วันที่ผ่านมาการพัฒนาชั้นเรียนการบริการลูกค้าของฉันที่โรงเรียนธุรกิจขนาดใหญ่นักเรียนของฉันได้ยินฉันพูดว่าฉันมีแนวคิดเฉพาะเกี่ยวกับลูกค้าสองประการ แนวทางที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขาเนื่องจากการไตร่ตรองถึงคุณค่าที่เรามอบให้กับผู้คนโดยทั่วไปและนั่นมักสร้างข้อ จำกัด สำหรับการพัฒนาของเราและสำหรับเราในการก้าวเข้าสู่ชีวิตมืออาชีพครอบครัวสังคมและการทำงานโดยไม่บรรลุความสมดุล และความสามัคคี
แนวคิดแรกซึ่งฉันเรียกว่าลูกค้ารุ่นธรรมดาหรือคลาสสิกลูกค้าของฉันคือผู้ที่ใช้บริการจาก บริษัท ที่ฉันทำงานอยู่และฉันได้รับค่าจ้างเพื่อให้บริการเขาอย่างดี ความสนใจที่ต้องได้รับการรับรองเพราะนั่นคือวิธีที่พวกเขาประเมินฉันนั่นคือวิธีที่กฎต้องการและนั่นคือวิธีที่พวกเขาเน้นย้ำและหากฉันไม่ปฏิบัติตามอย่างเรียบง่ายและเพียงแค่พวกเขาเรียกร้องความสนใจของฉันและหากกรณีนี้ซ้ำซากจะไม่มีสัญญาอีกต่อไป
เราจะเห็นได้ว่าตามเวอร์ชันนี้มีข้อผูกพันที่เราต้องปฏิบัติตามเนื่องจากมีกล้องถ่ายรูปการสำรวจลูกค้าที่วัดผลกระทบของบริการของฉันและความพึงพอใจหรือความไม่พอใจที่เกิดขึ้น แน่นอนว่าเมื่อพิจารณาถึงเงินและบริการที่พวกเขามอบให้ฉันโดยไตร่ตรองไว้ในสลิปเงินเดือนที่ฉันได้รับเมื่อสิ้นเดือน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าไม่มีอะไรผิดปกติเพราะฉันปฏิบัติตามและพวกเขาก็ปฏิบัติตามฉัน
อย่างไรก็ตามฉันสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับความเอาใจใส่ความทุ่มเทและความทุ่มเทของเราต่อผู้คนที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ บริษัท เมื่อฉันอยู่นอกเวลาทำงานนอกศูนย์การศึกษาของฉันและฉันไม่ได้รับการประเมินอีกต่อไป กล้องไม่ได้โฟกัสไปที่งานหรือกิจกรรมของฉันและไม่มีการควบคุมจากภายนอก บุคคลเหล่านี้จะได้รับการดูแลที่มีคุณภาพเช่นเดียวกับที่ฉันให้ไว้ใน บริษัท หรือไม่?
นี่คือที่ฉันต้องการที่จะมุ่งเน้นความสนใจและความคุ้มค่าของฉันให้กับบทความนี้ด้วยแนวคิดของลูกค้าที่สองและที่ผมเรียกรุ่นเชิงกลยุทธ์หรือขยายของลูกค้า
ตามเวอร์ชันนี้ลูกค้าคือบุคคลใดก็ตามที่เราอยู่ด้วยอย่างถาวรหรือเป็นระยะ ๆ และใครมีสิทธิ์ที่จะรู้สึกดีกับฉันและฉันมีหน้าที่ทำให้พวกเขารู้สึกแบบนั้น แน่นอนว่าฉันหมายถึงบุคคลต่อไปนี้ภรรยาหรือสามีเพื่อนบ้านหรือเพื่อนบ้านเพื่อนแม่หรือพ่อของฉันลุงหรือป้าของฉันคนที่เดินผ่านไปมาที่ถามคำถามฉันและคนอื่น ๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือคนที่เรามีปฏิสัมพันธ์ด้วยในด้านต่างๆของชีวิต
ฉันต้องการแบ่งปันการไตร่ตรองบางอย่างที่เกิดขึ้นในชั้นเรียนนี้ซึ่งใช้เป็นข้อมูลป้อนเข้าจากนั้นพัฒนาความมุ่งมั่นและความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้: ทุกสิ่งที่ทำได้ดีด้วยความดีนำมาซึ่งสถานการณ์ที่ดีในเวลาที่เหมาะสม โอกาสที่เราต้องแสวงหาตั้งแต่วันนี้เพื่อที่จะมีชีวิตที่ดีขึ้นและเพื่อให้ผู้อื่นได้รับความสุขเช่นกัน
นี่คือผลงานเหล่านี้ฉันขอเชิญคุณให้พิจารณาสิ่งเหล่านี้และฉันขอให้คุณทำให้ดีที่สุด!
- ทุกคนที่เราติดต่อด้วยควรได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจากเรา เราต้องปฏิบัติด้วยความซื่อสัตย์และรับผิดชอบไม่ว่าจะกับใครและทุกเวลาโอกาสแสดงตัวตนทุกที่ทุกเวลา คุณต้องมองหาโอกาสเหล่านี้ภาพลักษณ์ของฉันเป็นสิ่งสำคัญในการเปิดทางในชีวิตความคิดเห็นของผู้อื่นหากเราควรใส่ใจการได้รับความช่วยเหลือจากผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญเราไม่สามารถก้าวไปข้างหน้าได้โดยลำพัง เราจะก้าวไปพร้อมกับข้อ จำกัด และเราจะไปไม่ไกลมาก ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณนี่คือความคิดที่แน่วแน่ภารกิจของมนุษย์บนโลกคือการรับใช้ผู้อื่น ถ้าฉันไม่อยู่เพื่อรับใช้ฉันก็ไม่ได้รับใช้อยู่ทุกวันนี้นายจ้างสนใจพฤติกรรมที่ดีของผู้ทำงานร่วมกันทั้งภายในและภายนอก บริษัท พวกเขาตรวจสอบด้วยการประเมินผล 360 °ทุกอย่างเริ่มต้นหรือเริ่มจากภายในเส้นทางแห่งการเติบโตและการพัฒนาเป็นอันดับแรกทั้งภายในและภายนอก ฉันไม่สามารถให้ในสิ่งที่ฉันไม่มีคุณภาพชีวิตเกี่ยวข้องกับความสมดุลของพื้นที่ชีวิตของเราเราต้องหาความสมดุลนี้
จนกว่าจะถึงเวลาต่อไปผู้อ่านที่รักหรือที่รัก!
