ระบบการสื่อสารภายในองค์กรจะมุ่งไปที่:
- วิธีการแก้ปัญหาภายในและข้อบกพร่องอธิบายสาเหตุที่สร้างพวกเขาและวิธีการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้การพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรให้สอดคล้องกับระบบคุณค่าเพิ่มความรู้สึกเป็นเจ้าของความมุ่งมั่นต่อองค์กรและวัตถุประสงค์ที่จะทำให้สำเร็จ การรวมและการรับรู้ของกลุ่มและความสามารถส่วนบุคคลของพนักงานและผู้จัดการ
สำหรับสิ่งนี้มีความจำเป็นต้องศึกษาและรู้ว่า:
- ความคาดหวังแรงจูงใจแรงบันดาลใจความคิดเห็นของผู้ชมภายในขององค์กร
ความรู้นี้ช่วยให้เรามีเครื่องมืออะไร?
ขั้นตอนแรกก่อนที่จะออกแบบระบบการสื่อสารภายในคือการวินิจฉัยการสื่อสารซึ่งจะรับประกันข้อมูลที่จำเป็นในการเสนอ SWOT matrix (ข้อบกพร่องภัยคุกคามจุดแข็งจุดแข็งโอกาสในการสื่อสารของ บริษัท ภายใต้การศึกษา
ด้วยข้อมูลที่นำเสนอโดยการวินิจฉัยเราอยู่ในฐานะที่จะกำหนดกลยุทธ์การสื่อสารซึ่งจะเป็นสิ่งที่กำหนดระบบการจัดการการสื่อสารใน บริษัท เนื่องจากสิ่งนี้รวมถึงการดำเนินการที่จะพัฒนาตามประเภทของสาธารณะเกณฑ์ มาตรการและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพ
การควบคุมและการประเมินประสิทธิภาพของระบบอย่างมีระบบเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับจุดประสงค์นี้การติดตามจะถูกกำหนดเป็นระยะโดยไม่คำนึงถึงการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนดังนั้นเครื่องมืออื่น ๆ เช่นการสัมภาษณ์เทคนิคกลุ่มกล่องจดหมาย ฯลฯ
การวางแผนประเภทใดที่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ของระบบการสื่อสารทางธุรกิจ
- การกระตุ้นคุณธรรม: ประกาศนียบัตร, โปสการ์ด, จดหมายรับรอง ฯลฯ เสริมสร้างความเข้มแข็งของค่า: การสนทนาการประชุมกับแวดวงผู้เกษียณและผู้เข้าใหม่การส่งประวัติขององค์กรการพัฒนาการดำเนินการของแผนต้อนรับสำหรับผู้เข้าใหม่ที่มี คู่มือต้อนรับการกระทำที่เกี่ยวข้องกับการใช้และการใช้ประโยชน์จากช่องทางการสื่อสาร (ภาพจิตรกรรมฝาผนังการประชุมช่วงเช้าการประชุมกระดานไวท์บอร์ด ฯลฯ) การทำ Bulletins, Folders, Loose ฯลฯ สร้างช่องทางแสดงความคิดเห็น: กล่องคำแนะนำ การสำรวจ ฯลฯ การฝึกอบรม: การวางแผนและการพัฒนาปัญหาการสื่อสารสำหรับผู้จัดการผู้บริหารระดับกลางและคนงานโดยทั่วไปการพัฒนาชมรมการศึกษาและวัฒนธรรมการแข่งขันการดำเนินงานของแคมเปญที่ดีทางสังคม
องค์กรต้องมีเอกสารที่สนับสนุนระบบการจัดการการสื่อสาร:
- ผลลัพธ์การวิเคราะห์การสื่อสารกลยุทธ์การสื่อสารแผนการดำเนินการสื่อสารหลักฐานการกระทำการสื่อสารที่ดำเนินการ
