ฝึกอบรมและฝึกอบรมใน บริษัท

Anonim

หัวข้อนี้ถูกเปิดเผยในวันที่ 6 รัฐสภาระหว่างประเทศของการประชาสัมพันธ์; 19 และ 20 กันยายนอาร์เจนตินา บทความสั้น ๆ นี้นำมาจากหนังสือ“ Clienting para Pymes” ฉบับขยายลำดับที่สองอุทิศให้กับความภักดีของลูกค้าโดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนในการจัดองค์กร

หัวข้อนี้ถูกเปิดเผยในวันที่ 6 รัฐสภาระหว่างประเทศของการประชาสัมพันธ์; 19 และ 20 กันยายนอาร์เจนตินา

ในระดับองค์กรพนักงานมักได้รับการฝึกอบรมนับครั้งไม่ถ้วนเกี่ยวกับความสำคัญของ "การทำงานเป็นทีม" ข้อมูลที่ให้ไว้ในความแตกต่างระหว่าง "ผู้นำและหัวหน้า"; เช่นเดียวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ "การบริการลูกค้า" "การประชาสัมพันธ์" และ "ทัศนคติการบริการ" แนวคิดทั้งหมดนี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะให้ภาพรวมของทรัพยากรมนุษย์มุ่งเป้าไปที่การบรรลุความสำเร็จร่วมกันและดูแลผู้ประกอบการ

มันเกิดขึ้นที่ทุกวันนี้จะเห็นได้ว่ามากกว่ากลุ่มที่ "ทำงานเป็นทีม" คือ "กลุ่มงาน" ซึ่งตนเองเป็นปัจเจกนิยมในงานและการเปิดกว้างเล็กน้อยของการบริการต่อเพื่อนที่ทำหน้าที่เป็นกลุ่ม

ใน "ปัจเจกนิยม" นี้ซ่อนพลัง demotivating จริงที่อยู่ - ด้วยความมั่นใจ - ใน "การขาดคุณค่าของตนเอง" และการขาดวิสัยทัศน์ของเป้าหมายส่วนบุคคลของแต่ละบุคคลที่เป็นขององค์กร

ในขั้นต้นนี้ส่งผลกระทบต่อความเชื่อของพวกเขาเกี่ยวกับชีวิตการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมของพวกเขา (ไม่ว่าจะเป็นครอบครัวเพื่อนทำงาน) การทำความเข้าใจกับความหายนะของการไม่มีคุณค่าในตนเองเราไม่สามารถคาดหวังให้บุคลากรขององค์กรให้ความร่วมมือเป็นส่วนใหญ่ในสภาพความเชื่อนั้น

ความเชื่อใน "สิ่งที่ล้ำเลิศของยุคธุรกิจนี้" คือการสร้างมนุษย์โดยไร้เหตุผลเนื่องจากการเชื่อมโยงกัน (ความคิดความรู้สึกและการแสดงในทิศทางเดียวกัน) และสามัญสำนึกดูเหมือนมีแนวโน้มที่จะสูญพันธุ์ พวกเขาถูกทำให้เชื่อว่า "จะต้องปรากฏ" ส่งเสริมความรู้สึกของ "การแข่งขัน" ปรับพิจารณาถาวรศัตรูแทนที่จะเป็น "มีความสามารถมากกว่า" กับตัวเองและคณะทำงานที่พวกเขาแบ่งปัน วัตถุประสงค์และเป้าหมาย

ข้อเสนอในวันนี้คือการไปที่สาเหตุของปัญหาทรัพยากรมนุษย์ส่งเสริมความมุ่งมั่นของแต่ละคนโดยเฉพาะเชิญพวกเขาไปสู่การพัฒนาส่วนบุคคลการค้นพบ "ความเป็น" ของตัวเอง "การเป็นผู้นำตนเอง" และความเข้าใจที่แต่ละคน มันคือ "ภาพสะท้อนในผู้อื่นและคนอื่นเป็นภาพสะท้อนของตัวเอง" นี่คือ "แสดง" ภายนอกในทัศนคติที่มีต่อผู้คนเรียกพวกเขาว่าลูกค้าเพื่อนร่วมงานเพื่อนสังคม

ฉันคิดว่า บริษัท และองค์กรไม่มีความต้องการ "การฝึกอบรม" อีกต่อไป แต่ต้องการ "การฝึกอบรมซ้ำ" นั่นคือการใช้งานโปรแกรมการฝึกอบรมของมนุษย์ที่สนับสนุนการเติบโตส่วนบุคคลของสมาชิกแต่ละคนในทีมงาน เช่นเดียวกับการเพิ่มประสิทธิภาพในระดับองค์กรตาม "การค้นพบตนเอง" ความมุ่งมั่นคือการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปธรรมในจิตสำนึกขององค์กรแทนที่ "ความเชื่อแฝง" ด้วยความเชื่อในเชิงบวกทำให้แต่ละคนเป็น "ผู้สร้างร่วม" ของสภาพแวดล้อมชีวิตใหม่เริ่มจากตัวเองต่อด้วยเพื่อนและจบลง ในสังคมที่องค์กรเกี่ยวข้อง (เห็นได้ชัดรวมถึงลูกค้า)

ในการพัฒนา "การฝึกอบรมการแปลงมนุษย์" ที่ดำเนินการในองค์กรที่ยอมรับวิสัยทัศน์ใหม่นี้จากภายในวัตถุประสงค์ที่ฉันเน้นเป็นพิเศษคือ:

  1. เสนอกระบวนทัศน์ความคิดใหม่สำหรับการตัดสินใจและการแก้ปัญหา สร้างความตระหนักถึงความสำคัญของการให้ "คุณภาพ" ในความสัมพันธ์เริ่มต้นจาก "การดูแลตัวเอง" เป็นพื้นฐานสำหรับการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ เสนอประสบการณ์ไตร่ตรองและขี้เล่นที่ช่วยให้คุณสามารถช่วยเหลือ "เด็กชั้นใน" เอาชนะความกลัวและทำงานกับ "บุญ" ของชีวิตที่ประสบความสำเร็จ กระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมใช้ทักษะการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพค้นพบความสามารถของตนเองซึ่งมักไม่เป็นที่รู้จัก

การเผชิญหน้ากับประสบการณ์เพื่อการเปลี่ยนแปลงของมนุษย์ขึ้นอยู่กับการค้นพบแง่มุมต่าง ๆ ของ "เด็กผู้ใหญ่"; กิจกรรมของเกม, ความเงียบของภาษา, การแสดงออกทางร่างกาย, การบูรณาการของมนุษย์กับธรรมชาติที่ชาญฉลาด, การแสดงละคร, การใช้งานร่วมกัน ฯลฯ จะถูกเสนอโดยมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุการปรับปรุงที่ชัดเจนในทักษะของสมาชิกแต่ละคน ทีมใน: การจัดการการเปลี่ยนแปลงความเป็นผู้นำส่วนบุคคลความฉลาดทางอารมณ์การสื่อสารที่ช่วยให้ความมุ่งมั่นที่แท้จริงในการทำงานของพวกเขาและการทำงานร่วมกับทีมงานของพวกเขา

ฝึกอบรมและฝึกอบรมใน บริษัท