การวิจัยตลาดเป็นประเด็นพื้นฐานในการค้นหาว่าอะไรคือความต้องการที่ไม่จำเป็นที่ผลิตภัณฑ์จะครอบคลุมและจะถูกกำหนดให้เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน
บางครั้งมันเกิดขึ้นที่คนในแผนกการผลิตของ บริษัท คิดผลิตภัณฑ์ขึ้นมาหากผู้ที่อยู่ในพื้นที่เชิงพาณิชย์ค้นพบว่ามีอยู่แล้วในตลาดพวกเขาก็ทิ้งความคิดนี้ไปในความเป็นจริงด้วยการตรวจสอบข้อบกพร่องหรือความล้มเหลว ที่สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่สามารถปรับปรุงและตอบสนองความต้องการใหม่และสมบูรณ์ยิ่งขึ้น
เมื่อพูดถึงการวิจัยตลาด SMEs มักจะละทิ้งแนวคิดบางอย่างด้วยเหตุผลพื้นฐานสองประการ
- ประการแรกคือการขาดความรู้ในแง่มุมที่มาพร้อมกับความเข้าใจในการศึกษาวิจัยการตลาดที่เกี่ยวข้องกับเรื่องต่างๆเช่นสถิติหรือความน่าจะเป็นเนื่องจากผลลัพธ์ที่วัดปริมาณในการศึกษาเหล่านี้ไม่ได้เสมอไปจึงสามารถใช้เป็นตัวพิมพ์ใหญ่และตีความเป็นข้อมูลในภายหลังได้ สามารถนำไปใช้และแปลเป็นการกระทำที่ประสบความสำเร็จ เหตุผลประการที่สองคือค่าใช้จ่ายในการจ้างบริการจาก บริษัท ที่ให้บริการด้านการวิจัยตลาดที่สูงซึ่งแทบไม่สามารถบรรลุได้สำหรับ SMEs
ความจริงก็คือ บริษัท SME สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเองซึ่งให้ภาพที่ถูกต้องมากเกี่ยวกับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น นี่คือการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมมหภาควิธีการทำงานของอุปสงค์โดยทั่วไปในภาคส่วนกำหนด:
|
สถานการณ์ |
วัตถุประสงค์ |
| ความต้องการที่เพิ่มขึ้น | จัดการเพื่อพิชิตความต้องการใหม่ |
| ความต้องการในการบำรุงรักษา | แย่งชิงคะแนนการตลาดจากคู่แข่ง |
| ความต้องการลดลง | ผลิตภัณฑ์ประเภทนั้นอาจไม่คุ้มค่าที่จะพัฒนา |
ขั้นตอนแรกที่ต้องปฏิบัติตามคือการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ภายในหมวดหมู่นั่นคือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันและทำให้ทราบถึงผู้บริโภคขั้นสุดท้ายของผลิตภัณฑ์กระบวนการซื้อและช่องทางการตลาด
เมื่อกำหนดผู้บริโภคและช่องทางการตลาดแล้วสิ่งสำคัญคือต้องทำการทดสอบผลิตภัณฑ์ถ้าเป็นไปได้ด้วยตัวผลิตภัณฑ์เองหรือหากเป็นไปได้ที่จะพัฒนาโครงร่างของผลิตภัณฑ์และหากไม่มีการอ้างอิงในโบรชัวร์
ด้วยความรู้สึกทั้งสองนี้คุณสามารถไปที่จุดขายเพื่อสอบถามผู้ขายที่มีเครื่องวัดอุณหภูมิที่ดีที่สุดในตลาดและให้ข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับผู้บริโภคปลายทางรวมทั้งทำการทดสอบผลิตภัณฑ์ในบ้านกับลูกค้าปัจจุบันด้วย คนที่เชื่อถือหรือไว้วางใจมากขึ้นซึ่งบริโภคผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน
สิ่งสำคัญอีกประการในการวิเคราะห์คือการแข่งขันจำนวนผู้ประมูลที่จะจัดการนั่นคือจำนวนข้อเสนอที่คล้ายกับข้อเสนอทางการค้า การแข่งขันควรได้รับการวิเคราะห์ภายในกรอบของ 4 P เสมอจำไว้ว่าผลิตภัณฑ์เองหรือความต้องการที่พึงพอใจราคาที่แข่งขันวิธีการสื่อสารและช่องทางการตลาดที่คู่แข่งใช้ในการขาย ผลิตภัณฑ์
แม้ว่าการวิจัยตลาดในประเทศจะไม่ได้ให้ข้อมูลเชิงปริมาณที่แม่นยำแก่เรา แต่ก็จะให้คำแนะนำที่จำเป็นแก่เราอย่างแน่นอนเพื่อให้ทราบถึงข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่จะเน้นว่าผลิตภัณฑ์ใหม่จะถูกนำไปสู่ใครและจะทำการตลาดอย่างไรนั่นคือช่องทางการตลาดที่เหมาะสมที่สุด
คู่มือปฏิบัติ:
1. สถานการณ์ของสภาพแวดล้อมมหภาค
2. ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในการแข่งขัน
3. ความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่
4. ข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่
5. ไม่เป็นที่ต้องการของตลาด
6. ความได้เปรียบในการแข่งขัน
7. สินค้าใหม่
8. ผู้บริโภคที่มีศักยภาพ
9. ราคา
10. ช่องทางการตลาด
11. การสื่อสาร
