สำหรับการทำงานในองค์กรข้อเสนอแนะคือเงื่อนไขที่ไม่มีเงื่อนไข (โดยที่ไม่ได้ทำไว้) เพื่อปรับปรุงสิ่งที่ทำหรือเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องด้านประสิทธิภาพหรือเพื่อปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงในท้ายที่สุด
โดยคำติชมเราหมายถึงการตอบสนองและการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นหรือการตัดสินระหว่างผู้คนและทีมงานที่สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิผลในอนาคตและการแลกเปลี่ยนการตัดสินเป็นวิธีการที่จำเป็นสำหรับการป้อนกลับ มันหมายถึงการวิเคราะห์การกระทำที่เกิดขึ้นตามการกระทำในอนาคต และเมื่อมีปัญหาในสิ่งที่เกิดขึ้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสามัญแล้วมันคือการตัดสินที่สำคัญ
ในทางกลับกันการตัดสินอย่างมีวิจารณญาณจะเป็นทัศนคติสำคัญในการตรวจสอบสิ่งที่ทำงานไม่ดีหรือเป็นไปตามที่คาดไว้และสามารถทำอะไรบางอย่างกับมันได้ไม่เช่นนั้นความไม่เพียงพอหรือความบกพร่องยังคงอยู่ โดยทั่วไปแล้วอาจกล่าวได้ว่าวิธีการแลกเปลี่ยนการตัดสินที่สำคัญที่ผู้คนปฏิบัติเป็นนิสัยที่เกี่ยวข้องกับนิสัยการสนทนาของผู้คนในแต่ละประเทศซึ่งเป็นประเด็นที่องค์กรแสดงออกผ่านวัฒนธรรมภายในในแง่ที่ว่า คนสื่อสารแรงงาน
ชุดรูปแบบของข้อความนี้คือนิสัยการสนทนาชิลีที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการตัดสินที่สำคัญในที่ทำงานและในความสัมพันธ์ทางสังคม
จากสิ่งที่สามารถมองเห็นได้รูปแบบของบทสนทนาที่ชาวชิลีปฏิบัติกันเป็นส่วนใหญ่นั้นเป็นผู้สนับสนุนหรือแรงจูงใจที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ที่ไม่ทราบวิธีจัดการกับการตัดสินที่สำคัญ ฉันบอกว่าชาวชิลีเป็นเพราะฉันยังเป็นเพราะฉันอาศัยอยู่ในยุโรปเป็นเวลา 18 ปีและจากนั้นเป็นเวลาประมาณ 12 ปีในหลายประเทศในละตินอเมริกาเป็นสถานการณ์ที่ทำให้ฉันสามารถสังเกตจากมุมมอง "ต่างประเทศ" พฤติกรรมของผู้คน จากประเทศของฉัน
ปรากฎว่าส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมการสนทนาที่จัดการโดยทั่วไปในชิลีมีนิสัย - ยอมรับอย่างกว้างขวางและมีคุณค่าโดยทุกคน - พูดเสมอ "บวก" ในทุกประเด็นที่วิจารณ์หรือสมควรได้รับความเห็นที่สำคัญไม่เคยอยู่ในเงื่อนไขที่สำคัญโดยตรง แม้ว่าเรื่องนี้จะไม่มีอะไรร้ายแรงและชัดเจนว่าเป็นการแสดงออกถึงการวิจารณ์ที่ชัดเจน นั่นจะเป็นการพูดว่า "เชิงลบ" และนั่นไม่ถูกต้อง
หลีกเลี่ยงการแสดงออกที่สำคัญเป็นรูปแบบความสัมพันธ์ที่บังคับ ดังนั้นในรูปแบบการสื่อสารระหว่างบุคคลของชิลีมันเป็นระเบิดจริงหรือแม้กระทั่งหยาบคายที่จะพูดอะไรบางอย่างที่สำคัญโดยตรงเกี่ยวกับสิ่งที่คนอื่นคิดหรืออื่น ๆ ที่ทำหรือไม่ทำ
ในด้านแรงงานสัมพันธ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคสาธารณะของชิลีกล่าวว่ามีบางสิ่งที่สำคัญต่อแรงงานในทางตรงนั่นคือการพูดว่า“ ไม่ดี” จะเป็นเหมือนบาปทุนแปดแม้ว่าสิ่งที่ยังไม่ได้รับการปฏิบัติอย่างดี แบบฟอร์มวาจาอย่างมืออาชีพ: เพียงเพื่อให้เป็นที่ยอมรับสำหรับส่วนที่เหลือจะต้องมีการพูดตามสายของบวกไม่เคยอยู่ในเงื่อนไขที่สำคัญที่ชัดเจนและตรง
เมื่อการแสดงออกที่สำคัญมีความแม่นยำและตรงไปตรงนั้นบุคคลนั้นจะถูกจัดว่าเป็นคนที่ไม่เห็นอกเห็นใจมากหรือผู้ที่ไม่มีความฉลาดทางอารมณ์เป็นคำที่นิยมมานานหลายปีในแวดวงชิลีที่หลากหลาย ในความเป็นจริงมีแวดวงสังคมไม่กี่แห่งที่สามารถไปพูดในสิ่งต่าง ๆ ได้โดยไม่ต้องใช้ "ถุงมือสีขาว"
การจัดการสนทนาประเภทนี้มีอยู่ในภาคเอกชนด้วยซึ่งไม่สามารถเพิ่มเติมได้เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของชาวชิลี แต่เป็นการควบคุมที่เข้มงวดเนื่องจากคุณต้องแข่งขันในตลาดและนั่นหมายความว่าคุณต้องระบุและแก้ไข เร็วซึ่งทำได้ไม่ดีเพราะคุณต้องขายเพื่อรับรายได้
ในความสัมพันธ์ทางสังคมเมื่อบทสนทนา“ ผิดพลาด” นี้เกิดขึ้นจากการวิพากษ์วิจารณ์โดยตรงจะมีเพื่อนหรือคนรู้จักที่มักจะแสดงความคิดเห็นที่“ พูดจาโหนกแก้มแก้ม” ซึ่งจะปรากฏขึ้นโดยไม่ถูกถาม ต้องการหรือขอด้วยตาของคุณบ่งบอกถึงคนอื่นหรือคนอื่นว่า "เขาไม่ได้เป็นอย่างนั้น แต่เขากำลังมีปัญหา" หรืออะไรทำนองนั้น
ถึงจุดนี้อาจสงสัยว่ามีปัญหาอะไร
ในชีวิตส่วนตัวนิสัยของ "ทุกอย่างในเชิงบวก" ไม่ได้เป็นปัญหาเมื่อทุกคนเป็นเช่นนี้และในขณะที่พวกเขาเป็นส่วนใหญ่เช่นนั้นไม่มีอะไรจะพูด แต่ในที่ทำงานในความสัมพันธ์ในที่ทำงานการพูดแบบนี้แสดงถึงปัญหา: มันลดประสิทธิภาพของส่วนที่สำคัญที่สุดของการสื่อสารเชิงสัมพันธ์ซึ่งก็คือข้อเสนอแนะซึ่งเป็นข้อเสนอแนะซึ่งเป็นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในสิ่งที่ทำ.
และเพื่อปรับปรุงสิ่งที่ทำในเชิงตรรกะมีความจำเป็นต้องตรวจสอบสิ่งที่ไม่ดีหรือไม่ได้ทำอย่างที่คาดไว้ จะต้องมีการทำงานร่วมกันเชิงรุกระหว่างคน
ดังนั้นวิธีการปรับปรุงสิ่งที่ทำได้ไม่ดีถ้าทุกคนพูดถึง "บวก"? และปัญหาหรือข้อบกพร่องไม่ได้ถูกกล่าวถึงเนื่องจากผ่านการตัดสินที่สำคัญอย่างชัดเจนและชัดเจน และไม่เพียงแค่นั้น: เมื่อผู้จัดการและหัวหน้าขอการมีส่วนร่วมเชิงรุกมากขึ้นและมีคนบอกว่าการตัดสินใจที่สำคัญโดยตรงพวกเขาจะถูก "หาย" หรือแม้กระทั่งตราสินค้าที่มีปัญหาตัวละคร มันฟังดูขัดแย้ง แต่ก็เป็นเช่นนั้น
ในทางตรงกันข้ามทัศนคติในการพูด "ทุกอย่างในเชิงบวก" นี้เป็นอุปสรรคต่อประสิทธิภาพการสนทนาในแง่ที่ว่าสิ่งที่สามารถพูดได้ในหน่วยเวลาหนึ่งจะถูกพูดเป็นสองเท่าหรือสามเท่า (จำไว้ว่าเวลานั้นเป็นเพียงการลงทุนเท่านั้น) ที่ไม่เคยกู้คืน) จากความจริงที่ว่าแทนที่จะระบุข้อสังเกตที่สำคัญโดยตรง "นี่เป็นความผิดเพราะสิ่งนี้และมันควรได้รับการแก้ไขโดยเฉพาะเช่นนี้" มันบอกว่า "มันโอเค แต่ฉันคิดว่านี่อาจจะปรับไม่ได้เพราะมันผิด ทุกอย่างเป็นไปไม่ได้… "และการแสดงออกของรูปแบบนั้นอีกมากมายในที่สุดพวกเขาก็จัดการขยายบทสนทนาที่ปลอมแปลงด้วยสิ่งที่กลายเป็นสิ่งที่ไม่มีประสิทธิภาพสำหรับทุกคน
แต่ผู้คนไม่เห็นเช่นนั้นดังนั้นเพื่อพูดว่า "ทุกอย่างเป็นบวก" พวกเขาได้รับการยกย่องอย่างดีด้วยคำพ้องความหมายคำศัพท์และสำนวนทางเลือกที่หลากหลายซึ่งเป็นไปได้ที่จะหลีกเลี่ยงการพูดอะไรที่วิพากษ์วิจารณ์ พวกเขาพูดอย่างมากว่าไม่ได้ออกความคิดเห็นที่สำคัญโดยตรงหรืออะไรก็ตาม "เชิงลบ" ที่จะเป็นการตัดสินที่สำคัญโดยใช้ชื่อ
วิธีนี้ของความสัมพันธ์การสนทนานอกจากนี้กระตุ้นพฤติกรรมเจ้าเล่ห์โดยตรงและนิสัยการสนทนาตามที่เห็นได้ชัด
หากเราต้องการมีเหตุผลเชิงเปรียบเทียบที่จะเข้าใจว่าการสื่อสารที่ชัดเจนและไม่คลุมเครือในสิ่งที่ไม่ได้ผลนั้นไม่เพียง แต่จำเป็นเท่านั้น แต่มีความสำคัญโดยทั่วไปที่จะทำได้ดีในอนาคตสิ่งที่ยังไม่ได้ทำได้ดีให้คิดถึงวิธีการสนทนา มันได้รับการจัดการในสหรัฐอเมริกาและในประเทศที่พัฒนาแล้วของทวีปเก่า: สิ่งต่าง ๆ ที่ใช้งานไม่ได้มีการกล่าวถึงอย่างที่พวกเขาเป็น เนื่องจากรูปแบบการสนทนาของพวกเขาพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้นในข้อเสนอแนะและทำให้พวกเขามีการจัดการในหมู่ปัจจัยอื่น ๆ ที่จะทำดีกว่าและดีกว่าสิ่งที่พวกเขาทำในทุกสิ่งคือการได้รับการพัฒนา
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาฉันมีโอกาสพบผู้คนมากมายจากฝรั่งเศสสเปนฟินแลนด์สหรัฐอเมริกาเดนมาร์กเยอรมนีอังกฤษอิตาลีและโปแลนด์ซึ่งฉันได้ปรึกษาหารือเกี่ยวกับแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการใช้วิจารณญาณที่สำคัญ เป็นเรื่องปรกติในหมู่ผู้คนในประเทศของพวกเขาเพื่อปรับปรุงการรับรู้ของฉันที่นำมาจากยุโรปเมื่อหลายปีก่อน: โดยกฎเกณฑ์และไม่ลังเลพวกเขาบอกกับฉันว่าในประเทศของพวกเขา ค้นหา "วัตถุเจือปน" เพื่อทำให้นิ่มนวลหรือย่อความคิดเห็นที่สำคัญ
รูปแบบการสนทนาที่ฝึกในประเทศที่พัฒนาแล้วซึ่งสัมพันธ์กับความคิดเห็นเป็นองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องในแง่ที่ว่าภาษาพวกเขามีนิสัยชอบพูดอย่างชัดเจนว่าอะไรไม่ได้ผลและทำไมมันถึงไม่ทำงาน
ในที่สุดฉันจำสิ่งที่ฉันอ่านเกี่ยวกับข้อเสนอแนะของอิสราเอลซึ่งกล่าวว่าความพยายามวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดในการสื่อสารการทำงานเป็นทีมได้ทุ่มเทเพื่อตรวจสอบรายละเอียดว่าอะไรทำงานได้ไม่ดี: ยิ่งมีข้อผิดพลาดมากขึ้นเท่าไหร่ สิ่งที่ดีนั้นได้รับการยอมรับอย่างชัดเจน แต่เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่คาดหวังหรือสิ่งที่ควรจะเป็นดังนั้นสิ่งที่ไม่ได้เน้นคือ
เป็นที่น่าสนใจที่จะรู้เรื่องนี้และไม่มีใครสามารถปฏิเสธความสำเร็จทางเทคโนโลยีของอิสราเอลผลิตภัณฑ์ของประชาชนโดยไม่คำนึงถึงความคิดเกี่ยวกับการจัดการทางการเมืองของทหารเกี่ยวกับปาเลสไตน์หรือเกี่ยวกับรัฐบาลหรือสิ่งที่พวกเขาเป็นประเทศ
