ในฐานะที่เป็นพื้นหลังก็พบว่า SENA ตีพิมพ์ในปี 1983 การรวบรวมกวีนิพนธ์สิทธิบทนำทฤษฎีระบบเอกสารที่แสดงให้เห็นถึงสถานการณ์ของสถาบันในเวลานั้นและสถานการณ์ปัจจุบันของ SENA เกิดขึ้นพร้อมกับ เห็นคุณค่าของผู้เขียนข้อความเมื่อพวกเขาแสดง:
ในบริบทนี้ Conpes ระบุในปี 1997 ว่า SENA มีปัญหาเนื่องจาก:
"การพัฒนาไม่ได้เชื่อมต่ออย่างกลมกลืนกับระบบอื่น ๆ " (หน้า 1)
ตามลำดับความคิดคำถามเกิดขึ้น:
ระบบเข้าใกล้คืออะไร?
คำตอบสำหรับคำถามนี้พบได้ในงานเขียนเชิงทฤษฎีต่อไปนี้:
“ แนวทางของระบบ; …เราสามารถพูดได้ว่ามันเป็นข้อเสนอการบริหารที่มีประโยชน์และถูกต้องซึ่งได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์แล้วว่ามีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมขององค์กรอย่างใกล้ชิดซึ่งเอื้อต่อความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่เห็นอกเห็นใจและอนุญาตให้ใช้แบบจำลองต่างๆ การบริหาร, การเข้าหาระบบ, Norma, Bogotá, 1985, หน้า 145)
"ระบบเป็นจำนวนทั้งสิ้นที่รับรู้องค์ประกอบซึ่งรวมตัวกันเพราะพวกเขาได้รับผลกระทบซึ่งกันและกันเมื่อเวลาผ่านไปและทำงานโดยมีจุดประสงค์ร่วมกัน" (ที่มา: วินัยที่ห้าในทางปฏิบัติวิธีการสร้างองค์กรที่ชาญฉลาด 94)
"… แนวคิดที่สำคัญของวิธีการของระบบคือกิจกรรมของส่วนใดส่วนหนึ่งขององค์กรส่งผลกระทบต่อกิจกรรมของส่วนอื่น ๆ… จากนั้นในระบบไม่มีหน่วยแยกเดี่ยวในทางตรงกันข้ามทุกส่วนของมันทำหน้าที่ในทิศทางเดียวกันและเป็นที่พึงพอใจ เป้าหมายร่วมกัน…การทำงานที่ถูกต้องของชิ้นส่วนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสิทธิภาพโดยรวมของภาพรวม” (ทฤษฎีระบบเบื้องต้นข้อความขององค์กรโบโกตา 1983 หน้า 21)
“ องค์กรที่มุ่งเน้นระบบสามารถแสดงผ่านโมเดลองค์กรแบบดั้งเดิมเช่นแผนผังองค์กร อย่างไรก็ตามหากโมเดลเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นให้มีประโยชน์และไม่ได้เป็นเพียงแค่การตกแต่งสำนักงานพวกเขามักจะค่อนข้างซับซ้อน - ข้อดีของแผนภูมิระบบความรับผิดแบบเชิงเส้นคือพวกเขาอนุญาตให้ผู้ใช้ชื่นชมทั้งบทบาทของตัวเองในองค์กรและของบุคคลที่พวกเขาต้องทำงานทุกวัน - กราฟของระบบเชิงเส้นของความรับผิดชอบ (…) ช่วยให้คำอธิบายที่ชัดเจนของบทบาทที่เล่นโดยบุคคลในองค์กรและเป็นรูปแบบองค์กรที่มุ่งเน้นความสนใจไปที่ลักษณะของระบบ " (ที่มา: องค์กรและการบริหารจัดการ, แนวทางของระบบ, Norma, 1988, pp. 221,223 และ 227)
"ระบบคือชุดการโต้ตอบหรือการพึ่งพาซึ่งกันและกันขององค์ประกอบที่รวมเป็นหนึ่งเดียว… ทุกอย่างเป็นระบบ… ดังนั้นการกระทำที่ส่งผลกระทบต่อองค์ประกอบหนึ่งที่ทำให้เกิดปฏิกิริยาของผู้อื่น" (องค์กรและการบริหารระบบแนวทาง, Norma, Bogotá, 19985, หน้า 41)
ในเรื่องนี้ Michael Porter เกี่ยวกับวิธีการที่เป็นระบบ theorizes ดังนี้
"การได้มาซึ่งความได้เปรียบในการแข่งขันนั้นจำเป็นต้องมีการจัดการห่วงโซ่คุณค่าของ บริษัท ในฐานะระบบและไม่ใช่การรวบรวมชิ้นส่วนแยกต่างหาก" (ความได้เปรียบในการแข่งขันของประเทศ Vergara, Buenos Aires, 1993, p. 74)
"… แนวคิดที่สำคัญของวิธีการของระบบคือกิจกรรมของส่วนใดส่วนหนึ่งขององค์กรส่งผลกระทบต่อกิจกรรมของส่วนอื่น ๆ… จากนั้นในระบบที่ไม่มีหน่วยแยกออกไปในทางตรงกันข้ามทุกส่วนของมันทำหน้าที่ในทิศทางเดียวกัน เป้าหมายร่วมกัน…การทำงานที่ถูกต้องของชิ้นส่วนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสิทธิภาพโดยรวมของภาพรวม”
สำหรับส่วนของเขาAlberto León Betancourt เขียนว่า:
"ระบบคือชุดการโต้ตอบหรือการพึ่งพาซึ่งกันและกันขององค์ประกอบที่รวมเป็นหนึ่งเดียว… ทุกอย่างเป็นระบบ… ดังนั้นการกระทำที่ส่งผลกระทบต่อองค์ประกอบหนึ่งทำให้เกิดปฏิกิริยาของผู้อื่น"
จะต้องอนุมานได้ว่า SENA จะสามารถเอาชนะเงื่อนไขปัจจุบันของความแตกต่างระหว่างหน้าที่ความเป็นอยู่กับความเป็นจริงของมันได้ถ้ามันได้ทำงานร่วมกับวิธีการของระบบเพราะด้วยวิธีนี้มันจะถูกป้อนกลับด้วยข้อมูลที่สิ่งแวดล้อมสร้างและเรียกร้อง ฉันมี:
"… คาดว่าจะมีการปรับโครงสร้างภายในและความสัมพันธ์ภายนอกหรือการเชื่อมโยงขององค์กรในบริบทของมัน… และในที่สุดก็จะสามารถขจัดอุปสรรคที่ทำให้กระบวนการพัฒนาล่าช้าออกไป"
วิธีการที่เกี่ยวข้องกับระบบ macrovision ที่เผยให้เห็นหมวดหมู่ของการป้อนข้อมูลผลิตภัณฑ์โครงสร้างกระบวนการสภาพแวดล้อมในหมู่คนอื่น ๆ ที่มีคุณสมบัติเสริมฤทธิ์กันเช่นข้อเสนอแนะซึ่งการวินิจฉัยด้วยตนเองสามารถเป็นสถาบันที่มีตัวแปรและ ตัวชี้วัดซึ่งเป็นกลยุทธ์ทางเทคโนโลยีถาวรสำหรับการเปลี่ยนแปลงองค์กรและนวัตกรรมสามารถสร้างได้ ด้วยพฤติกรรม macrovision นั้น
"ความสนใจเป็นพิเศษจ่ายให้กับอินพุตข้อมูลและกระบวนการที่ดึงข้อมูลกลับมาจากสภาพแวดล้อมเพื่อปรับหรือคาดการณ์การปรับโครงสร้างภายในและความสัมพันธ์ภายนอกหรือการเชื่อมโยงขององค์กรกับบริบท"
ในหลอดเลือดดำเดียวกัน Alberto León Betancourt ตั้งเป้าหมาย macrovision ของระบบเมื่อเขายืนยันว่า:
“ ผู้ดูแลระบบต้องคำนึงถึงเมื่อกำหนดวัตถุประสงค์ระดับโลกผู้มีบทบาทที่แตกต่างกันซึ่งองค์กรต้องตอบสนอง โดยทั่วไปนักแสดงเหล่านี้มีวัตถุประสงค์ที่ขัดแย้งกันเพราะการบรรลุเป้าหมายจะช่วยลดโอกาสในการบรรลุเป้าหมายอื่น ๆ …”
และเขายังพูดต่อไปอีกว่า:“ นักแสดงเป็นบุคคลหรือสถาบันที่ต้องการสิ่งที่องค์กรเป็นหนี้เขา…”
เวลาเปิดและยุคโลกาภิวัฒน์กลายเป็นความขัดแย้งที่ไม่อาจถอดรหัสได้สำหรับ บริษัท และองค์กรที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นกระบวนทัศน์ของการพัฒนาองค์กรและการจัดการเชิงเส้น แต่ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่จะอ่านเทคโนโลยีแห่งอนาคตในแง่กลยุทธ์ ในเรื่องนี้ Peter Senge กล่าวถึงแนวคิดของการคิดเชิงระบบที่:
"เวลาของการเติบโตที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือเวลาที่จะวางแผนสำหรับช่วงเวลาที่ยากลำบาก"
การตีความข้อความเหล่านี้เราสามารถพูดได้ว่าวิธีการของระบบเป็นภาษาสากลตามที่มันเกิดขึ้นพร้อมกับ Peter Senge เมื่อเขากล่าวว่า:
"ระบบคือจำนวนทั้งสิ้นที่รับรู้องค์ประกอบที่รวมตัวกันเพราะมันส่งผลกระทบต่อกันเมื่อเวลาผ่านไปและทำงานโดยมีจุดประสงค์ร่วมกัน"
3.1.3 สามารถในการแข่งขัน
บุคคลที่สามเป็นสิ่งพิมพ์ในปี 1997 ของเอกสารขององค์กร "สู่การแข่งขัน SENA" แผนกลยุทธ์ 1997-2001 ซึ่งเสนอโครงการเชิงกลยุทธ์ของการแข่งขันในระบบดังต่อไปนี้ของสถาบัน:
3.1.3.1 ระบบฝึกอบรมสายอาชีพ:
"การขยายความครอบคลุม ความทันสมัยของแผนและโปรแกรม ความสมบูรณ์และคุณภาพของการฝึกอบรมสายอาชีพ”
3.1.3.2 ระบบข้อมูลการจ้างงาน:
“ การรวมและขยายระบบ การจัดโครงสร้างของระบบแนะแนวอาชีพ "
3.1.3.3 วิทยาศาสตร์และระบบเทคโนโลยี:
"ความสนใจกับโครงการพัฒนาเทคโนโลยีการผลิต การใช้งานข้อมูลและระบบตรวจสอบสำหรับเทคโนโลยีและตลาด”
3.1.3.4 ระบบการพัฒนาสถาบัน:
"การปรับปรุงการจัดการสถาบัน ความทันสมัยของศูนย์ฝึกอบรม ความทันสมัยของกระบวนการและแผนคอมพิวเตอร์” (หน้า 8-11)
โครงการเชิงกลยุทธ์เหล่านั้นของความสามารถในการแข่งขันซึ่งนำเสนอในแผนยุทธศาสตร์ "สู่การแข่งขัน SENA" ระหว่างปี 2540-2544 นั้นมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาที่องค์กรรับรู้อยู่ใน SER ที่แท้จริงดังนั้น:
a) ระบบฝึกอบรมสายอาชีพ:
“ การกระจายและการปลดการเสนอการฝึกอบรมสำหรับการทำงาน - ความคุ้มครองต่ำของการฝึกอบรมช่างเทคนิคและเทคโนโลยีตามข้อกำหนดของภาคการผลิต "
b) ระบบข้อมูลการจ้างงาน:
“ ความเกี่ยวข้องต่ำของการฝึกอบรมที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของภาคการผลิต
การจับตำแหน่งว่างไม่เพียงพอและการจัดวางที่มีประสิทธิภาพ - ความไม่เพียงพอในการปฐมนิเทศของผู้ว่างงาน - แยกระหว่างข้อมูลเกี่ยวกับตลาดแรงงานและการเขียนโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับการทำงาน "
c) ระบบวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี:
“ ระดับความสามารถในการแข่งขันไม่เพียงพอในภาคการผลิต - ประสิทธิภาพในการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่เพื่อสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยี - ให้ความสนใจกับภาคการผลิตในด้านเทคโนโลยี - การฝึกอบรมด้านการจัดการเทคโนโลยีต่ำ "
d) ระบบการพัฒนาสถาบัน
“ ความรู้ที่ไม่เพียงพอของบริการและความสำเร็จของสถาบันในสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิผลสถาบันและสังคม - การสนับสนุนไม่เพียงพอของคนงาน - นักเรียนของหลักสูตรระยะยาว - การตรวจสอบบรรยากาศขององค์กร - อัพเดทเทคโนโลยีโดยอาจารย์ SENA - ประสิทธิภาพในกระบวนการและรูปแบบการบริหารจัดการของศูนย์ - สูญเสียประสิทธิภาพของตัวบ่งชี้การจัดการแบบสถาบัน”
ปัญหาที่หลากหลายนี้เป็นข้อมูลที่นำไปสู่การวินิจฉัยตนเองที่องค์กรทำเองเพื่อจัดทำแผนการปรับโครงสร้างซึ่งมีกลยุทธ์แนะนำว่าระบบดังกล่าวข้างต้นนั้นอ่อนแอหรือไม่เสริมหรือใกล้ชิดกันมาก (เอนโทรปี) หรือล้าสมัยดังที่อนุมานได้จากการอ่านโครงการยุทธศาสตร์
ด้วยสภาพของกิจการนี้จึงไม่กล้าที่จะพูดว่าระบบ SENA ต้องการการปรับรื้อระบบใหม่ในแง่ของการออกแบบกระบวนการใช้วิธีการที่เป็นระบบการลืมวิธีการแบบเดิมและทุ่มเทความสนใจในด้านคุณภาพนวัตกรรมและบริการ ให้กับลูกค้า
เท่าที่ระบบมีลักษณะของตัวเองพวกเขายังมีส่วนประกอบทั่วไปเช่นวัตถุประสงค์ฟังก์ชันส่วนกลางสมรรถนะวัตถุประสงค์กลไกควบคุมการดำเนินงานผลประโยชน์ความยากลำบากแบบจำลองการประยุกต์ใช้แนวคิดโครงสร้างองค์กรเขตอำนาจและกลยุทธ์และ ดังนั้นแต่ละระบบควรมีผู้จัดการของตัวเองที่มีทักษะในการวิเคราะห์และการใช้โอกาสมากกว่าการแก้ปัญหา ความเต็มใจอย่างยิ่งในการฝึกฝนการแก้ปัญหา ทักษะสำหรับการสื่อสารระหว่างระบบไม่ใช่การสื่อสารในระบบ
หากไม่มีทฤษฎีก็สามารถเป็นที่ถกเถียงกันว่าสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดบ่งชี้ว่าความสมบูรณ์ของคุณภาพโดยรวมนั้นต้องการ
- แบ่งปันวิสัยทัศน์พันธกิจและวัตถุประสงค์ระดับโลกที่เขียนเผยแพร่เป็นที่รู้จักและแบ่งปันโดยทุกคนมีความสามารถในการดำเนินการและวิชชาจัดลำดับความสำคัญวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีการเสริมสร้างข้อมูลแบบวงกลมการเลือกบุคลากรที่มีความสามารถเชิงสร้างสรรค์ และความยืดหยุ่น จัดการการดำเนินงานที่ชัดเจนและกำหนดพื้นที่ที่ต้องให้ความสำคัญในการกำหนดยุทธศาสตร์ด้านโลกาภิวัตน์ที่เพียงพอให้ทำการถ่ายทอดเทคโนโลยีภายใน
นี่คือการยืนยันกับ Edward J. Hay ที่ระบุ:
"คุณภาพโดยรวมเป็นผลลัพธ์สุดท้ายของกิจกรรมทั้งหมด"
ในเรื่องนี้ Michael Porter จากมุมมองของการแข่งขัน theorizes ดังนี้:
"การได้มาซึ่งความได้เปรียบในการแข่งขันนั้นจำเป็นต้องมีการจัดการห่วงโซ่คุณค่าของ บริษัท ในฐานะระบบและไม่ใช่การรวบรวมชิ้นส่วนแยกต่างหาก"
กล่าวอย่างชัดเจนในบริบทของเอกสารขององค์กร "สู่การแข่งขัน SENA" แผนยุทธศาสตร์ปี 2540-2544 มีประเด็นของความสามารถในการแข่งขันแนวความคิดที่ผู้แต่งบางคนนิยามไว้ซึ่งตอบคำถามดังต่อไปนี้:
3.1.3.4 ความสามารถในการแข่งขันคืออะไร?
a) "ความสามารถของสังคมโคลอมเบียที่จะเผชิญกับความท้าทายของเศรษฐกิจโลกและในขณะเดียวกันก็เพิ่มระดับความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น" (ที่มา: กลยุทธ์และกลไกในการส่งเสริมความสามารถในการแข่งขันและการพัฒนาเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพสภาการแข่งขันแห่งชาติ, Bogotá, 1997)
"ความสามารถในการแข่งขันประกอบด้วยความสามารถของประเทศในการสนับสนุนและขยายการมีส่วนร่วมในตลาดต่างประเทศและยกระดับมาตรฐานการครองชีพของประชากร สิ่งนี้ต้องการการเพิ่มผลผลิตดังนั้นการรวมตัวกันของความก้าวหน้าทางเทคนิค” (ที่มา: FAJZYLBER, Fernando อ้างถึงในข้อได้เปรียบในการแข่งขันของกิจกรรมธุรกิจ Antioquia, หอการค้า, Medellín, 1998, หน้า 11)
"แนวคิดที่สำคัญเพียงอย่างเดียวของความสามารถในการแข่งขันในระดับชาติคือผลิตภาพแห่งชาติ" (ที่มา: ความได้เปรียบในการแข่งขันของประเทศ Vergara, บัวโนสไอเรส, 1993, หน้า 45)
“ ความสามารถในการแข่งขันไม่ใช่สิ่งที่คงที่มันเป็นกระบวนการปรับปรุงและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องที่ต้องมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนอินพุตที่กว้างขวาง (ทรัพยากรธรรมชาติทรัพยากรมนุษย์ทุนโครงสร้างพื้นฐาน) กลยุทธ์ที่ชัดเจนและสภาพแวดล้อมที่อนุญาตให้นำนวัตกรรมเหล่านั้นมาใช้อย่างรวดเร็ว ในความรู้” (ที่มา: รายงานการตรวจสอบ, 1995, หน้า 4)
“ ความสามารถในการแข่งขันเกิดขึ้นได้จากการพัฒนานวัตกรรมการปรับตัวและพันธมิตรทางยุทธศาสตร์ - …ล่วงหน้าจากการฝึกอบรมมืออาชีพที่ได้รับการสนับสนุนจาก HACER ไปจนถึงการฝึกอบรมวิชาชีพที่ได้รับการสนับสนุนจาก SABER” (ที่มา: กรอบอ้างอิงเพื่อความทันสมัยของการออกแบบหลักสูตรของแผนและโปรแกรมใน SENA, Santafé de Bogotá, 1996, หน้า 11)
"… รูปแบบธุรกิจที่ใช้หลักการและวิธีการที่มีคุณภาพโดยรวมไม่เพียง แต่จะช่วยให้สามารถแข่งขันได้ แต่ยังเพื่อสร้างเซลล์เศรษฐกิจพื้นฐานที่ชุมชนจัดการเพื่อสร้างความเป็นอยู่ที่ดีสำหรับสมาชิกทุกคน" - "เราจะรักษาความสามารถในการแข่งขันจากมุมมองของการประยุกต์ใช้หลักการของคุณภาพโดยรวมเพื่อบรรลุความเป็นเลิศในทุกกระบวนการภายในของ บริษัท… " (ความสามารถในการแข่งขันคือคุณภาพโดยรวม, Alfa-Omega-Marcombo, Barcelona, 1993 หน้า 8
"ความสามารถที่สำคัญนั้นประกอบด้วยองค์ประกอบหรือส่วนประกอบพื้นฐานที่โดดเด่นสามประการ: องค์ประกอบที่มาจากเทคโนโลยี (ในวงกว้าง: ความรู้และประสบการณ์ที่สะสมโดย บริษัท) ต้นกำเนิดขององค์กรอื่น ๆ ("กระบวนการดำเนินการ" ขององค์กร); และอื่น ๆ ที่มีลักษณะส่วนบุคคล (ทัศนคติ, ความถนัดและความสามารถของสมาชิกขององค์กร) - จากการรวมกันของความสามารถพื้นฐานที่โดดเด่นเหล่านี้จะได้รับ "ความสามารถที่จำเป็น" (ที่มา: Tacit ความรู้ทักษะและประสบการณ์ข้อเสนอสำหรับการกำหนดกลยุทธ์การจัดการความรู้María Gradillas Reverté, www.gestiondelconocimiento.com - [email protected] กุมภาพันธ์ 2544)
ดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับ
