1. บทนำ
สิ่งที่เริ่มต้นจากการค้นหาวัตถุประสงค์หลักห้าประการประกอบด้วยการลดของเสียและของเสียให้น้อยที่สุดเกี่ยวกับความล้มเหลวและข้อบกพร่องเวลารอคอยการพังระดับข้าราชการและต้นทุนและระดับสินค้าคงคลังในแง่ของปัจจัยการผลิต กระบวนการและเสร็จสิ้นได้มีการขยายช่วงเวลาเพื่อรวมความจำเป็นในการขจัดอุบัติเหตุใน บริษัท และโรคจากการทำงานนำระดับการปนเปื้อนให้เป็นศูนย์สร้างความพึงพอใจ 100% ให้กับลูกค้าผู้บริโภคและพนักงานซึ่ง ซึ่งจะนำไปสู่ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่สำคัญซึ่งเกิดจากการลดระดับพนักงานและลูกค้า
ในที่สุดก็เห็นได้ชัดว่ามันไม่เพียงพอที่จะดำเนินการกระบวนการทั้งหมดได้ดีหากองค์กรอาจเป็นเป้าหมายของการฉ้อโกงดังนั้นผลร้ายนี้ก็ถูกโจมตีด้วยเช่นกัน
วัตถุประสงค์เหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงยูโทเปีย แต่เป็นวัตถุประสงค์ที่ต้องดำเนินการเพื่อให้ได้ผลกำไรสูงสุดตำแหน่งที่ดีที่สุดของ บริษัท ผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการและความสม่ำเสมอในระดับความสามารถในการแข่งขัน
ปัจจัยหรือสาเหตุทั้งหมดที่มีแนวโน้มที่จะเป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จของวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้นจะต้องพิจารณาว่าเป็นวัตถุของการกำจัดอย่างเป็นระบบ
การผลิตระดับโลกไม่รองรับการสร้างขยะ ระดับของการแข่งขันในระดับโลกนั้นไม่อนุญาตให้มีปัญหาผ่านแทนที่จะเผชิญหน้ากับพวกเขา
2. ข้อบกพร่องเป็นศูนย์
การต่อสู้กับของเสียใด ๆ จะต้องเริ่มต้นด้วยการป้องกันความล้มเหลวและข้อบกพร่องทั้งในผลิตภัณฑ์และบริการและในทุกกระบวนการภายใน ลูกค้าทั้งภายนอกและภายในจะรวมอยู่ในการค้นหานี้เพื่อปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เมื่อลูกค้าภายในพึงพอใจอย่างเต็มที่เท่านั้นที่เราจะได้รับความพึงพอใจของผู้บริโภคทั้งหมด ในทางกลับกันการค้นหาคุณภาพไม่ จำกัด เฉพาะการสร้างผลิตภัณฑ์โดยไม่มีความล้มเหลวพวกเขาจะต้องสร้างอย่างถูกต้องในครั้งแรกเนื่องจากการบรรลุคุณภาพหลังจากการปรับเปลี่ยนจำนวนมากและต่อเนื่องเป็นเครื่องกำเนิดของต้นทุนที่สูงขึ้น
ความสำเร็จดังกล่าวในแง่ของคุณภาพนำไปสู่การเพิ่มขึ้นอย่างเป็นระบบในระดับของการผลิตและผลต่อการลดต้นทุนซึ่งช่วยให้บรรลุส่วนแบ่งการตลาดมากขึ้นโดยการเพิ่มผลกำไรเป็น Deming จะแสดงในสิ่งที่เขาเรียกว่าปฏิกิริยา ห่วงโซ่คุณภาพ
เมื่อพูดถึงคุณภาพมันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะขีดเส้นใต้อีกครั้งการกล่าวถึงทำจากกิจกรรมกระบวนการผลิตภัณฑ์และบริการทุกอย่าง คุณภาพในข้อมูลคุณภาพในการควบคุมคุณภาพในการจ้างงานคุณภาพในการบำรุงรักษาเครื่องจักรคุณภาพในการจัดการสินเชื่อ ฯลฯ เฉพาะกับคุณภาพในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการเท่านั้นผลิตภัณฑ์หรือบริการขั้นสุดท้ายจะได้รับความล้มเหลวและข้อผิดพลาด
ระดับความล้มเหลวของการโจมตีหมายถึงการใช้การจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM) ระบบที่เกี่ยวข้องกับการสร้างความตระหนักและการฝึกอบรมพนักงานการควบคุมกระบวนการทางสถิติแวดวงการควบคุมคุณภาพ Poka Yoke การใช้เครื่องมือการจัดการ ด้านคุณภาพการปรับใช้ฟังก์ชั่นคุณภาพการวิเคราะห์โหมดความล้มเหลวและผลกระทบการออกแบบการทดลองการเปรียบเทียบการออกแบบการควบคุมและการตรวจสอบและอื่น ๆ อีกมากมาย
ระดับของซิกม่าเท่ากับหกวันนี้มีความหมายเหมือนกันกับข้อบกพร่องเป็นศูนย์และระบบ Six Sigma ที่มีปรัชญาและวิธีการของมันทำขึ้นการกระทำของ บริษัท หลักในการค้นหาการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
3. ไม่มีการแบ่งย่อย
การพังทลายไม่เพียง แต่ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมยังนำไปสู่การแตกของชิ้นส่วนอื่น ๆ ของอุปกรณ์ แต่ยังทำให้เกิดความล้มเหลวในการผลิต ความล้มเหลวในการผลิตเหล่านี้เป็นสาเหตุของวัสดุเหลือใช้รวมถึงต้นทุนในการรีไซเคิลหรือซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ การพังทลายทำให้เกิดความล่าช้าในการผลิตและเป็นหนึ่งในเหตุผลสำหรับความปลอดภัยที่มีชื่อเสียง
การปรับปรุงการบำรุงรักษาเครื่องจักรและอุปกรณ์เป็นธุรกิจที่ยอดเยี่ยมเนื่องจากช่วยลดต้นทุนที่เกิดขึ้นโดยตรงจากการซ่อมแซม แต่ยังเพิ่มอายุการใช้งานของอุปกรณ์สร้างความสูญเสียที่น้อยลงเนื่องจากความล้มเหลวเพิ่มการหมุนเวียนสินค้าคงคลังโดยการลดกำหนดเวลา วัฏจักรการผลิตโดยรวมและลดความต้องการสินค้าสำเร็จรูปที่ลดลงอย่างมีนัยสำคัญช่วยลดสินค้าคงเหลือของผลิตภัณฑ์ในกระบวนการ การลดลงของสินค้าคงเหลือนี้หมายถึงการลดความต้องการพื้นที่ทางกายภาพซึ่งก่อให้เกิดต้นทุนที่ต่ำลงในแง่ของการจัดการสินค้าคงคลังการประกันภัยต้นทุนทางการเงินการสูญเสียอันเนื่องมาจากความล้าสมัยและอื่น ๆ
Total Productive Maintenance เป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อให้คำตอบและแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษา การวางแผนการบำรุงรักษาที่ถูกต้องไม่เพียง แต่ช่วยลดค่าใช้จ่าย แต่ยังช่วยปรับปรุงระดับความปลอดภัยรวมถึงระดับความพึงพอใจทั้งภายในและภายนอก
4. Zero Wait Times
กำจัดปัญหาคอขวดปรับปรุงเส้นทางการไหลของปัจจัยการผลิตและผลิตภัณฑ์ในกระบวนการกำจัดการแยกย่อยสลายลดเวลาขั้นต่ำทั้งในการเตรียมและการเปลี่ยนเครื่องมือให้แน่ใจว่ามีการรับสัญญาณและรูปแบบที่เหมาะสมโดย ซัพพลายเออร์เป็นคำถามพื้นฐานเพื่อหลีกเลี่ยงต้นทุนการว่างงาน (ของเครื่องจักรสินค้าคงเหลือในกระบวนการและแรงงาน) เช่นปัญหาความไม่พอใจของลูกค้าและผู้บริโภค นอกจากนี้เช่นเดียวกับในกรณีของการพังทลายเวลารอคอยเป็นเหตุผลที่ทำให้เกิดความปลอดภัยของสินค้าคงคลังโดยมีค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
5. Zero สินค้าคงเหลือ
เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ข้างต้นแล้วก็เป็นไปได้ที่จะนำระดับสินค้าคงคลังไปสู่การแสดงออกขั้นต่ำของพวกเขาไม่ว่าจะเป็นปัจจัยการผลิตผลิตภัณฑ์ในกระบวนการหรือผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป แต่มันก็จำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนความคิดทางธุรกิจที่ต้องการการใช้ต้นทุนคงที่ที่ดีที่สุดไม่ได้คำนึงถึงต้นทุนทางการเงินและของเสียทั้งหมดที่อยู่ในระดับสูงของสินค้าคงคลัง
ราวกับว่ามันเป็นทะเลสาบที่มีระดับน้ำสูงป้องกันการมองเห็นก้อนหินที่อยู่ในนั้นหรือหินเหล่านี้ไม่ป้องกันการนำทางสินค้าคงเหลือสูงไม่อนุญาตให้เราเห็นข้อบกพร่องและผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานจำนวนมากทำให้สามารถปฏิบัติตาม การส่งคำสั่งซื้อ แต่ทั้งหมดมีค่าใช้จ่ายสูง
6. ศูนย์เครื่องเขียน
ในการแข่งขันปัจจุบันไม่อนุญาตให้ยอมรับขยะที่เกิดจากระบบราชการมากเกินไปและเอกสารสำนักงาน สิ่งนี้เกิดขึ้นใน บริษัท ทุกประเภท แต่พวกเขามีปริมาณมากขึ้นในอุตสาหกรรมบริการเช่นธนาคารประกันภัยงานสังคมสงเคราะห์และอื่น ๆ
การรื้อปรับระบบมาเพื่อช่วยเหลือของ บริษัท เพื่อเพิ่มผลผลิตในกิจกรรมการบริหารกำจัดกิจกรรมทั้งหมดที่ไม่สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าและนำผู้ที่เกี่ยวข้องกับงานสนับสนุนภายในสำหรับ บริษัท ในระดับที่เหมาะสม
การขยายนโยบายการผลิตและมาตรการในกระบวนการบริหารไม่เพียงเป็นไปได้ แต่จำเป็นเท่านั้น ไม่เพียงพอที่จะกำจัดสเตชันเนอรีผ่านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ (IT) จำเป็นต้องกำจัดกิจกรรมการดูแลระบบทั้งหมดที่สร้างต้นทุนที่ไม่ก่อผลและเวลารอคอย
7. ศูนย์การปนเปื้อน
ภายใต้สถานการณ์ปัจจุบันและเนื่องจากมลพิษในระดับสูง บริษัท ต่าง ๆ และจะมีมากขึ้นในอนาคตถูกกดดันให้สร้างทั้งผลิตภัณฑ์บริการและกระบวนการที่มีมลภาวะต่อสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุด บริษัท ต่าง ๆ ในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะใช้กระบวนการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมกระบวนการที่ไม่เพียง แต่คำนึงถึงการรีไซเคิลสินค้าที่ผลิตแล้ว แต่ยังใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงการปนเปื้อนผ่านเส้นทางที่แตกต่างกัน
บริษัท ที่ไม่ใส่ใจกับปัญหาดังกล่าวจะไม่เพียง แต่เห็นว่าผู้บริโภคหันมาต่อต้านพวกเขา แต่จะต้องถูกลงโทษทางเศรษฐกิจอย่างมีนัยสำคัญ การไม่คำนึงถึงระดับการปนเปื้อนของผลิตภัณฑ์สามารถปิดโอกาสในการส่งออกได้หลาย บริษัท
8. ศูนย์โรคจากการทำงาน
โรคจากการประกอบอาชีพก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายสำหรับการขาดงานและการเพิ่มขึ้นของจำนวนพนักงาน การหมุนเวียนของพนักงานที่สูงขึ้นนี้แสดงถึงการสูญเสียของพนักงานด้วยการสูญเสียประสบการณ์และผลกระทบต่อช่วงการเรียนรู้ นอกจากนี้ยังนำไปสู่ค่าใช้จ่ายในการค้นหาและว่าจ้างพนักงานและการสูญเสียในขั้นตอนการเรียนรู้
การขาดบุคลากรเนื่องจากความเจ็บป่วยนำไปสู่ความต้องการบุคลากรจำนวนมากเพื่อทดแทนบุคลากรที่หายไปด้วยค่าใช้จ่ายที่บ่งบอกถึง แต่ยังผิดปกติในกระบวนการผลิตที่ทำให้สูญเสียจังหวะและระดับของผลิตภาพและคุณภาพ ด้วยผลกระทบต่อต้นทุนที่สูงขึ้น
สำหรับเรื่องทั้งหมดนี้การไม่มีศูนย์โรคจากการทำงานเป็นสิ่งจำเป็นยิ่งกว่าดังนั้นการพิจารณาว่าสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้นจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและเพิ่มผลกำไรให้กับ บริษัท
9. ศูนย์อุบัติเหตุ
เรามุ่งเน้นไปที่สิ่งนี้การกำจัดอุบัติเหตุที่กระทบต่อพนักงานลูกค้าและผู้ใช้และสมาชิกของชุมชนโดยทั่วไป อุบัติเหตุไม่เพียง แต่ลดขวัญกำลังใจของพนักงานเท่านั้นทำให้การจ้างงานและการประกันภัยมีราคาแพงขึ้น แต่ยังทำลายภาพลักษณ์ของ บริษัท ด้วย ในหลายกรณีอุบัติเหตุเหล่านี้ยังก่อให้เกิดปัญหาด้านนิเวศวิทยาหรือมลพิษร้ายแรง
อุบัติเหตุอาจเป็นจุดสิ้นสุดของ บริษัท พิษจำนวนมากไฟไหม้ครั้งใหญ่พร้อมผลที่ตามมาจากการตายและการทำลายไม่เพียง แต่สร้างความเสี่ยงจากแง่มุมทางเศรษฐกิจการเงิน แต่ยังก่ออาชญากรรม
ไม่เพียงพอที่จะให้ บริษัท ประกันได้ในกรณีที่เกิดไฟไหม้การทำลายทั้งหมดหรือบางส่วนของโรงงานทำลายการดำรงอยู่ของ บริษัท ที่กำลังดำเนินอยู่ในฐานะหน่วยงานที่สร้างมูลค่า
ดังนั้นการพิจารณาประเด็นนี้ไม่ใช่ประเด็นย่อยซึ่งการบริหารความเสี่ยงต้องคำนึงถึงความสำคัญ แต่สำคัญมาก
10. การหมุนศูนย์ของพนักงานและลูกค้า
การหมุนเวียนของพนักงานที่สูงหมายถึงความสูญเสียหรือขยะที่มากขึ้นเนื่องจาก:
- ค่าใช้จ่ายในการค้นหาใหม่การเลือกและการจ้างงานของบุคลากรต้นทุนที่สูงขึ้นเป็นผลมาจากการลดลงของระดับคุณภาพและผลิตภาพทำให้เกิดการสูญเสียประสบการณ์และเสียช่วงการเรียนรู้การสูญเสียความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพและในบางกรณี ระหว่างพนักงานและลูกค้า
การหมุนเวียนประเภทนี้สามารถลดลงได้โดยการเปลี่ยนนโยบายบุคลากรที่เพิ่มการมีส่วนร่วมของหัวหน้างานและพนักงานทั้งในรายได้และในการตัดสินใจในการปฏิบัติงานซึ่งจะเป็นการใช้ประโยชน์จากประสบการณ์และความรู้ของพวกเขา
การบรรลุเป้าหมายที่พนักงานรู้สึกพึงพอใจในการทำงานผ่านคุณภาพชีวิตการทำงานที่สูงการบรรลุความปลอดภัยและการพัฒนาตนเองเป็นคำถามพื้นฐานเพื่อลดการหมุนเวียนของพนักงานและทำให้ต้นทุนและ / หรือความสูญเสียที่เกิดจาก ระดับการหมุน ในขณะที่การหมุนเป็นศูนย์เป็นไปไม่ได้มันเป็นไปไม่ได้ที่จะลดระดับดังกล่าว
ในทางกลับกันการหมุนเวียนของลูกค้านอกเหนือจากการเป็นสัญญาณของความไม่พอใจกับ บริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขาสร้างค่าใช้จ่ายในการเอาชนะลูกค้าใหม่ค่าใช้จ่ายที่ไกลเกินกว่าค่าใช้จ่ายในการรักษาพวกเขา
นอกจากนี้การรักษาลูกค้าหมายถึงความเป็นไปได้ของการรู้รสนิยมและแนวโน้มของพวกเขาซึ่งหมายความว่ามันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาในการสร้างความพึงพอใจในระดับที่สูงขึ้นสำหรับพวกเขาและเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ
การตรวจสอบอย่างต่อเนื่องของระดับความพึงพอใจของลูกค้าและความต้องการและความต้องการของพวกเขาทำให้เราสามารถรักษาพวกเขาให้ได้มากที่สุด
ผู้ประกอบการและผู้จัดการไม่ควรมองข้ามและไม่เคยมองว่าสินทรัพย์หลักสองอย่างของเขาคือพนักงานและลูกค้าของเขา ลูกค้าที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบจะไม่เพียง แต่สร้างกระแสเงินทุนอย่างต่อเนื่อง แต่จะเพิ่มขึ้นโดยการยอมรับข้อเสนอและข้อเสนอใหม่จาก บริษัท แต่จะนำลูกค้าใหม่เข้ามาด้วยการแนะนำ
ในขณะที่พนักงานเป็นหนึ่งในสนามรบทุกวันสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ผลิตขายและตอบสนองความต้องการของลูกค้า ประสบการณ์ทักษะและทัศนคติของพวกเขามีความสำคัญต่อศักยภาพของ บริษัท การทำงานร่วมกันที่เกิดจากการทำงานเป็นทีมของ บริษัท โดยรวมจะไม่เป็นไปได้ตราบใดที่ความมุ่งมั่นของพนักงานที่มีต่อ บริษัท นั้นไม่ได้รับการบรรลุผล
11. ความไม่พอใจเป็นศูนย์
การเพิ่มระดับความพึงพอใจนำมาซึ่งระดับการทำกำไรที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การบรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้นทำให้สามารถบรรลุระดับความพึงพอใจในระดับที่สูงขึ้นหรือสิ่งเดียวกันเพื่อลดระดับความไม่พอใจให้เหลือน้อยที่สุด
การมอบมูลค่าสูงสุดสำหรับเงินที่ได้รับเป็นวิธีการรักษาและรักษาความพึงพอใจของลูกค้าอย่างเต็มที่ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการผลิตสินค้าที่ไม่มีข้อบกพร่องเท่านั้น แต่ยังผลิตสินค้าที่ลูกค้าต้องการและต้องการในราคาตามความสามารถในการชำระเงินทำให้มีความหลากหลายและปริมาณที่เหมาะสมกับลูกค้า ณ สถานที่และเวลาที่ลูกค้าต้องการ ฉันต้องการมัน
ความพึงพอใจโดยรวมสามารถทำได้ผ่านความมุ่งมั่นทางอารมณ์ของ บริษัท ในการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท มันเป็นเวลาที่ผู้จัดการและพนักงานต้องใช้ความฉลาดทางอารมณ์ในการแสวงหาความเป็นเลิศ
12. หนี้เสียเป็นศูนย์
มันจะเป็นการใช้งานเพียงเล็กน้อยในการสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูงส่งเสริมและขายพวกเขาหากไม่สามารถรวบรวมได้ในภายหลังหรือการรวบรวมไม่เพียงพอที่จะรักษาเงินทุนที่ไหลเวียนอย่างสม่ำเสมอ หนี้สูญถือเป็นการสูญเสียของ บริษัท และเป็นผลมาจากการขาดคุณภาพในการบริหารสินเชื่อและการจัดเก็บหนี้ ดังนั้นความสำคัญของการจัดการคุณภาพโดยรวมถึงกิจกรรมและหน้าที่ทั้งหมดของ บริษัท
บริษัท ขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ประสบจากการจัดการสินเชื่อที่ไม่ดีดังนั้นจึงทำให้ บริษัท ประสบความสูญเสียทางการเงินบ่อยครั้งและมีนัยสำคัญ การจัดการสินเชื่อไม่ใช่ปัญหาเล็กน้อยและต้องได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมและพิจารณาร่วมกับนโยบายทางการเงินและการขาย
13. การฉ้อโกงเป็นศูนย์
บริษัท ขนาดใหญ่ไม่กี่แห่งที่เห็นโครงสร้างของพวกเขาสะดุดลงอันเป็นผลมาจากการฉ้อโกงทั้งภายในและ / หรือภายนอกที่ก่อให้เกิดความสูญเสียอย่างมหาศาลต่อทรัพย์สินของพวกเขา
นอกเหนือจากปริมาณความสูญเสียที่เกิดขึ้นความจริงที่ว่าพวกเขาสามารถสร้างและเพิ่มความสูญเสียดังกล่าวเป็นเหตุผลสำหรับการสำรวจอย่างเพียงพอและเป็นระบบและการประเมินผลการควบคุมภายใน
นโยบายการป้องกันการฉ้อโกงที่มีประสิทธิภาพจะช่วยลดความเป็นไปได้ของการฉ้อโกง เมื่อพูดถึงเรื่องการฉ้อโกงเรากำลังพูดถึงการขโมยสูตรหรือการออกแบบรวมถึงการขโมยฐานข้อมูลลูกค้าการใช้งานที่ไม่เหมาะสมของพนักงานของ บริษัท ปัจจัยการผลิตการขโมยวัสดุและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ อีกมากมาย
แต่หนึ่งในสิ่งที่ร้ายแรงที่สุดและอันตรายที่สุดนั้นเกิดจากการกระทำผิดทางอาญาของผู้จัดการซึ่งอาจนำไปสู่การสะดุดทั้ง บริษัท
ในบรรดาการฉ้อโกงที่ต้องพิจารณาอย่างถูกต้องเรามีเวลาทำงานที่พนักงานหรือเจ้าหน้าที่อุทิศให้กับงานบางอย่างแม้ว่า บริษัท จะจ่ายเงินให้พวกเขาเพื่ออุทิศเวลาและพลังงานให้กับมัน
14. การวินิจฉัย
งานที่ดีอันดับแรกคือการดำเนินการโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ปรึกษาภายนอกงานการวินิจฉัยเพื่อประเมินระดับของการสูญเสียหรือของเสียที่เกิดจากการจัดการที่ไม่ดีเช่นเดียวกับความเสี่ยงที่ บริษัท มีการเปิดเผยเนื่องจากการขาดแผนนโยบาย และกลยุทธ์ที่มุ่งบรรลุระดับศูนย์ในทุกด้านที่อธิบายไว้ข้างต้น
การวินิจฉัยว่าเริ่มจากแบบสอบถามและการวิเคราะห์กระบวนการกิจกรรมตัวบ่งชี้และนโยบายอย่างละเอียดทำให้เจ้าของและผู้จัดการสามารถรับรู้ถึงความเสี่ยงที่พวกเขาเผชิญอยู่รวมถึงโอกาสในการทำกำไรที่พวกเขาสามารถทำได้เมื่อทำ การปรับที่เกี่ยวข้อง
15. คณะกรรมการควบคุม
ผู้จัดการจะต้องได้รับการแจ้งอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับระดับสินค้าคงคลังเวลารอคอยกำหนดเวลาการพัฒนาวงจรการผลิตกำหนดเวลาการเก็บรวบรวมโดยเฉลี่ยระดับข้อบกพร่องจำนวนความล้มเหลวจำนวนอุบัติเหตุและความรุนแรงการขาดงาน ระดับการหมุนเวียนของพนักงานระดับการหมุนเวียนของลูกค้าระดับความไม่พอใจจำนวนหนี้ที่ไม่ดีและระดับการปนเปื้อนในหมู่ตัวชี้วัดและดัชนีอื่น ๆ อีกมากมายที่สะท้อนถึงการจัดการที่ดีปานกลางหรือไม่ดีของ บริษัท
ซึ่งจะต้องมีการเพิ่มรายงานสถิติรายเดือนเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติของตนโดยคณะกรรมการซึ่งจะพิจารณาการปรับปรุงที่จำเป็นเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องในการจัดการ
ข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้จะต้องเปรียบเทียบกับวัตถุประสงค์งบประมาณและแบรนด์ของ บริษัท ที่เป็นไปได้ในการเปรียบเทียบ (การเปรียบเทียบ)
16. สรุป
การลดหรือขจัดความสูญเสียอันเนื่องมาจากการฉ้อโกงการหมุนเวียนของพนักงานและลูกค้าการแบ่งเครื่องจักรและอุปกรณ์ข้อบกพร่องในการผลิตอุบัติเหตุสินค้าคงเหลือส่วนเกินกิจกรรมที่ไม่ก่อผลในส่วนของสำนักงานอัตราหนี้เสียสูงและอื่น ๆ บรรทัดสุดท้ายของกล่องผลลัพธ์
การบรรลุเลขศูนย์สิบสองไม่ได้เป็นเพียงการแสวงหาความเป็นเลิศสำหรับความสำคัญและความสำคัญเพียงอย่างเดียวที่สิ่งนี้นำมาซึ่ง แต่จะสะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนเมื่อคำนวณผลกำไรขององค์กร
การแข่งขันในวันนี้คือการกำจัดของเสียและในการค้นหา
สมาชิกทั้งหมดของ บริษัทจะต้องมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการแสวงหาการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในกระบวนการกิจกรรมผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำให้ บริษัท เป็นเช่นนั้น
มันไม่เพียงพอที่จะคิดเกี่ยวกับการบรรลุ Five Five ศูนย์คลาสสิกในวันนี้มีความจำเป็นต้องลดความเป็นไปได้ทั้งหมดของการสูญเสียให้กับ บริษัท บริษัท เช่นนี้มีการสัมผัสกับปัจจัยภายนอกหรือภายในที่ไม่ได้ตั้งใจอย่างต่อเนื่องไม่เพียง แต่จะต้องลดความเป็นไปได้ดังกล่าวเท่านั้น แต่ยังต้องลดเหตุการณ์ที่เป็นไปได้ แต่ผลประโยชน์ที่เป็นไปได้มากที่สุดที่ทำหน้าที่เป็นที่นอน การสูญเสียที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาอื่นในชีวิตของ บริษัท
การบรรลุเลขศูนย์สิบสองเป็นมากกว่าความต้องการมันเป็นความต้องการที่จำเป็นสำหรับ บริษัท ในโลกธุรกิจปัจจุบันซึ่งต้องเผชิญกับความล้มเหลวทางการเงินมันยากและซับซ้อนในการกู้คืน นี่คือเหตุผลที่การค้นหาศูนย์สิบสองอย่างเป็นระบบเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันปัญหาทางการเงินและหากพวกเขามีอยู่แล้วการค้นหาของพวกเขาจะช่วยให้การฟื้นฟูสมรรถภาพ
ศูนย์สิบสองเป็นรูปแบบหนึ่งของกลยุทธ์สู่ความเป็นเลิศและดังนั้นเพื่อความได้เปรียบในการแข่งขัน พวกเขาสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของผู้บริหารที่เกี่ยวข้องกับวิธีการจัดการด้านต่างๆของ บริษัท
โปรดทราบว่าการบัญชีแบบดั้งเดิมไม่ได้รายงานค่าใช้จ่ายและการสูญเสียที่เกิดขึ้นหรือสร้างขึ้นทั้งในด้านความไม่ได้ประสิทธิภาพและความล้มเหลวในการจัดการและการฉ้อโกง
มันเป็นสิ่งที่จำเป็นและเป็นไปได้โดยใช้ระบบที่มีความยืดหยุ่นตามงบประมาณจัดการเพื่อระบุค่าใช้จ่ายและการสูญเสียที่เกิดจากความล้มเหลวของการจัดการจึงทำให้ความแตกต่างระหว่างรายได้งบประมาณที่จะรับรู้ (ขึ้นอยู่กับระดับการขาย และของจริง
สำหรับความสูญเสียที่เกิดจากผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายเริ่มต้นดังนั้นตามแนวคิดของ TQM ที่เกี่ยวข้องกับระบบคุณภาพที่ดีเพื่อกำหนดความต้องการและความต้องการของลูกค้าก่อนหน้านี้ และผู้บริโภค
เพียงตระหนักถึงความสูญเสียประเภทต่าง ๆ อย่างซื่อสัตย์เท่านั้นจึงเป็นไปได้ที่จะดำเนินการกับพวกเขาเพื่อจุดประสงค์ในการกำจัดของพวกเขา
17. บรรณานุกรม
- ลูกค้าคือกุญแจสำคัญ - Lele and Sheth - Díaz de Santos - 1989 ฐานของความสำเร็จในการจัดการธุรกิจ - William Osgood - บรรณาธิการ Norma - 1984 การสร้างโรงงานใหม่ - Harmon and Peterson (Andersen Consulting) - บรรณาธิการ Limusa - 1994 การผลิตที่ประสบความสำเร็จ - James Tompkins - McGraw Hill - 1992 วิธีจัดการอนาคต - Robert Tucker - Grijalbo บรรณาธิการ - 1991 การเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุด - ทีมการเปลี่ยนแปลงราคา Waterhouse Change Integration - บทบรรณาธิการ Irwin - 1995 วิธีเพิ่มผลกำไร - José Orbegozo - รุ่น CDN - 1990 ระบบการผลิตของ Toyota - Taiichi Ohno 2543-2536 ลดต้นทุน Costeo Kaizen - Mauricio Lefcovich - www.gestiopolis.com - 2003Kaizen การตรวจจับการป้องกันและกำจัดของเสีย - Mauricio Lefcovich - www.gestiopolis.com - 2004 การลดต้นทุนภายใต้แนวทางที่เป็นระบบ - Mauricio Lefcovich - wwwgestiopolis.com - การลดต้นทุน 2005 - Mauricio Lefcovich - www.winred.com - 2005 Kaizen Strategy - Mauricio Lefcovich - www.monografias.com - 2003
