การจัดระเบียบการทำงานเพื่อเพิ่มผลผลิตในหน่วยงานการท่องเที่ยว

บทนำ

ความได้เปรียบในการแข่งขันขั้นพื้นฐานของ บริษัท ในช่วงเริ่มต้นของสหัสวรรษใหม่จะอยู่ที่ระดับการฝึกอบรมและการจัดการทรัพยากรบุคคลของตนอย่างแน่นอน

องค์กรของงานที่รวมทรัพยากรมนุษย์เข้ากับอุปกรณ์และวัสดุในกระบวนการทำงาน (การผลิตบริการข้อมูลหรือความรู้) และการปรับปรุงนั้นขึ้นอยู่กับการศึกษาที่ครอบคลุมซึ่งมุ่งเป้าไปที่การออกแบบและออกแบบกระบวนการใหม่โปรไฟล์งานและ เพื่อเพิ่มมูลค่าเพิ่ม

การจัดระเบียบงานในฐานะระบบงานของ บริษัท ประกอบด้วยกระบวนการทำงานที่แตกต่างกันโดยพิจารณาจากข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยในการทำงานและตามหลักสรีรศาสตร์โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสด การออกแบบหรือการออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ที่คิดว่าเป็นเกลียววิภาษวิธีของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อประโยชน์ของคุณภาพที่ต้องการนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อประสิทธิผลของ HRM

ในภาคการท่องเที่ยวและประเทศจำเป็นต้องมีการเพิ่มผลิตภาพแรงงานและการบรรลุประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุดในหน่วยงานตลอดจนความพึงพอใจต่อความต้องการของสังคมและคนงาน บทบาทที่สอดคล้องกับการปรับปรุงองค์กรในการทำงานเพื่อเพิ่มผลผลิตของงานนั้นไม่มีข้อกังขา

เมื่อเข้าใกล้สถานการณ์ขององค์กรการทำงานในภาคการท่องเที่ยวจะมีการระบุขอบต่อไปนี้ซึ่งประกอบขึ้นเป็นสถานการณ์ปัญหาซึ่งนักวิจัยคนนี้พิจารณา

ในบรรดาขอบเหล่านี้มีดังต่อไปนี้:

• แนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มผลผลิตโดยพิจารณาจากเงินเดือนและกลไกการแจกจ่ายซ้ำโดยไม่พิจารณาถึงการศึกษาในองค์กรที่ทำงานลดต้นทุนและประหยัดวัตถุดิบวัสดุเชื้อเพลิงและผู้ให้บริการพลังงาน การระบุปริมาณสำรองที่มีประสิทธิผลหลักเพื่อดำเนินการกับพวกเขาการขาดการเชื่อมต่อระหว่างผลการศึกษาเกี่ยวกับการจัดระเบียบงานในแง่หนึ่งกับมาตรการขององค์กรการฝึกอบรมและการพัฒนาคนงานและการปรับปรุงสภาพการทำงาน ในทางกลับกันการวางแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ไม่เพียงพอต่อการพัฒนาความสามารถของแต่ละบุคคลและโดยส่วนรวมเป็นวัตถุดิบพื้นฐาน ที่คาดเดาเจตจำนงและวิสัยทัศน์ของปัจจัยเพื่อให้พวกเขาใช้เครื่องมือที่เหมาะสมและเชื่อถือได้ซึ่งช่วยให้สามารถเริ่มต้นการศึกษาองค์กรการทำงานได้ความท้าทายที่รอดำเนินการในการเพิ่มประสิทธิผลในการทำงานผ่านกลยุทธ์การปรับปรุงรูปแบบใหม่ของการจัดการทุนมนุษย์ ทำงานอย่างผิวเผินโดยไม่ต้องเจาะลึกถึงองค์ประกอบทั้งหมดและไม่ให้ความสำคัญกับกระบวนการการขาดหรือไม่เพียงพอของการศึกษาทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการใช้วันทำงานการจัดทำแม่แบบบนฐานเชิงประจักษ์โดยไม่ตอบสนองต่อการศึกษาภาระและความสามารถ สอดคล้องกับแผนงานที่ได้รับมอบหมายให้กับ บริษัท ความชุกของการขาดงานในอัตราที่สูงเนื่องจากสาเหตุที่แตกต่างกันการไม่มีอยู่ของโปรแกรมการแทรกแซงที่ก่อให้เกิดการปรับตัวและการรวมคุณสมบัติของงานและมาตรฐานคิวบากับความต้องการขององค์กรที่ทำงาน

สถานการณ์ที่เป็นปัญหาอย่างแม่นยำส่งผลกระทบต่อการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรโรงแรม เนื่องจากการจัดระเบียบงานที่ดีขึ้นเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่ต้องระบุในทันทีพร้อมกับวิธีการอื่น ๆ ที่นำไปสู่การเพิ่มผลผลิตเช่นวัฒนธรรมการทำงานที่มีความสามารถซึ่งจำเป็นสำหรับตำแหน่งสำคัญในขอบเขตบริการ

ความเกี่ยวข้องของการวิจัยมีความเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมในการดำเนินการตามระดับในหน่วยงานโรงแรมของแนวทางนโยบายเศรษฐกิจและสังคมที่ได้รับการอนุมัติใน VI Congress ของ PCC ซึ่งในส่วนการจ้างงานและเงินเดือนระบุว่า: แม่แบบที่สูงเกินจริงและการรักษาแบบบิดาเพื่อกระตุ้นความจำเป็นในการทำงานและลดต้นทุนของเศรษฐกิจ”

พัฒนาการ

1.1 - การจัดองค์กรในการทำงานเป็นองค์ประกอบของระบบการจัดการแบบบูรณาการของทุนมนุษย์

ในสภาพปัจจุบันการจัดระเบียบการทำงานทำให้สามารถใช้ความสำเร็จของวิทยาศาสตร์ซึ่งจากประสบการณ์ของมนุษย์ในการผลิตและการบริการทำให้มีความสัมพันธ์ในทางที่ดีที่สุดเทคนิคและผู้คนในกระบวนการเหล่านี้รับประกัน การใช้ทรัพยากรวัสดุและแรงงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและการเพิ่มผลิตภาพของแรงงานอย่างไม่หยุดยั้งมีส่วนช่วยในการรักษาสุขภาพของคนงานและงานนั้นกลายเป็นสิ่งจำเป็นอันดับแรกของมนุษย์

ในกฎหมายกฤษฎีกาฉบับที่ 281/2550 บทความตอนหนึ่งระบุว่า…“ องค์กรในการทำงานคือการรวมคนงานเข้ากับเทคโนโลยีเครื่องมือและวัสดุในการทำงานอย่างเพียงพอผ่านชุดวิธีการและขั้นตอนที่ พวกเขาถูกนำไปใช้ในการทำงานอย่างกลมกลืนและมีเหตุผลโดยมีระดับสุขภาพและความปลอดภัยที่เพียงพอซึ่งรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จัดหาให้และสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการยศาสตร์และสิ่งแวดล้อมที่กำหนดไว้”

อีกแนวคิดหนึ่งที่เสนอโดย Nieves Julbe (2008) แสดงให้เห็นว่า“ การจัดระเบียบการทำงานเป็นระบบที่บูรณาการและมีพลวัตโดยมุ่งเป้าไปที่การกำหนดปริมาณงานในชีวิตและช่วยให้งานกลายเป็นความต้องการที่สำคัญอันดับแรกของมนุษย์ รวมถึงการศึกษาและวิเคราะห์ว่าทำอะไรที่ไหนอย่างไรและเพื่ออะไรเพื่อออกแบบและใช้มาตรการที่มุ่งปรับปรุงการมีส่วนร่วมของมนุษย์ในกระบวนการผลิตหรือบริการนั่นคือทำให้วิธีการดำเนินการนั้นสมบูรณ์แบบ กิจกรรมด้านแรงงานของผู้ชายในการเชื่อมโยงซึ่งกันและกันและต่อเนื่องกับวิธีการผลิตระหว่างงานการประชุมเชิงปฏิบัติการภาคการผลิตระหว่าง บริษัท ต่างๆและในระดับเศรษฐกิจของประเทศ "

องค์กรในการทำงานเป็นองค์ประกอบหนึ่งของระบบการจัดการทุนมนุษย์แบบบูรณาการ นอกจากนี้ยังถือเป็นระบบในฐานของกระบวนการปรับปรุงธุรกิจ เป็นการเพิ่มปริมาณและคุณภาพของการผลิตขึ้นอยู่กับผลผลิตที่เพิ่มขึ้นและความพึงพอใจในความคาดหวังของสมาชิกและลูกค้า การจัดระเบียบการทำงานที่ถูกต้องเป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการเพิ่มผลผลิต มีหลายปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเติบโต แต่ที่สำคัญที่สุดคือการปรับปรุงองค์กรในการทำงาน

1.2. - องค์ประกอบที่ประกอบกันเป็นองค์กรในการทำงาน

การปรับปรุงองค์กรในการทำงานมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการวิเคราะห์ที่ดำเนินการในแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับงานของผู้ชาย (เงินเดือนการกระตุ้นทางศีลธรรมและวัสดุเงื่อนไขความปลอดภัยและสุขภาพการฝึกอบรม ฯลฯ) และด้วย องค์ประกอบอื่น ๆ ที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพของ บริษัท (เทคโนโลยีองค์กรการผลิตหรือบริการการควบคุมคุณภาพและการประกันคุณภาพ ฯลฯ)

องค์ประกอบหลายอย่างประกอบกันเป็นองค์กรในการทำงาน:

• การแบ่งงานและความร่วมมือของแรงงานวิธีการและขั้นตอนการทำงานองค์กรและการบริการของงานสภาพการทำงานวินัยแรงงานกฎระเบียบในการทำงานองค์กรค่าจ้าง

องค์ประกอบทั้งหมดนี้มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันดังนั้นการเปลี่ยนแปลงในองค์ประกอบใดองค์ประกอบหนึ่งจึงนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในองค์ประกอบอื่น ๆ

สาระสำคัญของการจัดระเบียบของงานได้รับจากการศึกษาวัตถุวิธีการและเวลาทำงานรวมอยู่ในกระบวนการทำงานเพื่อค้นหาการเพิ่มประสิทธิภาพของงานที่มีชีวิตเพื่อเพิ่มผลผลิตของงาน

ผลผลิตในแง่ที่เข้มงวดที่สุดหมายถึงความสัมพันธ์ระหว่างเอาต์พุต (เอาต์พุต) และอินพุต (อินพุต) ในระบบเศรษฐกิจ

ผลผลิตคือระดับประสิทธิภาพของงานดำรงชีวิตที่ระบุผ่านตัวชี้วัดต่างๆ เป็นการแสดงออกถึงความสัมพันธ์ระหว่างปริมาณการผลิตหรือผลลัพธ์ที่ได้และค่าใช้จ่ายในการทำงานที่เกิดขึ้นเพื่อให้บรรลุโดยคำนึงถึงคุณภาพที่ต้องการและระดับความสามารถและความเข้มข้นโดยเฉลี่ยที่มีอยู่ในสังคม

เป็นตัวบ่งชี้เพื่อแสดงประสิทธิภาพของกิจกรรมเชิงเหตุผลของมนุษย์ที่ดำเนินการโดยมีระดับความเข้มข้นในการทำงานปานกลาง ผลผลิตของแรงงานเป็นผลมาจากกระบวนการทำงานและการรวมกันขององค์ประกอบโดยที่มนุษย์ยึดครองจุดศูนย์กลาง มันได้รับอิทธิพลจากการจัดระเบียบทางสังคมของกระบวนการผลิตสภาพธรรมชาติระดับความก้าวหน้าของวิทยาศาสตร์และการประยุกต์ใช้

ไม่เพียง แต่คำนึงถึงการผลิตสินค้าที่มากขึ้นในหน่วยเวลาเท่านั้น แต่ผลการลงทุนของงานนี้ต้องได้รับการยอมรับจากสังคมด้วย

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการผลิตเพียงอย่างเดียวพูดเพียงเล็กน้อย เพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์นี้ผลผลิตที่ได้รับในช่วงเวลาหนึ่งจะต้องเปรียบเทียบกับที่ทำได้ในช่วงเวลาก่อนหน้านี้หรือกับผลผลิตของ บริษัท อื่นที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันรวมทั้งความสัมพันธ์กับเงินเดือนโดยเฉลี่ย

ปัญหาในการเพิ่มผลิตภาพนั้นนอกเหนือไปจากการวัดผลง่ายๆเพื่อให้กลายเป็นจุดโฟกัสของ บริษัท ซึ่งการจ้างงานอย่างมีเหตุผลและการเพิ่มประสิทธิภาพของทุนมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญ

ในการเพิ่มผลผลิตจำเป็นต้องได้รับสินค้าและบริการในปริมาณที่มากขึ้นโดยมีทรัพยากรแรงงานที่ลงทุนในการทำอย่างละเอียดน้อยหรือเท่ากันผลผลิตสามารถเชื่อมโยงผลผลิตของงานกับคนที่ทำเท่านั้น

สรุปผลการวิจัย

ผลลัพธ์ที่ได้จากการวิจัยช่วยให้ได้ข้อสรุปดังต่อไปนี้:

การท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ก่อให้เกิดทรัพยากรมากที่สุดในประเทศดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างยิ่งสำหรับรัฐคิวบาในการจัดระเบียบและโครงสร้างกำลังคนเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและเพิ่มผลผลิตที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมของตน จากการเติมเต็มความเป็นเลิศของบริการและแผนรายได้

การจัดระเบียบการทำงานจำเป็นต้องมีการศึกษาและวิเคราะห์กิจกรรมต่าง ๆ ของกระบวนการผลิตหรือบริการอย่างถาวรเพื่อการปรับปรุงแม้ว่าจะได้ผลลัพธ์ที่เหนือกว่าก็ตาม

การจัดระเบียบการทำงานเป็นพื้นฐานที่สนับสนุนการเพิ่มผลผลิตผลการศึกษาได้มาจากมาตรการขององค์กรการฝึกอบรมและการพัฒนาคนงานการปรับปรุงสภาพการทำงานและรายได้ของพวกเขา

บรรณานุกรม

• Abreu, C. และอื่น ๆ: การศึกษาเวลาและการกระตุ้นในด้านการบิดยาสูบ คณะวิศวกรรมอุตสาหการ. ฮาวานาคิวบา 2004 Acosta Corzo Estrella F. การปรับใช้ครั้งแรกสำหรับองค์กรการทำงานและการปรับปรุงประสิทธิผลของทุนมนุษย์ในองค์กรอย่างต่อเนื่อง แผนกคดีพื้นโรงแรม SOLYMAR. มหาวิทยาลัย Matanzas Camilo Cienfuegos (UMCC) 2552 Acosta Corzo Estrella F. การศึกษาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรการทำงานและการปรับปรุงประสิทธิภาพของทุนมนุษย์ในองค์กรในภาคการท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่อง โรงเรียนการบริการและการท่องเที่ยว Varadero Central University "Marta Abreu" แห่ง Las Villas (UCLV) 2552 Aguilera Rodolfo F. และ Reyes Madrid J. การจัดการทรัพยากรมนุษย์แบบไดนามิก (การจัดการตามสมรรถนะและอาชีพ): 2539: 203.Barnes, R:ใช้เทคนิคการสุ่มตัวอย่างในการศึกษางาน เอ็ดอากีล่าร์ มาดริดสเปน 2505 เบียร์คณะกรรมการทรัพยากรบุคคล Harvard Business School Techniques เอ็ด CECSA เม็กซิโก 2533 เบียร์ M: การจัดการทรัพยากรมนุษย์. เอ็ดกระทรวงแรงงาน. 1989 España.Blanco, J และอื่น ๆ: วิธีการตามหลักสรีรศาสตร์ขององค์กรในสถานที่ทำงาน: ห้องพักในห้องพัก โครงการรายวิชาปัญหาเชิงปฏิบัติของวิศวกรรมอุตสาหการ 3. กวดวิชาซิลวิโอวิลล่า. 2548. ทราบ. การวิเคราะห์อาชีพและหน้าที่ของงาน เอกสารการทำงานสำหรับ IBERFOP เม็กซิโก กุมภาพันธ์ 2541 คิวบา 2549 MTSS แบบจำลองการจัดการทรัพยากรบุคคลแบบบูรณาการคิวบามติปี 2549 ของ MTSS เกี่ยวกับการประเมินผลการปฏิบัติงานของคิวบามติที่ 187 วันที่ 21 สิงหาคม 2549 ของ MTSS, เกี่ยวกับชั่วโมงการทำงาน, คิวบา, ความละเอียด 188,วันที่ 21 สิงหาคม 2549 ของ MTSS ว่าด้วยระเบียบวินัยภายในคิวบามติที่ 26 ของวันที่ 12 มกราคม 2549 ของ MTSS ระเบียบทั่วไปเกี่ยวกับการทำงานขององค์กรคิวบาความละเอียด 28 และ 12 ของเดือนมกราคม 2549 ของ MTSS เกี่ยวกับกระบวนการปลูกถ่ายคุณสมบัติใหม่ของคิวบาแบบกว้างมติที่ 29 วันที่ 12 มกราคม 2549 ของ MTSS ระเบียบว่าด้วยการฝึกอบรมและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์. กระทรวงการท่องเที่ยว. ระเบียบวิธีในการจัดทำแบบงาน. กันยายน 2541 Cuesta A. (l990): องค์กรที่ทำงานและจิตวิทยาสังคม ฮาวานา Ed. สังคมศาสตร์ Cuesta, A. (1991): การกระตุ้นการทำงาน. ฮาวานา Ed. ISPJAE.Cuesta, A และอื่น ๆ: การประมาณกฎระเบียบด้านแรงงานโดยสมการถดถอยโดยสมการถดถอย,เอ็ด ISPJAE คิวบาคิวบา s / f. Cost, A: เทคโนโลยีการจัดการทรัพยากรมนุษย์. เอ็ดอะคาเดมี ฮาวานา คิวบา 1999 Cuesta, A. (2005): เทคโนโลยีการจัดการทรัพยากรมนุษย์. ฮาวานา เอ็ดอะคาเดมี.

จากอินเทอร์เน็ต