การใช้ neuromarketing ใน บริษัท โคคาโคล่า ทดสอบ

Anonim

ปัจจุบันการตลาดเป็นปัจจัยที่คงที่ในชีวิตประจำวันของมนุษย์ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนหรือทุกที่ที่คุณหันไปมีบางสิ่งที่พยายามขายบางอย่างให้คุณ สิ่งนี้ชักชวนให้เราซื้ออย่างไร เมื่อหลายปีผ่านไปการตลาดกลยุทธ์และวิธีการขายมีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงไปตามความต้องการของโลก วิวัฒนาการนี้เกิดขึ้นได้จากการศึกษาทางจิตวิทยาของมนุษย์เพื่อขายผลิตภัณฑ์ให้มากขึ้นซึ่งหมายถึงจิตวิทยาของผู้บริโภค ปัจจุบันการศึกษานี้เรียกว่า "neuromarketing"

การใช้ neuromarketing เพิ่มขึ้นทุกวันและพวกเขาใช้มันเพื่อเข้าถึงผู้อื่นอย่างแม่นยำมากขึ้นเรื่อย ๆ เป็นการศึกษาความสัมพันธ์ของสมองกับปฏิกิริยาที่มีต่อการใช้การตลาดทั้งทางตรงหรือทางอ้อม นั่นคือเป็นการศึกษาว่ามนุษย์มีปฏิกิริยาอย่างไรต่อการโฆษณาและการสื่อสารในรูปแบบอื่น ๆ ของแบรนด์หรือบุคคลต่างๆซึ่งทำหน้าที่ในการทำความเข้าใจสมองของมนุษย์ปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและยังช่วยในฐานะปัจเจกบุคคล ชักชวนคนอื่นให้ทำหรือคิดในสิ่งที่คนอื่นต้องการ

การศึกษาเกี่ยวกับระบบประสาทจะใช้โดยตรงผ่านป้ายโฆษณาโฆษณาและโฆษณาที่ใครก็ตามที่เห็นพวกเขาตระหนักถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการขายหรือทางอ้อมโดยที่ลูกค้าไม่ทราบว่าพวกเขาถูกชักจูงโดยกลยุทธ์อย่างไร บริโภคผลิตภัณฑ์ใด ๆ เมื่อหลายปีผ่านไปแบรนด์และร้านค้าต่างๆได้นำกลยุทธ์เหล่านี้มาใช้เพื่อเพิ่มยอดขายและดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้นทำให้ผู้บริโภคเชื่อว่าสิ่งที่พวกเขากำลังรับหรือซื้อเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดที่มีอยู่.

มีคนทางศีลธรรมและทางกายภาพจำนวนมากที่ใช้การศึกษานี้และเครื่องมือนี้เพื่อความชั่วร้าย การประยุกต์ใช้การศึกษานี้จะทำให้ผู้คนแสดงออกในทางลบได้อย่างไร? คนส่วนใหญ่คิดว่าในฐานะมนุษย์เรามีอำนาจเหนือสมองของเราและเราตระหนักถึงทุกสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวเราอย่างไรก็ตามมันไม่เป็นเช่นนั้นเนื่องจาก 95% ของสิ่งที่เราคิดและการกระทำของเราแม้จะไม่ได้มีเลยก็ตาม แน่นอนว่าสิ่งที่เรากำลังคิดและรู้สึกนั้นมาจากสติของเรา ด้วยวิธีนี้หากใช้ neuromarketing ในทางที่ผิดหรือโดยไม่รู้ว่ามีการเปิดเผยต่อสาธารณะจริงๆก็สามารถต่อต้าน บริษัท กับมนุษย์คนอื่น ๆ และกับบุคคลเดียวกันกับที่ตีความได้

ในโลกมีการโต้เถียงเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะนี้เนื่องจากหลายคนคิดว่าการตลาดเชิงประสาทเป็นวิธีการชักจูงผู้อื่นด้วยวิธีที่เห็นแก่ตัวเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของตนเองอย่างไรก็ตามตำแหน่งนี้มีคู่กันซึ่งเป็นผู้ที่อ้างว่า สิ่งนี้ช่วยในวิธีสำคัญในโลกของเราในการทำความเข้าใจและรู้วิธีเข้าถึงสมองของมนุษย์เพื่อให้ได้โลกที่ดีขึ้น มีผู้คน บริษัท และแบรนด์ต่างๆที่แสวงหาผ่านการตลาดเชิงประสาทเพื่อเข้าถึงผู้ชมด้วยวิธีทางอารมณ์เพื่อก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในโลก หากมีแบรนด์ที่ต้องการสร้างโลกที่ดีขึ้นพวกเขามีอะไรบ้างและนำไปใช้กับการตลาดของตนได้อย่างไร?

บางครั้งระเบียบวินัยนี้อาจสับสนกับจิตวิทยาได้เนื่องจากพวกเขาร่วมมือกันมากอย่างไรก็ตามยังไม่ได้รับการพัฒนาและศึกษาอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตามในปัจจุบันผู้คนจำนวนมากขึ้นนักวิทยาศาสตร์นักการตลาดและนักจิตวิทยาทำงานร่วมกันเพื่อทำความเข้าใจมันมากขึ้นและหาทฤษฎีและสมมติฐานต่างๆเกี่ยวกับการทำงานของสมองมนุษย์และตอบสนองต่อการตลาดรวมถึงสิ่งที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในวิชาอื่น ๆ ที่ได้รับ ด้วยสิ่งนี้สิ่งพิมพ์งานวิจัยและหนังสือโดยนักเขียนที่เป็นที่ยอมรับ

ตามนิตยสารดิจิทัลที่เชี่ยวชาญด้านการตลาด Merca 2.0, neuromarketing "ศึกษากิจกรรมของสมองอัตราการเต้นของหัวใจและการหายใจของเราและการตอบสนองทางอารมณ์ประเภทอื่น ๆ เพื่อให้ทราบถึงความชอบของเราในฐานะผู้บริโภคและเพื่อให้สามารถคาดเดารูปแบบการบริโภคของเราได้" (Merca 2.0, 2014) ด้วยคำจำกัดความก่อนหน้านี้คุณสามารถสร้างคำจำกัดความเฉพาะของคุณเองสำหรับหัวข้อนี้ได้: neuromarketing เป็นวิธีที่สมองของเราตอบสนองและเกี่ยวข้องโดยตรงกับโฆษณาที่เรามีอยู่รอบตัวเราเพื่อให้บรรลุรูปแบบ ของการบริโภค

หัวข้อนี้ไม่มีอะไรมากไปกว่าสาขาการศึกษาที่กว้างมากซึ่งเราสามารถทำความรู้จักกันได้ดีขึ้นและหลายคนก็ตีความว่าเป็นการจัดการ คำจำกัดความของการจัดการตาม RAE คือ“ การแทรกแซงด้วยวิธีการที่ชาญฉลาดและบางครั้งก็คดโกงในทางการเมืองในตลาดข้อมูล ฯลฯ โดยบิดเบือนความจริงหรือความยุติธรรมและเพื่อให้บริการตามผลประโยชน์เฉพาะ "ด้วยคำจำกัดความที่นำเสนอและจากข้อมูลดังกล่าวเราจะเห็นได้ว่าสิ่งที่การตลาดร่วมกับการตลาดเชิงประสาทไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงเพียงแค่ขายผลิตภัณฑ์ที่เน้นลักษณะที่จะทำให้คุณพึงพอใจหรือเป็นอยู่ที่ดีและมาถึงโดยตรง ต่ออารมณ์ของคุณและต้องขอบคุณสิ่งนี้เองที่ทำให้ผู้คนต้องการบริโภคผลิตภัณฑ์

การศึกษานี้นำไปใช้ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์โดยตรงซึ่งเกี่ยวข้องกับลักษณะต่างๆเช่น:

  • ราคา (ปริมาณและขนาด) ภาพ (ไม่ว่าจะดีหรือไม่ก็ตาม) สีสัน (น่าดึงดูดและมีอารมณ์ร่วม)

ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณไปที่ถนนและเห็นโฆษณาสำหรับแฮมเบอร์เกอร์และคุณรู้สึกว่ามันมีผลต่อสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมด ในการประกาศครั้งนี้ทีมนักการตลาดที่ได้รับความช่วยเหลือจาก neuromarketing จะสร้าง: ขนาดและที่ตั้งของราคา (ที่ไม่ใหญ่และฉูดฉาดมากนัก) ภาพที่น่าสนใจของแฮมเบอร์เกอร์ (ที่ดูน่ารับประทานและโดดเด่น) และสี (ที่เกี่ยวข้อง ในสีของแบรนด์หรือเพื่อกระตุ้นบางสิ่งในที่สาธารณะ) ที่จะเห็นในโฆษณา จากการศึกษาก่อนหน้านี้พวกเขาสามารถระบุได้ว่าอะไรดีที่สุดสำหรับพวกเขาที่จะใช้สำหรับการโฆษณาของพวกเขาและสิ่งที่มีประสิทธิภาพเช่นกันนั่นคือดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้น

ตัวอย่างโฆษณาเบอร์เกอร์คิง: สีราคารูปภาพ

. นอกจากนี้ยังศึกษาด้านต่อไปนี้ของสมองมนุษย์:

  • ความสนใจ (พวกเขาให้ความสนใจกับโฆษณามากแค่ไหน) อารมณ์ (สิ่งที่กระตุ้นในผู้คน) ความจำ (ถ้าพวกเขาจำได้ในระยะยาวหรือระยะสั้น) เจตนา (หากกระตุ้นให้เกิดแรงกระตุ้นในการซื้อสินค้า)

จากตัวอย่างเดิมของโฆษณาแฮมเบอร์เกอร์หรือควรทำอย่างไรกับการศึกษาทางจิตวิทยาของผู้บริโภคก่อนที่จะเปิดตัวโฆษณาของคุณกลุ่มนักการตลาดควรทำการทดสอบกับผู้คนเพื่อให้พวกเขาเห็นโฆษณาของคุณและพิจารณาด้วยวิธีการ จากการสังเกตและการศึกษาเช่นหากพวกเขาอยากกินแฮมเบอร์เกอร์ถ้าหลังจากนั้นไม่นานพวกเขาก็ให้ความสนใจกับมันมากแค่ไหนและโฆษณานี้จะโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อแฮมเบอร์เกอร์ในไม่ช้าหรือไม่ ด้วยลักษณะก่อนหน้านี้และตัวอย่างการศึกษาการตลาดเซลล์ประสาทถูกนำไปใช้กับสถานการณ์จริง

บริษัท ที่ชื่อว่า Nielsen ซึ่งเชี่ยวชาญในการศึกษาผู้บริโภคจากกว่า 100 ประเทศเพื่อศึกษาและสร้างนิสัยและเทรนด์ในโลกแสดงรายการเทคโนโลยีล้ำสมัยประเภทต่างๆเพื่อศึกษาระเบียบวินัยนี้และด้วยเหตุนี้จึงทำให้เข้าใจในวิธีที่ดีขึ้นและด้วย สมองมีความแม่นยำมากขึ้นเช่น (Nielsen):

  • Electroencephalogram (EEG) Biometry (อัตราการเต้นของหัวใจและการนำผิวหนัง) การเข้ารหัสใบหน้าการประเมินความสัมพันธ์โดยนัยการติดตามผลด้วยตาการถ่ายภาพด้วยคลื่นสนามแม่เหล็กที่ใช้งานได้ (fMRI) การประเมินตนเอง

เมื่อพูดถึงหัวข้อนี้เราจะพบแบรนด์ที่ต้องการกระตุ้นมูลค่าเพิ่มโดยเกี่ยวข้องกับความรู้สึกไม่ใช่แค่เพียงผู้คนเท่านั้นที่บริโภคผลิตภัณฑ์ตัวอย่างเช่นน้ำอัดลมยี่ห้อ“ Coca Cola” แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จนี้ถือกำเนิดขึ้นที่เมืองแอตแลนตารัฐจอร์เจียในปี พ.ศ. 2434 เนื่องจากจอห์นเอส. เพมเบอร์ตันผู้สร้างที่ต้องการทำน้ำเชื่อมเพื่อย่อยอาหารและในขณะเดียวกันก็ให้พลังงานทำให้น้ำอัดลมอันดับ 1 ของโลก ปัจจุบัน Coca Cola เป็นผู้นำด้านเครื่องดื่มที่ไม่เพียง แต่รสชาติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่นำไปใช้ทุกวันส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของพวกเขาคือการแบ่งปันประสบการณ์ในการทำงานหรือร่วมกับแบรนด์จากผู้ที่ส่งมอบน้ำอัดลมให้กับ มือของผู้บริโภคแม้กระทั่งประธาน บริษัท

Coca Cola เน้นเนื้อหาทางการตลาดเพื่อสัมผัสเส้นใยอารมณ์สร้างแรงบันดาลใจและให้ความสำคัญกับผู้ที่เห็นโฆษณา หนึ่งในเทคนิคหลักของเขาคือ "แนวทาง" ที่เขามีกับผู้ชมเนื่องจากทุกสิ่งที่เขาทำเพื่อลูกค้าแต่ละรายทำให้พวกเขารู้สึกเป็นเอกลักษณ์และพิเศษสำหรับแบรนด์ ความรู้สึกหลักที่ Coca Cola ต้องการแบ่งปันและสามารถทำได้หลายวิธีคือความสุข โดยไม่รู้ตัวผู้คนถูกชักจูงโดยแบรนด์ให้บริโภคผลิตภัณฑ์โดยการแก้ปัญหาความกระหายที่พวกเขาอาจมีและปล่อยให้พวกเขามีความพึงพอใจที่ดีด้วยการได้รับสิ่งที่ทำให้พวกเขามีความสุขในช่วงเวลาหนึ่ง

การสื่อสารของแบรนด์กับสาธารณชนเป็นคำเชิญชวนให้แบ่งปันช่วงเวลาแห่งความสุขทุกวันกับคนที่รู้จักและไม่รู้จักซึ่งจะทำให้แบรนด์มีมูลค่ามากที่สุดเป็นอันดับสี่ของโลก พวกเขาใช้ประโยชน์จากความรู้สึกนี้อย่างมากในการเอาใจใส่ผู้คนที่ผู้คนเชื่อมโยงความสุขกับแบรนด์อยู่แล้วดังที่เราเห็นได้โดยตรงในสโลแกนของพวกเขาที่ว่า "ค้นพบความสุขกับคนที่คุณรักมากที่สุด" ความสำเร็จส่วนใหญ่ของเขาเกิดขึ้นได้จากการศึกษาทางประสาทวิทยาศาสตร์ในสาขาการตลาดที่เขาปฏิบัติก่อนที่จะเผยแพร่หรือเปิดตัวแคมเปญโฆษณา

เราตรวจสอบว่า Coca Cola อยู่ในแนวทางที่ถูกต้องเมื่อเปรียบเทียบกลยุทธ์ทางการตลาดกับงานวิจัย World Happiness Report 2015 ซึ่งจัดทำโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญอิสระซึ่งพิจารณาแล้วว่าการมีน้ำใจเอาใจใส่และการเชื่อมต่อกับผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา สภาวะทางอารมณ์และความสุขของแต่ละบุคคล ดังนั้นจึงได้ข้อสรุปว่าด้วยการส่งเสริมการกระทำประเภทนี้โคคาโคลาสนับสนุนให้มนุษย์มีความสุขโดยการแบ่งปันกับผู้อื่นและทำให้ผู้อื่นมีความสุขและมันก็ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงในช่วงหลายปีที่ผ่านมาจนถึงวันนี้

การตลาดของน้ำอัดลมนี้สอดคล้องกับสิ่งที่ Eduardo Punset กล่าวไว้ในหนังสือของเขา El viaje a la vida โดยที่ Punset กล่าวไว้สองสามคำบนปกหลังว่า“ วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุความสุขคือการทำ มีความสุขกับผู้อื่น” และตลอดทั้งหนังสือของเขาเขาได้กำหนดว่าการร่วมมือกันเป็นสังคมเราจะสามารถพัฒนาและปรับปรุงในฐานะเผ่าพันธุ์ ด้วยความสัมพันธ์เดียวกันนี้เองที่โคคาโคลาสนับสนุนให้ผู้คนทำงานและทำหน้าที่ในโลกดังที่ Punset กล่าวไว้ในหนังสือของเขา

โฆษณา

Coca Cola "Make

someone Happy "

พันธกิจของ บริษัท Coca Cola มีดังนี้:

“ ทำให้โลกสดชื่นทั้งร่างกายจิตใจและจิตวิญญาณ สร้างแรงบันดาลใจในช่วงเวลาแห่งการมองโลกในแง่ดีผ่านแบรนด์และการกระทำของเราเพื่อสร้างมูลค่าและทิ้งร่องรอยไว้ในแต่ละที่ที่เราดำเนินธุรกิจ " สิ่งที่ต้องรับทราบก็คือความคิดที่คนส่วนใหญ่มีเกี่ยวกับ บริษัท นี้สอดคล้องกับคำที่อธิบายไว้ในพันธกิจดังกล่าวอย่างเต็มที่เนื่องจากพวกเขาได้รับการดูแลตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้ชัดเจนว่าความตั้งใจของผลิตภัณฑ์คืออะไรและ พวกเขาได้สร้างเพิ่มและเสริมความคิดที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์ด้วยเครื่องมือต่าง ๆ เช่นเดียวกับแคมเปญโฆษณา ต้องขอบคุณ Coca Cola ที่ทำตามพันธกิจในฐานะ บริษัท ทำให้สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับผู้คนได้ทำให้แบรนด์นี้เป็นแบรนด์อันดับหนึ่งของโลก

หากมีบางสิ่งที่จะไม่เปลี่ยนแปลงนั่นคือการแข่งขันกันระหว่างสองแบรนด์น้ำอัดลมชั้นนำของโลกและสิ่งที่รู้กันดีคือคนส่วนใหญ่ชอบบริโภคโคคาโคล่า แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคน ๆ เดียวกันลองทั้งสองอย่างโดยไม่ได้เห็น ยี่ห้อ? เมื่อเวลาผ่านไปมีการทดลองต่างๆที่ Coca Cola และ Pepsi ถูกนำไปทดสอบผ่านระบบประสาทการตลาด การทดลองครั้งแรกดำเนินการในปี พ.ศ. 2518 โดยผู้บริหารของเป๊ปซี่เองและประกอบด้วยการตั้งร้านค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตในประเทศต่างๆและมอบโคคาโคล่าหนึ่งแก้วและเป๊ปซี่อีกแก้วให้พวกเขาทดลองโดยที่ผู้บริโภคไม่ทราบ.

ผ่านนิตยสาร Puro Marketing เราได้รับแจ้งว่าในปี 2554 ได้ใช้การทดลองเดียวกัน แต่มีตัวแปรใหม่คือการใช้เซ็นเซอร์ Magnetic Resonance ผลลัพธ์เป็นที่ถกเถียงกันตั้งแต่เมื่อได้ลิ้มรสน้ำอัดลมทั้งสองโซนรสชาติแสดงให้เห็นถึงการกระตุ้นที่มากขึ้นเมื่อบริโภคเป๊ปซี่ แต่เมื่อผู้บริโภคเห็นแบรนด์โคคาโคลาโซนความทรงจำก็แสดงให้เห็นถึงแรงกระตุ้นมากกว่าคู่แข่งเนื่องจาก มีความสัมพันธ์ของการใช้งานตามช่วงเวลาที่ผู้บริโภค Coca Cola เชื่อมโยงแบรนด์กับอารมณ์ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ ปฏิกิริยาที่ผู้คนรู้สึกขอบคุณสิ่งที่โคคาโคล่าก่อให้เกิดขึ้นในตัวพวกเขาทำให้เกิดความภักดีต่อผลิตภัณฑ์ที่แท้จริง 100%

มี บริษัท อื่น ๆ อีกมากมายที่ใช้การตลาดเชิงประสาทเพื่อศึกษารูปแบบและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้บริโภคของตนเช่น Microsoft, Google, FritoLay, The Weather Channel เป็นต้นซึ่งเชี่ยวชาญในผู้บริโภคของตน ด้วยข้อมูลทั้งหมดจาก บริษัท เหล่านี้ทั้งหมดและแม้แต่จาก Coca Cola นักวิทยาศาสตร์และนักวิจัยสามารถระบุได้มากขึ้นว่าสมองของมนุษย์ทำงานอย่างไรในสถานการณ์ต่างๆ

การเข้าหาลูกค้าด้วยวิธีที่เป็นส่วนตัวเป็นสิ่งที่ Coca Cola ทำและหลายแบรนด์ไม่สามารถบรรลุได้แม้ว่าพวกเขาต้องการ ตัวอย่างที่ชัดเจนคือเมื่อในปี 2014 Coca Cola เปิดตัวแคมเปญ "Share a Coca Cola with… " ในเม็กซิโกในแคมเปญนี้บนกระป๋องหรือบนฉลากของขวดผลิตภัณฑ์มีชื่อของบุคคลหนึ่ง (นับ ด้วยแคตตาล็อกชื่อที่หลากหลาย) ซึ่งทำให้ผู้บริโภครู้สึกพิเศษตั้งแต่เมื่อพบชื่อของพวกเขาหรือของคนที่อยู่ใกล้มากพวกเขาต้องการซื้อสินค้าเพื่อเป็นของที่ระลึกทันที แคมเปญนี้ไม่เพียง แต่ปฏิวัติเม็กซิโกเท่านั้น แต่ยังเป็นการปฏิวัติโลกด้วยวิธีที่น่าประทับใจและเพิ่มยอดขายอย่างมาก นี่คือวิธีที่ Coca Cola ได้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการใช้ neuromarketing ไม่ใช่เรื่องเลวร้ายในทางตรงกันข้ามมีประโยชน์จากทั้งสองฝ่ายพวกเขาสร้างความเชื่อมโยงของการเอาใจใส่และความสุขกับผู้คนและผู้คน "จ่าย" พวกเขาด้วยการบริโภคผลิตภัณฑ์ของตน

แคมเปญ "Share a Coca Cola"

ลักษณะสองประการที่ช่วยในการศึกษาการตลาดเชิงประสาทในปัจจุบันได้มากคืออินเทอร์เน็ตและโซเชียลเน็ตเวิร์กเนื่องจากผ่านทางแบรนด์ต่างๆเหล่านี้สามารถทราบได้โดยตรงและเป็นส่วนตัวว่าผู้บริโภครู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนและยังเผยแพร่แคมเปญโฆษณาผ่าน ทั่วโลกโดยไม่ต้องยกนิ้วเพียงครั้งเดียวและปล่อยให้ผู้บริโภคทำงานเพื่อให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก นี่คือวิธีที่ Coca Cola ทำแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากมายเพื่อส่งเสริมความสุขและความผาสุกทางสังคมประสบความสำเร็จผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ด้วยการยอมรับจากสาธารณชนด้วยวิธีที่ถูกต้องและมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง

อีกปัจจัยหนึ่งที่แบรนด์นี้ใช้เพื่อการตลาดคือความแข็งแกร่งของครอบครัวโฆษณาหลายชิ้นที่ Coca Cola กล่าวถึงความสำคัญของความสามัคคีในครอบครัวและความสัมพันธ์ที่พวกเขามีกับผู้คนที่แม้จะไม่ใช่ เป็นครอบครัวโดยสายเลือดพวกเขาเป็นครอบครัวโดยเลือกเช่นเพื่อนและแฟน ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมและสะท้อนสิ่งที่พวกเขาเห็นในโฆษณากับชีวิตของคุณและสร้างผลกระทบทางอารมณ์ที่รุนแรงยิ่งกว่าที่แบรนด์ต่างๆไม่สามารถทำกับผู้ชมของตนได้ การใช้ neuromarketing ในโฆษณาประเภทนี้เห็นได้ชัดเนื่องจากพวกเขาพยายามเข้าถึงผู้ชมผ่านสถานการณ์ในชีวิตประจำวันเพื่อให้เห็นอกเห็นใจพวกเขานี่คือข้อมูลที่คนหมดสติได้รับและเก็บไว้ในสมองทำให้มีความเกี่ยวข้องสูง สิ่งที่ทำให้เขารู้สึก

เราตระหนักได้ว่าการใช้ neuromarketing อย่างถูกต้องเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่นำไปใช้และสำหรับผู้ที่ได้รับอย่างไรก็ตามต้องใช้ความระมัดระวังเกี่ยวกับวิธีการใช้งานของเราหรือหากใช้เรากำลังให้ข้อความที่ไม่ถูกต้องกับสิ่งที่เราต้องการส่งถึง เข้าใจ. หากคุณมี บริษัท หรือคุณทำงานให้กับ บริษัท หนึ่งและต้องการทราบวิธีการจำลองผลลัพธ์ที่ดีที่เกิดขึ้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเรียนรู้ที่จะรู้จักการใช้ระบบประสาททางการตลาดที่ดีเพราะหากดีพอเราจะสามารถเลียนแบบดำเนินการสร้างสรรค์นวัตกรรมและสร้างแนวคิดใหม่ ๆ ได้ ไปในทางเดียวกันเพื่อให้ บริษัท ที่เราอยู่เกิดผลในทางที่เราแสวงหา

การพัฒนาเรื่องของจิตวิทยาผู้บริโภคเพิ่มเติมนั้นมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งเนื่องจากไม่เพียง แต่จะก่อให้เกิดประโยชน์แก่ผู้ที่นำไปใช้ แต่ยังรวมถึงชีวิตประจำวันของเราด้วยและโดยไม่ต้องถึงระดับของการปรุงแต่งให้ใช้ในการเปลี่ยนแปลงตัวเองและช่วยให้ผู้อื่นเปลี่ยนเป็น สร้างโลกที่ดีกว่า การยกตัวอย่าง บริษัท Coca Cola ที่ยิ่งใหญ่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับบุคคลหรือองค์กรที่ต้องการก้าวหน้าและเข้าถึงผู้อื่นด้วยวิธีที่แตกต่างจากคนอื่น ๆ เพื่อก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ในขณะที่ Coca Cola นำไปใช้อย่าหยุดคิดค้นและคิดไอเดียใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มข้อดีให้กับบทความและแนวคิดที่เราต้องการขายเพื่อเอาใจใส่ผู้คนและสร้างความผูกพันใกล้ชิดกับพวกเขา

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้โคคาโคลาเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในโลกและมาถึงระดับนี้ได้จากความพยายามความทุ่มเทความอดทนการเรียนรู้จากความผิดพลาด แต่เหนือสิ่งอื่นใดเมื่อเวลาผ่านไปของผู้ก่อตั้งพนักงาน และไม่น้อยไปกว่าผู้บริโภค การกล้าที่จะแถลงถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับสัตว์ประหลาดแห่งอุตสาหกรรมโซดานี้เป็นเรื่องที่เสี่ยงและไม่แน่นอน ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาสถานการณ์ที่แตกต่างกันอาจเกิดขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับ บริษัท อย่างไรก็ตามในอนาคตอันใกล้เราพิจารณาว่าหาก บริษัท ยังคงทำสิ่งที่ได้ทำมาจนถึงวันนี้ บริษัท จะเติบโตต่อไปแข็งแกร่งขึ้นและเพิ่มตลาด

แม้ว่าการศึกษาจำนวนมากคาดการณ์ว่าอนาคตของอุตสาหกรรมเครื่องดื่มน้ำอัดลมจะลดลง แต่เราเชื่อว่าสิ่งนี้จะสะท้อนให้เห็นในอนาคตระยะยาวเมื่อเทคโนโลยีมีวิวัฒนาการมากพอที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพและเข้ามาแทนที่ ไปจนถึงน้ำอัดลม อย่างไรก็ตามในอนาคตระยะสั้นเราไม่เห็นการลดลงของอุตสาหกรรมน้ำอัดลมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการปิดแบรนด์ Coca Cola เนื่องจากมีมานานกว่า 100 ปีและมีการพัฒนาไปในทางบวกทั่วโลกไม่เพียงเพราะการตลาดเท่านั้น แต่สำหรับรสชาติ หลายคนตั้งใจที่จะดับกระหายและให้พลังงาน

อนาคตของ neuromarketing มีแนวโน้มที่ดีมากเนื่องจากการศึกษานี้ทำให้คนอื่นเข้าใจมนุษย์ได้ง่ายขึ้นและพัฒนาทฤษฎีและสมมติฐานเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของเราและปฏิกิริยาทางร่างกายและสมองของเรา นอกจากนี้เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้นอาจมีการพัฒนาอุปกรณ์ที่ช่วยและอำนวยความสะดวกให้มนุษย์เข้าสู่สมองของเขาและค้นพบและเข้าใจหลายสิ่งหลายอย่างที่ทุกวันนี้เราไม่สามารถกำหนดได้ด้วยความแน่นอน ในทางกลับกันในด้านของ บริษัท จำนวนมากที่นำการศึกษานี้ไปใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขามีการเติบโตขึ้นในแต่ละวันโดยพยายามดำเนินแคมเปญที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มผู้บริโภคเพื่อที่จะเติบโต

เมื่อพูดถึง Coca Cola ข้อเสนอที่เป็นไปได้มากที่สุดที่เราทำได้คือสิ่งที่ดีที่สุดที่ บริษัท นี้สามารถทำได้คือการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ต่อไปและสร้างแนวคิดที่สร้างสรรค์มากขึ้นโดยไม่สูญเสียสาระสำคัญที่ได้รับการจัดการมากว่าทศวรรษ ความสุขกับใครก็ได้ ด้วยความต้องการที่สูงและผู้บริโภคจำนวนมากทั่วโลก Coca Cola จึงแสดงให้เห็นถึงความเงียบสงบในแง่ของอนาคตอันสั้น เนื่องจากมีผู้บริโภคจำนวนมากเราจึงพิจารณาว่าจุดสนใจหลักคือการเสริมสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภคในปัจจุบันเนื่องจากเนื่องจากครอบคลุมทั่วโลกแล้วจึงไม่น่าจะสร้างลูกค้าใหม่ที่สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของ บริษัท ได้อย่างไรก็ตามหากเป็นเช่นนั้น สร้างลูกค้าใหม่ในกระบวนการใช้กลยุทธ์ใหม่เพื่อเสริมสร้างผู้ใช้งานบ่อยถือเป็นกำไรสำหรับโคคาโคลา ประเด็นที่ต้องเน้นคือความเสียหายที่ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจทำให้เกิดสุขภาพได้หากบริโภคดังนั้นพวกเขาจึงต้องหาจุดที่สามารถปรับปรุงได้เพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อสุขภาพและยังปรับปรุงภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ด้วย

ในทางกลับกันเราสรุปได้ว่า neuromarketing จำเป็นต้องได้รับการพัฒนาอย่างเต็มที่และใช้อย่างมีประสิทธิภาพโดย บริษัท อื่น ๆ ข้างต้นจะทำได้ผ่านโปรแกรมที่แนะนำและสอน บริษัท ทีละขั้นตอนที่ต้องการและจำเป็นต้องใช้ระบบประสาทเนื่องจากปัจจุบันมีความรู้น้อยมากและอาจเป็นเพราะเหตุนี้ บริษัท ต่างๆจึงไม่สามารถก้าวหน้าเพิ่มและเข้าใกล้ได้มากขึ้น ให้กับลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ โปรแกรมที่นำเสนอนี้จะให้คำแนะนำแก่ บริษัท เกี่ยวกับทุกสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ neuromarketing เพื่อนำไปใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขาและยังเป็นที่ปรึกษาในการทดสอบและอนุมัติข้อเสนอโฆษณาที่เสนอโดย บริษัท เพื่อให้พวกเขาสามารถเผยแพร่สู่สาธารณะได้

ด้วยข้อเสนอที่เสนอไปก่อนหน้านี้เราพิจารณาแล้วว่าพวกเขาจะสร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทั้งใน บริษัท Coca Cola และในระเบียบวินัยของการตลาดเชิงประสาทโดยทั่วไปไม่เพียง แต่ปรับปรุง บริษัท เดียว แต่ยังมีอีกหลาย บริษัท เพื่อรักษาเสถียรภาพและกระตุ้นทักษะอื่น ๆ พัฒนาทักษะและขอบเขตของ โอกาสที่พวกเขาสามารถทำงานเพื่อปรับปรุงเพื่อเติบโตต่อไป การศึกษานี้เป็นประโยชน์เพิ่มเติมที่จะช่วยให้ บริษัท ต่างๆเติบโตได้หากมีการใช้อย่างถูกต้องตามวัตถุประสงค์เฉพาะ

อ้างอิง:

  • เบอร์เกอร์คิง. (2015) BURGER KING®Méxicoนำเสนอรสชาติของ Whopper Jr.®ในราคาที่เหลือเชื่อ! 24 กุมภาพันธ์ 2559 เว็บไซต์เบอร์เกอร์คิง: http://www.burgerking.com.mx/newspress/burgerking%C2%AEm%C3%A9xicoponetod oelsabordewhopperjr% C2% AE% C2% A1unprecioincre% C3% ADble CNN (2014) CocaCola: ความลับของแคมเปญของคุณสำหรับกระป๋องส่วนตัว 24 กุมภาพันธ์ 2559 เว็บไซต์ CNN Expansión: http://www.cnnexpansion.com/especiales/2014/11/19/cocacolaelsecretodesucampanadelataspersonalizadas Coca Cola (2015) พันธกิจวิสัยทัศน์และค่านิยม 28 กุมภาพันธ์ 2559 เว็บไซต์ Coca - Cola Journey: https://www.cocacolamexico.com.mx/visionmisionvalores/Lindstorm มาร์ติน (2012) Buyology ความจริงและคำโกหกเกี่ยวกับเหตุผลที่เราซื้อ Management 2000. 1 มีนาคม 2559. Neuromarketing. (2015) neuromarketing คืออะไร? 24 กุมภาพันธ์ 2559 เว็บไซต์ Neuromarketing: http://neuromarketing.org.mx/queesneuromarketing/ Nielsen (2016) ประสาทวิทยาศาสตร์ของผู้บริโภค 26 กุมภาพันธ์ 2559; จากเว็บไซต์ Sitio Nielsen: http://www.nielsen.com/mx/es/solutions/measurement/consumerneuroscience.html Merca 2.0 (2015) neuromarketing คืออะไร? 3 คำจำกัดความ 25 กุมภาพันธ์ 2559 จากเว็บไซต์นิตยสาร Digital Merca 2.0: http://www.merca20.com/queeselneuromarketing3definiciones/ข่าว MSC. (2014) คริสต์มาสนี้ Coca Cola Caravan ของซานต้ากลับมาที่เวเนซุเอลา 25 กุมภาพันธ์ 2559; จากเว็บไซต์ข่าว MSC: http://www.mscnoticias.com.ve/2014/12/estanavidadregresaavenezuelalacaravanacocacoladesanta/ WHR (2015) รายงานความสุขโลก 2558 01 มีนาคม 2559 จากไฟล์ PDF Website: http://worldhappiness.report/wpcontent/uploads/sites/2/2015/04/WHR15Apr29update.pdf PuroMarketing. (2016). ว่ายน้ำกับกระแส: คำติชมของ neuromarketing 21 กุมภาพันธ์ 2559 จากเว็บไซต์ PuroMarketing: http://www.puromarketing.com/44/26221/nadandocontracorrientecriticaneuromarketing.h tml
ดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับ

การใช้ neuromarketing ใน บริษัท โคคาโคล่า ทดสอบ