วัตถุประสงค์พื้นฐานของงานนี้คือการมีส่วนร่วมในการปรับปรุงรูปแบบโปรไฟล์ในหน่วยงานการท่องเที่ยวที่จัดระเบียบการเชื่อมต่อทางเทคนิคกับองค์กรและสรุปทักษะและความสามารถของงานที่มีอยู่ผ่านข้อเสนอระเบียบวิธีเชิงบูรณาการ การศึกษามีโครงสร้างเป็นสองบท ครั้งแรกที่อุทิศให้กับรากฐานทางทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของการศึกษาและประการที่สองคือการกำหนดข้อเสนอระเบียบวิธีเชิงบูรณาการสำหรับการปรับปรุงโปรไฟล์ในหน่วยงานการท่องเที่ยวตามลักษณะของพวกเขา ข้อเสนอระเบียบวิธีเชิงบูรณาการเป็นเครื่องมือใหม่ที่ใช้งานได้และมีความเกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยให้เข้าใจถึงความจำเป็นในการศึกษาองค์ประกอบหรือลักษณะที่มีอยู่ในแต่ละงานอย่างถาวรซึ่งทำหน้าที่เป็นพื้นฐานในการเพิ่มผลผลิตประสิทธิผลและประสิทธิภาพขององค์กรซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงระบบการจัดการแบบบูรณาการของทุนมนุษย์ (SGICH)
คำสำคัญ: การปรับปรุงรูปแบบประวัติความถนัดความสามารถเครื่องมือองค์ประกอบ
บทนำ
ปัจจุบันการท่องเที่ยวถือเป็นสาขาหนึ่งของเศรษฐกิจที่ให้รายได้และผลประโยชน์มากที่สุด การพัฒนาการท่องเที่ยวมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับทรัพยากรมนุษย์ซึ่งมีบทบาทพื้นฐานในกิจกรรมนี้ หน่วยงานท่องเที่ยวที่มีทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถและตระหนักถึงความมุ่งมั่นของพวกเขาสามารถโดดเด่นได้ว่ามีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญและสำคัญ จากนั้น บริษัท นี้จะต้องสร้างความแตกต่างด้วยบริการที่เป็นเลิศที่พนักงานสามารถจัดหาได้จำเป็นต้องปรับปรุงสภาพการทำงานมีสภาพแวดล้อมที่น่าพอใจและทีมงานที่เป็นมนุษย์ที่มีทักษะที่จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพ และประสิทธิภาพในองค์กรการศึกษาและการวิจัยที่ดำเนินการในเรื่องนี้ในประเทศในระดับภูมิภาคและระดับธุรกิจทำให้เราสงสัยเกี่ยวกับขอบเขตที่แท้จริงของข้อกำหนดเหล่านี้และแนวคิดและการนำแนวทางการจัดการความสามารถในหน่วยงานการท่องเที่ยวไปใช้จริงเนื่องจากไม่มีการปรับตัวและการรวมคุณสมบัติของงานเข้าด้วยกัน คำอธิบายของตำแหน่งและมาตรฐานคิวบาที่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับความสามารถของตำแหน่งหรือตำแหน่งนอกจากนี้ยังขาดเอกสารทางกฎหมายที่สร้างขึ้นโดยหน่วยงานเองที่จ่ายงานที่เป็นระบบพร้อมกับความสามารถของตำแหน่งของรายละเอียดงานและมาตรฐานคิวบาที่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับความสามารถของงานหรือตำแหน่งนอกจากนี้ยังขาดเอกสารทางกฎหมายที่สร้างขึ้นโดยหน่วยงานที่จ่ายเงินให้กับงานที่เป็นระบบพร้อมกับความสามารถของงานของรายละเอียดงานและมาตรฐานคิวบาที่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับความสามารถของงานหรือตำแหน่งนอกจากนี้ยังขาดเอกสารทางกฎหมายที่สร้างขึ้นโดยหน่วยงานที่จ่ายเงินให้กับงานที่เป็นระบบพร้อมกับความสามารถของงาน
ปัจจุบันหน่วยงานด้านการท่องเที่ยวต้องการการปรับปรุงรูปแบบโปรไฟล์ตลอดจนสภาพการทำงานและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการพัฒนาการเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมขององค์กรเนื่องจากตามภาระงานและบนพื้นฐานของโปรไฟล์ ต้องมีการพัฒนา Profesiograms แบบกว้าง ๆ ขึ้นอยู่กับความสามารถของงานและนั่นคือคุณภาพในการทำงานในฐานะหน้าที่ของผลผลิตจำเป็นต้องมีการออกแบบกลยุทธ์ที่เหมาะสมรวมถึงการฉายภาพการวิจัยการจัดองค์กรการติดตามและทบทวน ของมันโดยคำนึงถึงสิ่งที่กล่าวมาและความจำเป็นในการมีส่วนร่วมในการปรับปรุงรูปแบบประวัติย่อในหน่วยงานการท่องเที่ยวที่จัดระเบียบการเชื่อมต่อทางเทคนิคกับองค์กรและสรุปทักษะและขีดความสามารถของงานที่มีอยู่และงานที่คนงานมี ในปัจจุบันต้องมีการศึกษาทางวิทยาศาสตร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรและเพิ่มผลผลิต
อาการข้างต้นกำหนดสถานการณ์ปัญหาที่เป็นเหตุให้เริ่มต้นและพัฒนางานวิจัยนี้และจากปัญหาการวิจัยที่ได้มา:
จะมีส่วนร่วมในการปรับปรุง Profesiograms ในหน่วยงานการท่องเที่ยวที่จัดระเบียบการเชื่อมต่อทางเทคนิคกับองค์กรและสรุปความถนัดและความสามารถของงานที่มีอยู่ได้อย่างไร?
วัตถุประสงค์ทั่วไปของการสอบสวนมีดังต่อไปนี้:
มีส่วนช่วยในการปรับปรุงข้อเสนอระเบียบวิธีเชิงบูรณาการที่สนับสนุนการวิเคราะห์และปรับปรุงประวัติย่อในหน่วยงานการท่องเที่ยวที่จัดระเบียบการเชื่อมต่อทางเทคนิคกับองค์กรและสรุปความถนัดและความสามารถของงานที่มีอยู่
เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทั่วไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นมีการกำหนดวัตถุประสงค์เฉพาะดังต่อไปนี้:
- อธิบายความทันสมัยในทฤษฎีและการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงรูปแบบโปรไฟล์ในหน่วยงานการท่องเที่ยวกำหนดข้อเสนอระเบียบวิธีเชิงบูรณาการที่สนับสนุนการวิเคราะห์และปรับปรุงรูปแบบโปรไฟล์ในหน่วยงานการท่องเที่ยวและจัดระเบียบการเชื่อมต่อ เทคนิค - องค์กรและสรุปทักษะและความสามารถของงานที่มีอยู่
ตลอดกระบวนการวิจัยทั้งหมดที่พัฒนาขึ้นวิธีการทางปรัชญาวิภาษ - วัตถุนิยมทั่วไปได้ถูกนำมาใช้ในทุกมิติซึ่งทำหน้าที่เป็นส่วนสนับสนุนหลักของการวิจัยโดยการวิเคราะห์สาระสำคัญและความสัมพันธ์แบบไดนามิกของการวางแนวและการดำเนินการ profesiograms และการตรวจสอบในทางปฏิบัติ ในบรรดานักทฤษฎีทั่วไปจะใช้ตรรกะทางประวัติศาสตร์การวิเคราะห์ - สังเคราะห์การสมมุติ - นิรนัยและการไต่ขึ้นจากนามธรรมไปสู่รูปธรรม วิธีที่ใช้สามวิธีเหล่านี้ (สมมุติ - นิรนัย, วิเคราะห์ - สังเคราะห์และเชิงประวัติศาสตร์ - ตรรกะ) ถูกใช้ในการวิจัยอธิบายไว้ด้านล่าง:
- วิเคราะห์สังเคราะห์: มีให้เห็นในการให้คำปรึกษาทางบรรณานุกรมสำหรับรากฐานทางทฤษฎีของการศึกษาประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวน ข้อเสนอระเบียบวิธีเชิงบูรณาการเชิงวิเคราะห์ส่วนใหญ่ใช้สำหรับการแจกแจงองค์ประกอบและความสัมพันธ์ที่รวมอยู่ในรูปแบบโปรไฟล์ จุดประสงค์คือเพื่อกำหนดว่าสิ่งใดเป็นสิ่งสำคัญที่ควบคุมการพัฒนาขั้นตอนดังกล่าวข้างต้น ควบคู่ไปกับความโดดเด่นของการสังเคราะห์ตามระเบียบวิธีการรวมจิตที่เป็นระบบของสิ่งที่แยกออกจากกันในเชิงวิเคราะห์ได้ดำเนินการในลักษณะที่ความสมบูรณ์ของกระบวนการนี้โดยรวมได้รับการฟื้นฟูเมื่อมีการเปิดเผยรากฐานที่สำคัญของพลวัต. ประวัติศาสตร์ - ตรรกะ: การประยุกต์ใช้เป็นหลักฐานในการพิจารณาการพัฒนาและสถานะปัจจุบันของวัตถุประสงค์ของการศึกษาโดยคำนึงว่า Profesiogram เป็นเป้าหมายการศึกษาที่ยาวนานในสถานะของศิลปะงานที่สำคัญที่สุดคืองานที่มุ่งเน้นไปที่การกำหนดเหตุผลในการพัฒนาทางประวัติศาสตร์ของวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์ในเรื่องซึ่งมีส่วนร่วม มีความจำเป็นและเพียงพอที่จะใช้ภายในโครงร่างของกรอบทฤษฎีของงานวิจัยที่กำลังรายงานวิธีการสมมุติฐาน - นิรนัย: ใช้เพื่อหาข้อสรุปทั่วไป นอกจากนี้ยังสรุปได้ว่าส่วนหนึ่งของข้อดีที่ได้รับจากการปรับปรุงรูปแบบโปรไฟล์เพื่ออำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์และคำอธิบายของงานในรูปแบบเชิงโต้ตอบซึ่งหน่วยงานด้านการท่องเที่ยวมีบทบาทเป็นผู้นำ มีการใช้มันเพื่อดำเนินความสัมพันธ์เชิงตรรกะภายในข้อเสนอระเบียบวิธีเชิงบูรณาการระหว่างส่วนที่ประกอบกับข้อเสนอโดยรวม
วิธีการเชิงประจักษ์ที่ใช้:
- การตรวจสอบเอกสาร: เอกสารทั้งหมดที่อ้างถึงได้รับการตรวจสอบโดยละเอียดเพื่อให้ได้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีจัดการกับบรรณานุกรมสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญมีส่วนร่วมในการศึกษาการปรับปรุงรูปแบบโปรไฟล์ซึ่งจัดระเบียบการเชื่อมต่อทางเทคนิคกับองค์กรและสรุปความถนัดและความสามารถ ของงานที่มีอยู่
งานปัจจุบันมีโครงสร้างดังนี้บทนำสองบทข้อสรุปข้อเสนอแนะและบรรณานุกรม ข้อเสนอระเบียบวิธีการผสมผสานที่นำเสนอเสนอการสนับสนุนด้านการจัดการเทคโนโลยีโดยทั่วไปเป็นที่สนใจของผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการหน่วยงานด้านการท่องเที่ยวเนื่องจากช่วยให้สามารถปรับปรุง SGICH ได้ซึ่งมีอิทธิพลต่อสิ่งนี้เป็นเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการคัดเลือกการฝึกอบรมและการประเมินผล การพัฒนาพนักงานที่มีความสามารถ
บทที่ I. Profesiogram และยูทิลิตี้
บทปัจจุบันมีวัตถุประสงค์ในการเปิดเผยและประเมินจากกรอบแนวคิดเชิงทฤษฎีประเด็นพื้นฐานเหล่านั้นที่กำหนดการวิเคราะห์และปรับปรุงโปรไฟล์ในหน่วยงานการท่องเที่ยว
Profesiogram คืออะไร
แม้ว่าจนถึงตอนนี้คำว่า profesiogram จะถูกนำมาใช้โดยไม่มีการชี้แจงคำศัพท์เพิ่มเติมและคำนึงถึงบรรณานุกรมที่ปรึกษา แต่ก็เป็นที่ชื่นชมว่าคำนี้มีการเผยแพร่มากขึ้นในสาขาวิชาชีพและเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง (คำนี้เองแม้ว่าจะไม่ได้ระบุว่า ความหมายเดียวกันนี้เป็นที่รู้จักในเชิงลึก)
ผู้เขียนบางคน (Velázquez Reynaldo., 1996), (VelázquezMaylín., 2007) ซึ่งผู้เขียนเห็นด้วยให้พิจารณาว่า Profesiogram ประกอบด้วยรายละเอียดชุดของหน้าที่หลักและงานตามความสามารถของงานที่ได้รับการพัฒนาทั้งหมดและ แต่ละตำแหน่งของกิจการระบุนอกจากนี้ระดับของการฝึกอบรมและประสบการณ์ที่จำเป็นเพื่อให้สามารถปฏิบัติได้อย่างเพียงพอความรับผิดชอบที่จะต้องมีของผู้ครอบครองและลักษณะทางกายภาพหรือสิ่งแวดล้อมที่จะดำเนินงาน ทำงานเองตลอดจนทรัพยากรที่ใช้ตามปกติ
แม้ว่าจะมีสิ่งพิมพ์ก่อนหน้านี้ที่อุทิศให้กับเรื่องนี้ แต่หากผู้เขียนเห็นด้วยกับบางสิ่ง (Velázquez Reynaldo., 1996), (VelázquezMaylín., 2007) เมื่อพูดถึง profesiogram ก็คือการหยิบยกขึ้นมาซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อวิเคราะห์ แต่ละงานไม่ใช่ของคนที่ทำ ดังนั้นการวิเคราะห์นี้ควรมุ่งเน้นไปที่งานโดยเฉพาะไม่ใช่เฉพาะบุคคลที่ครอบครองงานนั้น ตำแหน่งและผู้ที่จะดำเนินการหรือผู้ที่จะดำเนินการนั้นเป็นสองแนวคิดที่แตกต่างกัน ในแง่ของการเข้าร่วมในสามด้าน ได้แก่ พลังจิตร่างกายและสิ่งแวดล้อมสะท้อนให้เห็นในสิ่งที่เรียกว่า profesiogram; กล่าวอีกนัยหนึ่งนี่คือการสังเคราะห์การวิเคราะห์งาน
Profesiogram ซึ่งเป็นผลมาจากกิจกรรมการวิเคราะห์และรายละเอียดของงานและองค์ประกอบที่สำคัญกำหนดแนวทางพื้นฐานเกี่ยวกับระเบียบวิธีและเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการจัดการทุนมนุษย์
ผลประโยชน์หลักขององค์กรคือการบรรลุผลการปฏิบัติงานที่มีความสามารถตรวจสอบความสำเร็จที่บรรลุในการทำงานและในสถานการณ์การปฏิบัติงานจริงดังนั้นการประเมินผลจะดำเนินการในสภาพการทำงานจริงซึ่งพบหลักฐานและอนุญาตให้ คนงานได้รับการรับรองทักษะอันเป็นผลมาจากการวินิจฉัย แม้ว่าในประวัติของตำแหน่งจะมีการรวมความสามารถด้านแรงงานที่ต้องทำให้ทรัพยากรมนุษย์เป็นทางการเนื่องจากเป็นผลลัพธ์ที่ต้องการคุณลักษณะที่แตกต่างจากตำแหน่งอื่นจะสะท้อนให้เห็นถึงความตระหนักที่ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ ในการผลิตหรือบริการในชีวิตส่วนตัวและในการพิจารณาความต้องการการฝึกอบรมและการฝึกอบรมของคุณตามความเหมาะสม
หลังจากแสดงข้อกำหนดและคำจำกัดความของผู้เขียนเหล่านี้ซึ่งสรุปคำว่า profesiogram ผู้เขียนงานนี้ได้หยิบยกขึ้นมาโดยอ้างถึงแนวโน้มในปัจจุบันข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:
แบบจำลอง Profesiogram เริ่มต้นจากวัตถุประสงค์พื้นฐานของแต่ละหน่วยงาน (หน้าที่หลัก) ไปจนถึงงานแต่ละงานด้วยวิธีการทำงานโดยแบ่งย่อยตามหน่วยและองค์ประกอบของความสามารถที่ได้รับการประเมินโดยบรรทัดฐานหรือมาตรฐาน (งานของโปรไฟล์อาชีพตามวิธี DACUM) แม้ว่านี่จะเป็นแนวทางหลักที่พวกเขาใช้ แต่พวกเขายังระบุถึงผู้อื่นเช่นนักพฤติกรรมตามการเรียนรู้ของพนักงานและตำแหน่งที่พวกเขาครอบครองในโครงสร้างคำสั่งหรือความรับผิดชอบขององค์กรซึ่งสามารถใช้เป็นระบบได้ตามความต้องการของตำแหน่ง.
ประโยชน์ของ Profesiogram
ตำแหน่งหรืออาชีพเป็นตัวเชื่อมระหว่างองค์กรและพนักงานยิ่งไปกว่านั้นเมื่อบุคคลเข้าร่วมนิติบุคคลหน้าที่งานความรับผิดชอบและสภาพการทำงานจะถูกกำหนดโดยงานที่พวกเขาครอบครอง องค์กร. ในทางกลับกันในองค์กรอาจมีตำแหน่งงานที่แตกต่างกันซึ่งมีหน้าที่งานความรับผิดชอบและสภาพการทำงานเหมือนกัน มักจะรวมอยู่ในคำอธิบายเดียวกันและจัดกลุ่มภายใต้ชื่อเดียวกัน
Profesiogram ประกอบด้วยการพิจารณาผ่านการศึกษาอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับองค์ประกอบหรือลักษณะที่มีอยู่ในแต่ละตำแหน่ง ด้วยวิธีนี้จะได้รับวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและกำหนดไว้ของแต่ละอาชีพและความแตกต่างที่เกี่ยวข้องกับคนอื่น ๆ ทั้งหมดที่มีอยู่ในองค์กร
รายละเอียดคำอธิบาย:
- ข้อมูลทั่วไปเหตุผลของตำแหน่ง
-
- หน้าที่และงานหลักตามความสามารถของแรงงานที่ได้รับการพัฒนาในการปฏิบัติงานในตำแหน่ง "ผู้ครอบครองมันทำอะไร" ทรัพยากรที่ใช้และวิธีการที่ใช้ในการปฏิบัติหน้าที่ "คุณทำได้อย่างไร" วัตถุประสงค์ที่คุณต้องการบรรลุ "ทำไมคุณถึงทำ"
- ข้อกำหนดสำหรับการปฏิบัติงานในตำแหน่ง (คุณสมบัติที่เป็นทางการการฝึกอบรมขั้นต่ำที่จำเป็นประสบการณ์ความรู้ที่จำเป็น ฯลฯ)
-
- สภาพร่างกายและสิ่งแวดล้อมที่จะดำเนินงานอันตรายที่เกี่ยวข้องประเภทของความเสี่ยงอุบัติเหตุโรคและวิธีการทำงาน
- ความรับผิดชอบที่มีอำนาจและภาระหน้าที่ที่มีอยู่ในตำแหน่ง
ผู้เชี่ยวชาญต้องส่งเสริมการอำนวยความสะดวกในการพัฒนาทุนมนุษย์อย่างต่อเนื่องบรรลุภาพของกระบวนการและการดำเนินงานทั้งหมดภายในองค์กรนั่นคือแทนที่วิสัยทัศน์บางส่วนและเฉพาะและต้องถือว่าคนงานมีความสามารถในการปฏิบัติ การดำเนินงานจำนวนมากและได้รับการว่าจ้างสำหรับตำแหน่งนี้ซึ่งต้องมีการออกแบบตำแหน่งที่กว้างกว้างและยืดหยุ่นสูง นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถควบคุมคุณภาพโดยรวมและการปรับปรุงประสิทธิผลอย่างต่อเนื่องและในขณะเดียวกันก็ทำให้บทบาทใหม่สำหรับผู้ปฏิบัติงานในหน่วยงานนั้นเป็นไปได้ ทั้งหมดนี้นำไปสู่การมีทรัพยากรบุคคล: เตรียมพร้อมมากขึ้นและมีความรู้มากขึ้นตลอดจนมีความรับผิดชอบสูงและมีส่วนร่วมในการปรับปรุงวิธีการและขั้นตอนการทำงาน
การใช้ profesiograms หลายรายการ
Profesiograms ของงานตามความสามารถของงานมีประโยชน์หลายอย่างซึ่งเราสามารถเน้นได้: การสรรหาการคัดเลือกและการบูรณาการการฝึกอบรมและการพัฒนาการประเมินผลการทำงานการประเมินงานการจัดการเงินเดือน ความปลอดภัยและสุขอนามัยในการทำงานและองค์กรในการทำงาน
Profesiograms ให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณลักษณะที่ผู้สมัครที่จะเข้ามาทำงานควรมีดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ในการพิจารณาแหล่งที่มาของการสรรหา นั่นคือสถานที่ที่มีคนจำนวนมากพอที่จะมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ พวกเขาให้ข้อมูลที่เพียงพอซึ่งมีการระบุคุณสมบัติและข้อกำหนดที่กำหนดไว้สำหรับการปฏิบัติงานในตำแหน่งที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามเพื่อพัฒนางานและกิจกรรมของตำแหน่งงานอย่างเพียงพอ ข้อมูลนี้จะเป็นแนวทางในการคัดเลือกที่จะใช้ในการวัดความถนัดและลักษณะบุคลิกภาพที่ต้องการในตัวผู้สมัคร
เมื่อเปรียบเทียบข้อกำหนดสำหรับการปฏิบัติงานของตำแหน่งที่ต้องการโดยตำแหน่งและความรู้ความถนัดและคุณลักษณะที่ผู้สมัครมีส่วนช่วยจะสามารถระบุการมีอยู่ของความไม่สมดุลที่เป็นไปได้ซึ่งบ่งบอกถึงความจำเป็นในการพัฒนาการฝึกอบรมโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขช่องว่างและเพิ่มพูน ด้านบวก ระบุว่ารายละเอียดงานระบุหน้าที่หลักและงานตามความสามารถคุณลักษณะและภาระหน้าที่ซึ่งบุคคลที่ครอบครองงานนั้นมีหน้าที่รับผิดชอบคำอธิบายดังกล่าวทำหน้าที่ในการพิจารณาว่าบุคคลนั้นบรรลุผลการปฏิบัติงานตามสิ่งที่จำเป็นเพียงใด สำหรับตำแหน่งที่เขาครอบครอง
เมื่อทราบถึงอันตรายของงานและสภาพการทำงานบางอย่างที่ตรวจพบและกำหนดไว้ในโปรไฟล์จึงเป็นไปได้ที่จะดำเนินการเพื่อลดความเสี่ยงที่พบบ่อยในงานบางประเภท
สำหรับการประเมินผลการปฏิบัติงานการไม่มี Profesiograms ที่เพียงพอมีผลกระทบโดยตรงเนื่องจากเป็นการพิมพ์เรื่องอัตวิสัยทำให้ผลการประเมินไม่เป็นธรรมเนื่องจากไม่เห็นด้วยกับลักษณะและวัตถุประสงค์ของตำแหน่ง ดังนั้นฝ่ายทุนมนุษย์จึงขาดกลไกที่มีคุณค่าสำหรับข้อเสนอแนะและการพัฒนากิจกรรมด้านทรัพยากรบุคคลอื่น ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น
Profesiograms อาจมีวัตถุประสงค์อื่น: กำหนดความรับผิดชอบและลำดับชั้นของอำนาจปรับปรุงการสื่อสารระหว่างเจ้าหน้าที่ขององค์กรขจัดความซ้ำซ้อนในหน้าที่และงานหลักตลอดจนตำแหน่งว่างในเนื้อหาการตรวจจับโครงสร้างองค์กรในปัจจุบัน แนะนำพนักงานให้ทราบเหตุผลของตำแหน่ง อาจเป็นปัจจัยกระตุ้นสามารถใช้เป็นกลยุทธ์การต้อนรับหรือการต้อนรับสำหรับบุคคลที่เพิ่งเข้าร่วมองค์กรดังนั้นจึงมีหน้าที่และงานหลักที่ชัดเจนเนื่องจากทักษะในการทำงาน
-
José Vera ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการทรัพยากรบุคคลได้อธิบายไว้ในวิดีโอต่อไปนี้ว่าสามารถใช้ Profesiograms เป็นเครื่องมือในการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรได้อย่างไรการใช้ Profesiograms ช่วยในการป้องกันความเสี่ยงในการทำงานและข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยงคืออะไร รายละเอียดของมัน
บทที่สอง ข้อเสนอระเบียบวิธีสำหรับการปรับปรุงรูปแบบโปรไฟล์ในหน่วยงานการท่องเที่ยว
กิจกรรมทั้งหมดที่พัฒนาขึ้นในด้านทรัพยากรบุคคลมีพื้นฐานมาจากข้อมูลที่ได้รับจากข้อเสนอระเบียบวิธีเชิงบูรณาการนี้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ความเก่งกาจนี้นำเสนอโดย profesiograms เกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการใช้งานทำให้เป็นจุดเริ่มต้นในการแก้ปัญหามากมาย
สำหรับการวิเคราะห์และคำอธิบายตำแหน่งจำเป็นต้องมีแนวคิดเกี่ยวกับองค์กรที่จะนำไปใช้ก่อนหน้านี้ตลอดจนการประเมินพฤติกรรมของการจัดการทุนมนุษย์ในหน่วยงานดังนั้นจึงจำเป็นต้องดำเนินการตามข้อเสนอระเบียบวิธีต่อไปนี้ แบบบูรณาการ
รูปที่ 1 ข้อเสนอระเบียบวิธีเชิงบูรณาการที่สนับสนุนการวิเคราะห์และปรับปรุงรูปแบบโปรไฟล์ในหน่วยงานการท่องเที่ยว
2.1 คำอธิบายของขั้นตอนทั่วไปและขั้นตอนเฉพาะที่แตกต่างกันซึ่งประกอบเป็นโครงสร้างของข้อเสนอระเบียบวิธีเชิงบูรณาการ
ตามข้างต้นมีการเสนอข้อเสนอระเบียบวิธีเชิงบูรณาการ (ดูรูปที่ 1) ซึ่งมีลำดับของขั้นตอนทั่วไปสี่ (4) ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับชุดของขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ต่อไปจะมีการอธิบายขั้นตอนทั่วไปและขั้นตอนเฉพาะต่างๆที่ประกอบกันเป็นโครงสร้างของข้อเสนอระเบียบวิธีเชิงบูรณาการ
2.1 ด่านแรก: การเตรียมการ
เหตุผลในการเริ่มต้นกระบวนการจะต้องมีความจำเป็นก่อนที่จะนำไปสู่การตัดสินใจสร้าง profesiograms ดังนั้นจึงต้องระบุวัตถุประสงค์ที่จะบรรลุเมื่อเสร็จสิ้นแล้ว
ผู้บริหารระดับสูงต้องดำเนินการที่ทำให้เทคนิคได้รับความนิยมนั่นคือกระตุ้นความสนใจของพนักงานทำให้เป็นหัวข้อถกเถียงภายในองค์กรทำให้ผู้จัดการและคนงานคุ้นเคยกับเงื่อนไขและความรู้สึก มีความคาดหวังและอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ สำหรับสิ่งนี้คุณสามารถใช้สถานที่สาธารณะเช่นภาพจิตรกรรมฝาผนังและกระดานดำเพื่อวางข้อมูลเกี่ยวกับประวัติย่อช่องว่างเช่นการประชุมและการประชุมเชิงปฏิบัติการสามารถใช้ในที่ที่มีการพูดถึงเรื่องได้
เพื่อปลูกฝังกลยุทธ์การต้อนรับสำหรับผู้มาใหม่เข้าสู่องค์กรบุคคลที่ได้รับเลือกสำหรับงานนี้จะต้องแสดงความสามารถในการประสานงานและแนะนำผู้มาใหม่ตลอดจนพนักงานที่เหลือนอกเหนือจากการมีความรู้เกี่ยวกับ เทคนิคและรู้สึกผูกพันกับกระบวนการ
ในการจัดตั้งความรับผิดชอบจะต้องมีผู้จัดการคนหนึ่งหรือหลายคนที่รับผิดชอบงานขององค์กรและเป็นผู้สั่งการคนที่กำลังจะดำเนินการตามกระบวนการ
กิจกรรมการฝึกอบรมที่บุคลากรในสาขาทุนมนุษย์ซึ่งจะประกอบขึ้นเป็นทีมงานในภายหลังควรได้รับ ได้แก่:
- การฝึกอบรมเกี่ยวกับองค์กรที่คุณจะไปทำงาน (สำหรับที่ปรึกษาภายนอก) การฝึกอบรมด้านเทคนิคเพื่อจัดทำแผนภูมิระดับมืออาชีพโดยพิจารณาจากความสามารถของงานการฝึกอบรมวิธีการที่จะใช้
การเลือกพื้นที่ทำงานโดยระบุว่าจะดำเนินการโปรแกรมวิเคราะห์ที่ใดซึ่งสามารถเริ่มต้นได้ทั้งในขั้นตอนบนและลงไปที่ส่วนล่างหรือในทางกลับกันเช่นในขั้นตอนกลางหรือตรงกันข้ามกับลำดับแนวนอนก็สามารถเริ่มได้เช่นกัน ผ่านพื้นที่หนึ่งของเอนทิตีจากนั้นไปยังอีกพื้นที่หนึ่งและอื่น ๆ ตามลำดับแนวตั้ง เลือกวิธีการวิเคราะห์ที่เหมาะสมที่สุดเพื่อใช้ในการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นตามลักษณะและลักษณะของตำแหน่งที่จะวิเคราะห์ การกำหนดวันที่เสร็จสิ้นขั้นตอนต่างๆ
2.2 ขั้นที่สอง: การวางแผน
ให้บุคลากรของหน่วยงานมีส่วนร่วมในองค์กรด้านสิ่งแวดล้อมโดยการอธิบายต่อผู้บริหารระดับสูงและบุคลากรทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงโปรไฟล์ ก่อนเริ่มการรวบรวมข้อมูลจำเป็นต้องแจ้งให้ทั้งองค์กรทราบถึงความสมบูรณ์ของโปรไฟล์และวัตถุประสงค์ขององค์กรต่อปัจจัยของกิจการ (สหภาพการค้าการบริหาร ฯลฯ) ซึ่งไม่เพียง แต่ต้องแจ้งให้ทราบเท่านั้น แต่ยังสะดวก ที่พวกเขามีส่วนร่วมเพื่อให้เกิดการทำงานร่วมกันอย่างเต็มที่ของคนงานทุกคนเนื่องจากความเป็นจริงของ profesiograms ไม่มีอะไรจะซ่อนจากพวกเขา
ขั้นตอนนี้ยังเกี่ยวข้องกับการศึกษาแผนผังองค์กรและพนักงานของตำแหน่งและงานของสถานที่ที่อยู่ระหว่างการศึกษาเพื่อกำหนดสิ่งที่จะได้รับการศึกษาตามลักษณะและลักษณะสำคัญของพวกเขา
การพัฒนาผังองค์กรตำแหน่งที่ปรับปรุงใหม่ตลอดจนการกำหนดตำแหน่งตามลำดับในแผนผังองค์กรเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากเมื่อมีการวางตำแหน่งในแผนผังองค์กรจึงมีการกำหนดประเด็นต่อไปนี้:
- ความสัมพันธ์ของตำแหน่งกับหน้าที่เหนือกว่าความสัมพันธ์ของตำแหน่งกับระดับผู้ใต้บังคับบัญชาของตำแหน่งภายในองค์กรความสัมพันธ์ของตำแหน่งกับหลักประกัน
นอกจากนี้จะต้องรวมการหมุนเวียนของแบบฟอร์มและสื่อสิ่งพิมพ์เพื่อเผยแพร่แง่มุมที่เกี่ยวข้องกับการทำให้เป็นจริงในอนาคตของ Profesiograms ที่จะดำเนินการในองค์กร
ก่อนที่จะเริ่มการวิเคราะห์และรายละเอียดงานสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการกำหนดตำแหน่งและงานที่จะทำการวิเคราะห์เนื่องจากเทคนิคและวิธีการจะขึ้นอยู่กับประเภทของงานหรือตำแหน่งที่เป็นปัญหา ใช้. หากมีตำแหน่งและ / หรือตำแหน่งที่มีลักษณะเดียวกันจำนวนมากสามารถเลือกตัวอย่างตัวแทนของตำแหน่งเหล่านี้ได้และทำการวิเคราะห์เฉพาะในตำแหน่งเหล่านี้
ในกรณีที่มีตำแหน่งและงานจำนวนมาก แต่สิ่งเหล่านี้ไม่มีลักษณะที่คล้ายคลึงกันดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำการศึกษาสำหรับตำแหน่งและตำแหน่งทั้งหมดที่มีปัญหา
วิธีการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดมักเป็นไปตามบรรณานุกรมที่ให้คำปรึกษาดังต่อไปนี้: วิธีการสังเกตโดยตรงแบบสอบถามการสัมภาษณ์การปรึกษาผู้เชี่ยวชาญและไดอารี่กิจกรรม ในระยะสั้นไม่มีวิธีใดที่ดีกว่าหรือแย่ไปกว่าวิธีอื่น ๆ แต่แต่ละวิธีก็มีข้อดีและข้อเสียขึ้นอยู่กับลักษณะของงานและหน่วยงานที่เป็นปัญหา
ในการระบุเทคนิคและวิธีการที่จะใช้ในการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดในทางปฏิบัติจะต้องเตรียมการสัมภาษณ์กำหนดสถานที่และเวลาที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกที่จำเป็นและเร่งกระบวนการก็ต้อง ตั้งครรภ์อย่างเป็นกลางซึ่งเป็นตำแหน่งที่ต้องใช้การสังเกตโดยตรงและต้องเตรียมแบบสอบถามของ Profesiogram สำหรับกรณีที่จะใช้
การปรึกษาหารือของผู้เชี่ยวชาญเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดและใช้สำหรับการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดและการทำให้งานสร้างสรรค์เป็นกลุ่ม ช่วยให้ได้รับประสบการณ์และภูมิปัญญาของกลุ่มคน (ผู้เชี่ยวชาญ) ภายในสภาพแวดล้อมของความตรงไปตรงมาโดยไม่อยู่ภายใต้ข้อ จำกัด หรือการเซ็นเซอร์ใด ๆ มีการคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่งซึ่งได้รับการสอบสวนอย่างเข้มข้นหลายชุดผ่านชุดคำถามที่ถามต่อเนื่องกันเพื่อกำหนดลักษณะสำคัญของงาน กระบวนการคำถามและคำตอบนี้ดำเนินการผ่านการโต้ตอบต่างๆเพื่อให้บรรลุฉันทามติของผู้เชี่ยวชาญ
ไดอารี่กิจกรรมมีพื้นฐานมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าคนงานจะต้องบันทึกทุกสิ่งที่พวกเขาทำในขณะทำงาน
2.3 ขั้นที่สาม: การบูรณาการอย่างมีแบบแผน
มีเกณฑ์และรูปแบบที่หลากหลายในการจัดโครงสร้างข้อมูลที่ลงทะเบียน นั่นคือเหตุผลที่ลักษณะของ "ชุดสูท" โดยปริยายในโปรไฟล์สำหรับสมรรถนะด้านแรงงานสำหรับแต่ละองค์กรจึงมีความสำคัญในลักษณะที่สะท้อนถึงความต้องการที่เหมือนกันตามกลยุทธ์ของพวกเขา
อย่างไรก็ตามเมื่อคำนึงถึงความจำเป็นในการรับประกันว่าการนำเสนอข้อมูลที่มีอยู่ในโปรไฟล์ของตำแหน่งและงานตามความสามารถของแรงงานเป็นเนื้อเดียวกันขอแนะนำให้รวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:
| เอกลักษณ์ | Profesiogram ของงานตามความสามารถของแรงงาน | วันที่: |
1. ข้อมูลทั่วไป
- กระบวนการตำแหน่งซึ่งเป็นตำแหน่งที่รายงานตำแหน่งที่ทำงานร่วมกับกระบวนการที่ทำงานร่วมกันประเภทอาชีพตามคุณสมบัติกำหนดการทำงาน: การอุทิศและลักษณะของตารางการทำงาน (ต่อเนื่องกะ ฯลฯ) กำหนดการ พักชื่อและนามสกุลระดับวัฒนธรรม CI
ข้อมูลทั่วไปเป็นการแสดงออกถึงชื่อของตำแหน่ง (มันสามารถดูได้เพียงชื่อที่ใช้กันมากที่สุดในการกำหนดตำแหน่ง) และประเภทการประกอบอาชีพตามรอบคัดเลือกนั้น มีการระบุกระบวนการที่เป็นของและร่วมมือกับใครตามแผนผังกระบวนการขององค์กร ตำแหน่งที่เขารายงานและผู้ที่เขาสั่งตามโครงสร้างองค์กร
2. เหตุผลของตำแหน่ง.
- หน้าที่หลักและงานตามทักษะงานทักษะพื้นฐานทักษะทางเทคนิคและรายละเอียดกว้าง ๆ ทักษะพฤติกรรม
เหตุผลสำหรับตำแหน่ง (ฟังก์ชั่นพื้นฐาน) คือเนื้อหาการตอบสนองต่อองค์ประกอบที่สำคัญในการที่จะมีการเก็บภาษีหมายถึงวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์และภารกิจของกระบวนการ มันเขียนอย่างเรียบง่ายตอบคำถาม: ตำแหน่งอะไรอยู่หรือทำอะไร? นอกจากนี้ยังอธิบายตามเงื่อนไขและบริบทว่าทำอย่างไรและด้วยอะไรหากจำเป็น
ความสามารถขั้นพื้นฐานเป็นผู้ที่จะได้รับในการฝึกอบรมขั้นพื้นฐานและที่อนุญาตให้เข้ากับการทำงาน พวกเขาแสดงออกถึงทักษะขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานที่ประสบความสำเร็จในตำแหน่งและต้องนำมาพิจารณาในกระบวนการคัดเลือก เป็นเรื่องธรรมดาหรือทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับความสามารถของกระบวนการหลักประเภทและข้อกำหนดด้านอาชีพของตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง (คุณสมบัติและความรู้ที่เป็นทางการ) ตามกลยุทธ์ขององค์กร
ความสามารถทางเทคนิคและความสามารถในวงกว้างเป็นความสามารถทางเทคนิคเฉพาะทางทฤษฎี - ปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติของตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
อำนาจของพฤติกรรมเป็นการกฎการปฏิบัติและค่านิยมกับหน่วยงานและองค์ประกอบของความสามารถ ทัศนคติเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของค่านิยมที่ระบุโดยองค์กรตลอดจนพฤติกรรมที่ทุนมนุษย์ต้องปฏิบัติตามในตำแหน่ง
3. ข้อกำหนดสำหรับการปฏิบัติงานในตำแหน่ง.
3.1 การฝึกอบรมที่จำเป็น
- คุณสมบัติที่เป็นทางการ: ในข้อกำหนดคุณสมบัติและความรู้ที่จำเป็นต้องคำนึงถึงข้อกำหนดคุณสมบัติเพื่อดำเนินการในตำแหน่ง (เช่นระดับกลางตอนบนและ / หรือเทคนิคขนาดกลาง) การฝึกอบรมที่จำเป็นขั้นต่ำ: การเตรียมความพร้อมทางวิชาการจะพิจารณาคุณสมบัติทางเทคนิค หลักสูตรการฝึกอบรมวิชาชีพ (เช่นการฝึกอบรมในที่ทำงานและ / หรือหลักสูตรคุณสมบัติ) ปีของประสบการณ์: ช่วงเวลาของประสบการณ์ที่บุคคลที่มีความสามารถตามที่ตำแหน่งต้องการปฏิบัติหน้าที่และภารกิจที่รวมอยู่ในนั้นด้วยตนเองความรู้อื่น ๆ จำเป็น: ความรู้ที่ไม่ได้รับจากการฝึกอบรมขั้นต่ำที่จำเป็นซึ่งจำเป็นเพื่อให้สามารถปฏิบัติหน้าที่และงานหลักได้อย่างเพียงพอเนื่องจากความสามารถของแรงงานรวมอยู่ในตำแหน่งซึ่งระบุระดับที่จำเป็นในพวกเขา (เช่นคำสั่งและใช้งานได้ง่ายด้วยการแสดงออกของภาษาที่มีระดับพื้นฐานระดับกลางหรือระดับสูงซึ่งต้องได้รับการรับรองเป็นข้อกำหนดวัฒนธรรมตามตลาดที่ออกและการสาธิตเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับความรู้ภาษาที่ต้องการเป็นต้น)
3.2 ความปลอดภัยและสุขภาพ
- ตำแหน่ง: ความพยายามที่ต้องการประสิทธิภาพของงานที่รวมอยู่ในตำแหน่ง: (นั่งเป็นเวลานานการยกน้ำหนักความเข้มข้นของภาพ ฯลฯ) สภาพแวดล้อมทางกายภาพ: สภาพแสงเสียงอุณหภูมิ ฯลฯ ซึ่งทำงานอยู่. เงื่อนไขในการที่ผู้ครอบครองตำแหน่งที่มักจะดำเนินการการทำงานของเขาอันตรายที่เกี่ยวข้อง: อันตรายสามารถทางกายภาพ, เคมี, ชีววิทยาทางจิตสังคม, ทางกล, ไฟฟ้าหรือขึ้นอยู่กับการเคลื่อนไหวและพลังงานประเภทของความเสี่ยง: ความเสี่ยงทางร่างกายและจิตใจที่ผู้อยู่ในตำแหน่งนั้นตกอยู่ภายใต้การควบคุม (เช่นตกในระดับเดียวกันหรือต่างกัน, วัตถุที่ตกลงมาจากการจัดการ, วัตถุที่ตกลงมาไม่อยู่, การเดินเท้าบนวัตถุ, ความพยายามทางร่างกายหรือจิตใจ, ความเครียดจากความร้อน, การสูญเสียการได้ยินเนื่องจากการสัมผัสกับเสียงรบกวน ฯลฯ) อุบัติเหตุ: เช่นกระดูกหัก, เคล็ดขัดยอกโรค: เช่นการกระทบกระเทือนที่กระดูกสันหลัง (sacrolumbagias และหมอนรองกระดูกเคลื่อน), โรคข้อเข่าเสื่อมในแขนขาส่วนบนและส่วนล่างเส้นเลือดขอด ฯลฯ วิธีการทำงาน: อะไรคือเครื่องมือและเครื่องมือที่ผู้อยู่ในตำแหน่งใช้ในการทำงานที่รวมอยู่ในนั้น เช่นสื่อไอทีเครื่องใช้สำนักงาน ฯลฯ
ข้อกำหนดด้านสุขภาพและความปลอดภัยจะแสดงถึงความรู้และทัศนคติที่ผู้ดำรงตำแหน่งต้องมีเมื่อเผชิญกับสภาพร่างกายและสิ่งแวดล้อมที่จะต้องดำเนินงานในแง่ของแสงปากน้ำเสียงรบกวนและอื่น ๆ และในการเผชิญกับความเสี่ยงที่พบบ่อยที่สุดต่อพนักงาน ที่ถูกเปิดเผย
4. ความรับผิดชอบ
4.1 การแสดงและภาระหน้าที่ของตำแหน่ง
รับผิดชอบ (ความต้องการของตำแหน่ง)จะอยู่ในการติดต่อกับการอ้างเหตุผลของพวกเขาหมายถึงการทำงานกับคนอื่น ๆ ที่มีคุณภาพของการให้บริการมีความสัมพันธ์และความปลอดภัยของพวกเขากับลูกค้า ภาระผูกพันจะมุ่งเป้าไปที่ความพึงพอใจของลูกค้าโดยคำนึงถึงขั้นตอนคู่มือสำหรับพื้นที่หรือกระบวนการและกฎระเบียบขององค์กร
ส่วนท้ายลายเซ็น:
ทำโดย Signature Date
ตรวจสอบโดย Signature Date
ได้รับการอนุมัติโดย Signature Date
คนงานลงชื่อ
คำอธิบายภาพลายเซ็นจะรวมถึงชื่อและนามสกุลของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลที่เตรียม profesiograms ที่อยู่ในความดูแลของการตรวจสอบของพวกเขาและเป็นผู้หนึ่งที่ได้รับการอนุมัติก็เช่นเดียวกับลายเซ็นของพวกเขาและวันที่มันถูกสร้างขึ้นมา
การรวบรวมข้อมูลโดยละเอียดในขั้นตอนนี้ช่วยให้สามารถจัดทำแผนภูมิระดับมืออาชีพสำหรับแต่ละตำแหน่งได้ ในขั้นตอนนี้จะใช้วิธีการรวบรวมข้อมูลที่สนับสนุนโดยเทคนิคเช่นการสังเกตโดยตรงการสัมภาษณ์รายบุคคลและกลุ่ม ในการสรุปขั้นตอนข้อมูลที่ได้รับจะถูกจัดระเบียบการจัดเตรียมประวัติย่อและการนำเสนอขั้นสุดท้ายจะดำเนินการ
เมื่อร่างรูปแบบขั้นสุดท้ายของงานตามสมรรถนะแรงงานได้รับการร่างขึ้นแล้วจะต้องส่งไปยังการพิจารณาของคนงานและผู้จัดการรวบรวมความคิดเห็นและเกณฑ์ที่ออกเพื่อการอนุมัติที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดจะมีการคาดการณ์การเปิดใช้งานอีกครั้งซึ่งอนุญาตให้กลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อดำเนินการศึกษาในกรณีที่ดำเนินการต่อไป
การอนุมัติขั้นสุดท้ายของรูปแบบงานตามความสามารถของแรงงานในทุกระดับจะช่วยให้สามารถนำไปใช้ในองค์กรที่พวกเขาได้เตรียมไว้ สำหรับการดำเนินการตามโปรไฟล์ควรมีการวางแผนการฝึกอบรมสำหรับบุคลากรทุกคนทั้งผู้จัดการและผู้ปฏิบัติงาน เมื่อสรุปประวัติย่อแล้วจะมีการรวมและแก้ไขซึ่งเป็นกระบวนการที่ต้องทำซ้ำซึ่งจะต้องไม่ถูกละเมิดซึ่งจะได้รับการทบทวนและตรวจสอบความถูกต้องและนำไปสู่การพิจารณาของคณะกรรมการของกิจการเพื่อเป็นพื้นฐานสำหรับการอนุมัติและการตรวจสอบในภายหลัง.
สุดท้ายจะมีการนำเสนอของพวกเขาและบัญชีของขั้นตอนการผสานรวมนั้นเกิดขึ้นและดำเนินการอย่างไรผลลัพธ์และการเรียนรู้จากมันคืออะไร ผลงานที่ได้รับจะลงนามโดยผู้ปฏิบัติการผู้รับผิดชอบการตรวจสอบและผู้อนุมัติซึ่งต้องเป็นผู้อำนวยการทั่วไปขององค์กร
2.4 ขั้นตอนที่สี่: การติดตามผลหรือการตรวจสอบโปรไฟล์
ขอแนะนำให้สร้างการทบทวนเป็นระยะเพื่อตรวจจับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้ในเนื้อหาของโปรไฟล์งานสำหรับความสามารถในการทำงานเนื่องจากการปรับเปลี่ยนทั้งในกลยุทธ์และนโยบายด้านทรัพยากรบุคคลที่กำหนดขึ้นในองค์กรตลอดจนในการออกแบบระบบงาน เกี่ยวกับวิธีการและเงื่อนไขการทำงานในลักษณะที่คู่มือ Profesiograms ของตำแหน่งและงานสำหรับทักษะแรงงานสำหรับองค์กรได้รับการปรับปรุงอย่างถาวรและให้ผลประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
ควรมีการทบทวนเป็นระยะเพื่อกำหนดปัจจัยวิวัฒนาการที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงในตำแหน่งหรืออาชีพในปัจจุบัน ปัจจัยเหล่านี้อาจเป็นทางเทคโนโลยีการเมืองหรือสังคม ด้วยเหตุนี้การจำแนกตำแหน่งจึงต้องดำเนินการเป็นระยะ ๆ เนื่องจากปัจจัยวิวัฒนาการสามารถคาดเดาสิ่งเหล่านี้ได้:
การจัดประเภทเงื่อนไข
- หายไปเพราะไม่จำเป็นง
- เปลี่ยนหรือแปลง C
- อยู่เหมือนเดิม P
- ปรากฏตัวเป็น E ใหม่
จากการจำแนกประเภทนี้โครงสร้างของตำแหน่งหรืออาชีพในอนาคตจะเห็นได้ชัด
สรุปผลการวิจัย
ในตอนท้ายของการสอบสวนในปัจจุบันสรุปได้ว่า:
หากหน่วยงานด้านการท่องเที่ยวต้องการบรรลุวิสัยทัศน์พวกเขาจะต้องมีความโดดเด่นด้วยวัฒนธรรมการปฐมนิเทศลูกค้าพิจารณาเงื่อนไขใหม่ที่ก่อให้เกิดการค้นพบและการยอมรับจากภายในด้วยการปรับปรุงโปรแกรมมืออาชีพที่ช่วยกระตุ้นและใช้ประโยชน์จากจุดแข็งขององค์กรเพื่อปรับปรุง ประสิทธิภาพการทำงานที่เหนือกว่าและด้วยบริการด้านไอที
คำแนะนำ
เพื่อรับประกันการใช้งานและความต่อเนื่องของการสอบสวนขอแนะนำ:
- แลกเปลี่ยนความรู้เชิงทฤษฎีและปฏิบัติทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงโปรไฟล์ผ่านการฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการและผู้ปฏิบัติงานในหน่วยงานด้านการท่องเที่ยวดำเนินการต่อในสายการวิจัยของข้อเสนอระเบียบวิธีเชิงบูรณาการที่เสนอพร้อมมุมมองในการประยุกต์ใช้
บรรณานุกรม
- คณะกรรมการบริหารของคณะรัฐมนตรีแห่งสาธารณรัฐคิวบา พระราชกฤษฎีกา 281-07 และฉบับแก้ไข: พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 334/17, 335/17 และ 336/17 ระเบียบว่าด้วยการดำเนินการและการรวมพระราชกำหนดการบริหารจัดการธุรกิจของรัฐและระบบกำหนดทิศทาง 326/14 (2014) ข้อบังคับของประมวลกฎหมายแรงงานฮาวานากฎหมาย 116/14 (2014) ประมวลกฎหมายแรงงานในราชกิจจานุเบกษาอย่างเป็นทางการฮาวานา ONN (2016) การจัดการคุณภาพ. แนวทางการมีส่วนร่วมและความสามารถของประชาชน NC- ISO 10018. Printed Material.ONN (2018). ระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย. ข้อกำหนดพร้อมคำแนะนำสำหรับการใช้งาน NC- ISOPérezHernández, Ramiro J. (2006). แบบจำลองรายละเอียดตำแหน่งความสามารถในงานของช่างเทคนิคทั่วไปในงานก่อสร้างโยธาเพื่อการปรับปรุงการฝึกอบรมและประสิทธิภาพในการทำงาน ฮาวานาวิทยานิพนธ์ (เลือกในระดับวิทยาศาสตร์ดุษฎีบัณฑิต) PérezHernández, Ramiro J. (2009) ระบบการจัดการตามความสามารถในภาคการท่องเที่ยว¨. FORMATUR-CIDEHTH Palcograf Edition นิตยสาร CENDA หมายเลข 2080, PérezHernández, (2017). ทุนมนุษย์. การรวมระบบของคุณโดยเน้นที่ความสามารถ Academia บรรณาธิการ ISBN: 978-959-270-360-5 กำแพง Figueroa, Wilfredo (2004) วิธีการประเมินคุณภาพของบริการ ดูได้ที่: https://www.gestiopolis.com/evaluacion-de-la-calidad-del-servicio-y-posicionamiento-de-hoteles/VelázquezZaldívar, Reynaldo (เก้าสิบเก้า) การออกแบบและการประยุกต์ใช้ขั้นตอนในการพัฒนาการตรวจสอบการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ฮาวานา 97 ชม. วิทยานิพนธ์ (ทางเลือกในการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาการจัดการทรัพยากรมนุษย์) ISPJAE.VelázquezGómez, Maylín (2007)การออกแบบโปรไฟล์ความสามารถสำหรับตำแหน่งและงานที่โรงแรม Jagua สาขาวิศวกรรมอุตสาหการคณะวิศวกรรมอุตสาหการและการท่องเที่ยวมหาวิทยาลัยกลาง "Martha Abreu" แห่ง Las Villas. ดูได้ที่:
สรุป
เป้าหมายหลักของบทความนี้คือการมีส่วนร่วมในการปรับปรุงโปรไฟล์ผู้เชี่ยวชาญของหน่วยงานด้านการท่องเที่ยวสำหรับการจัดระเบียบการเชื่อมต่อองค์กรด้านเทคนิคและสรุปทักษะและความสามารถในการโพสต์งานโดยใช้ข้อเสนอเชิงวิธีการแบบบูรณาการ โครงสร้างการศึกษานี้มีสองบทบทแรกเป็นพื้นฐานทางทฤษฎีของวัตถุการศึกษาและบทที่สองคือการกำหนดข้อเสนอเชิงวิธีการแบบบูรณาการเพื่อปรับปรุงโปรไฟล์ผู้เชี่ยวชาญของหน่วยงานการท่องเที่ยวตามลักษณะของพวกเขา ข้อเสนอเชิงวิธีการแบบบูรณาการเครื่องมือใหม่ที่เกี่ยวข้องและเป็นไปได้ช่วยให้เข้าใจถึงความจำเป็นของการศึกษาองค์ประกอบหรือลักษณะที่มีอยู่อย่างถาวรในแต่ละโพสต์งานซึ่งทำหน้าที่เป็นฐานในการยกระดับประสิทธิผลประสิทธิผลและประสิทธิภาพขององค์กรมีส่วนในการปรับปรุงระบบบูรณาการการบริหารทุนมนุษย์ (SIAHC)
คำสำคัญ: การปรับปรุงโปรไฟล์ผู้เชี่ยวชาญทักษะความสามารถเช่นกันองค์ประกอบ
