หลายครั้งที่ฉันประหลาดใจเมื่อฉันพูดคุยกับลูกค้าเพื่อนร่วมงานและเพื่อนของฉันและพวกเขาบอกว่าพวกเขาเชื่อมั่นมากว่า "พวกเขาไม่รู้วิธีเจรจาต่อรอง" ฉันคิดว่ามันไม่เป็นเช่นนั้นแม้ว่าฉันจะสามารถเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์แบบว่าปัญหาของพวกเขาคือพวกเขาไม่มีวิธีการที่ดีหรือจนกว่าพวกเขาจะเตรียมอารมณ์: พวกเขารู้สึกกระวนกระวายใจพวกเขาไม่รู้วิธีนำเสนอข้อโต้แย้งของพวกเขา สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับคุณในวันนี้?
มันเป็นเรื่องจริงมันง่ายกว่ามากที่จะมีวิธีการเจรจาและมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะรู้สึกปลอดภัยและสามารถบรรลุผลที่ดี แต่สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือขับไล่ความเชื่อที่ว่า "ฉันไม่รู้วิธีเจรจา" คิดแบบนี้ใครก็ตามที่มีเด็กเล็กและต้องโน้มน้าวให้พวกเขากินขนมน้อยลง (และชอบผลไม้แทน) ใส่ของเล่นของพวกเขา (เพราะไม่เช่นนั้นพวกเขาจะหัก) หรือออกจากวิดีโอเกมจนกว่าจะทำการบ้าน โดยไม่ต้องพึ่งอำนาจพ่อของเขาโดยเฉพาะเขาได้เรียนรู้ศิลปะที่ยอดเยี่ยมนี้ของ "ให้และรับ" และการหาทางเลือกและตัวเลือกที่โปรดปรานฝ่าย และถ้าคุณไม่มีลูกคุณจะต้องผ่านช่วงวัยรุ่นที่คุณต้อง "โน้มน้าว" พ่อแม่ของคุณเพื่อให้คุณไปเต้นรำหรือออกไปข้างนอกกับเพื่อน ๆ ที่พิเศษสำหรับคุณและพ่อแม่ของคุณไม่ได้ทุ่มเทให้คุณ
บางครั้งในสิ่งที่ง่ายที่สุดคุณจะพบคำตอบที่สำคัญที่สุด ในสัญชาตญาณที่ทำให้คุณต่อรองกับลูกของคุณกับพ่อแม่กับพี่น้องหรือเพื่อนของคุณ (แม้กระทั่งเลือกสถานที่ที่จะไปกิน) ซ่อนความสามารถในการเจรจาต่อรองข้อเสนอที่ยอดเยี่ยม สิ่งที่คุณต้องการคือความมั่นใจในตนเองและ… การฝึกฝน
ดังนั้นเพื่อให้คุณเริ่มฝึกฉันปล่อยให้คุณ 10 กุญแจเหล่านี้สำหรับคุณในการวิเคราะห์ดูดซึมและเริ่มนำพวกเขาไปสู่การปฏิบัติ
10 ปุ่มที่จะช่วยคุณในการเจรจาใด ๆ:
- อย่าเริ่มการเจรจาโดยไม่ทราบว่าคุณหวังว่าจะได้อะไรจากมัน (เป้าหมายคือสิ่งที่จะทำให้คุณไปในทิศทางของกระบวนการ) คุณต้องรู้ขอบเขตของคุณก่อนที่จะเริ่มการเจรจา (สิ่งนี้จะช่วยให้คุณแสดงความคิดเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ความแน่วแน่และการเจรจาต่อรองในสิ่งที่คุณยอมรับ) คิดถึงผู้เล่นทุกคนที่เกี่ยวข้องไม่ใช่แค่คนที่คุณรับชม (โดยเฉพาะในการเจรจาธุรกิจหรือธุรกิจบางครั้งคนที่อยู่ข้างหน้าคุณไม่ใช่คนสุดท้ายที่สนใจและมีคนอื่น ๆ ฝ่ายที่คุณไม่ควรเพิกเฉย) พยายามค้นหาสิ่งที่ฝ่ายอื่นสนใจจริง ๆ (บางครั้งมันก็ไม่ชัดเจนและเป็นที่ซึ่งทางเลือกที่น่าสนใจสามารถเกิดขึ้นได้) การมีความกล้าแสดงออกในการสื่อสารเป็นกุญแจสำคัญพื้นฐาน หมายถึงการรู้ว่าจะพูดไม่เหมาะสมยังอธิบายอย่างชัดเจนถึงขีด จำกัด และแสดงตัวเองเมื่อเหมาะสมโดยไม่ตำหนิหรือกลัวและด้วยความเคารพแม้แต่ในประเด็นที่สำคัญที่สุด) การปล่อยอารมณ์ออกมาเป็นคำแนะนำที่ดีเสมอ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเจรจาในเรื่องส่วนตัวหรือกับบุคคลที่ ว่าคุณมีความมุ่งมั่นทางอารมณ์) พยายามอย่าทำข้อแก้ตัวที่น่าสงสัยดีกว่าที่จะจริงใจจริงใจและเปิดกว้างและพูดว่าไม่ด้วยเหตุผลที่แท้จริง (แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่าย) มากกว่าการสร้างเหตุผลที่ไม่ยั่งยืนตลอดเวลา ตามปกติแล้วคือ“ ฉันไม่มีงบประมาณมากพอ”) ถ้าคุณเข้าสู่การเจรจาคุณต้องรู้ว่าในบางจุดคุณจะต้องยอมแพ้และสิ่งนี้มักจะต้องมีการเตรียมอารมณ์ (นั่นเป็นเหตุผลที่ดีสำหรับคุณที่จะรู้ว่าขีด จำกัด ของคุณคืออะไร ข้ามพวกเขา แต่พวกเขาสามารถให้ผลผลิตตามความเหมาะสม)ไม่เคยคิดว่าการเจรจาเป็นเกมผลรวมเป็นศูนย์ (เกมที่คุณประสบความสำเร็จมากกว่าเกมอื่นจะประสบความสำเร็จน้อยลง) แต่เป็นเกมที่ชนะมากซึ่งหมายความว่าคุณทั้งคู่สามารถออกจากการเจรจาได้ดีกว่าที่คุณทำได้ คิดอย่างสร้างสรรค์เกี่ยวกับทางเลือกใหม่ (ไม่เพียง แต่ยึดติดกับสิ่งที่ชัดเจนเพราะคุณต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณในการเล่นแบบ win-win)
สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณจำได้ว่าการเจรจาเป็นเกมที่ทุกฝ่ายสามารถชนะและนั่นคือสิ่งที่คุณจะประสบความสำเร็จได้ดีที่สุด คุณต้องสนุกกับมันเพราะมันเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต (และโดยเฉพาะธุรกิจของคุณ) และชอบทุกอย่างบางครั้งคุณก็ชนะและบางครั้งก็ไม่มาก แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเช่นทุกเกมยิ่งฝึกฝนมากเท่าไหร่คุณก็จะยิ่งดีขึ้นในตอนท้ายของวัน
