การใช้ระบบการจัดการนวัตกรรมในองค์กรของคิวบา

การนำระบบการจัดการนวัตกรรมมาใช้ในองค์กรของคิวบาเป็นนโยบายของประเทศที่จะกำหนดให้รัฐวิสาหกิจสังคมนิยมอยู่ในสภาพการแข่งขันในระดับประเทศและระดับนานาชาติ แม้ว่าจะมีกรอบทางทฤษฎีที่เพียงพอ แต่ก็เป็นความท้าทายที่พวกเขาต้องเอาชนะและโดยที่พวกเขามักไม่ได้เตรียมพร้อม งานนี้นำเสนอการวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในกลุ่มตัวอย่างขององค์กรในจังหวัด Cienfuegos และได้รับอนุญาตให้ระบุในการศึกษาเชิงสำรวจองค์ประกอบที่อาจมีความยากลำบากมากขึ้นจะปรากฏในการใช้งานระบบ ของนวัตกรรม

บทนำ

นวัตกรรมเป็นกระบวนการที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเปลี่ยนสถานะเฉื่อยของระบบของ บริษัท จำนวนมากโดยต้องการการเปลี่ยนแปลงความคิดความรู้ที่ทันสมัยและการตัดสินใจเกี่ยวกับเวลาและทรัพยากรในการลงทุน ไม่ได้เกิดขึ้นเองโดยธรรมชาติจะต้องเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของ บริษัท ใด ๆและเป็นพื้นฐานของโปรแกรมการพัฒนา

นวัตกรรมสามารถแสดงออกได้หลายวิธีผ่านการพัฒนาแนวคิดใหม่ขององค์กรวิธีการใหม่ในการกระจายการตลาดหรือการออกแบบและผ่านกระบวนการผลิตภัณฑ์และบริการใหม่หรือปรับปรุง พื้นฐานของนวัตกรรมเหล่านี้คือการใช้ความรู้และเทคโนโลยีที่เป็นประโยชน์ในเชิงเศรษฐกิจและสังคม ปัจจุบันรูปแบบเหล่านี้มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในกระบวนการทางเศรษฐกิจและสังคมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบการสร้างคุณค่าด้วยการทำงานของมนุษย์ซึ่งเป็นวัตถุประสงค์ทั่วไปขององค์กรใด ๆ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งของ บริษัท

จากข้อมูลของ Castro Díaz-Balart (2001) การจัดการนวัตกรรมทางเทคโนโลยีครอบคลุมทั้งแนวคิดเรื่องการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางสังคมภายใน บริษัท และในแง่นี้หมายถึงวิวัฒนาการเชิงโต้ตอบซึ่ง บริษัท ผลักดันเทคโนโลยี ในระยะเริ่มต้นเทคโนโลยีจะผลักดันในภายหลัง

กระบวนการจัดการนวัตกรรมไม่ว่าจะเป็นในด้านการผลิตหรือการบริการจะคำนึงถึงนวัตกรรมทุกประเภท: เทคโนโลยีวิธีการขององค์กรในการฝึกอบรมทรัพยากรมนุษย์และในวิธีการจัดการด้วยตนเอง โดยทั่วไปแล้วบางส่วนประกอบด้วยคนอื่น ๆ และมีความสัมพันธ์กันโดยสิ้นเชิง

ปัญหานี้ได้รับการกล่าวถึงโดยผู้เขียนคนอื่น ๆ ในบริบทของประเทศเช่นที่นำเสนอโดย Delgado (2009) ซึ่งใช้วิธีการในการประเมินนวัตกรรมทางเทคโนโลยีในคิวบาส่วนใหญ่ใน บริษัท ที่ตั้งอยู่ในจังหวัดฮาวานาซึ่งมีการประเมินว่า นวัตกรรมขององค์กรที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่ใน บริษัท ต่างๆในภาคการผลิตคือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบการนำไปใช้และการรับรองระบบคุณภาพการประยุกต์ใช้เทคนิคการจัดการขั้นสูงและการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในโครงสร้างองค์กร สิ่งที่สำคัญน้อยที่สุดคือการดำเนินการวางแนวใหม่ใน บริษัท เกี่ยวกับระดับของนวัตกรรมทางธุรกิจและวัฒนธรรมของนวัตกรรมจะเห็นว่าควรดำเนินการเพื่อปรับปรุงกระบวนการเหล่านี้

Caballero et al. (2005) เสนอแนวทางเชิงระบบในการสร้างสรรค์นวัตกรรมทางธุรกิจผ่านรูปแบบที่ช่วยให้สามารถนำการจัดการนวัตกรรมไปใช้ใน บริษัท ต่างๆที่แทรกอยู่ในระบบการปรับปรุงธุรกิจได้ตามเกณฑ์ที่กำหนดในกฎหมายกฤษฎีกาเลขที่ 187/1998 ฐาน การปรับปรุงธุรกิจทั่วไป ผู้เขียนสรุปได้ว่าจำเป็นต้องดำเนินการในการปฏิบัติจริงจากมุมมองของการวางแผนแรงจูงใจและการประกันทรัพยากรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในทางปฏิบัติ

Castro (2006) เสนอแนวทางระเบียบวิธีในการสั่งซื้อการจัดการทางวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อมใน บริษัท ของคิวบาโดยมีวัตถุประสงค์คือการออกแบบและการใช้งานระบบเหล่านี้โดยมุ่งเน้นที่ลูกค้าและกำหนดระบบตัวชี้วัดเพื่อวัดประสิทธิภาพของระบบตาม ตลาด.

ในผลงานที่เป็นที่ปรึกษาของผู้เขียนชาวคิวบาเกณฑ์และข้อกำหนดของกระทรวงวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อมในฐานะหน่วยงานที่กำกับดูแลในประเทศเกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้ได้ถูกนำมาใช้เป็นฐานรากซึ่งเป็นฐานในการปรับปรุงและพัฒนาของ Innovation (2004) ซึ่งกำหนดขอบเขตการประเมินผลบังคับ 5 ด้านกำหนดตัวบ่งชี้การประเมินและแบ่งประเภทของ บริษัท ออกเป็นสามขั้นตอน ได้แก่ บริษัท ที่ต้องการนวัตกรรม บริษัท ที่กำลังพัฒนาและ บริษัท ที่ไม่กำลังพัฒนา

เพื่อให้เป็นปัจจุบันมากขึ้นกฎระเบียบสำหรับการให้สถานะของหน่วยงานนวัตกรรมของสาธารณรัฐคิวบาในปี 2550 ถูกร่างขึ้นซึ่งสอดคล้องกับบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 281/2007 ระเบียบสำหรับการดำเนินการและการรวมระบบ ทิศทางและการจัดการธุรกิจของรัฐบทที่ IX ระบบการจัดการนวัตกรรมที่จำเป็นสำหรับ บริษัท ที่ได้รับอนุมัติในการปรับปรุงธุรกิจ

ภายในหัวข้อเดียวกันนี้มีข้อบ่งชี้ที่กำหนดขึ้นสำหรับการจัดทำแผนลักษณะทั่วไปตามมติ 23/2000 บรรทัดฐานสำหรับองค์กรการวางแผนและการควบคุมกระบวนการทั่วไปของผลลัพธ์ทางวิทยาศาสตร์และเทคนิคของ CITMA ซึ่งเป็นส่วนหนึ่ง ของแผนวิทยาศาสตร์และนวัตกรรมของ บริษัท

ระบบการจัดการนวัตกรรมใน บริษัท ในการปรับปรุงธุรกิจ

ในผลงานที่อ้างถึงจะเห็นได้ว่าแม้ว่าจะมีกรอบทางทฤษฎีที่เพียงพอสำหรับการทำงานในองค์กรของคิวบา แต่ปัญหาหลักคือการดำเนินการตามระบบการจัดการนวัตกรรมซึ่งสำหรับ บริษัท ในการปรับปรุงธุรกิจถือเป็นความท้าทายอย่างหนึ่ง ที่พวกเขาต้องเอาชนะและในหลาย ๆ ครั้งพวกเขาไม่ได้เตรียมพร้อม

สำหรับการบังคับใช้บทบัญญัติของหมวด IX ระบบการจัดการนวัตกรรมมาตรา 500 ของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 281/2007 ระเบียบสำหรับการดำเนินการและการรวมระบบการจัดการและการจัดการธุรกิจของรัฐมีการจัดตั้งหกขั้นตอนซึ่งกำหนดไว้โดยละเอียดในพระราชกฤษฎีกานี้และมีการระบุไว้ด้านล่าง:

•การวินิจฉัยสถานะของนวัตกรรมและเทคโนโลยีของ บริษัท

•ออกแบบระบบการจัดการ

•การตรวจสอบกระบวนการ

•การดำเนินการและการว่าจ้างระบบ

•ดำเนินการวิจัยพัฒนาและวางนัยทั่วไป

•การพัฒนาและการค้าเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์

จากข้อมูลที่รวบรวมในกลุ่มตัวอย่าง 9 องค์กรในดินแดนพบว่าระบบการจัดการนวัตกรรมถูกนำไปใช้บางส่วนในองค์กรเหล่านี้โดยมีผลลัพธ์ที่ดีกว่าในองค์กรที่ได้พัฒนาวัฒนธรรมบางอย่างในเรื่องนี้โดยพื้นฐานแล้วเชื่อมโยงกับการเคลื่อนไหวของนวัตกรรม Science and Technology Forum, National Association of Innovators and Rationalizers (ANIR), Youth Technical Brigades (BTJ) และแผนลักษณะทั่วไปที่จัดตั้งโดยกระทรวงวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม (CITMA)

โดยทั่วไปมีแผนปฏิบัติการปรับปรุงองค์กรอันเป็นผลมาจากการตรวจสอบและการควบคุมซึ่งแม้ว่าจะไม่มีแนวทางการจัดการนวัตกรรม แต่ผลลัพธ์ของพวกเขาก็เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การดำเนินการควบคุมจะดำเนินการเป็นระยะในกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ทางเทคนิคโดยกลุ่มควบคุมของรัฐบาลและโดย CITMA ในจังหวัด

ใน บริษัท ที่กำลังดำเนินการหรืออยู่ระหว่างการดำเนินการตามระบบการจัดการคุณภาพการจัดการสิ่งแวดล้อมและระบบการจัดการความปลอดภัยอาชีวอนามัยเป็นต้นการเตรียมการสำหรับการนำระบบการจัดการนวัตกรรมไปใช้นั้นได้รับการอำนวยความสะดวกเนื่องจากมีวัฒนธรรม ในองค์กรเพื่อทำงานกับข้อกำหนดของระบบเหล่านี้

ไม่พบหลักฐานว่าโดยทั่วไปแล้วนวัตกรรมจะรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและถือเป็นพื้นฐานของโครงการพัฒนาตลอดจนมีการกำหนดวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของนวัตกรรมเพื่อนำไปสู่การบรรลุพันธกิจ วิสัยทัศน์ค่านิยมและนโยบาย

ในการประมาณการและการศึกษาความเป็นไปได้สำหรับการดำเนินการของการลงทุนขั้นพื้นฐานในเทคโนโลยีหลักสำหรับการผลิตสินค้าและบริการโดเมนที่มีอยู่ในองค์กรของสิ่งที่ควบคุมโดยมติที่ 91/2006 ข้อบ่งชี้สำหรับกระบวนการไม่เพียงพอ นักลงทุนของกระทรวงเศรษฐกิจและการวางแผนซึ่งมีผลบังคับใช้ในประเทศ

นวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดที่พัฒนาขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาใน บริษัท ต่างๆในดินแดนส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่การรักษาผลผลิตเชิงกลยุทธ์เช่นพลังงานซึ่งมีการปรับปรุงเทคโนโลยีการผลิตที่เพิ่มขึ้นและรุนแรงซึ่งโดยทั่วไปต้องมีการลงทุน ใหญ่. ใน บริษัท ส่วนใหญ่ในกระบวนการปรับปรุงธุรกิจนวัตกรรมได้มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงเล็ก ๆ น้อย ๆ และการปรับปรุงที่เพิ่มขึ้นโดยเน้นที่การนำระบบบริหารคุณภาพระบบอาชีวอนามัยและความปลอดภัยและระบบของ การจัดการสิ่งแวดล้อมร่วมกัน

บริษัท ต่างๆมีระบบเอกสารสำหรับการใช้งานและการบำรุงรักษาเทคโนโลยีโดยมีระดับความสำเร็จมากขึ้นหรือน้อยลง ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้การดำเนินการตามเอกสารระบบบริหารคุณภาพมีบทบาทสำคัญอย่างไรก็ตามจำเป็นต้องปรับปรุงการจัดการระบบการวัด (NC-ISO 10012: 2007) และข้อกำหนดที่กำหนดโดย มาตรวิทยาทางกฎหมายตามที่กำหนดไว้ในบทบัญญัติทั่วไป ONN-DG01 / 2003 และ ONN-5 DG / 2003

การเคลื่อนไหวของ Forum of Science and Technology เพื่อเผยแพร่ผลลัพธ์ทางวิทยาศาสตร์ทางเทคนิคใน บริษัท ต่างๆยังคงมีผลบังคับใช้ แต่งานที่ดำเนินการโดย ANIR และ Youth Technical Brigades ลดลงซึ่งจะต้องนำมาพิจารณาในองค์กรเพื่อกระตุ้น ทำงานที่ฐานและในหมู่คนงานหนุ่มสาว

ไม่มีการควบคุมความสำคัญของทรัพย์สินทางอุตสาหกรรมลิขสิทธิ์และการประยุกต์ใช้ในการจัดการในองค์กรอย่างเต็มที่ พวกเขาได้รับการดำเนินการอย่างเป็นทางการในบางหน่วยงานผ่านการปรึกษากับหน่วยงานที่ให้บริการเหล่านี้ แต่โดยทั่วไปผู้เชี่ยวชาญที่เข้าร่วมกับเขาไม่ได้เตรียมพร้อมในการจัดการกิจกรรมเหล่านี้หน้าที่สำคัญของเขาคือการเป็นผู้ประสานงานกับตัวแทนใน จังหวัดของสำนักงานทรัพย์สินทางอุตสาหกรรมของคิวบาและศูนย์ลิขสิทธิ์

บริษัท ต่างๆไม่มีเครื่องมือชี้วัดที่ประเมินผลทางเศรษฐกิจของการจัดการนวัตกรรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ระบุไว้ในพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 281/2007 มาตรา 506 สำหรับ บริษัท ในการปรับปรุงธุรกิจ จำเป็นต้องศึกษาว่าจะนำไปใช้อย่างไรให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของมาตรฐานการบัญชีที่บังคับใช้ในประเทศ

การวัดและประเมินผลกระทบของนวัตกรรมใน บริษัท ต่างๆไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร แต่ไม่ได้คำนึงถึงระดับการขายของผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรมและนวัตกรรมมีผลต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์และสิ่งใหม่ ๆ อย่างไร โอกาสทางการตลาดซึ่งแสดงให้เห็นในการนำระบบการจัดการที่เป็นผลมาจากนวัตกรรมทางธุรกิจมาใช้ด้วย แต่ประสิทธิผลของพวกเขาไม่ได้รับการประเมินในสภาพแวดล้อมที่มีการแทรกเข้าไป

การเฝ้าระวังและโอกาสทางเทคโนโลยีสำหรับการตัดสินใจทางเทคโนโลยีและแผนการแนะนำผลลัพธ์นั้นไม่เป็นที่ทราบแน่ชัดมีเพียงผลลัพธ์ที่แยกได้บางส่วนโดยสูญเสียความสามารถที่เกี่ยวข้องกับสิ่งพิมพ์การมีส่วนร่วมในงานอีเวนต์งานแสดงสินค้า ฯลฯ โดยทั่วไปแผนการแนะนำผลลัพธ์จะเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการเคลื่อนไหวของฟอรัมและธนาคารของปัญหาของแต่ละองค์กรและเป็นการยากที่จะระบุไว้ในเอกสารขององค์กร

แผนลักษณะทั่วไปจำเป็นต้องมีอย่างเป็นระบบโดย CITMA และมีการควบคุมโดยคณะกรรมการเป็นระยะ ๆ แต่การคัดเลือกและเผยแพร่ผลการดำเนินงานให้เป็นที่เข้าใจโดยทั่วไปและการจัดสรรเงินทุนที่ต้องวางแผนสำหรับการดำเนินการนั้นไม่เพียงพอ การควบคุมเชิงสถิติที่กำหนดขึ้นสำหรับแผนนี้โดย CITMA ไม่ได้ดำเนินไปอย่างเพียงพอและกลายเป็นขั้นตอนที่ขัดขวางการบริหารจัดการในองค์กรที่เกี่ยวข้อง

44% ขององค์กรที่วิเคราะห์ได้ประเมินการจัดการการนำระบบการจัดการนวัตกรรมของ Bien ไปใช้ แต่ผลลัพธ์ยังไม่เป็นที่น่าพอใจทั้งหมดตามการประเมินของแต่ละองค์ประกอบที่ดำเนินการในงานนี้ ควรสังเกตว่าในบรรดาผู้ที่ได้รับการประเมินว่าดีมีผู้ที่ได้รับการจัดการเพื่อรับรองหรือรับรองระบบการจัดการเช่นคุณภาพสุขภาพและความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมซึ่งทำให้พวกเขาก้าวหน้าในวัฒนธรรมทั่วไปขององค์กรและในการฝึกอบรม ของค่าเหล่านี้ในผู้จัดการและพนักงาน

สรุปผลการวิจัย

ในงานนี้จะมีการระบุองค์ประกอบของระบบการจัดการนวัตกรรมที่ประสบปัญหามากที่สุดในการนำไปใช้ในองค์กรที่มีมูลค่าเช่นองค์ประกอบที่เชื่อมโยงกับกลยุทธ์ขององค์กรการนำระบบการจัดการอื่น ๆ การจัดหาเงินทุนสำหรับนวัตกรรม ทรัพย์สินทางอุตสาหกรรมและลิขสิทธิ์ตัวชี้วัดผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมการเฝ้าระวังทางเทคโนโลยีและลักษณะทั่วไป

ความเคลื่อนไหวของ Science and Technology Forum และสมาคมต่างๆเช่น National Association of Inventors and Rationalizers (ANIR), Youth Technical Brigades (BTJ) และของแต่ละองค์กรเช่น National Association of Economists of Cuba (ANEC) และสหภาพสถาปนิกและวิศวกรการก่อสร้างแห่งชาติของคิวบา (UNAICC) เพื่อชื่อไม่กี่คนได้ส่งเสริมการจัดการนวัตกรรม แต่จำเป็นต้องจัดโครงสร้างระบบนี้ภายในระบบองค์กรมหภาคเพื่อให้สามารถดำเนินการได้

บรรณานุกรม

Caballero Rodríguez, C. et al. 2548. แบบจำลองที่เสนอสำหรับระบบนวัตกรรมทางธุรกิจในบริบทของ บริษัท การเกษตรในวิลล่าคลารา. ศูนย์ข้อมูลและการจัดการเทคโนโลยี CIGET Villa Clara, Cuba

Castro Díaz-Balart, F. 2001. วิทยาศาสตร์นวัตกรรมและอนาคต. รุ่นพิเศษ Cuban Book Institute, ฮาวานา

Castro Perdomo, N. 2006. คู่มือระเบียบวิธีสั่งการจัดการทางวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อมใน บริษัท ใน: Memories of the VII Workshop on Business Intelligence and Knowledge Management in the Company. IntEmpres´2006 เวเนซุเอลา

กลุ่มผู้เขียน 2549. การจัดการวิทยาศาสตร์และนวัตกรรมเทคโนโลยีในมหาวิทยาลัย. ประสบการณ์คิวบา Nicolás L. Medina Basso (บรรณาธิการ) บทบรรณาธิการ Felix Varela, Havana คิวบา.

คิวบา. 2541. ฐานทั่วไปของการปรับปรุงธุรกิจ. ภาคผนวกของกฤษฎีกา 187 / สิงหาคม 2541 ราชกิจจานุเบกษาฉบับที่ 45 ฮาวานา สิงหาคม 2541

คิวบา 2549. มติที่ 91/2549. MEF ข้อบ่งชี้สำหรับกระบวนการลงทุน บทที่ XI. ของขั้นตอนก่อนการลงทุน ส่วนที่ 1: วัตถุประสงค์และขอบเขตของระยะก่อนการลงทุน

คิวบา. CITMA พ.ศ. 2543 มติที่23¬ / 2543 บรรทัดฐานสำหรับองค์กรการวางแผนการจัดหาเงินทุนและการควบคุมกระบวนการทั่วไปของผลลัพธ์ทางวิทยาศาสตร์และเทคนิค

คิวบา. CITMA 2550. กฎข้อบังคับสำหรับการให้สถานะของหน่วยงานนวัตกรรมของสาธารณรัฐคิวบา

คิวบา. พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 281/2550 ข้อบังคับสำหรับการดำเนินการและการรวมระบบการจัดการและการจัดการธุรกิจของรัฐ

คิวบา. กลุ่มงานพัฒนาธุรกิจ. 2551. คู่มือการควบคุมสำหรับ บริษัท ในการปรับปรุงธุรกิจ.

คิวบา. สำนักงานมาตรฐานแห่งชาติ. 2546. บทบัญญัติทั่วไป DG - 01. เครื่องมือวัดขึ้นอยู่กับการตรวจสอบและขอบเขตการใช้งานที่จะใช้

คิวบา. สำนักงานมาตรฐานแห่งชาติ. 2546. บทบัญญัติทั่วไป 5DG. ขั้นตอนสำหรับคุณสมบัติทางกฎหมายของเครื่องมือวัดและการตรวจสอบขั้นต้นและขั้นตอนต่อมาของกระบวนการวัดและเครื่องมือ

คิวบา. สำนักงานมาตรฐานแห่งชาติ. 2550. NC-10012: 2550. ระบบการจัดการการวัด ข้อกำหนดสำหรับกระบวนการวัดและอุปกรณ์การวัด

คิวบา. มหาวิทยาลัยสำหรับทุกคน 2552. หลักสูตรนวัตกรรมเพื่อการพัฒนา. ส่วนที่ 2.

Delgado Fernández, M. 2005. การประเมินนวัตกรรมเทคโนโลยีในคิวบา. ใน: Proceedings of the IX Workshop on Technological Management in Industry, GESTEC 2005. International Congress on Knowledge Management. มีจำหน่ายใน:.

Fernández R. et al. 2547. การวินิจฉัยสถานะของนวัตกรรมทางเทคโนโลยีในภาคผู้ผลิตสินค้าและบริการในจังหวัด Pinar del Río รายได้ Digital CIGET Pinar del Rio เล่ม 6 ฉบับที่ 6 กรกฎาคม - กันยายน 2004