การระดมสมองหรือระดมความคิดคืออะไร?
เป็นเครื่องมือทำงานเป็นกลุ่มที่อำนวยความสะดวกในการเกิดแนวคิดใหม่ในหัวข้อหรือปัญหาบางอย่าง การระดมสมองเป็นเทคนิคกลุ่มเพื่อสร้างแนวคิดดั้งเดิมในสภาพแวดล้อมที่ผ่อนคลาย
เครื่องมือนี้ถูกสร้างขึ้นในปี 1941 โดย Alex Osborne เมื่อการค้นหาความคิดสร้างสรรค์ของเขาส่งผลให้เกิดกระบวนการโต้ตอบของกลุ่มที่ไม่มีโครงสร้างที่สร้างความคิดที่ดีขึ้นและดีกว่าที่แต่ละคนสามารถทำงานได้อย่างอิสระ ให้โอกาสในการแนะนำหัวข้อและการใช้ประโยชน์จากความสามารถเชิงสร้างสรรค์ของผู้เข้าร่วม เมื่อไหร่ที่ใช้?
การระดมสมองควรใช้เมื่อต้องการ:
- ปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ของทีมสร้างความคิดจำนวนมากเปิดโอกาสในการปรับปรุง
ช่วยให้เรา
- ยกระดับและแก้ไขปัญหาที่มีอยู่เพิ่มสาเหตุที่เป็นไปได้เพิ่มโซลูชันทางเลือกพัฒนาความคิดสร้างสรรค์อภิปรายแนวคิดใหม่เอาชนะความสอดคล้องและความน่าเบื่อ
มันใช้งานอย่างไร?
- มีการกำหนดหัวข้อหรือปัญหาผู้นำการออกกำลังกายได้รับการแต่งตั้งก่อนเริ่ม "ระดมสมอง" เขาจะอธิบายกฎความคิดถูกปล่อยออกมาอย่างอิสระโดยไม่ต้องสรุปในขั้นตอนนี้ความคิดมีการระบุไว้ไม่ต้องซ้ำ เมื่อไม่มีความคิดใหม่ ๆ พวกเขาจะวิเคราะห์ประเมินและจัดระเบียบเพื่อประเมินประโยชน์ของพวกเขาตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจจะบรรลุด้วยการใช้เทคนิคนี้
วิธีใช้
เทคนิค "การระดมสมอง" สามารถใช้งานได้ 3 วิธี:
ไม่มีโครงสร้าง (การไหลของอิสระ)
- เลือกใครสักคนที่จะเป็นผู้อำนวยความสะดวกและเขียนความคิดเขียนบนฟลิปชาร์ตหรือกระดานวลีที่แสดงถึงปัญหาและหัวข้อของการสนทนาเขียนความคิดแต่ละคำด้วยจำนวนคำน้อยที่สุดตรวจสอบกับผู้ที่ทำผลงาน เมื่อความคิดถูกทำซ้ำอย่าตีความหรือเปลี่ยนความคิดกำหนดเวลา (ประมาณ 25 นาที) ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์สร้างบนความคิดของผู้อื่นสมาชิกของกลุ่ม "ระดมสมอง" และผู้อำนวยความสะดวกไม่ควรวิจารณ์ความคิด ตรวจสอบรายการเพื่อตรวจสอบความเข้าใจของคุณกำจัดปัญหาซ้ำซ้อนปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ และปัญหาที่ไม่สามารถต่อรองได้
มีโครงสร้าง (เป็นวงกลม)
มันมีเป้าหมายเดียวกันกับการระดมสมองที่ไม่มีโครงสร้าง ความแตกต่างคือสมาชิกแต่ละคนนำเสนอแนวคิดของพวกเขาในรูปแบบที่เป็นระเบียบ (เช่นจากซ้ายไปขวา) มันไม่ใช่ปัญหาถ้าสมาชิกในทีมยอมแพ้ถ้าพวกเขาไม่มีความคิดในตอนนี้
เงียบ (ระดมสมองเขียน)
คล้ายกับการระดมสมองผู้เข้าร่วมประชุมระดมความคิด แต่บันทึกความคิดลงบนกระดาษอย่างเงียบ ๆ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนวางแผ่นของพวกเขาบนโต๊ะและแลกเปลี่ยนเป็นกระดาษแผ่นอื่น ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถเพิ่มแนวคิดที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ หรือคิดแนวคิดใหม่ กระบวนการนี้จะดำเนินต่อไปประมาณ 30 นาทีและอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมสร้างความคิดของผู้อื่นและหลีกเลี่ยงความขัดแย้งหรือการข่มขู่โดยสมาชิกที่โดดเด่น
ด้านที่ต้องพิจารณาเพื่อความสำเร็จของการระดมสมอง
การเตรียมการประชุม
เพื่อให้การประชุมมีประโยชน์จะต้องมีการเตรียมพร้อมเป็นอย่างดีสำหรับสิ่งนี้คุณต้องคำนึงถึงเนื้อหาและหน้าที่การทำงาน พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็น 4 ขั้นตอน:
1. คำจำกัดความของวัตถุประสงค์:
- กำหนดวัตถุประสงค์ของการประชุมประเภทของวัตถุประสงค์ที่จะทำให้สำเร็จ
วัตถุประสงค์รอง: ผู้ที่น่าสนใจ
หากวัตถุประสงค์ที่มีลำดับความสำคัญสูงมากจะมีการประชุมหลายครั้ง
2. ทางเลือกของผู้เข้าร่วม:
ประสิทธิผลของการประชุมขึ้นอยู่กับผู้เข้าร่วมเป็นจำนวนมาก หนึ่งจะต้องดูว่าคนเข้ากันได้
3. วางแผนการพัฒนาการประชุม:
มันถูกกำหนดไว้ในวาระการประชุมซึ่งเป็นการพัฒนาประเด็นที่จะได้รับการแก้ไข
4. การจัดระเบียบของวัสดุการประชุม
เราต้องจำไว้:
- เอกสารเตรียมห้องด้านแอนเน็กซ์: ขวดน้ำ, ขยะ, ปากกา… ทำให้การแจ้งเตือนของสายให้แน่ใจว่าพวกเขาจะเข้าร่วม
พัฒนาการประชุม
1. การนำเสนอของผู้เข้าร่วม เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรู้ว่าแต่ละสาขามีความเชี่ยวชาญในเรื่องใดงานที่ดีสำหรับงานนั้นมีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าพวกเขาจัดตั้งและจัดตั้งทีมงานจริง
2. ให้ความเชื่อมั่นของพวกเขา ผ่านการนำเสนอบรรยากาศของความไว้วางใจถูกสร้างขึ้น เพื่อให้ผู้เข้าร่วมและผู้ให้ความบันเทิงรู้สึกดีพวกเขาต้องสบายใจ ตอนแรกผู้เข้าร่วมจะรู้สึกกังวลเพราะพวกเขารู้สึกว่าคนอื่นสังเกต เราต้องคำนึงถึงเวลาด้วย
3. การนำเสนอหัวข้อการประชุม สิ่งที่จะถูกพูดคุยเกี่ยวกับอะไร? ทำไมเราถึงพูดถึงหัวข้อนี้ ทำไมเราถึงสนใจพูดถึงหัวข้อนี้ มีปัญหาอะไรขึ้น
4. กำหนดวัตถุประสงค์ของการประชุม อธิบายวาระที่เรามีแสดงความคิดเห็น กำหนดวัตถุประสงค์ที่มีความสำคัญและชี้แจงให้ชัดเจนภายในระยะเวลาการประชุมหากมีเวลาที่เราจะย้ายไปยังวัตถุประสงค์รองและอื่น ๆ
บทบาทของผู้นำการประชุม
มันมีฟังก์ชั่นดังต่อไปนี้:
ฟังก์ชั่นการชี้แจง:
- ในการเริ่มต้นของการประชุมเพื่อให้แน่ใจว่าวัตถุประสงค์ของการประชุมมีความชัดเจนต่อผู้เข้าร่วมและเป็นไปตามในระหว่างการประชุมเพื่อช่วยให้ผู้เข้าร่วมเข้าใจกันดี ถามคำถามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่กล่าวมานั้นเป็นที่เข้าใจกันและหากไม่ได้พยายามอธิบายให้ชัดเจน
ฟังก์ชั่นการควบคุม:
ด้วยฟังก์ชั่นนี้ผู้นำของการประชุมพยายามที่จะช่วยกลุ่มในการตั้งค่าขั้นตอนของมันคือการกำหนดชุดของกฎ (เผด็จการมากกว่าหรือน้อยกว่า) ที่อนุญาตการสื่อสาร
นอกจากนี้ยังช่วย:
- ควบคุมการประชุมโดยป้องกันไม่ให้ใครก็ตามผูกขาดนำผู้เข้าร่วมกลับมาเพื่ออภิปรายหัวข้อการประชุมที่เป็นปัญหากระตุ้นให้ผู้ที่ไม่ได้เข้าร่วมจัดการเวลาได้ดี
ฟังก์ชั่นการผ่อนคลาย:
- ผู้ขับขี่จะต้องขจัดความตึงเครียดที่อาจเกิดขึ้นในการประชุมที่เกิดจากความไม่รู้ของผู้เข้าร่วมการคัดค้านตัวละครการคัดค้านความคิดเห็น ฯลฯ… ผู้ขับขี่ต้องสร้างบรรยากาศแห่งความไว้วางใจและผ่อนคลายที่ช่วยให้การสื่อสารกลุ่มไม่ระงับ ความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นได้ คุณควรเลือกบทบาทของผู้ประนีประนอมและเลือกที่จะปรับเปลี่ยนวิธีการประชุม
ฟังก์ชั่น Dynamization:
ประกอบด้วยการกระตุ้นให้กลุ่มรู้สึกว่าทำอะไรบางอย่างกระตุ้นให้เติมด้วยความกระตือรือร้น ฯลฯ
ลักษณะของผู้ดำเนินการประชุมที่ดี
แสดงความปลอดภัยต่อหน้ากลุ่ม:
ความกลัวของกลุ่มเป็นเรื่องธรรมดามากสำหรับนักแสดง จากจุดเริ่มต้นมีความกลัวนี้ แต่แล้วมันก็จบลง ความปลอดภัยนี้แสดงให้เห็น หากผู้ขับขี่รู้สึกประหม่าและไม่รู้วิธีการซ่อนเขาจะถ่ายทอดความรู้สึกนี้ไปยังกลุ่มและกลุ่มกลายเป็นประสาท สิ่งที่กลุ่มอยากคิดคืออยู่ในมือที่ดี
เพื่อหลีกเลี่ยงความกลัวนี้คุณสามารถทำได้:
การฝึกอบรมทางกายภาพ:
- วิธีการวางตำแหน่งร่างกายท่าทางและท่าทางมีความสำคัญเท่าคำพยายามที่จะมองเข้าไปในดวงตาของผู้คนในหอประชุมต่อสู้กับท่าป้องกัน (ไขว้แขน) ย้ายไปครอบครองพื้นที่
การเตรียมความพร้อมทางด้านจิตใจ:
- เอาชนะความกลัวสำหรับการทดลองกลุ่มคิดว่าการประชุมจะไม่ทำงาน เราต้องผ่านมันไปได้สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาเธรดทั่วไปเมื่อเราเห็นปัญหาลอยไป
ความสัมพันธ์ของการระดมสมองกับเครื่องมือในการแก้ปัญหาอื่น ๆ
แผนภาพความสัมพันธ์
มันเป็นเครื่องมือที่จัดระเบียบความคิดจำนวนมากตามความสัมพันธ์ซึ่งก็คือความสัมพันธ์ที่มีอยู่ระหว่างพวกเขา
แผนภาพสาเหตุผลกระทบ (อิชิกาวะ)
มันเป็นเทคนิคการวิเคราะห์สาเหตุและผลกระทบสำหรับการแก้ปัญหาซึ่งเกี่ยวข้องกับผลกระทบกับสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้เกิด
ใช้:
มันถูกใช้เมื่อคุณต้องการค้นหาสาเหตุของปัญหา มันช่วยลดความยุ่งยากในการวิเคราะห์และปรับปรุงวิธีแก้ปัญหาของแต่ละปัญหาช่วยให้มองเห็นพวกมันได้ดีขึ้นและทำให้พวกเขาเข้าใจได้ดีขึ้นเนื่องจากมันจะรวมกลุ่มปัญหาหรือสถานการณ์ที่จะวิเคราะห์ร่วมกันและสาเหตุและสาเหตุย่อยที่ทำให้เกิดปัญหา
ชื่ออื่น:
- แผนผังไดอะแกรมสาเหตุก้างปลา
ตรวจสอบรายการ
เทคนิคนี้มีประโยชน์มากในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาโอกาสในการปรับปรุง แผ่นข้อมูลประเภทต่อไปนี้สามารถทำได้: แผ่นรวบรวมข้อมูลแผ่นสถานที่และรายการตรวจสอบ
เทคนิคกลุ่มที่กำหนด (TGN)
สมาชิกของกลุ่มมีปฏิสัมพันธ์น้อยมากและมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเป็นรายบุคคลหลังจากนั้นเพิ่มผลลัพธ์และใช้การลงคะแนนเป็นวิธีการประเมินกลุ่ม ด้วยสมาชิกมากกว่าสิบสองเราจะทำงานในกลุ่มย่อยเพื่อเลือกแนวคิดบางอย่างก่อนดำเนินการกับกลุ่มทั้งหมด
เป้าหมาย:
การแลกเปลี่ยนข้อมูลการตัดสินใจร่วมกันบรรลุระดับสูงฉันทามติระดับสมดุลของการมีส่วนร่วมในหมู่สมาชิกในกลุ่มและได้รับความคิดที่ชัดเจนของความคิดเห็นของกลุ่ม
การพัฒนา:
หลังจากคำอธิบายปัญหาโดยโมเดอเรเตอร์แล้วกฎจะถูกกำหนดไว้: เคารพความเงียบในเวลาที่กำหนดและอย่าขัดจังหวะหรือแสดงความคิดเห็นของเราต่อผู้เข้าร่วมคนอื่นจนกว่าผู้ดำเนินรายการจะระบุ ไม่กี่นาที (ระหว่างสี่ถึงแปด) ผู้เข้าร่วมเขียนความคิดทั้งหมดในความเงียบ หลังจากเวลานั้นมีรอบที่ผู้เข้าร่วมแต่ละคนนำเสนอความคิดเดียวในเวลาแม้ว่าการโต้ตอบที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวคือระหว่างผู้ดูแลและผู้เข้าร่วมและเพื่อชี้แจงความคิดที่ว่าคนแรกจะเขียนบนกระดาน
เมื่อความคิดทั้งหมดถูกเขียนการอภิปรายจะเริ่มขึ้นในหมู่ผู้เข้าร่วมเพื่อชี้แจงข้อสงสัยใด ๆ ที่อาจมีอยู่เกี่ยวกับสิ่งที่เขียนและการสนับสนุนบางอย่างสามารถแก้ไขได้ อีกครั้งในความเงียบผู้ช่วยแต่ละคนที่ใช้การ์ดบางใบสั่งการช่วยเหลือตามลำดับที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา การลงคะแนนแต่ละครั้งจะถูกรวมเข้าด้วยกันและลำดับขั้นของความคิดจะได้รับซึ่งกระบวนการจะทำซ้ำอีกครั้งจนกว่าจะถึงการลงคะแนนสุดท้าย
Multivoting
มันถูกใช้เพื่อ จำกัด รายการและประเมินว่าอะไรคือแนวคิดที่สำคัญที่สุด ต้องการมากกว่าการลงคะแนนโดยตรง
ใช้
- เรานำรายการที่ได้จากการระดมสมองและรวมความคิดเหล่านั้นที่สามารถไปด้วยกันได้ทุกรายการมีหมายเลขมีกี่รายการที่สมาชิกแต่ละคนจะถูกโหวต (ต้องมีอย่างน้อย 1 ใน 3 ของจำนวนทั้งหมด) สมาชิกแต่ละคนเขียนรายการที่เลือก จำนวนการโหวตเราทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้านี้ด้วยรายการที่ลดลงจนกว่าเราจะไปถึงรายการที่รายการทั้งหมดมีน้ำหนักเท่ากันกับรายการสุดท้ายที่เราพูดคุยกันเป็นกลุ่มจนกว่าจะถึงการตัดสินใจ
