ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการและนักคิดและผลงานของพวกเขา

สารบัญ:

Anonim

ในหลาย ๆ ด้านของชีวิตการทำงานคุณสามารถหาคนที่โดดเด่นกว่าคนอื่น ๆ เพราะพวกเขามีส่วนร่วมที่โดดเด่นในด้านต่างๆที่พวกเขาพัฒนานั่นคือมันยากมากที่ใครจะเป็นผู้เชี่ยวชาญใน ทุกหัวข้ออย่างไรก็ตามเมื่อแต่ละคนศึกษามากพอและนำความรู้นั้นไปสู่การปฏิบัติในสถานการณ์ต่างๆเขาสามารถค้นพบบางสิ่งที่ไม่มีใครเคยสังเกตหรือทำได้และในการบริหารงานบางคนสามารถอ้างถึง บุคคลสำคัญทางประวัติศาสตร์ที่มีส่วนร่วมที่สำคัญมากและมีการจัดการเพื่อเปลี่ยนแนวคิดที่เคยมีมาก่อนและรถบรรทุกที่ตามมาก่อนหน้านี้เพื่อให้บรรลุการก่อสร้างกระบวนการบริหารและการบริหารโดยทั่วไปดังที่ทราบกันดีในปัจจุบัน

ตามพจนานุกรมของ Royal Spanish Academy กูรูสามารถนิยามได้ว่า:

  1. ในศาสนาฮินดูปรมาจารย์ทางวิญญาณหรือหัวหน้าศาสนาคือบุคคลที่ถือว่าเป็นครูหรือผู้นำทางจิตวิญญาณหรือผู้ที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้มีอำนาจทางปัญญา

ซึ่งจะกล่าวถึงบางคนที่ถือได้ว่าเป็น "กูรู" หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหาร สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่ายังมีผู้ที่ไม่ได้ทำการศึกษาเฉพาะเกี่ยวกับกระบวนการบริหารด้วยตนเองอย่างไรก็ตามการนำความคิดและกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมก็มีส่วนในการพัฒนาการบริหารจนกระทั่งถึงจุด นำเสนอ.

มีความจำเป็นที่จะต้องพูดถึงกระบวนการฟันที่การปกครองผ่านมาตั้งแต่สมัยโบราณแม้แต่มนุษย์ในยุคดึกดำบรรพ์ซึ่งอาจไม่มีคำจำกัดความเช่นนี้และไม่ถือว่าเป็นสิ่งที่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของชีวิต และถูกนำไปปฏิบัติโดยไม่รู้ถึงศักยภาพทั้งหมดที่สามารถพัฒนาเพื่อทำให้ชีวิตของมนุษย์ง่ายขึ้นหลังจากนั้นวัฒนธรรมที่ยิ่งใหญ่ก็ปรากฏขึ้นซึ่งสร้างความก้าวหน้าอย่างมากในสาขานี้และเป็นจุดที่ตัวละครที่โดดเด่นเริ่มปรากฏตัวผ่าน ความรู้และประสบการณ์ของพวกเขาทำให้ผู้คนส่วนใหญ่บนโลกใช้การบริหารได้

M

อารยธรรมแรกที่เกิดขึ้นทั่วโลกทิ้งรากฐานที่วางไว้เพื่อพัฒนากระบวนการบริหารและทำความเข้าใจว่าการบริหารคืออะไรภายในอารยธรรมเหล่านี้กล่าวถึงได้จาก:

ชาวอียิปต์ - สิ่งก่อสร้างของชาวอียิปต์ซึ่งส่วนใหญ่เป็นปิรามิดเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่าอารยธรรมตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันอย่างไรเช่นการวางแผนการจัดระเบียบการควบคุมและการกำกับทรัพยากรต่างๆที่มีอยู่หลังจากนั้นประมาณ 2,000 ปีก่อนคริสตกาลในวัฒนธรรมนี้ มีการกำหนดคำสั่งซื้อและกฎหมายรวมทั้งระบบราชการในประเทศและเริ่มมีการใช้สินค้าคงเหลือที่มีชื่อเสียง

ฮีบรู - ในพระคัมภีร์คุณสามารถพบเรื่องราวมากมายของตัวละครที่พัฒนาการบริหารโดยเป็นส่วนหนึ่งของงานของพวกเขาหรืองานที่พวกเขาดำเนินการซึ่งผู้คนเช่นโมเสสยาโคบหรือเดวิดซึ่งเป็นหนึ่งในตัวละครที่รู้จักกันดีที่สุด แต่ในหนังสือปฐมกาลขอบเขตที่ผู้จัดการที่ดีสามารถมีได้นั้นเป็นตัวอย่าง ชาวฮีบรูอยู่ในดินแดนอียิปต์ประมาณปี 1400 ก่อนคริสต์ศักราชซึ่งมีการคาดเดาช่วงเวลาเจ็ดปีแห่งความอุดมสมบูรณ์ตามมาด้วยการกันดารอาหารเจ็ดปีซึ่งโยเซฟซึ่งเป็นบุตรชายคนหนึ่งของยาโคบเสนอให้ฟาโรห์ได้รับ คนที่รอบคอบและชาญฉลาดซึ่งจะวางตำแหน่งเจ้าเมืองเหนือดินแดนอียิปต์พวกเขาจะต้องรับผิดชอบในการเก็บเกี่ยวหนึ่งในห้าของพืชผลที่สร้างขึ้นในอียิปต์ในช่วงเจ็ดปีแรกของความอุดมสมบูรณ์พวกมันจะถูกเก็บไว้ในโกดังของรัฐบาลและใช้เป็นปัจจัยยังชีพสำหรับชาวอียิปต์ในอีกเจ็ดปีข้างหน้า เรื่องราวยังคงดำเนินต่อไป แต่มีการอ้างอิงว่าด้วยระบบการปกครองนั้นทำให้อียิปต์รอดพ้นจากช่วงเวลานั้นโดยไม่หิวเหมือนในเมืองใกล้เคียง

ชาวบาบิโลน - ประมาณปี 1800 ก่อนคริสตกาลรหัสฮัมมูราบีถูกสร้างขึ้นในอาณาจักรแห่งบาบิโลนซึ่งเป็นหนึ่งในผลงานที่โดดเด่นที่สุดในการปกครองเนื่องจากเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่าการใช้การควบคุมเป็นลายลักษณ์อักษรสามารถแสดงถึงประโยชน์ที่โดดเด่น ในรหัสนี้ข้อกำหนดเช่นค่าจ้างขั้นต่ำภาระผูกพันที่บุคคลที่ว่าจ้างต้องปฏิบัติตามและคำสั่งที่แนะนำหลักการของความปลอดภัยในอุตสาหกรรมได้รับการจัดการเช่นการตัดสินประหารชีวิตของสถาปนิกที่ผลงานล้มลงและคร่าชีวิตผู้อยู่อาศัย

D

ต่อไปจะกล่าวถึงกระแสบางส่วนที่เกิดขึ้นในวิวัฒนาการของการบริหารและตัวแทนหลักบางส่วนพร้อมกับปีหรือปีที่ทำงานหลักพร้อมกับผลงานที่พวกเขาทำ:

ถึง

Frederick W.Taylor (1903, 1911, 1912) - หนึ่งในความกังวลหลักของเขาคือการเพิ่มผลผลิตขององค์กรด้วยประสิทธิภาพที่มากขึ้นในการผลิตสินค้าที่ผลิตขึ้นเขายังเสนอเงินเดือนที่ดีกว่าให้กับ คนงานเมื่อใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ ผลงานหลักขึ้นอยู่กับการใช้วิทยาศาสตร์ตลอดเวลาตลอดจนการสร้างความสามัคคีและความร่วมมือในกลุ่มงานความสำเร็จของการผลิตที่ดีที่สุดและการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรภายใน บริษัท หรือองค์กร. เขาเป็นที่รู้จักในฐานะบิดาแห่งการจัดการทางวิทยาศาสตร์

Henry L. Gantt (1901) - Gantt เสนอว่าการจ้างและการคัดเลือกบุคลากรไม่ควรเป็นการกระทำทั่วไปและในปัจจุบัน แต่ควรดำเนินการตามการคัดเลือกทางวิทยาศาสตร์รวมทั้งความร่วมมือที่กลมกลืนซึ่งควรมีอยู่ระหว่างฝ่ายทำงาน หรือคนงานและส่วนบริหารของ บริษัท เขาพัฒนาสิ่งที่เรียกกันในปัจจุบันว่า Gantt Chart และเสนอความจำเป็นในการฝึกอบรมคนงานซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเข้าใจวิธีการทำงานและเครื่องมือที่พวกเขามีอยู่ในมือได้ดีขึ้น

Frank และ Lilian Gilbreth (1900) - Frank โดดเด่นในเรื่องการศึกษาที่เขาดำเนินการเกี่ยวกับเวลาและการเคลื่อนไหวภายใน บริษัท ในขณะที่ Lilian ซึ่งทำงานเป็นนักจิตวิทยาอุตสาหกรรมทำงานในแง่มุมของมนุษย์ที่มีอยู่ใน บริษัท เช่นกัน เช่นเดียวกับบุคลิกและความต้องการที่คนงานมีในขณะทำงาน

T

Henri Fayol (1916) - เขาแบ่งส่วนในกิจกรรมที่ดำเนินการในอุตสาหกรรมโดยเน้น 6 กลุ่ม: เทคนิคการค้าการเงินความปลอดภัยการบัญชีและการจัดการ เขาเป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกที่เสนอว่าการบริหารควรได้รับการสอนเป็นศาสตร์เฉพาะและกำหนดหลักการบริหารสิบสี่ประการซึ่งการกล่าวถึงสามารถทำได้ด้วยความรับผิดชอบความเป็นเอกภาพในการบังคับบัญชาห่วงโซ่ขนาดและอำนาจ เขาเป็นที่รู้จักในฐานะบิดาแห่งทฤษฎีการจัดการ

Hugo Münsterberg (1912) - เขาเสนอความจำเป็นในการใช้จิตวิทยาในอุตสาหกรรมและในกระบวนการจัดการ

Walter Dill Scott (1910, 1911) - เขาเน้นข้อดีของการใช้จิตวิทยาในการโฆษณาการตลาดและบุคลากร

Max Weber (2489, 2490) - เขาเสนอทฤษฎีระบบราชการ

Vilfredo Pareto (2439-2560) - พัฒนาแนวทางของระบบสังคมในองค์กรและการบริหารงานของ บริษัท หรือองค์กร

Elton Mayo และ FJ Roethlisberger (1933) - ฉันทำการศึกษาโดยละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบที่ทัศนคติและความสัมพันธ์ทางสังคมของกลุ่มงานมีต่อผลการดำเนินงานของ บริษัท โดยใช้โรงงานของ Western Electric Company เป็นตัวอย่าง

T

เชสเตอร์บาร์นาร์ด (2481) - ในงาน "หน้าที่ของผู้บริหาร" เขากล่าวว่าหน้าที่ของผู้จัดการ บริษัท คือการรักษาระบบความร่วมมือเขาเสนอแนวทางระบบสังคมแบบกว้าง ๆ

P

Peter F.Drucker (1974) - เขาเป็นนักเขียนที่อุดมสมบูรณ์ซึ่งรับผิดชอบการศึกษาและพัฒนาหัวข้อการบริหารทั่วไป

W. Edwards Deming - เขาเป็นผู้รับผิดชอบในการแนะนำการควบคุมคุณภาพในญี่ปุ่น

ลอเรนซ์ปีเตอร์ (1969) - ฉันพบปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยมากใน บริษัท ต่างๆซึ่งในที่สุดคนงานบางคนก็ได้รับการเลื่อนตำแหน่งไปยังระดับที่พวกเขาไม่มีทักษะในการทำงาน

William Ouchi (1981) - ทำการวิเคราะห์แนวทางการจัดการของเอเชียบางอย่างและวิธีการปรับตัวในสภาพแวดล้อมของอเมริกา

Thomas Peters และ Robert Waterman Jr. (1982) - พวกเขาทำการศึกษาที่อนุญาตให้ระบุลักษณะของ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จ

ถึง

เฟรดเดอริควินสโลว์เทย์เลอร์ไม่สำเร็จการศึกษาในมหาวิทยาลัยเนื่องจากเขาเลือกที่จะเริ่มฝึกงานในฐานะช่างทำแม่พิมพ์และเป็นช่างเครื่องในปี พ.ศ. 2418 และก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งหัวหน้าวิศวกรหลังจากได้รับปริญญาวิศวกรรมจากโรงเรียนกลางคืน การเดินทางครั้งนี้ทำให้เทย์เลอร์รู้ว่าอะไรคือหน้าที่ภาระหน้าที่ปัญหาทัศนคติและองค์ประกอบที่อาจส่งผลกระทบต่อบุคคลเมื่อเขาพัฒนาเป็นเด็กฝึกงานคนงานหัวหน้าคนงานครูและในฐานะหัวหน้าวิศวกร ในผลงานหลักเรื่องหนึ่งของเขา "Principles of Scientific Management" ที่ตีพิมพ์ในปี 2454 บิดาแห่งการจัดการทางวิทยาศาสตร์ให้รายละเอียดห้าประเด็นต่อไปนี้:

  • แทนที่กฎภาษีด้วยความรู้ที่เป็นระบบบรรลุความสามัคคีในแต่ละกลุ่มงานบรรลุความร่วมมือของผู้คนมันช่วยให้สามารถแทนที่สถานการณ์วุ่นวายที่ประสบในความเป็นปัจเจกนิยมทำงานเพื่อให้ได้มาซึ่งการผลิตสูงสุดการพัฒนาคนงานทั้งหมดในระดับสูงสุดที่เป็นไปได้ ยังช่วยให้การเติบโตใน บริษัท

L

งานของเขาตั้งอยู่บนหลักการพื้นฐานสิบสี่ประการซึ่งหลัก ๆ จะถูกเปิดเผย:

  • อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ: Fayol เสนอว่าคำศัพท์ทั้งสองนี้มีความเกี่ยวข้องกัน แต่แต่ละคำมีความพิเศษเขาพิจารณาว่าประการแรกเป็นการรวมกันของปัจจัยทางการที่ได้มาจากตำแหน่งและประการที่สองอันเป็นผลมาจากข้อแรกหน่วยบัญชาการ: คนงานต้องมี ได้รับคำสั่งจากหัวหน้าคนเดียวเนื่องจากเขาพิจารณาแล้วว่าคนงานแต่ละคนจะรู้ว่าต้องทำอะไรชัดเจนและแม่นยำห่วงโซ่ขนาด: ฉันแบ่งห่วงโซ่ของผู้บังคับบัญชาจากตำแหน่งสูงสุดไปยังตำแหน่งต่ำสุด Esprit de cops: "The ความสามัคคีคือจุดแข็ง” เน้นถึงความจำเป็นในการทำงานเป็นทีมและความสำคัญ

C on t r i bu c i on e s ล่าสุด

ปีเตอร์เอฟ. ดรูเกอร์ - เขาตีพิมพ์ผลการศึกษามากมายในหัวข้อต่างๆซึ่งส่วนใหญ่เป็นความคิดทางธุรกิจเป็นศาสตราจารย์ที่มหาวิทยาลัยแคลร์มอนต์ มาจากออสเตรียและเกิดในปี 2452 หนังสือเล่มสุดท้ายของเขาชื่อ "การบริหารในสังคมต่อไปนี้" ในปี 2545

Edwards Deming และ Joseph M.Juran สองคนสัญชาติอเมริกาเหนือที่ยอมให้มีความก้าวหน้าอย่างมากในนโยบายคุณภาพของ บริษัท ญี่ปุ่น

Tom Peters - วิศวกรโยธาที่ Stanford เขาเป็นหนึ่งในนักคิดที่มีอิทธิพลมากที่สุดในธุรกิจหนึ่งในความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาคือหนังสือชื่อ "In Search of Excellence" Michael Porter - หนังสือ 16 เล่ม 75 บทความผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์การแข่งขันและความสามารถในการแข่งขันการบริหารI nno vac i หรือ.

ก่อนหน้านี้มีการกล่าวถึงผู้เขียนบางคนที่ทำงานเฉพาะเกี่ยวกับประเด็นด้านการบริหารอย่างไรก็ตามควรกล่าวถึงบุคคลที่นำการศึกษาเหล่านี้ไปปฏิบัติจริงไม่ใช่ทิ้งไว้บนกระดาษ แต่ผ่านกระบวนการผลิตสินค้าหรือบริการ พบว่ามีการปรับปรุงการบริหารงานมากขึ้นเรื่อย ๆ ช่วยปรับปรุงประสิทธิผลและประสิทธิภาพขององค์กร

  • พ.ศ. 2453 - เฮนรีฟอร์ดใช้ระบบการผลิตแบบโซ่เพิ่มจำนวนการผลิตโมเดลที. 1920 อย่างทวีคูณ - คนงานของอัลเฟรดสโลนของเจนเนอรัลมอเตอร์สกำหนดสถานการณ์ความทันสมัยในองค์กรโดยใช้โครงสร้างองค์กรแบบแบ่งส่วน บริษัท ทำงานอย่างอิสระและเป็นรายบุคคล 1931.- Procter & Gamble แนะนำการบริหารงานโดย maracas สำหรับผลิตภัณฑ์ของตน (Soaps) เพื่อให้มีผู้จัดการของแต่ละแบรนด์ที่รับผิดชอบต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของพวกเขา 1943 - Skunk Works Lockheed สร้างเครื่องบินรบในระยะเวลาอันสั้นโดยใช้กลุ่มเล็ก ๆ ที่ บริษัท ไม่ขัดขวาง 1950 ที่ Toyota นวัตกรรมด้านประสิทธิภาพดำเนินการโดยการลดการหมุนเวียนของพนักงานทำให้สามารถพัฒนาได้ในปีพ. ศ. 2504การควบคุมคุณภาพ 2510.- เชลล์ตั้งอยู่บนพื้นฐานของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ด้วยสถานการณ์ทางเลือก 1973 - ดูปองท์เปิดตัวกระบวนการตรวจสอบแบบ 360 องศาซึ่งมีการแสดงความคิดเห็นระหว่างผู้จัดการเพื่อนร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชาของ บริษัท 1987.- Motorola ใช้กระบวนการ Six Sigma เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและลดข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ 1989.- IBM จัดการการประมวลผลข้อมูลสำหรับแบรนด์ Kodak โดยนำความสำคัญในระดับสากลมาสู่แบรนด์ 1990.- Michael Hammer ให้ แนวทางการรื้อปรับระบบโดยการทบทวนวิธีคิดกระบวนการขององค์กรใหม่อย่างรุนแรง 2000.- การทำงานร่วมกันเป็นที่นิยมในหมู่ บริษัท ต่างๆซึ่งจะมีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นเพื่อให้ได้แนวคิดใหม่ ๆ และสร้างสรรค์ 2011- วิธีการจัดการ บริษัท นั้นใช้การคำนวณโดยสิ้นเชิงและขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นส่วนใหญ่ซึ่งมีการอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลตลอดจนการจัดเก็บองค์ประกอบตลอดจนระบบสื่อสารเคลื่อนที่ที่ช่วยให้สามารถส่งความคิดและข้อความได้ จากทุกที่ที่คุณอยู่

C บนc l u s i ng .

หนึ่งร้อยห้าสิบปีที่แล้วทุกคนคิดว่าการหาประโยชน์จากคนงานเป็นวิธีที่ถูกต้องสำหรับ บริษัท ในการผลิตสินค้าหรือบริการเมื่อหนึ่งร้อยปีก่อนคนส่วนใหญ่คิดว่าจิตวิทยาไม่มีผลต่อองค์กรและผู้คนเมื่อยี่สิบปีก่อนการบริหาร มันทำบนกระดาษและดินสอเมื่อ 2 ชั่วโมงที่แล้วองค์กรแห่งหนึ่งได้นำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกขายองค์กรต่างๆจะเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่จะเปิดตัวในวันพรุ่งนี้หรือไม่?

ตัวละครที่ได้รับการกล่าวถึงได้ให้ความรู้และการวิจัยของพวกเขาเพื่อให้สามารถปรับปรุงการบริหารกระบวนการบริหารและลักษณะที่ผู้คนนับล้านทำงานทุกวันโดยไม่ต้องสงสัยสาขาที่สำคัญมากภายในประเภทใด ๆ องค์กรได้รับการขัดเกลาจนกลายเป็นสิ่งที่เรียกว่าการบริหารในปัจจุบัน แน่นอนว่าสำหรับผู้คนและยิ่งกว่านั้นสำหรับองค์กรการเปลี่ยนแปลงมักเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงหรือความเสี่ยงหลายประการการออกจากเขตความสะดวกสบายและเสี่ยงต่อการลงทุนทั้งหมดที่เกิดขึ้นเพื่อก่อตั้ง บริษัท ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าชื่นชมอย่างยิ่งที่ คนอย่าง Taylor, Fayol, Gantt, Pareto ฯลฯ พวกเขาสามารถเสนอหรือศึกษาแนวคิดหรือองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการบริหารงานของสิ่งมีชีวิตและการค้นหาเพื่อนำไปปฏิบัติความรู้ทั้งหมดที่สามารถหาได้จากประสบการณ์เพื่อปรับปรุงด้านธุรกิจที่ไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อคนงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสังคมทั้งหมดด้วย มักจะ

กรัมr d ec ฉันm ฉันe n T o

ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับสถาบันเทคโนโลยีแห่ง Orizaba และศาสตราจารย์ดร. Fernando Aguirre y Hernandez ผู้สอนเรื่องพื้นฐานของวิศวกรรมการบริหารสำหรับความรู้ทั้งหมดที่เขาแบ่งปันกับนักเรียนของเขาและสำหรับการชี้แนะเราในหลักสูตรปริญญาโทสาขาวิศวกรรมการบริหาร.

B ฉันขli และR เพื่อฉí ไป

Harold Koontz, Heinz Weihrich, Mark Cannice, การบริหารมุมมองระดับโลกและธุรกิจ, ฉบับที่สิบสี่, McGraw-Hill / INTERAMERICANA EDITORES SA DE CV México DF, 2012

CHIAVENATO Idalberto, Introduction to the General Theory of Administration, Seventh

ฉบับ, McGraw-Hill / Interamericana, Mexico DF, 2004

Castro Arroyo Teresa de Jesús (2558 23 กุมภาพันธ์). ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการและผลงานของพวกเขา ดึงมาจาก http://www.gestiopolis.com/los -gurus-de-la -ministracion-y-sus-Contribution /

SánchezÁvilaMaría Fernanda (2559 19 กุมภาพันธ์). ปรมาจารย์ด้านการบริหารและผลงานของพวกเขา ดึงมาจาก http://www.gestiopolis.com/gurus -de-la -ministracion-y-sus-Contribution /

Rojas Gutiérrez Keila Yeritze (2559 8 กุมภาพันธ์). ปรมาจารย์ด้านการบริหารและผลงานของพวกเขา ดึงมาจาก http://www.gestiopolis.com/los -gurus -ministracion- ผลงาน /

ดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการและนักคิดและผลงานของพวกเขา