การพัฒนาการจัดการความเป็นผู้นำและการฝึกอบรม

การจัดการเป็นกิจกรรมที่ดำเนินการโดยมนุษย์และได้รับอิทธิพลจากลักษณะส่วนบุคคลของพวกเขาเช่นการกำหนดองค์ประกอบของสิ่งที่เรียกว่าสไตล์การบริหารจัดการ

ความเป็นผู้นำความสามารถในการเจรจาและประสานเป็นส่วนหนึ่งของบุคลิกภาพและในทางกลับกันกำหนดสไตล์ของผู้จัดการรวมทั้งความเป็นไปได้ของเขาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสูง

เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการฝึกอบรมบุคลากรมีหัวข้อที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในด้านทรัพยากรมนุษย์มันเป็นสิ่งหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาการจัดการซึ่งหมายถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพของผู้จัดการเพื่อให้พวกเขาสามารถนำกลุ่มของ วิธีที่ดีกว่า

พัฒนาการจัดการคือ การ เตรียมความพร้อมวัตถุประสงค์ (ผ่านหลักสูตรการฝึกอบรมที่ส่งเสริมการเพิ่มขึ้นของความรู้ในเวลาเดียวกันการเปลี่ยนแปลงในทัศนคติการสนับสนุนในการพัฒนาทักษะ) ผู้จัดการกับสมมติฐานที่ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในอนาคตของทุกคน องค์กร.

อาจกล่าวได้ว่าการพัฒนาการบริหารจัดการเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานและโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้จัดการเพื่อรับตำแหน่งในระดับที่สูงขึ้นซึ่งนำไปสู่การเพิ่มระดับความสามารถในการบริหารจัดการรวมถึงการเลื่อนตำแหน่งจากภายใน ในองค์กร

ในการเริ่มต้นพัฒนาระบบการพัฒนาการจัดการเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดความต้องการด้านการจัดการภายในองค์กรและจากนั้นตรวจสอบความสามารถด้านการจัดการที่พร้อมใช้งานผ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่มีคนที่ปรารถนาจะมีตำแหน่งผู้จัดการ (การประเมินประสิทธิภาพทักษะประสบการณ์ ฯลฯ) ในที่สุดความต้องการการพัฒนาของแต่ละบุคคลที่ปรารถนาตำแหน่งถูกวิเคราะห์โดยชี้ให้เห็นว่าพวกเขาควรได้รับการฝึกอบรมและเลือกสิ่งใดสิ่งหนึ่งด้วยผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

อีกประเด็นที่ไม่สำคัญคือการฝึกอบรมการบริหารจัดการในงานเดียวกันโดยใช้เทคนิคที่สำคัญเช่น:

การหมุนเวียนงาน: "รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับทุกอย่าง" จะเป็นคติประจำใจ ณ จุดนี้ซึ่งพนักงานจะถูกหมุนโดยแผนกต่าง ๆ เพื่อให้เขาได้รับประสบการณ์ในการดำเนินงานทั้งหมดขององค์กรและสามารถค้นพบความชอบของเขาในการติดต่อกับกิจกรรมต่างๆ เช่นเดียวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของมัน ประเด็นนี้มีความสำคัญสูงสุดต่อผู้จัดการเพราะเขาหรือเธอสามารถเข้าใจความต้องการของผู้อื่นได้ดีขึ้น

วิธีการให้คำปรึกษาและการเปลี่ยนทดแทน: อธิบายว่าบุคคลที่กำลังจะเข้าทำงานในตำแหน่งผู้จัดการและได้รับการฝึกอบรมภายใต้คำแนะนำโดยตรงของบุคคลที่กำลังจะเข้ามาแทนที่และบุคคลนี้รับผิดชอบการฝึกอบรมและวิวัฒนาการของกระบวนการสอน การสื่อสารระหว่างนักแสดงทั้งสองในกระบวนการนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเรียนรู้ที่มีคุณภาพซึ่งจะแสดงให้เห็นในการออกกำลังกายที่ตามมาของกิจกรรมโดยการทดแทน

แผงของผู้จัดการในการฝึกอบรม: ณ จุดนี้เป้าหมายคือเพื่อให้การฝึกอบรมและข้อมูลแก่ผู้จัดการระดับกลางเกี่ยวกับขั้นตอนทั่วไปของ บริษัท และเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาหรือสถานการณ์ที่ยากลำบากที่เกิดขึ้น วัตถุประสงค์คือเพื่อให้ผู้จัดการเหล่านี้มีประสบการณ์ในการปรับปรุงสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนในระดับองค์กร

การเรียนรู้เชิงปฏิบัติการ: มันเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมผู้บริหารระดับกลางที่พวกเขาทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาในแผนกที่ไม่ใช่ของตนเองและวิเคราะห์และหารือข้อเสนอเพื่อกำหนดผลลัพธ์และความสำเร็จในภายหลัง

ข้อเสียเปรียบเล็กน้อยอาจเป็นการสูญเสียบริการเต็มเวลาของผู้จัดการผู้มีอำนาจในบางช่วงขณะทำงานในแผนกอื่น ๆ

การฝึกอบรมการจัดการสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งในและนอกสถานที่ทำงาน

นอกจากเทคนิคดังกล่าวที่ได้รับการพัฒนาในสถานที่ทำงานแล้วผู้อื่นสามารถดำเนินการได้นอกสถานที่

คุณสามารถค้นหาวิธีการกรณีศึกษาซึ่งผู้จัดการจะได้รับรายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างเขาจะต้องทำการวินิจฉัยและจัดหาวิธีแก้ปัญหา นอกจากนี้ยังมีเกมการจัดการที่นี่กลุ่มผู้จัดการแข่งขันกันเองในสถานการณ์จำลองตลาดตัดสินใจโดยใช้คอมพิวเตอร์เป็นส่วนใหญ่

เทคนิคนอกงานอื่น ๆ ได้แก่ การสัมมนาการฝึกอบรมผู้จัดการและโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยที่มีโปรแกรมการศึกษาต่อเนื่องหลักสูตรบุคคลและหลักสูตรปริญญาเช่นปริญญาโทหรือเอก

ในทำนองเดียวกันพวกเขายังพบการตีความบทบาทในการฝึกอบรมนี้ผู้จัดการในการฝึกอบรมถูกขอให้สมมติบทบาทนำในสถานการณ์จินตนาการภายในองค์กร แบบจำลองพฤติกรรมที่ผู้จัดการแสดงวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาได้รับอนุญาตให้ฝึกแบบจำลองที่ถูกต้องและเรียนรู้จากความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้น ในที่สุดก็มีศูนย์พัฒนาภายในที่มีชื่ออยู่ใน บริษัท ต่างๆเพื่อฝึกอบรมผู้จัดการที่มีศักยภาพ

พฤติกรรมการจัดการแต่ละประเภทสร้างชุดของความสัมพันธ์และผลที่ตามมาซึ่งมีผลต่อโครงสร้างลำดับความสำคัญและคุณภาพของการตอบสนองขององค์กรลักษณะที่เป็นลักษณะของการจัดการ

สำหรับธุรกิจแต่ละประเภทมีรูปแบบที่ให้ผลลัพธ์สูงสุด ผลกระทบอาจแตกต่างกันหากเป็นธุรกิจที่ไม่มีโครงสร้าง (ที่ปรึกษาด้านการจัดการโฆษณาเชิงสร้างสรรค์) หรือธุรกิจที่มีโครงสร้างสูง (โรงกลั่นหรือสายการประกอบ)

มีความจำเป็นต้องระบุองค์ประกอบของธุรกิจที่เสี่ยงที่สุดต่อรูปแบบการจัดการเนื่องจากเป็นองค์ประกอบที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อกำหนดโปรไฟล์ของผู้จัดการ ซึ่งได้รับจากความต้องการของกระบวนการและส่วนใหญ่โดยลักษณะของคนที่จะจัดการ มันแตกต่างจากการจัดการในระดับมืออาชีพที่สูงกว่าในระดับผู้ปฏิบัติงาน เพื่อคุณสมบัติทางเทคนิคสูงกว่าการฝึกหัด; ในสภาพแวดล้อมของการทำงานซ้ำ ๆ กว่าในหนึ่งในงานที่ทำโดยตัวแปรเป็นกรณี ๆ ไป

ด้วยสิ่งที่ได้รับการระบุจนถึงขณะนี้ก็สามารถเป็นที่ถกเถียงกันว่ารูปแบบบุคลิกภาพที่แตกต่างกันสามารถระบุไว้ซึ่งมีผลต่อผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน บุคลิกภาพแต่ละประเภทมีประเภทของงานที่ทักษะ / ทัศนคติที่เหมาะสม

อาจสรุปได้ว่ารูปแบบการจัดการที่แตกต่างกันเป็นสิ่งจำเป็นในแต่ละขั้นตอนของชีวิตธุรกิจ

ส่วนที่สำคัญของบทบาทของการจัดการประกอบด้วยการจัดลำดับความสำคัญและจัดลำดับความสำคัญในแต่ละด้านของกิจกรรมของธุรกิจ ไม่รู้ว่าจะกำหนดคำวิจารณ์ที่เหมาะสมกับความต้องการแต่ละอย่างอย่างไรบิดเบือนความสัมพันธ์และนำไปสู่ความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น (ความเครียด) และความล้มเหลวในที่สุด

ช่องว่างที่มีอยู่ระหว่างความต้องการของประเภทงานและลักษณะของผู้จัดการเป็นตัวบ่งชี้แนวโน้มที่เป็นผลมาจากองค์กร:

หากสไตล์ตรงกับความต้องการเงื่อนไขอยู่ในสถานที่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ มิฉะนั้นนั่นคือเมื่อช่องว่างมีขนาดใหญ่ผู้จัดการต้องปรับเปลี่ยนสไตล์ของเขากำหนดองค์ประกอบของงานใหม่เปลี่ยนระบบองค์กรหรือแม้กระทั่งออกจากงาน

สไตล์ที่ดีที่สุดคือรูปแบบที่ใช้งานได้และในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงเช่นประสบการณ์ในละตินอเมริกาของเรามันเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องระบุการผสมผสานของรูปแบบการจัดการกับประเภทขององค์กรที่จะประสบความสำเร็จ

หกความสามารถในการจัดการ:

การวางแผนการสื่อสารและการบริหารการทำงานเป็นทีมกลยุทธ์เชิงปฏิบัติการโลกาภิวัตน์การบริหารงานบุคคล

แบบจำลองการประเมินประสิทธิภาพ

มุ่งเน้นไปที่การค้นพบว่าพนักงานมีประสิทธิผลอย่างไรและสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือมากกว่าในอนาคต

มันถูกใช้เพื่อการตัดสินใจการส่งเสริมการขายการเพิ่มเงินเดือนการปลดพนักงาน

ใช้รูปแบบการประเมินและไฟล์ส่วนบุคคล

การประเมินผล360º

คู่มือการประเมินตนเอง:

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าทุกครั้งที่มีกรณีที่ประสบความสำเร็จคุณมีผู้จัดการที่เกี่ยวข้องกับผู้คนเป็นหลักทำให้แน่ใจว่าในระดับต่ำสุดมีผู้จัดการคนอื่น ๆ ที่ใส่ใจคนเช่นกัน

นี่คือลักษณะของผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จ:

เน้นนโยบายและขั้นตอนหลีกเลี่ยงวิธีการทางอำนาจเน้นการแข่งขันส่งเสริมการพัฒนาส่วนบุคคลส่งเสริมการมีส่วนร่วมในการวางแผนกำหนดเป้าหมายที่ท้าทายส่งเสริมความคิดริเริ่มส่วนบุคคลส่งเสริมความคิดและนวัตกรรมใหม่ ๆ ให้การฝึกสอนอย่างเพียงพอ ความรู้สึกอิสระประเมินประสิทธิภาพการทำงานของทีมจากสมาชิกการจัดการของการเปลี่ยนแปลงผู้ได้รับมอบหมายผู้แทนและผู้รับมอบสิทธิ์

มืออาชีพที่เหมาะสมที่สุดคือคนที่นอกเหนือจากความรู้มีทักษะทัศนคติและความสนใจที่สอดคล้องกับบทบาทของพวกเขา

การฝึกอบรมเป็นกระบวนการที่นำไปใช้อย่างเป็นระบบและเป็นระบบเพื่อขยายความรู้พัฒนาทักษะและความสามารถและปรับเปลี่ยนทัศนคติ เป็นที่เข้าใจกันว่าการฝึกอบรมและการศึกษาที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่หรืองานบางอย่าง

ตัวแปรใด ๆ ในการฝึกอบรมต้องเริ่มต้นด้วยการวินิจฉัยความต้องการการเรียนรู้เกิดขึ้นที่ผู้จัดการบางครั้งฝึกโดยไม่ทำการวินิจฉัยก่อนหน้าซึ่งทำให้ขาดแรงจูงใจสำหรับหลักสูตรที่ได้รับ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเน้นจุดสูงสุดที่การกำหนดความต้องการการฝึกอบรมมีตลอดกระบวนการเรียนการสอน ตามที่ Toma เอชบอยด์เดลคำนั้นต้องการบอกเป็นนัยว่ามีบางสิ่งขาดหายไปมีข้อ จำกัด บางแห่ง

มันเป็นความรับผิดชอบของระบบการฝึกอบรมที่มีเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขารู้ว่าการเรียนรู้ของผู้จัดการของพวกเขาคืออะไร นี่เป็นหนึ่งในประเด็นที่กระตุ้นให้เกิดการพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยในการสนับสนุนการวินิจฉัยความต้องการในการเรียนรู้รวมถึงวัดผลกระทบของการฝึกอบรมในทีมการจัดการ

ระหว่างปี 2548-2550 มีงานวิจัยจำนวน 6 ตัวอย่างจาก บริษัท จากกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารและกระทรวงคมนาคมซึ่งครอบคลุมประมาณ 15 หน่วยงาน ผลงานเหล่านี้ยืนยันแนวโน้มระหว่างประเทศเพื่อพิจารณาความเป็นผู้นำเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมเดียวกัน ในทางกลับกันความต้องการในการเสริมสร้างความเป็นผู้นำนั้นเกิดจากการพัฒนาทักษะโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านของสติปัญญาและมนุษยสัมพันธ์

คิวบาไม่ได้ล้าหลังในการวิจัยเกี่ยวกับทักษะการจัดการและมีกระทรวงที่อยู่ในระดับแนวหน้าของปัญหานี้เช่น MIC และ SIME ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกรายละเอียดทักษะที่ต้องการ การจัดการสำหรับผู้จัดการของพวกเขา

ความสามารถที่มีคุณค่าตามความจำเป็นสำหรับผู้บริหารระดับสูงของ Sime กำหนดไว้ว่า:

ความสามารถในการวางแผนและองค์กรความสามารถในการเจรจาต่อรองความสามารถในการปฏิบัติการทางเศรษฐกิจและการเงินความสามารถในการใช้ความเป็นผู้นำความสามารถในการทำงานกับทรัพยากรบุคคลสมรรถนะสำหรับการดำเนินงานที่เหมาะสมกับภารกิจขององค์กร

โปรไฟล์ดังกล่าวพร้อมกับของดร. อเล็กซิสโคดิน่าและของ MIC ที่จะวิเคราะห์ในบทต่อไปเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาโรงเรียนการจัดการคิวบาและการติดตามความพยายามเหล่านี้การใช้ ของรายละเอียดทักษะต่อไปนี้สำหรับการวิเคราะห์ที่จะพัฒนาในการสอบสวนนี้เพื่อให้สอดคล้องกับผลงานของคิวบาและแนวโน้มระหว่างประเทศ

ในฐานะที่เป็นส่วนพื้นฐานของงานนี้เครื่องมือได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อให้สามารถวินิจฉัยและประเมินผลการฝึกอบรมที่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพของธุรกิจ สำหรับการเตรียมการเดียวกันเกณฑ์ของผู้เชี่ยวชาญที่แตกต่างกันได้รับการวิเคราะห์ตามการวิเคราะห์ที่ดำเนินการก่อนหน้านี้ในบทนี้และในที่สุดก็มีการบรรลุข้อเสนอซึ่งรวมถึงแง่มุมพื้นฐานหลายประการที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

รายละเอียดทักษะที่การวิเคราะห์จะดำเนินการจะเป็นดังนี้: