ข้อกำหนดสำหรับการเสริมสร้างขีดความสามารถและการฝึกสอน

สรุป

บทความนี้แสดงภาพรวมคร่าวๆของเครื่องมือและทรัพยากรที่ฝ่ายบริหารใช้เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร แสดงเครื่องมือสองอย่างที่นี่การฝึกสอนและการเสริมพลัง อธิบายถึงสิ่งที่พวกเขาคือสิ่งที่เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ตลอดจนประโยชน์ของพวกเขาและมีการเสนอคำอธิบายว่าเหตุใดจึงถือว่าเป็นเครื่องมือในการพัฒนาภายใน บริษัท

การฝึกสอนคืออะไร?

ECC พิจารณาการฝึกสอนในลักษณะนั้น

"การโค้ชเป็นศิลปะในการตั้งคำถามเพื่อช่วยเหลือผู้อื่นผ่านการเรียนรู้ในการสำรวจและค้นพบความเชื่อใหม่ ๆ ที่ส่งผลให้บรรลุวัตถุประสงค์ของพวกเขา" (European School of Coaching, 2003)

Spanish Association of Coaching (ASESCO) ให้คำจำกัดความดังต่อไปนี้

“ การโค้ชเป็นระเบียบวินัยใหม่ที่ทำให้เราบรรลุเป้าหมายมากขึ้นทำให้เราพัฒนาตนเองและเป็นมืออาชีพได้ เป็นความสามารถที่ช่วยให้คุณคิดแตกต่างปรับปรุงการสื่อสารที่คุณรักษาและพัฒนาตัวเองให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น "

และสหพันธ์โค้ชนานาชาติ (ICF) พิจารณาดังนี้:

“ การฝึกสอนอย่างมืออาชีพประกอบด้วยความสัมพันธ์แบบมืออาชีพที่ต่อเนื่องซึ่งจะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ไม่ธรรมดาในชีวิตอาชีพ บริษัท หรือธุรกิจของผู้คน ผ่านขั้นตอนการฝึกสอนลูกค้าจะได้รับความรู้อย่างลึกซึ้งเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น "

ต้นกำเนิดของระยะเวลา

การฝึกสอนคือการฝึกวิชาชีพที่ประกอบด้วยบุคคลหรือการฝึกอบรมกลุ่มบุคคลโดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันบรรลุความสำเร็จที่สำคัญในชีวิตส่วนตัวหรือในอาชีพหรือการพัฒนาทักษะเฉพาะที่แตกต่างกัน

การโค้ชเป็นเครื่องมือที่ช่วยพัฒนาความสามารถที่ช่วยในการคิดต่างกันเพราะหน้าที่ของมันคือการวางบุคคลจากอีกมุมหนึ่งของสถานการณ์เพื่อขยายความเข้าใจและภาพพาโนรามาของปัญหาทำให้พวกเขามีมุมมองอีกมุมหนึ่งและทำให้บรรลุ การบรรลุวัตถุประสงค์

ภารกิจของการแข่งขันครั้งนี้คือการทำให้แต่ละคนเข้าใจถึงสถานการณ์ใช้ชีวิตด้วยความตระหนักรู้และความถูกต้องมากขึ้นและกลายเป็นครูของตัวเอง (ผู้นำ - คาน - ไป, 2554)

คำว่าโค้ชนิรุกติศาสตร์มาจากเมืองในฮังการีและอ้างถึงการแลกเปลี่ยนรถม้าในเวลานั้นเพื่อพาผู้คนจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง

ในภาษาอังกฤษคำว่า coach แปลว่าโค้ชดังนั้นโดยการรวมคำอธิบายทั้งสองนี้จึงสามารถอนุมานได้ว่าคำนั้นหมายถึงการฝึกอบรมที่บุคคลได้รับจากผู้อื่นเพื่อให้ได้มาจากสถานที่ซึ่งในข้อกำหนดปัจจุบันอาจเป็นได้ แปลว่าสถานการณ์ปัจจุบันจนกว่าจะนำไปสู่อีกสถานการณ์หนึ่งซึ่งถือว่าเป็นวัตถุประสงค์ที่ต้องการ

โค้ช

เป็นผู้ที่ใช้เครื่องมือในการฝึกสอนอย่างมืออาชีพกล่าวคือมีวินัยในการทำให้โค้ชสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ที่ดำเนินการได้

นอกจากนี้ยังสามารถเป็นบุคคลที่เป็นผู้นำและเป็นหัวหน้าของการดำเนินการบางอย่างร่วมกับทีมงานนั่นคือบุคคลที่มีวิสัยทัศน์ที่สร้างแรงบันดาลใจซึ่งสามารถก้าวข้ามผ่านทัศนคติที่มีวินัยและมุ่งมั่นในวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ ซึ่งสามารถนำทีมผ่านสถานการณ์ต่างๆการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้สามารถกลายเป็นจริงและจับต้องได้

Coachee

มันคือผู้ที่ได้รับกระบวนการฝึกสอน อาจเป็นบุคคลเดียวหรือเป็นกลุ่มเป็นทีมก็ได้ ((Vico, 2015)

ประเภทของการฝึกสอน

การฝึกสอนมีหลายประเภทขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณต้องการเน้นเครื่องมือนี้ มีคลาสการฝึกสอนที่หลากหลายซึ่งสามารถใช้ได้กับกระบวนการต่างๆในชีวิต สิ่งที่โดดเด่นที่สุดมีการกล่าวถึงด้านล่าง

ส่วนใหญ่แบ่งออกเป็นสองสาขา: การฝึกสอนที่อุทิศให้กับชีวิตส่วนตัวและการโค้ชที่มุ่งเน้นไปที่อาชีพและชีวิตการทำงาน

การฝึกสอนชีวิต

การฝึกสอนประเภทนี้ยังคงให้ความสำคัญกับการสร้างศักยภาพและการพัฒนาขีดความสามารถที่ช่วยให้บุคคลสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสิ่งแวดล้อม ในทำนองเดียวกันพยายามที่จะเสริมสร้างภาพลักษณ์ส่วนบุคคลและจากนั้นจึงฉายภาพทรัพยากรที่ได้รับไปสู่แผนปฏิบัติการที่ช่วยให้สามารถหาจุดสมดุลในวิสัยทัศน์ของชีวิตที่บุคคลนั้นมี

การฝึกสอนส่วนบุคคล: ช่วยในการบรรลุเป้าหมายส่วนบุคคลเอาชนะความสูญเสียและอุปสรรคและการปรับปรุงส่วนบุคคลโดยทั่วไปโดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อการใช้ชีวิตอย่างเต็มที่มากขึ้น

การฝึกสอนกีฬา: การฝึกสอนประเภทนี้ถือได้ว่าเป็นต้นกำเนิดของเครื่องมือ เป็นกระบวนการที่สำคัญที่แต่ละคนอนุญาตให้เพิ่มประสิทธิภาพของกีฬา

การฝึกสอนทางการเงิน: เครื่องมือที่ช่วยในการพัฒนากลยุทธ์ที่จำเป็นในการดำเนินการเงินส่วนบุคคลตามลำดับและทำให้บรรลุเป้าหมายทางการเงินที่ต้องการ 3

อื่น ๆ เช่นการฝึกสอนความเป็นผู้นำการฝึกสอนดนตรีการฝึกสอนสำหรับชาวต่างชาติเป็นต้น

การฝึกสอนผู้บริหาร

การฝึกสอนประเภทนี้มุ่งเน้นไปที่เครื่องมือในการส่งเสริมการพัฒนาทักษะในหมู่คนงานหรือผู้นำในองค์กร การฝึกสอนประเภทนี้สามารถมอบให้เป็นรายบุคคลหรือเป็นทีมและมีโครงสร้างผ่านการวางแผนที่บ่งบอกถึงวิธีการแสดงโครงสร้างองค์กรเพื่อปรับความต้องการส่วนบุคคลเข้ากับความสามารถและวัตถุประสงค์ขององค์กรค่านิยมที่แต่ละบุคคลมีพร้อมกับวิสัยทัศน์ และวัฒนธรรมของ บริษัท ที่พวกเขาอยู่เพื่อให้ความเป็นอยู่ส่วนบุคคลมีผลต่อคุณภาพของงาน

การฝึกสอนสำหรับผู้ประกอบการ: เครื่องมือประเภทนี้พยายามที่จะให้การสนับสนุนแก่บุคคลที่พยายามสร้างธุรกิจหรือติดตามแนวคิดใหม่ ๆ

การฝึกสอนทางธุรกิจ: วิธีการนี้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่บริหารองค์กรและคนในงานของพวกเขาจะต้องช่วยเหลือในด้านที่เกี่ยวข้องกับวิชาชีพที่แตกต่างกันการโค้ชประเภทนี้ยังมุ่งเน้นไปที่บุคคลในฐานะบุคคลอย่างไรก็ตามผลที่ตามมาจะส่งผลโดยตรงต่อองค์กร. (ผู้ประกอบการ, 2553)

เสริมสร้างพลังอำนาจ

การเสริมพลังเป็นเทคนิคที่ฝ่ายบริหารใช้ซึ่งประกอบด้วยการมอบหมายหรือส่งต่ออำนาจและความรับผิดชอบให้กับคนงานหรือทีมงานในองค์กรเพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจและแก้ไขปัญหาได้โดยไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากผู้บังคับบัญชา กล่าวคือในขณะที่ก่อนหน้านี้ผู้จัดการผู้บังคับบัญชาและหัวหน้าทุ่มเทให้กับการกำกับและควบคุมผู้คนโดยเฉพาะ แต่ตอนนี้พวกเขาปล่อยให้คนงานฝึกฝนความคิดและวิธีการส่วนบุคคลเพื่อดำเนินงานผ่านทักษะของตนเอง

วัตถุประสงค์ของการเพิ่มพลัง

วัตถุประสงค์หลักของเครื่องมือนี้คือการกระจายอำนาจอำนาจและความรับผิดชอบภายในองค์กรอย่างเหมาะสมและทำให้สมาชิกแต่ละคนเข้มแข็งขึ้นและทำให้ บริษัท เติบโตโดยใช้ความรู้ทักษะให้เกิดประโยชน์สูงสุด และความสามารถของผู้ทำงานร่วมกัน

ประโยชน์ของแอปพลิเคชั่นเสริมพลัง

ด้วยการใช้เครื่องมือนี้คนงานที่มีทีมงานที่ประกอบกันเป็นองค์กรมีอำนาจในการตัดสินใจมากขึ้นและดำเนินการตามความคิดรวมทั้งมีอำนาจในการแก้ปัญหามากขึ้นมีความเป็นอิสระมากขึ้นในการพัฒนาหน้าที่และ มีความรับผิดชอบมากขึ้นในการดำเนินงานสำหรับเป้าหมายและผลลัพธ์ที่ได้รับ องค์กรที่ทำงานผ่านคู่มือการเพิ่มขีดความสามารถกระตุ้นและกระตุ้นพนักงานเพื่อให้พวกเขาสามารถพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำได้สูงสุดพวกเขายังรับรู้ถึงความสำเร็จและรางวัลผลลัพธ์ (CreceNegocios, 2017)

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการประยุกต์ใช้การเพิ่มพลัง

การจัดการข้อมูล

รายการนี้ทำให้เห็นความจริงที่ว่าพนักงานต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้พวกเขามีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกลเกี่ยวกับสถานการณ์ที่พวกเขาเผชิญเนื่องจากการตัดสินใจที่พนักงานกำลังจะทำนั้นขึ้นอยู่กับเกณฑ์ของตนเองเมื่อ เจ้านายไม่อยู่และพนักงานต้องพึ่งพาข้อมูลและความรู้ที่เขามีเกี่ยวกับสถานการณ์อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นความรู้ที่ให้กับพนักงานจะขึ้นอยู่กับผลของการตัดสินใจที่จะทำ

การมอบอำนาจ

จำเป็นที่พนักงานจะต้องได้รับอนุญาตในการตัดสินใจเนื่องจากหลายครั้งที่พนักงานตกอยู่ในสถานการณ์ที่รุนแรงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการที่เขาไม่สามารถตัดสินใจได้ทำให้เกิดปัญหาร้ายแรง

การสื่อสารกับพื้นที่ภายใน

จำเป็นต้องให้พื้นที่ที่ติดต่อโดยตรงกับลูกค้าอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลได้อย่างเต็มที่ไปยังพื้นที่ที่ไม่มีการติดต่อกับลูกค้าเพื่อให้สามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

การสนับสนุน

การแสดงการสนับสนุนพนักงานเป็นเรื่องง่ายเมื่อพวกเขาตัดสินใจอย่างถูกต้องอย่างไรก็ตามหัวหน้ามักมีพฤติกรรมที่แตกต่างออกไปเมื่อพนักงานทำผิดพลาดหรือการตัดสินใจแสดงข้อผิดพลาดบางอย่าง สิ่งสำคัญคือต้องทำให้พนักงานรู้สึกมั่นใจและสนับสนุนความคิดริเริ่มที่เขาใช้ในการแก้ปัญหาตลอดจนพยายามสร้างสภาพแวดล้อมที่กระตุ้นให้เกิดความคิดริเริ่ม

ทัศนคติการบริการ

วัตถุประสงค์หลักประการหนึ่งที่ดำเนินการโดยการเพิ่มขีดความสามารถคือการลดเวลาในการตอบสนองต่อลูกค้าดังนั้นหนึ่งในสถานที่พื้นฐานคือการทำทุกวิถีทางเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าโดยไม่ทำร้าย บริษัท ด้วยทัศนคติการบริการที่เหมาะสม (เอสโคบาร์ 2017)

การฝึกสอนและการเพิ่มประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือในการพัฒนา

การฝึกสอนเป็นสิ่งที่มอบให้กับบุคคลในระหว่างกระบวนการเติบโตส่วนบุคคลในขณะที่การเพิ่มขีดความสามารถคือความสามารถที่มอบให้กับบุคคลในการตัดสินใจและการดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้บังคับบัญชา เครื่องมือทั้งสองนี้ไปพร้อมกันเนื่องจากจะสามารถดำเนินกระบวนการเสริมพลังได้จำเป็นต้องผ่านกระบวนการนี้ผ่านเพื่อนร่วมทางนั่นคือโค้ช

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่การโค้ชและการเสริมสร้างขีดความสามารถถือเป็นเครื่องมือในการพัฒนาภายในองค์กรเนื่องจากเครื่องมือทั้งสองส่งเสริมความสามารถที่ช่วยในการคิดแตกต่างกันจึงช่วยให้สามารถดำเนินการอย่างมีประสิทธิผลในการตัดสินใจและ ความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่ได้รับจากวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ในขณะที่เพิ่มภาพลักษณ์ที่บุคคลมีต่อตัวเองปรับปรุงการสื่อสารและเพิ่มความลึกในการทำงานและความสัมพันธ์ส่วนตัว

เครื่องมือทั้งสองนี้ร่วมกันสร้างการเติบโตให้กับทั้งองค์กรและผู้ทำงานร่วมกันเนื่องจากหากคนหรือบุคคลที่ทำงานในองค์กรเติบโตขึ้นดังนั้นองค์กรก็จะเติบโตด้วยเช่นกัน

หากบุคคลได้รับทางเลือกในการดำเนินการด้วยตนเองนั่นคือในการตัดสินใจและความรับผิดชอบต่อผลของการตัดสินใจเหล่านั้นบุคคลนั้นจะมีส่วนร่วมในความสำเร็จหรือความล้มเหลวของงานด้วยเหตุผลใดเมื่อเธอรู้สึกว่าต้องรับผิดชอบในสิ่งนั้น กิจกรรมจะแสดงประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อดำเนินการ หากการเพิ่มขีดความสามารถนี้มาพร้อมกับกระบวนการฝึกสอนที่โค้ชช่วยให้โค้ชใช้ประโยชน์จากศักยภาพสูงสุดของพวกเขามันจะสะท้อนผลลัพธ์เชิงบวกภายในตัวบุคคลซึ่งจะสะท้อนถึงการปรับปรุงภายในองค์กร

ประโยชน์ของการประยุกต์ใช้การฝึกสอนและการเพิ่มขีดความสามารถเป็นเครื่องมือในการพัฒนาในองค์กร

ประโยชน์บางประการจากการประยุกต์ใช้เครื่องมือทั้งสองนี้ ได้แก่:

• พวกเขาสร้างความเป็นไปได้ที่หลากหลายภายในพื้นที่ต่างๆ (การตัดสินใจการบรรลุวัตถุประสงค์วิธีการทำงานการใช้เครื่องมือและอื่น ๆ) เพิ่มคุณค่าให้กับโครงการพัฒนาผู้บริหารจัดหาและ / หรือเพิ่มความเป็นผู้นำให้สูงสุดเสริมสร้างประสิทธิภาพของ Team Balance ชีวิตส่วนตัวกับชีวิตมืออาชีพ

สรุปผลการศึกษา

มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรในปัจจุบันที่พวกเขารู้จักเครื่องมือเหล่านี้และสามารถนำไปใช้ภายในองค์กรได้เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่ให้ประสิทธิภาพในวงกว้างและส่งเสริมการพัฒนาผู้ทำงานร่วมกันของ บริษัท ซึ่งส่งผลให้ บริษัท เติบโต เกินไป.

ทุกคนพกความสามารถที่เขาหวังว่าจะได้รับการเปิดเผยหากบุคคลนั้นได้รับเครื่องมือเพียงพอที่จะค้นพบพรสวรรค์นั้นและใช้ประโยชน์จากมันบุคคลนั้นจะสามารถรับรู้ทุกสิ่งที่เขาสามารถทำได้ส่งเสริมความรู้ด้วยตนเองซึ่งเขาสามารถทำได้ สามารถหาวิธีที่จะบรรลุเป้าหมายทั้งส่วนบุคคลและองค์กร

ข้อเสนอการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้

การประยุกต์ใช้เครื่องมือการฝึกสอนและเสริมสร้างขีดความสามารถให้กับนักศึกษาระดับปริญญาโทสาขาวิศวกรรมการบริหาร

วัตถุประสงค์:

จัดเตรียมอุปกรณ์เสริมให้กับนักเรียนเพื่อช่วยให้เขาค้นพบทักษะของเขาและผ่านเครื่องมือการเสริมสร้างศักยภาพเขาสามารถดำเนินการพัฒนาพวกเขาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของเขา

ขอบคุณ

รายละเอียดของบทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาปริญญาโทสาขาวิศวกรรมการบริหารที่ผู้เขียนกำลังทำอยู่ดังนั้นเธอจึงขอบคุณดร. เฟอร์นันโดอากีร์เรและเฮอร์นันเดซที่มอบหมายกิจกรรม ไปยังสถาบันเทคโนโลยีแห่งชาติของเม็กซิโกและ CONACYT เพื่อรับการสนับสนุนในการดำเนินการศึกษาเหล่านี้

ข้อมูลอ้างอิง

• ขยายธุรกิจ (2017) ขยายธุรกิจ สืบค้นเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2560 จาก https://www.crecenegocios.com/el-empowerment/Entrepreneur. (16 สิงหาคม 2553). สืบค้นเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2017 จาก https://www.entrepreneur.com/article/263605Escobar, R. (2017). เอชซีเอ็นเวิลด์ สืบค้นเมื่อวันที่ 2 พฤศจิกายน 2017 จาก http://www.hcnworld.com/es/networking/articulos/29-empowermentEuropean Coaching School. (2003) EEC สืบค้นเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2017 จาก http://www.escuelacoaching.com/eec/que-es-coaching/26#Lider-haz-Go. (2011) สืบค้นเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2560 จาก« http://www.lider-haz-go.info/que-es-coaching-3/#.WfqMI4-Cx0s.Vico, A. (2015). มีความสมบูรณ์ สืบค้นเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2017 จาก

ดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับ