่อบรรลุการเปลี่ยนแปลง

14 คะแนนเหล่านี้เป็นและยังคงเป็นประโยชน์อย่างมากต่อผู้บริหารการมีส่วนร่วมอื่น ๆ ของเขา ได้แก่ การดำเนินการประยุกต์ใช้วิธีการทางสถิติที่แตกต่างกันสำหรับวิทยาศาสตร์ดำเนินการสำมะโนประชากรที่ประสบความสำเร็จเชิญให้เขาใช้วิธีการทางสถิติที่แตกต่างกันในการเลือกตั้งของบางประเทศ. เขาทิ้งมรดกตกทอดอันเนื่องมาจากการมีส่วนร่วมทางเศรษฐกิจในการทำนายความมหัศจรรย์ของญี่ปุ่น

ปีเตอร์เอฟ. ดรักเกอร์ (1909-2005)

เขาถือเป็นปราชญ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการบริหาร การมีส่วนร่วมต่างๆของคุณได้รับความช่วยเหลืออย่างดีเยี่ยมทั้งในอดีตและวันนี้ Drucker เป็นบุคคลแรกที่ใช้ความสามารถในการรับข้อมูลที่มีคุณภาพและลื่นไหลทั้งหมดนี้อยู่ใน บริษัท แผนกคนงานลูกค้าและพนักงาน ด้วยเหตุนี้ผลผลิตจึงได้รับการปรับปรุงและไม่เพียงแค่นั้น แต่ยังมีการลดค่าใช้จ่ายและปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้ซื้อ

แต่เรายังมีหนังสือทั้งหมดของเขางานเขียนแต่ละเล่มของเขาถูกใช้เป็นพื้นฐานสำหรับแรงผลักดันขององค์กรสมัยใหม่ ผลงานที่มีชื่อเสียงที่สุดของเขา ได้แก่ การจัดการนวัตกรรมและผู้ประกอบการเชิงนวัตกรรมแนวคิดองค์กรและผู้บริหารที่มีประสิทธิผล

คาโอรุอิชิกาวะ (พ.ศ. 2458-2532)

อิชิกาวะมาจากครอบครัวที่ทุ่มเทให้กับอุตสาหกรรมนี้มาก ตลอดชีวิตของเขาเขาได้รับการศึกษาที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ เมื่อจบอาชีพเขาเข้าสู่โลกแห่งอุตสาหกรรมและต่อมาสู่ชีวิตทหาร หลายปีต่อมาเขาได้ช่วยส่งเสริมการควบคุมคุณภาพในอุตสาหกรรมต่างๆจากนั้นเขาก็เริ่มทำงานเป็นที่ปรึกษาใน บริษัท ขนาดใหญ่

ผลงานหลักของกูรูนี้คือ:

แวดวงคุณภาพหมายถึงเทคนิคหรือแนวปฏิบัติที่ใช้ในการบริหารจัดการองค์กรต่าง ๆ ซึ่งคณะทำงานจะร่วมกันหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่พบในด้านการพัฒนาแรงงานตามลำดับหรือเพื่อปรับปรุงบางส่วน ด้านอื่น ๆ

ความสำคัญของเครื่องมือคุณภาพซึ่งแสดงไว้ในตารางต่อไปนี้:

o เอกสารควบคุม

o ฮิสโตแกรม

o

การวิเคราะห์พาเรโตo การวิเคราะห์สาเหตุและผลกระทบ o แผนภาพของ

อิชิกาวะ

o แผนภาพการกระจาย

o แผนภูมิควบคุม

o การวิเคราะห์การแบ่งชั้น

กระดูกสันหลังอิชิกาวะหรือแผนภาพสาเหตุแผนภาพนี้มีประโยชน์มากในการค้นหาสาเหตุหรือสาเหตุของปัญหา วิธีการแบบกราฟิกนี้แสดงความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพและปัจจัยที่ช่วยให้มีอยู่

ผู้บริหารในวันนี้และผู้รู้:

วันนี้เราสามารถพูดได้ว่าการบริหารมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างฉันอยากจะบอกว่าสิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงบวก แม้จะมีเวลาที่เรายังคงใช้ความรู้ที่สร้างขึ้นโดยบุคคลที่มีชื่อเสียงเมื่อหลายปีก่อน

ไมเคิลอีพอร์เตอร์ (พ.ศ. 2490 -)

ผลงานหลักของ Porter คือบทความของเขา "กลยุทธ์การสร้างรูปแบบการแข่งขัน" ซึ่งตีพิมพ์ในปี 2522 ซึ่งเขาได้พูดถึงรูปแบบของกองกำลังการแข่งขันทั้งห้าที่สร้างขึ้นโดยเขาโครงการนี้บอกเราว่าสิ่งที่ดึงดูดใจ ภาคอุตสาหกรรมไม่เพียง แต่อยู่ในคู่แข่งโดยตรงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งทดแทนคู่แข่งที่มีศักยภาพและในเกมการเข้าและออก

กองกำลังในการแข่งขันทั้งห้ามีดังนี้:

1) คู่แข่งที่มีศักยภาพ

2) การแข่งขันระหว่างคู่แข่ง

3) ผู้ผลิตทดแทน

4) อำนาจต่อรองของลูกค้า

5) อำนาจต่อรองของซัพพลายเออร์

ข้อสรุป

อย่างที่เราเห็นตลอดบทความนี้เป็นเวลาหลายทศวรรษที่ความสำคัญของการบริหารงานได้กลายเป็นสิ่งที่โดดเด่นไม่เพียง แต่เป็นการส่วนตัว (เพื่อจัดการทรัพย์สินหรือเวลาของเราเป็นต้น) แต่ยังรวมถึงงานด้วยเนื่องจาก หากเราต้องการให้ บริษัท ของเราก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดเราต้องเข้าใจคุณค่าของการบริหารจัดการ

ในทำนองเดียวกันเราได้เรียนรู้จากปรมาจารย์ในสมัยโบราณจากทศวรรษที่ผ่านมาพวกเขาฉลาดและช่วยให้เราค้นพบหลายสิ่งหลายอย่างซึ่งทุกวันนี้เรายังคงนำไปใช้และช่วยให้เราบรรลุและเข้าใจสิ่งที่ไม่มีที่สิ้นสุด แต่เช่นเดียวกับทุกสิ่งในชีวิตนี้ทุกอย่างเปลี่ยนไปความรู้กฎและ / หรือบรรทัดฐาน แต่สิ่งนี้ไม่ได้ป้องกันไม่ให้คนอื่นได้รับชื่อหรือตำแหน่งของ "กูรู" ผู้ซึ่งมีหนังสือคำแถลงการค้นพบและความหลงใหล ฝ่ายบริหารได้ค้นพบสิ่งที่ยอดเยี่ยมและฉันมั่นใจว่าสิ่งเหล่านี้จะอยู่กับเราตลอดหลายปีที่ผ่านมา

ดังที่ Kaoru Ishikawa กล่าวว่า "ไม่มี บริษัท ใดจะดีหรือแย่ไปกว่าคนที่สร้างมันขึ้นมาได้" และมันเป็นความจริงเราต้องบรรลุความสมดุลทุ่มเทให้ดีที่สุดเพื่อให้ได้มาซึ่งสิ่งที่ดีที่สุด แต่สำหรับสิ่งนี้เราต้องการความเพียรความรับผิดชอบและความมุ่งมั่น สำหรับสิ่งที่เราทำหรือต้องการพัฒนา

ดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับ