การจัดระบบเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ

Anonim

นอกเหนือจากปัจจัยด้านทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีและทุกสิ่งที่มีอยู่ในการพัฒนาโครงการเมื่อเราคิดถึงกระบวนการขยายตัวที่มองว่าเป็นแฟรนไชส์หรือการเปิดสาขาไม่ต้องสงสัยเลยว่าความลับอยู่ที่การบรรลุระบบงานระดับต่ำที่ประสบความสำเร็จ หลักเกณฑ์วิธีการและกระบวนการที่เข้าใจได้อย่างชัดเจนสำหรับผู้ปฏิบัติงานทุกคนในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องและตามความรับผิดชอบของตน

การทำความเข้าใจว่าการจัดระบบเริ่มต้นด้วยแนวทางการทำงานที่ชัดเจนเราต้องเริ่มต้นด้วยคำอธิบายงานที่ชัดเจน (Job Description)

หลังจากระบุจำนวนตัวดำเนินการและหน้าที่ของพวกเขาแล้วเราจะดำเนินการต่อเพื่อให้รายละเอียดว่างานประจำของพวกเขาคืออะไรความรับผิดชอบของพวกเขาในกระบวนการและระดับการบังคับบัญชา ด้วยวิธีนี้เราจะบรรลุได้ว่าสมาชิกในทีมแต่ละคนรู้อย่างชัดเจนและเป็นลายลักษณ์อักษรว่าบทบาทของพวกเขาจะเป็นอย่างไรในทางใดและการบรรลุวัตถุประสงค์ใดที่จะอยู่ในระดับประสิทธิภาพที่ยอมรับได้สำหรับบทบาทของพวกเขา

เมื่อสมาชิกในทีมทุกคนมีความชัดเจนเกี่ยวกับบทบาทของตนเองในกระบวนการแล้วเราจะก้าวไปสู่ขั้นตอนที่สองซึ่งก็คือการระบุระบบ / แผนกต่างๆที่ธุรกิจของเรามีตามพื้นที่ของพวกเขา

เราเข้าใจโดยระบบ / แผนกโมดูลอิสระต่างๆที่ประกอบกันเป็นกระบวนการที่สำคัญของผลิตภัณฑ์ของเราบางส่วน:

  • การบริหารใบเสร็จรับเงินการรวบรวมสินค้า

ดังนั้นเราจึงสามารถแสดงรายการบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เราขายได้

เมื่อตรวจพบระบบ / หน่วยงานทั้งหมดแล้วเราก็เริ่มดำเนินการจัดระบบโดยร่างขั้นตอนสำหรับแต่ละระบบตามระดับความต้องการที่ต้องการ

วิธีการที่จะต้องได้รับการพัฒนาในขั้นตอนตามลำดับอย่างชัดเจนโดยระบุผู้ประกอบการแต่ละระบบหรือขั้นตอนสามารถมีจำนวนขั้นตอนที่จำเป็นขอแนะนำว่าไม่เกิน 15 เพื่อให้บรรลุการเก็บรักษาเดียวกันโดยผู้ปฏิบัติงานที่รับผิดชอบหากเกินจำนวนนี้เราจะต้องดำเนินการอย่างแน่นอนก่อนที่จะเป็นไปได้ แบ่งขั้นตอนนั้นออกเป็นสองส่วน

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการตรวจสอบการดำเนินงานของขั้นตอนเพื่อรับประกันความสำเร็จ

ขั้นตอนเหล่านี้แบ่งออกเป็นขั้นตอนจะเป็นองค์ประกอบของระบบ / แผนกซึ่งจะสร้างโมดูลของคู่มือการปฏิบัติงานของ บริษัทซึ่งจะเป็นพื้นฐานการดำเนินงานเพื่อให้กระบวนการบรรลุผลสำเร็จและขยายได้ง่าย

แม้ว่าระบบต่างๆจะเสนอวิธีการทำงานแบบ“ ใช้เครื่องจักร” และสิ่งนี้ขัดต่อหลักการที่มุ่งพัฒนาการมีส่วนร่วมของทรัพยากรมนุษย์ภายใน บริษัทแต่เราต้องยอมรับว่าเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องบรรลุระบบการทำงานที่เป็นระเบียบและสามารถกำกับดูแลได้โดยมีกฎเกณฑ์ที่ชัดเจน ช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีจุดมุ่งหมายและแต่ละฝ่ายมีความชัดเจนเกี่ยวกับบทบาทของตนและวิธีดำเนินการให้ประสบความสำเร็จโดยไม่จำเป็นต้องให้ผู้นำ / ผู้จัดการมีความจำเป็นในการทำเครื่องหมายเพชรถาวร

ภายในระบบเหล่านี้ผู้ปฏิบัติงานที่โดดเด่นจากส่วนที่เหลือสามารถระบุตัวตนได้ง่ายเนื่องจากระดับของการประยุกต์ใช้ขั้นตอนมาตรฐานการทำงานการบรรลุวัตถุประสงค์และคุณสมบัติอื่น ๆ ที่ประกอบกันเป็นหน้าที่

การจัดระบบเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ