การวางแผนเชิงกลยุทธ์ผ่านบาลานซ์สกอร์การ์ด

แนวคิดทั่วไป - แนวคิดที่เกี่ยวข้องกับการจัดการแบบบูรณาการ

คำจำกัดความนี้รวมถึงแนวคิดพื้นฐานของการบริหารความเสี่ยงดังต่อไปนี้:

เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ไหลเวียนไปทั่วทั้งองค์กรซึ่งดำเนินการโดยพนักงานในทุกระดับขององค์กรโดยจะนำไปใช้ในการกำหนดกลยุทธ์โดยจะนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กรในแต่ละระดับและหน่วยและรวมถึงการนำเอา มุมมองความเสี่ยงในระดับโดยรวมของกิจการได้รับการออกแบบมาเพื่อระบุเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งหากเกิดขึ้นจะส่งผลกระทบต่อกิจการและเพื่อจัดการความเสี่ยงให้อยู่ในระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้สามารถให้ความเชื่อมั่นอย่างสมเหตุสมผลแก่คณะกรรมการและ ทิศทางของเอนทิตีมุ่งเน้นไปที่การบรรลุวัตถุประสงค์ภายในประเภทต่างๆแม้ว่าจะสามารถทับซ้อนกันได้

คำจำกัดความนี้มีวัตถุประสงค์อย่างกว้าง ๆ และรวมถึงแนวคิดหลักของการบริหารความเสี่ยงโดย บริษัท และองค์กรอื่น ๆ ซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการประยุกต์ใช้ในองค์กรอุตสาหกรรมและภาคส่วนทั้งหมด มุ่งเน้นโดยตรงไปที่การบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยหน่วยงานที่กำหนดและเป็นพื้นฐานสำหรับการกำหนดประสิทธิผลของการบริหารความเสี่ยง

การบรรลุวัตถุประสงค์

ภายในบริบทของพันธกิจหรือวิสัยทัศน์ที่กำหนดขึ้นในเอนทิตีฝ่ายบริหารจะกำหนดวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์เลือกกลยุทธ์และกำหนดวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกันซึ่งไหลในน้ำตกตลอดทั้งเอนทิตี วัตถุประสงค์ของกิจการสามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภท:

กลยุทธ์: วัตถุประสงค์ระดับสูงสอดคล้องกับพันธกิจของกิจการและให้การสนับสนุน การดำเนินงาน: วัตถุประสงค์ที่เชื่อมโยงกับการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ ข้อมูล: วัตถุประสงค์ความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ให้ไว้ การปฏิบัติตาม: วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้

การจำแนกวัตถุประสงค์ของกิจการนี้ช่วยให้สามารถมุ่งเน้นไปที่แง่มุมต่างๆของการบริหารความเสี่ยง หมวดหมู่ที่แตกต่างกันเหล่านี้แม้ว่าวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลอาจส่งผลกระทบมากกว่าหนึ่งประเภท แต่ตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของกิจการและอาจเป็นความรับผิดชอบโดยตรงของผู้บริหารที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณแยกความแตกต่างระหว่างสิ่งที่คาดหวังจากแต่ละรายการ

เนื่องจากวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับความน่าเชื่อถือของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับได้รวมอยู่ในการควบคุมของกิจการจึงสามารถคาดหวังได้ว่าการบริหารความเสี่ยงจะให้ความมั่นใจอย่างสมเหตุสมผลในความสำเร็จของพวกเขา อย่างไรก็ตามการบรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ภายนอกที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของกิจการเสมอไป ดังนั้นการบริหารความเสี่ยงจึงสามารถให้ความมั่นใจได้อย่างสมเหตุสมผลว่าฝ่ายบริหารและคณะกรรมการ⁽⁵⁾ในบทบาทการกำกับดูแลของตนได้รับแจ้งอย่างทันท่วงทีถึงความคืบหน้าของกิจการในการบรรลุผลสำเร็จ

การบริหารความเสี่ยงไม่ได้เป็นเพียงการลดความเสี่ยงเท่านั้น แต่ยังต้องเข้าใจด้วยว่าในแง่สังคมจำเป็นต้องมีการมีส่วนร่วมของชั้นต่างๆภาคส่วนที่สนใจและกลุ่มที่แสดงพฤติกรรมและวิถีชีวิตเป็นสิ่งจำเป็น (รวมถึงอุดมการณ์และมุมมองของโลก), ชีวิต, ศาสนา) เพื่อทำความเข้าใจว่าสังคมมีการสร้างความเสี่ยงร่วมกันอย่างไรโดยการเห็นพ้องต้องกันของภาคส่วนต่างๆของภูมิภาคสังคมชุมชนหรือท้องถิ่น การบริหารความเสี่ยงไม่ใช่แค่การลดช่องโหว่ แต่เป็นการค้นหาข้อตกลงทางสังคมเพื่อแบกรับหรือใช้ผลกระทบอย่างมีประสิทธิผลโดยไม่ขจัดการรับผลประโยชน์ในทันที

หลักการพื้นฐานของการบริหารความเสี่ยง

กระบวนการบริหารความเสี่ยงโดยทั่วไปจะพิจารณาถึงชุดขององค์ประกอบเนื้อหาหรือขั้นตอนที่นักสังคมสงเคราะห์ต้องพิจารณาในการประยุกต์ใช้และสรุปได้ดังนี้:

การสร้างความตระหนักความรู้สึกไวและการศึกษาเกี่ยวกับความเสี่ยงการวิเคราะห์ปัจจัยและเงื่อนไขความเสี่ยงที่มีอยู่ในสิ่งแวดล้อมภายใต้การพิจารณาหรือที่อาจเกิดขึ้นพร้อมกับการส่งเสริมแผนการใหม่และการสร้างสถานการณ์ความเสี่ยงใน ต่อเนื่องและมีชีวิตชีวา กระบวนการนี้ต้องการการเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งมีอยู่ในรูปแบบและในระดับพื้นที่ที่เหมาะสมกับความเป็นไปได้และทรัพยากรของผู้มีส่วนร่วมทางสังคมที่เกี่ยวข้องการวิเคราะห์กระบวนการเชิงสาเหตุของความเสี่ยงที่ทราบและการระบุตัวแสดงทางสังคมที่รับผิดชอบหรือสนับสนุน การสร้างความเสี่ยงการระบุตัวเลือกการลดความเสี่ยงปัจจัยและผลประโยชน์ที่ต่อต้านการลดทรัพยากรที่เป็นไปได้ที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับการดำเนินการตามแผนการลดและปัจจัยหรือข้อ จำกัด อื่น ๆ เกี่ยวกับการดำเนินการแก้ปัญหากระบวนการตัดสินใจเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดในบริบททางเศรษฐกิจสังคมวัฒนธรรมและการเมืองที่เกิดขึ้นและการเจรจาข้อตกลงกับผู้มีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้องกับการติดตามอย่างถาวร สภาพแวดล้อมและพฤติกรรมของปัจจัยเสี่ยง⁽⁶⁾.

หลักการพื้นฐาน

แม้ว่าบริบทและกรณีความเสี่ยงแต่ละกรณีจะมีข้อกำหนดและหลักการพื้นฐานเกี่ยวกับการค้นหาวิธีแก้ปัญหาของตนเอง แต่ก็มีข้อพิจารณาหลายประการที่ประสบการณ์ได้สอนเราว่าใช้ได้ในระดับสากล ได้แก่:

ความเสี่ยงมีการแสดงออกที่ชัดเจนที่สุดในระดับท้องถิ่นแม้ว่าสาเหตุจะพบได้ในกระบวนการที่สร้างขึ้นในระยะที่ห่างไกลจากสถานที่เกิดความเสี่ยงการจัดการความเสี่ยงไม่สามารถทำได้หากไม่มีการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและเป็นผู้นำของผู้ที่ได้รับผลกระทบและก การพิจารณาวิสัยทัศน์หรือจินตนาการที่นักแสดงเหล่านี้มีต่อปัญหาที่พวกเขาเผชิญลำดับความสำคัญในวาระประจำวันของพวกเขาและบริบทของมนุษย์และเศรษฐกิจที่มันเกิดขึ้นการจัดการต้องการการรวมอำนาจในท้องถิ่นและอำนาจในท้องถิ่นและขององค์กร ซึ่งเป็นตัวแทนของประชากรที่ได้รับผลกระทบจากความเสี่ยงแม้ว่าระดับท้องถิ่นจะกลายเป็นหน่วยงานที่เหมาะสมที่สุดในการเริ่มต้นและระบุฝ่ายบริหาร แต่ก็ไม่สามารถทำได้หากไม่มีโครงสร้างกฎระเบียบและระบบระหว่างสถาบันในระดับชาติที่สนับสนุนพวกเขาส่งเสริมและกระตุ้นการจัดการโดยไม่ต้องเป็นเจ้าของกระบวนการ

การบริหารความเสี่ยงเป็นวาระของคณะกรรมการ บริษัท หลายคนอยู่แล้วและแน่นอนว่าเป็นเรื่องสำคัญสำหรับคณะกรรมการตรวจสอบ⁽ ⁷⁾และสำหรับผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท เพื่อตอบสนองอย่างเหมาะสมต่อสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนและไม่แน่นอนที่เพิ่มมากขึ้นนี้ บริษัท ต่างๆจึงจัดสรรทรัพยากรเฉพาะเพื่อจัดการความเสี่ยงโดยมีระดับความรับผิดชอบและความสามารถในการตอบสนองที่เหมาะสม ดังนั้นใน บริษัท ขนาดใหญ่จึงมีการสร้างร่างของผู้อำนวยการฝ่ายความเสี่ยงซึ่งต้องการความสำเร็จในการปฏิบัติงานนอกเหนือจากการรายงานในระดับสูงสุดขององค์กรประสบการณ์และความรู้ที่เพียงพอที่จะสามารถวิเคราะห์ธุรกิจจากมุมมองทั่วโลก ทั้งเชิงกลยุทธ์และเชิงปฏิบัติการ

ประโยชน์ของการบริหารความเสี่ยง

การบริหารความเสี่ยงสามารถมีส่วนช่วยอย่างมากโดยการช่วยองค์กรจัดการความเสี่ยงเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์

ประโยชน์รวมถึง:

ความเป็นไปได้มากขึ้นในการบรรลุวัตถุประสงค์รวบรวมรายงานเกี่ยวกับความเสี่ยงที่แตกต่างกันในระดับองค์กรเพิ่มความเข้าใจเกี่ยวกับความเสี่ยงที่สำคัญและผลกระทบที่กว้างขึ้นระบุและแบ่งปันความเสี่ยงรอบ ๆ ธุรกิจสร้างความสนใจในการบริหารจัดการมากขึ้นในเรื่องที่สำคัญจริงๆ ความประหลาดใจและวิกฤตน้อยลงการมุ่งเน้นภายในที่มากขึ้นในการทำสิ่งที่ถูกต้องในทางที่ถูกต้องเพิ่มความเป็นไปได้ที่จะบรรลุการเปลี่ยนแปลงในการริเริ่มความสามารถในการรับความเสี่ยงมากขึ้นเพื่อผลตอบแทนที่มากขึ้นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเสี่ยงและการตัดสินใจ

ความสามารถในการบริหารความเสี่ยง

ภายในความสามารถที่ Risk Management ให้เรามีดังต่อไปนี้:

- จัดแนวความเสี่ยงและกลยุทธ์ที่ยอมรับ:ในการประเมินทางเลือกเชิงกลยุทธ์ฝ่ายบริหารจะพิจารณาความเสี่ยงที่กิจการยอมรับกำหนดวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องและพัฒนากลไกเพื่อจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง

- ปรับปรุงการตัดสินใจเพื่อตอบสนองต่อความเสี่ยง:การบริหารความเสี่ยงให้ความเข้มงวดในการระบุความเสี่ยงและเลือกทางเลือกในการตอบสนองที่เป็นไปได้สำหรับพวกเขาหลีกเลี่ยงลดแบ่งปันหรือยอมรับ

- ลดความประหลาดใจและการสูญเสียจากการดำเนินงาน:หน่วยงานปรับปรุงความสามารถในการระบุเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นและสร้างการตอบสนองลดความประหลาดใจและต้นทุนหรือความสูญเสียที่เกี่ยวข้อง

- ระบุและจัดการความหลากหลายของความเสี่ยงสำหรับทั้งองค์กร:แต่ละหน่วยงานต้องเผชิญกับความเสี่ยงหลายประการที่ส่งผลกระทบต่อส่วนต่างๆขององค์กรและการบริหารความเสี่ยงจะอำนวยความสะดวกในการตอบสนองที่มีประสิทธิผลและบูรณาการต่อผลกระทบที่เกี่ยวข้องกันของความเสี่ยงเหล่านี้

- กำหนดโอกาส:ด้วยการพิจารณาเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้หลากหลายฝ่ายบริหารจึงอยู่ในสถานะที่จะระบุและคว้าโอกาสในเชิงรุกได้

- ปรับปรุงการบริจาคทุน:การได้รับข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับความเสี่ยงช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถประเมินความต้องการเงินทุนโดยรวมได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงการจัดสรรเงินทุน

ความสามารถเหล่านี้ซึ่งมีอยู่ในการบริหารความเสี่ยงช่วยให้ผู้บริหารบรรลุวัตถุประสงค์ด้านประสิทธิภาพและผลกำไรของกิจการและป้องกันการสูญเสียทรัพยากร การบริหารความเสี่ยงทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่มีประสิทธิผลและการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับรวมทั้งช่วยหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อชื่อเสียงของกิจการและผลที่ตามมา กล่าวโดยย่อการบริหารความเสี่ยงจะช่วยให้องค์กรไปถึงจุดหมายที่ต้องการหลีกเลี่ยงหลุมบ่อและความประหลาดใจระหว่างทาง

- เหตุการณ์ความเสี่ยงและโอกาส:เหตุการณ์อาจมีเชิงลบเชิงบวกหรือทั้งสองประเภทในเวลาเดียวกัน สิ่งที่มีผลกระทบเชิงลบแสดงถึงความเสี่ยงที่อาจขัดขวางการสร้างมูลค่าหรือทำลายคุณค่าที่มีอยู่ เหตุการณ์ที่มีผลกระทบเชิงบวกสามารถหักล้างผลกระทบเชิงลบหรือเป็นตัวแทนของโอกาสซึ่งมาจากความเป็นไปได้ของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นซึ่งส่งผลในเชิงบวกต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ช่วยในการสร้างคุณค่าหรือรักษาไว้ ฝ่ายบริหารจัดช่องทางให้โอกาสที่เกิดขึ้นเพื่อให้พวกเขาย้อนกลับในกลยุทธ์และขั้นตอนการกำหนดวัตถุประสงค์และกำหนดแผนงานที่อนุญาตให้ใช้ประโยชน์จากพวกเขา

แนวคิดและคำนิยามที่เกี่ยวข้องในการบริหารความเสี่ยง(8)

-ACEPTACION DEL RIESGO: Una decisión tomada con base en la información disponible para aceptar las consecuencias y posibilidad de un riesgo particular.

-AMENAZA: Peligro latente que representa la posible manifestación dentro de un período de tiempo y en un territorio particular de un fenómeno de origen natural, socio-natural, etc., que puede producir efectos adversos en las personas, la producción, la infraestructura, los bienes y servicios y el ambiente.

-ANÁLISIS DE RIESGO: El uso sistemático de información disponible para determinar cuantas veces un evento especificado podría ocurrir y la magnitud de sus consecuencias.

-BIENES Y SERVICIOS: Son aquellas cosas tangibles e intangibles, de valor económico que reportan beneficio a quienes las poseen o usufructúan y que permiten la vida individual y en comunidad. Serán bienes cuando son susceptibles de apropiación, sea privada o pública, y servicios cuando su utilidad radica exclusivamente en su consumo.

– CONSECUENCIA: El resultado de que un evento o situación expresada cualitativamente o cuantitativamente, siendo este resultado una pérdida, daño, desventaja o ganancia.

– CONTROL DE RIESGO: La parte de la Gestión de Riesgos que involucra la implementación de políticas, estándares, procedimientos y cambios físicos para eliminar o minimizar riesgos advertidos.

– COSTO: De actividades, directas o indirectas, involucrando cualquier impacto negativo, incluyendo dinero, tiempo, labor, buen nombre, pérdidas intangibles y políticas.

-DAÑO: Efecto adverso o grado de destrucción causado por un fenómeno sobre las personas, los bienes, sistemas de prestación de servicios y sistemas naturales o sociales.

-ELEMENTOS EN RIESGO (EXPUESTOS): Es el contexto social, material y ambiental representado por las personas y por los recursos, servicios y ecosistemas que pueden ser afectados por un fenómeno físico.

-EVALUACION DE LA AMENAZA: Es el proceso mediante el cual se determina la posibilidad de que un fenómeno se manifieste, con un determinado grado de severidad, durante un período de tiempo definido y en un área determinada. Representa la recurrencia estimada y la ubicación geográfica de eventos probables.

-EVALUACIÓN DE LA VULNERABILIDAD: Proceso mediante el cual se determina el grado de susceptibilidad y predisposición al daño de un elemento o grupo de elementos expuestos ante una amenaza particular.

-EVALUACION O PRIORIZACIÓN DEL RIESGO: El proceso usado para determinar prioridades en la Gestión de Riesgos a través de la comparación del nivel del riesgo contra los estándares predeterminados, niveles de riesgo deseable u otros criterios.

-EVENTO: Un incidente o situación, la cual ocurre en un lugar particular durante un intervalo de tiempo particular.

– EVITAR EL RIESGO: Una decisión tomada con base en información de no involucrarse en una situación de riesgo.

– FINANCIACION DEL RIESGO: Los métodos aplicados para fundamentar el tratamiento al riesgo y las consecuencias financieras del mismo.

– FRECUENCIA: Una medida de la rata de ocurrencia de un evento expresado como el número de ocurrencias de un evento dado en el tiempo.

-GESTION DE RIESGOS: Proceso social complejo que conduce al planeamiento y aplicación de políticas, estrategias, instrumentos y medidas orientadas a impedir, reducir, prever y controlar los efectos adversos de fenómenos peligrosos sobre la población, los bienes y servicios y el ambiente. Acciones integradas de reducción de riesgos a través de actividades de prevención, mitigación, preparación para, y atención de emergencias y recuperación post impacto.

– IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO: El proceso para determinar lo que puede ocurrir, por qué y cómo.

-MITIGACION (REDUCCIÓN): Planificación y ejecución de medidas de intervención dirigidas a reducir o disminuir el riesgo. La mitigación es el resultado de la aceptación de que no es posible controlar el riesgo totalmente; es decir, que en muchos casos no es posible impedir o evitar totalmente los daños y sus consecuencias y sólo es posible atenuarlas.

– MONITOREAR: Chequear, supervisar, observar críticamente o registrar el progreso de una actividad, acción o sistema sobre una base regular para identificar los cambios.

-PÉRDIDA: Cualquier consecuencia negativa financiera o de otra índole.

-PLAN DE GESTION DE RIESGOS: Conjunto coherente y ordenado de estrategias, programas y proyectos, que se formula para orientar las actividades de reducción de riesgos.

– PROBABILIDAD: La posibilidad de un resultado o evento específico, medida por el radio de resultado o eventos específicos del número total de posible resultados o eventos.

-REDUCCIÓN DE RIESGOS: Una aplicación selectiva de las técnicas apropiadas y principios administrativos para reducir la posibilidad de una ocurrencia o sus consecuencias, o ambas.

– RETENCION DEL RIESGO: Retener, conservar o asumir intencionalmente o no, las responsabilidades de pérdida o responsabilidad financiera de pérdida dentro de la organización.

-RIESGO: La oportunidad de que algo ocurra que tendrá un impacto sobre los objetivos. Esta medida en términos de consecuencia y posibilidad.

– RIESGO RESIDUAL: El nivel del riesgo después de que se han tomado medidas de tratamiento del riesgo.

-SISTEMA DE GESTION DE RIESGOS: Organización abierta, dinámica y funcional de instituciones y su conjunto de orientaciones, normas, recursos, programas y actividades de carácter técnico-científico, de planificación, de preparación para emergencias y de participación de la comunidad cuyo objetivo es la incorporación de la gestión de riesgos en la cultura y en el desarrollo económico y social de las comunidades.

-TRANSFERENCIA DEL RIESGO: Delegar la responsabilidad por pérdida a otra parte a través de legislación, contratos, pólizas u otros medios. La transferencia del riesgo puede también referirse a traspasar un riesgo físico o parte de él a otro.

-TRATAMIENTO DEL RIESGO: Selección o Implementación de opciones apropiadas para manejar el riesgo.

-VALORACIÓN DE RIESGOS: Proceso completo de análisis de riesgos y evaluación de riesgos.

-VULNERABILIDAD: Factor de riesgo interno de un elemento o grupo de elementos expuestos a una amenaza, correspondiente a su predisposición intrínseca a ser afectado, de ser susceptible a sufrir un daño, y de encontrar dificultades en recuperarse posteriormente. Corresponde a la predisposición o susceptibilidad física, económica, política o social que tiene una comunidad de ser afectada o de sufrir efectos adversos en caso de que un fenómeno peligroso de origen natural o causado por el hombre se manifieste.

Modelos de Gestión de Riesgos.

La Gestión de Riesgos es un proceso lógico y sistemático que puede ser utilizado cuando se toman decisiones para mejorar la efectividad y eficiencia.

Cuando gestionamos el riesgo, tratamos de identificar y estar preparados para lo que puede suceder, se trata de tomar acciones destinadas a eludir y reducir la exposición a los costos u otros efectos de aquellos eventos que ocurran, en lugar de reaccionar después de que un evento ya ha ocurrido e incurrir en los costos que implican recuperar una situación.

Los encargados de gestionar el riesgo deben estar preparados para revisar y cuestionar las formas tradicionales de administrar con el fin de determinar si existen nuevos enfoques u oportunidades que son válidas de utilizar. En algunas situaciones el decidir no tomar una cierta oportunidad o no introducir nuevos enfoques es tomar el riesgo más grande de todos.

En este tipo de situaciones el gestionar el riesgo, se trata igualmente de identificar y tomar oportunidades destinadas a mejorar el rendimiento como así mismo tomar ciertas acciones destinadas a eludir o reducir las posibilidades de que ocurra algo malo.

Al gestionar el riesgo el encargado necesita encontrar un equilibrio entre los costos y los beneficios. Reconocer que para todos los propósitos prácticos un medio ambiente libre de riesgo es imposible, además de poco económico. Se necesita definir claramente qué nivel de riesgo es el aceptable.

En algunos casos las medidas tendientes a eludir o reducir los riesgos y los errores en un nivel aceptable pueden ser altos y las medidas no proporcionan los suficientes beneficios.

En otros casos la naturaleza del riesgo puede garantizar medidas preventivas muy costosas porque el nivel de riesgo que es aceptable es nulo o extremadamente bajo.

El ahorrar dinero para la entidad, mediante procedimientos modernos es importante y conduce a una utilización más efectiva de los recursos, no obstante, el objetivo principal no es reducir los costos sino que lograr los objetivos de una manera efectiva y eficiente.

Como indicamos anteriormente, la Gestión de Riesgos es un tema muy amplio ya que encontramos riesgos en todo tipo de entidad, por lo que encontraremos: Gestión de Riesgos Financieros, con sus riesgos típicos como son liquidez, crédito, de mercado; además de Gestión de Riesgos en el desarrollo de operaciones, aquí se ubican diversas industrias como lo son: las Áreas, Tecnología e Informática, Comunicaciones, Manufactura hasta las Entidades Públicas como lo es el Ministerio de Obras Públicas

MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES

La matriz de la asignación de responsabilidades (RACI por las iniciales de los tipos de responsabilidad) se utiliza generalmente en la gestión de proyectos para relacionar actividades con recursos (individuos o equipos de trabajo). De esta manera se logra asegurar que cada uno de los componentes del alcance esté asignado a un individuo o a un equipo.

En esta matriz se asigna el rol que el recurso debe jugar para cada actividad dada. No es necesario que en cada actividad se asignen los cuatro roles, pero sí por lo menos el de encargado y el de responsable. Estas matrices se pueden construir en alto nivel (áreas generales) o en un nivel detallado (tareas de nivel bajo).

Una RAM de alto nivel se puede graficar con el listado de todos los entregables del proyecto definidas en la EDT versus los recursos definidos para la ejecución de tareas o programas.. No todos los recursos tendrán necesariamente una entrada para cada actividad. Una RAM de bajo nivel se puede utilizar para designar roles, responsabilidades y niveles de autoridad para actividades especificas. A continuación un ejemplo de una matriz RACI:

Una Matriz RASCI involucra un 5º elemento a considerar y que involucra a Sponsor o Quien forma y aprueba alguna decisión

ESTE COMPENDIO HA SIDO PREPARADO EN BASE A INFORMACION OBTENIDA EN NLA BIBLIOGRAFIA QUE A CONTINUACION SE EXPLICITA Y CON MATERIAL, EJEMPLOS, Y DESCRIPCIONES DEL MISMO RELATOR, Carlos Echeverría Muñoz

BIBLIOGRAFÍA

FRANCÉS, ANTONIO. Estrategia para la Empresa en América Latina. IESA.GOODSTEIN, NOLAN Y PFEIFFER. Planificación Estratégica Aplicada, MC GRAW HILL.MINTZBERG, HENRY, BRIAN QUINN, JAMES. El Proceso Estratégico. Prentice Hall.SERNA GÓMEZ, HUMBERTO. Gerencia Estratégica. Global Ediciones.carpintero.uis.edu.co/documentos/pdfs/IGestion.pdfwww.regionjunin.gob.pe/documents/pdf/Indicadores.pdfhttp://www.eumed.net/cursecon/libreria/2004/rab/7.1.htmwww.mef.gob.pe/DNPP/presentaciones/IndicadoresPliegosGN.pdfwww.udenar.edu.co/…/CONVENIO%20ALCALDIA_UDENAR/COMPETENCIAS%20LABORALES/Competencia%20U%20de%20Nar.pptwww.eumed.net/cursecon/libreria/2004/rab/7.1.htmwww.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/complab/xxxx/esp/xv.htmwww.12manage.com/methods_performance_prism_es.htmlwww.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/20/indicadores.htmwww.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/complab/xxxx/esp/xvi.htmhttp://www.monografias.com/trabajos16/administracion-del-desempenio/administracion-dl-desempenio.shtmlhttp://www.degerencia.com/articulo/por_que_medir_y_para_queLORINO, Philippe. 1994, El Control de Gestión Estratégico, 1a. ed., Ediciones Alfaomega, S.A. De C.V., México D.F., 194 p.Kaplan Robert & Norton Davis, El Cuadro de Mando Integral (The Balanced Scorecard), Gestión 2000, España, 2000.DEZEREGA, Víctor, 1992, Control de la Gestión Empresarial, Entrenamiento de Ejecutivos (EDECA), Caracas, 400p.GITMAN, Lawrence, 1990, Administración Financiera Básica, Harla, México D.F., 723 p.OHMAE, Kenichi, 1990, La Mente del Estratega, Mc Graw Hill, México D.F., 299 p.•SALLENAVE, Jean Paúl, 1990, Gerencia y Planificación Estratégica, 2a. ed., Norma, Bogotá

(5) ประกอบด้วยผู้จัดการและกรรมการของนิติบุคคล

(6) การตรวจสอบในหน่วยงานของรัฐสามารถมอบให้ได้โดยโปรแกรมการวัดผลการจัดการซึ่งรู้จักกันดีในชื่อย่อ PMG

(7) อาจประกอบด้วยกลุ่มพนักงานที่มีตำแหน่งแตกต่างกันภายในหน่วยงานนั่นคือตัวแทนของผู้บริหารระดับสูงรวมกับผู้จัดการระดับกลาง

(8) แบบจำลองมาตรฐานออสเตรเลีย / นิวซีแลนด์ AS / NZ 4360: 1999

_______________________________________

เราขอแนะนำการสัมมนาทางเว็บเรื่อง "Balanced Scorecard ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์" ซึ่งมอบให้โดยผู้เชี่ยวชาญ Miguel Angel Calderónซึ่งเป็นองค์ประกอบเพิ่มเติมในการเรียนรู้กลยุทธ์การบูรณาการ - การวางแผนเชิงกลยุทธ์ - BSC / CMI ในองค์กรให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เราหวังว่ามันจะเป็นประโยชน์

ดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับ