การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการจัดองค์กรธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจการเมืองและเทคโนโลยีครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นในระดับนานาชาติและผลกระทบโดยตรงต่อเศรษฐกิจคิวบาได้เปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมและเงื่อนไขที่องค์กรของเราดำเนินการ

ความมั่นคงและการทำงานขององค์กรลดลงมากขึ้นเรื่อย ๆ และสถานการณ์ของการเปลี่ยนแปลงก็มาถึงเบื้องหน้าซึ่งต้องใช้ความคิดใหม่ในผู้นำ

ท่ามกลางสถานการณ์เช่นนี้ประเทศเสนอที่จะรักษาความสำเร็จพื้นฐานของการปฏิวัติและแม้กระทั่งการเติบโตในระดับการลงทุน

ในการต่อสู้ครั้งนี้ที่องค์กรของคิวบากำลังขับเคี่ยวกันเพื่อสนับสนุนเงินตราต่างประเทศให้กับประเทศมากขึ้นทุกวันเป็นเรื่องสำคัญมากที่แต่ละองค์กรจะต้องนับและดำเนินกลยุทธ์การบริหารจัดการ

งานปัจจุบันมีจุดมุ่งหมายเพื่อกำหนดกลยุทธ์การจัดการของ บริษัท เครื่องดื่มและเครื่องดื่มซึ่งเป็นองค์กรของรัฐที่ต้องมีส่วนร่วมในการพัฒนาประเทศในระดับโลก

ในงานนี้จะมีการสำรวจบทแรกเกี่ยวกับกรอบทฤษฎีของหัวเรื่องบทที่สองพร้อมคำอธิบายของรูปแบบกลยุทธ์และบทที่สามที่จะแปลโมเดลในทางปฏิบัติในองค์กรที่เลือก

วัตถุประสงค์ทั่วไปของงานนี้คือ:

• พัฒนาและเจาะลึกหัวข้อกลยุทธ์การบริหารจัดเตรียมและพัฒนากลยุทธ์การจัดการของ บริษัท เครื่องดื่มและเครื่องดื่ม Villa Clara กระตุ้นและกระตุ้นความรู้สึกของสมาชิกทุกคนของคณะกรรมการที่ขยายตัวเกี่ยวกับความสำคัญของปัญหานี้ตลอดจนการนำไปใช้, การพัฒนาและการใช้อย่างเป็นระบบในการบริหารจัดการศูนย์.

บทที่ 1 รากฐานทางทฤษฎี

1.1 บทนำสู่บท

องค์กรในปัจจุบันต้องดำเนินการบนพื้นฐานของแนวคิดพื้นฐาน 4 ประการที่แสดงถึงแนวทางในการจัดทำนโยบายหลักอย่างละเอียดเพื่อให้องค์กรบรรลุระดับการจัดการที่มีประสิทธิผลสูง แนวคิดเหล่านี้คือ:

1. ความเต็มใจอย่างถาวรในการให้ความยืดหยุ่นกับระบบการผลิต โปรแกรมที่ไม่ยืดหยุ่นแบบแข็งไม่เข้ากันได้กับแนวคิดปัจจุบันและกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาที่องค์กรจมอยู่ความสนใจอย่างเป็นระบบในการลดรายจ่ายซึ่งหมายถึงองค์ประกอบหลักที่ไม่สามารถขาดไปจากใจของผู้จัดการและ ผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อเป็นตัวแทนของพื้นฐานในการได้รับผลกำไรความรับผิดชอบสูงและการบริการลูกค้าเป็นแหล่งสำคัญสำหรับภาพลักษณ์และศักดิ์ศรีที่นำไปสู่ความสำเร็จในตลาดต่อองค์กรใด ๆ ความก้าวร้าววิสัยทัศน์ที่กว้างไกลและความเร็วที่เกี่ยวข้องกับการแนะนำ เป็นระบบและโอกาสของนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลง

ขอบเขตและประสิทธิผลของสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นหมายความว่าผู้บริหารระดับสูงต้องตระหนักถึงแนวทางใหม่และแนวคิดใหม่ตลอดจนความแตกต่างและจุดร่วมระหว่างพวกเขาและสามารถส่งต่อสิ่งนี้ไปยังองค์กรใดก็ได้โดยดำเนินการบนพื้นฐานของกลยุทธ์ที่อนุญาต ไปถึงขั้นที่สูงขึ้น

1.2 ด้านพื้นฐานของกลยุทธ์ทางธุรกิจ

องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์และตอบสนองความต้องการของสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใดขึ้นอยู่กับว่าผู้จัดการทำงานได้ดีเพียงใด หากพวกเขาทำงานได้ดีองค์กรก็มีแนวโน้มที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ และหากองค์กรหลัก ๆ ในประเทศบรรลุเป้าหมายประเทศชาติโดยรวมก็จะเจริญรุ่งเรือง

จากข้อมูลของ Peter Drucker ประสิทธิภาพของผู้จัดการสามารถวัดได้จาก 2 แนวคิด: "ประสิทธิภาพ" และ "ประสิทธิผล" เขากล่าวว่า "ประสิทธิภาพ" คือ "การทำในสิ่งที่ถูกต้อง" และ "ประสิทธิภาพ" คือ "การทำสิ่งที่ถูกต้อง"

1.2.1 องค์กรเชิงกลยุทธ์ ที่มาของกลยุทธ์

แนวคิดของกลยุทธ์เป็นเรื่องเก่า คำนี้มาจากภาษากรีก "กลยุทธ์" ซึ่งเป็นศิลปะหรือวิทยาศาสตร์ของการเป็นคนทั่วไป นายพลชาวกรีกเป็นผู้กำกับกองทัพของพวกเขาทั้งในการพิชิตและในการป้องกันเมือง วัตถุประสงค์แต่ละประเภทต้องการการปรับใช้ทรัพยากรที่แตกต่างกัน ในทำนองเดียวกันกลยุทธ์ของกองทัพยังสามารถกำหนดเป็นรูปแบบของการกระทำที่ดำเนินการเพื่อตอบโต้ศัตรู นายพลไม่เพียง แต่ต้องวางแผน แต่ยังต้องลงมือด้วย ดังนั้นในสมัยกรีกโบราณแนวคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์จึงมีองค์ประกอบหลายอย่างในการวางแผนหรือการตัดสินใจร่วมกันแนวคิดทั้งสองนี้เป็นพื้นฐานสำหรับกลยุทธ์

1.2.2 ความหมายและแนวคิดของกลยุทธ์

กลยุทธ์เป็นผลมาจากการกระทำที่สร้างสรรค์นวัตกรรมมีเหตุผลและมีผลบังคับใช้ซึ่งก่อให้เกิดกลุ่มของการดำเนินการที่สอดคล้องกันสำหรับการจัดสรรทรัพยากรและการตัดสินใจทางยุทธวิธี

การดำเนินการเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท บรรลุตำแหน่งทางการแข่งขันที่ได้เปรียบในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจและสังคมที่ บริษัท ดำเนินงานและเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการ

แนวคิดของกลยุทธ์สามารถกำหนดได้มากที่สุดโดยสองมุมมอง:

1. จากมุมมองของสิ่งที่องค์กรตั้งใจจะทำจากมุมมองของสิ่งที่องค์กรทำในท้ายที่สุด

ในมุมมองแรกกลยุทธ์ "คือโปรแกรมทั่วไปในการกำหนดและบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรและนำพันธกิจไปสู่การปฏิบัติ" ในคำจำกัดความนี้คำว่า Program หมายความว่าบทบาทที่ใช้งานอยู่ (เรียกว่าการวางแผนเชิงกลยุทธ์หรือการบริหารเชิงกลยุทธ์) ที่มีเหตุผลและกำหนดไว้อย่างดีซึ่งผู้บริหารมีบทบาทในการกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร

ในมุมมองที่สองกลยุทธ์คือ "รูปแบบการตอบสนองขององค์กรต่อสภาพแวดล้อมเมื่อเวลาผ่านไป" ตามความหมายนี้ทุกองค์กรมีกลยุทธ์ (ไม่จำเป็นต้องได้ผล) แม้ว่าจะไม่เคยมีการกำหนดอย่างชัดเจนก็ตาม วิสัยทัศน์ของกลยุทธ์นี้ใช้ได้กับองค์กรที่ผู้จัดการมีปฏิกิริยาตอบสนองผู้ที่ตอบสนองอย่างเฉยเมยและปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมเมื่อเกิดความต้องการเท่านั้น

แนวคิดของผู้เขียนต่างๆที่สามารถให้ภาพรวมเกี่ยวกับแนวคิดของกลยุทธ์

KI Hatten, 1987. การจัดการเชิงกลยุทธ์. การวิเคราะห์และการดำเนินการ

การจัดการเชิงกลยุทธ์เป็นกระบวนการที่องค์กรกำหนดวัตถุประสงค์โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ได้มา กลยุทธ์คือวิธีการที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร เป็นศิลปะ (ทักษะ) ของการผสมผสานการวิเคราะห์ภายในและภูมิปัญญาที่ผู้นำใช้เพื่อสร้างคุณค่าของทรัพยากรและความสามารถที่พวกเขาควบคุม ในการออกแบบกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จมีกฎสำคัญสองข้อ: ทำในสิ่งที่คุณทำได้ดีและเลือกคู่แข่งที่คุณสามารถเอาชนะได้ การวิเคราะห์และการดำเนินการรวมอยู่ในทิศทางเชิงกลยุทธ์

H. Mintzberg, 1987. Fine Ps สำหรับกลยุทธ์.

คำว่ากลยุทธ์ได้รับการกำหนดในรูปแบบต่างๆ: ห้าคำจำกัดความด้วย "P"

1. วางแผนแนวทางปฏิบัติที่กำหนดอย่างมีสติเป็นแนวทางในการเผชิญกับสถานการณ์

ในความหมายนี้กลยุทธ์มีลักษณะสำคัญสองประการ สิ่งเหล่านี้ถูกทำให้เป็น "ขั้นสูง" ของการกระทำที่คุณต้องการดำเนินการและได้รับการพัฒนาอย่างมีสติและตั้งใจนำไปสู่วัตถุประสงค์

1. Maneuver (ใช้คำว่า Play) ที่มุ่งเอาชนะคู่ต่อสู้หรือคู่แข่ง Pattern of behavior in the course of a organization, ความสม่ำเสมอในพฤติกรรมแม้ว่าจะไม่ได้เจตนาก็ตาม Position ระบุตำแหน่งขององค์กรในสภาพแวดล้อมที่เป็นอยู่ การเคลื่อนไหว (ประเภทธุรกิจกลุ่มตลาด ฯลฯ) มุมมองเกี่ยวข้องกับองค์กรกับสภาพแวดล้อมซึ่งเติมเต็มในการนำแนวทางปฏิบัติบางอย่างมาใช้

เดวิด 2537. การจัดการเชิงกลยุทธ์.

กลยุทธ์ต้องดำเนินกลยุทธ์ที่ได้รับประโยชน์จากจุดแข็งภายในคว้าโอกาสภายในและหลีกเลี่ยงหรือลดผลกระทบจากภัยคุกคามภายนอก ในกระบวนการนี้เป็นสาระสำคัญของการจัดการธุรกิจ

เจบีควินน์ 2534. กระบวนการเชิงกลยุทธ์. แนวคิด บริบท. กรณี

กลยุทธ์คือรูปแบบหรือแผนงานที่รวมเป้าหมายสำคัญขององค์กรนโยบายและการดำเนินการตามลำดับเข้าด้วยกัน กลยุทธ์ที่กำหนดไว้อย่างดีช่วยให้ "จอมพล" ประสานทรัพยากรขององค์กรไปสู่ตำแหน่ง "ที่ไม่เหมือนใครและทำงานได้" โดยอาศัยความสามารถสัมพัทธ์ภายในของเขาการคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมและการเคลื่อนไหวที่อาจเกิดขึ้นของฝ่ายตรงข้ามที่ชาญฉลาด

H. Koontz, กลยุทธ์ การวางแผนและการควบคุม

กลยุทธ์คือโปรแกรมการดำเนินการทั่วไปที่ดำเนินการตามข้อผูกพันในการให้ความสำคัญและทรัพยากรเพื่อดำเนินการตามภารกิจพื้นฐาน เป็นรูปแบบของวัตถุประสงค์ที่ได้รับการคิดและริเริ่มในลักษณะดังกล่าวโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้องค์กรมีทิศทางตามแผน

CH Besseyre

กลยุทธ์เป็นที่รับรู้เหนือสิ่งอื่นใดเป็นกระบวนการในการเลือก บริษัท แนวทางการพัฒนาของ บริษัท ในช่วงระยะเวลาหนึ่งตามวิธีการที่มีโครงสร้างค่อนข้างซับซ้อนซึ่งต้องใช้สองขั้นตอนการพัฒนาและการประยุกต์ใช้ที่เชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก

Theodore A. Smith

กลยุทธ์คือสูตรสำเร็จในโลกธุรกิจ เป็นแผนเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากทรัพยากรการเลือกประเภทของธุรกิจที่จะมีส่วนร่วมและแผนเพื่อให้บรรลุตำแหน่งที่ดีในสาขาธุรกิจ กำลังดำเนินการเพื่อรับมือกับโลกภายนอกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและทำความเข้าใจลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมและโครงการเพื่อรับมือกับมัน

A. แชนด์เลอร์เจ

กลยุทธ์คือการกำหนดวัตถุประสงค์พื้นฐานและเป้าหมายระยะยาวนำนโยบายที่สอดคล้องกันมาใช้และรักษาความปลอดภัยทรัพยากรที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

Stephenhamill Wheeler, เดวิส

กลยุทธ์สามารถกำหนดได้ด้วยโปรแกรมทั่วไปที่จัดทำขึ้นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรและดำเนินการตามพันธกิจ

เคนเน็ ธ แอนดรูว์

กลยุทธ์คือชุดของภารกิจและวัตถุประสงค์หลักหรือเป้าหมายตลอดจนนโยบายและแผนงานที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้นโดยนำเสนอในรูปแบบของการเลือกกิจกรรมที่ บริษัท กำลังจะอุทิศตน

GA Steiner 1991 การวางแผนผู้บริหารระดับสูง

การวางแผนเชิงกลยุทธ์คือกระบวนการในการกำหนดวัตถุประสงค์หลักขององค์กรและเกณฑ์ที่จะควบคุมการได้มาการใช้และการจำหน่ายทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าว สิ่งเหล่านี้ในกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ครอบคลุมภารกิจหรือวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ตลอดจนวัตถุประสงค์เฉพาะที่ บริษัท ต้องการ

ดังจะเห็นได้ว่าผู้เขียนต่างเสนอนิยามแนวคิดและกลยุทธ์ที่แตกต่างกันอย่างไรก็ตามในสิ่งเหล่านี้มีความคล้ายคลึงกันและแนวทางที่ช่วยให้เราสามารถพิจารณาทั่วไปได้

สาระสำคัญของคำจำกัดความของแนวคิดกลยุทธ์มุ่งเน้นไปที่:

• เป็นการแสดงออกถึงวิสัยทัศน์ของสถานะที่ต้องการที่จะบรรลุในอนาคตการมุ่งเน้นอย่างเป็นระบบในความสัมพันธ์ภายในขององค์กรและสภาพแวดล้อมทิศทางของทรัพยากรไปสู่วัตถุประสงค์เฉพาะตำแหน่งการปฏิบัติงานที่กระตือรือร้นพร้อมด้วยลักษณะเชิงรุกความหมายของข้อกำหนดหรือกำหนดเวลา ชั่วคราว.

1. อำนาจในการตัดสินใจรวมศูนย์หรือกระจายอำนาจควรเป็นอย่างไรรูปแบบแผนกแบบใดจึงเหมาะสมควรใช้โครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์ออกแบบตำแหน่งพนักงานอย่างไร

แน่นอนโครงสร้างองค์กรมีระบบบทบาทและความสัมพันธ์ที่ช่วยให้ผู้คนบรรลุเป้าหมาย

• บุคลากร: อาจมีกลยุทธ์มากมายในด้านทรัพยากรบุคคลและการประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นต่างๆเช่น:
  • แรงงานสัมพันธ์การชดเชยการคัดเลือกจ้างการอบรมการประเมินค่าเช่นเดียวกับพื้นที่พิเศษสำหรับการเพิ่มคุณค่างาน
  การประชาสัมพันธ์: เป็นเรื่องยากที่กลยุทธ์ทางอากาศจะเป็นอิสระ แต่ต้องสนับสนุนกลยุทธ์และความพยายามที่สำคัญอื่น ๆ ควรได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงประเภทธุรกิจของ บริษัท ความใกล้ชิดกับสาธารณชนและความอ่อนไหวต่อการควบคุมโดยหน่วยงานของรัฐ

1.2.3 แนวทางในการกำหนดกลยุทธ์

1. แนวทางขึ้น

ความคิดริเริ่มในการกำหนดกลยุทธ์จะดำเนินการโดยหน่วยงานหรือหน่วยงานต่างๆขององค์กรและจากนั้นส่งขึ้นไปเพื่อความสำเร็จในระดับองค์กร จากนั้นกลยุทธ์ในขอบเขตองค์กรจะเป็นการรวมแผนเหล่านั้น จุดอ่อนของแนวทางนี้คือกลยุทธ์ขององค์กรสามารถจบลงด้วยการไม่ต่อเนื่องกันเพียงแค่สะท้อนวัตถุประสงค์ของการตัดสินใจก่อนที่จะเริ่มการวางแผน

1. วิธีการจากบนลงล่าง

ความคิดริเริ่มนี้ดำเนินการโดยผู้บริหารในระดับบนสุดขององค์กรซึ่งกำหนดกลยุทธ์แบบรวมและประสานงานโดยทั่วไปจะได้รับคำแนะนำจากผู้จัดการในระดับต่ำสุด จากนั้นจึงใช้กลยุทธ์ระดับโลกนี้เพื่อกำหนดวัตถุประสงค์และประเมินผลการดำเนินงานของแต่ละหน่วยธุรกิจ

1. วิธีการโต้ตอบ

แนวทางนี้ซึ่งเป็นการประนีประนอมระหว่างสองข้อก่อนหน้านี้ผู้บริหารในระดับองค์กรและผู้จัดการระดับล่างเตรียมกลยุทธ์หลังจากปรึกษากันแล้วจึงสร้างความเชื่อมโยงระหว่างวัตถุประสงค์ที่กว้างขึ้นขององค์กรและ ความรู้ของผู้จัดการเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เป็นรูปธรรม

1. แนวทางสองระดับ

กลยุทธ์ถูกกำหนดขึ้นโดยอิสระในระดับองค์กรและระดับธุรกิจ ทุกหน่วยงานจัดทำแผนที่เหมาะสมกับสถานการณ์เฉพาะและแผนเหล่านี้มักจะได้รับการทบทวนโดยฝ่ายบริหารขององค์กร ในระดับองค์กรการวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นไปอย่างต่อเนื่องและมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่ใหญ่กว่าขององค์กร:

จะซื้อกิจการเมื่อใดและควรกำจัดธุรกิจเมื่อใด

คุณสมบัติใดบ้างที่จะกำหนดให้กับหน่วยงานต่างๆ

1.2.4 ระดับกลยุทธ์

1. กลยุทธ์ระดับองค์กร: กลยุทธ์นี้กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูงเพื่อดูแลผลประโยชน์และการดำเนินงานขององค์กรที่มีธุรกิจมากกว่าหนึ่งสายงาน คำถามหลักที่ต้องตอบในระดับนี้คือ:

ธุรกิจประเภทใดที่ บริษัท ควรมีส่วนร่วม?

เป้าหมายและความคาดหวังของแต่ละธุรกิจคืออะไร?

ควรจัดสรรทรัพยากรอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

1. กลยุทธ์หน่วยธุรกิจ: กลยุทธ์นี้จัดทำขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงและเกี่ยวข้องกับการจัดการผลประโยชน์และการดำเนินงานของธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง มันเกี่ยวข้องกับคำถามเช่น:

ธุรกิจจะแข่งขันในตลาดของคุณอย่างไร

ฉันควรเสนอผลิตภัณฑ์และบริการใดบ้าง

คุณกำลังพยายามให้บริการลูกค้าคนไหน

ควรจัดการฟังก์ชั่นต่าง ๆ (การผลิตการตลาดการเงินและอื่น ๆ) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดอย่างไร

ทรัพยากรจะถูกแจกจ่ายภายในธุรกิจอย่างไร

กลยุทธ์นี้พยายามกำหนดแนวทางที่ควรนำไปใช้กับตลาดของคุณและวิธีการดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงทรัพยากรและสภาพตลาด

บริษัท หลายแห่งมีความสนใจในธุรกิจที่แตกต่างกัน ผู้บริหารระดับสูงพบว่ามันยากที่จะจัดกิจกรรมที่ซับซ้อนและหลากหลายใน บริษัท ของพวกเขา วิธีหนึ่งในการจัดการกับปัญหานี้คือการสร้างหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์ หน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์ (UCE) จัดกลุ่มกิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมดภายในองค์กรหลายธุรกิจที่ผลิตสินค้าหรือบริการประเภทใดประเภทหนึ่งและถือว่าเป็นหน่วยธุรกิจเดียว

ระดับองค์กรมีชุดแนวทางสำหรับหน่วยนั้นซึ่งจะพัฒนากลยุทธ์ของตัวเองในระดับหน่วยธุรกิจ ระดับองค์กรจะทบทวนแผนการของหน่วยงานเหล่านี้และเจรจาการเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น

บริษัท ธุรกิจเดี่ยวหันมาใช้กลยุทธ์ในระดับหน่วยธุรกิจเว้นแต่ว่าพวกเขากำลังมองหาการขยายไปสู่ธุรกิจประเภทอื่น ๆ ในเวลานี้การวางแผนเชิงกลยุทธ์ในระดับองค์กรเป็นสิ่งที่จำเป็น

1. กลยุทธ์ในระดับการทำงาน: กลยุทธ์นี้กำหนดโดยพื้นที่การทำงานเฉพาะเพื่อเป็นส่วนเสริมในการดำเนินกลยุทธ์ของหน่วยธุรกิจ กลยุทธ์นี้สร้างกรอบอ้างอิงสำหรับการบริหารหน้าที่ (รวมถึงการเงินการวิจัยและพัฒนาการตลาดและทรัพยากรบุคคล) ในลักษณะที่สนับสนุนกลยุทธ์ในระดับของหน่วยธุรกิจ

รูปที่ 1.1 ระดับของกลยุทธ์

ระดับของกลยุทธ์

ที่มา: Jame Stoner, Administration, 5th Edition

ในองค์กรที่ใช้งานได้หน้าที่ทางธุรกิจที่แตกต่างกันเช่นการตลาดและการเงินจะถูกแบ่งออกเป็นแผนกต่างๆซึ่งแต่ละแผนกจะต้องพัฒนากลยุทธ์ที่จะช่วยในความสัมพันธ์ของกลยุทธ์ในระดับที่สูงขึ้น

กลยุทธ์ตามหน้าที่มีรายละเอียดมากกว่ากลยุทธ์ระดับองค์กร นอกจากนั้นขอบเขตเวลาของพวกเขาจะสั้นลง วัตถุประสงค์มีสามด้าน:

1. การสื่อสารของวัตถุประสงค์ระยะสั้นคำอธิบายของการกระทำที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ระยะสั้นการสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อความสำเร็จของพวกเขา

มีความสำคัญสูงสุดที่คำสั่งระดับล่างมีส่วนร่วมในการพัฒนากลยุทธ์การทำงานเพื่อให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่ต้องทำอย่างเพียงพอและรู้สึกผูกพันกับแผนมากขึ้น

กลยุทธ์การทำงานจะต้องมีการประสานงานซึ่งกันและกันเพื่อลดความขัดแย้งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้รวมทั้งเพื่อเพิ่มโอกาสในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร

1.3 ด้านการจัดการ การวางแผนและการจัดการเชิงกลยุทธ์

1.3.1 การเกิดขึ้นของทิศทางกลยุทธ์

ในขณะที่ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพมักใช้กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยม แต่เมื่อไม่นานมานี้นักวิชาการด้านการจัดการยอมรับว่ากลยุทธ์เป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จขององค์กร การรับรู้ในช่วงปลายนี้ส่วนใหญ่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมที่เกิดขึ้นตั้งแต่สงครามโลกครั้งที่สอง

ประการแรกการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วส่วนหนึ่งเป็นเพราะการพึ่งพาซึ่งกันและกันของปัจจัยแวดล้อมมากขึ้นทำให้ความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้นในการดำเนินการบริหารและวงจรชีวิตที่สั้นลงสำหรับแนวคิดเชิงนวัตกรรม

ประการที่สองมีการเติบโตอย่างเห็นได้ชัดในขนาดและความซับซ้อนขององค์กรธุรกิจ

ในสมัยของเรานักวิชาการด้านการจัดการสนับสนุนแนวทางการจัดการเชิงกลยุทธ์ แนวทางที่สำคัญนี้เกิดขึ้นพร้อมกับเวลาที่ผ่านไปโดยส่วนใหญ่มาจากแนวทางเก่า ๆ ในการกำหนดนโยบายและกลยุทธ์เบื้องต้น

แนวทางการกำหนดนโยบายไม่มีอะไรมากไปกว่าการปฏิบัติตามกฎประจำวันที่กำหนดขอบเขตของสิ่งที่พื้นที่ปฏิบัติงานทำได้หรือไม่สามารถทำได้

เมื่อผู้ประกอบการแต่ละรายเสนอประเภทของผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้ากลุ่มเล็ก ๆ กิจกรรมของ บริษัท สามารถกำหนดได้อย่างไม่เป็นทางการ แต่เมื่อมีการปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือเมื่อพื้นที่การขายขยายตัวการทำงานของ บริษัท ก็เพิ่มขึ้น กิจกรรมของการบูรณาการฟังก์ชันในเร็ว ๆ นี้จำเป็นต้องมีขั้นตอนที่เป็นทางการมากขึ้นเพื่อให้ บริษัท สามารถประสานงานกิจกรรมทั้งภายในและระหว่างพื้นที่การทำงาน นี่คือแนวทางในการกำหนดนโยบายที่เกิดขึ้นซึ่งหยุดนำไปปฏิบัติในช่วงทศวรรษ 1950 และต้นทศวรรษที่ 1960

ในปีพ. ศ. 2505 อัลเฟรดดีแชนด์เลอร์นักประวัติศาสตร์ธุรกิจได้เสนอแนวทาง "กลยุทธ์เริ่มต้น" โดยกำหนดให้เป็นการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์พื้นฐานของ บริษัท ระยะยาวการดำเนินการที่ต้องดำเนินการและการจัดสรรทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ เป้าหมาย

แนวทางกลยุทธ์เริ่มต้นนี้ครอบคลุมแนวคิดหลัก 4 ประการ:

1. เขาสนใจในการดำเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์และในวัตถุประสงค์ของตัวเองโดยเน้นกระบวนการค้นหาแนวคิดหลักมากกว่าหลักการประจำในการดำเนินนโยบายตามแนวคิดหลักเดียวที่อาจต้องพิจารณาใหม่หรือไม่ก็ได้ แชนด์เลอร์สนใจว่ากลยุทธ์ถูกกำหนดขึ้นอย่างไรไม่เพียง แต่ในสิ่งที่จะเป็นผลมาจากแชนด์เลอร์ละทิ้งแนวคิดดั้งเดิมที่ว่าความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับสภาพแวดล้อมมีความมั่นคงและคาดการณ์ได้มากหรือน้อย

คำจำกัดความของกลยุทธ์ของแชนด์เลอร์ได้รับการขัดเกลาโดยผู้เขียนหลาย ๆ คนซึ่งแนะนำแนวคิดของกลยุทธ์เป็นกระบวนการแทนที่จะใช้สูตรตายตัว (นโยบาย) ในช่วงทศวรรษ 1965-1975 คำว่า "Strategy" เข้ามาแทนที่คำว่า "นโยบาย" ในโรงเรียนธุรกิจของสหรัฐฯและการรับรู้ว่าการวางแผนเชิงกลยุทธ์มีทิศทางทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมากมาย:

• เข้าใจสาเหตุของการหยุดนิ่งและการเติบโตหยุดนิ่ง เกิดจากการอิ่มตัวของความต้องการในตลาดและการพัฒนาทางเทคโนโลยีที่ทำให้ บริษัท ใหม่สามารถแทนที่คู่แข่งแบบเดิมได้เป็นที่เข้าใจว่าความอุดมสมบูรณ์ของเทคโนโลยีการขนส่งและการสื่อสารที่ดีขึ้นและคุณสมบัติด้านการบริหารจัดการที่สูงขึ้นทำให้วงจรชีวิตของความต้องการ และเทคโนโลยีประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าเมื่อเส้นอุปสงค์เคลื่อนจากขั้นตอนหนึ่งไปยังอีกขั้นปัจจัยสำคัญที่กำหนดการเปลี่ยนแปลงความสำเร็จของตลาดจึงทำให้การปรับเปลี่ยนก่อนหน้านี้ที่ทำในการวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นโมฆะ

มีสองปัจจัยที่ชัดเจน:

1. การวางแผนเชิงกลยุทธ์นั้นเหมาะสมในโลกของกิจกรรมทางธุรกิจ แต่บทบาทของผู้จัดการในการนำการวางแผนเชิงกลยุทธ์ไปใช้นั้นยังไม่ชัดเจนมากนัก

เมื่อต้องเผชิญกับปัญหาทั้งสองนี้ที่องค์กรสมัยใหม่ต้องเผชิญการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในความสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อมและการเติบโตอย่างรวดเร็วของขนาดและความซับซ้อนขององค์กรธุรกิจสมัยใหม่กระบวนทัศน์ของทิศทางเชิงกลยุทธ์จึงเริ่มเป็นรูปเป็นร่าง

สถาบัน Charles Hofer และ Dan Schendel ได้สร้างคำจำกัดความของการจัดการเชิงกลยุทธ์ดังต่อไปนี้โดยยึดตามหลักการที่ว่าการออกแบบโดยทั่วไปขององค์กรสามารถอธิบายได้ก็ต่อเมื่อการบรรลุวัตถุประสงค์เพิ่มนโยบายและกลยุทธ์เป็นหนึ่งใน ปัจจัยสำคัญในกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์

ผู้เขียนเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่สี่ด้านพื้นฐานของการจัดการเชิงกลยุทธ์:

1. การกำหนดเป้าหมายกิจกรรมของการกำหนดกลยุทธ์รูปแบบที่สร้างกลยุทธ์ตามเป้าหมายขององค์กรการดำเนินการตามกลยุทธ์และการเปลี่ยนแปลงในการวิเคราะห์ของผู้บริหารกิจกรรมในการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ปัจจัยสำคัญคือกระบวนการทาง“ การเมือง” และความสัมพันธ์ส่วนบุคคลภายในองค์กรที่สามารถบังคับให้มีการทบทวนกลยุทธ์ได้การควบคุมเชิงกลยุทธ์จะให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความก้าวหน้าของพวกเขาแก่พนักงาน

1.3.2 ความสำคัญของทิศทางเชิงกลยุทธ์

การพัฒนาความคิดเชิงกลยุทธ์และการประยุกต์ใช้กับกิจกรรมการบริหารจัดการทำให้เกิดแนวทางที่แตกต่างกันในเรื่องนี้โดยนักทฤษฎีการจัดการจำนวนนับไม่ถ้วนที่แสวงหาวิธีจัดระเบียบกระบวนการกำหนดการประยุกต์ใช้และการควบคุมกลยุทธ์.

การคิดเชิงกลยุทธ์ของ บริษัท คือการประสานความคิดสร้างสรรค์ภายในมุมมองร่วมกันที่ช่วยให้ธุรกิจก้าวไปสู่อนาคตด้วยวิธีที่น่าพอใจสำหรับทุกคน จุดประสงค์ของการคิดเชิงกลยุทธ์คือเพื่อช่วยในการสำรวจความท้าทายในอนาคตมากมายทั้งที่คาดการณ์ล่วงหน้าและไม่อาจคาดเดาได้แทนที่จะเตรียมพร้อมสำหรับวันพรุ่งนี้ที่มีแนวโน้มเดียว

การคิดเชิงกลยุทธ์มีความสำคัญเนื่องจาก:

• การตัดสินอย่างมีเหตุผลแม้ว่ามักจะมาจากข้อมูลที่ไม่เพียงพอ แต่เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ บริษัท ใด ๆ คาดหวังจากผู้จัดการเพื่อให้มีประสิทธิผลการตัดสินใจร่วมกันหลังจากผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าการจัดการในอนาคตควรเป็นอย่างไร วิสัยทัศน์ของ บริษัท ขึ้นอยู่กับวิธีการที่ผู้ที่ตัดสินใจมองเห็นและรู้สึกมากกว่าผลลัพธ์ของการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบใด ๆ การคิดเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วยค่านิยมภารกิจวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ที่ต้อง ใช้งานง่าย (Feel-Based) มากกว่าองค์ประกอบเชิงวิเคราะห์ (ข้อมูล - อิง) การบรรลุข้อตกลงเกี่ยวกับองค์ประกอบเหล่านี้กับสมาชิกในทีมบริหารของคุณเป็นข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับการวางแผนที่มีประสิทธิผล

การคิดเชิงกลยุทธ์เป็นรากฐานสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ หากไม่มีเหตุผลนี้การตัดสินใจและการกระทำในภายหลังอาจแยกส่วนและไม่สอดคล้องกับสุขภาพในระยะยาวของ บริษัท

ทิศทางเชิงกลยุทธ์ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยใช้กระบวนการที่สมบูรณ์และมีการเชื่อมโยงในขั้นตอนพื้นฐานและความสัมพันธ์ที่ดีสองขั้นตอน: การกำหนดในด้านหนึ่งและการนำไปใช้และการควบคุมในอีกด้านหนึ่ง

ขั้นตอนการกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยพื้นฐานรวมถึงแนวทางการวางแผนเชิงกลยุทธ์ กลยุทธ์จะชี้นำพฤติกรรมและกิจกรรมของ บริษัท ในอนาคต เป็นผลมาจากการผันของสามองค์ประกอบ:

• แรงบันดาลใจของผู้บริหารระดับสูงโอกาสและภัยคุกคามที่นำเสนอโดยสิ่งแวดล้อมและ บริษัท

สาเหตุหนึ่งของความล้มเหลวหรือประสบความสำเร็จน้อยกว่าที่คาดไว้คือการขาดการศึกษาที่เข้มงวดเกี่ยวกับการดำเนินกลยุทธ์

ขั้นตอนที่สองของกระบวนการซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อให้สามารถดำเนินการตามกลยุทธ์ที่เลือกและรับประกันการควบคุมทั้งการดำเนินการและความถูกต้องประกอบด้วยสามส่วนหลัก

เพื่อให้สามารถดำเนินการตามกลยุทธ์ที่เลือกได้จำเป็นต้องแปลแนวปฏิบัติที่ออกแบบไว้ในระยะก่อนหน้านี้เป็นแผนกลยุทธ์และเชิงปฏิบัติโปรแกรมและงบประมาณซึ่งจะมีการระบุการดำเนินการที่เป็นรูปธรรมในพื้นที่ต่างๆและในระดับต่างๆ องค์กร การวางแผนในที่นี้ถือเป็นการจัดทำแผนโดยละเอียดที่ช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปตามกลยุทธ์ที่กำหนดขึ้นซึ่งถือเป็นหนึ่งในสามภารกิจพื้นฐานของขั้นตอนนี้ของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์

ลักษณะที่เปิดกว้างของระบบธุรกิจทำให้การพัฒนาฟังก์ชันการควบคุมมีความสำคัญซึ่งเป็นวัตถุประสงค์ของระยะที่สอง

ฟังก์ชันการควบคุมช่วยให้สามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการดำเนินการแก้ไขโดยอาศัยข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์ความเบี่ยงเบนที่พบระหว่างผลลัพธ์ที่ได้รับและผลลัพธ์ที่คาดหวัง

การควบคุมกลยุทธ์นั้นนอกเหนือไปจากผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมของงบประมาณและแผนงาน ดังนั้นการควบคุมในทิศทางเชิงกลยุทธ์จึงมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าไม่เพียง แต่บรรลุตามแผนและวัตถุประสงค์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงความต่อเนื่องของการสะท้อนเชิงกลยุทธ์ด้วย

แม้ว่าระบบการวางแผนและการควบคุมจะอยู่ที่ฐานของขั้นตอนการนำไปใช้ แต่ชุดของแผนก็ไม่สามารถอนุญาตให้ดำเนินการตามกลยุทธ์ได้อย่างถูกต้อง จำเป็นต้องมอบหมายงานที่แตกต่างกันและความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องให้กับสมาชิกของ บริษัท ประสานงานและบูรณาการการดำเนินการสร้างสายงานอำนาจและช่องทางข้อมูลที่ข้อมูลจะต้องไหล นอกจากนี้ยังเป็นสมาชิกขององค์กรที่จะนำไปปฏิบัติและดำเนินการตามแผนดังนั้นวิธีที่พวกเขาจะได้รับคำแนะนำฝึกฝนและมีแรงจูงใจก็จะมีผลต่อความสำเร็จของกลยุทธ์ด้วย

การมีอยู่ของระบบข้อมูลและการสื่อสารที่ช่วยให้ตอบสนองความต้องการในการวิเคราะห์ในระยะแรกตลอดจนข้อกำหนดที่เกิดจากการทำงานเพียงอย่างเดียวของการวางแผนการควบคุมและการทำงานขององค์กรแสดงถึงองค์ประกอบหลักอีกประการหนึ่ง ซึ่งเมื่อรวมกับโครงสร้างองค์กรรูปแบบการจัดการและความเป็นผู้นำและวัฒนธรรมองค์กรถือเป็นโครงสร้างพื้นฐานของทิศทางเชิงกลยุทธ์

ทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่พัฒนาโดยผู้เขียนที่แตกต่างกันตามคำจำกัดความต่อไปนี้:

Menguzzate และ Renau

การจัดการเชิงกลยุทธ์สามารถถือเป็นโครงสร้างทางทฤษฎีสำหรับการสะท้อนตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมที่มีพื้นฐานมาจากวัฒนธรรมองค์กรใหม่และทัศนคติของผู้บริหารซึ่งไม่ใช่เรื่องของการคัดลอกความยากลำบากที่มาจากสภาพแวดล้อมที่วุ่นวายอีกต่อไป แต่เป็นการดำเนินต่อไป เพื่อพบกับเขาที่ซึ่งเขาหลบหนีจากการด้นสดเพื่อค้นหาการวิเคราะห์และทางการ

Bartoli, A และ P. Hermel

ทิศทางเชิงกลยุทธ์ยังเป็นความพยายามในการปรับปรุงทิศทางและการจัดการขององค์กรโดยใช้กลยุทธ์เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินการ แต่รวมตัวเลือกสำหรับการเตรียมและการจัดสรรทรัพยากร

Schendel & Hoffer

ทิศทางเชิงกลยุทธ์ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยใช้กระบวนการที่ซับซ้อนที่พูดชัดเจนในสองขั้นตอนพื้นฐานและเชิงสัมพันธ์ซึ่งเป็นการกำหนดรูปแบบในด้านหนึ่งและการนำไปใช้และการควบคุมในอีกขั้นหนึ่ง

เมื่อวิเคราะห์คำจำกัดความก่อนหน้านี้สามารถเน้นประเด็นต่อไปนี้:

• ถือเป็นทัศนคติของผู้บริหารมันสันนิษฐานว่ามีการวิเคราะห์และการทำให้เป็นทางการเป็นกระบวนการแบบบูรณาการที่มีการวางแผนองค์กรทิศทางและการควบคุม

การวางแผนถือเป็นฐานที่กำหนดส่วนที่เหลือของกระบวนการที่ช่วยให้สามารถฉายภาพไปสู่อนาคตได้

ตั้งแต่สมัยโบราณมนุษย์ได้แสดงความกังวลโดยรู้ล่วงหน้าว่าจะต้องเผชิญกับอะไรในอีกไม่กี่วันข้างหน้า ราวกับว่าวิธีนั้นเขาสามารถหลีกเลี่ยงโชคชะตาของเขาในกรณีของลางบอกเหตุหรือเมื่อพูดถึงคำสัญญาที่ดีให้สร้างความมั่นใจให้ตัวเองด้วยการเพลิดเพลินไปกับมันล่วงหน้า

การวางแผนเป็นกิจกรรมที่มีลักษณะเฉพาะของโลกร่วมสมัยอย่างไม่ต้องสงสัยซึ่งมีความจำเป็นมากขึ้นเมื่อต้องเผชิญกับการพึ่งพาซึ่งกันและกันและความรวดเร็วที่เพิ่มมากขึ้นซึ่งสังเกตได้จากปรากฏการณ์ทางเศรษฐกิจการเมืองสังคมและเทคโนโลยี

อย่างไรก็ตามการวางแผนยังคงเป็นแบบฝึกหัดของสามัญสำนึกโดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำความเข้าใจแง่มุมที่สำคัญของความเป็นจริงในปัจจุบันก่อนจากนั้นจึงจัดทำโครงการออกแบบสถานการณ์ที่แสวงหาประโยชน์สูงสุดในที่สุด

ดังนั้นลักษณะเชิงกลยุทธ์ของการวางแผนจึงไม่เพียง แต่เป็นเรื่องของการคาดการณ์เส้นทางที่เราจะต้องเดินทางเท่านั้น แต่ยังพยายามคาดการณ์เส้นทางของมันและหากเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนจุดหมายปลายทาง

วัตถุประสงค์ของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ไม่เพียง แต่เพื่อวางแผน แต่เพื่อดำเนินกิจกรรมจำนวนมากอย่างเป็นระเบียบซึ่งในทางกลับกันต้องเกี่ยวข้องกับการใช้ทรัพยากรมนุษย์และวัสดุ

สิ่งสำคัญในการวางแผนคือการอัปเดตเนื่องจากแผนการที่ไม่ได้รับการอัปเดตจะไม่มีความถูกต้องเหมือนกับสายฟ้าในความมืดในผลของมันดังนั้นมันจะทำให้เรารู้ทางได้ชั่วขณะเท่านั้น แต่สุดท้ายเราจะเดินไปในความมืด.

การวางแผนเชิงกลยุทธ์ได้รับการพัฒนาโดยผู้เขียนหลายคนตามคำจำกัดความต่อไปนี้:

Acle Tomasini, Alfredo

การวางแผนเชิงกลยุทธ์คือชุดของการดำเนินการที่ต้องพัฒนาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ซึ่งหมายถึงการกำหนดและจัดลำดับความสำคัญของปัญหาที่จะแก้ไขเสนอแนวทางแก้ไขกำหนดผู้รับผิดชอบในการดำเนินการจัดสรรทรัพยากรเพื่อดำเนินการและกำหนดแนวทางและ ระยะเวลาในการวัดความคืบหน้า

Meek, Francisco

การวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นกระบวนการของการเจรจาต่อรองระหว่างการตัดสินใจหลายครั้งที่นำเสนอความขัดแย้งของวัตถุประสงค์

Menguzzato และ Renau

การวางแผนเชิงกลยุทธ์หมายถึงการวิเคราะห์อย่างมีเหตุผลเกี่ยวกับโอกาสและภัยคุกคามที่นำเสนอโดยสภาพแวดล้อมของ บริษัท จุดแข็งและจุดอ่อนของ บริษัท ในสภาพแวดล้อมนี้และการเลือกการประนีประนอมเชิงกลยุทธ์ระหว่างสององค์ประกอบซึ่งตรงกับความพึงพอใจมากที่สุด แรงบันดาลใจของผู้จัดการที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท

Mintzberg และ Waters

การวางแผนเชิงกลยุทธ์ไม่ได้เป็นอะไรมากไปกว่ากระบวนการที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายขององค์กรการกำหนดนโยบายและโครงการที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะระหว่างทางไปสู่เป้าหมายเหล่านั้นและกำหนดวิธีการที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่านโยบายและแผนงานจะดำเนินการนั่นคือ เป็นกระบวนการวางแผนระยะยาวที่กำหนดขึ้นซึ่งใช้ในการกำหนดและบรรลุเป้าหมายขององค์กร

ในแนวคิดของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่เปิดเผยก่อนหน้านี้สามารถชื่นชมหลายแง่มุมที่เหมือนกันเช่น:

• เป็นกระบวนการที่ใช้ในการกำหนดและบรรลุเป้าหมายขององค์กรต้องกำหนดกลไกที่จำเป็นเพื่อให้สามารถประเมินการปฏิบัติตามข้อตกลงเป็นกระบวนการวางแผนระยะยาวโดยดำเนินการบนพื้นฐานของการวิเคราะห์สภาพแวดล้อม

1.3.3 ลักษณะของการวางแผนเชิงกลยุทธ์

เกี่ยวข้องกับคำถามพื้นฐาน การวางแผนเชิงกลยุทธ์ตอบคำถามดังต่อไปนี้:

• เราอยู่ในธุรกิจอะไรและควรอยู่ในธุรกิจอะไร? ลูกค้าของเราคือใครและควรเป็นใคร?

มีกรอบสำหรับการวางแผนโดยละเอียดมากขึ้นและการตัดสินใจทั่วไป ผู้จัดการเมื่อเผชิญกับการตัดสินใจดังกล่าวจะถามว่า:

ตัวเลือกใดที่เหมาะสมที่สุดกับกลยุทธ์ของเรา?

มีกรอบเวลาที่ยาวนานกว่าการวางแผนประเภทอื่น ๆ ช่วยให้พลังงานและทรัพยากรนำไปสู่คุณลักษณะที่มีลำดับความสำคัญสูง

เป็นกิจกรรมระดับสูงในแง่ที่ผู้บริหารระดับสูงต้องมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันเนื่องจากจากมุมมองที่กว้างขึ้นมีวิสัยทัศน์ที่จำเป็นในการพิจารณาทุกด้านขององค์กร นอกจากนี้การยึดมั่นของผู้บริหารระดับสูงจำเป็นต้องได้รับและสนับสนุนการซื้อในระดับที่ต่ำกว่า

ปัจจุบันองค์กรส่วนใหญ่ตระหนักถึงความสำคัญของการวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อการเติบโตและความเป็นอยู่ที่ดีในระยะยาว แสดงให้เห็นว่าหากผู้จัดการกำหนดภารกิจขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพพวกเขาจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการกำหนดทิศทางและแนวทางในกิจกรรมของพวกเขา องค์กรทำงานได้ดีขึ้นด้วยสิ่งนี้และมีความอ่อนไหวต่อสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

1.3.4 ข้อดีของการวางแผนเชิงกลยุทธ์

การวางแผนเชิงกลยุทธ์เสนอประเด็นสำคัญสำหรับกิจกรรมขององค์กร โดยการใช้ประโยชน์ผู้จัดการจะกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนให้กับองค์กรเพื่อบรรลุเป้าหมาย กระบวนการวางแผนนี้ช่วยให้พวกเขาคาดการณ์ปัญหาก่อนที่จะเกิดขึ้นและจัดการกับปัญหาก่อนที่จะร้ายแรงนอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้จัดการตระหนักถึงโอกาสที่ปลอดภัยและมีความเสี่ยงและเลือกระหว่างพวกเขา

กระบวนการวางแผนและทิศทางเชิงกลยุทธ์ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นบนพื้นฐานของทฤษฎีทั่วไปของระบบซึ่งประกอบด้วยชุดขององค์ประกอบรวมที่จัดระเบียบและเรียงลำดับอย่างมีเหตุผลซึ่งมีแนวโน้มที่จะไปสู่จุดจบเดียวกันสมมติว่ามีชุดของ กระบวนการที่เชื่อมโยงกันซึ่งผลลัพธ์โดยรวมจะดีกว่าผลลัพธ์ของแต่ละกระบวนการแยกกัน

เริ่มต้นจากการแสดงออกอย่างชัดเจนว่าการวางแผนเชิงกลยุทธ์ทำให้เกิดภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกแบบเก่าการวางแผนบ่งบอกถึงความแข็งแกร่งและความไม่ยืดหยุ่นบางอย่างและในส่วนของกลยุทธ์นั้นบ่งบอกถึงการปรับตัวการเปลี่ยนแปลงและความยืดหยุ่น นั่นคือเหตุผลว่าทำไมในช่วงเวลาที่วุ่นวายของการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องโลกจึงคุ้นเคยกับการพูดถึงการจัดการหรือการจัดการเชิงกลยุทธ์

การจัดการเชิงกลยุทธ์เป็นกระบวนการที่ช่วยให้องค์กรสามารถดำเนินการเชิงรุกในการคาดการณ์อนาคตใน 3 ขั้นตอน ได้แก่ การกำหนดรูปแบบการดำเนินการและวิวัฒนาการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร

เมื่อพูดถึงการจัดการเราต้องจำไว้ว่าเครื่องมือพื้นฐานอยู่ในเข็มทิศในการกำหนดจุดหมายปลายทางที่ถูกต้องซึ่งระบบจะต้องนำไป คำถามที่ได้รับอยู่บนแผนที่ในการเลือกตัวเลือกล่วงหน้าที่เพียงพอสำหรับแต่ละสถานการณ์รับประกันว่าแต่ละขั้นตอนนำไปสู่และเข้าใกล้จุดหมายปลายทางไม่ใช่ว่าจะเคลื่อนออกไปหรือเบี่ยงเบนไป

โดยพื้นฐานแล้วเป็นคำถามในการกำหนดประมาณการระยะยาวสำหรับการพัฒนาระบบโดยไม่ได้อยู่บนสมมติฐานของอนาคตที่เหมาะสมสำหรับผู้บริหาร แต่อยู่ที่การกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ยืดหยุ่นสะดวกเพียงพอสำหรับแต่ละอนาคตที่อาจเกิดขึ้น ก่อนระบบ

มีหลายรูปแบบของการจัดการเชิงกลยุทธ์ในนั้นคือแบบจำลองการตัดสินใจหรือการเพิ่มประสิทธิภาพซึ่งมีประโยชน์ในการวางแผนเพื่อกำหนดแนวทางการดำเนินการที่ดีที่สุดท่ามกลางทางเลือกที่มีอยู่

แบบจำลองสำหรับการกำหนดรูปแบบการนำไปใช้และการควบคุมกลยุทธ์ต้องการความยืดหยุ่นบางอย่างและขั้นต่ำในการจัดโครงสร้างทำให้สามารถใช้เครื่องมือต่าง ๆ ที่ช่วยเพิ่มความเข้มข้นของความคิดสร้างสรรค์เพื่อเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

1.4 รูปแบบการวางแผนเชิงกลยุทธ์

ด้านล่างนี้เป็นแบบจำลองต่างๆที่เกี่ยวข้องซึ่งถูกสร้างขึ้นสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการจัดการของ บริษัท ที่เสนอโดยผู้เขียนหลายคน

1. ศูนย์การบริหารเพื่อการพัฒนาแห่งละตินอเมริกา

ขั้นตอนสำหรับกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์

• การกำหนดภารกิจหรือเหตุผลการกำหนดกลยุทธ์การกำหนดยุทธวิธีการกำหนดโครงการ

1. มาร์วินโบเวอร์

ขั้นตอนสำหรับกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์

• กำหนดวัตถุประสงค์แผนกลยุทธ์กำหนดเป้าหมายพัฒนาปรัชญาของ บริษัท กำหนดนโยบายวางแผนโครงสร้างขององค์กรจัดหาบุคลากรกำหนดขั้นตอนจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกจัดหาทุนสร้างมาตรฐานสร้างโปรแกรมการจัดการและแผนองค์กร. ให้ข้อมูลที่มีการควบคุม. จูงใจคน.

1. Carlos C. MartínezMartínez

กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์อย่างเป็นทางการ

• การกำหนดเป้าหมายการระบุวัตถุประสงค์และกลยุทธ์ปัจจุบันการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมการวิเคราะห์ทรัพยากรการระบุโอกาสเชิงกลยุทธ์การกำหนด

1. José R.Castellanos Castillo และ Orlando A. García

แบบจำลองสำหรับการออกแบบกลยุทธ์

• การกำหนดพันธกิจเมทริกซ์ SWOT ปัจจัยสำคัญสถานการณ์จำลองการดำเนินการกำหนดพื้นที่ของการพัฒนาวัตถุประสงค์นิยามกลยุทธ์แผนปฏิบัติการ

1. Carlos Gomez Pardo

รูปแบบการวางแผนเชิงกลยุทธ์

• ระบุว่าอะไรคือความสำเร็จของ บริษัท และอะไรคือจุดแข็งและจุดอ่อนการดำเนินการทันทีการจำแนกวัตถุประสงค์ของ บริษัท รู้สภาพแวดล้อมรู้ความคาดหวังคุณค่าของทางเลือกการเตรียมและการดำเนินการ

1. Harold Koontz

รูปแบบการวางแผนเชิงกลยุทธ์

• ปัจจัยนำเข้าต่างๆขององค์กรรายละเอียดของ บริษัท การปฐมนิเทศผู้บริหารระดับสูงวัตถุประสงค์ของ บริษัท สภาพแวดล้อมภายในปัจจุบันสภาพแวดล้อมภายนอกการพัฒนากลยุทธ์การวางแผนและการดำเนินการ

1. Fernando Cambranos, Montesinos Hernándezและ David Bustelo

รูปแบบการวางแผนเชิงกลยุทธ์

• จุดมุ่งหมายและวัตถุประสงค์ทั่วไป: ยูโทเปียที่จบการศึกษาเลขยกกำลังสำคัญของการดำเนินการโครงสร้างองค์กรสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นข้อมูลที่ดีขึ้นการเงินกลไกการประเมินผลเวลากลยุทธ์

1. Jorga A. Leónของรัสเซีย

รูปแบบการออกแบบกลยุทธ์

• การกำหนดพันธกิจ. SWOT matrix การกำหนดวิสัยทัศน์กำหนด Key Result Areas การพัฒนาวัตถุประสงค์นิยามกลยุทธ์แผนปฏิบัติการการออกแบบองค์กรระบบควบคุม

1. Jorge Enrique

รูปแบบการวางแผนเชิงกลยุทธ์

• การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม (การวินิจฉัยของ บริษัท) การทบทวนพันธกิจ.. ตำแหน่งเชิงกลยุทธ์เป้าหมายและวัตถุประสงค์การกำหนดและกลยุทธ์

นวัตกรรมผลิตภัณฑ์.

ส่วนแบ่งการตลาด.

การพัฒนาผลิตภัณฑ์.

การพัฒนาตลาด.

การเปลี่ยน

Resegmentation

การเปลี่ยนแปลง

การสนับสนุน

• โปรแกรมและการสนับสนุนทางยุทธวิธีการดำเนินการและการควบคุมข้อเสนอแนะการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมการทำซ้ำ

1. ไจทูร่ากิเลรา.

ขั้นตอนของกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์

• การเตรียมความพร้อม: ความรู้เดิมของ บริษัท และคำจำกัดความของแผนภารกิจวัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์หลักจุดแข็งและจุดอ่อน การวินิจฉัยสภาพแวดล้อมปัจจุบันและตามแผนสรุปการประเมินผลของ บริษัท (กระบวนการวนซ้ำ) การกำหนดช่องว่างและสมมติฐานสำหรับการแก้ปัญหาการพัฒนาและการประเมินทางเลือกการนำไปใช้และการร่างแผน

สรุปผลการวิจัย

บทนี้รวบรวมข้อพิจารณาทางทฤษฎีและประสบการณ์ในทางปฏิบัติของผู้เขียนและครูบางคนโดยรวมเราพิจารณาว่าสำหรับการใช้ทฤษฎีนี้ทั้งหมดจำเป็นต้องปรับให้เข้ากับเงื่อนไขขององค์กรของเราและทำงานเพื่อประยุกต์ใช้ตาม ต้องการมัน

ดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับ