1. บทนำ
เทคโนโลยีถือเป็นตัวแปรอิสระอื่น ๆ ที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อคุณลักษณะขององค์กร (ตัวแปรตาม) นอกจากผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมแล้วยังมีผลกระทบทางเทคโนโลยีต่อองค์กร ทุกองค์กรใช้เทคโนโลยีบางรูปแบบในการดำเนินงานและทำงานให้สำเร็จ เทคโนโลยีที่นำมาใช้อาจเป็นน้ำมันดิบและเป็นพื้นฐาน (เช่นการทำความสะอาดและทำความสะอาดผ่านแปรงหรือไม้กวาด) เนื่องจากอาจมีความซับซ้อน (เช่นการประมวลผลข้อมูลผ่านคอมพิวเตอร์)
ทุกองค์กรขึ้นอยู่กับประเภทของเทคโนโลยีหรือเมทริกซ์ของเทคโนโลยีในการทำงานและบรรลุเป้าหมาย
จากมุมมองของการบริหารอย่างหมดจดเทคโนโลยีถือเป็นสิ่งที่พัฒนาขึ้นในองค์กรโดยทั่วไปและใน บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านความรู้ที่สะสมและพัฒนาเกี่ยวกับความหมายและการปฏิบัติงาน - อย่างไร - และสำหรับการแสดงอาการทางกายภาพที่เกิดขึ้น - เครื่องจักรอุปกรณ์สิ่งอำนวยความสะดวก - ซึ่งเป็นเทคนิคที่ซับซ้อนขนาดใหญ่ที่ใช้ในการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยการผลิตที่ บริษัท ได้รับมาเป็นผลลัพธ์นั่นคือในผลิตภัณฑ์หรือบริการ
เทคโนโลยีอาจรวมหรือไม่รวมอยู่ในสินทรัพย์ทางกายภาพ เทคโนโลยีที่รวมอยู่ในสินค้าทุนวัตถุดิบพื้นฐานวัตถุดิบขั้นกลางหรือส่วนประกอบ ฯลฯ ในแง่นั้นเทคโนโลยีสอดคล้องกับแนวคิดของฮาร์ดแวร์ เทคโนโลยีหน่วยงานที่พบในคน - เช่นช่างผู้เชี่ยวชาญผู้เชี่ยวชาญวิศวกร ฯลฯ ภายใต้รูปแบบของความรู้ทางปัญญาหรือการปฏิบัติงานสิ่งอำนวยความสะดวกทางจิตใจหรือด้วยตนเองเพื่อดำเนินการหรือในเอกสารที่ลงทะเบียนและสังเกตเพื่อให้มั่นใจในการอนุรักษ์และการส่งผ่านเช่นแผนที่พืชการออกแบบโครงการ ฯลฯ มันสอดคล้องกับแนวคิดของซอฟต์แวร์
2. เทคโนโลยี คำนิยาม
มันเป็นกิจกรรมทางสังคมที่วางแผนไว้ซึ่งดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่เลือกอย่างมีสติพร้อมกับลักษณะที่ใช้งานได้จริง
เทคโนโลยีไม่เพียง แต่บุกรุกกิจกรรมทางอุตสาหกรรมทั้งหมด แต่ยังมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งในกิจกรรมประเภทใด ๆ ของมนุษย์ในทุกสาขาของกิจกรรม ผู้ชายสมัยใหม่ใช้หิมะถล่มอันยิ่งใหญ่ของการมีส่วนร่วมของเทคโนโลยีในพฤติกรรมประจำวันของเขาและเกือบจะไม่รับรู้: รถยนต์, นาฬิกา, โทรศัพท์, การสื่อสาร, ฯลฯ แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่ามีความรู้ที่ไม่สามารถพิจารณาความรู้ด้านเทคโนโลยี แต่เทคโนโลยีเป็นความรู้บางประเภทที่ใช้ในการเปลี่ยนองค์ประกอบวัสดุ - วัตถุดิบส่วนประกอบ ฯลฯ - หรือสัญลักษณ์ - ข้อมูลข้อมูล ฯลฯ - ในสินค้าหรือบริการปรับเปลี่ยนลักษณะหรือลักษณะของพวกเขา
เทคโนโลยีสามารถพิจารณาพร้อมกันได้จากสองมุมมองที่แตกต่างกัน: เป็นตัวแปรด้านสิ่งแวดล้อมและภายนอกและเป็นตัวแปรขององค์กรและภายใน
- เทคโนโลยีเป็นตัวแปรด้านสิ่งแวดล้อม เทคโนโลยีเป็นองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมในขอบเขตที่ บริษัท ได้รับรวมและดูดซับเทคโนโลยีที่สร้างและพัฒนาโดย บริษัท อื่น ๆ จากสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขาในระบบของพวกเขาเทคโนโลยีเป็นตัวแปรขององค์กร เทคโนโลยีเป็นองค์ประกอบขององค์กรตราบเท่าที่มันเป็นส่วนหนึ่งของระบบภายในขององค์กรซึ่งรวมอยู่ในนั้นมีอิทธิพลอย่างมีประสิทธิภาพและด้วยสิ่งนี้ยังมีอิทธิพลต่อสภาพแวดล้อมของงาน
เทคโนโลยีที่เน้นในการทำให้เป็นระเบียบ
Hage และ Aiken ตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างเทคโนโลยีและแง่มุมของโครงสร้างองค์กร พวกเขาแบ่งองค์กรออกเป็นสองประเภทคือ "กิจวัตร" และ "ไม่ใช่งานประจำ" ถึงแม้ว่าพวกเขาจะทำการศึกษาในหน่วยงานทางสังคมสิบหกแห่ง แต่ก็มีความแตกต่างอย่างชัดเจนในระดับของกิจวัตรประจำวัน
ความสัมพันธ์ระหว่างการกำหนดเส้นทางและการทำให้เป็นระเบียบเป็นไปในทิศทางที่คาดหวัง "องค์กรที่มีงานประจำมักจะมีความเป็นทางการมากขึ้นในบทบาทขององค์กร" (Hage and Aiken 1969, p. 37)
การวิจัยของ Hage and Aiken นั้นมาจากข้อมูลจากองค์กรจำนวน จำกัด ที่มีลักษณะคล้ายกัน
Hickson, Pugh และ Pheysey (1969) แบ่งแนวคิดของเทคโนโลยีออกเป็นสามองค์ประกอบ: "Operations Technology" ซึ่งไม่มีอะไรมากไปกว่าเทคนิคที่ใช้ในกิจกรรมเวิร์กโฟลว์ตั้งแต่อุปกรณ์อัตโนมัติไปจนถึงปากกาและดินสอ ซึ่งรวมถึงแนวคิดเกี่ยวกับระดับของระบบอัตโนมัติของอุปกรณ์ความแข็งแกร่งของลำดับการปฏิบัติงานและความจำเพาะของการประเมินผลการดำเนินงาน องค์ประกอบที่สองคือ "วัสดุเทคโนโลยี" ซึ่งหมายถึงวัสดุที่ประมวลผลในเวิร์กโฟลว์ เพอร์โรว์พูดกับเราเกี่ยวกับความสำคัญของความสม่ำเสมอและการรับรู้ความมั่นคงในวัสดุและการเร่ง (1968) แสดงให้เห็นว่าความแข็งของวัสดุถือเป็นความแตกต่างที่สำคัญในการแบ่งงานในองค์กร องค์ประกอบที่สามมันคือ«เทคโนโลยีความรู้»ซึ่งหมายถึงลักษณะของความรู้ที่ใช้ในกระบวนการทำงาน
องค์กรส่วนใหญ่ให้ความสนใจในพฤติกรรมของสมาชิกในที่ทำงาน แต่พวกเขาก็จะควบคุมด้านอื่น ๆ ของชีวิต
ปัจจัยต่าง ๆ เช่นการหมุนเวียนของพนักงานก็มีความสัมพันธ์กันในระดับที่รวมกันมากขึ้น ราคา (2520) สรุปว่ามีการหมุนเวียนพนักงานสูงองค์กรมักจะแสวงหาการฝึกอบรมระดับสูง
เทคโนโลยีเน้นการรวมศูนย์
งานได้รับมอบหมายให้รักษาการควบคุมที่ด้านบนขององค์กรโดยใช้กฎ มีงานประเภทอื่นที่มอบหมายให้ผู้เชี่ยวชาญที่ตัดสินใจด้วยตนเองในระดับต่ำกว่าในองค์กร งานที่มอบหมายด้วยการควบคุมเป็นงานประจำในแง่ของเทคโนโลยี
Dornbusch และ Scott (1975) สนับสนุนการวิเคราะห์เทคโนโลยีและการรวมศูนย์โดยเน้นว่าองค์กรมีงานหลากหลายที่แตกต่างกันไปในความชัดเจนการคาดการณ์และประสิทธิภาพ พวกเขาชี้ให้เห็นว่าความหลากหลายของงานที่ดำเนินการภายในองค์กรหมายความว่าพวกเขามีเทคโนโลยีที่หลากหลายดังนั้นพวกเขาจะต้องมีโครงสร้างที่แตกต่างกันไปตามงานที่จะทำ
ในอีกแง่มุมหนึ่งของเทคโนโลยีเราสามารถค้นหาการบริหารแบบมีส่วนร่วมซึ่งหมายความว่าผู้ใต้บังคับบัญชาได้รับการพิจารณาเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ส่งผลต่อพวกเขาซึ่งวิเคราะห์โดย Taylor (1971) ซึ่งพบว่ามีโอกาสมากขึ้นที่จะประสบความสำเร็จ สถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีขั้นสูง เมื่อเราอ้างถึงเทคโนโลยีขั้นสูงมันเป็นสิ่งที่เข้มข้นในระดับเวิร์กโฟลว์ จากนั้นการบริหารแบบมีส่วนร่วมมีประสิทธิภาพมากขึ้นในสถานการณ์อัตโนมัติมากขึ้น การบริหารแบบมีส่วนร่วมสามารถเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ที่จะแตกต่างกันรวมศูนย์อย่างมากและอำนาจขั้นสุดท้ายจะอยู่ในมือของหัวหน้า
การมีส่วนร่วมในการตัดสินใจมีความสัมพันธ์กับการไม่มีกฎดังนั้นการแนะนำว่าการรวมศูนย์โดยกฎและการรวมศูนย์โดยการตัดสินใจที่ไม่มีส่วนร่วมมีแนวโน้มที่จะทำงานร่วมกัน
3. คุณสมบัติของเทคโนโลยี
นอกเหนือจากวิวัฒนาการล่าสุดขององค์กรรูปแบบใหม่แล้วเทคโนโลยีกำลังเพิ่มพลังอันทรงพลังให้กับสภาพแวดล้อมการทำงาน เทคโนโลยีมีลักษณะทั่วไปบางอย่างเช่น: ความเชี่ยวชาญการบูรณาการความไม่ต่อเนื่องและการเปลี่ยนแปลง
เมื่อเทคโนโลยีเพิ่มความเชี่ยวชาญมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น การรวมกันเป็นเรื่องยากมากในสังคมที่มีเทคโนโลยีสูงกว่าในสังคมที่มีเทคโนโลยีต่ำกว่าเพราะในอดีตมีแนวโน้มที่จะสร้างระบบและส่วนที่พึ่งพาซึ่งกันและกันมีความซับซ้อนมากขึ้น
การไหลของเทคโนโลยีไม่ใช่กระแสตรง แต่เป็นการค้นพบชุดใหม่ที่ก้าวหน้า บางทีการปฏิวัติทางเทคโนโลยีอาจก่อให้เกิดการปฏิวัติทางสังคมแบบขนานเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจนพวกเขาสร้างปัญหาสังคมมานานก่อนที่สังคมจะสามารถหาทางแก้ไขได้ จำนวนของการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบองค์กรสไตล์การกำกับดูแลโครงสร้างรางวัลและอื่น ๆ ที่จำเป็นในที่ทำงาน สำหรับการปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีสิ่งที่ต้องการคือความคล่องตัวทางเศรษฐกิจและสังคมอาชีพและภูมิศาสตร์การบริหารและพนักงาน
เทคโนโลยีและอาชีพ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงงานเทคโนโลยีก็เปลี่ยนแปลงเช่นกัน เทคโนโลยีมีแนวโน้มที่จะต้องมีผู้เชี่ยวชาญนักวิทยาศาสตร์และเสมียนอื่น ๆ เพิ่มเติมเพื่อให้ระบบทำงานได้ งานประจำมักจะเป็นระบบอัตโนมัติซึ่งสามารถทำให้งานดีขึ้นและใช้เวลาน้อยลง
ในขณะที่คนงานถูกพาไปทำงานในสำนักงานเทคโนโลยีโดยทั่วไปจะเพิ่มความต้องการทักษะและความฉลาด พนักงานกลางวันกลายเป็นผู้ให้บริการรถเครนพนักงานออฟฟิศกลายเป็นโปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์และช่างเทคนิคในห้องปฏิบัติการกลายเป็นวิศวกรอิเล็กทรอนิกส์
เทคโนโลยีมีแนวโน้มที่จะต้องใช้ทักษะระดับสูงขึ้นในทั้งงานผลิตและบริการสนับสนุน
หุ่นยนต์เป็นผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและการปฏิวัติคอมพิวเตอร์เป็นหุ่นยนต์หรือการออกแบบและการใช้เครื่องมือทางกลที่ตั้งโปรแกรมได้เพื่อเคลื่อนย้ายชิ้นส่วนและทำงานเป็นชุด หุ่นยนต์เมื่อเทียบกับมนุษย์สามารถทำงานได้นานขึ้นเป็นเวลานานมีการเปลี่ยนแปลงมากขึ้นอยู่รอดในสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรและใช้กำลังแรงมาก
เทคโนโลยีและการศึกษา
การศึกษาและการฝึกอบรมเพิ่มเติมเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงการพัฒนาบุคลากรที่ด้อยพัฒนา
ความต้องการบุคลากรที่มีการศึกษาที่มีการฝึกอบรมในระดับที่สูงขึ้นทำให้ความต้องการพนักงานที่มีความหลากหลายทางวิชาชีพเพิ่มขึ้น พวกเขาเป็นคนที่มีการศึกษาในอาชีพหรือสาขาวิชาทางปัญญาอย่างน้อยหนึ่งอย่างเช่นวิศวกรรมและกฎหมายหรือบัญชีและวิทยาศาสตร์
เนื่องจากพนักงานเหล่านี้มีความสามารถมากกว่าหนึ่งวินัยพวกเขาจึงสามารถปฏิบัติงานที่ครอบคลุมบางอย่างที่ระบบการทำงานสมัยใหม่ต้องการ
ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีนำไปสู่การพัฒนาสังคมแห่งความรู้ มันคือการใช้ความรู้และข้อมูลที่มีอิทธิพลต่อการทำงานและใช้สัดส่วนที่ใหญ่ที่สุดของแรงงาน คุณลักษณะที่โดดเด่นของสังคมความรู้คือมันให้ความสำคัญกับงานทางปัญญามากกว่างานที่ทำด้วยมือ ในใจมากกว่าอยู่ในมือ
งานทางปัญญาต้องการแรงจูงใจที่มีคุณภาพแตกต่างจากงานที่ทำด้วยตนเอง โดยปกติบุคคลสามารถชักชวนผ่านการใช้อำนาจในการขุดบ่อน้ำ การขู่ว่าจะลงโทษโดยทั่วไปเพียงพอที่จะบรรลุผล อย่างไรก็ตามแรงจูงใจขั้นสูงจำเป็นสำหรับบุคคลที่จะทำวิจัยหรือเขียนข้อความ ฯลฯ งานทางปัญญาต้องการแรงจูงใจภายในและสภาพแวดล้อมที่สร้างแรงบันดาลใจในเชิงบวกมากขึ้น
เทคโนโลยีและการทำงาน
ในศตวรรษที่ 18 ในอังกฤษกลุ่มคนงานที่รู้จักกันในชื่อ Luddites ได้ตั้งคำถามและโจมตีการปฏิวัติอุตสาหกรรมโดยการท่องเที่ยวในประเทศทำลายเครื่องจักรและเผาโรงงานตลอดทาง พวกเขาเชื่อว่าเครื่องจักรกำลังคุกคามงาน พนักงานในศตวรรษที่ 20 ต้องเผชิญหน้ากับเทคโนโลยีอย่างเต็มที่มากขึ้น คนงานบางคนเช่น Luddites ดูเทคโนโลยีด้วย technophobia นั่นคือความกลัวทางอารมณ์ของเทคโนโลยีทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงผลที่ตามมา
ด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วงานบางงานก็จะไม่เปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีไม่ทำลายงานตลอดไป แต่สร้างงานที่แตกต่าง
ฝ่ายบริหารจำเป็นต้องจัดการกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอย่างระมัดระวัง
เทคโนโลยีใหม่อาจบังคับให้ บริษัท ต้องปลดพนักงาน แต่มีทางเลือกทางสังคมซึ่งก็คือการสร้างโปรแกรมการอบรมขึ้นใหม่ซึ่งพนักงานได้รับโอกาสในการเรียนรู้การซื้อขายใหม่
4. ผลกระทบของเทคโนโลยี
อิทธิพลของเทคโนโลยีที่มีต่อองค์กรและผู้เข้าร่วมเป็นสิ่งที่ดีมาก แต่โดยสรุปเราสามารถพูดได้ว่า:
- เทคโนโลยีมีคุณสมบัติในการกำหนดลักษณะของโครงสร้างองค์กรและพฤติกรรมองค์กรของ บริษัท มีการพูดถึงความจำเป็นทางเทคโนโลยีเมื่อกล่าวถึงความจริงที่ว่ามันเป็นเทคโนโลยีที่กำหนด (และไม่ได้มีอิทธิพลต่อ) โครงสร้างขององค์กรและพฤติกรรมของมัน แม้จะมีการพูดเกินจริงของคำสั่งนี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีผลกระทบที่แข็งแกร่งของเทคโนโลยีที่มีต่อชีวิตธรรมชาติและการทำงานขององค์กรเทคโนโลยีนั่นคือเหตุผลทางเทคนิคกลายเป็นตรงกันกับประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพเปลี่ยนเป็นเกณฑ์เชิงบรรทัดฐานซึ่งผู้จัดการและองค์กรมักได้รับการประเมินเทคโนโลยีในนามของความก้าวหน้าสร้างแรงจูงใจใน บริษัท ทุกประเภทเพื่อนำไปสู่ผู้จัดการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพวกเขามากขึ้นเรื่อย ๆ แต่อยู่เสมอภายในขอบเขตของกฎเกณฑ์เชิงบรรทัดฐานของประสิทธิภาพการผลิต
การออกแบบองค์กรได้รับผลกระทบอย่างลึกซึ้งจากเทคโนโลยีที่ใช้โดยองค์กร: บริษัท ผู้ผลิตจำนวนมากที่ประสบความสำเร็จมักจะจัดระเบียบตามสายคลาสสิกด้วยหน้าที่และความรับผิดชอบที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนความเป็นเอกภาพของการบังคับบัญชา ควบคุม (ห้าถึงหกผู้ใต้บังคับบัญชาสำหรับหัวหน้าผู้บริหารแต่ละคน) ในเทคโนโลยีการผลิตจำนวนมากรูปแบบของระบบราชการมีความสัมพันธ์กับความสำเร็จ
5. การพัฒนาระบบคน - เครื่องจักร
ในขณะที่ผังกระบวนการและไดอะแกรมการทำงานส่วนใหญ่จะใช้เพื่อสำรวจกระบวนการที่สมบูรณ์หรือชุดของการดำเนินงานไดอะแกรมกระบวนการเครื่องจะใช้ในการศึกษาวิเคราะห์และปรับปรุงเพียงหนึ่งเวิร์กสเตชันในแต่ละครั้ง แผนภาพนี้แสดงความสัมพันธ์ที่แน่นอนในช่วงเวลาระหว่างรอบการทำงานของบุคคลและรอบการทำงานของเครื่อง เมื่อข้อเท็จจริงเหล่านี้เปิดเผยอย่างชัดเจนมีความเป็นไปได้ที่จะใช้ประโยชน์จากเวลาของมนุษย์และเครื่องจักรอย่างเต็มที่และมีความสมดุลที่ดีขึ้นของวงจรการทำงาน
ทุกวันนี้เครื่องมือเครื่องจักรหลายอย่างเป็นระบบอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์เช่นเครื่องกลึงสกรูอัตโนมัติหรือเป็นเพียงบางส่วนอัตโนมัติเช่นเครื่องกลึงปืนพกลูกโม่ ในการดำเนินงานของสิ่งที่แนบมาประเภทนี้ผู้ประกอบการมักจะยังคงไม่ได้ใช้งานสำหรับส่วนหนึ่งของวงจร การใช้การหยุดทำงานนี้สามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายของผู้ปฏิบัติงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต
ระบบสารสนเทศ
ทุกสิ่งที่ผู้ดูแลระบบรู้เกี่ยวกับ บริษัท และสภาพแวดล้อมภายนอกนั้นเป็นที่รู้จักกันผ่านระบบข้อมูลซึ่งมีความสำคัญเพราะจะแทนที่อวัยวะที่รับรู้ในการทำงานของพวกเขาในการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการชี้นำพฤติกรรมของพวกเขา คำสั่งของผู้ดูแลระบบเดียวกันกลายเป็นชิ้นส่วนของข้อมูลที่ระบบเดียวกันรับผิดชอบการส่งและการแก้ไขก่อนที่การกระทำจะมีผล
ระบบสารสนเทศของ บริษัท โดยทั่วไปจะต้องมีจุดประสงค์เดียวกันกับที่ระบบข้อมูลของสิ่งมีชีวิตมีอยู่: การสื่อสารกับสิ่งมีชีวิตภายในให้การทำงานร่วมกันกับองค์ประกอบองค์ประกอบทั้งหมดและสื่อสารกับภายนอกเพื่อให้เกิดการปรับตัวต่อสภาพแวดล้อม.
จุดประสงค์นี้จะถือว่าสถานะของความสมดุลทั้งภายในและภายนอกซึ่งได้มาจากการกระทำของหน่วยงานการจัดการและการควบคุม
ระบบสารสนเทศของ บริษัท สามารถถูกมองว่าเป็นกลไกแบบเซอร์โวซึ่งมีประสิทธิภาพสูงในระดับที่โครงสร้างและการทำงานของมันคล้ายกับอุปกรณ์ควบคุมที่ทำงานในสิ่งมีชีวิตและเครื่องจักร
ระบบสารสนเทศและการตัดสินใจอัตโนมัติ
ระบบสารสนเทศประกอบด้วยวิสัยทัศน์ที่เรียบง่ายมากสำหรับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์อาจมีปริมาณและความหลากหลายที่ค่อนข้างสูงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดของข้อมูลที่ต้องประมวลผลและฟังก์ชั่นที่จำเป็นสำหรับมัน
ประกอบด้วยชุดการตัดสินใจของ บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างการได้มาการปรับปรุงการดูดซับและการใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์ของเทคโนโลยีที่จำเป็น มันเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ทางเทคโนโลยีของ บริษัท กระบวนการวิจัยและพัฒนาการต่ออายุและถ่ายโอนเทคโนโลยีการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคใหม่และมาตรฐานและการควบคุมคุณภาพ
ความสำคัญของเทคโนโลยีใน บริษัท นั้นแตกต่างกันอย่างมากจากสิ่งหนึ่งไปอีกอย่างหนึ่งเพราะมันจะขึ้นอยู่กับทรัพยากรทางธรรมชาติและทางการเงินขององค์กร สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในเชิงกว้างของความกังวลสำหรับเรื่องเหล่านี้ภายในหน่วยการผลิตซึ่งเป็นไปได้ที่จะแยกแยะได้สามขั้นตอน:
- ระยะแรก เทคโนโลยีเป็นเพียงความกังวลของพื้นที่การผลิตระยะที่สอง สามพื้นที่ขององค์กรมีส่วนร่วมในขั้นตอนนี้เช่นการจัดการทั่วไปซึ่งมีหน้าที่กำหนดกลยุทธ์เทคโนโลยีสำหรับองค์กรระยะที่สาม ความกังวลเกี่ยวกับเทคโนโลยีเกี่ยวข้องกับพื้นที่เฉพาะทั้งหมดของ บริษัท ประสานงานโดยหนึ่งในนั้น บริษัท มองว่าเทคโนโลยีเป็นเครื่องมือที่จำเป็นและขาดไม่ได้ที่จะช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
6. สรุป
เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือทางเศรษฐกิจและสังคมที่ทรงพลังที่สามารถนำประโยชน์มากมายมาสู่สังคม เอฟเฟ็กต์เป็นตัวแปร แต่มันต้องใช้ทักษะผู้ปฏิบัติงานที่มากขึ้นงานในออฟฟิศที่มากขึ้นและพนักงานที่มีความหลากหลายทางวิชาชีพมากขึ้น ผลที่ได้คือสังคมแห่งความรู้ โดยทั่วไปแล้วสหภาพแรงงานยอมรับเทคโนโลยีที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมโดยรวม แต่พวกเขาต้องการคำสั่งและอบรมใหม่เพื่อปกป้องบุคคล
อีกตัวแปรหนึ่งที่กำหนดโครงสร้างองค์กรและพฤติกรรมคือเทคโนโลยีที่องค์กรใช้ เพื่อจัดการกับสภาพแวดล้อมองค์กรใช้เทคโนโลยีที่จะปรับโครงสร้างองค์กรและการดำเนินงาน เริ่มต้นจากทฤษฎีฉุกเฉินตัวแปรเทคโนโลยีถือว่ามีบทบาทสำคัญในทฤษฎีการบริหาร
การรวมอำนาจคือการกระจายอำนาจในองค์กรการกระจายที่กำหนดล่วงหน้า การรวมศูนย์เกี่ยวข้องกับขนาดเทคโนโลยีสิ่งแวดล้อมและการเลือกภายในองค์กร
มันเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องพูดถึงความสำคัญยิ่งของการออกแบบระบบสารสนเทศที่เหมาะสมสำหรับองค์กรใด ๆ ระบบข้อมูลเป็นกลไกการควบคุมขั้นพื้นฐานซึ่งจะรักษาความต่อเนื่องขององค์ประกอบองค์ประกอบทั้งหมดของระบบซึ่งเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งจะลดความหลากหลายที่ทุกองค์กรนำเข้าจากสภาพแวดล้อมและในที่สุดทำให้ ว่าระบบทั้งหมดทำงานเป็นส่วนรวมและรวมกัน
ด้วยเหตุนี้เทคนิคการวิเคราะห์และออกแบบระบบที่วางกรอบในทฤษฎีทั่วไปที่พัฒนาโดยไซเบอร์เนติกส์และที่ใช้เครื่องมือทางคณิตศาสตร์และตรรกะใหม่ถือเป็นแกนหลักขององค์กร
7. บรรณานุกรม
- Rotundo, Emiro, «บทนำสู่ทฤษฎีทั่วไปของระบบ», มหาวิทยาลัยเซ็นทรัลของเวเนซุเอลา, คณะเศรษฐศาสตร์และสังคมศาสตร์, คารากัส, 1973. Chiavenato, Idalberto, »บทนำสู่ทฤษฎีทั่วไปของการบริหาร», McGraw Hill, 3 ° Edition. Hall, Richard H, «องค์กร: โครงสร้างและกระบวนการ», Prentice-Hall Hispanoamericana, SA, 3º Edition.Keith, David, Newstron John, »พฤติกรรมมนุษย์ในที่ทำงาน: พฤติกรรมองค์กร, McGraw Hill, Seventh Edition.Niebel, Benjamin, "วิศวกรรมอุตสาหการ: วิธีการ, เวลาและการเคลื่อนไหว", Alpha-Omega, รุ่นที่ 3 นิตยสาร "ข้อมูลและ บริษัท " โดย Hewlett Packard นิตยสาร "Micro Computerworld Venezuela", มีนาคม, 1991 หมู่บ้าน, Julián, IESA Guide, «การวางแผนธุรกิจ». Stoner, James AF, Freedman R, Edward, Gilbert JR, Daniel R., «การบริหาร»
