ความเป็นผู้นำภายในพฤติกรรมองค์กร

1. บทบาทของการเป็นผู้นำในองค์กรผู้นำที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการรูปแบบผู้นำและประสิทธิผลขององค์กรตำแหน่งร่วมสมัยเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทักษะส่วนบุคคลและการพัฒนาทักษะการจัดการ

วลี

• ผู้ที่แข็งแกร่งที่สุดจะไม่มีวันแข็งแกร่งพอที่จะเป็นเจ้านายได้เสมอไปหากเขาไม่เปลี่ยนความแข็งแกร่งของเขาให้เป็นกฎหมายและการเชื่อฟังให้เป็นหน้าที่…ฌองฌาคส์รูโซไม่มีอะไรโง่เท่ากับการชนะ ชัยชนะที่แท้จริงอยู่ที่การโน้มน้าวใจ… Victor Hugo ทุกคนเชื่อว่าการมีพรสวรรค์เป็นเรื่องของโชค ไม่มีใครคิดว่าโชคจะเป็นเรื่องของพรสวรรค์… Jacinto Benavente

ผู้นำองค์กรพฤติกรรม-1

บทบาทของการเป็นผู้นำในองค์กร

จุดเริ่มต้นของความเป็นผู้นำ

ความเป็นผู้นำเริ่มต้นด้วยการค้นหาคุณลักษณะส่วนบุคคลที่เป็นสากลซึ่งผู้นำอาจมีมากกว่าผู้ที่ไม่ใช่ผู้นำในระดับหนึ่ง

แนวทางที่สองจะพยายามอธิบายความเป็นผู้นำในแง่ของพฤติกรรมนั้น

คนสังเกต

หัวหน้า. บุคคลที่มีอิทธิพลต่อผู้อื่นในทิศทางที่แน่นอน

ความเป็นผู้นำ ความสามารถในการมีอิทธิพลต่อกลุ่มและบรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้

ความเป็นผู้นำ

ความสามารถในการมีอิทธิพลต่อกลุ่มเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ความเป็นผู้นำ

►ผู้นำคือบุคคลที่สามารถสร้างอิทธิพลต่อผู้อื่นและมีอำนาจในการบริหารจัดการ

ความเป็นผู้นำ

►มันคือความสามารถในการทำให้คนอื่นติดตามคุณด้วยความเชื่อมั่นว่าความคิดของคุณ

จะช่วยให้องค์กรและสมาชิกมีความก้าวหน้า

ผู้นำกับผู้จัดการ

►มีการแต่งตั้งผู้จัดการ ความสามารถในการมีอิทธิพลของพวกเขาขึ้นอยู่กับอำนาจทางการที่มีอยู่ในตำแหน่งของพวกเขา

►ผู้นำสามารถแต่งตั้งหรือปรากฏตัวภายในกลุ่มและสามารถมีอิทธิพลต่อผู้อื่นนอกเหนือจากการกระทำที่กำหนดโดยผู้มีอำนาจอย่างเป็นทางการ

ผู้นำที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ

• ความจำเป็นในการเป็นผู้นำไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ผู้จัดการเท่านั้น แต่ยังขยายไปถึงผู้ปฏิบัติงานในทุกระดับขององค์กรความเป็นผู้นำมีอยู่ในหลาย ๆ ที่ภายในองค์กรทั้งในแบบทางการและไม่เป็นทางการ

รูปแบบการเป็นผู้นำลิตร

• เป็นการใช้สิทธิโดยผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้มีอำนาจเพื่อดำเนินกิจกรรมต่างๆเช่น:

►ตั้งค่าที่อยู่

►ระบุสัญลักษณ์ภารกิจ

►ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการ

►สนับสนุนการพัฒนาทรัพยากร

►สร้างแบบจำลองความสำคัญของลูกค้า

แจ้งความเป็นผู้นำลิตร

ในทางกลับกันคนที่กลายเป็นผู้มีอิทธิพลใช้ความเป็นผู้นำอย่างไม่เป็นทางการเพราะพวกเขามีทักษะพิเศษหรือทรัพยากรที่มีค่าหรือเป็นที่ต้องการของผู้อื่น (Handy, 1997) ผู้นำที่เป็นทางการ เป็นบุคคลที่ได้รับการคัดเลือกจากร่างกายภายนอกและได้รับการยอมรับในความสามารถในขอบเขตความสามารถของตน

ผู้นำอย่างไม่เป็นทางการ. เป็นบุคคลที่ตีความความต้องการหรือความเชื่อของกลุ่มได้ดีที่สุด

รูปแบบความเป็นผู้นำและประสิทธิผลขององค์กร

ความตั้งใจที่ดีสวมอยู่ในอำนาจ

ผู้ดูแลอำนาจมักไม่เป็นที่นิยม

ของขวัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในชีวิตคือพรสวรรค์จากธรรมชาติ

สไตล์ผู้นำ

คุณลักษณะของความเป็นผู้นำที่ผู้จัดการใช้:

►เน้นความสัมพันธ์: ใส่ใจในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงาน

►มุ่งเน้นงาน: ทำให้มั่นใจว่าพนักงานทำงานได้ดี

บทบาทของผู้นำผสมผสานระหว่างทักษะทางเทคนิคมนุษย์และแนวความคิดซึ่งนำไปใช้ในระดับต่างๆและในระดับองค์กรที่แตกต่างกัน

พฤติกรรมของคุณมีความสำคัญต่อองค์กร

รูปแบบความเป็นผู้นำ

ผู้นำสามารถแสดงรูปแบบความเป็นผู้นำได้ตั้งแต่สองแบบขึ้นไป (House)

►ความเป็นผู้นำของผู้บริหาร

►การรักษาความเป็นผู้นำ

►ภาวะผู้นำแบบมีส่วนร่วม

►ความเป็นผู้นำที่มุ่งเน้นความสำเร็จ

รูปแบบความเป็นผู้นำ

(ตามที่ใช้อำนาจ)

►ผู้นำเผด็จการ

►ผู้นำแบบประชาธิปไตยหรือแบบมีส่วนร่วม

►ผู้นำแบบเสรีนิยมหรืออิสระ

ผู้นำเผด็จการ

►รับคำสั่งซื้อและรอการปฏิบัติตาม

►เป็นคนดันทุรังและโอ่อ่า►ชี้แนะผ่านความสามารถในการ จำกัด หรือให้รางวัลและการลงโทษ

ผู้นำเผด็จการ

►บอกสิ่งที่ต้องทำ

►การตัดสินใจ จำกัด เฉพาะความคิดใหม่

►ฉันไม่ได้ทำงานเป็นทีม

• เวลา จำกัด กลุ่มที่ไม่มีความรู้ไม่รู้จักกัน•กลุ่มต้องการความเป็นธรรมชาติกลุ่มรู้จักกัน

ผู้นำที่เป็นประชาธิปไตยหรือมีส่วนร่วม

เขาให้คำปรึกษากับผู้ใต้บังคับบัญชาในการดำเนินการและการตัดสินใจที่เสนอและสนับสนุนการมีส่วนร่วมของพวกเขา

เชื่อกันว่าผู้นำประเภทนี้อยู่ในช่วงที่แตกต่างกันไปจากคนที่ไม่ดำเนินการโดยไม่มีส่วนร่วมของผู้ใต้บังคับบัญชาไปจนถึงผู้ที่ตัดสินใจโดยไม่ปรึกษาพวกเขา

ผู้นำประชาธิปไตย

►พัฒนากลุ่มในการวางแผน

►ถามก่อนพูด

►ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม

• มีเวลาว่างกลุ่มมีความรู้กลุ่มที่มีแรงจูงใจ•กลุ่มที่ไม่ได้รับการกระตุ้น

ผู้นำบังเหียนเสรีนิยมหรือเสรี

►ใช้พลังของเขาเล็กน้อยและทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชามีอิสระอย่างมากหรือ "บังเหียนอิสระ" ในการปฏิบัติการของเขา

►อนุญาตให้ผู้ใต้บังคับบัญชากำหนดเป้าหมายและวิธีการที่จะบรรลุเป้าหมายของตนเอง

►เชื่อว่าบทบาทของเขาคืออำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานของผู้ติดตามโดยการให้ข้อมูลและทำหน้าที่ติดต่อกับสิ่งแวดล้อมภายนอกเป็นหลัก

ผู้นำเสรีนิยม (Laissez-faire)

►เสนอทิศทางเล็กน้อย

►Opinaเมื่อถูกถาม

►ดูเหมือนจะไม่รับผิดชอบ

• แรงจูงใจและความสามารถที่ยอดเยี่ยมความรู้สึกของทีมพวกเขารู้กิจวัตรประจำวันอยู่แล้ว•ความรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับกลุ่มกลุ่มบอกว่าต้องทำอะไร

ทฤษฎีภาวะผู้นำทฤษฎีลักษณะผู้นำ

ทฤษฎีนี้ถือได้ว่าผู้นำแสดงคุณลักษณะบางประการของบุคลิกภาพที่เรียกว่าลักษณะที่มีอิทธิพลต่อพวกเขาให้กระทำเช่นนั้น

เขายังระบุด้วยว่าลักษณะบางอย่างเพิ่มโอกาสที่ผู้นำจะมีประสิทธิผล

ทฤษฎีภาวะผู้นำทฤษฎีฉุกเฉิน

ทฤษฎีนี้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความจำเป็นในการปรับรูปแบบผู้นำให้เข้ากับสถานการณ์

ตระหนักถึงองค์ประกอบหลักสามประการของสถานการณ์ความเป็นผู้นำ:

►ผู้นำและสไตล์ของเขา (ลักษณะผู้นำ)

►ผู้ใต้บังคับบัญชาและวิธีที่ผู้นำโต้ตอบกับพวกเขา (พฤติกรรมของผู้นำ) ►สถานการณ์ผู้นำ (สถานการณ์ตามสถานการณ์)

ทฤษฎีฉุกเฉิน

แบบจำลองสถานการณ์ฉุกเฉินของ Fred Fiedler (1967)

ผู้นำจะมีประสิทธิผลขึ้นอยู่กับลักษณะและสถานการณ์ของเขาและอธิบายว่าผู้นำจะมีประสิทธิผลในสถานการณ์อย่างไรและบางครั้งก็ไม่ได้ผล

ทฤษฎีฉุกเฉิน

โดยสรุป Fiedler ให้เหตุผลว่า:

►ผู้นำที่มุ่งเน้นงานจะมีประสิทธิภาพสูงสุดในสถานการณ์ที่รุนแรงของการควบคุมสูงหรือต่ำ

►ผู้นำที่เน้นความสัมพันธ์มักจะมีประสิทธิผลสูงสุดในสถานการณ์ระดับกลางที่มีการควบคุมระดับปานกลาง

แนวทางสมัยใหม่ในการเป็นผู้นำ

โครงสร้างการเริ่มต้น

ระดับที่ผู้นำมีแนวโน้มที่จะกำหนดและจัดโครงสร้างบทบาทของเขาและของผู้ใต้บังคับบัญชาในการแสวงหาความสำเร็จตามเป้าหมาย

►มอบหมายงานเฉพาะ

►เน้นกำหนดเวลาการประชุม►คาดหวังให้พนักงานรักษาผลการปฏิบัติงาน

การศึกษาของรัฐโอไฮโอ

แนวทางสมัยใหม่ในการเป็นผู้นำ

การพิจารณา

ระดับที่เป็นไปได้ที่ผู้นำจะมีความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีลักษณะเฉพาะ

►ความไว้วางใจซึ่งกันและกัน

►เคารพในความคิด

►ความรู้สึกของผู้ใต้บังคับบัญชา

การศึกษาของรัฐโอไฮโอ

แนวทางสมัยใหม่ในการเป็นผู้นำ

มุ่งเน้นไปที่พนักงาน

ผู้นำที่ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

มุ่งเน้นการผลิต

ผู้นำที่ให้ความสำคัญกับงาน

U. of Michigan Studies

ผู้นำหญิงและชาย

พวกเขานำแตกต่างกันหรือไม่?

ความแตกต่างอาจแตกต่างกันไปตามทางเลือกที่ชายและหญิงเลือกในการเลือกอาชีพและการตัดสินใจโดยพิจารณาจากชุดของพฤติกรรมที่เหมาะสำหรับอาชีพ

อย่างไรก็ตามผู้หญิง:

►พวกเขาใช้รูปแบบความเป็นผู้นำที่เป็นประชาธิปไตยมากขึ้น

►กระตุ้นการมีส่วนร่วมมากขึ้น

►พวกเขาแบ่งปันพลัง

►พวกเขาพยายามเพิ่มความนับถือตนเองของผู้ติดตาม

และผู้ชาย:

►พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีรูปแบบการควบคุมและกำกับ

►มีแนวโน้มที่จะให้และรับคำสั่งซื้อ

• ปัญหาของแนวทางนี้คือการสามารถกำหนดผลของบทบาทดั้งเดิมที่ผู้ชายมีต่อสังคม (วัฒนธรรม) และสิ่งนี้ได้เพิ่มการเปลี่ยนแปลงขององค์กรที่กำลังเกิดขึ้น (แนวนอนมากขึ้น)

ตำแหน่งร่วมสมัยเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ

►ทฤษฎีการแสดงความเป็นผู้นำ

►ความเป็นผู้นำที่มีเสน่ห์

►ความเป็นผู้นำในการทำธุรกรรม

►ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง

ทฤษฎีการระบุแหล่งที่มาของผู้นำ

►ความเป็นผู้นำคือการระบุแหล่งที่มาที่ผู้คนสร้างขึ้นจากบุคคลอื่น

►ความสัมพันธ์แบบก่อให้เกิดผล: ผลลัพธ์จะมาจากผู้นำดีหรือไม่ดี

►ผู้คนแสดงลักษณะของผู้นำว่าเป็นผู้มีสติปัญญาบุคลิกภาพ

ความสามารถทางวาจาความกล้าหาญความมุ่งมั่นความเข้าใจ

ทฤษฎีความเป็นผู้นำที่มีเสน่ห์

►เป็นส่วนเสริมของทฤษฎีคุณลักษณะ

►คุณลักษณะของผู้ติดตามผู้นำมีความสามารถเหนือมนุษย์

►ความพึงพอใจของผู้นำความสัมพันธ์และการปฏิบัติงานของลูกน้อง

ผู้ติดตามสร้างคุณลักษณะของความกล้าหาญหรือความสามารถพิเศษให้กับผู้นำเมื่อพวกเขาสังเกตเห็นพฤติกรรมบางอย่าง

การทำธุรกรรมกับความเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง

ดัน

ปรารถนาที่จะเป็นผู้นำ

ความซื่อสัตย์และความซื่อสัตย์มั่นใจในตนเอง

สติปัญญา

ความรู้เกี่ยวกับงาน

ความกล้าหาญ

ดู

จุดแข็งและจุดอ่อน

จุดแข็ง

ลักษณะทั่วไปที่พบในกลุ่มคนที่มีความเป็นผู้นำ

►ความทะเยอทะยานและพลังงาน

►ปรารถนาที่จะเป็นผู้นำ

►ความซื่อสัตย์และความซื่อสัตย์

►ความมั่นใจในตนเอง

►ข่าวกรองและ

►ความรู้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับงาน

จุดอ่อน

ไม่มีการรับประกันความสำเร็จจะต้องนำมาพิจารณา

►ความต้องการของผู้ติดตาม

►แยกสาเหตุจากผลกระทบ

►ปัจจัยด้านสถานการณ์

ผลของความเป็นผู้นำสามารถทดแทนหรือทำให้เป็นกลางได้เมื่อผู้ใต้บังคับบัญชามี:

►ประสบการณ์

►คำแนะนำ "มืออาชีพ"

►การฝึกอบรมหรือ

►ไม่แยแสต่อรางวัล

ทักษะการเป็นผู้นำ

การเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับพฤติกรรมทักษะและการกระทำที่เหมาะสมไม่ใช่ลักษณะส่วนบุคคล

พฤติกรรมสามารถเรียนรู้และเปลี่ยนแปลงได้ในขณะที่ลักษณะส่วนบุคคลค่อนข้างคงที่

การจัดการความไว้วางใจ

ผู้คนชอบติดตามคนที่พวกเขาไว้ใจได้ (ไว้วางใจ) แม้กระทั่งคนที่มีมุมมองที่แตกต่างกันมากกว่าที่จะติดต่อกับคนที่พวกเขาเห็นด้วย แต่เปลี่ยนตำแหน่งบ่อยๆ

ในองค์กรปัจจุบัน

มีความยืดหยุ่น

การทำงานเป็นทีม

ความน่าเชื่อถือและ

การแบ่งปันข้อมูลกำลังแทนที่:

โครงสร้างแข็ง

ความเป็นปัจเจกในการแข่งขันและ

การควบคุมและการรักษาความลับ

อ้างอิง:

พฤติกรรมองค์การ

บทที่ 14. ความเป็นผู้นำ

Angelo Kinicki-Robert Kreitner McGraw-Hill

พฤติกรรมองค์การ

ผลกระทบของอารมณ์

บทที่ 7. ความเป็นผู้นำและลักษณะผู้นำ

เอดูอาร์โดโซโต

Thomson Learning

ดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับ