ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) อยู่ที่นี่เพื่อให้ผู้สำเร็จการศึกษาหนังสือการประชุมเชิงปฏิบัติการและการประชุมในเรื่องที่แสดงให้เห็นถึงความเกี่ยวข้องที่ได้มาในปีที่ผ่านมา 67% ของ บริษัท บอกว่าพวกเขากำลังพยายามในเรื่องนี้ การใช้งานที่เกี่ยวข้อง
หนึ่งในเหตุผลที่ความเจริญรุ่งเรืองนี้จำเป็นต้องสร้างความไว้วางใจและทำให้ บริษัท เข้าใกล้สังคมมากขึ้นตัวอย่างเช่นในสหรัฐอเมริกา 80% รู้สึกว่าองค์กรต่าง ๆ ทำงานได้ไม่ดีในการหากำไรด้วยผลประโยชน์สาธารณะ ในแง่เดียวกันนี้ 47% ของผู้บริหารชิลีพิจารณาว่า CSR ช่วยเพิ่มชื่อเสียงองค์กรขององค์กร
จากนี้ฉันไม่ได้หมายความว่า CSR ควรเป็นเพียงเครื่องมือ "โฆษณา" หรือ "ช่างแต่งหน้า" ที่สนับสนุนการสร้างภาพและความน่าเชื่อถือ แต่ฉันไม่เชื่อว่ามันเป็นเพียงรูปแบบของการทำบุญ ฉันคิดว่า บริษัท เป็น "นักสังคมสงเคราะห์" ที่จมอยู่ในเครือข่ายความสัมพันธ์กับผู้ชมที่แตกต่างกันซึ่งพวกเขาต้องโต้ตอบกันอย่างถาวรและมันอยู่ในลิงค์นี้ที่ดูเหมือนว่าฉันมีความรับผิดชอบต่อสังคม
หนึ่งในภารกิจที่ค้างอยู่ที่เกี่ยวข้องกับ CSR คือความสามารถในการสื่อสารความคิดริเริ่มที่ประสบความสำเร็จระบุด้วยสาเหตุทางสังคมที่เฉพาะเจาะจงและไม่เพียง แต่ทำงานร่วมกันกับพวกเขา ถ้าอย่างที่ฉันพูดก่อนหน้านี้ บริษัท คือ "นักสังคมสงเคราะห์" ที่ต้องพึ่งพาความสัมพันธ์เพื่อความอยู่รอดและประสบความสำเร็จการสร้างความสัมพันธ์ที่รับผิดชอบต่อสังคมจะต้องมีอยู่ใน DNA ขององค์กรซึ่งเกิดจากกลยุทธ์ขององค์กร เพื่อยกระดับค่าเหล่านี้ในสังคม
ในสังคมที่กระจัดกระจายเป็นวัฒนธรรมย่อยความสามารถของ บริษัท ในการระบุสาเหตุทางสังคมคือ "การวางตำแหน่ง" ของยุคใหม่มันเป็นวิธีการสร้างความแตกต่างในการเผชิญกับการโจมตีของข้อความหลายข้อความที่ประชาชนของเราต้องเผชิญ
ยกตัวอย่างเช่น The Grameen Bank ที่สร้างโดย Muhammed Yunus เป็นที่รู้จักกันดีในนาม "นายธนาคารแห่งคนจน" ได้ขยายออกไปทั่วโลกมีอัตราการกู้คืน 98% (สูงกว่าธนาคารอื่น ๆ) และได้พัฒนาขึ้น บริการใหม่ที่รวมถึงโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตและอื่น ๆ ปกป้องสาเหตุของการเอาชนะความยากจนอย่างสุดขั้วเสมอโดยผ่านการสนับสนุนจากผู้หญิงที่มีรายได้น้อย
อีกหนึ่งประสบการณ์ที่น่าสนใจคือ Anita Roddick และ บริษัท ของเธอ“ The Body Shop” หนึ่งในแบรนด์เครื่องสำอางหลักในยุโรปที่เน้นผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติที่ปกป้องการปกป้องสิ่งแวดล้อมตั้งแต่เริ่มก่อตั้งโปสเตอร์ของพวกเขาอยู่ใกล้กับสิ่งที่มากขึ้น รากฐานที่จะสร้างได้มากกว่าการแข่งขัน
สาเหตุอาจมาจากหลายแหล่งจากประสบการณ์ของตัวเองเช่น Ken Lyotier บุคคลในสถานการณ์ถนนในแวนคูเวอร์ที่จัดการจัดตั้ง บริษัท รีไซเคิลและปัจจุบันมีพนักงานหลายคนในสถานการณ์นี้หรือจากคนงานเองเช่นในกรณี คุณค่าทางโภชนาการที่ปรับปรุงตัวชี้วัดทั้งหมดโดยการตรวจสอบติดตามและแบ่งปันความฝันของทุกคนที่ประกอบธุรกิจ
ตัวอย่างเช่นตลาดและธุรกิจชายขอบเป็นแหล่งสำคัญเช่น Hart และ Clayton (2002) ในบรรดาการศึกษาของพวกเขาได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสร้างความมั่งคั่งจากฐานที่ยากจนที่สุดของสังคมสร้างโอกาสและบริการสำหรับผู้ที่ถูกกีดกัน และในขณะเดียวกันก็เปิดตลาดใหม่และโอกาสทางธุรกิจ
ท้ายที่สุด บริษัท ต้องถามตัวเองว่าอะไรกระตุ้นพวกเขาจริง ๆ กระตุ้นสมาชิกของพวกเขาอย่างไรพวกเขาเกี่ยวข้องกับสังคมอย่างไรวิสัยทัศน์ของวิสัยทัศน์คืออะไร? การวางตำแหน่งวันนี้คือสาเหตุที่เราระบุและการตลาดไม่ได้เป็นเพียงแค่แบรนด์ แต่เป็นสาเหตุของการตลาด
SOFOFA (กันยายน 2546) รายงานอุตสาหกรรม ประกาศความรับผิดชอบต่อสังคม SOFOFA หมายเลข 13
SOFOFA (กันยายน 2546) รายงานอุตสาหกรรม ประกาศความรับผิดชอบต่อสังคมของโซฟาฟ่าฉบับที่ 13 อาร์เจนติ
โฮเวล & เบ็ค (2548) กลยุทธ์การสื่อสารที่มีความจำเป็นทบทวนการบริหารงานของสโลนสมิท 46 (3), 83-89
SOFOFA (กันยายน 2546) รายงานอุตสาหกรรม ประกาศความรับผิดชอบต่อสังคม SOFOFA หมายเลข 13
Villegas (2006) การจัดการการสื่อสาร http://www.arearh.com/
Dawkins (2004), ความรับผิดชอบขององค์กร: ความท้าทายด้านการสื่อสาร, วารสารการจัดการการสื่อสาร, 9 (2), 108.
Rochlin (2005), นำความรับผิดชอบขององค์กรไปสู่ DNA ของ บริษัท ของคุณ Harvard รีวิวธุรกิจ
งานที่น่าสนใจในหัวข้อคือ: Nordström and Ridderstrale, (2000) ธุรกิจ Funcky, Madrid: Pearson Educación SA
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมดูได้ที่: Yunus (1997) สำหรับโลกที่ปราศจากความยากจน บรรณาธิการAndrés Bello
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: Goleman, Kaufman และ Ray (2000) จิตวิญญาณที่สร้างสรรค์ สำนักพิมพ์ Vergara
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดู:
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดู: Barros and Cooperrider (2000)“ เรื่องราวของสารอาหารในบราซิล: ความรู้สึกขอบคุณชื่นชมและการสอบสวน…” วารสารการพัฒนาองค์กร 18: 2, 22
Hart และ Clayton (2002),“ ก้าวกระโดดครั้งยิ่งใหญ่ - นวัตกรรมการขับขี่จากฐานของปิรามิด ทบทวนการบริหารจัดการ MIT Soan, 44: 1, 51-52
