องค์ประกอบของการจัดตำแหน่งทางธุรกิจ

หลายครั้งที่ฉันถามตัวเองและฉันมั่นใจว่าผู้อ่านหลายคนก็มี บริษัท ที่ประสบความสำเร็จและแตกต่างจาก บริษัท อื่น ๆ

บริษัท ที่ยังคงเป็นผู้นำในผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาจัดหาและบางส่วนของพวกเขามีมากกว่าศตวรรษของการดำรงอยู่และการดำเนินงานเช่นกระบวนการวิวัฒนาการของพวกเขา

บริษัท เหล่านี้ประสบกับความยากลำบากมากมายเกือบจะยอมจำนนต่อวิกฤตการณ์และความไม่แน่นอนที่เกิดขึ้นจากตลาดเมื่อเวลาผ่านไปและมีความแข็งแกร่งขึ้น สิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากส่วนที่เหลือ? อะไรคือจุดเด่นและความสามารถที่โดดเด่นเปรียบเทียบ

แน่นอนว่าพวกเขาไม่ใช่ผลผลิตของโชคและโอกาสพวกเขาทั้งหมดมีบางสิ่งที่เหมือนกัน: พวกเขามีรูปแบบธุรกิจที่สอดคล้องกับส่วนประกอบทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญเห็นพ้องที่จะยืนยันว่ากลยุทธ์กระบวนการกระบวนการบุคลากรกลยุทธ์และเทคโนโลยีนั้นสอดคล้องกับความพึงพอใจของลูกค้าและการผลิตสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูงในระดับเดียวกับที่พวกเขาจะประสบความสำเร็จ

raison d'êtreของ บริษัท ศูนย์กลางของแรงโน้มถ่วงของมันจะต้องเป็นลูกค้า ทุกอย่างจะต้องเลี้ยวไปในทิศทางเดียวกันเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ

องค์ประกอบของการจัดแนวธุรกิจ

ความรู้สึกของการปฐมนิเทศนี้ได้รับการชื่นชมจากลูกค้าเป็นอย่างดีและเนื่องจากการที่ตลาดต่าง ๆ เสนอ บริษัท ที่มีรายได้และโอกาสที่ยอดเยี่ยมการแปลเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท โดยรวมผลกำไรที่สูงขึ้นสำหรับผู้ถือหุ้นและคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น คนงาน

แต่มันหมายถึงอะไรและส่วนประกอบเหล่านี้เรียงตัวกันอย่างไร? ลองมาดูองค์ประกอบแต่ละรายการด้านล่าง

โครงสร้าง

โครงสร้างธุรกิจ

ในโครงสร้างที่สอดคล้องผู้บริหารระดับสูงและผู้บริหารระดับกลางมีความมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการที่ผลิตและเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า มันรับรู้และชื่นชมความพยายามของประชาชนและส่งเสริมความเป็นผู้นำ

หากฝ่ายบริหารไม่รู้สึกถึงความมุ่งมั่นนี้จากพนักงานพนักงานจะรับรู้ผ่านพฤติกรรมของพวกเขาเพราะจะไม่มีการเชื่อมโยงกันระหว่างสิ่งที่ถูกพูดกับสิ่งที่ทำไม่มีอะไรอันตรายมากกว่าความเป็นผู้นำที่ไม่ต่อเนื่องกันเพราะมันส่งสัญญาณเท็จให้พนักงาน พนักงานจะสูญเสียความน่าเชื่อถือ

องค์ประกอบต่อไปคือกระบวนการ:

กระบวนการทางธุรกิจ

กระบวนการต้องได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างประสบการณ์เชิงบวกในลูกค้าของเราผ่านการใช้งานและการติดต่อกับช่องทางการจัดจำหน่าย กระบวนการเหล่านี้จะต้องมีความสามารถในการผลิตผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูงสุดนั่นคือเหตุผลที่พวกเขาจะต้องตรวจสอบวัดควบคุมและปรับอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีข้อกำหนดคุณภาพที่เสนอ ที่นี่คือที่ซึ่งบุคลากรจะต้องได้รับการยอมรับด้วยอำนาจและความรู้ที่โครงสร้างมีไว้เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับกระบวนการและปรับเปลี่ยน

องค์ประกอบด้านล่างเป็นองค์ประกอบที่ซับซ้อนที่สุดเนื่องจากมีความสนใจเป้าหมายและความฝันส่วนตัวซึ่งจะต้องสอดคล้องกับความสนใจของทีมและองค์กร

คน - พนักงาน

คนและพนักงาน

พนักงานที่มีแรงบันดาลใจให้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งแน่นอนว่านวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ของพนักงานจะได้รับการกระตุ้นอย่างต่อเนื่องหากพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาได้รับการชดเชยที่ดีและความพยายามของพวกเขาได้รับการยอมรับ นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ไม่ได้ถูกกำหนดไว้เป็นกระบวนการจัดการด้วยตนเองที่ต้องการอิสระและความมั่นคงในการกระทำการคิดและจิตใจที่มุ่งเน้น พนักงานที่ได้รับค่าตอบแทนต่ำจะไม่ได้รับอิสรภาพและมุ่งเน้นที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เพราะจิตใจของพวกเขาจะถูกรุกรานจากความกังวลของพวกเขา

บุคลากรจะต้องได้รับการฝึกอบรมและจัดหาเครื่องมือที่จำเป็นในการทำงานของพวกเขาพวกเขาจะต้องมีคำสั่งของกระบวนการและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาผลิตพวกเขาจะต้องตระหนักถึงบทบาทที่เกียร์ของพวกเขาเล่น

หลาย บริษัท ล้มเหลวในการใช้โมเดลนี้เพราะพวกเขาพัฒนาโปรแกรมที่ได้รับการยอมรับและให้รางวัลต่ำใช้จ่ายน้อยหรือแทบไม่มีอะไรเลยที่จะตอบแทนและจดจำประสิทธิภาพของพนักงาน

องค์ประกอบต่อไปคือเทคโนโลยี:

องค์ประกอบทางเทคโนโลยี

เทคโนโลยีที่ใช้และนำไปปฏิบัติเป็นอย่างดีเป็นปัจจัยพื้นฐานสำหรับเศรษฐกิจในระดับที่จะช่วยให้กระโดดควอนตัมในการผลิตการตรวจสอบคุณภาพและการตรวจสอบหลังการขาย เทคโนโลยีจะต้องได้รับการคัดเลือกอย่างดีเพื่อให้ครอบคลุมกระบวนการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดและการสนับสนุนที่ดีที่สุดสำหรับการตัดสินใจขอให้เราจำไว้ว่าการตัดสินใจที่ดีจะต้องเกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสม เชื่อถือได้ควรใช้ข้อมูลส่วนใหญ่ในเรื่องเพื่อลดความไม่แน่นอน มันจะต้องสอดคล้องกันบนพื้นฐานของข้อมูลบางอย่างที่มีคุณภาพดี

เทคโนโลยีจะต้องปรับขนาดได้เติบโตไปพร้อมกับการเติบโตของ บริษัท เทคโนโลยีเกิดจากกระบวนการและการตัดสินใจไม่ใช่ตัวเอง การพยายามหลีกเลี่ยงการพยายามบรรลุวิวัฒนาการของเทคโนโลยีจะทำให้ทรัพยากรเสียเวลาและเสียสมาธิ วัตถุประสงค์ของการใช้ประโยชน์จากกระบวนการทางธุรกิจผ่านเทคโนโลยีจะลดลงสู่ความเป็นธรรมสำหรับการเปิดเผยเทคโนโลยีที่ไม่ถูกใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการและการตัดสินใจ

องค์ประกอบด้านล่างมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับฟังและตีความเสียงของลูกค้าและผลิตดัดแปลงผลิตภัณฑ์และบริการตามความต้องการของลูกค้า องค์ประกอบนี้คือกลยุทธ์

กลยุทธ์:

กลยุทธ์ทางธุรกิจ

ตลาดต้องเผชิญกับสงครามอย่างต่อเนื่องโดยคู่แข่งเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคและลูกค้าหลาย ๆ คนด้วยความสนใจในการสร้างรายได้ แต่เพียงผู้เดียวด้วยวิสัยทัศน์ระยะสั้น คนอื่น ๆ ที่มีความสนใจอย่างแน่วแน่ที่จะวางตำแหน่งตัวเองกับแบรนด์ของพวกเขาในใจของผู้บริโภคและได้รับความพึงพอใจและความภักดีในการแลกเปลี่ยนสำหรับการผลิตสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูงและความพึงพอใจของลูกค้าและผู้บริโภค

แต่ความตั้งใจที่ดีนั้นไม่เพียงพอมันจะต้องแสดงให้เห็นในช่วงเวลาที่ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณรักษาและปรับปรุงคุณภาพและความพึงพอใจอย่างต่อเนื่องเมื่อใช้

กลยุทธ์ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตามต้องได้รับการสนับสนุนจากองค์กรโครงสร้างกระบวนการกระบวนการบุคลากรและเทคโนโลยีเพื่อดำเนินโครงการที่ได้มาจากวัตถุประสงค์ตามกลยุทธ์ กลยุทธ์จะต้องเกิดขึ้นจากแผนแม่บทจะต้องสอดคล้องกับสถานการณ์เป้าหมายต่อไปซึ่งองค์กรต้องการที่จะย้ายด้วยวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานต้องเกิดขึ้นจากการวิเคราะห์ธุรกิจ

การใช้แบบจำลองนี้ต้องใช้เวลาความทุ่มเทและความมุ่งมั่น แต่การเริ่มต้นและการใช้งานในระยะแรกจะมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของวัตถุประสงค์