ความสำคัญของการวางแผนการตลาดใน บริษัท ต่างๆ

สรุป

งานนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเผยแพร่และเน้นความสำคัญของการตลาดในแต่ละองค์กรเพื่อทราบวิธีระบุความต้องการและ / หรือความปรารถนาของตลาดหนึ่ง ๆ เพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการตอบสนองความต้องการผ่านการวางแผนการตลาด กล่าวอีกนัยหนึ่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความปรารถนาและความต้องการของกลุ่มทางสังคมจะถูกแลกเปลี่ยนกับองค์กรธุรกิจเพื่อให้นอกเหนือจากการตอบสนองความปรารถนาเหล่านี้แล้วยังทำหน้าที่เป็นแนวทางในการระบุความต้องการเหล่านี้ของสังคมด้วย

บทคัดย่อ

เอกสารฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอและเน้นถึงความสำคัญของการตลาดในแต่ละองค์กรที่สามารถระบุความต้องการและ / หรือความปรารถนาของตลาดใดตลาดหนึ่งเพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการตอบสนองความพึงพอใจผ่านการวางแผนการตลาด นั่นคือข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการและความต้องการของกลุ่มทางสังคมจะถูกแลกเปลี่ยนกับองค์กรธุรกิจนอกเหนือจากการตอบสนองความปรารถนาเหล่านี้แล้วยังเป็นแนวทางในการระบุความต้องการเหล่านี้ของสังคมด้วย

บทนำ

การตลาดหมายถึงกระบวนการทางสังคมและการบริหารช่วยให้ผู้คนและองค์กรได้รับสิ่งที่ต้องการและต้องการดังนั้นจึงเป็นวิธีการที่องค์กรระบุความต้องการของมนุษย์ที่ยังไม่ได้รับความพึงพอใจเปลี่ยนให้เป็นโอกาสทางการค้า และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้อื่นและสร้างผลกำไรให้กับองค์กรเดียวกัน

หลายคนหรือองค์กรยังไม่เห็นความสำคัญของการตลาดในชีวิตเพราะมองว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของงานประจำวัน สุดท้ายการตลาดมีขอบเขตการดำเนินการที่ค่อนข้างกว้างเนื่องจากไม่ได้ จำกัด เฉพาะ บริษัท ขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังสามารถใช้ได้กับ บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลางบุคคลพรรคการเมืององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรทั้งในประเทศและทั่วโลก (โลก).

การตลาดและการวางแผน

การตลาดเป็นคำที่มีความหมายมากมาย แต่ก็มีความคล้ายคลึงกัน เราสามารถพูดได้ว่าการตลาด "คือกิจกรรมของมนุษย์ที่มุ่งตอบสนองความต้องการข้อบกพร่องและความปรารถนาผ่านกระบวนการแลกเปลี่ยน"

ตามที่สมาคมการตลาดอเมริกัน (AMA) กล่าวว่าการตลาดคือ "กระบวนการวางแผนดำเนินการและกำหนดแนวคิดในการกำหนดราคาการให้รางวัลและการกระจายความคิดสินค้าและเทคนิคต่างๆเพื่อสร้างการแลกเปลี่ยนที่ตรงตามเป้าหมายของแต่ละบุคคลและระดับองค์กร"

กล่าวได้ว่าวัตถุประสงค์หลักของการตลาดคือการแสวงหาความพึงพอใจในความต้องการของผู้บริโภคผ่านกลุ่มกิจกรรมที่ประสานกันซึ่งในเวลาเดียวกันจะทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมายได้ ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ บริษัท ต้องตรวจสอบความต้องการของลูกค้าเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง

การบริหารงานของ บริษัท ใด ๆ จำเป็นต้องมีขั้นตอนต่างๆที่ต้องได้รับการพัฒนาอย่างเหมาะสมและทันท่วงที เราสามารถพูดได้ว่าการบริหารคือ "กระบวนการออกแบบและบำรุงรักษาสภาพแวดล้อมที่ทำงานเป็นทีมแต่ละคนสามารถบรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะได้อย่างมีประสิทธิภาพ"

การบริหารงานของ บริษัท และผลิตภัณฑ์ไม่ควรพิจารณาเฉพาะในแง่มุมของบทความและบริการที่จัดหาให้ แต่เป็นทิศทางขององค์กรที่เป็นผู้ให้บริการความพึงพอใจที่มีคุณค่าและสามารถสร้างลูกค้าใหม่ได้

ดังนั้นโดยย่อการจัดการการตลาดคือ "กระบวนการวางแผนจัดระเบียบกำกับและควบคุมความพยายามในการบรรลุการแลกเปลี่ยนที่ต้องการกับตลาดที่องค์กรกำหนดเป้าหมาย"

ในระยะสั้นการวางแผนการตลาดเป็นกระบวนการที่เป็นระบบซึ่งรวมถึงการศึกษาความเป็นไปได้และทรัพยากรของ บริษัท ตลอดจนการกำหนดวัตถุประสงค์และกลยุทธ์และการพัฒนาแผนเพื่อนำไปปฏิบัตินอกเหนือจากการติดตาม.

ข้อดีหลักของการวางแผนการตลาดคือช่วยกระตุ้นการคิดอย่างเป็นระบบในการจัดการการตลาด ช่วยประสานงานกิจกรรมของ บริษัท ได้ดีขึ้น แนะนำองค์กรเกี่ยวกับวัตถุประสงค์นโยบายและกลยุทธ์ที่จะดำเนินการ หลีกเลี่ยงไม่ให้มีพัฒนาการที่ไม่คาดคิดภายในกิจกรรมของ บริษัท นอกจากนี้ฉันเชื่อว่าการส่งเสริมให้ทุกคนที่เป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท มีส่วนร่วมมากขึ้นโดยเชื่อมโยงความรับผิดชอบของตน

ตอนนี้ฉันจะอธิบายสั้น ๆ ว่าอะไรคือขั้นตอนที่ บริษัท ต้องดำเนินการระหว่างการวางแผนที่ซับซ้อน:

ประการแรกคือขั้นตอนที่ไม่ได้วางแผนไว้ซึ่งการวางแผนในที่นี้ไม่เกิดขึ้นอย่างถูกต้องเนื่องจากผู้บริหารและ / หรือผู้ประกอบการเกี่ยวข้องกับการหาเงินทุนลูกค้าวัสดุ ฯลฯ เพื่อเริ่มต้นธุรกิจ ประการที่สองมาถึงขั้นตอนของระบบงบประมาณ สิ่งนี้ยืนยันว่าเมื่อเวลาผ่านไปจำเป็นต้องพัฒนาและใช้ระบบงบประมาณที่อำนวยความสะดวกในการจัดหาเงินทุนเพื่อการเติบโตของ บริษัท จากนั้นจึงมีขั้นตอนการวางแผนประจำปีซึ่งฝ่ายบริหารใช้หนึ่งในสามแนวทางพื้นฐาน: ก) การวางแผนจากบนลงล่าง โดยผู้บริหารระดับสูงระบุแผนและวัตถุประสงค์สำหรับระดับล่าง B) การวางแผนด้านล่าง ที่นี่ส่วนต่างๆขององค์กรเตรียมเป้าหมายและแผนของตนเองแล้วทำให้พวกเขารู้จักฝ่ายบริหารC) เป้าหมายลงแผนขึ้น สิ่งนี้น่าสนใจมากเนื่องจากผู้บริหารกำหนดและทำให้ทราบว่าวัตถุประสงค์คืออะไรและหน่วยงานต่างๆของ บริษัท ออกแบบแผนเพื่อช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์

ในที่สุดก็มีขั้นตอนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ซึ่งระบบการวางแผนของ บริษัท ต้องผ่านกระบวนการต่างๆเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม ลักษณะสำคัญคือการวางแผนระยะยาวจากเป้าหมายระยะสั้นที่ได้มา ด้วยการวางแผนระยะยาวการดำเนินการทั้งหมดของ บริษัท เริ่มเป็นกลยุทธ์มากขึ้น

ปัจจุบัน บริษัท และองค์กรต่างๆจำเป็นต้องมีความสามารถในการรู้จักลูกค้าและสามารถตอบสนองพวกเขาได้โดยแลกกับผลกำไรหรือผลกำไร

ในแง่นี้การตลาดเป็นหน้าที่ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของ บริษัท และองค์กรเนื่องจากช่วยให้สามารถระบุและรู้จักตลาดเป้าหมายของตนพึงพอใจในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และสร้างผลกำไรที่แน่นอนซึ่งนำไปสู่อื่น ๆ ฟังก์ชันต่างๆเช่นการผลิตการเงินการบริหารและอื่น ๆ

ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ประกอบการทุกรายจะต้องรู้ในเชิงลึกว่าหน้าที่ของการตลาดคืออะไรและหน้าที่หลักคืออะไรเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างเหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการหรือความปรารถนาของตลาดเป้าหมายและเพื่อประโยชน์ของ ธุรกิจ

4 Ps ของการตลาด

ส่วนประสมการตลาดคือชุดของตัวแปรทางการตลาดที่ใช้กลยุทธ์เพื่อสร้างการตอบสนองเชิงบวกจากผู้บริโภค ส่วนผสมทางการตลาดประกอบด้วยองค์ประกอบ 4 ประการ ได้แก่ 4 P's: 1) Product, 2) Price, 3) Place และ 4) Promotion

ครูบางคนในเรื่องนี้เพิ่มแนวคิดเรื่องคุณภาพเป็นองค์ประกอบเพิ่มเติม

วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

นี่คือคำอธิบายสั้น ๆ ของแต่ละรายการ:

• สินค้า: เป็นทุกสิ่งที่สามารถซื้อแลกเปลี่ยนโอนและอื่น ๆ ได้ ซึ่งรวมถึงวิธีการออกแบบจำแนกตำแหน่งบรรจุภัณฑ์และจดจำผ่านแบรนด์ราคา: เป็นสิ่งที่คุณจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณบริโภค สิ่งนี้มีอิทธิพลอย่างมากต่อการรับรู้ของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ ระบุจำนวนเงินที่ลูกค้าจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ บริษัท ต่างๆใช้กลยุทธ์ต่างๆในการแก้ไข สินค้าบางรายการแข่งขันด้านราคาจัตุรัส (การกระจายสินค้า): สถานที่ที่มีสินค้าของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดควรทราบว่าวิธีการจัดจำหน่ายรวมถึงราคาต้องเข้ากันได้กับภาพลักษณ์ของแบรนด์เนื่องจากผู้คนจะไม่จ่ายราคาของ Palacio de Hierro ในการค้าเม็กซิกันสำหรับผลิตภัณฑ์ similaryการจัดจำหน่ายกำหนดวิธีการที่ผลิตภัณฑ์จะพร้อมให้บริการแก่ผู้บริโภค: มีการจัดจำหน่ายที่ใดซื้ออย่างไรและขายอย่างไรการส่งเสริมการขาย (การสื่อสาร): กิจกรรมเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคให้บางสิ่งบางอย่างเพื่อการเปลี่ยนแปลงนั้น พฤติกรรม. การสื่อสารระบุการสื่อสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตลาดที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ เครื่องมือขององค์ประกอบนี้เป็นของส่วนผสมที่เลื่อนขั้นการสื่อสารระบุการสื่อสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตลาดที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ เครื่องมือขององค์ประกอบนี้เป็นของส่วนผสมที่เลื่อนขั้นการสื่อสารระบุการสื่อสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตลาดที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ เครื่องมือขององค์ประกอบนี้เป็นของส่วนผสมที่เลื่อนขั้น

วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าผลิตภัณฑ์เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่อยู่รอบตัวเรารวมถึงผู้คนมีวงจรชีวิตที่ทุกองค์กรต้องรู้จักและคำนึงถึงเนื่องจากวัตถุประสงค์และแผนการที่จะพัฒนาจะเกิดจากที่นั่น ใน บริษัท เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้

จุดสุดท้ายที่ต้องพัฒนาและที่สำคัญไม่น้อยไปกว่ากันคือเกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมายซึ่งเป็นสิ่งที่ในฐานะผู้ขายผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการที่เราต้องการแก้ไขและยังคงอยู่ในนั้น การแบ่งส่วนและการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ฉันจะกำหนดตลาดเป้าหมายเป็นกลุ่มคนและองค์กรที่มีความต้องการความปรารถนาและความเป็นไปได้ที่จะตอบสนองพวกเขา อย่างไรก็ตามความต้องการและความต้องการเหล่านี้ไม่เหมือนกันซึ่งเป็นสาเหตุที่ บริษัท ต้องวิเคราะห์ตลาดเพื่อปรับข้อเสนอและกลยุทธ์ทางการตลาดให้เข้ากับความต้องการ

เพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินการดังกล่าวข้างต้นได้จำเป็นต้องมีการแบ่งส่วนตลาดซึ่งเริ่มต้นจากสมมติฐานที่ว่ามีความแตกต่างกันและมีวัตถุประสงค์เพื่อแบ่งออกเป็นกลุ่มเล็ก ๆ หรือส่วนที่เป็นเนื้อเดียวกันซึ่งสามารถเลือกเป็นตลาดเป้าหมายของ บริษัท ได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งการแบ่งกลุ่มเกี่ยวข้องกับกระบวนการในการแยกแยะความต้องการและความปรารถนาภายในตลาดและความพึงพอใจของพวกเขา

ข้อสรุป

เป้าหมายของการตลาดคือความพึงพอใจในความต้องการของลูกค้าและต้องการผลกำไร ดังนั้นผู้ประกอบการจะต้องประเมินสภาพแวดล้อมก่อนที่ บริษัท จะออกแบบและทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการตลาด

ผู้ประกอบการต้องมีมุมมองที่กว้างและครบถ้วนว่าการตลาดคืออะไรพวกเขาต้องละทิ้งแนวคิดที่ผิดพลาดเหล่านั้นซึ่ง จำกัด เฉพาะคนหรือ บริษัท ที่ฝึกฝนพวกเขาและผู้ที่คิดว่าการตลาดมีความหมายเหมือนกันกับการขาย ซึ่งถือเป็นความผิดพลาดอย่างใหญ่หลวงเนื่องจากการขายเป็นผลมาจากกิจกรรมทางการตลาดหรือว่าตรงกันกับการโฆษณา ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดเช่นกันเนื่องจากเป็นเครื่องมือทางการตลาดอย่างหนึ่งหรือในทำนองเดียวกันเชื่อว่าจำเป็นเฉพาะเมื่อมีผลิตภัณฑ์ที่จะเสนอสู่ตลาดนี่เป็นความเข้าใจที่ผิดเช่นกันเนื่องจากในทางปฏิบัติของการตลาดจะเริ่มกิจกรรมก่อนที่จะมีผลิตภัณฑ์เนื่องจากมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการระบุความต้องการและ / หรือความปรารถนาจากนั้นจึงมองหาวิธีที่จะทำให้พวกเขาพึงพอใจผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ความเข้าใจผิดอีกประการหนึ่งคือสำหรับหลาย ๆ คนแสดงถึงค่าใช้จ่าย ซึ่งไม่เป็นเช่นนั้นเนื่องจากการตลาดมีวัตถุประสงค์เพื่อเอาชนะตลาดดังนั้นจึงต้องส่งมอบคุณค่าและความพึงพอใจให้กับลูกค้า แต่ด้วยวิธีนี้ในทางที่ทำกำไรให้กับ บริษัท ดังนั้นการตลาดไม่ได้แสดงถึงค่าใช้จ่าย แต่เป็นการลงทุน หลายคนเชื่อว่าสามารถนำไปใช้ใน บริษัท ที่แสวงหาผลกำไรเท่านั้น แต่ยังช่วยได้มากสำหรับผู้ที่มีจุดประสงค์ไม่แสวงหาผลกำไร สุดท้ายกิจกรรมข้างต้นและกิจกรรมอื่น ๆ เช่นการส่งเสริมการขายการจัดจำหน่าย ฯลฯ ไม่ได้มีความหมายเหมือนกันกับการตลาดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมนี้เนื่องจากการตลาดประกอบด้วยความสัมพันธ์กันทั้งหมด

"เมื่อฉันได้รับชัยชนะฉันจะไม่ใช้กลยุทธ์เดิมอีกเป็นครั้งที่สอง แต่ฉันเปลี่ยนวิธีการของฉันไปเรื่อย ๆ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์" ซุนวู

"อย่าเดินไปตามเส้นทางที่วางไว้มันมี แต่จะนำคุณไปสู่ที่ที่คนอื่น ๆ ไป" เกรแฮมเบลล์

บรรณานุกรม

• Gerardo Múzquiz วิทยากรที่ปรึกษาด้านการตลาดเชิงกลยุทธ์ ความสำคัญของการตลาด Fischer, L. & Espejo, J (2004) บรรณาธิการ“ การตลาด” Mc Graw Hill, 3rd. ฉบับ