ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการและผลงานของพวกเขา

จากต้นกำเนิดมนุษย์จำเป็นต้องทำงานเพื่อความอยู่รอดจัดเป็นทีมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์พยายามใช้ประสิทธิผลที่เป็นไปได้มากที่สุดในการทำกิจกรรมของพวกเขาเพื่อให้ตั้งแต่เริ่มแรกผู้ชายใช้การบริหารและเราทุกคนใช้ทุกวัน ในระดับหนึ่งสำหรับแง่มุมต่าง ๆ ของชีวิตประจำวันของเราจากวิธีที่แต่ละคนจัดกิจกรรมที่พวกเขาจะดำเนินการในระหว่างวันวิธีที่เราวางแผนว่าจะสร้างรายได้ที่เราจ่ายให้กับ บริษัท ขนาดใหญ่ได้อย่างไร ตลอดประวัติศาสตร์ของการบริหารชื่อของผู้ชายหลายคนโผล่ออกมาและกลายเป็นที่ยอมรับในฐานะผู้บุกเบิกและปรมาจารย์ของการบริหารเนื่องจากการมีส่วนร่วมที่ดีของพวกเขา

เราต้องกำหนดก่อนว่ากูรูคืออะไร:

"คุรุเป็นคำที่มาจากกูรูภาษาสันสกฤตและแปลว่า" ครู " คำนี้เริ่มใช้ในศาสนาฮินดูเพื่อตั้งชื่อหัวหน้าศาสนาหรืออาจารย์ทางจิตวิญญาณ เมื่อเวลาผ่านไปความหมายของมันก็ขยายไปถึงภาษายอดนิยมเพื่ออ้างถึงสิ่งที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้มีอำนาจทางปัญญาหรือถือเป็นแนวทางจิตวิญญาณ " (นิยามของ, sf)

GURUS ของการต่อต้านหุ้น:

ขงจื้อ (551-479 ปีก่อนคริสตกาล)

เขาเกิดที่เมือง Zou ในรัฐ Lu ซึ่งปัจจุบันเป็นที่รู้จักกันในชื่อชานตุง ได้รับการยกย่องจากตระกูล Kong ซึ่งเป็นตระกูลของเจ้าของที่ดินที่มีเกียรติ ตอนอายุ 3 ขวบพ่อของเขาเสียชีวิต ฉันทำงานในยุ้งฉางของรัฐและได้รับตำแหน่งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงยุติธรรมของรัฐลูในช่วงเวลาของการกระจายอำนาจภายใต้ราชวงศ์ชู

"ขงจื๊อยอมรับการปฏิรูปที่นำไปสู่การบริหารงานของกระบวนการยุติธรรมที่โดดเด่นด้วยความเป็นธรรมและการกำจัดความผิดในทางปฏิบัติ" (WILKIPEDIA FOUNDATION INC., Sf) ฉันศึกษาการเติบโตของการปกครองและมีอิทธิพลต่อการเมืองมาก

ผลงานของขงจื้อ ได้แก่

รัฐบาลที่เป็นกลางซึ่งผู้ปกครองควรปกครองตามหลักจริยธรรมใช้ตัวอย่างทางศีลธรรมและไม่บังคับ โดยไม่เล่นพรรคเล่นพวกจึงตอกย้ำการยอมคนต่อทางการปฏิเสธในเวลาเดียวกันความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งห้า (ระหว่างผู้ว่าราชการจังหวัดและรัฐมนตรีระหว่างพ่อกับลูกระหว่างสามีภรรยาระหว่างพี่ชายกับน้องชายและระหว่างเพื่อน) ที่มีลักษณะ เงินต้นที่ผู้บังคับบัญชามีภาระหน้าที่ในการคุ้มครองและความภักดีและความเคารพต่ำต้อยเพิ่มความมั่งคั่งทางเศรษฐกิจของประชากร

โสกราตีส (470-399 BC)

นักปรัชญาคลาสสิกที่เกิดในกรุงเอเธนส์ตั้งแต่อายุยังน้อยเขาโดดเด่นด้วยความคมชัดของการใช้เหตุผลและความสะดวกในการพูด "บุญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาคือการสร้าง maieutic ซึ่งเป็นวิธีการอุปนัยที่อนุญาตให้เขานำนักเรียนของเขาในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นโดยใช้คำถามที่มีทักษะซึ่งตรรกะที่ส่องสว่างความเข้าใจ" (WILKIPEDIA, sf)

โสกราตีสกล่าวว่ามันไม่เพียงพอที่จะสะสมความรู้ แต่เพื่อทบทวนและจากนั้นสร้างความรู้ใหม่และแข็งแกร่งมากขึ้น เขาพูดคุยและวิเคราะห์กับนักคิดคนอื่น ๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพของกิจกรรมการบริหารซึ่งแต่ละคนมีความสามารถเฉพาะตัวในการทำงานในรัฐบาลโดยไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการเตรียมมืออาชีพหรือเชิงประจักษ์

อริสโตเติลชี้ให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมอันยิ่งใหญ่ของโสกราตีสสองประการ: สองสิ่งนั้นต้องอ้างถึงโสกราตีสด้วยความยุติธรรมในมือข้างหนึ่งเป็นการโต้แย้งแบบอุปนัยและอีกคำนิยามทั่วไป

เขาเสียชีวิตเมื่ออายุ 70 ปีถูกตัดสินประหารชีวิตและประหารชีวิตเพราะพิษเฮมล็อกซึ่งถูกกล่าวหาว่าไม่ยอมรับเทพเจ้าของชาวเอเธนส์และทำให้เด็กหนุ่มเสียชีวิต

เพลโต (เอเธนส์, 427 - 347 BC)

นักปราชญ์ชาวกรีกผู้ละทิ้งอาชีพเริ่มต้นทางการเมืองและความชื่นชอบในวรรณคดีของเขาต่อปรัชญาดึงดูดโดยโสกราตีส ในปี 387 เขาได้ก่อตั้งโรงเรียนสอนปรัชญาที่มีหอพักนักเรียน, ห้องสมุด, ห้องเรียนและการสัมมนาพิเศษและเป็นแบบอย่างและแบบอย่างสำหรับสถาบันการศึกษาที่ทันสมัย ในบรรดาผลงานหลากหลายของเพลโต“ สาธารณรัฐ” โดดเด่น

เพลโตยังมีนักคิดอีกคนหนึ่งในวัฒนธรรมนี้ที่สร้างความคิดในการสนับสนุนการพัฒนาด้านการบริหารหนึ่งในแนวคิดหลักคือ ทักษะส่วนบุคคลของพนักงานสร้างความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของงาน เขากำหนดบทบาทที่แต่ละคนเล่นในองค์กรโดยทั่วไปคือภายในรัฐบาลและสนับสนุนด้วยสนธิสัญญาความยุติธรรมทางสังคม

"เพลโตยืนยันว่าผู้ชายมีอยู่สามชนชั้นตามที่มีเหตุผลอยู่ในพวกเขาด้วยเหตุผลความไม่พอใจและความสับสนซึ่งทำให้เกิดเผ่าพันธุ์สามเผ่า:

ทองคำหนึ่งตัวของผู้ปกครองเงินที่หนึ่งของนักรบเหล็กและทองแดงหนึ่งของเกษตรกรพ่อค้าพ่อค้าช่างฝีมือและอื่น ๆ ” (INDA, 1987)

เพลโตเขียนหนังสือ "The Republic" ซึ่งเขาห้ามไม่ให้มีการสะสมทรัพย์สมบัติเนื่องจากเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับธรรมชาติของความดีและคุณธรรมโดยสัมผัสคำสอนต่อไปนี้:

การบริหารในตลาด: ชนชั้นสูงทั้งสองจะอาศัยอยู่ในระบอบการปกครองของชุมชนที่ทุกอย่าง (สินค้าเด็กและสตรี) จะเป็นของรัฐโดยปล่อยให้สถาบันต่างๆเช่นครอบครัวและทรัพย์สินส่วนตัวสำหรับคนทั่วไป หากขาดชนชั้นปกครองก็จะหลีกเลี่ยงการคอร์รัปชั่นได้เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถและไม่จำเป็นต้องได้รับความมั่งคั่งและไม่มีญาติที่จะช่วยเหลือ รัฐจะเป็นผู้รับผิดชอบด้านการศึกษาและการเลือกบุคคล (ขึ้นอยู่กับความสามารถและคุณธรรม) เพื่อจัดสรรให้แต่ละชั้นความเชี่ยวชาญในการทำงาน: "รัฐอุดมคติของเพลโตจะเป็นสาธารณรัฐที่ประกอบด้วยพลเมืองสามชนชั้น (ผู้คนนักรบและนักปรัชญา) แต่ละคนมีภารกิจเฉพาะและคุณธรรมที่เป็นลักษณะเฉพาะสอดคล้องกับแง่มุมของจิตวิญญาณมนุษย์:นักปรัชญาจะถูกเรียกให้ปกครองชุมชนเพื่อครอบครองคุณธรรมแห่งปัญญา นักรบจะคอยดูแลสั่งการและป้องกันโดยอาศัยคุณธรรมของป้อมปราการ และผู้คนจะทำงานในกิจกรรมการผลิตการปลูกฝังความพอประมาณ” (BIOGRAPHIES AND LIVES, nd) Democracy, คณาธิปไตย, ชนชั้นสูง: ราชาธิปไตยหรือชนชั้นสูง (รัฐบาลของชายโสดที่มีพรสวรรค์พิเศษหรือของชนกลุ่มน้อยที่ฉลาดและมีคุณธรรมซึ่งปรารถนา แต่ประโยชน์ส่วนรวม) เป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับนักปรัชญา ของรัฐบาล จากสถาบันพระมหากษัตริย์สู่ระบอบประชาธิปไตยเมื่อสถาบันทหารแทนที่จะปกป้องสังคมใช้กำลังเพื่อรับอำนาจ ในคณาธิปไตยชนกลุ่มน้อยผู้มั่งคั่งควบคุมคนยากจน ความไม่พอใจนำไปสู่ประชาธิปไตยหรือรัฐบาลของประชาชนซึ่งเพลโตมีแนวคิดที่มีหมัด:ที่ไม่เหมาะสมที่สุดถูกเลือกให้เป็นผู้ปกครองและอนาธิปไตย ในที่สุดทรราชนำโดยกลุ่มคนที่กดขี่เสรีภาพทั้งหมด มันเป็นรูปแบบที่เลวร้ายที่สุดของรัฐบาล

อริสโตเติล (384-322 BC)

มาซิโดเนียเกิดที่เอสตาจิราเขาเป็นแพทย์ของกษัตริย์ฟิลิปแห่งมาซิโดเนียและเป็นสถาบันการศึกษาที่สงบ อริสโตเติลกล่าวว่าหากปราศจากการทดลองไม่มีความจริงสิ่งนี้เรียกว่าประจักษ์นิยม "เขาเป็นคนแรกที่แบ่งปรัชญาออกเป็นวิทยาศาสตร์อื่น ๆ เช่นคณิตศาสตร์นักดาราศาสตร์ฟิสิกส์พฤกษศาสตร์ ฯลฯ " (N.ADRIANA LEON QUINTANAR, 2001) เขาสร้าง "Lyceum" ซึ่งมีชื่อเสียงเทียบเท่ากับ "Plato Academy"

หนึ่งในการมีส่วนร่วมหลักของอริสโตเติลคือจริยธรรมหมายถึงหลักการของความดีและความชั่ว นอกจากนี้เขายังเขียนหนังสือที่เรียกว่า "การเมือง" ที่เขาแยกรัฐและรัฐบาลและเสนอการแยกอำนาจของรัฐออกเป็นสามสาขา: กฎหมายผู้บริหารและตุลาการ เขาเสนอการสะสมการผลิตทางการเกษตรด้วยวิธีการที่แต่ละคนทำงานในที่ดินของตัวเองและการผลิตจะต้องไม่มีการแบ่งแยกเพื่อให้แต่ละคนสามารถใช้สิ่งที่พวกเขาต้องการจากมัน

ตามที่อริสโตเติลกล่าวว่าการบริหารจัดการการพูดเชิงเศรษฐกิจอยู่ในสองประเภท:

เศรษฐกิจธรรมชาติที่อยู่ในความดูแลของการจัดการทรัพยากร crematistics ที่รับผิดชอบในการเพิ่มและการได้มาของทรัพยากร

ในทางกลับกันอริสโตเติลศึกษาทฤษฎีของมูลค่าจากมุมมองทางเศรษฐกิจและแนวคิดที่กำหนดเช่น:

ใช้ค่าแลกเปลี่ยนค่าสกุลเงินเป็นหน่วยของการแลกเปลี่ยนทฤษฎีของมูลค่าที่แท้จริงของสกุลเงิน” (INDA, 1987)

Pericles (495–429 BC)

เกิดในการสาธิตของ Colargos ทางตอนเหนือของเอเธนส์นักการเมืองที่สำคัญและมีอิทธิพลของเอเธนส์เขาเป็นนักยุทธศาสตร์หลักของกรีซที่มีทักษะในการพูดมาก มันส่งเสริมศิลปะและวรรณคดีและเพราะเอเธนส์นี้มีชื่อเสียงในการเป็นศูนย์กลางการศึกษาและวัฒนธรรมของกรีกโบราณ Pericles สร้างกฎหมายที่ จำกัด สัญชาติของชาวเอเธนส์ให้กับผู้ที่เกิดกับพ่อแม่ชาวเอเธนส์ทั้งสองเพื่อแยกชาวต่างชาติออกจากกัน นักคิดคนนี้ได้เลือกคนงานให้กับ บริษัท ต่างๆ Pericles เสนอพระราชกฤษฎีกาของ Megara ซึ่งคล้ายกับการคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจที่ทันสมัยพระราชกฤษฎีกาอื่น ๆ เขาลดความต้องการทรัพย์สินที่จำเป็นในการเป็นส่วนหนึ่งของอาร์คและแนะนำการจ่ายเงินจำนวนมากให้กับประชาชนผู้ทำหน้าที่เป็นลูกขุนในเฮลิอา (ศาลฎีกาของกรุงเอเธนส์)

ด้วยเหตุนี้เขาจึงเลื่อนการออกกฎหมายที่รับประกันการเข้าถึงระบบการเมืองและหน่วยงานสาธารณะไปยังชนชั้นล่างซึ่งพวกเขาเคยแยกจากกัน เขาเสียชีวิตที่บ้านจากโรคระบาดในฤดูใบไม้ร่วง 429 ปีก่อนคริสตกาล

เวลาคาดการณ์

Friar luca paccioli

นักบวชฟรานซิส, ผู้บุกเบิกทางคณิตศาสตร์ของแคลคูลัสของความน่าจะเป็นและนักเศรษฐศาสตร์ เขาเป็นผู้สร้างวิธีการบัญชีของรายการสองครั้งในปี 1494 และได้รับการสนับสนุนด้วยเครื่องมือควบคุมในการบริหาร

โทมัสมอร์ (1478-1535)

เกิดที่ลอนดอนประเทศอังกฤษซึ่งงานเขียนที่โด่งดังที่สุดคือ Utopia ในปี ค.ศ. 1516 โดยนักคิดคนนี้พยายามสร้างความสัมพันธ์กับองค์กรของสังคมในอุดมคติหรือรัฐที่ตั้งรกรากอยู่ในประเทศที่มีรูปทรงเกาะที่มีชื่อเดียวกัน ใช้ประโยชน์จากกำลังแรงงานและขอให้คนงานและชนชั้นกระฎุมพีบริหารทรัพยากรอย่างถูกต้องโดยมองหาโอกาสที่เป็นประโยชน์สำหรับพวกเขา

Nicolas Machiavelli (1469-1527)

นักการทูตข้าราชการนักปรัชญาการเมืองและนักเขียนชาวอิตาลีเกิดที่เมืองฟลอเรนซ์ Machiavelli ชี้ให้เห็นว่ามันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีสถาบันที่จำเป็นในการช่องทางความขัดแย้งภายในพวกเขา Machiavelli กล่าวว่าเจ้าชายทุกคนต้องมีคุณธรรมและโชคลาภในการขึ้นสู่อำนาจ: คุณธรรมในการตัดสินใจที่ดีและโชคลาภในการพยายามยึดครองดินแดนและพบกับสถานการณ์ (ซึ่งไม่ได้เกิดจากตัวเอง) ที่ช่วยหรือผลประโยชน์ในการพิชิต เจ้าชายที่ได้รับอำนาจจากอาชญากรรมและการทารุณกรรมเป็นคนเลวทรามต่ำช้าต้องเข้าใจว่าเมื่อเขาได้รับอำนาจแล้วเขาจะต้องเปลี่ยนทัศนคติที่มีต่อผู้คน ให้อิสระแก่ประชาชนในการได้รับความโปรดปรานเพราะหลังจากทั้งหมดนี้จะเป็นคนที่ตัดสินใจอนาคตของพวกเขาจากที่กล่าวมาทั้งหมดนี้หมายความว่าผู้ปกครองสามารถได้รับอำนาจภายใต้เงื่อนไขต่าง ๆ และเก็บไว้ในสถานการณ์ใด ๆ Machiavelli ยังเป็นผู้นำที่แท้จริงในการทำงานของนักวิเคราะห์การเมืองและคอลัมนิสต์ในปัจจุบัน

Adam Smith (1723-1790)

นักเศรษฐศาสตร์และนักปรัชญาชาวสก็อตซึ่งเป็นหนึ่งในตัวแทนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเศรษฐศาสตร์แบบคลาสสิกและเป็นบิดาแห่งลัทธิเสรีนิยมทางเศรษฐกิจ ในปี 1776 เขาได้ตีพิมพ์ "ความมั่งคั่งของประเทศ" ซึ่งเขากล่าวว่ากุญแจสู่ความเป็นอยู่ที่ดีของสังคมคือการเติบโตทางเศรษฐกิจและความมั่งคั่งนั้นมาจากการทำงานของชาตินั่นคือจากคนงานช่างฝีมือและให้เครื่องมือทางเศรษฐกิจเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานเพื่อให้บรรลุ การผลิต "ยังระบุด้วยว่าการแข่งขันเสรีเป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุดของเศรษฐกิจและ" ประสบการณ์ของคนงานในกระบวนการและงาน "และวลีที่รู้จักกันดีของเขา" ปล่อยให้ผ่านไป "

อดัมสมิ ธ ยืนยันว่า“ มนุษย์ต้องการความช่วยเหลือจากเพื่อนมนุษย์ของเขาเกือบตลอดเวลาและไม่มีประโยชน์ที่จะคิดว่าพวกเขาจะเข้าร่วมกับเขาเพียงเพื่อประโยชน์ของเขาเท่านั้น ดังนั้นมนุษย์ยังสามารถเข้าใจผลประโยชน์ส่วนบุคคลของคู่ของเขาและเข้าถึงการแลกเปลี่ยนผลประโยชน์ร่วมกัน เอาใจใส่กับการเห็นแก่ตัวของคนอื่น (วลีที่มีชื่อเสียง: "ให้ฉันสิ่งที่ฉันต้องการและคุณจะมีสิ่งที่คุณต้องการ") และการรับรู้ของความต้องการของพวกเขาเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของตนเอง

ในบรรดาคุณูปการที่สำคัญที่สุดของเขาคือ:

ความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างค่าการใช้งานและค่าการแลกเปลี่ยนการรับรู้ของการแบ่งงานที่เข้าใจเป็นความเชี่ยวชาญงานเพื่อลดต้นทุนการผลิตการทำนายความขัดแย้งที่เป็นไปได้ระหว่างเจ้าของโรงงานและแรงงานค่าแรงต่ำ. การสะสมทุนเพื่อเป็นแหล่งในการพัฒนาเศรษฐกิจ. การป้องกันตลาดแข่งขันในฐานะกลไกการจัดสรรทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพสูงสุด.

การปฏิวัติอุตสาหกรรม:

ภายในลัทธิทุนนิยมปฏิวัติอุตสาหกรรมแบ่งออกเป็นที่มีการเอารัดเอาเปรียบขนาดใหญ่โดยนักอุตสาหกรรมไปสู่ชนชั้นกรรมาชีพซึ่งประกอบด้วยเสริฟช่างฝีมือและเจ้าของอดีตของการประชุมเชิงปฏิบัติการขนาดเล็ก เช่นเดียวกับทุนนิยมเกิดขึ้นฝ่ายตรงข้ามเกิดขึ้นท่ามกลางปฏิกิริยาที่โดดเด่นที่สุดที่อธิบายว่าเป็นยูโทเปียนั่นคือสังคมนิยมยูโทเปีย ได้แก่:

จำนวนนักบุญSimón (1760-1825)

ชื่อของตัวละครนี้คือ Claude Henri de Rouvroy ลูกหลานของขุนนางชั้นสูงชาวฝรั่งเศสเขาเป็นผู้รู้แจ้งในเรื่องทางเทคนิค

“ แก่นของหลักคำสอน Saint-Simonian ประกอบด้วยแนวคิดที่ว่าการผลิตเป็นสิ่งหลักดังนั้นชนชั้นการผลิต (ผู้ผลิตช่างเทคนิคชาวนาช่างฝีมือพ่อค้า ฯลฯ) จะต้องได้รับการปกป้องและต่อสู้กับขุนนางอยู่แล้ว ข้าราชการเพราะความมั่งคั่งของพวกเขา - เขาพูด - มาจากการต่อสู้ที่รุนแรงการแย่งชิงและการปกครองที่พระสงฆ์มอบให้พวกเขาในยุคกลาง” (INDA, 1987)

มันบอกว่ามันเป็นสารตั้งต้นของตลาดร่วมยุโรปเพราะมันเสนอสหภาพของประเทศในยุโรป

เจมส์วัตต์ (1736-1819)

เกิดในสกอตแลนด์เขาเป็นวิศวกรเครื่องกลและนักประดิษฐ์ชาวสก็อต การปรับปรุงที่เขาทำกับเครื่องจักร Newcomen ก่อให้เกิดเครื่องจักรไอน้ำที่เรียกว่าซึ่งจะมีความสำคัญในการพัฒนาการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งแรกทั้งในสหราชอาณาจักรและในส่วนอื่น ๆ ของโลก เขาประสบความสำเร็จในเงื่อนไขของกระบวนการผลิตที่เพิ่มประสิทธิภาพของ บริษัท

Carlos Fourier (1772-1837)

มาจากครอบครัวพ่อค้าชาวฝรั่งเศส เขายืนยันว่ามันเป็นความชั่วร้ายทางสังคมสำหรับมนุษย์ที่จะทำงานภายใต้การข่มขู่โดยปราศจากความทุกข์ยากหรือความสนใจในขณะที่งานของมนุษย์ควรจะสนุกและสมัครใจ นอกจากนี้เขายังกล่าวว่าความชั่วร้ายเหล่านี้สามารถลดลงได้ถ้ามนุษย์ถูกจัดระเบียบในชุมชนที่ทุกคนต้องทำงานและใช้ชีวิตร่วมกันเรียกชุมชนเหล่านี้ว่า "phalansteries"

Henry Varnum แย่ (1812-1905)

เขาเกิดที่ Andover รัฐ Maine เขาเป็นนักวิเคราะห์ทางการเงินและเป็นผู้ก่อตั้ง บริษัท HV และ HW Poor Co ซึ่งต่อมาได้กลายเป็นงานวิจัยทางการเงินและการวิเคราะห์มาตรฐาน Standard and Poor's เขาสร้างหลักการของการบริหารในกระบวนการทำงานสำหรับรถไฟ นอกจากนี้ยังเป็นที่ยอมรับว่า บริษัท ขนส่งควรอยู่ภายใต้หลักการสามประการ

สารสนเทศการสื่อสารและองค์กร

เขาเสียชีวิตเมื่ออายุ 92 ในบรุกไลน์แมสซาชูเซตส์

Daniel C. McCallum (1815-1878)

เกิดในสกอตแลนด์เขาเป็นวิศวกรรถไฟผู้กำกับทั่วไปของนิวยอร์กและทางรถไฟอีรีในปี 1855 ก่อตั้ง บริษัท McCallum Bridges ในปี 1858 พัฒนาแผนภูมิองค์กรแรก (องค์กรระดับลำดับชั้น) และเสนอให้เป็นวิธีการจัดการ เพื่อมุ่งเน้นอำนาจของผู้จัดการและช่วยในการตัดสินใจร่วมทำงานกับ Henry Varnum

เราสามารถจำแนกประเภทของปรมาจารย์การปกครองต่อไปได้ผ่านทางโรงเรียนของทฤษฎีการบริหาร:

โรงเรียนการบริหารวิทยาศาสตร์:

Charles Babbage (1792-1871)

เกิดที่ Teignmouth, Devonshire, Great Britain เขาเป็นนักคณิตศาสตร์และนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ชาวอังกฤษ เขาได้รับการขนานนามว่าเป็นบิดาแห่งวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์และเป็นหนึ่งในผู้ริเริ่มวิศวกรรมอุตสาหการและการบริหารสมัยใหม่ เขาออกแบบเครื่องคำนวณที่เขาเรียกว่าเครื่องดิฟเฟอเรนเชียล มันใช้ความแตกต่างทางกลไกเพื่อคำนวณตารางตัวเลขและเป็นเครื่องนำทางของเครื่องคิดเลขอิเล็กทรอนิกส์ในปัจจุบัน เขายังออกแบบ แต่ไม่เคยสร้างเครื่องวิเคราะห์เพื่อเรียกใช้ตารางหรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ผลงานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาคือการแบ่งงาน

เขาอ้างถึงข้อดีของการแบ่งงาน:

ใช้เวลาน้อยลงในการเรียนรู้ความสามารถที่มากขึ้นเนื่องจากการทำซ้ำบ่อยครั้งของกระบวนการเดียวกันส่งเสริมการประดิษฐ์เครื่องมือและเครื่องจักรเพื่อดำเนินกระบวนการความเหมาะสมของมนุษย์ในที่ทำงาน " (MARTÍNEZ, 1990)

ผลงานหลักอื่น ๆ ของเขาคือ:

การพัฒนาคอมพิวเตอร์แบบจำลองที่เรียกว่าการออกแบบเครื่องดิฟเฟอเรนเชียลและทำอย่างละเอียดของเครื่องวิเคราะห์ที่ฉันใช้และแสดงให้เห็นถึงเรื่องของแคลคูลัสเชิงวิเคราะห์

เฮนรีโรบินสันทาวน์ (2387-2467)

เกิดในฟิลาเดลเฟียเขาเป็นวิศวกรเครื่องกลและนักธุรกิจที่รู้จักกันดีว่าเป็นระบบการบริหารจัดการหลักการ ชื่ออุตสาหกรรมวิศวกรรมการจัดการอุตสาหกรรมเป็นผู้บุกเบิกการจัดการทางวิทยาศาสตร์และการทำงานของมันเป็นแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจในการพัฒนาแนวคิดของเทย์เลอร์ เขาชี้ให้เห็นว่าการบริหารควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นวิทยาศาสตร์โดยมีวรรณคดีวารสารและสมาคมของตนเอง เขาเป็นหนึ่งในวิศวกรคนแรกที่มองว่าการจัดการเป็นบทบาททางสังคมใหม่และนำเสนอแนวคิดของเขาเกี่ยวกับบทบาทของการจัดการ เขาตีพิมพ์ผลงานบางชิ้นเช่น "วิศวกรในฐานะนักเศรษฐศาสตร์" ในปี พ.ศ. 2429 "การกระจายผลกำไร" ในปี พ.ศ. 2439 และ "วิวัฒนาการของการบริหารในปี พ.ศ. 2464" เขายังเป็นผู้ริเริ่มในสิทธิของเขาเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับความพยายามของเขาในการปรับปรุงระบบค่าแรงสำหรับงานชิ้นงาน นอกจากนี้เขายังเสนอให้มีการสร้างสมาคมวิศวกรแห่งอเมริกาเหนือซึ่งภายหลังเทย์เลอร์ได้เสนอแนวคิดของเขา ผลงานอื่น ๆ คือ:

เขาเสนอการศึกษาต้นทุนตามกระบวนการเขายืนยันว่าสิ่งที่แผนกหนึ่งได้รับอีกแผนกหนึ่งอาจสูญเสียเขาเสนอว่า 50% ของกำไรจะแบ่งกันระหว่างคนงานและ บริษัท เขากำหนดกลยุทธ์ที่จะมีการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างผู้จัดการบริการใน บริษัท ต่างๆ เขากล่าวว่าการจัดการด้านวิศวกรรมและการจัดการประชุมเชิงปฏิบัติการมีความสำคัญต่อการบรรลุประสิทธิภาพ

กัปตันเฮนรี่เมทคาล์ฟ (2390-2460)

เขาเกิดในนิวยอร์กเขาเป็นทหารอเมริกันและเป็นนักประดิษฐ์ ฉันตีพิมพ์หนังสือ "ต้นทุนการผลิตและการบริหารการประชุมเชิงปฏิบัติการสาธารณะและส่วนตัว" ซึ่งแสดงวิธีการใหม่สำหรับการควบคุมการผลิตและระบบบัญชีใหม่ตามหลักการของการกำหนดต้นทุนวัสดุและต้นทุนแรงงานโดยตรง ทำงานให้กับงาน เมทคาล์ฟได้เสนอว่าวิทยาศาสตร์การจัดการแบบอิงหลักการสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับกรณีที่หลากหลายซึ่งบ่งชี้ว่าหลักการเหล่านี้สามารถกำหนดได้โดยการบันทึกและเปรียบเทียบการสังเกตและประสบการณ์ ก่อตั้งระบบสารตั้งต้นสำหรับการควบคุมต้นทุนและวัสดุสิ่งนี้ง่ายมากโดยการกระจายข้อมูลและความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง

เฟรดเดอริกพระพุทธเจ้าเทย์เลอร์ (2399-2458)

เพนซิลเวเนียเกิดที่เมือง Germantown รัฐเพนซิลวาเนียเขาเข้าร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการของ บริษัท Midvale Steel Works ในฐานะผู้ใช้แรงงานรายวันจนกระทั่งเขาได้รับการแต่งตั้งเป็นหัวหน้าวิศวกร เขาเรียนหลักสูตรวิศวกรรมที่สถาบัน Stevens หลังจากเรียนบัญชี งานแรกที่เขาเขียนมีชื่อว่า "การบริหารการประชุมเชิงปฏิบัติการ" เขียนในปี 2446 เขาเป็นหนึ่งในบุคคลที่สำคัญที่สุดของการบริหารซึ่งเป็นเหตุผลที่เขาถูกเรียกว่า "พ่อของการบริหารทางวิทยาศาสตร์" เทย์เลอร์พยายามที่จะหาวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานผ่านเวลาและการศึกษาการเคลื่อนไหวและหาวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการให้รางวัลแก่คนงานเพื่อเพิ่มผลผลิต Taylor แบ่งงานของคนงานออกเป็นหลายขั้นตอนเขาศึกษาการเคลื่อนไหวที่เขาดำเนินการอย่างรอบคอบเพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดจำเป็นและไม่ใช่สิ่งใด นอกจากนี้เขายังศึกษาเครื่องจักรและเครื่องมือที่ใช้โดยคนงานเพื่อดูว่าพวกเขาเหมาะสมกับลักษณะงานที่พวกเขาได้รับมอบหมายหรือไม่

เขาแทนที่หัวหน้าคนเดียวที่มีสี่หัวหน้างาน:

หัวหน้าคนงานการบำรุงรักษาเครื่องมือและเครื่องจักรหัวหน้าคนงานเก็บเกี่ยวหัวหน้าคนงานหัวหน้าคนงาน

เขากำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานเครื่องมือและเครื่องจักรที่เหมาะสมกับงานมากที่สุดและงานประจำวันที่เหมาะสมคืออะไร

"ฉันพัฒนาหลักการพื้นฐานสี่ประการ:

แทนที่ระบบการคาดเดาการพัฒนาการศึกษาทางวิทยาศาสตร์สำหรับแต่ละองค์ประกอบของงานของคนงานการเลือกการฝึกอบรมและความเชี่ยวชาญทางวิทยาศาสตร์ของผู้ปฏิบัติงานแทนที่จะเลือกการค้าและการเรียนรู้เพราะพวกเขาสามารถร่วมมือกันของคนงานและ บริษัท ต่างๆ ตามวิธีการทางวิทยาศาสตร์ยิ่งมีความยุติธรรมในการมอบหมายความรับผิดชอบระหว่างผู้บริหารและคนงานอดีตผู้รับผิดชอบในการวางแผนและการจัดระเบียบงานและหลังการปฏิบัติหน้าที่ " (MARTÍNEZ, 1990)

การสนับสนุนหลักของเขาคือการแสดงให้เห็นว่าการบริหารทางวิทยาศาสตร์ไม่ใช่กลุ่มของประสิทธิภาพหรือเทคนิคการสร้างแรงจูงใจ แต่เป็นปรัชญาที่ฝ่ายบริหารตระหนักดีว่าวัตถุประสงค์ของมันคือการแสวงหาวิธีการทำงานที่ดีที่สุดทางวิทยาศาสตร์

ใน 1,911 เขาเผยแพร่หนังสือ "หลักการการจัดการทางวิทยาศาสตร์" ซึ่งเขาแสดงให้เห็นถึงความสูญเสียที่ บริษัท มีในวัสดุและในเวลาเนื่องจากการขาดการบริหารที่เพียงพอ.

แนวคิดหลักของ Taylor ในการบรรลุประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในกิจกรรม:

การศึกษาเวลาและการเคลื่อนไหว: ด้วยวิธีการและเครื่องมือที่จะดำเนินการได้อย่างเหมาะสมการกำกับดูแลการทำงาน: การสร้างร่างกายของหัวหน้าคนงานที่มีความสามารถเหนือกว่าระบบเดิมของหัวหน้าคนงานคนเดียวการจัดตั้งแผนกการวางแผนหรือการเตรียมงานหลักการยกเว้นของ การบริหาร; ผู้ดูแลระบบจะแทรกแซงก็ต่อเมื่อสิ่งที่เบี่ยงเบนจากแผนใช้กฎสไลด์และเครื่องมือที่คล้ายกันเพื่อประหยัดเวลาการ์ดคำแนะนำสำหรับคนงานโบนัสงานที่ประสบความสำเร็จ; นั่นคือการจ่ายสิ่งจูงใจ (รางวัลเป็นเงิน) เมื่อทำงานให้เสร็จมาตรฐานของเครื่องมือและเครื่องมือที่ใช้ในการผลิตการใช้ระบบการระบุเพื่อจำแนกผลิตภัณฑ์และเครื่องมือถ้าเป็นไปได้ด้วยระบบช่วยในการจำการออกแบบและการใช้งานระบบบัญชีต้นทุนความสะดวกในการวางแผนระบบที่ทำให้มั่นใจได้ว่าคนงานจะได้รับรางวัลในกรณีที่ถูกไล่ออกหรือออกจากงานงานที่แตกต่างซึ่งประกอบด้วยการกำหนดเงินเดือนให้กับ และค่อยๆเพิ่มขึ้นตามการทำงานส่วนเกิน

เฮนรีลอเรนซ์แกนต์ (2404-2462)

เกิดในประเทศ Calvert ทางตอนใต้ของรัฐแมรี่แลนด์สหรัฐอเมริกาเขาเรียนเศรษฐศาสตร์และวิศวกรรม เขาพบเทย์เลอร์ในปี 1887 และกลายเป็นผู้ทำงานร่วมกันและลูกศิษย์ของเขา

“ แกนต์ให้ความสำคัญกับการสร้างสภาพแวดล้อมที่จะช่วยให้เขาได้รับความร่วมมือมากขึ้นจากพนักงานของเขาโดยการกำหนดภารกิจที่ชัดเจน ด้วยเหตุนี้เขาจึงสร้างระบบค่าตอบแทนสำหรับคนงานซึ่งเขาเรียกว่าโบนัสและงานของแกนต์” (MARTÍNEZ, 1990)

ระบบโบนัสและงานก่อตั้งขึ้นในปี 2444 และโดยพื้นฐานแล้วอธิบายว่าหากพนักงานทำงานตามกำหนดเวลาในวันนั้นเสร็จเขาจะได้รับโบนัสนอกเหนือจากเงินเดือนประจำวันปกติมิฉะนั้นเขาจะได้รับเงินเดือนตามปกติโดยไม่ได้รับการลงโทษใด ๆ

ผลงานอื่น ๆ ของ Gantt รวมถึง:

การพัฒนาแผนภูมิสำหรับการวางแผนและการควบคุมซึ่งตั้งชื่อตามชื่อของพวกเขา "แผนภูมิแกนต์" แผนการจ่ายผลตอบแทนของพนักงานพร้อมโบนัสสำหรับงานการพัฒนาวิธีการฝึกอบรมพนักงานเพื่อฝึกอบรมพวกเขาอย่างมืออาชีพ บริการและไม่หวังผลกำไร

Frank Bunker Gilbreth (2411-2467)

วิศวกรและนักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกันเมื่อสำเร็จการศึกษาระดับมัธยมเขาตัดสินใจเข้าสู่อุตสาหกรรมการก่อสร้างโดยเริ่มจากการเป็นช่างอิฐ ในกิจกรรมนี้เขาได้ใช้วิธีการในการเคลื่อนไหวน้อยที่สุดในเวลาที่สั้นที่สุด “ ร่วมกับลิเลียนฟภรรยาของเขาฉันค้นหาวิธีการทำงานใหม่ ทั้งใช้วิธีการและเครื่องมือในการทำให้งานง่ายขึ้นเช่นการใช้ฟิล์มและไมโครมิเตอร์เพื่อบันทึกเวลาของการเคลื่อนไหว” (ARRIAGA HN, 2001)

เขาก่อตั้งและออกแบบระบบที่เรียกว่า "Therblings" โดยพื้นฐานแล้วมันตั้งชื่อตาม Gilbreth ตรงกันข้าม ระบบนี้จะกำหนดสัญลักษณ์และสีให้กับแต่ละองค์ประกอบ องค์ประกอบเหล่านี้คือ:

ค้นหา: BS เลือก: SCoger: C การขนส่งสูญญากาศ: การขนส่งทางทีวีพร้อมโหลด: TC การสนับสนุน: ดังนั้นปล่อยโหลด: DCPut ในตำแหน่ง: PCPreposition: CPInspect: IMmount: DUse: รอไม่ได้: EEPlan: PL Rest: DF

Gilbreth เป็นผู้เขียนจิตวิทยาการบริหารที่เขียนในปี 1914 และการศึกษาการเคลื่อนไหวประยุกต์ที่ตีพิมพ์ในปี 1919; ที่ซึ่งเขากำหนดการศึกษาเหล่านี้ว่า "การศึกษาการเคลื่อนไหวในศิลปะหรือวิทยาศาสตร์ของการปราบปรามกองกำลังที่ไร้ประโยชน์หมายถึงการเคลื่อนไหวที่ไร้ประโยชน์หรือไม่ได้ผล"

โรงเรียนการบริหารระดับสูง:

ขอให้เราจำไว้ว่าโรงเรียนนี้เป็นปัจจุบันที่มีวัตถุประสงค์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดตามสถานการณ์ในอดีตกล่าวคือต้องดำเนินงานด้านการบริหารตามอดีตประเพณีหรือประเพณี ส่วนใหญ่ด้วยผลการเรียนที่ปานกลางนี้จะได้รับเนื่องจากไม่มีการสำรวจเส้นทางใหม่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงไม่มีการทดลองสิ่งต่างๆและได้รับการจัดการแก้ไขข้อผิดพลาดโดยไม่อยู่ในความก้าวหน้าในการบริหารและวิทยาศาสตร์เสริม บาง บริษัท ที่ใช้วิธีการนี้คือ General Motors, National Steel และ Westinghouse Corporation

Peter Ferdinand Drucker (2452-2548)

เขาเป็นนักกฎหมายชาวออสเตรียซึ่งถือว่าเป็นนักปรัชญาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในศตวรรษที่ 20

Drucker เขียนผลงานที่โด่งดังไปทั่วโลกในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการจัดการองค์กรระบบข้อมูลและสังคมความรู้

เขารู้สึกทึ่งกับความจริงที่ว่าคนงานบางคนรู้เรื่องบางอย่างมากกว่าผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานถึงแม้ว่าพวกเขาจะต้องร่วมมือกับผู้อื่นในองค์กรขนาดใหญ่ Drucker วิเคราะห์และอธิบายว่าปรากฏการณ์นี้ท้าทายกระแสความคิดดั้งเดิมเกี่ยวกับวิธีการจัดการองค์กรได้อย่างไร

ผลงานบางส่วนของเขาคือ:

จุดจบของนักเศรษฐศาสตร์ (2482) เขาเสริมการโต้เถียงอย่างจริงจังเพื่อสนับสนุนความต้องการทางสังคมและเศรษฐกิจใหม่อนาคตคนอุตสาหกรรม (1942) หัวข้อที่กล่าวถึงในหนังสือเล่มนี้ ได้แก่ ความโดดเด่นของ บริษัท ขนาดใหญ่อำนาจของผู้ดูแลระบบระบบอัตโนมัติและอันตรายจากการผูกขาดและเผด็จการแนวคิดของบรรษัท (พ.ศ. 2489) อธิบายถึงวิธีการกระจายอำนาจเจเนอรัลมอเตอร์สกลายเป็นหนึ่งใน บริษัท อเมริกันที่ใหญ่ที่สุด The New Society (1950) ธีมของหนังสือสองเล่มแรกของเขาถูกนำมารวมกันปรับแต่งความประทับใจของเขาเกี่ยวกับระเบียบโลกใหม่: การปฏิบัติของการจัดการ (1954) เขาทำเพื่อให้คนทั่วไปเรียนรู้ที่จะจัดการการวิเคราะห์การจัดการของเขาเป็นแนวทางที่มีค่าสำหรับผู้นำธุรกิจที่ต้องการศึกษาประสิทธิภาพของตัวเองวินิจฉัยความล้มเหลวและปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตรวมถึงของ บริษัท ของพวกเขา The Limits of Tomorrow (1959) เขาอธิบายบรรทัดฐานของ New World และแสดงหลักฐานว่าพวกเขาจะต้องเอาชนะในการศึกษารัฐบาลและเศรษฐกิจการเมืองทิศทางโดยวัตถุประสงค์ (1964) มันเป็นหนังสือเล่มแรกที่อธิบายกลยุทธ์ทางธุรกิจมันแสดงให้เห็นว่าธุรกิจที่มีอยู่ต้องมุ่งเน้นไปที่โอกาสมากกว่าปัญหาที่จะมีประสิทธิภาพนั่นคือสาเหตุที่โอกาสเติบโตและพัฒนาผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพ (1967) มันพูดถึงภาระหน้าที่ของผู้บริหารที่จะมีประสิทธิภาพ แต่เมื่อพิจารณาว่าประสิทธิผลนี้สามารถเรียนรู้การทำความเข้าใจประสิทธิผลเป็นชุดของนิสัยนั่นคือผลรวมของการกระทำซ้ำ ๆ ที่จบลงที่ internalizing ในทางของผู้บริหารยุคแห่งความไม่ต่อเนื่อง (1969) แนะนำแนวคิดของผู้ปฏิบัติงานความรู้และเน้นนวัตกรรมและจิตวิญญาณผู้ประกอบการ มันพูดถึงวินัยใหม่ที่สามารถสอนและเรียนรู้นวัตกรรมเทคโนโลยีการจัดการและสังคม (1970) มันเป็นคอลเลกชันของบทความที่ครอบคลุมแนวโน้มเทคโนโลยีของศตวรรษที่ 20 เช่นการวางแผนระยะยาวความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันระหว่างเทคโนโลยีวิทยาศาสตร์และวัฒนธรรม และผู้ดูแลระบบเก่าและอนาคตการจัดการ: งานความรับผิดชอบและการปฏิบัติ (1973) การบริหารเป็นองค์ความรู้ที่มีการจัดระเบียบ “ หนังสือเล่มนี้” Drucker กล่าว“ พยายามทำให้ผู้จัดการมีความเข้าใจคิดความรู้และทักษะสำหรับงานในวันนี้และวันพรุ่งนี้”. Drucker กล่าวถึงเครื่องมือและเทคนิคในการบริหารจัดการที่ประสบความสำเร็จ "ควรย้ำอีกครั้งว่าการบริหารงานที่มีประสิทธิผลของสถาบันของเราเป็นทางเลือกเดียวที่ต่อต้านการกดขี่ของสังคมแห่งสถาบันแบบพหุนิยมของเราและเป้าหมายแรงจูงใจและวัตถุประสงค์ของงานนี้คือการเตรียมการดำเนินการที่มีประสิทธิผลของผู้จัดการในปัจจุบันและอนาคต" การจัดการในช่วงเวลาที่มีปัญหา (1980) หนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับอนาคตอันใกล้ของธุรกิจสังคมและเศรษฐศาสตร์ เราคือ - Drucker กล่าว - เข้าสู่ยุคเศรษฐกิจใหม่ด้วยแนวโน้มใหม่ตลาดใหม่สกุลเงินใหม่หลักการใหม่เทคโนโลยีใหม่และสถาบันใหม่ ผู้เขียนอธิบายว่างานนี้มีความสนใจในการดำเนินการในการตัดสินใจมากกว่าในการทำความเข้าใจหรือการวิเคราะห์มันเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ที่จำเป็นในการเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วให้เป็นโอกาสเพื่อปรับเปลี่ยนการคุกคามของการเปลี่ยนแปลงเป็นการกระทำที่มีประสิทธิผลและสร้างผลกำไรที่ก่อให้เกิดผลดีต่อสังคมเศรษฐกิจและบุคคลของเรานวัตกรรมและการเป็นผู้ประกอบการ (2528) หนังสือเล่มแรกที่นำเสนอนวัตกรรมและการเป็นผู้ประกอบการที่มีระเบียบวินัยและเป็นระบบ วิเคราะห์ความท้าทายและโอกาสของเศรษฐกิจผู้ประกอบการรายใหม่ในอเมริกา มันเป็นหนังสือเชิงปฏิบัติที่ยอดเยี่ยมที่อธิบายถึงความเสี่ยงใหม่ที่ บริษัท และสถาบันที่ประสบความสำเร็จในวันพรุ่งนี้ต้องรู้เกี่ยวกับการจัดการองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร (1990) พูดคุยเกี่ยวกับบริการและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรภาคที่เติบโตอย่างรวดเร็วของสังคมของเราที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่รู้วิธีจัดการพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ Drucker ให้ตัวอย่างและคำอธิบายเกี่ยวกับภารกิจความเป็นผู้นำทรัพยากรการตลาดเป้าหมายการพัฒนาบุคคลการตัดสินใจและอื่น ๆ อีกมากมายการจัดการแห่งอนาคต (1993) เขาพูดถึงสังคมที่เปลี่ยนไปและทำได้เร็วกว่าทุกครั้ง มันแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเช่นการปฏิวัติคอมพิวเตอร์การเปลี่ยนแปลงทางประชากรการล่มสลายของอุตสาหกรรมดั้งเดิมในฐานะผู้ให้บริการความมั่งคั่งและการทำงานการก่อการร้ายและวิธีการที่ผู้บริหารต้องเข้าใจความเป็นจริงใหม่เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในสังคมใหม่นี้ หลังทุนนิยม (2542). สังคมหลังทุนนิยมเป็นสังคมแห่งความรู้ อธิบายอย่างกว้าง ๆ เกี่ยวกับเศรษฐกิจเกิดใหม่เศรษฐกิจฐานความรู้(ผู้ทำงานด้วยความรู้) และผลกระทบต่อองค์กรความท้าทายด้านการจัดการในศตวรรษที่ 21 (1999) มันเกี่ยวกับการจัดการตนเอง ตรวจสอบอิทธิพลที่รุนแรงต่อสังคมการเมืองและธุรกิจในปัจจุบันและอนาคตที่จะเกิดขึ้น The Essential Drucker (2001) มี 26 บทที่นำมาจากผลงานต่างๆของเขาที่ตีพิมพ์ระหว่างปี 2497 ถึง 2542 โดยนำเสนอในคำพูดของ Drucker "บทนำสู่การจัดการที่สอดคล้องกันและมีเหตุผลและให้ภาพรวมของงานบริหารของฉัน"มี 26 บทที่นำมาจากผลงานต่างๆของเขาที่ตีพิมพ์ระหว่างปีพ. ศ. 2497 ถึง พ.ศ. 2542 โดยนำเสนอในคำพูดของ Drucker "บทนำสู่การบริหาร" ที่สอดคล้องกันและมีเหตุผลและให้ภาพรวมของงานบริหารของฉัน "มี 26 บทที่นำมาจากผลงานต่างๆของเขาที่ตีพิมพ์ระหว่างปีพ. ศ. 2497 ถึง พ.ศ. 2542 โดยนำเสนอในคำพูดของ Drucker "บทนำสู่การบริหาร" ที่สอดคล้องกันและมีเหตุผลและให้ภาพรวมของงานบริหารของฉัน "

โรงเรียนพฤติกรรมของมนุษย์:

Robert Owen (1771-1858)

เกิดในเวลส์เขาเป็นนักเขียนที่เป็นทางการคนแรกในสาขาการจัดการ เขาตั้งสมมติฐานว่าหากเครื่องจักรที่ไม่มีชีวิตได้รับการดูแลและซ่อมบำรุงอย่างดีเพราะพวกเขาจ่ายด้วยตัวเองก็ควรให้ความสนใจแบบเดียวกันกับเครื่องจักรที่สำคัญ (คนงาน) โอเว่นกำหนดว่ามนุษย์เป็นคนดีโดยธรรมชาติ แต่มีบางสถานการณ์ในธรรมชาติที่ไม่อนุญาตให้เขาเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพยายามปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติและสังคมของมนุษย์เพื่อให้ความดีของเขาเกิดขึ้น นั่นคือถ้าเราใส่ใจสวัสดิการสังคมของพนักงานทั้งในชุมชนและที่ทำงานผู้ชายจะทำงานได้ดีขึ้นโดยสมัครใจ

Mary Parker Follet (1868-1933)

เขาวิพากษ์วิจารณ์เทย์เลอร์ที่เข้าร่วมเพียงด้านกลไกในขณะที่ลืมด้านจิตวิทยาสังคมเขายืนยันในการประยุกต์ใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์กับด้านจิตวิทยาของการบริหาร

"Follet เขียนหนังสือ" Administration as a Professional "หนังสือที่เขาเน้นถึงความสำคัญของการใช้" วิธีการทางวิทยาศาสตร์ "และความสำคัญของมนุษย์ในองค์กร" (INDA, 1987)

George Elton Mayo (2423-2492)

เขาเกิดที่แอดิเลดประเทศออสเตรเลีย นักจิตวิทยาโดยอาชีพและศาสตราจารย์ปรัชญาตรรกะและจริยธรรม ความสนใจหลักของเขาคือการวิเคราะห์และศึกษาผลกระทบทางจิตวิทยาต่อผู้ปฏิบัติงานตามสภาพร่างกายที่สถานที่ทำงานตั้งอยู่ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการผลิต

ในปีพ. ศ. 2467 เขาได้ทำการศึกษาที่ Western Electric Company โดยใช้ระยะเวลา 5 ปีและทฤษฎีของเขาได้เกิดขึ้นซึ่งเขาเรียกว่า "การค้นพบมนุษย์" Mayo แสดงให้เห็นว่าหากไม่มีความร่วมมือและความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันของกลุ่มโอกาสที่จะได้รับการพิจารณาโครงการจะได้รับการพิจารณาโดยผู้บังคับบัญชาอย่างเท่าเทียมกันก็ยากที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้

โรงเรียนของระบบสังคม:

Max Weber (1864-1920)

เกิดที่เมืองเออร์เฟิร์ตประเทศเยอรมนี Weber ได้ศึกษากิจกรรมขององค์กรและอธิบายถึงองค์กรในอุดมคติซึ่งเขาเรียกว่าระบบราชการ

ฉันศึกษาเกี่ยวกับบทบาทของหน่วยงานภาครัฐในประเทศเยอรมนีและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มทำงานที่ประกอบไปด้วยระบบราชการ ผ่านระบบราชการเขาพยายามที่จะสร้างโครงสร้างความมั่นคงและความสงบเรียบร้อยขององค์กรผ่านลำดับชั้นแบบบูรณาการของกิจกรรมพิเศษที่กำหนดโดยกฎระเบียบที่เป็นระบบ; โดยพื้นฐานแล้วได้กำหนดหลักการของความเชี่ยวชาญเพื่อให้เกิดความแม่นยำมากขึ้นรูปแบบการจัดการทั่วไปและจิตวิทยาอุตสาหกรรม

โอลิเวอร์เชลดอน (2437-2494)

ฉันทำการศึกษาเกี่ยวกับรูปแบบการจัดการทั่วไปจิตวิทยาอุตสาหกรรมและแนวทางของระบบ อย่างไรก็ตามเขามุ่งเน้นไปที่พื้นที่การผลิตและอ้างถึงองค์กรทิศทางและการควบคุมการบริหารภายในอุตสาหกรรม

เชสเตอร์บาร์นาร์ด (2429-2504)

เขาทำการศึกษาที่สำคัญในด้านจิตวิทยาและสังคมวิทยา ผลงานชิ้นเอกของเขาคือ The Functions of the Executive เขายังเขียน The Nature of Command ฉันอธิบายบทบาทขององค์กรนอกระบบและจัดหาช่องทางการสื่อสารขององค์กรที่เป็นทางการและช่วยรักษาความรู้สึกส่วนตัวของการเคารพตนเองและความซื่อสัตย์

ในบรรดาผลงานของเขาแนวคิดเรื่องอำนาจและการยอมรับอำนาจนั้นโดดเด่น

เขาตั้งข้อสังเกตว่าในแนวคิดเรื่องอำนาจมีองค์ประกอบพื้นฐานสองประการ:

ที่มาของคำสั่งหรือ "แง่มุมวัตถุประสงค์" ในกรณีนี้มันยืนยันว่ามันมีอยู่ในตัวองค์กรเองการยอมรับคำสั่งเป็นหน่วยงานหรือ "มุมมองอัตนัย" เขายืนยันว่าการใช้อำนาจทั้งหมดจะต้องสอดคล้องกับค่าอัตวิสัยของหน่วยงานเพื่อให้สามารถยอมรับและดำเนินการโดยเขา

Barnard ในงานของเขา Theory of Authority กล่าวว่า:

"อำนาจคือลักษณะของการสื่อสาร (คำสั่ง) ในองค์กรที่เป็นทางการโดยอาศัยอำนาจตามที่ผู้สนับสนุนหรือ" สมาชิก "ขององค์กรยอมรับว่าเป็นการกระทำที่ก่อให้เกิด นั่นคือผู้ที่ควบคุมหรือกำหนดสิ่งที่เขาทำหรือสิ่งที่เขาต้องไม่ทำเท่าที่องค์กรมีความกังวล ตามคำนิยามนี้ผู้มีอำนาจเกี่ยวข้องกับสองด้าน: แรกส่วนตัวส่วนตัวการยอมรับการสื่อสารในฐานะเผด็จการ… และที่สองด้านวัตถุประสงค์ธรรมชาติของการสื่อสารโดยอาศัยอำนาจตามที่ได้รับการยอมรับ ดังนั้นตามคำจำกัดความนี้การตัดสินใจว่าคำสั่งมีอำนาจหรือไม่ขึ้นอยู่กับคนที่ได้รับการกล่าวถึง และไม่ใช่ในคนที่มีอำนาจหรือผู้ที่ออกคำสั่งเหล่านั้น” (INDA, 1987)

เกี่ยวกับการยอมรับคำสั่งนั้นจะเกิดขึ้นเมื่อตรงตามเงื่อนไข 4 ข้อเท่านั้น:

ผู้ใต้บังคับบัญชาเข้าใจคำสั่งที่ผู้ใต้บังคับบัญชาเห็นว่าคำสั่งนั้นสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กรว่าไม่ขัดกับผลประโยชน์ส่วนตัวของผู้ดำเนินการที่เขาสามารถปฏิบัติตามคำสั่งทั้งทางร่างกายและจิตใจ

Renate Mayntz

นักสังคมวิทยาชาวเยอรมันซึ่งมีส่วนร่วมหลักในการบริหารดังต่อไปนี้:

โครงสร้างอำนาจและประเภทขององค์กร:

องค์กรที่มีโครงสร้างตามลำดับชั้น: ในองค์กรเหล่านี้หัวหน้าจะทำการตัดสินใจโดยมีเป้าหมายโดยตรงที่วัตถุประสงค์หลักขององค์กรองค์กรที่มีโครงสร้างแบบประชาธิปไตย: การตัดสินใจทำขึ้นบนพื้นฐานของเสียงส่วนใหญ่ มีการมอบหมายอำนาจจากด้านล่างขึ้นบนองค์กรที่มีโครงสร้างโดยหน่วยงานด้านเทคนิค: ผู้คนทำหน้าที่เพื่อความรู้ทางเทคนิคระดับมืออาชีพ ตัวอย่างเช่นโรงพยาบาลที่ไม่สามารถสั่งแพทย์ให้ผ่าตัดด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง

Amitai Etzioni

นักสังคมวิทยาชาวอเมริกันผู้เขียนบทความเช่น "องค์กรสมัยใหม่" ซึ่งเขาทบทวนชีวิตมนุษย์และองค์กรต่างๆ ผลงานของเขารวมถึง:

ประเภทองค์กร:

การบีบบังคับ: ผู้ที่หัวหน้าองค์กรใช้อำนาจทุกอย่างยูทิลิตี้: ผู้ที่แสวงหายูทิลิตี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับผู้มีอำนาจตามกฎหมาย - กฎระเบียบ: ผู้ที่ให้รางวัลสำหรับการเป็นของพวกเขาทั้งวัตถุประสงค์อัตนัยและมูลค่า: มีสองอย่างหรือมากกว่านั้น

ประเภทของพฤติกรรมในองค์กร:

Alienator: ผู้ที่ไม่ได้เชื่อมโยงทางจิตใจค่อนข้างรู้สึกว่าจำเป็นต้องเป็นขององค์กรเครื่องคิดเลข: เขาที่ทำงานเพื่อการชำระเงิน แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นขององค์กรคุณธรรม: เขาที่ให้คุณค่าภายในภารกิจขององค์กรและงานของตน เขาเข้าไปพัวพันกับเหตุผลทางศีลธรรมเป็นหลัก

Ralph Dahrendort

ผลงานหลักของเขาคือ:

การวิเคราะห์โครงสร้างและพฤติกรรม:“ Dahrendort วิเคราะห์โครงสร้างและการเคลื่อนที่ตลอดเวลารวมถึงการมีส่วนร่วมของ Taylor และ Mayo ให้ความสำคัญกับพฤติกรรมที่ไม่เป็นทางการและความขัดแย้งที่เกิดจากความสัมพันธ์เชิงโครงสร้าง

ไม่เพียง แต่ภายใน แต่ยังรวมถึงการต่อสู้ทางชนชั้นและความขัดแย้งที่เกิดขึ้นภายในองค์กร” (INDA, 1987)

ความขัดแย้งและรูปแบบ:

เขายืนยันว่าความขัดแย้งก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและเป็นวิธีในการเปลี่ยนแปลงสังคม จำแนกความขัดแย้งใน:

อุตสาหกรรม: ข้อพิพาทระหว่างคนงานและ บริษัท ที่ไม่เป็นทางการ: การปฏิเสธของเจ้านายหรือคำสั่งเบี่ยงเบน: มันเป็นความไม่สมดุลทางสังคมของความตึงเครียดที่สะท้อนให้เห็นในองค์กรประกาศ: ความขัดแย้งระหว่างผู้เข้าร่วมของตลาดแรงงาน, สหภาพ, สภาแรงงาน, ศูนย์กลาง, รัฐ ฯลฯ. Underlying: สิ่งที่ซ่อนการต่อสู้แย่งชิงอำนาจตัวอย่างเช่นการต่อสู้ของนายจ้างกับสหภาพแรงงาน

NEO-HUMAN RELATIONISM:

ดักลาสแม็คเกรเกอร์ (2449-2507)

เกิดที่เมืองดีทรอยต์สหรัฐอเมริกาเขาเป็นนักเศรษฐศาสตร์ของสหรัฐอเมริกา เขาศึกษาที่ฮาร์วาร์ด เขาเขียนผลงานเช่น:“ มุมมองด้านมนุษย์ของ บริษัท ” ที่เขียนในปี 1960 ซึ่งเขาพูดถึงการสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกมีแรงจูงใจจากการจัดการการควบคุมหรือการรวมและการควบคุมตนเอง“ ผู้ดูแลระบบมืออาชีพ” และ "คำสั่งและแรงจูงใจ"

เขาจำแนกผู้บังคับบัญชาสองประเภท:

ทฤษฎี "X": หัวหน้างานมองโลกในแง่ร้ายด้วยความมั่นใจน้อยในคนงานเชื่อว่าคนงานขาดความทะเยอทะยานไม่ชอบรับผิดชอบไม่ชอบถูกชี้นำลังเลลังเลที่จะเปลี่ยนแปลง ฯลฯ ทฤษฎี "Y": หัวหน้างานในแง่ดี ความปรารถนาดีและความรักในงานที่มนุษย์ครอบครองเชื่อในการสำนึกตนในการทำงาน สำหรับทฤษฎีนี้มีพื้นฐานมาจาก Maslow

Raymond A. Katzell

ฉันพัฒนาทฤษฎี ALFA-OMEGA ที่ระบุตัวแปรต่อไปนี้:

ขนาดขององค์กร: ยิ่งองค์กรมีขนาดใหญ่สิ่งสำคัญคือการกำหนดหน้าที่กำหนดนโยบายวิธีการและขั้นตอนที่ จำกัด เสรีภาพในการตัดสินใจระดับของการมีปฏิสัมพันธ์: ผู้อำนวยความสะดวกในกระบวนการตัดสินใจประชาธิปไตยบุคลิกภาพของสมาชิก: ความคาดหวังของ สมาชิกเป็นพื้นฐานถ้าพวกเขาเห็นว่าเจ้านายมีความสามารถสูงพวกเขาจะยอมรับการตัดสินใจและในทางกลับกันความสอดคล้องของเป้าหมาย: เป้าหมายบุคคลและองค์กรที่สอดคล้องกันเทคนิคที่ใช้ในการตัดสินใจ: โรงพยาบาลตัวอย่างไม่สามารถสั่งผู้เชี่ยวชาญในสิ่งที่ต้องทำ: เมื่อระบบบรรลุเป้าหมายระบบจะต้องเปิดให้มีกระบวนการมีส่วนร่วมและเป็นประชาธิปไตยมากขึ้น

โรงเรียนของ ECLECTIC UNIVERSAL หรือ ADMINISTRATIVE

Henri Fayol (1841-1925)

เกิดที่กรุงคอนสแตนติโนเปิลเขาสำเร็จการศึกษาในตำแหน่งวิศวกรเหมืองแร่ในประเทศฝรั่งเศส เขาได้รับการยอมรับว่าเป็นบิดาแห่งการปกครองสมัยใหม่ ใน 1,916 เขาเผยแพร่งานของเขา "หลักการบริหารทั่วไป" เขายังเผยแพร่ผลงาน: "ทฤษฎีทั่วไปของรัฐ", "องค์กรการบริหาร" และ "ความสำคัญของหน้าที่บริหาร".

หนึ่งในความช่วยเหลือหลักของเขาคือความเป็นสากลของทฤษฎีการบริหารเขาชี้ให้เห็นว่าการบริหารเป็นกิจกรรมที่ใช้ร่วมกันกับทุกองค์กรมนุษย์และสามารถใช้กับกิจกรรมทั้งหมดในกลุ่ม ดังนั้นจึงเป็นสากล

เขายังได้ก่อตั้งกระบวนการบริหารซึ่งแบ่งออกเป็น 5 ขั้นตอน:

การมองการณ์ไกล: นั่นคือการวางแผนในอนาคตการกำหนดวัตถุประสงค์การตัดสินใจและการจัดทำแผนปฏิบัติการองค์กร: วัสดุและโครงสร้างทางสังคมหรือองค์กรอาณัติหรือทิศทาง: ผู้กำกับพนักงานปฏิบัติการแผนขององค์กรการประสานงาน: การประสานการประสานและการประสาน เข้าร่วมข้อมูลความพยายามและหลีกเลี่ยงการทำซ้ำเพื่อประหยัดเวลาและเงินการควบคุม: ตรวจสอบผลลัพธ์ของแผนเดิม

"ขอบเขตหน้าที่ที่ก่อตั้งโดย Fayol มีดังต่อไปนี้:

การดำเนินงานด้านเทคนิค: รวมถึงการผลิตการผลิตและการขนส่งการดำเนินการเชิงพาณิชย์: รวมถึงการซื้อการขายและการแลกเปลี่ยนการดำเนินงานทางการเงิน: การเพิ่มและการใช้เงินทุนการดำเนินงานด้านความปลอดภัย: การคุ้มครองสินค้าและผู้คน ความสมดุลต้นทุนและสถิติการดำเนินงานด้านการบริหาร: การสนับสนุนหลักของ Fayol " (กำหนดเอง)

การสนับสนุนที่สำคัญมากของ Fayol คือหลักการบริหารทั่วไป 14 ข้อของเขา:

การแบ่งงาน: ความเชี่ยวชาญของงานของผู้คนในการเพิ่มประสิทธิภาพและผลิตมากขึ้นและดีขึ้นด้วยความพยายามเดียวกันอำนาจและความรับผิดชอบ: กำเนิดของอำนาจในฐานะสหภาพของผู้มีอำนาจส่วนบุคคล, สติปัญญา, ประสบการณ์และคุณค่าทางศีลธรรมวินัย: การเชื่อฟัง พลังงานพฤติกรรมและการเคารพบรรทัดฐานที่จัดตั้งขึ้นหน่วยของการบังคับบัญชา: ผู้ประสานงานแต่ละคนจะต้องได้รับคำสั่งจากหัวหน้าที่ดีกว่าหนึ่งหน่วยทิศทาง: หัวหน้าเดียวและแผนเดียวสำหรับกลุ่มของกิจกรรมที่มีวัตถุประสงค์เดียวกัน ผลประโยชน์ส่วนบุคคลต่อบุคคลทั่วไป: ผลประโยชน์ของกลุ่มองค์กรจะต้องเหนือกว่าผลประโยชน์ส่วนบุคคลค่าตอบแทนให้กับพนักงาน: เงินเดือนจะต้องเป็นธรรมและเสมอภาคเท่าที่จะทำได้พยายามเสนอความพึงพอใจสูงสุดในการชดเชยทางการเงินให้กับพนักงาน รวบอำนาจ:ความเข้มข้นหรือการกระจายอำนาจของ บริษัท ขึ้นอยู่กับหน้าที่และภาระงานสายงานหรือลำดับชั้น: หมายถึงสายการบังคับบัญชาจากตำแหน่งสูงสุดไปยังตำแหน่งต่ำสุดคำสั่งสถานที่สำหรับทุกสิ่งและทุกอย่าง ต้องอยู่ในตำแหน่ง Equity: ผู้บังคับบัญชาทุกคนต้องมีความยุติธรรมในการได้รับความภักดีของพนักงานความมั่นคงของพนักงาน: การหมุนเวียนมีความเสี่ยงในประสิทธิภาพขององค์กรความคิดริเริ่ม: ความคิดสร้างสรรค์มีความสำคัญต่อการพัฒนาองค์กร ทีม: ความสามัคคีและการรวมตัวกันระหว่างคนที่สร้าง บริษัท เป็นจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับองค์กรหมายถึงสายการบังคับบัญชาจากตำแหน่งสูงสุดไปยังตำแหน่งต่ำสุดสั่งสถานที่สำหรับทุกสิ่งและทุกอย่างจะต้องอยู่ในตำแหน่งของมันความเสมอภาค: ผู้บังคับบัญชาทุกคนต้องมีความยุติธรรมในการได้รับความภักดีของพนักงานความมั่นคงของพนักงาน: การหมุนเวียนมีความเสี่ยงในประสิทธิภาพขององค์กรความคิดริเริ่ม: ความคิดสร้างสรรค์มีความสำคัญต่อการพัฒนาองค์กรจิตวิญญาณของทีม: ความสามัคคีและความสามัคคีในหมู่คนที่ประกอบกันเป็น บริษัท ทำให้องค์กรมีความเข้มแข็งมากขึ้นหมายถึงสายการบังคับบัญชาจากตำแหน่งสูงสุดไปยังตำแหน่งต่ำสุดสั่งสถานที่สำหรับทุกสิ่งและทุกอย่างจะต้องอยู่ในตำแหน่งของมันความเสมอภาค: ผู้บังคับบัญชาทุกคนต้องมีความยุติธรรมในการได้รับความภักดีของพนักงานความมั่นคงของพนักงาน: การหมุนเวียนมีความเสี่ยงในประสิทธิภาพขององค์กรความคิดริเริ่ม: ความคิดสร้างสรรค์มีความสำคัญต่อการพัฒนาองค์กรจิตวิญญาณของทีม: ความสามัคคีและความสามัคคีในหมู่คนที่ประกอบกันเป็น บริษัท ทำให้องค์กรมีความเข้มแข็งมากขึ้นความสามัคคีและความสามัคคีระหว่างผู้คนที่ประกอบกันเป็น บริษัท ถือเป็นจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับองค์กรความสามัคคีและความสามัคคีระหว่างผู้คนที่ประกอบกันเป็น บริษัท ถือเป็นจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับองค์กร

หมุนเวียนในปัจจุบัน:

Vilfredo Pareto (1848-1923)

นักสังคมวิทยานักเศรษฐศาสตร์และนักปรัชญาชาวอิตาลี หนึ่งในผลงานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาคือสิ่งที่เรียกว่า "หลักการ Pareto" หรือที่เรียกว่ากฎ 80-20 ซึ่งเขาทำในปี 1906

ใน 1,909 เขาแนะนำดัชนี Pareto (วัดความไม่เท่าเทียมกันของการกระจายรายได้) และแสดงโหมดการกระจายความมั่งคั่ง

การมีส่วนร่วมที่สำคัญอีกประการหนึ่งก็คือเส้นโค้งที่เฉยเมย เส้นโค้งความเฉยเมยคือชุดของจุดในช่องว่างของสินค้าหรือชุดสินค้าระหว่างที่ผู้บริโภครู้สึกเฉยๆ แต่ละจุดบนเส้นโค้งไม่แยแสจะสร้างยูทิลิตี้รวมเดียวกันกับจุดอื่น ๆ บนเส้นโค้งความไม่แยแสเดียวกัน แต่ละคนมีแผนที่โค้งไม่แยแสไม่ จำกัด ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนมีตัวเลือกที่ดีกว่าเสมอ แต่ในความเป็นจริงเราถูก จำกัด ด้วยความสามารถที่เราต้องได้รับสินค้าเหล่านี้ในตลาด ข้อ จำกัด นี้เรียกว่า Balance Line

วิลเลียมเฮนรีเกตส์ III

รู้จักกันในนาม Bill Gates เขาเกิดในปี 2498 เขาเป็นคนที่ร่ำรวยที่สุดคนหนึ่งของโลกเป็นผู้ประกอบการนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์อัจฉริยะคอมพิวเตอร์และปัจจุบันเป็นหนึ่งในกูรูชั้นนำของโลกด้านการบริหารจัดการ ผู้ร่วมก่อตั้งซอฟต์แวร์ Microsoft ซึ่งใช้ในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลส่วนใหญ่บนโลกใบนี้

Michael E. Porter

เกิดในมิชิแกนในปี 2490 เขาได้รับการยกย่องว่าเป็นบิดาแห่งกลยุทธ์และการให้คำปรึกษาทางธุรกิจในปัจจุบันซึ่งเป็นที่ยอมรับในเรื่องของกลยุทธ์ทางธุรกิจการให้คำปรึกษาการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศและภูมิภาคต่างๆ สิ่งแวดล้อมและสุขภาพ

หนึ่งในผลงานที่โดดเด่นที่สุดคือรูปแบบของห้ากองกำลังที่มีผลต่อระดับของการแข่งขัน / การแข่งขันนั่นคือความเป็นไปได้ในการทำกำไรของภาค

การแข่งขันระหว่างคู่แข่งในปัจจุบันการคุกคามของคู่แข่งที่มีศักยภาพพลังของการเจรจาต่อรองของซัพพลายเออร์พลังของการเจรจาต่อรองของลูกค้า

William Edward Deming (2443-2536)

เกิดในปี 1900 ในไอโอวาสหรัฐอเมริกา วิศวกรไฟฟ้าที่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาฟิสิกส์และคณิตศาสตร์และปริญญาเอกสาขาฟิสิกส์จากมหาวิทยาลัยเยล เขาเป็นนักสถิติชาวอเมริกันซึ่งเป็นตัวแทนของคุณภาพโดยรวม ผลงานหลักของเขาคือ:

จุดเดมิงทั้ง 14 ข้อที่ให้บริการใน บริษัท ทุกประเภทไม่ว่าจะเป็นขนาดใหญ่ขนาดเล็กบริการการผลิตและอื่น ๆ Deming Circle: o สร้างความมั่นคงในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการโดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้สามารถแข่งขันได้และอยู่ในธุรกิจ นอกเหนือจากการจัดหางาน o ใช้ปรัชญาใหม่ของความร่วมมือที่ทุกคนได้รับประโยชน์และนำไปปฏิบัติโดยการสอนพนักงานลูกค้าและซัพพลายเออร์
- ยอมแพ้ในการตรวจสอบมวลเพื่อให้ได้คุณภาพ ปรับปรุงกระบวนการและรวมคุณภาพในผลิตภัณฑ์แทนตั้งแต่เริ่มต้น ยุติการฝึกซื้อในราคาต่ำสุด ให้ลดต้นทุนโดยรวมในระยะยาวแทน แสวงหาผู้จัดจำหน่ายรายเดียวสำหรับแต่ละรายการโดยยึดตามความสัมพันธ์ระยะยาวของความภักดีและความไว้วางใจ o ปรับปรุงระบบการผลิตการบริการและการวางแผนอย่างต่อเนื่องและตลอดเวลาของกิจกรรมใด ๆ สิ่งนี้จะปรับปรุงคุณภาพและผลิตภาพลดต้นทุนอย่างต่อเนื่องสร้างการฝึกปฏิบัติงาน (ฝึกอบรม) สร้างผู้นำตระหนักถึงทักษะความสามารถและแรงบันดาลใจที่แตกต่างกัน เป้าหมายของหัวหน้างานควรจะช่วยให้ผู้คนเครื่องจักรและอุปกรณ์ทำงานให้สำเร็จลุล่วงกำจัดความกลัวและสร้างความไว้วางใจด้วยวิธีนี้ทุกคนสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น o อุปสรรคที่ชัดเจนระหว่างหน่วยงาน ยกเลิกการแข่งขันและสร้างระบบความร่วมมือบนพื้นฐานของผลประโยชน์ร่วมกันที่ครอบคลุมทั้งองค์กร กำจัดสโลแกนคำเตือนและเป้าหมายที่ขอข้อบกพร่องเป็นศูนย์หรือระดับการผลิตใหม่ คำแนะนำเหล่านี้จะสร้างความสัมพันธ์กับคู่แข่งขันเท่านั้นสาเหตุหลักของคุณภาพต่ำและประสิทธิภาพการผลิตต่ำนั้นอยู่ในระบบและมันเกินกว่าพลังของพนักงาน กำจัดโควต้าเชิงตัวเลขและการจัดการตามวัตถุประสงค์ o ขจัดอุปสรรคในการชื่นชมแรงงานและองค์ประกอบที่กีดกันคนแห่งความสุขในการทำงานซึ่งรวมถึงการขจัดการประเมินประจำปีหรือระบบการทำบุญที่จัดอันดับคนและสร้างการแข่งขันและความขัดแย้ง o สร้างโปรแกรมการศึกษาที่เข้มแข็งและพัฒนาตนเองทำให้ทุกคนใน บริษัท ทำงานเพื่อการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงคืองานของทุกคน
7 โรคร้ายแรงของการจัดการ:
- ความสอดคล้องเล็กน้อยในวัตถุประสงค์: ความสำคัญที่จำเป็นไม่ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์และกระบวนการ มีเพียงวิธีเดียวในการทำกำไรการมุ่งเน้นไปที่การจ่ายเงินปันผลระยะสั้นนำไปสู่ความล้มเหลวหรือการประเมินพฤติกรรมการให้คะแนนโดยการทำรีวิวประจำปีทำให้เกิดการแข่งขันความคล่องตัวของการจัดการทำให้การจัดการและการกำกับดูแล บริษัท มุ่งเน้นความสนใจเฉพาะกับตัวเลขที่มองเห็นได้โดยไม่ต้องคำนึงถึงด้านอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องค่าใช้จ่ายทางการแพทย์สูงค่าใช้จ่ายที่มากเกินไปของความรับผิดหรือการรับประกันที่เกิดจากการละเมิดของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
เดมิงเซอร์เคิล:
- การวางแผน: ในขั้นตอนนี้จะมีการกำหนดกิจกรรมที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์รวบรวมข้อมูลและกำหนดวัตถุประสงค์ที่คาดหวังไว้ o ทำ: นำแผนไปสู่การปฏิบัติโดยสร้างการตรวจสอบ: ผลลัพธ์ที่ได้จะถูกตรวจสอบและเปรียบเทียบกับที่วางแผนไว้ o การกระทำ: ข้อผิดพลาดที่กู้ได้และไม่สามารถระบุได้ถูกระบุและวงกลมเริ่มต้นอีกครั้ง

โจเซฟโมเสสจูราน (2447-2551)

เกิดที่เมือง Braila ประเทศโรมาเนียจบการศึกษาด้านวิศวกรรมและกฎหมาย ผู้เขียนหนังสือหลายเล่มเช่นคู่มือการควบคุมคุณภาพที่ตีพิมพ์ในปี 2467; เขายังเขียนในหัวข้ออื่น ๆ เช่น: การกำหนดคุณภาพโดยใช้แนวคิดที่แตกต่างกันสองแนวคิดที่เกี่ยวข้อง กล่าวคือขั้นแรกให้นิยามคุณภาพที่มุ่งเน้นรายได้ว่าเป็นคุณลักษณะที่กำหนดให้กับผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภคโดยคำนึงว่าสิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อต้นทุนโดยการเพิ่มคุณภาพและประการที่สองคือคุณภาพ ดังนั้นยิ่งผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องน้อยลงเท่าใดคุณภาพของผลิตภัณฑ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ผลงานที่สำคัญมากอีกอย่างหนึ่งของ juran คือสิ่งที่เรียกว่า "Juran trilogy" ซึ่งแบ่งกระบวนการจัดการคุณภาพออกเป็นสามขั้นตอน:

การวางแผนคุณภาพโดยพิจารณาจากลูกค้าระบุความต้องการแปลความต้องการเป็นภาษาของ บริษัท พัฒนาผลิตภัณฑ์ตามลักษณะที่กำหนดไว้ก่อนหน้าเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีที่สุด สร้างกระบวนการที่สามารถผลิตล้วงกระเป๋าเหล่านี้และถ่ายโอนกระบวนการปฏิบัติงานการควบคุมคุณภาพ: เพื่อควบคุมกระบวนการใด ๆ จะต้องมีข้อเสนอแนะในทุกระดับและกระบวนการสร้างวัตถุประสงค์และสร้างหน่วยการวัดสำหรับพวกเขา: ทำการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการเพื่อให้ได้ระดับคุณภาพที่ดีขึ้นการกระทำนี้เป็นความรับผิดชอบของการจัดการ

อาร์มันด์ Vallin Feigenbaum (2465)

เกิดในปี 2465 ในสหรัฐอเมริกา ผู้เชี่ยวชาญและผู้สร้างแนวคิดการควบคุมคุณภาพโดยรวม (TQM สำหรับตัวย่อเป็นภาษาอังกฤษ)

เขากำหนดประเด็นสำคัญสำหรับคุณภาพ:

ต้องกำหนดคุณภาพในแง่ของความพึงพอใจของลูกค้าคุณภาพคือหลายมิติ ต้องมีการกำหนดอย่างละเอียดลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงความต้องการและความคาดหวังคุณภาพเป็นแบบไดนามิก

หลักการของปรัชญาของเขา:

ความเป็นผู้นำคุณภาพ: คุณภาพจะต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบในแง่ที่เฉพาะเจาะจงและมุ่งเน้นไปที่ความเป็นเลิศเทคนิคคุณภาพที่ทันสมัย: แผนกควบคุมคุณภาพแบบดั้งเดิมไม่สามารถแก้ปัญหาคุณภาพ 80 ถึง 90 เปอร์เซ็นต์และทั้งหมด สมาชิกขององค์กรต้องรับผิดชอบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนความมุ่งมั่นขององค์กร แรงจูงใจและการฝึกอบรมมีความจำเป็นอย่างถาวร

"19 แนวทางสำหรับการปรับปรุงคุณภาพ

คำจำกัดความของการควบคุมคุณภาพโดยรวมคุณภาพกับคุณภาพการควบคุมการรวมคุณภาพเพิ่มกำไรคุณภาพที่คาดหวังไม่ต้องการคุณภาพได้รับอิทธิพลจากมนุษย์ CCT ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดคุณภาพครอบคลุมทุกสิ่ง วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์การควบคุมกระบวนการ

ระบบ GCT สามารถกำหนดเป็น:

ต้นทุนคุณภาพจัดระเบียบเพื่อการควบคุมคุณภาพผู้อำนวยความสะดวกคุณภาพไม่ใช่ตำรวจคุณภาพมุ่งมั่นถาวรใช้เครื่องมือทางสถิติระบบอัตโนมัติไม่ใช่ยาครอบจักรวาลการควบคุมคุณภาพที่แหล่งที่มา (ORELLANA, 2014)

ฟิลลิปเบยาร์ดครอสบี (2469-2544)

เขาเกิดที่วีลลิงเวสต์เวอร์จิเนีย

Crosby เริ่มต้นโปรแกรม Zero Errors โดยระบุว่าไม่มีเหตุผลที่จะทำผิดพลาดในผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผลงานที่โดดเด่นที่สุดของเขาคือ:

คุณภาพแน่นอน:

คุณภาพหมายถึงการตอบสนองความต้องการของลูกค้าระบบคุณภาพไม่ได้ประเมิน แต่เป็นการป้องกันมาตรฐานประสิทธิภาพเป็นศูนย์ข้อบกพร่องการวัดคุณภาพคือราคาที่ไม่ปฏิบัติตาม

14 ขั้นตอนในการปรับปรุงคุณภาพ:

มุ่งมั่นในการจัดการคุณภาพสำหรับทีมพัฒนาคุณภาพต้องได้รับการฝึกฝนเพิ่มขีดความสามารถและเพิ่มความสนใจของพนักงานประเมินคุณภาพและกำหนดต้นทุนคุณภาพกำหนดวิธีการวิเคราะห์ที่เกิดปัญหาคุณภาพในปัจจุบันและที่อาจเกิดขึ้นดำเนินการ เพื่อแก้ไขปัญหาที่ระบุจัดตั้งคณะกรรมการสำหรับโปรแกรม "ศูนย์ข้อบกพร่อง" สั่งให้พนักงานปฏิบัติตามโปรแกรมการปรับปรุงคุณภาพจัดระเบียบ "ศูนย์ข้อบกพร่องวัน" เพื่อให้พนักงานทราบว่าพวกเขามี มีการเปลี่ยนแปลงกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลและกลุ่มกระตุ้นให้พนักงานสื่อสารสิ่งที่เป็นอุปสรรคต่อเป้าหมายการปรับปรุงของพวกเขาให้การยอมรับแก่ผู้เข้าร่วมที่เราเปิดใช้งานในโปรแกรมสภาคุณภาพแบบฟอร์มทำซ้ำกระบวนการ

คาโอรุอิชิกาวะ (2458-2532)

เขาเกิดที่กรุงโตเกียวประเทศญี่ปุ่นผู้เชี่ยวชาญด้านการควบคุมคุณภาพและได้รับการยกย่องว่าเป็นบิดาแห่งการวิเคราะห์ทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาในกระบวนการอุตสาหกรรมโดยตั้งชื่อตามแผนภาพอิชิกาวะ

ตามที่ Ishikawa การควบคุมคุณภาพประกอบด้วย:

พัฒนาออกแบบพัฒนาผลิตภัณฑ์คุณภาพ

และนั่นคือ:

ประหยัดที่สุดมีประโยชน์มากที่สุดพอใจกับผู้บริโภค

เรามีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้องมากที่สุด:

แผนภาพสาเหตุ - ผลของอิชิกาวะหรือก้างปลาที่อยู่บนพื้นฐานของกระดูกสันหลังกลางที่แสดงถึงปัญหาที่จะวิเคราะห์และอื่น ๆ ที่ได้รับมาจากกระดูกสันหลังที่ด้านข้างเหล่านี้เป็นสาเหตุเครื่องมือคุณภาพ:
1. แผนภาพสาเหตุผลฮิสโตแกรม: แสดงผลลัพธ์ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงของระบบ เปรียบเทียบความแปรปรวนของข้อกำหนดข้อ จำกัด ในรูปแบบกราฟิกระบุความผิดปกติแผนภูมิควบคุม ด้วยกราฟเหล่านี้เราสามารถดูว่ากระบวนการอยู่ภายใต้การควบคุมและวัดการเปลี่ยนแปลงหรือไม่แผนภาพกระจาย ตรวจสอบว่าตัวแปรสองตัวเกี่ยวข้องกับการควบคุมหรือแผ่นบันทึก: หน้าที่หลักของมันคือการรวบรวมข้อมูลและจำแนกมันเพื่อให้สามารถใช้งานได้ในภายหลังได้อย่างง่ายดายการแบ่งชั้น: มันจัดกลุ่มข้อมูลตามแนวคิดหรือพื้นที่ของพวกเขาเพื่อระบุพื้นที่ที่มีปัญหามากที่สุด ให้ความสนใจมากขึ้นแผนภูมิ Pareto ใช้เพื่อจัดลำดับความสำคัญของปัญหาหรือสาเหตุที่ก่อให้เกิดปัญหาและใช้กฎ 80/20 ซึ่งมีการอธิบายว่า 20% ของสาเหตุแก้ปัญหา 80% ของปัญหาในขณะที่ 80% ของสาเหตุนั้นแก้ได้เพียง 20% ของปัญหาเท่านั้น
วงกลมคุณภาพ: กลุ่มงานอาสาสมัครเข้าพบเพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบในส่วนของการปฏิบัติงานหรือเพื่อปรับปรุงบางแง่มุมที่บ่งบอกลักษณะงานของพวกเขา ผลลัพธ์ที่ได้จากพวกเขาจะถูกนำไปยังผู้บริหารระดับสูงที่วิเคราะห์และตัดสินใจว่าพวกเขาได้รับการอนุมัติหรือไม่และจะมีการจัดหาทรัพยากรเพื่อดำเนินการสิ่งเหล่านี้แนวทางการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง

Genichi Taguchi (1924-2012)

เขาเกิดที่โทกามาชิประเทศญี่ปุ่น การสนับสนุนหลักคือการพัฒนาวิธีการเพื่อเพิ่มผลผลิต กำหนดให้ทุกองค์กรต้องนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าคู่แข่งในด้านการออกแบบและราคาโดยมีความแตกต่างกันบ้าง

แนวคิดดังกล่าวสะท้อนให้เห็นในประเด็นต่อไปนี้:

ฟังก์ชั่นการสูญเสีย: ยิ่งความแปรผันของข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับค่าเล็กน้อยมากเท่าใดความสูญเสียทางการเงินก็จะถูกโอนไปยังผู้บริโภคมากขึ้นเท่านั้นการปรับปรุงกระบวนการผลิตอย่างต่อเนื่องและการลดความแปรปรวนเป็นสิ่งสำคัญเพื่อความอยู่รอดในปัจจุบันความแปรปรวน: ที่สามารถวัดได้ เป็นตัวเงินการออกแบบผลิตภัณฑ์: ในขั้นตอนนี้จะมีการสร้างคุณภาพและกำหนดต้นทุนสุดท้ายของผลิตภัณฑ์การเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบผลิตภัณฑ์: คุณสามารถออกแบบผลิตภัณฑ์โดยพิจารณาจากส่วนที่ไม่ใช่เชิงเส้นของคำตอบของคุณเพื่อลด ความแปรปรวนการเพิ่มประสิทธิภาพของการออกแบบกระบวนการ: ความแปรปรวนสามารถลดลงได้ผ่านการออกแบบการทดลองโดยการเลือกระดับที่เหมาะสมที่สุดของตัวแปรที่เกี่ยวข้องกับการผลิตผลิตภัณฑ์วิศวกรรมคุณภาพ:ทากุจิยังพัฒนาวิธีการที่เขาเรียกว่าวิศวกรรมคุณภาพซึ่งแบ่งออกเป็นแบบออนไลน์และออฟไลน์

การมีส่วนร่วม

ทากุจิมีส่วนช่วยสำคัญในสถิติอุตสาหกรรม องค์ประกอบสำคัญของปรัชญาคุณภาพคือ:

ฟังก์ชัน Loss ใช้ในการวัดความสูญเสียทางการเงินของ บริษัท อันเป็นผลมาจากคุณภาพที่ไม่ดี

ปรัชญาของการควบคุมคุณภาพแบบออฟไลน์การออกแบบผลิตภัณฑ์และกระบวนการตามพารามิเตอร์การออกแบบที่กำหนดการทำงานที่เหมาะสมของอุปกรณ์นวัตกรรมในสถิติการออกแบบการทดลองโดยเฉพาะการใช้ปัจจัยภายนอกจำนวนหนึ่ง พวกเขาไม่สามารถควบคุมได้ในชีวิตจริง แต่มีความหลากหลายอย่างเป็นระบบในการทดสอบการออกแบบที่แข็งแกร่ง: การออกแบบผลิตภัณฑ์ภายในมาตรฐานที่เรียกว่า "คุณภาพที่ยอมรับได้"

บรรณานุกรม

ADUNA, AR (sf) ต้นกำเนิดและมุมมองของการบริหาร TRILLAS.ARRIAGA, HN (2001) การบริหาร 1. XALAPA, VERACRUZ: ความเป็นส่วนตัวของการศึกษาและวัฒนธรรม ARRIAGA, HN (2001) การบริหาร 1. เม็กซิโก: SEC.BIOGRAPHIES and LIFE (เอสเอฟ) ชีวประวัติและชีวิต สืบค้นเมื่อ 28 มกราคม 2559 จาก THE ONLINE BIOGRAPHIC ENCYCLOPEDIA: http://www.biografiasyvidas.com/biografia/p/platon.htmCHIAVENATO, I. (2007). การจัดการทรัพยากรมนุษย์ เม็กซิโก: MC GRAW HILL.DEFINICION.DE (เอสเอฟ) ความหมายของ. สืบค้นเมื่อมกราคม 31, 2016, จาก http://definicion.de/guru/FUNDACION WILKIPEDIA INC. (เอสเอฟ) WILKIPEDIA สืบค้นเมื่อมกราคม 28, 2016, จาก https://es.wikipedia.org/wiki/ConfucioINDA, LS (1987) พื้นฐานการบริหาร. เม็กซิโก, DF: INTERAMERICANA SA DE CVMARTÍNEZ, MG (1990)พื้นฐานการบริหาร (FIFTH ed.) เม็กซิโก: TRLLAS MUNCH GALINDO, GM (1990) การบริหารงาน เม็กซิโก: TRILLAS.N.ADRIANA LEON QUINTANAR, JA (2001) การปกครองของอริสโตเติล ในโปรแกรมการศึกษาของ MILENIUM (pp. 277-278) เม็กซิโก, DF: LETRARTE, SAORELLANA, K. (2014) ครูที่มีคุณภาพ สืบค้นเมื่อ 30 มกราคม 2559 จาก http://maestrosdelacalidadap100111.blogspot.mx/2012/09/filosofia-armand-feigenbaum.htmlWILKIPEDIA, F. (sf). WILKIPEDIA สืบค้นเมื่อมกราคม 28, 2016, จาก https://es.wikipedia.org/wiki/S%C3%B3cratesสืบค้นเมื่อ 30 มกราคม 2559 จาก http://maestrosdelacalidadap100111.blogspot.mx/2012/09/filosofia-armand-feigenbaum.htmlWILKIPEDIA, F. (sf). WILKIPEDIA สืบค้นเมื่อมกราคม 28, 2016, จาก https://es.wikipedia.org/wiki/S%C3%B3cratesสืบค้นเมื่อมกราคม 30, 2016, จาก http://maestrosdelacalgidop100111.blogspot.mx/2012/09/filosofia-armand-feigenbaum.html WILKIPEDIA, F. (sf) WILKIPEDIA สืบค้นเมื่อมกราคม 28, 2016, จาก

ดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับ