บทสรุปสำหรับผู้บริหาร
ได้รับการตรวจพบความจำเป็นในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เป็นนวัตกรรมใหม่และใช้งานง่ายในราคายุติธรรมซึ่งช่วยให้สามารถเก็บผลิตภัณฑ์ความงามไว้ในสถานที่เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ในเวลาที่เหมาะสมซึ่งง่ายต่อการใส่ลงในผลงานของคุณ ขนาดรูปแบบและดีไซน์ที่หลากหลายปลอดภัยกะทัดรัดและเชื่อถือได้ด้วยช่องต่างๆที่ช่วยให้บรรจุเครื่องสำอางทั้งหมดได้ทุกที่
ผู้หญิงส่วนใหญ่ตั้งแต่เด็กสาวไปจนถึงสุภาพสตรีต้องการอุปกรณ์เสริมความงามทั้งหมดตั้งแต่ลิปสติกลิปกลอสอายไลเนอร์และลิปไลเนอร์รองพื้นแป้งและบลัชออนสำหรับใบหน้าคอนซีลเลอร์สำหรับรอยคล้ำมาสคาร่าไปจนถึง แปรงสำหรับผมของคุณ
นั่นคือเหตุผลที่ GEDER SA DE CV ได้สร้างผลิตภัณฑ์ในอุดมคติสำหรับผู้หญิงในปัจจุบันที่ต้องนำสมัยและทันสมัยอยู่เสมอด้วยเหตุนี้เราจึงต้องตื่นตัวทางปัญญาอยู่ตลอดเวลาตื่นตัวสร้างสรรค์ใส่ใจและรับทราบข้อมูลอย่างมากผู้บริโภคเปลี่ยนแปลง และพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วการศึกษาผู้บริโภคการมองเห็นการมองและการสังเกตเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าใจเหตุผลที่ดีที่สุดในการขายให้กับพวกเขาการประเมินความสำเร็จและความล้มเหลวของเราจะทำให้เราได้สิ่งที่ดีที่สุด
ผลิตภัณฑ์ของเราจะนำเสนอในราคา 3.00 เหรียญต่อหน่วย "My first Cosmetic Bag", "The Youth Cosmetic Bag" ที่ 3.50 เหรียญ, "กระเป๋าเครื่องสำอางในอุดมคติที่ 4.00 เหรียญและ" Super Cosmetic Bag "ในราคา 5.00 เหรียญ แม้ว่าในขณะนี้เราจะมุ่งเน้นไปที่ตลาดที่เน้นไปที่ผู้หญิง แต่จุดประสงค์ประการหนึ่งของเราคือการเติบโตในตลาดอื่น ๆ และเพื่อให้สามารถสร้างสายผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ
เนื่องจากเรายังใหม่ต่อตลาดเราจึงวางแผนที่จะขายผลิตภัณฑ์ 30,000.00 ดอลลาร์ แต่เราต้องการตามการวิเคราะห์ของการคาดการณ์การลงทุนประมาณ $ 67,000.00
1. รายละเอียดของ บริษัท
I. การระบุ บริษัท
- ชื่อ บริษัท: GEDER SA DE. C.V ชื่อกฎหมาย: GEDER SA DE. C.V ชื่อทางการค้า: GEDER เครื่องหมายการค้า:
- กระเป๋าเครื่องสำอางใบแรกของฉันกระเป๋าเครื่องสำอางสำหรับเยาวชนกระเป๋าเครื่องสำอางในอุดมคติกระเป๋าเครื่องสำอางสุด ๆ
ครั้งที่สอง ภารกิจของ บริษัท
เราคือ GEDER SA DE CV เราจะทุ่มเทเพื่อการผลิตของอุปกรณ์เสริมที่ช่วยให้ผู้หญิงในปัจจุบันในการจัดระเบียบผลิตภัณฑ์ความงามของพวกเขาซึ่งตอบสนองความปรารถนาของผู้หญิงเอลซัลวาดอร์ที่; เรามีบุคลากรเฉพาะทางที่มีจิตวิญญาณของผู้ประกอบการและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรามีคุณภาพ
สาม. วิสัยทัศน์ของ บริษัท
ในการเป็นผู้นำในตลาดที่มุ่งเน้นไปที่ผู้หญิงชาวเอลซัลวาดอร์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเพื่อจัดระเบียบและรักษาผลิตภัณฑ์ความงามให้อยู่ในสภาพดีโดยได้รับการยอมรับในด้านความสามารถในวิชาชีพและความเป็นมนุษย์ จึงรับประกันความภักดีของลูกค้าแต่ละรายรวมถึงการเติบโตในตลาดอื่น ๆ และสามารถสร้างสายผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ
IV คุณค่าทางธุรกิจ
- คุณภาพ, ความซื่อสัตย์, การบริการที่ดี, ความเอาใจใส่ต่อลูกค้า, จิตวิญญาณของผู้ประกอบการ, ความคิดสร้างสรรค์, ความคิดริเริ่ม
V. เป้าหมายที่เกิดจากวิสัยทัศน์
- แสดงให้เห็นถึงการใช้กระเป๋าเครื่องสำอางของเราอย่างดีที่สุดผลิตและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเพื่อให้ได้รับการยอมรับรักษาการเติบโตของยอดขายจัดหาตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ของเราบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขันตามพนักงานของเราตอบสนองความต้องการของ ผู้หญิงยุคใหม่ขยายเครื่องสำอางวิเศษสู่ตลาดต่างประเทศ
SAW วัตถุประสงค์ระยะกลางของ บริษัท
- วางตำแหน่งตัวเองในระดับประเทศ ความมุ่งมั่นของเราคือการจัดหาผลิตภัณฑ์คุณภาพดีให้กับลูกค้าในราคาที่ดีที่สุดเป็น บริษัท ที่จริงจังและยืดหยุ่นซึ่งสามารถแข่งขันได้ในระดับประเทศและแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งของเรา
ปกเกล้าเจ้าอยู่หัว เป้าหมายระยะสั้น
- เพื่อวางตำแหน่งตัวเองในตลาดทางตะวันตกของประเทศของเรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยการนำเสนอบริการที่มีคุณภาพเพื่อส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ของเรา
VIII วัตถุประสงค์ระยะยาวของ บริษัท
- ขยายผลิตภัณฑ์ของเราในตลาดอเมริกากลาง
ทรงเครื่อง ตลาดปัจจุบัน.
ตลาดปัจจุบันของเราคือเมืองซานตาอานา
X. ตลาดระยะกลาง.
ตลาดที่เราตั้งใจจะครอบคลุมในระยะกลางคือในระดับประเทศ
จิน แนวโน้มของตลาด
ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าตามแนวโน้มและความต้องการของตลาดจำเป็นต้องคิดค้นการออกแบบของเราและตอบสนองความต้องการของฤดูกาลให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าของเรา
2. สถานการณ์ทางการตลาดและการแข่งขัน
ปัจจุบันมีกระเป๋าเครื่องสำอางมากมายในท้องตลาดซึ่งมีรูปแบบสีและขนาดที่แตกต่างกัน
3. การวิเคราะห์คู่แข่ง
I. การวิเคราะห์ตลาด
ลักษณะ
- ขนาดรูปแบบ
โอกาส / ภัยคุกคาม
ปัจจัยผลกระทบ
ในบรรดาโอกาสของ บริษัท เราสามารถพูดถึงการวางตำแหน่งของ บริษัท GEDER SA DE CV ในโซนตะวันตกเนื่องจากเป็นพื้นที่ที่มีการแสวงหาผลประโยชน์เพียงเล็กน้อย
ใบสั่ง
ปัจจัยสำคัญคือเครื่องสำอางค์วิเศษช่วยให้คุณสามารถเก็บผลิตภัณฑ์ความงามไว้ในสถานที่เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้ในเวลาที่เหมาะสม
สุขภาพ
MAGIC COSMETIC ช่วยให้คุณเก็บเครื่องสำอางจากฝุ่นและสิ่งสกปรกที่สะสมในกระเป๋าสตางค์ของคุณ
นวัตกรรม
ปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ MAGIC COSMETIC ไม่เหมือนใครคือการใส่ลงในกระเป๋าสตางค์ของคุณได้ง่ายเนื่องจากขนาดรูปแบบและการออกแบบที่หลากหลายจึงปลอดภัยกะทัดรัดและเชื่อถือได้ด้วยช่องต่างๆที่ช่วยให้คุณใส่เครื่องสำอางทั้งหมดได้ในทุกช่อง สถานที่.
4. ตลาดเป้าหมาย
I. การระบุลูกค้าที่เป็นลูกค้าปัจจุบันของ บริษัท
ลูกค้าที่เป็นบุคคลธรรมดา
ลูกค้าที่เป็น บริษัท
นอกเหนือจากการขายที่โรงงานของเรา เราจะจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของเราในศูนย์การค้าซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าที่มีชื่อเสียง
ลูกค้าที่มีศักยภาพ
วัยรุ่นที่เริ่มใช้เครื่องสำอาง
ผู้หญิงในระดับชาติและระดับอเมริกากลาง
ครั้งที่สอง การกำหนดตลาดเป้าหมาย
A. ลูกค้าหลัก:
สาม. ความต้องการของลูกค้าและผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองพวกเขา
ปัจจุบันผู้หญิงส่วนใหญ่ (ตั้งแต่สาว ๆ ไปจนถึงผู้หญิง) ต้องการอุปกรณ์ความงามทั้งหมดตั้งแต่ลิปสติกลิปกลอสอายไลเนอร์และลิปไลเนอร์รองพื้นแป้งและบลัชออนสำหรับใบหน้าคอนซีลเลอร์สำหรับรอยคล้ำมาสคาร่า แปรงสำหรับผมของเธอ
มันยังคงอยู่ในสภาพดีและเรียบร้อยมากดังนั้นเมื่อมองหาพวกมันในกระเป๋าสตางค์ของคุณจะหาง่ายและรวดเร็ว นั่นคือเหตุผลที่ GEDER SA DE CV สร้างผลิตภัณฑ์ในอุดมคติสำหรับผู้หญิงในปัจจุบัน: เธอต้องดูเรียบร้อยและทันสมัยอยู่เสมอ
MAGIC COSMETIC คือทางออก
เป็นผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์เสริมความงามแตกง่ายและหกเลอะเทอะทิ้งไว้ในกระเป๋าสตางค์ ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีอายุการใช้งานน้อยลงและต้องเสียค่าใช้จ่ายอย่างต่อเนื่องรวมทั้งหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงในพอร์ตโฟลิโอของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง MAGIC COSMETIC มอบระยะเวลาการปกป้องและการจัดระเบียบของผลิตภัณฑ์ความงามทั้งหมดให้กับลูกค้า
เป็นผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงใส่ลงในกระเป๋าสตางค์ของคุณได้ง่ายเนื่องจากมีขนาดรูปแบบการออกแบบที่หลากหลายปลอดภัยกะทัดรัดเชื่อถือได้และด้วยช่องต่างๆที่จะช่วยให้คุณใส่เครื่องสำอางทั้งหมดได้ทุกที่
IV ความคาดหวังของลูกค้าแต่ละรายที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับ
ความคาดหวังที่ลูกค้าของเราจะมีเกี่ยวกับ MAGIC COSMETIC คือ:
- กล่องเครื่องสำอางคุณภาพสูงผลิตด้วยวัสดุที่ดีที่สุดความปลอดภัยสำหรับเครื่องสำอางทั้งหมดของคุณองค์กรผลิตภัณฑ์ความงามเข้าถึงได้ง่ายและสะดวกในการค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสมนวัตกรรมเปรี้ยวจี๊ด
GEDER SA DE CV ใช้การรวมกันของฐานเพื่อแบ่งส่วนสื่อ
ในสถานการณ์ทางการค้าของเรามีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องมากขึ้นเรื่อย ๆ ดังนั้น บริษัท ของเราต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าซึ่งต้องการให้เรามีความสามารถในการแข่งขันมากขึ้นจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีข้อได้เปรียบที่ยอดเยี่ยมและการรับประกันคุณภาพ
เราสามารถบรรลุสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นได้ด้วยการมีความตื่นตัวทางปัญญาอยู่ตลอดเวลาตื่นตัวสร้างสรรค์ใส่ใจและรับรู้ข้อมูลมากการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคและพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วการศึกษาผู้บริโภคการมองเห็นการมองและการสังเกตคือ กุญแจสำคัญในการรวบรวมเหตุผลที่ดีที่สุดในการขายให้กับพวกเขาการประเมินความสำเร็จและความล้มเหลวของเราจะทำให้เราได้สิ่งที่ดีที่สุด
ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าตามแนวโน้มและความต้องการของตลาดจำเป็นต้องคิดค้นการออกแบบของเราและตอบสนองความต้องการของฤดูกาลให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าของเรา
SAW การวิเคราะห์ SWOT
GEDER SA DE CV เป็น บริษัท ที่เกิดขึ้นด้วยวิสัยทัศน์ในการเป็นผู้นำตลาดในอุตสาหกรรมเครื่องสำอางที่พยายามตอบสนองและตอบสนองความต้องการของผู้หญิงยุคใหม่เรียบร้อยและสง่างามซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการระบุและวิเคราะห์ปัจจัยภายในและ ภายนอกที่จะส่งผลกระทบทั้งทางบวกและทางลบต่อองค์กรของเรา
ถึง. การวิเคราะห์ปัจจัยภายในจุดแข็งและจุดอ่อน จุดแข็งและข้อ จำกัด
โปรดจำไว้ว่าจุดแข็งเป็นสิ่งที่ บริษัท ของเราครอบครองหรือทำให้เราสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้ทำให้เรามีความเหนือกว่าหรือได้เปรียบในการแข่งขันและจุดอ่อนหรือข้อ จำกัด คือการขาดที่ทำให้เรามีปัญหาและทำให้เราไม่สามารถสร้างมูลค่าให้กับทุกกลุ่ม น่าสนใจ.
ดังนั้นปัจจัยที่นำไปสู่การพัฒนาในการแข่งขันหรือในทางตรงกันข้ามความล่าช้าในการพัฒนาที่สูงขึ้นขององค์กรมีดังต่อไปนี้
จุดแข็ง:
- พนักงานที่มีความปรารถนาที่จะปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดีเยี่ยมการดำรงอยู่ของทรัพยากรที่จำเป็นการดำเนินการในค่านิยมการสื่อสารระหว่างสมาชิกในองค์กรคุณภาพการบริการให้กับลูกค้าต้นทุนต่ำงบประมาณนิยามของตลาดเป้าหมาย
จุดอ่อน:
- การพึ่งพาเทคโนโลยีเรายังใหม่ต่อตลาดซึ่งแสดงถึงความไม่รู้ในส่วนของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขาดการฝึกอบรมพนักงาน
ข การวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก: โอกาสและภัยคุกคาม
เพื่อทำความเข้าใจกับโลกแห่งการเปลี่ยนแปลงที่ล้อมรอบ GEDER SA DE CV เรามองออกไปข้างนอกและระบุและวิเคราะห์ทุกสิ่งที่เอื้อต่อเรานั่นคือโอกาสและการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมที่อาจส่งผลเสียต่อเรา นั่นคือเหตุผลที่พวกเขากำหนดไว้ดังนี้
โอกาส
- การยอมรับในตลาดการวางตำแหน่งในตลาดการออกหรือการถอนคู่แข่งออกจากตลาดภาพลักษณ์ที่ดีการเติบโตในตลาดความต้องการและยอดขายเพิ่มขึ้น
ภัยคุกคามที่:
- ความไม่ไว้วางใจของลูกค้าในการเป็นรายใหม่การแข่งขันที่รุนแรงการเข้ามาของคู่แข่งรายใหม่การขาดปัจจัยการผลิตความต้องการและการขายที่ลดลง
5. สินค้าหรือบริการ
I. การระบุผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ก) ชื่อผลิตภัณฑ์: เครื่องสำอางค์วิเศษ
b) ลักษณะสำคัญคือ:
- กระทัดรัดใช้งานได้จริงราคาไม่แพงดีไซน์หลากหลาย
c) ยูทิลิตี้สำหรับลูกค้าหรือต้องการให้เป็นที่พอใจ
ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตและออกแบบโดยมุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงยุคใหม่ที่ต้องการรักษาผลิตภัณฑ์ความงามให้อยู่ในสภาพดีและเหนือสิ่งอื่นใดจึงค้นหาได้ในเวลาที่ต้องการอย่างง่ายดายและแม่นยำ
ครั้งที่สอง ความได้เปรียบในการแข่งขัน
- การปฐมนิเทศให้ผู้หญิงเป็นลูกค้าหลักของเราการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราอย่างต่อเนื่องนวัตกรรมในการออกแบบและรูปแบบผลิตภัณฑ์ค้นหาที่ตั้งเชิงกลยุทธ์สำหรับสถานประกอบการของเรานโยบายการกำหนดราคาที่เป็นมาตรฐานทีมงานมืออาชีพที่มีคุณภาพสูงการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพด้วยวิสัยทัศน์ กำหนดไว้อย่างดี
สาม. การสร้างตราสินค้า
ถึง. การวางตำแหน่ง:
GEDER SA de CV เราตั้งใจที่จะเป็น บริษัท ที่ได้รับการยอมรับในการผลิตและออกแบบกระเป๋าเครื่องสำอางเพื่อตอบสนองความต้องการและความชอบของผู้หญิงในปัจจุบัน
ในระยะสั้น:
- วางตำแหน่งตัวเองเป็น บริษัท ที่ดีที่สุดในการผลิตและจัดจำหน่ายกระเป๋าเครื่องสำอางคุณภาพเยี่ยมในเมืองซานตาอานาโฆษณาในสื่อบางสื่อเพื่อเผยแพร่ MAGIC COSMETIC จัดโปรโมชั่นและข้อเสนอต่างๆเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ระยะกลาง:
- เพื่อวางตำแหน่งตัวเองในตลาดระดับประเทศในการขายเครื่องสำอางแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เพิ่มอัตรากำไรขยายสาขาของเรา
IV กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์
- รวมคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์รวมคุณลักษณะด้านแฟชั่นให้กับผลิตภัณฑ์เปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายขยายสายผลิตภัณฑ์ของเราเปิดตัวแบรนด์ใหม่รวมถึงการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพโดยมนุษย์ซึ่งทำให้ลูกค้าได้รับความเพลิดเพลินในผลิตภัณฑ์มากขึ้น
V. กลยุทธ์ความภักดี
ความภักดีของลูกค้าที่มีต่อ GEDER SA DE CV จะช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าลูกค้าในอนาคตของเราจะซื้อผลิตภัณฑ์ของเราและพวกเขามาเยี่ยมเราซึ่งส่วนใหญ่จะแนะนำเราให้กับผู้บริโภครายอื่น ๆ
การให้บริการลูกค้าที่ดีหมายถึงการให้บริการที่ดีการปฏิบัติที่เป็นมิตรบรรยากาศที่น่ารื่นรมย์ทักทายยิ้มแย้มกล่าวขอบคุณทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นคนสำคัญและสบายใจ การให้บริการที่ดีหรือการบริการลูกค้าจะช่วยให้เราได้รับความไว้วางใจและความพึงพอใจและทำให้พวกเขากลับมาเยี่ยมเราอีกครั้งและพวกเขามักจะแนะนำเรา
การให้บริการหลังการขายประกอบด้วยการให้บริการหลังการขายเช่นคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานการบำรุงรักษาและการสนับสนุนการค้ำประกันเป็นต้น การให้บริการหลังการขายมีวัตถุประสงค์คล้ายกันเพื่อให้บริการลูกค้าที่ดีนั่นคือการได้รับความไว้วางใจและความพึงพอใจของลูกค้า แต่ยังช่วยให้เราสามารถติดต่อกับเขาได้หลังจากทำการขายแล้ว
ขั้นตอนแรกในการรักษาการติดต่อกับลูกค้าคือการรับข้อมูลส่วนบุคคล (ชื่อที่อยู่โทรศัพท์อีเมลวันเกิด) เมื่อเรามีรายละเอียดของเขาแล้วเราจะใช้เพื่อติดต่อกับเขาเช่นโทรหาเขาและถามว่าพวกเขาเป็นอย่างไรบ้างกับการใช้ผลิตภัณฑ์ที่เขาซื้อจากเราหรือส่งการ์ดอวยพรสำหรับวันเกิดของเขาหรือในวันหยุด
การรักษาการติดต่อกับลูกค้าทำให้เราสามารถทำให้เขารู้สึกว่าเราห่วงใยเขาและยังช่วยให้เราสามารถแจ้งให้เขาทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ข้อเสนอและโปรโมชั่นใหม่ ๆ ของเรา ตัวอย่างเช่นโดยการส่งโบรชัวร์หรือจดหมายข่าวที่พิมพ์หรืออิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับข้อเสนอและโปรโมชั่นดังกล่าวให้คุณ (โปรดระวังเสมอว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่น่ารำคาญสำหรับคุณ)
การแสวงหาความรู้สึกเป็นเจ้าของคือการพยายามทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท ด้วยเหตุนี้เราจึงต้องให้บริการที่ดีหรือบริการลูกค้านั่นคือให้การรักษาที่เป็นมิตรการรักษาเฉพาะบุคคลเป็นต้น
อีกวิธีหนึ่งในการบรรลุความรู้สึกเป็นเจ้าของในตัวลูกค้าคือการทำให้เขามีส่วนร่วมในการปรับปรุง บริษัท หรือทำให้เขารู้สึกว่ามีประโยชน์เช่นขอความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ
อีกวิธีหนึ่งในการสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของคือการสร้างความเป็นไปได้ที่ลูกค้าสามารถสมัครสมาชิกหรือเป็นสมาชิกของ บริษัท ได้ตัวอย่างเช่นการให้บัตรสมาชิกแก่ลูกค้าหลักหรือบัตรวีไอพีซึ่งพวกเขาสามารถเข้าถึงได้ สิทธิประโยชน์ต่างๆเช่นความชอบหรือส่วนลดพิเศษ
วิธีที่มีประสิทธิภาพในการรักษาลูกค้าคือการใช้สิ่งจูงใจหรือโปรโมชั่นที่มุ่งหวังให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำหรือกลับมาเยี่ยมชมเราอีกครั้ง
ตัวอย่างเช่นเราสามารถใช้ประโยชน์จากบัตรสะสมคะแนนซึ่งลูกค้าจะสะสมคะแนนเมื่อพวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราจากนั้นเมื่อสะสมคะแนนได้จำนวนหนึ่งพวกเขาสามารถแลกเปลี่ยนคะแนนสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างของเราได้ หรือใช้เพื่อเข้าถึงส่วนลดพิเศษ
และสุดท้ายวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาลูกค้าคือการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพดีมาก การนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพจะทำให้เราได้รับความพึงพอใจของลูกค้าและทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะแนะนำเราให้กับผู้บริโภครายอื่น ๆ
6. แผนการตลาด
I. นโยบายผลิตภัณฑ์
กระเป๋าเครื่องสำอางของเรามีขนาดที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้บริโภคของเราสามารถจัดเก็บผลิตภัณฑ์ความงามได้ทั้งหมดเรามีสีที่แตกต่างกันหลากหลายเหมาะสำหรับตลาดของผู้หญิงยุคใหม่ที่นอกจากต้องการความเป็นระเบียบแล้วยังมองหาผลิตภัณฑ์ที่มีดีไซน์เฉพาะตัว
ครั้งที่สอง นโยบายการกำหนดราคา
กระเป๋าเครื่องสำอางใบแรกของฉันจะมีราคาอยู่ที่ 3.00 ดอลลาร์ต่อหน่วยกระเป๋าเครื่องสำอางสำหรับเยาวชน 3.50 ดอลลาร์กระเป๋าเครื่องสำอางในอุดมคติ 4.00 ดอลลาร์กระเป๋าเครื่องสำอางสุดพิเศษ 5.00 ดอลลาร์
สาม. เงื่อนไขในการขาย.
ลูกค้าที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของเราสามารถทำได้:
- เยี่ยมชมสิ่งอำนวยความสะดวกของเราและซื้อผลิตภัณฑ์ของเราการชำระค่าสินค้าจะเป็นเงินสดเยี่ยมชมสิ่งอำนวยความสะดวกของเราและซื้อผลิตภัณฑ์ของเราด้วยเครดิตสั่งซื้อทางโทรศัพท์ระหว่างเวลา 8.00-16.00 น. หรือส่งอีเมลตลอด 24 ชั่วโมง การส่งคืนผลิตภัณฑ์จะดำเนินการภายในห้าวันทำการถัดไปหลังจากส่งมอบผลิตภัณฑ์หากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์หลังจากการส่งมอบผลิตภัณฑ์เราไม่ได้รับการติดต่อจากลูกค้าเราจะเข้าใจว่าเป็นไปตามความคาดหวังในสิ่งเดียวกัน
IV นโยบายโปรโมชั่นและส่วนลด
- ในช่วงเปิดกิจการเราจะมีราคาพร้อมส่วนลดสูงสุด 5% การจัดส่งของที่ระลึกเล็ก ๆ น้อย ๆ สำหรับการซื้อสินค้าของเราผู้ค้าส่งจะได้รับส่วนลดสูงสุด 10%
V. การขายสินค้า
บทความโฆษณาหลัก ได้แก่:
- สติ๊กเกอร์ป้ายโฆษณาแบนเนอร์พวงกุญแจกระจก.
SAW การขายและการสื่อสาร
วิธีการสื่อสารหลักคือ:
- สปอตวิทยุหนังสือพิมพ์เช่น La Prensa Grafica, El Paísเว็บไซต์อินเทอร์เน็ต
7. การขายและการสื่อสาร
I. ปัจจัยที่น่ากังวล:
ก) การทำงาน
เพื่อให้ผู้หญิงยุคใหม่มีผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้พวกเธอสามารถเก็บรักษาผลิตภัณฑ์ความงามทั้งหมดให้อยู่ในสภาพดีปลอดภัยเป็นระเบียบเรียบร้อยและเมื่อมองหาเครื่องสำอางก็จะพบได้ง่ายและรวดเร็ว
b) สโลแกน
หน้าต่างสู่โลกมหัศจรรย์
c) คำสำคัญในสื่อการตลาด
- คำสั่งความปลอดภัยการเข้าถึงสุขอนามัย (ส่วนใหญ่อยู่ในกระเป๋าสตางค์และเครื่องสำอางของคุณ)
d) โลโก้
ก) พันธมิตรเชิงกลยุทธ์
- เอวอน. เอซิกา. ชีวิตความงาม (ร้านเสริมสวย).
b) โปรโมชั่นและข้อเสนอ
- มอบส่วนลด 10% ให้กับลูกค้าขายส่งสำหรับการซื้อกระเป๋าเครื่องสำอางมากกว่า 1,000 ใบมอบส่วนลดสำหรับการชำระเงินตรงเวลาขึ้นอยู่กับกำหนดเวลาที่ระบุในสัญญาโปรโมชั่นการตั้งค่าส่วนลดพิเศษบัตรสมาชิกหรือบัตร vip คะแนนสะสม
8. โครงสร้างการขาย
I. พนักงานขาย
การบริหารการขาย: เราจะแสวงหาการบริหารที่ดีผ่านการกำหนดโปรแกรมการขายที่พนักงานขายของเราต้องรับผิดชอบในการประยุกต์ใช้งานตลอดจนการประเมินและควบคุม
ผู้ขาย: ผู้ขายของเราต้องผ่านกระบวนการต่อไปนี้:
- การสรรหาและคัดเลือกการฝึกอบรมการประเมินแรงจูงใจในการเป็นผู้นำ
ซึ่งจะรับประกันการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพและจะทำให้เราได้เปรียบในการแข่งขันที่เราแสวงหาจากพนักงานของเรา
ในทำนองเดียวกันผู้ขายอิสระจะถูกรวมเข้าด้วยกันซึ่งจะได้รับสิ่งจูงใจสำหรับค่าคอมมิชชั่นหรือการขาย
ครั้งที่สอง ขั้นตอนการขาย:
- a) การระบุตัวตนของลูกค้า b) วิธีการกำหนดผลประโยชน์ของลูกค้า c) การติดต่อกับลูกค้า d) ประสิทธิภาพการขาย
ผู้หญิงทุกคนที่กำลังมองหากระเป๋าเครื่องสำอางที่มีพื้นที่เพียงพอในการพกพาผลิตภัณฑ์ความงามทั้งหมดของพวกเขาในขณะที่ปกป้องพวกเขาจากอนุภาคทุกชนิดที่เกาะติดกับเครื่องสำอางโดยการเก็บไว้ในกระเป๋ารวมถึงข้อดีของการเก็บรักษา สิ่งของของคุณในสถานที่ของพวกเขาและค้นหาได้เมื่อคุณต้องการ
วิธีการกำหนดผลประโยชน์ของลูกค้า:
การวิจัยตลาดเป็นระยะเพื่อระบุความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารสนิยมความชอบและสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาเพื่อนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดและตรวจจับความไม่เห็นด้วยกับผลิตภัณฑ์เพื่อดำเนินการให้ตรงเวลา
ลูกค้าสมควรได้รับความสนใจจากเราดังนั้นก่อนที่ลูกค้าจะมาเยี่ยมเราต้องมีการนำเสนอที่เพียงพอเอาใจใส่และเป็นมิตรมีข้อมูลที่เหมาะสมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เรานำเสนอเพื่อช่วยให้พวกเขาเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการและ มีร่างกายและการแสดงออกทางปากที่เหมาะสมนอกเหนือจากการนำเสนอบริการหลังการขาย
ในขั้นต้นเนื่องจากเรายังใหม่ต่อตลาดเราวางแผนที่จะขาย 30,000.00 ดอลลาร์ซึ่งจะมาจากการขายให้กับลูกค้าของเรา
9. ประมาณการยอดขาย
I. ประมาณการยอดขาย
ความเสี่ยง
I. ค่าใช้จ่าย
การพัฒนาแผนการตลาด 12,000.00 ดอลลาร์
เงินทุนหมุนเวียนเริ่มต้น 20,000.00 ดอลลาร์
การได้มาซึ่งเครื่องจักร 20,000.00 ดอลลาร์
ซื้อวัตถุดิบ 15,000.00 ดอลลาร์
การลงทุนทั้งหมด. 67,000.00 ดอลลาร์
สมมติฐาน
สมมติฐานที่สำคัญที่สุดที่ใช้ในการประมาณการทางการเงินของแผนธุรกิจของเรา
ข้อสรุป
การรับรู้ที่ได้รับจากการสร้าง MAGIC COSMETIC ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการในการสั่งซื้อความปลอดภัยและการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ความงาม ได้แก่:
นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์เป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างแนวคิดเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เนื่องจากหากมีหลายแนวคิดก็จำเป็นต้องประเมินและยอมรับตัวเลือกที่ดีที่สุด
ในทำนองเดียวกันเป็นที่เข้าใจกันว่าสำหรับการระบุตัวตนของ บริษัท จำเป็นต้องกำหนดชื่อตามกฎหมายและการค้าพันธกิจวิสัยทัศน์เป้าหมายและวัตถุประสงค์ ฯลฯ
ในทำนองเดียวกันความสำคัญของการกำหนดตลาดเป้าหมายได้รับการยอมรับเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการซึ่งจำเป็นต้องคำนึงถึงความต้องการความคาดหวังขนาดของตลาดและการวิเคราะห์ SWOT
นอกจากนี้ยังจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องชี้ให้เห็นถึงลักษณะที่สร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์และในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ได้รับความได้เปรียบเหนือคู่แข่งได้รับการยอมรับและวางตำแหน่งในตลาดที่กำหนดไว้
ในขณะเดียวกันก็กำหนดแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้คุณโน้มน้าวดึงดูดและรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องกำหนดนโยบายการส่งเสริมการขายและส่วนลดตลอดจนวิธีการโฆษณาที่จำเป็นในการประชาสัมพันธ์ บริษัท และผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังตระหนักถึงความสำคัญของพนักงานขายเนื่องจากเป็นผู้ที่สร้างการติดต่อกับลูกค้า
ในที่สุดสิ่งสำคัญคือต้องเน้นถึงความจำเป็นในการสร้างยอดขายและประมาณการทางการเงินเพื่อให้ทราบต้นทุนที่เป็นไปได้ที่เกิดขึ้น เน้นว่าผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นเกิดขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในส่วนตลาดที่กำหนดไว้อย่างดีจึงจะบรรลุความสำเร็จของผลิตภัณฑ์
ตามด้วยชุดวิดีโอนำเสนอซึ่ง Claudio Ponce ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการค้าสอนพื้นฐานในการพัฒนาแผนการตลาด (7 วิดีโอ - 40 นาที)