การบริหารรัฐกิจภายใต้แนวคิดแบบองค์รวมของระบบที่ซับซ้อน

วัตถุประสงค์ทั่วไปของบทความนี้พยายามที่จะวิเคราะห์การบริหารการจัดการของการบริหารรัฐกิจจากตำแหน่งใหม่และวิธีการจัดการเพื่อให้สามารถสร้างมุมมองที่กว้างขึ้นและครอบคลุมมากขึ้นของความซับซ้อนที่สอดคล้องกับระบบขององค์กร

ในแง่นี้สำหรับวิธีการการวิจัยเชิงคุณภาพได้รับการพิจารณาว่าเป็นการออกแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์ที่เสนอ ในบรรดาเทคนิคที่ใช้การวิเคราะห์การสะท้อนลอจิกและกระบวนการสังเคราะห์ถูกใช้เป็นกระบวนการทางปัญญาตามแบบฉบับของมนุษย์เพื่อที่จะสามารถสร้างข้อสรุปที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับตัวแปรภายใต้การศึกษา ในบรรดาความคิดที่สำคัญที่สุดที่มีอยู่ในบทความนี้สะท้อนว่ามันเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าระบบธุรกิจที่ได้รับมอบหมายชื่อขององค์กรเพื่อเชื่อมโยงกับความคิดของคำสั่งความถูกต้องและการควบคุม มันไม่ได้รู้สึกว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีลักษณะของความโกลาหลความวุ่นวายในปัจจุบันทฤษฎีใหม่ (ฟิสิกส์ควอนตัม) ได้แสดงให้เห็นถึงองค์ประกอบที่วุ่นวายในทั่วไปของทุกสาขาจึงตกรางท่าทางและกระบวนทัศน์ของกลไกการตั้งครรภ์, การกำหนด, ระบบเชิงเส้น จากรากฐานนี้พวกเขาได้รับการกำหนดค่าให้เป็นระบบกลไกที่ติดอยู่กับเหตุผล

ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ได้มีส่วนช่วยในการเปลี่ยนกระบวนทัศน์และยอมรับว่าในกระบวนการวิวัฒนาการพวกเขาต้องเผชิญกับความผิดปกติและความโกลาหล วิธีการใหม่นี้จะกระตุ้นให้เกิดความคิดเชิงการโต้ตอบที่ตระหนักถึงการมีอยู่ของระเบียบและความวุ่นวายในที่สุดด้วยเหตุนี้จึงมีการกระตุ้นให้มีการทบทวนความคิดเห็นของรูปแบบการบริหารจัดการด้วยเมทริกซ์ syntagmatic ของแบบจำลอง epistemic ที่ใช้ในระบบสังคม เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงบริบทสิ่งแวดล้อมและสถานการณ์แบบไดนามิกใหม่ทั้งทางการเมืองเศรษฐกิจวัฒนธรรมเทคโนโลยีอุตสาหกรรมและอื่น ๆ

คำนำ

โลกกำลังผ่านช่วงเวลาที่คาดไม่ถึงที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์ แต่บางทีอาจเป็นหนึ่งในความไม่แน่นอนมากที่สุดเนื่องจากความท้าทายที่มันซ่อนตัวอยู่ในอวัยวะภายในของอนาคตที่ได้รุกรานช่องว่างที่มีอยู่ในปัจจุบัน หากจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้เรารู้ว่าเราเดินทางไปไหนและรู้สึกอย่างไรวันนี้มุมมองที่ตรงกันข้าม สิ่งที่น่าอิจฉาที่สุดคือเราไม่ต้องสงสัยเลยว่าเรากำลังเคลื่อนที่บนเส้นทางฝุ่นที่เคลื่อนที่อย่างไม่ต้องสงสัยภายใต้ความปั่นป่วนรุนแรงและคาดเดาไม่ได้

สถานการณ์ที่มองเห็นได้ตื่นขึ้นมารบกวนภาพเพราะความซับซ้อนที่พวกเขาคาดการณ์ไว้ไม่มีทางที่จะจัดการกับมันได้ และเหตุผลก็คือบางทีด้วยความตั้งใจที่จะนำมาลงรุ่งอรุณของยุคใหม่นั้นได้ถูกเสนอเป็นสโลแกนที่ทำให้คนมีภาระกับเหตุการณ์ที่เขาไม่สามารถระบุได้และดังนั้นเขาจึงไม่สามารถหาวิธีเตือนว่าจะเริ่มหรือรับ ติดตามคุณค่าของความมั่นใจที่นำไปสู่ความจริงนี่คือในสาขาวิทยาศาสตร์ที่มีความซับซ้อนเป็นปัจจุบันที่เน้นในระบบและองค์กร

ในช่วงสิบหรือสิบห้าปีที่ผ่านมากฎของเกมได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างละเอียดและคาดไม่ถึงในทุกด้านที่ส่งผลกระทบต่อมนุษย์: ความสัมพันธ์ทางสังคมเศรษฐกิจการเมืองการเมืองความสัมพันธ์ระหว่างประเทศและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพื่อเน้นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการบริหารขององค์กร บริษัท และสถาบันต่างๆ ไม่เคยมีทางอ้อมที่ได้รับแรงบันดาลใจจากหลักการที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงจากสิ่งที่ครอบงำรูปแบบและกระบวนทัศน์ก่อนหน้านี้ซึ่งจะกล่าวถึงในภายหลัง

รูปแบบดังกล่าวได้รับอิทธิพลมาจากคนร่วมสมัยที่ถูกขังอยู่ในชีวิตประจำวันของระบบอุตสาหกรรมซึ่งเขากำหนดรูปแบบการใช้ชีวิตของเขาและแม้กระทั่งกำเนิดโลกวันนี้ยังคงใช้แนวทางเดียวกันต่อไปในวันนี้ กฎของเกมเพื่อความก้าวหน้าของอารยธรรมและการพัฒนาเทคโนโลยีได้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงและอย่างมากไม่เพียง แต่ในประเทศที่พัฒนาแล้วเท่านั้น แต่ยังมีสิ่งที่กำลังพัฒนาอีกด้วย

คุณสามารถเห็นสถานการณ์ที่สับสนอย่างชัดเจนพรมหนาแห่งความไม่แน่นอนที่ทำให้คุณไม่สามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างต่อเนื่องตามที่ได้ทำมาจนถึงปัจจุบันและคุณสามารถเห็นได้ระหว่างหิมะถล่มแห่งความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เต็มไปด้วยสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยปัญหาต่างๆ และที่ไม่มีกระบวนทัศน์ที่จะมุ่งเน้นพวกเขาหรือภาคที่จะรับมือกับ ความท้าทายนี้จะมองข้ามความเป็นไปได้ในแง่ดีที่สุด ภาพร่างที่เร่งรีบของภาพเงาของปรากฏการณ์นั้นเพียงพอที่จะชื่นชมลักษณะที่เป็นตัวพิมพ์

กระบวนทัศน์ Shift: แนวโน้มใหม่ในระบบที่ซับซ้อน

มีหลายปัจจัยที่มีส่วนทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลันในด้านต่างๆซึ่งพวกเขาได้เปลี่ยนพฤติกรรมและการเผาผลาญของสังคมระบบเศรษฐกิจและวิธีการดั้งเดิมของการจัดการ บริษัท อย่างเห็นได้ชัด

มันเป็นกฎเกณฑ์และไม่สบายใจที่จะกำหนดน้ำหนักที่เฉพาะเจาะจงของสถ สิ่งเดียวที่ชัดเจนคือในความทันสมัย ​​- และยิ่งกว่านั้นเมื่อมันมาถึงยุคหลังสมัยใหม่ - ไม่เคยมีการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลันหรือไม่ย่อท้อเหมือนสิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบันหลังจากที่จมอยู่ใต้น้ำมานานหลายปีและ ความชื่นชมของวิทยาศาสตร์ที่เป็นทฤษฏีที่วันนี้ปกป้องและส่งเสริมพวกเขา

อย่างไรก็ตามการแก้ไขนั้นครอบคลุมฟิลด์ต่างๆที่อยู่ห่างออกไปทางด้านข้างและแผ่ขยายไปทั่วสเปกตรัมกว้างที่ไม่สามารถครอบคลุมได้ การรับรู้ถึงการไร้ความสามารถในการจัดการกับทุกแง่มุมที่มีผลกระทบและในเวลาเดียวกันให้อาหารย้อนกลับป้องกันการกำหนดอิทธิพลเฉพาะของแต่ละคนในการแยกเพียงคนที่คิดว่าตัวเองมีอิทธิพลมากที่สุดหรือมีความรู้สึกมากที่สุด "โลกไซเบอร์" คำกล่าวถึงพาดพิงถึงระบบไซเบอร์เนติกส์และระบบเสมือนจริงที่มีอิทธิพลเหนือโลก

แม้จะมีความคืบหน้าทั้งหมดที่ได้รับการทำเส้นประสาทส่วนกลางที่พังทลายและส่งผลกระทบมากที่สุดในระบบนิเวศทั้งหมด: เศรษฐกิจ นักทฤษฎีหลายคนเตือนว่ายังไม่สามารถหาแบบจำลองทางเศรษฐกิจที่ปรับให้เข้ากับสภาพที่เปลี่ยนแปลงและไม่เท่าเทียมกันของประเทศ ตัวอย่างเช่นความยากจนโรคร้ายแรงที่สุดของมนุษยชาติยังไม่ได้รับการเยียวยา และสิ่งที่น่าอิจฉาที่สุดคือไม่มีแม้แต่สูตรที่ก่อให้เกิดความเป็นไปได้ที่จะทำให้ความคืบหน้าของมันเป็นกลางเท่านั้น ความไม่สมดุลที่ก่อให้เกิดการสั่นสะเทือนบริบททั้งหมด; ก่อให้เกิดความปั่นป่วนผิดปกติที่จะเร่งการเปลี่ยนแปลงที่ผิดปกติ อาการทั้งหมดแสดงให้เห็นว่าความยากจนจะยังคงหยั่งรากลึกและโครงการระดับโลกอันยิ่งใหญ่ของ UNDP ที่จะกำจัดและต่อสู้หรือต่อต้านการวิวัฒนาการของการเติบโตตามสัดส่วนโดยตรงกับประชากรโลก

นอกเหนือจากความอ่อนแอและปัญหาสำคัญของวาระทางการเมืองของโลกแล้วยังมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่านี้ปรากฏว่า "ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ท่วมท้นกำลังทำลายทุกสิ่งที่มันประสบความสำเร็จในเส้นทางของมัน" ในอาชีพที่คึกคักของเขาเขาแตกได้แม้แต่รากฐานที่มั่นคงที่สุดซึ่งสังคมตั้งอยู่ เสาที่แตกออกช้ากว่าและในที่สุดก็ยอมจำนนต่อการโจมตีของอารยธรรมนั้นเป็นของสถาบัน: ครอบครัวโบสถ์ระบบการศึกษาพรรคการเมืองความยุติธรรม ฯลฯ วันนี้พวกเขาไม่ได้มีความหมายเหมือนกันที่ครั้งหนึ่งเคยสื่อความหมายพวกเขาส่วนหนึ่งเป็นเพราะโลกาภิวัตน์ของเศรษฐกิจได้ก่อให้เกิดการทำให้เป็นเนื้อเดียวกันทางวัฒนธรรมอย่างช้าๆละเมิดรากของตัวตน (Rincón, 2007)

อย่างไรก็ตามในการกระทำที่สงบสุขเห็นได้ชัดว่ามีการละเมิดหลักการอันน่าเคารพนับถืออื่น สถานที่ที่ชี้นำความคิดแห่งอนาคตและการวางแผนกำลังถูกตั้งคำถามด้วยข้อโต้แย้งที่มั่นคงจนถึงระดับที่พวกเขาจะต้องได้รับการพิจารณาอย่างไม่มีทางแก้ไข บริษัท องค์กรสถาบันต่าง ๆ จะต้องเรียนรู้มากมายจากอดีตของพวกเขา แต่ก็ลืมมันไป

“ สองอุปมาอุปมัยจะระบุความสัมพันธ์ระหว่างอดีตกับอนาคต อนาคตควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นวิวาห์ครั้งที่สองซึ่งหมายความว่ามีการแต่งงานครั้งแรกอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่จากประสบการณ์ครั้งแรก - การแต่งงานครั้งแรก - เฉพาะสิ่งที่มีส่วนช่วยในการเสริมสร้างความเข้มแข็งที่สองจะถูกนำ คุณสามารถทำให้โอกาสครั้งที่สองเป็นเหตุการณ์ที่ฝันอย่างแท้จริงโดยไม่ลืมการแต่งงานครั้งแรก ใครก็ตามที่พยายามที่จะปฏิบัติต่อคู่ที่สองในขณะที่เขาปฏิบัติต่อครั้งแรกหรือพิจารณาการแต่งงานครั้งที่สองเป็นส่วนขยายของครั้งแรกจะล้มเหลว คุณต้องเลือกสรรรับสิ่งที่มีส่วนช่วยรักษาสหภาพในสภาพแวดล้อมที่มีความสุขอย่างต่อเนื่องและยาวนาน” ด้วยความคิดเหล่านี้ผู้เขียนอ้างถึงแนวโน้มการวางแผนใหม่ในกลุ่มเป้าหมายที่ซึ่งวิวัฒนาการและประสิทธิผลของการจัดการสาธารณะกำลังมองหาอนาคตวางแผนจากปัจจุบันและจากที่นั่นคุณธรรมอันงดงามของ Richard Bach "นกนางนวลที่มองเห็นได้ไกลบินได้สูง"

เทคนิคการมองการณ์ไกลเป็นไปตามสองกระบวนการทางปัญญาที่เป็นไปได้: การอ้างอิงและผู้ที่คาดหวัง ในแนวทางที่ต้องการสันนิษฐานว่าอนาคตคือความต่อเนื่องของปัจจุบันซึ่งในทางกลับกันเป็นส่วนขยายของอดีต เหตุการณ์ถูกมองว่าเป็นของห่วงโซ่ต่อเนื่องซึ่งปัจจุบันเป็นเพียงลิงค์เดียว ในวิธีการที่คาดหวังในอนาคตไม่จำเป็นต้องยืดเยื้อในอดีตมันให้ความหมายกับอนาคตโดยยอมรับว่ามีความไม่ต่อเนื่อง ในเวลานี้ผู้คาดหวังจะชนะ (ÁlvarezRodríguez, 2002)

การวางแผน - รัฐบาล - ข้อโต้แย้งที่ความคืบหน้าขององค์กรเป็นแรงบันดาลใจมาเป็นเวลานานเริ่มหมุน เป็นเวลาหลายปีที่เราได้ทำตามขั้นตอนที่ผิดเมื่อคิดถึงอนาคต กระบวนการดังกล่าวประกอบด้วยการทำนายความพยายามที่จะระบุอนาคตที่เฉพาะเจาะจงโดยคำนึงถึงสิ่งที่กำลังผลักดันการเปลี่ยนแปลงหรืออาจเป็นช่องทางที่จะทำให้เกิดการตกตะกอนโดยไม่สนใจความไม่ต่อเนื่องของระบบที่ซับซ้อน กระบวนการนี้ล้มเหลวเนื่องจากไม่มีข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ในอนาคต สิ่งเดียวที่ถูกต้องคือจะมีความรู้ในระดับที่แตกต่างกันเกี่ยวกับปัจจัยต่าง ๆ ที่สามารถเปิดโอกาสในการปฏิวัติธุรกิจ

แม้ว่าการโจมตีจะทำลายล้างอย่างเห็นได้ชัด แต่ก็ไม่ได้เป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าการวางแผนนั้นกระทำโดยสิ้นเชิง มันถูกสร้างขึ้นจากมุมมองที่แตกต่างจากภูมิปัญญาดั้งเดิม การวางแผนอาจไม่มีประสิทธิภาพในการพยากรณ์อนาคต แต่อาจเป็นวิธีที่ดีในการประเมินปัจจุบัน ในทำนองเดียวกันมันมีประโยชน์สำหรับการประเมินค่าชดเชยที่คาดหวังความเป็นไปได้ขอเชิญคุณจินตนาการถึงสถานการณ์ที่เป็นไปได้รวมความคิดและบังคับให้คุณคิดเกี่ยวกับผลที่อาจเกิดขึ้น ยิ่งไปกว่านั้นมันมีความสามารถในการจัดการในสิ่งที่เครื่องร่อน Jivan Tabibian เรียกว่า "สถานะการเตือนล่วงหน้า" (Farson, 1995, p.121) เพื่อให้เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่คาดไม่ถึง กระบวนการไม่ใช่ผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่สำคัญ

มันเป็นไปไม่ได้ที่จะพูดถึงอนาคตด้วยความมั่นใจตามที่ตั้งใจไว้ก่อนหน้านี้ ความคิดเกี่ยวกับการคาดการณ์ถูกเนรเทศเพราะก่อนหน้านี้อนุญาตให้คาดการณ์ได้ว่าสิ่งที่จะเกิดขึ้นจะขึ้นอยู่กับหรือคล้ายกับสิ่งที่เคยทำมาก่อน ความคิดนั้นก็ตาย «ฟิสิกส์แบบดั้งเดิมเชื่อมโยงความรู้และความเชื่อมั่นที่สมบูรณ์ซึ่งเงื่อนไขเริ่มต้นที่เหมาะสมบางอย่างรับประกันความสามารถในการคาดการณ์ของอนาคตและความเป็นไปได้ของการขจัดอดีต ทันทีที่ความไม่มั่นคงถูกรวมเข้าด้วยกันความสำคัญของกฎธรรมชาติจะมีความหมายใหม่ จากนี้ไปพวกเขาแสดงความเป็นไปได้ตามที่ได้รับการเน้นทั้งพลศาสตร์คลาสสิกและฟิสิกส์ควอนตัมกฎพื้นฐานในขณะนี้แสดงถึงความเป็นไปได้ที่เปิดกว้างซับซ้อนและมีพลวัตและไม่ใช่ความแน่นอน» (Prigogine, 1996, 12-13)

มันจะเข้าใจได้ตามเวอร์ชั่นนี้ว่าอนาคตไม่ได้ขึ้นอยู่กับปัจจุบันน้อยกว่าในอดีต; มันจะมีการพัฒนาแบบอิสระที่ทำให้คาดเดาไม่ได้ในทางปฏิบัติ หากมีเหตุผลมาก่อนวันนี้สัญชาตญาณความคิดสร้างสรรค์และโดยทั่วไปมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจโดยไม่ต้องมีองค์ประกอบของการตัดสินจะได้รับรางวัลมากมาย

จากโปรไฟล์อื่นจะต้องเข้าใจว่าความท้าทายนั้นยิ่งใหญ่จนไม่พอที่จะฝึกอาชีพให้อยู่รอดอย่างที่มันเคยเป็นมาจนถึงปัจจุบัน คุณจะต้องขึ้นรถไฟอย่างต่อเนื่องตลอดการเรียนรู้ จากนี้ไปเราจะถูกตัดสินว่าเป็นการเรียนรู้อย่างถาวรและไม่ได้รับความรู้ในรูปแบบของเกลียวที่ความต่อเนื่องการมีชัยเป็นฐานของมิติที่หลากหลายของมนุษย์

ระบบที่ซับซ้อน: วิสัยทัศน์ใหม่ของความคิด

ศตวรรษปัจจุบันเห็นคอลัมน์ที่สนับสนุนภาระอุดมการณ์และกระบวนทัศน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการล่มสลายของโลกทฤษฎีของนิวตันที่ได้รับแรงบันดาลใจจากการลดทอนและการสั่งจักรวาลล่มสลาย นิวตันสร้างทฤษฎีทั้งหมดของเขาขึ้นมาโดยมีความคิดสมมติว่าธรรมชาติและทุกสิ่งที่โลกเกี่ยวข้องนั้นสามารถประกอบและแยกชิ้นส่วนในลักษณะเดียวกับที่เกิดขึ้นกับนาฬิกา “ หากเครื่องมือเดียวคือค้อน” Abraham Maslow กล่าว“ เครื่องมือหนึ่งเริ่มเห็นทุกอย่างในรูปแบบของเล็บ” เมื่อแนวทางดังกล่าวควบคุมชะตากรรมของมนุษยชาติทุกสิ่งที่สร้างขึ้นในเวลานั้นจึงถูกส่งไปยังระบบเผด็จการของโครงการนั้น และสำหรับสัญญาณมากขึ้นเช่นกันระบบเกียร์ที่พันกันซึ่งในปัจจุบันเป็นตัวขับเคลื่อนความก้าวหน้าของมนุษยชาติเช่นสังคมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรธุรกิจมันถูกออกแบบภายใต้กฎของกระบวนทัศน์เดียวกัน (ÁlvarezRodríguez, 2002)

ดังนั้นพวกเขาได้รับการกำหนดค่าราวกับว่าพวกเขาเป็นเครื่องจักรและคาดว่าพวกเขาจะทำงานเป็นเครื่องจักรในกิจวัตรประจำวันที่มีประสิทธิภาพแม่นยำและคาดการณ์ได้ เนื่องจากองค์กรเครื่องจักรกลถูกตั้งโปรแกรมให้บรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะพวกเขาต้องทนทุกข์ทรมานจากข้อ จำกัด ที่ไม่สามารถรักษาได้ส่วนใหญ่ในแง่ของความยืดหยุ่นในการปรับให้เข้ากับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน พวกเขาเติมเต็มวัตถุประสงค์ที่พวกเขาสร้างขึ้น แต่ไม่ได้มีแนวโน้มที่จะสร้างสรรค์

แบบจำลองของนิวตันนั้นถูกกำหนดไว้แล้ว ตามวิธีคิดนี้ทุกอย่างสามารถคาดเดาได้ความสับสนวุ่นวายเป็นความซับซ้อนที่ไม่สามารถคลี่คลายได้ดังนั้นจึงถูกเพิกเฉย มันเป็นความพยายามอย่างไร้เหตุผลที่จะพยายามโน้มน้าวความไม่แน่นอนง่ายๆโดยไม่สนใจด้วยการทำให้เข้าใจง่าย อย่างไรก็ตามมันได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเมื่อศึกษาระบบที่ซับซ้อนเช่นสังคมธุรกิจหรือเศรษฐกิจคำตอบนั้นไม่เป็นเส้นตรงและเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ผลกระทบจะไม่เป็นสัดส่วนหรือแยกออกจากแหล่งกำเนิดที่มาและอย่างมีนัยสำคัญ ทันใดนั้นการเชื่อมต่อสาเหตุและผลกระทบถูกค้นพบว่าไม่ทำงาน

ตามÁlvarezRodríguez, 2002,“ ตัวอย่างมาเป็นแหวนนิ้วเพื่อบริบทการโต้แย้ง หากเครื่องทำงานผิดปกติการค้นหาปัญหาอาจเป็นเรื่องง่าย ลิงก์ในห่วงโซ่สาเหตุ - ผลของระบบเสียหาย เมื่อพบลิงก์ปัญหาจะหายไป ในกรณีนี้ให้ดำเนินการเชิงเส้น อย่างไรก็ตามเมื่อร่างกายมนุษย์ทำงานผิดปกติแพทย์สามารถวินิจฉัยได้ว่าสาเหตุอยู่ในปัจจัยบางอย่าง แต่ในความเป็นจริง "สาเหตุ" ของการรบกวนสุขภาพใด ๆ มักจะเกิดขึ้นหลายครั้งเนื่องจากสิ่งมีชีวิต - ระบบคอมเพล็กซ์ - ประกอบด้วย ความคิดเห็นย้อนกลับนับไม่ถ้วน มันเป็นระบบที่ไม่เชิงเส้น

ผล "ผิดปกติ" ที่เกิดขึ้นจะทำลายความกลมกลืนที่เรียก อาการเหล่านี้เพียงพอที่จะแสดงให้เห็นว่าระบบที่ซับซ้อนมีวิธีการเชิงตรรกะที่เฉพาะเจาะจงแน่นอนในสถาปัตยกรรมของพวกเขา; และถ้าผลลัพธ์ไม่เห็นด้วยกับสาเหตุมันเป็นเรื่องง่ายที่จะอนุมานโดยไม่ต้องสงสัยเลยว่าพวกเขาจะถูกเปลี่ยนแปลงโดยเหตุการณ์แปลก ๆ และด้วยเหตุผลเดียวกับในนิทานของMarroquín "มากกว่าหนึ่งครั้งสิ่งที่ไม่คาดคิดออกมา" ผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดนั้นน่าประหลาดใจ

ปรากฏการณ์ทางธรรมชาติและปรากฏการณ์ทางสังคมที่ชัดเจนเหล่านี้ก่อให้เกิดความคิดที่ซับซ้อนที่ไม่รู้จักนิวตันทำให้เกิดโลกในมุมมองอื่น "Complexus" ซึ่งมากพอ ๆ กับการพูดว่า "อะไรกัน" เป็นภาษาละตินของคำที่ซับซ้อน ในตัวอย่างแรกแนวคิดของการแยกเพื่อวิเคราะห์ถูกสร้างขึ้น จากนั้นความศักดิ์สิทธิ์ถูกทำให้เป็นระเบียบเพราะตามวิธีการมองโลกนี้ความคิดนั้นมีความเกี่ยวข้องเฉพาะเมื่อมันสามารถอยู่ในบริบทของมันและในความกลมกลืนการจ่ายด้วยวิธีนั้นสามารถนำไปสู่การตอบสนองที่ไร้สาระและไร้ความหมาย อย่างไรก็ตามตั้งแต่สิ้นสุดการคิดที่ซับซ้อนสหัสวรรษที่ผ่านมามีอยู่ในบริบท

เราพูดถึงความซับซ้อนและความซับซ้อนแล้ว ฉันคิดว่าถึงเวลาที่ต้องแสดงความหมายในวิธีที่เข้าถึงได้ Prigogine บอกว่ามันหมายถึงความซับซ้อนเมื่อองค์ประกอบจำนวนมากมีปฏิสัมพันธ์ในระบบ - มันเป็นไปไม่ได้ที่จะระบุองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องหรือจำนวนของพวกเขา - และดังนั้นจึงไม่สามารถคาดการณ์ผลที่ตามมาจากการมีปฏิสัมพันธ์ โดยทั่วไปสิ่งที่ไม่สามารถอธิบายได้ถือว่าซับซ้อนซึ่งทำให้เกิดความสับสนความสับสนสิ่งที่ไม่สามารถกำหนดได้อย่างง่าย ๆ หรือตั้งชื่ออย่างชัดเจนสิ่งที่ไม่สามารถสรุปได้ในคำหลักสิ่งที่ดูเหมือนจะไม่เชื่อฟัง ไม่มีกฎหมายที่ไม่สามารถลดความคิดที่เรียบง่ายเพราะมันถูกนำเสนอด้วยคุณสมบัติที่รบกวนของยุ่งเหยิง, ความผิดปกติ, ความกำกวม, ความไม่แน่นอน, ความไม่แน่นอน, unpredictability (Morin, 1996, 21)ในระยะสั้นความซับซ้อนมักเกี่ยวข้องกับโอกาสเสมอ มันเชื่อมโยงกับการผสมผสานที่เป็นระเบียบและความวุ่นวาย

พฤติกรรม "ผิดปกติ" เหล่านั้นถูกอ้างถึงในตอนแรกถูกตรวจพบโดย Henri Poincaréต่อมาโดย Edward Lorenz และอีกไม่นานโดย Ilya Prigogine ความคิดเริ่มต้นของPoincaréต่อมาพิสูจน์โดย Lorenz ถือว่าความแตกต่างเล็ก ๆ ในเงื่อนไขเริ่มต้นพันธุ์ใหญ่มากในสถานการณ์สุดท้าย; ข้อผิดพลาดเล็กน้อยในอดีตจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดใหญ่ในภายหลัง พฤติกรรมนี้เป็นเรื่องปกติของระบบที่มีวิวัฒนาการ - บริษัท เป็นเพราะพวกเขาไม่ได้เป็นเชิงเส้นดังที่ระบุไว้ข้างต้น ในระบบเหล่านี้การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในตัวแปรหนึ่งสามารถสร้างสัดส่วนและแม้แต่ผลกระทบที่ร้ายแรงต่อตัวแปรอื่น ๆ Lorenz และนักวิทยาศาสตร์อื่น ๆ เข้าใจว่าในระบบไดนามิก (สาเหตุ) ที่กำหนดขึ้นความเป็นไปได้ที่จะเกิดความสับสนวุ่นวาย (คาดเดาไม่ได้) อยู่ที่การทำงานในทุกรายละเอียด ดังนั้นความไม่เชิงเส้นจึงทำให้ความฝันลดลง

Prigogine หลังจากเปิดเผยความลึกลับของธรรมชาติของพฤติกรรมแบบสุ่มเสนอสิ่งที่เรียกว่า "ศาสตร์แห่งความไม่มั่นคง" ในวิธีการนี้ลักษณะที่ฉับพลันของความวุ่นวายคือกฎแทนที่จะเป็นข้อยกเว้น และเขาก็รวดเร็วในการยืนยันว่าในระบบส่วนใหญ่พวกเขาเป็นทางกายภาพเคมีสังคมเศรษฐกิจหรือธุรกิจผลลัพธ์จะไม่ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้า

เป็นไปได้ว่าแนวความคิดนี้มักจะยึดติดกับบางคนและความบาดหมางของผู้อื่น แต่ก็ควรมีความชัดเจนว่าหากจนถึงตอนนี้เชื่อหรือยอมรับว่าในระบบที่ซับซ้อน - สังคมหรือ บริษัท ตัวอย่าง - อนาคตขึ้นอยู่กับส่วนหนึ่งของ ในอดีตและปัจจุบันมองข้ามความเป็นไปได้นั้นอย่างเด่นชัดและอีกข้อเสนอหนึ่งที่อธิบายอย่างละเอียดว่ามันเป็นหน้าที่ของโอกาสหรืออย่างน้อยก็กองกำลังที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของมนุษย์

แน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงแนวความคิดที่ไม่เคารพเหล่านี้ทั้งหมดถูกบังคับให้ทบทวนแนวคิดที่น่าเคารพนับถือที่สุดของความทันสมัย: ความมีเหตุผลและการหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง เหตุผลได้รับการเข้าใจเสมอว่าเป็นการประยุกต์ใช้หลักการของการเชื่อมโยงกับข้อมูลที่ได้จากประสบการณ์ จากการประชุมสุดยอดที่สูงชันนี้ทุกสังคมสร้างวิธีการของตนเองในการตีความที่สอดคล้องกันของความเป็นจริงที่มีชีวิต อย่างไรก็ตามมันมีความเสี่ยงที่จะเป็นอันตรายเมื่อถูก จำกัด ด้วยการใช้เหตุผลบริสุทธิ์ในองค์ประกอบโดยแยกพวกมันออกจากทั้งโลกและจากสภาพแวดล้อมเพราะแนวคิดของภาพรวมนั้นถูกทำให้เจือจาง

การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองมีความหมายที่แตกต่างกัน สุดขีดที่จะวางไว้ในวิธีที่น่าตกใจน้อยที่สุด มันเกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้ตรรกะกับข้อมูลที่มากเกินไปซึ่งมาจากประสบการณ์โดยการปฏิเสธความซับซ้อนที่เกิดขึ้นจริงในความเป็นจริงและทำให้มันแปรเปลี่ยนไปตามอำเภอใจซึ่งในที่สุดก็เป็นเพียงตัวอย่างที่ไร้ความรู้สึก หาเหตุผลเข้าข้างตนเองพยายามไม่ประสบความสำเร็จตามธรรมชาติเพื่อรองรับปลาวาฬในตู้เย็น

ความคิดแบบองค์รวมเงื่อนไขการศึกษาระบบที่มีความสงบของเหตุผลและปฏิเสธการหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง เพราะเราไม่เห็นโลกอย่างที่มันเป็น แต่อย่างที่เราได้รับการเห็นมันหรือแน่นอนตามที่เราต้องการที่จะเห็นมัน การแสดงออกได้ทำอาชีพแล้ว; "การเป็นคือการได้เห็น" ในสภาพแวดล้อมนี้ไม่สามารถเคลื่อนที่บนรางได้ มีความจริงที่แท้จริงก่อน แล้วการรับรู้ของความเป็นจริง การรับรู้ไม่ได้อยู่ในดวงตาหรือหู มันเป็นกระบวนการเปลี่ยนแปลงที่สมองทำงานด้วยข้อมูลที่มาจากดวงตาหูและประสาทสัมผัสอื่น ๆ และความเป็นเหตุเป็นผลและการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองได้รับแรงบันดาลใจจากการรับรู้ซึ่งอาจสูญเสียทางของมันและจะย้อนกลับ นี่อาจเป็นสาเหตุของการบิดเบือนความจริง

การรับรู้เป็นไปตามกรอบความคิด วิธีที่โชคดีในการทำความเข้าใจแนวคิดสุดท้ายนี้โดยธรรมชาติคือการเชื่อมโยงกับแนวคิดของแผนที่ แผนที่ไม่ใช่อาณาเขต กระบวนทัศน์เป็นแผนที่ความคิดมันคือทฤษฎีคำอธิบายแบบจำลองของอย่างอื่นมันเป็นแผนที่ที่ทำหน้าที่รับผู้สังเกตการณ์ที่ไหนสักแห่ง การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองทนทุกข์ทรมานจากความพ่ายแพ้ที่ไม่พึงประสงค์กับความขัดแย้งเพราะมันก่อให้เกิดการเชิงเส้น และความขัดแย้งกบฏไม่เชื่อฟังมัน "ความขัดแย้งเป็นเพียงความขัดแย้งระหว่างความเป็นจริงกับสิ่งที่คุณรู้สึกว่าควรเป็นความจริง" Richard Feyerman ผู้ได้รับรางวัลโนเบล (Zohar, 1994, p.45) กล่าว กล่าวอีกนัยหนึ่งความขัดแย้งเป็นคำพูดที่เห็นได้ชัดว่าขัดแย้ง แต่สิ่งหนึ่งที่อาจเป็นจริง ความจริงที่เลียนแบบความขัดแย้งไม่มีความขัดแย้งในที่สุดระหว่างอิสรภาพและความเท่าเทียม? บุคคลที่ผิดธรรมดาสามารถเป็นผู้ล่อลวงที่เหมาะสมที่จะมองไม่เห็นความจริงที่แท้จริง

ความสับสนที่ตอนนี้ครอบงำเรานั้นมีอยู่ในช่วงเวลาแห่งประวัติศาสตร์และไม่มีทางที่จะหลีกเลี่ยงได้ นักเขียนชาวเช็ก Bohumil Hrabal กล่าวว่า "มนุษย์ไม่สามารถแยกตัวออกจากเวลาของเขาได้" โลกวันนี้ไม่ใช่โลกใบเดียวกันที่มีสูตรดั้งเดิม หากจำเป็นต้องข้ามแม่น้ำต้องเปลี่ยนวิธีการขนส่งอย่างแน่นอน สิ่งเดียวกันนี้เป็นจริงในขณะนี้เมื่อเรากำลังข้ามการแบ่งแยกทางประวัติศาสตร์อื่นที่พลบค่ำของศตวรรษที่ 20 และรุ่งอรุณของจุดตัดที่ 21 และ / หรือทับซ้อนกัน มันเป็นช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อของการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดว่าปัญหาที่ไม่ละลายน้ำเข้าด้วยกันและขอบเขตทั้งหมดสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงครั้งไม่ใช่เวลาของการเปลี่ยนแปลง

การเรียกใช้ -Edgar Morin- เพื่อให้เข้าใจถึงความซับซ้อนในการจัดการที่เกิดขึ้นเป็นกล่องเครื่องมือที่ดีที่สุดที่จะเผชิญกับความท้าทายของสหัสวรรษใหม่ มันขึ้นอยู่กับสามหลักการ: 1) บทสนทนา 2) การเรียกซ้ำองค์กรและ 3) โฮโลแกรม (Morin, 1996, 105)

หลักการการสนทนาซึ่งฉันจะกล่าวถึงว่าเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดในขอบเขตของการจัดการสาธารณะยอมรับความเป็นระเบียบและความวุ่นวายภายในคู่ เชื่อมโยงคำสองคำที่มีทั้งเสริมและเป็นปรปักษ์ ผู้เรียกซ้ำรับรู้ว่าผลิตภัณฑ์และเอฟเฟกต์นั้นเป็นสาเหตุและผลิตภัณฑ์ของสิ่งที่ก่อให้เกิดขึ้นในเวลาเดียวกัน มันแบ่งกับแนวคิดเชิงเส้นของสาเหตุผลกระทบผู้ผลิตผลิตภัณฑ์โครงสร้าง - เสริม

มันเป็นวงจรในตัวของตัวเองที่เป็นตัวของตัวเองจัดระเบียบตัวเองและผลิตเอง หลักการโฮโลแกรมเป็นการรวมแนวคิดที่ไม่เพียง แต่เป็นส่วนหนึ่งของทั้งหมด แต่ทั้งหมดอยู่ในส่วน ความคิดของโฮโลแกรมที่อยู่เหนือการลดทอนการมองเห็นเพียงบางส่วนและความศักดิ์สิทธิ์ที่มองเห็นได้ทั้งหมด

Morin กำหนด dialogic - เสนอเพื่อแทนที่ dialectic- ยืนยัน: «สิ่งที่ฉันได้พูดเกี่ยวกับคำสั่งและความผิดปกติสามารถรู้สึกในแง่ของการสนทนา คำสั่งซื้อและความยุ่งเหยิงเป็นศัตรูสองคน: คนหนึ่งยับยั้งอีกคนหนึ่ง แต่ในเวลาเดียวกันพวกเขาร่วมมือกันและสร้างองค์กรและความซับซ้อน หลักการการโต้ตอบยอมรับการรักษาความเป็นคู่ภายในเอกภาพ» (Morin, 1996, 106)

ในความทันสมัยสถานการณ์ที่ไม่น่าเชื่อคือวิธีที่เรามองปรากฏการณ์ของธรรมชาติและสังคม เราได้รับการเลี้ยงดูภายใต้กฎของ Manichaeism: สิ่งต่าง ๆ ที่จัดว่าดีหรือไม่ดี แต่ในแบบนี้มันเป็นที่ยอมรับไม่ได้ว่าพวกเขามีอะไรบางอย่างหนึ่งและอีก วันนี้เป็นที่ยอมรับว่าความจริงอาจเหมาะสมยิ่ง และได้รับการพิสูจน์ในทางปฏิบัติว่า บริษัท ที่ประสบความสำเร็จได้เล่นกับเรื่องไร้สาระพวกเขามีทั้งแบบรวมศูนย์และการกระจายอำนาจเผด็จการและการมีส่วนร่วมพวกเขาพัฒนาโปรแกรมที่มีสติ แต่พวกเขายอมรับการเปลี่ยนแปลงที่เบี่ยงเบนจากแผน ความต้องการที่แพร่หลาย

บริษัท ที่ประสบความสำเร็จได้แสดงให้เห็นว่าประสบความสำเร็จและล้มเหลว แต่สิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างคือพวกเขามีความสามารถในการตอบสนองที่ดีในการหลุดพ้นจากความทุกข์ยาก ชาร์ลส์แฮนดี้พูดว่า“ สิ่งที่เราต้องทำคือเรียนรู้ที่จะทำสิ่งที่ตรงกันข้ามให้สมดุล มันก็เหมือนกับการขี่บนชิงช้า เราต้องรู้ว่าสำหรับการแกว่งไปทำงานต้องมีการต่อเนื่องของการเคลื่อนไหวขึ้นและลงและว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามทั้งสองมีความจำเป็นเพื่อให้ได้ชุดในการทำงาน เมื่อคุณเข้าใจว่ามันทำงานอย่างไรและทำไมคุณสามารถเริ่มเล่นได้ ชีวิตเป็นเหมือนการแกว่งเกมที่มีการเคลื่อนไหวและอารมณ์เกิดขึ้นจากความสมดุลระหว่างสิ่งที่ตรงกันข้ามเพราะหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ชีวิตจะเต็มไปด้วยความขัดแย้ง» (Gibson, 1997, 23)

หลักฐานเชิงประจักษ์ยังยืนยันว่า บริษัท ที่มีวิสัยทัศน์นั้นยึดมั่นในหลักการชี้นำ สิ่งที่ดูย้อนหลังเป็นผลมาจากกระบวนการพยากรณ์และวางแผนล่วงหน้าที่ยอดเยี่ยมมักเป็นผลมาจากการ "พยายามทำหลายสิ่งหลายอย่าง

ความสามัคคีของสิ่งที่ตรงกันข้าม: ความคิดแบบองค์รวมและบูรณาการของชีวิต

ข้อสงสัยที่เป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดีในสาขานี้คือความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันของสิ่งตรงข้ามที่มีอยู่ในแนวคิดของหยินและหยิน สองประเภทเสริมในจักรวาลและทุกสิ่งในโลกคิดว่าเป็นของหนึ่งหรืออื่น ๆ

ความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันของฝ่ายตรงข้ามแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถทำตัวเองได้อย่างไร: การป้องกันความผิด - ความยืดหยุ่น - ความประหลาดใจความสม่ำเสมอความว่างเปล่า - ความมั่นคง - งาน - พักผ่อนจุดแข็ง - จุดอ่อน - กลางวัน - อำนาจกระจายอำนาจกดขี่อนาธิปไตย -unit, order-chaos

สถาปัตยกรรมทางจิตที่แพร่หลายของปรัชญาตะวันออกแนะนำ - โดยไม่มีความกังวลใจต่อไป - การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองและ Manichaeism ถูกทอดทิ้งและเกมของความสามัคคีของตรงข้ามยอมรับ: หยินและยัน ข้อ จำกัด ระหว่างหนึ่งและอื่น ๆ ที่มีความผอมบางพวกเขาเป็นวงดนตรีของความคล้ายคลึงกันการแบ่งเขตที่ไม่สามารถมองเห็นได้ สหัสวรรษที่เพิ่งเริ่มจะเป็นพยาบาลผดุงครรภ์ของวิธีการใหม่: การรับรู้ถึงความเป็นเอกภาพของสิ่งที่ตรงกันข้าม ทุกสิ่งในโลกมีหนึ่งและอื่น ๆ ริเชอลิเยอกล่าวกันว่า "ความผิดปกติเป็นส่วนหนึ่งของระเบียบ"

การเย็บตะเข็บของกรอบธุรกิจที่ซับซ้อนนั้นถูกนำมาสานกันในสองแนวคิดสุดท้าย: "ลำดับ" และ "ความยุ่งเหยิง" หรือ "ความโกลาหล" ซึ่งเป็นสิ่งที่แม่นยำกว่า โดย "คำสั่ง" ในสภาพแวดล้อมนี้จะเข้าใจสิ่งที่มีเสถียรภาพสิ่งที่คาดการณ์ได้สิ่งที่สามารถควบคุมได้ ในขณะเดียวกัน "ความโกลาหล" มีทุกสิ่งที่ไม่สามารถคาดเดาได้ แนวคิดยอมรับการโจมตีของ: ความไม่แน่นอนความไม่แน่นอนความไม่แน่นอนและไม่แน่นอนความไม่แน่นอนการไหลที่ซับซ้อนและสุ่มและโดยการขยายทุกสิ่งที่ไม่สามารถควบคุมได้ มันยืมตัวเองเพื่อให้เข้าใจว่าเป็นจุดอ่อนและสามารถขายความคิดของการสัมผัสกับช่องโหว่ การขาดความมั่นใจนั้นเป็นสิ่งที่นำไปสู่การถูกเพิกเฉยหรือหลีกเลี่ยงหรือเพิกเฉยอย่างดีที่สุด

เมื่อความหมายของแนวคิดเหล่านี้ได้รับการจัดตั้งขึ้นมันเป็นที่ชื่นชมว่าพวกเขาไม่มีความสัมพันธ์กับหลักการของผู้มีอำนาจ ความโกลาหลไม่ได้หมายความถึงการขาดอำนาจอย่างแท้จริงและ "สั่ง" ก็ไม่ได้หมายความถึงการควบคุมทั้งหมด การตีความออกไปจากแบบดั้งเดิม แนวคิดจะต้องตีความด้วยความหมายอื่น

ขอบของความผิดปกติที่เกิดขึ้นในโลกธุรกิจหรือองค์กร - ที่ทำงานเป็นตัวกระตุ้น - มองจากมุมมองของการใช้เหตุผลแบบดั้งเดิมถูกตีความว่าผิดปกติ อย่างไรก็ตามมันไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป จากมุมมองของความซับซ้อนตัวเลือกอื่น ๆ ควรได้รับการพิจารณา เป็นไปได้อย่างสมบูรณ์แบบว่าการรบกวนที่เกิดขึ้นจากการตกแต่งภายในหรือความปั่นป่วนที่มาจากสภาพแวดล้อมนั้นเปลี่ยนแปลงการทำงานของ บริษัท และ บริษัท ในความพยายามที่จะตอบสนองหรือปรับให้เข้ากับสภาพใหม่ที่แสดงพฤติกรรม "ผิดปกติ" พฤติกรรม "ผิดปกติ" เหล่านี้เป็นสิ่งที่ให้โอกาสในการแนะนำนวัตกรรมที่คืนความสมดุลให้กับ บริษัท และรับประกันความอยู่รอด ด้วยเหตุนี้มันจึงไม่ใช่เหตุผลที่ว่า "ความผิดปกติ" เป็นที่มาของ "คำสั่ง" ความคิดสร้างสรรค์ของนวัตกรรม

ในโลกแห่งความเป็นจริงปัจจัยหลายอย่างมาบรรจบกันในเวลาเดียวกันว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าใจมันเป็นเส้นตรง หลักฐานเชิงประจักษ์ยังสอนว่าชีวิตจริงไม่ได้ประกอบขึ้นจากเหตุการณ์ที่เชื่อมโยงถึงกันซึ่งเกิดขึ้นหลังจากที่อื่น ๆ เช่นไข่มุกบนสร้อยคอหรือวิธีที่ผู้ใช้ซูเปอร์มาร์เก็ตแถวรอบจุดชำระเงินที่พวกเขาไป รักษาวินัยผ่านหนึ่งหลังจากที่อื่น

Dialogic มีคุณธรรมในการป้องกันไม่ให้ใครเลือกพฤติกรรม Manichaean - ในการบริหารราชการ - การมองสิ่งต่าง ๆ หรือการตัดสินสถานการณ์จากมุมที่ตรงกันข้ามอย่างรุนแรงหรือดีหรือเลวโดยสิ้นเชิงตามที่ภูมิปัญญาดั้งเดิมสอน มันเป็นวิธีคิดในการแก้ปัญหาที่เคลื่อนไหวอย่างไม่สมเหตุสมผลระหว่างตรรกะที่เป็นทางการและการคิดนอกกรอบ เป็นไปไม่ได้ที่จะรับรู้เมื่อมีการกระทำและเมื่ออื่นทำ บางทีมันอาจเหมาะสมกว่าที่จะบอกว่าในขณะที่สันนิษฐานว่ามีสิ่งที่คาดเดาได้สิ่งที่ควบคุมได้คำสั่ง "ในใจ" คนหนึ่งไปสู่ตรรกะ ในขณะที่เมื่อเราพบกับ "ความโกลาหล" ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ความไม่แน่นอนความกำกวมหนึ่งรีสอร์ทที่ใช้สัญชาตญาณและความคิดด้านข้าง อย่างไรก็ตามฉันแบ่งปันความคิดที่ว่าสมองมีโปรแกรมทั้งสองทำงานพร้อมกันและอย่างถาวร

วิธีการตีความพฤติกรรม "ผิดปกติ" เหล่านี้จะขึ้นอยู่กับอนาคตของ บริษัท โลกธุรกิจและองค์กรนั้นไม่เชื่อมโยงกันโดยธรรมชาติ และก็เป็นเพราะมนุษย์มีความสอดคล้องในกระบวนการแยกแยะ เมื่อคู่แข่งผลักดันให้ดำเนินการปฏิกิริยาของคู่แข่งจะถูกกระตุ้นโดยอัตโนมัติ ปฏิกิริยาอาจชักจูงให้เขาถอยกลับถอนหรืออีกทางหนึ่งเพื่อรักษาการตัดสินใจ และในการผลักและดึงคุณเสี่ยงต่อการขัดแย้งกับตัวคุณเอง: สัมผัสกับขีด จำกัด ของความไม่สอดคล้องกันเพื่อเอาชีวิตรอด ด้วยเหตุนี้คนถือหางเสือเรือที่มีความคิดแบบโต้ตอบจะตีความปฏิกิริยาเป็นโอกาสเสมอและการตอบสนองจะต้องได้รับแรงบันดาลใจจากความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม ธรรมชาตินี่คือคุณสมบัติอย่างหนึ่งที่แยกคนที่ประสบความสำเร็จออกจากคนที่ไม่เคยประสบความสำเร็จ

ความซับซ้อนของการจัดการ: วิสัยทัศน์สำหรับการบริหารรัฐกิจ

ในการตั้งค่าเท้าบนพื้นดินวิสัยทัศน์ที่ค่อนข้างเป็นธรรมของโลกปัจจุบันสามารถกำหนดค่าได้เนื่องจากภาวะแทรกซ้อนที่ฉันพูดถึงตอนแรกส่วนผสมที่กระจายนี้สอดคล้องกับการปฏิวัติการสื่อสารเพิ่มความก้าวหน้าของเทคโนโลยีในทุกสาขา มันทำให้ปริมาณการแข่งขันไม่บึกบึนและในที่สุดก็เสร็จสิ้นการปรุงรสมันเปิดตัวแผนที่โลกที่กว้างขวางครอบคลุมเนื้อหาผนึกและติดฉลาก: โลกาภิวัตน์ มันจะง่ายสำหรับคุณที่จะรับรู้ว่าสัตว์ประหลาดเช่นนี้เรียกร้องความโกรธแคระและเสียงอึกทึกครึกโครมวิธีคิดที่อยู่ไกลจากภูมิปัญญาดั้งเดิม

การตัดสินใจในสภาพแวดล้อมที่มี "การปนเปื้อน" และความซับซ้อนนั้นเป็นเรื่องยาก เพราะชุดของตัวแปรที่มีปฏิสัมพันธ์ในเวลาเดียวกันป้องกันการรับรู้ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่แพร่หลายและซึ่งเป็นระดับของผลกระทบ ในสภาพแวดล้อมนี้มีการเสนอให้ใช้กลยุทธ์ที่ฉันเรียกว่า "วิสัยทัศน์ที่คาดหวัง" เป็นที่ชัดเจนว่าทั้งเชิงเส้นและตรรกะไม่ทำงาน ความผันผวนการรบกวนและความปั่นป่วนโดยทั่วไปทำให้ระบบไม่สามารถจัดการได้ในระยะสั้น นี่เป็นแนวโน้มที่บ่งบอกถึงความไม่มั่นคง - ด้วยการประกาศขึ้น ๆ ลง ๆ และในรูปแบบซิกแซก - ต้องมีการเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่องอย่างใกล้ชิดหลังจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในกิจกรรมประจำวัน; ยอมรับปรับและยอมรับพวกเขา - เป็นผลลัพธ์ที่เป็นธรรมชาติ - โดยไม่มีการต่อต้านทัศนคตินี้เป็นสิ่งที่ฉันเรียกว่า "วิสัยทัศน์ที่คาดหวัง" (Alvarez Rodríguez, 2002)

แนวคิดเบื้องต้นนำไปสู่ข้อสรุปที่ว่าคุณสามารถกำหนดเป้าหมายระยะยาวที่ชัดเจนและกำหนดเป้าหมายระยะสั้น แต่ไม่ได้แต่งงานใด ๆ การแต่งงานสามารถผูกมันได้ แต่ให้ไปกับแนวคิดที่ปลุกขึ้นมาโดยคำแนะนำที่รบกวนทุกวันทำเพื่อคุณและใช้เป็นโอกาส หากคุณไม่คิดสองครั้งให้ทำมากถึงหนึ่งร้อยแปดสิบองศาติดตามกลยุทธ์ระยะยาว จำสิ่งที่วินสตันเชอร์ชิลพูดว่า "คนมักจะสะดุดความจริง แต่พวกเขามักจะลุกขึ้นและรีบทำสิ่งที่พวกเขามีอยู่ในใจ" และความคิดของนักการเมืองคนนี้ก็ถูกรวมเข้ากับชายอีกคนหนึ่งที่ถกเถียงกันในสาขาที่มีกิจกรรมต่าง ๆ ในสภาพแวดล้อมที่ค่อนข้างหายาก“ ชีวิตคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณในขณะที่คุณยืนยันในการวางแผนอื่น ๆ ” Jhon Lennon กล่าวสองมุมมองที่มาบรรจบกันในเรื่องเดียวกันซึ่งแสดงออกโดยคนที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ห่างไกลอย่างรุนแรง ในกระบวนทัศน์เก่าคนที่ทำเช่นนั้นจะถูกเรียกว่า "ใบพัดสภาพอากาศ"

ในประเพณีตะวันตกอันเนื่องมาจากความเฉื่อยทางวัฒนธรรมการตัดสินใจตามขั้นตอนนี้เห็นได้ชัดว่ามากพอ ๆ กับการใช้งานหรือใช้ฟลุคเป็นทรัพยากรสำหรับการปกครอง และแน่นอนว่ามันจะถูกทิ้งเพราะกระบวนการทางปัญญาได้รับการพิจารณาเสมอเพื่อทำให้เกิดเหตุผลคำสั่งวิทยาศาสตร์และโครงสร้างที่ดีมีสติปัญญาและห่างไกลจากความเสี่ยง

ในทางตรงกันข้ามตัวเลือกนี้ถูกอธิบายว่าถูกนำไปใช้โดยการล่อลวงของการผจญภัยความหุนหันพลันแล่นความเป็นธรรมชาติที่ไม่ต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในการแยกแยะ

โดยรวมแล้วข้อเสนอนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่มันเก่าเท่ามนุษยชาติ สิ่งที่เกิดขึ้นคือผู้ชายที่สามารถเข้าถึงจุดสุดยอดของความสำเร็จได้อธิบายว่าพวกเขาได้สอนให้เราไปถึงที่นั่น แต่ถ้ามีโอกาสที่จะใช้เครื่องมือที่มีคุณธรรมที่จะให้เวลาย้อนกลับไปมันจะตรวจสอบว่าพวกเขาทำงานร่วมกัน สองโหมดของความคิด พวกเขาไม่ได้มีเหตุผลชัดเจนพวกเขาเล่นโดยบังเอิญปัญหาถูกวัดพวกเขาเชื่อมั่นในตัวเองและเรียนรู้และประยุกต์ใช้บทเรียนที่มีอยู่ในคำแถลงที่กล้าหาญนี้ซึ่งภายใต้ม่าน: «ความสำเร็จที่ดีที่สุดคือการประสบความสำเร็จ การทดลองการลองผิดลองถูกการฉวยโอกาสและอุบัติเหตุร้ายแรง” (Collins, 1995, 11)

การอ้างอิงบรรณานุกรม

CEPAL / ILPES (2000) «ความทันสมัยของรัฐ, การปฏิรูปการปกครองและการประเมินผลการปฏิบัติงานของการจัดการสาธารณะ» สำนักงานสถิติแห่งชาติฮาวานา

CABRERO, Enrique (1995) จากผู้ดูแลระบบสาธารณะถึงผู้จัดการสาธารณะ INAP, เม็กซิโก

CORDOVA Jaimes, Edgar (2004) "ประชาธิปไตยเศรษฐกิจและประสิทธิภาพ: สามแกนอธิบายการกระจายอำนาจทางการเมืองในเวเนซุเอลา" ในนิตยสารภาพสะท้อนทางการเมือง นิตยสารของสถาบันการศึกษาการเมืองของมหาวิทยาลัยปกครองตนเองแห่งบูการามังกา - โคลัมเบีย - ปีที่ 6 ฉบับที่ 11

COLLINS, James C. Y PORRAS, Jerry I. บริษัท ที่ผ่านมา โบโกตา: Norma, 1995. 385p

โบนัสเอ็ดเวิร์ด ความคิดสร้างสรรค์. บาร์เซโลนา: Paidós, 1994. 464p

DRUCKER, Peter วิสัยทัศน์ของเขาเกี่ยวกับ: การบริหารองค์กรตามข้อมูลเศรษฐกิจสังคม Santafé De Bogotá: Norma, 1996 318p

ฟาร์สันริชาร์ด การบริหารงานที่ไร้สาระ โบโกตา: Norma, 1995. 180p

GIBSON, Rowan บรรณาธิการ ทบทวนอนาคต Santafé de Bogotá: Norma, 1997 319p

กฎหมายสารอินทรีย์ของรัฐประศาสนศาสตร์. ราชกิจจานุเบกษาฉบับที่ 37,305 ลงวันที่ 17 ตุลาคม 2544

MORELl, Antonio Iglesias (2006) ความถูกต้องตามกฎหมายประสิทธิผลและการมีส่วนร่วม:

การจัดการภาครัฐในกระบวนการเปลี่ยนแปลง

MORIN Edgar และ Sami Naïr (1997) อารยธรรมการเมืองโดย; o อารยธรรมการเมืองอันบริสุทธิ์ของ Arlea, 2002

MORIN Edgar (2004) เราสามารถปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินได้หรือไม่? ทรงเครื่องการประชุมนานาชาติของ CLAD เกี่ยวกับการปฏิรูปของรัฐและการบริหารรัฐกิจ, มาดริด, สเปน, 2 - 5 พฤศจิกายน 2004

OCHOA Henríquez, Haydéeและ Chirinos, Emilio (1999) "แนวโน้มการปฏิรูปของรัฐเวเนซุเอลาในรัฐบาลของ Hugo Chávez" ในนิตยสาร Aportes สมาคมผู้บริหารรัฐบาลอาร์เจนตินา บัวโนสไอเรสอาร์เจนตินา

ซานานาเลโอนาร์โด (2003) "การเปลี่ยนแปลงของรัฐบาลและการฝึกอบรมจริยธรรมของข้าราชการ" นิตยสารรัฐประศาสนศาสตร์. ปีที่ 33-34 มหาวิทยาลัยเปอร์โตริโก

MORIN, Edgar วิธีการ. มาดริด: Cátedra, 1998. 4v ความคิดเบื้องต้นที่ซับซ้อน บาร์เซโลนา: Gedisa, 1996. 167p

NICOLIS, Grégoireและ PRIGOGINE, Ilya โครงสร้างของคอมเพล็กซ์ มาดริด: กองบรรณาธิการ, 1994

พรีแกจีนไอลี จุดสิ้นสุดของความมั่นใจ Santiago de Chile: บทบรรณาธิการAndrés Bello, 1996. 222p

พรีม่า, อิลยาและสเตนเลส, อิสซาเบล พันธมิตรใหม่ การเปลี่ยนแปลงของวิทยาศาสตร์ มาดริด: บทบรรณาธิการพันธมิตร 2529 359P

ZOHAR, Danah and MARSHALL, Ian สังคมควอนตัม Barcelona: Plaza & Janes Editores, 1994. 418p