เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าความจำเป็นในการมีพนักงาน "มุ่งมั่น" ต่อ บริษัท เพื่อบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ซ้ำ ๆ กันอย่างไร โดยปกติจะเป็นหัวข้อบังคับในการพูดคุยหลักสูตรและการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อเน้น "ความมุ่งมั่น" ซึ่งเป็นข้อกำหนดที่ขาดไม่ได้ในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงองค์กรที่ประสบความสำเร็จและรูปแบบการจัดการที่ดีที่สุด
"คำมั่นสัญญา" ถูกมองว่าเป็นวิธีที่ไม่มีเงื่อนไขในการเผชิญกับความท้าทายที่ทั้งกระบวนการและความต้องการในการบริหารของทุนมนุษย์ตลอดจนการแสดงออกสูงสุดของความผูกพันระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง ความหมายที่แท้จริงของคำทั่วไปดังกล่าวดูเหมือนจะไม่มีใครสังเกตเห็นซึ่งแปลว่าขัดแย้งกับการบริหารร่วมสมัย
ตามพจนานุกรม VOX ของสเปนคำว่า "ความมุ่งมั่น" หมายถึงเหนือสิ่งอื่นใด "ภาระผูกพันที่สัญญาคำที่ให้ไว้ความศรัทธาที่ปฏิญาณ" หากเราทำแบบฝึกหัดการสลายตัวง่ายๆวลี "ด้วยสัญญา" ดูเหมือนจะปรากฏขึ้น
ข้างต้นทำให้เราถามตัวเองหลายคำถาม: เราต้องการมีพนักงานที่ทำงานตามภาระผูกพันที่ทำสัญญากับ บริษัท หรือไม่? มันเกี่ยวกับการจัดการคนที่ให้คำว่าพวกเขาประสบความสำเร็จหรือไม่? เราต้องการให้บุคลากรของเราให้คำมั่นว่าศรัทธาของพวกเขาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรหรือไม่? หรือพูดง่ายๆว่ามันทำงานได้ดีเพราะคุณเคยสัญญาไว้ก่อนและระหว่างการจ้างงาน
"คำมั่นสัญญา" เกิดขึ้นจากการปฏิบัติเดิม (ปัจจุบัน) ของสัญญาทางจิตวิทยากับพนักงานโดยมุ่งสร้างความภักดีโดย "ความกตัญญู" และ "การพึ่งพาอาศัยกัน" ไม่ใช่โดยการร่วมแรงร่วมใจและการระบุตัวตน เป็นเรื่องน่ากังวลที่จะต้องสังเกตว่ามีการพูดคุยเกี่ยวกับคำมั่นสัญญาโดยไม่หยุดสักครู่เพื่อสังเกตสิ่งที่พนักงานต้องการจริงๆสิ่งที่มีอยู่ในเนื้อหาและยิ่งไปกว่านั้นข้อกำหนดดังกล่าวได้รับการรับรองว่าเป็นแนวทางปฏิบัติที่เป็นไปได้ในการบริหารปัจจุบัน
การกระทำคือการบังคับตัวเอง เมื่องานเสร็จสิ้นโดยภาระผูกพันมีความกดดันการลดบทบาทและการขาดคุณภาพก็เป็นไปได้ คำตอบไม่ได้อยู่ในความมุ่งมั่นมันอยู่ที่การระบุตัวตน องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่เกิดจากความเป็นผู้นำคือการที่ผู้นำได้รับการยืนยันตัวตนดังกล่าวกับผู้ติดตามของเขาว่าพวกเขามอบความภักดีและความซื่อสัตย์ให้กับเขาในทางปฏิบัติโดยไม่เรียกร้องสิ่งอื่นใดนอกจากผลประโยชน์ร่วมกันและหลักการนี้เป็นสิ่งที่ควรควบคุมองค์กร.
ผู้คนไม่ต้องการรู้สึกว่าถูกบังคับให้ปฏิบัติงานงานนั้นมีความต้องการเพียงพอแล้วที่จะมีความรู้สึกเพิ่มเติมที่ทำให้ความพยายามที่ทำนั้นประนีประนอมอย่างไรก็ตามเมื่อระบุพนักงานกับงานและกับหน่วยงานที่จะทำ เป็นที่น่าพอใจสำหรับเขาความคิดสร้างสรรค์ถึงระดับสูงและผลลัพธ์สูงกว่าที่คาดไว้
เป็นเรื่องง่ายที่จะแยกความแตกต่างของคนงานที่รู้สึกผูกพันหรือระบุตัวตนกับ บริษัท แม้ว่าจะเป็นคำถามที่บอกว่าในทางปฏิบัติทั้งสองคำมีความหมายเหมือนกัน แต่นี่คือความแตกต่างบางประการ: คนงานที่มุ่งมั่นต้องเผชิญกับความคาดหวังในการเสนองาน ไม่ว่าจะผ่านสื่อสิ่งพิมพ์หรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์พวกเขาปฏิบัติตามชั่วโมงการทำงานอย่างเคร่งครัดและเกินเวลาที่เจ้านายเสนอให้
แม้ว่าพวกเขาจะรู้และจัดการคุณภาพ แต่ก็มีแนวโน้มที่จะไม่เพิ่มมูลค่าให้กับกระบวนการเว้นแต่จะจำเป็นสำหรับพวกเขาเนื่องจากหน้าที่ของพวกเขาคือการตอบสนองความต้องการตามที่ระบุไว้ พวกเขาไม่หลีกเลี่ยงงาน แต่ไม่เสนอที่จะทำ พวกเขามักจะเสนอคำพูดของบุคคลที่สามเมื่อกล่าวถึง บริษัท ที่พวกเขาทำงานพยายามที่จะไม่เชื่อมโยงกับ บริษัท ทั้งหมด
พวกเขาเน้นข้อผิดพลาดพวกเขาสามารถรับรู้ได้ แต่ไม่ได้เสนอวิธีแก้ไข พวกเขาเป็นพนักงานทั่วไปโดยสังเกตถึงความถูกต้องของงานและความอุตสาหะ แต่ไม่ค่อยมีแรงผลักดันในการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุง
เมื่อพูดถึงองค์กรพวกเขาอ้างถึง "โบนัส" และ "ความช่วยเหลือ" ที่พวกเขาได้รับจากองค์กรนั้นเป็นแรงจูงใจในการทำงานต่อไป ตอนนี้พนักงานที่ระบุกับ บริษัท รู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของตัวเอง
พวกเขาค้นหาคุณภาพและการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องพวกเขารู้จักและมีส่วนร่วมในพื้นที่และกิจกรรมทั้งหมดที่พวกเขาสามารถเพิ่มมูลค่าได้ พวกเขาคิดล่วงหน้าและรู้สึกรับผิดชอบในการช่วยสร้างมันขึ้นมา
เวลาเป็นปัจจัยรองโดยไม่ต้องตกอยู่ในการเสพติดการทำงานพวกเขาจัดการและควบคุมเวลาตามลำดับความสำคัญ พวกเขาสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเพื่อต่ออายุตัวเองดังนั้นหากพวกเขาไม่สังเกตการปรากฏตัวของพวกเขาก็จะส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงนี้
พวกเขาพูดถึง บริษัท ด้วยความรู้สึกเป็นเจ้าของพวกเขามองว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของทีมพวกเขาส่งเสริมความเป็นผู้นำและถือว่ามันเป็นไปตามกรณี พวกเขามักจะโดดเด่นเพราะพวกเขาไปไกลกว่าที่ต้องการพวกเขารู้ว่าความสำเร็จของ บริษัท ขึ้นอยู่กับพลังงานที่พิมพ์ไปยังกระบวนการของ บริษัท
กล่าวอีกนัยหนึ่งคือคนที่มีความมุ่งมั่นรู้สึกว่าพวกเขาต้องทำงานของตนโดยทำให้มันเป็นความเสียสละที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และจำเป็นพวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องทำเพราะพวกเขาไม่มีทรัพยากรอื่นและนี่คือเหตุผลที่เพียงพอที่จะทำงานนี้ พนักงานที่ระบุกับ บริษัท ต้องการที่จะเกี่ยวข้องกับกระบวนการนี้เพราะพวกเขาทำงานไม่ใช่ภาระผูกพัน แต่เป็นผลงานซึ่งเป็นวิธีที่จะนำไปสู่ความสำเร็จ
เป็นเรื่องปกติมากที่จะสังเกตว่า บริษัท ต่างๆแสดงให้เห็นถึงคุณค่าภารกิจและวิสัยทัศน์ของตนอย่างไรโดยเปิดเผยต่อลูกค้าเพื่อแสดงแนวปฏิบัติและฐานทางศีลธรรม
เมื่อความสามารถของมนุษย์สังเกตว่าข้อความดังกล่าวสอดคล้องกับความคาดหวังของพวกเขาพวกเขาไม่เพียง แต่เป็นมาตรฐานในการกระตุ้นยอดขายเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงมีความเชื่อมั่นอย่างลึกซึ้งพวกเขามักจะเปรียบเทียบกับคุณค่าและเป้าหมายของพวกเขาพวกเขามองหาความบังเอิญระหว่างแต่ละคน และนั่นคือจุดกำเนิดของการระบุตัวตน
ในขอบเขตที่องค์กรเสนอความสมดุลของทุนมนุษย์ที่บรรลุผลประโยชน์ร่วมกันความมุ่งมั่นจะค่อยๆหายไปผู้คนจะไม่ถูกบังคับให้ปฏิบัติงานและบุคลากรที่สัมผัสกับความรู้สึกนี้จะไม่จำเป็น บริษัท ต่างๆจะต้องต่อสู้เพื่อให้บุคคลที่มีความรู้สึกผูกพันมากกว่าที่ระบุกับพวกเขารับใช้พวกเขาในลักษณะที่พวกเขาทำงานอย่างสบายใจและมองโลกในแง่ดีโดยรู้ว่าในแต่ละขั้นตอนพวกเขากำลังเพิ่มมูลค่าให้กับกระบวนการ
