ตำนานของการจัดการกับการคัดค้าน
"สวัสดี Eduardo ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่นักสะสมของฉันมีคือพวกเขาไม่รู้วิธีจัดการกับคำคัดค้านของลูกหนี้"
"สวัสดีฮวนในการจัดการกับการคัดค้านมีเรื่องเล่ามากมายอย่างที่เราพูดในอาร์เจนตินามี 'บทกวี' มากมายราวกับว่ามันเป็นเรื่องลึกลับราวกับว่าต้องใช้เวทย์มนตร์พิเศษเพื่อตอบทุกสิ่งที่เกิดขึ้นกับลูกหนี้และมันก็เป็นอย่างมาก ง่ายสำคัญคือเช่นเดียวกับในคอลเลกชันสะสม
มันเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับลูกหนี้ที่จะเรียกร้องหนี้ที่ผ่านมาเพื่อแสดงข้อแก้ตัวหรือคัดค้านที่จะแสดงให้เห็นถึงการไม่ชำระเงินในมือข้างหนึ่งและไม่สามารถจ่ายไปข้างหน้าด้วยวิธีนี้เขาคิดว่าเขากำลังซื้อเวลาจนกว่าผู้บริหารจะซับซ้อนมากขึ้น หรือสร้างอันตรายที่มากขึ้นเช่นการไปหาทนายความเป็นต้น
เมื่อรู้สิ่งนี้ผู้สะสมต้องเปลี่ยนวิธีการที่เขาดูหัวเรื่อง และวิธีในการเปลี่ยนแปลงมีดังนี้: ข้อแก้ตัวใด ๆ ที่ลูกหนี้ใช้นั้นเกี่ยวกับชีวิตของเขา
และความไม่สะดวกใด ๆ เกี่ยวกับชีวิตของเขาเป็นเรื่องสำหรับเขาเขาจะต้องแก้มันเพราะมันเป็นสิ่งที่เขาสอดคล้องกับการทำหน้าที่รับผิดชอบต่อครอบครัวของเขาหรือธุรกิจของเขาหรืองานของเขา
การมีรายได้น้อยลงหรือมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าที่จะป้องกันไม่ให้คุณทำตามข้อผูกพันที่เคยคิดไว้ก่อนหน้านี้เป็นปัญหาที่คุณต้องแก้ไขเพื่อดำเนินชีวิตการพัฒนาที่เกี่ยวข้องกับสังคมโดยทั่วไปและชุมชนที่คุณอาศัยและทำงาน
หนี้กับพวกเรานั้นเกินกว่าจะแก้ปัญหาเรื่องละครได้มากขึ้นทำให้เป็นเรื่องปกติมากขึ้นจนกระทั่งมันมีปัญหาน้อยกว่าที่คิด
ดังนั้นไม่ว่าลูกหนี้จะกล่าวถึงปัญหาอะไรนักสะสมจะต้องแยกมันออกจากหนี้
ลูกหนี้บอกเหตุผลในการไม่จ่ายเงินให้ฉัน (ฉันยังไม่ได้รับเงินภรรยาป่วยรถชนพวกเขาพาฉันไปทำงานล่วงเวลาฉันออกไปทำงานเงินเดือนไม่พอท่อน้ำเสียและฉันต้องแก้ไข อย่างเร่งด่วนอะไรก็ตามที่คุณเห็นเราไม่ใช่นายจ้างแพทย์ช่างประปาหรือช่างประปาที่จะแก้ไขปัญหาชีวิตของคุณ
เราคือผู้ให้สินเชื่อดังนั้นสิ่งที่เราทำคือให้ความช่วยเหลือเมื่อเผชิญกับความต้องการของผู้อื่น และแน่นอนว่าเราต้องการและมันสอดคล้องกับการรวบรวมมัน
การคัดค้านหรือข้อแก้ตัวใด ๆ จะเป็นความจริงส่วนใหญ่พวกเขาก็จะมีความสำคัญมากขึ้นหรือน้อยลงโดยไม่คำนึงถึงพวกเขานั่นคือการแยกพวกเขาออกไปด้านหนึ่งหนี้กับนักการเงินมีอยู่เหมือนเดิมหรือสมาชิกในครอบครัวจะป่วยต่อไป การแตกสลายชีวิตดำเนินต่อไปอีกหลายปีและหนี้สินกับเราจะต้องได้รับการแก้ไขและต้องทำอย่างรวดเร็วโดยจินตนาการว่าถ้าฉันต้องรอปัญหาที่ลูกหนี้ต้องแก้ไขเพื่อให้สามารถรวบรวมฉันได้ "ทอด", " อบ "," ยิง "และฉันไม่รู้ว่าพล่ามอะไร
ในระยะสั้นสิ่งที่เขาบอกฉันไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นกับเขาสิ่งเดียวที่ต้องทำเมื่อพวกเขาให้เราแก้ตัวและคัดค้านคือการแยกปัญหาและกระตุ้นให้เขารับเงินเพื่อจ่ายให้เราปัญหาจะตามมา ในเวลาหรือไม่ แต่อย่างใดอย่างหนึ่งจะต้องเรียกเก็บเดียวกันและในไม่ช้า
มันเริ่มปรากฏว่าลูกหนี้ที่ทำตัวแก้ตัวเป็นหน้าจอเพื่อหยุดคุณตระหนักว่าพวกเขาไม่มีผลเพราะนักสะสมโดยดำเนินการตามคำขอเก็บเงินของเขาผลิตข้อเสนอการชำระเงินเพื่อกำจัด "ตาย" แต่มีประสิทธิภาพ.
สุดท้ายนักสะสมจะต้องทำซ้ำวลีนี้«ฉันขอโทษสำหรับสิ่งที่คุณพูดหรือฉันเข้าใจสถานการณ์ของคุณหรือฉันเข้าใจว่าคุณรู้สึกอย่างไร แต่หนี้มีอยู่และจะต้องแก้ไขอย่างรวดเร็วคุณจะใช้เงินเท่าไหร่ในวันพรุ่งนี้? Juan ให้บริการคุณหรือไม่»
"ใช่ Eduardo ขอบคุณมากฉันจะใช้มัน"
สิ่งที่คุณเพิ่งอ่านทำหน้าที่ตอบข้ออ้างและคัดค้านของลูกหนี้คุณเพียงแค่ได้รับการสนับสนุนให้ดำเนินการ
ฉันขอยืนยันอีกครั้งว่ากุญแจสำคัญในการชาร์จมากขึ้นนั้นอยู่ในตัวสะสม
จนกว่าจะถึงครั้งต่อไป.
