หลังจากมาไกลในการให้คำปรึกษาทางธุรกิจในองค์กรต่าง ๆ ทั่วโลกหลังจากหลายกรณีของความสำเร็จและหลายแห่งของความล้มเหลวฉันได้รับการยืนยันว่ามีความรู้ที่ดีไม่เพียงพออาชีพระหว่างประเทศที่ดีไม่เพียงพอฉันยังสามารถ ตรวจสอบว่ามันไม่พอที่จะโทสามภาษาหรือมากกว่า
ความมั่นคงที่ฉันสามารถสังเกตเห็นได้จากเพื่อนร่วมงานที่ปรึกษาทางธุรกิจที่โดดเด่นที่สุดของฉันคือความสามารถที่พวกเขาแสดงในการสร้างการแข่งขันหมายเลขหนึ่งในลูกค้าของพวกเขาซึ่งไม่เพียง แต่ในการให้คำปรึกษา แต่ในชีวิตของเรา
ความสามารถนี้ค่อนข้างชัดเจนและเห็นได้ชัดว่าเป็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในประสบการณ์ของฉันกรณีความสำเร็จนั้นมาพร้อมกับความไว้วางใจที่ได้รับการพัฒนารักษาและเสริมความแข็งแกร่งในระหว่างกระบวนการให้คำปรึกษาที่มีประสิทธิภาพ
ในความเห็นของฉันความเชื่อใจควรเป็นสิ่งตอบแทนเนื่องจากหากลูกค้าของคุณไว้วางใจคุณ แต่คุณไม่ไว้ใจเขาและการกระทำของเขาในระยะยาวมันจะกลายเป็นกระบวนการที่มีราคาแพงไม่ก่อผลและจะทำลายได้ตลอดเวลา
ฉันสามารถยืนยันได้ว่าความท้าทายอยู่ที่การสร้างความไว้วางใจเกินกว่าความรู้สึกที่ดีที่สุดหรือสิ่งที่ท้าทายด้วยการรับรองหรือวิธีการที่ประสบความสำเร็จที่สุด มี บริษัท ที่ปรึกษาพิเศษในหลากหลายสาขาในตลาดโลกและมีความมั่นคงที่ บริษัท ที่มีชีวิตที่ยืนยาวที่สุดและยืนหยัดได้ยาวนานที่สุดได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าของพวกเขา
ในทำนองเดียวกันเราต้องระลึกไว้เสมอว่าความเชื่อมั่นที่เรากำลังพูดถึงนี้ไม่ได้สร้างขึ้นจากคนคนเดียวความเชื่อมั่นที่เสริมสร้างความสัมพันธ์คือความสัมพันธ์ที่ถูกสร้างขึ้นผ่านทีมนั่นคือลูกค้าของเราไว้วางใจทักษะของ อุปกรณ์.
การรวมและการวางตำแหน่งของแบรนด์หรือในกรณีของการสนทนาของ บริษัท ที่ปรึกษาของเรานั้นอยู่ในความไว้วางใจที่ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นทั้งหมดสิ่งที่สร้างโดยบุคคลนั้นไม่เพียงพอเพราะฉันสามารถหาที่ปรึกษาที่ฉันเรียกว่าหมาป่า โดดเดี่ยวพวกเขาเป็นผู้พูดที่ยอดเยี่ยมและมีแรงบันดาลใจที่น่าทึ่ง แต่รายล้อมไปด้วยผู้ผลิตและผู้บริหารของความปรารถนาและความคิดของพวกเขาซึ่งทำให้พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ไว้วางใจในตัวเขาและเขาเท่านั้น
ในการปิดบทความนี้ฉันแบ่งปันแนวคิด 7 ข้อที่สามารถเพิ่มการสร้างและการรวมความเชื่อมั่นสำหรับลูกค้าปัจจุบันและอนาคตของคุณ:
1. สร้างความไว้วางใจจากภายใน บริษัท ของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณเห็นในการให้คำปรึกษาทีมของคุณด้วยความสามารถที่หลากหลายที่มุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์เดียวกัน
2. รักษาวัฒนธรรมบนพื้นฐานของความนอบน้อมและความซื่อสัตย์ของทีมว่าสมาชิกแต่ละคนมีความตั้งใจอย่างสูงที่จะเข้าใจและตั้งคำถามเพื่อสนับสนุนการวิจารณ์ตนเองอย่างสร้างสรรค์
3. พัฒนาลิงค์และพันธมิตรกับแชมเปี้ยนสมาชิกถาวรหรือชั่วคราวที่เป็นตัวแทนของ บริษัท ของคุณกับลูกค้าของคุณก่อนที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญจะต้องเป็นผู้สร้างความไว้วางใจเขาต้องมี 5CCC:
- ความกระตือรือร้นและพลังงานเคารพต่อความเชื่อของผู้อื่นความอ่อนน้อมถ่อมตนที่จะฝึกฝนและเรียบง่ายด้วยการรับฟังที่สูงรัดกุมยอดเยี่ยมสมรู้ร่วมคิดและโน้มน้าวใจผู้สื่อสารความสามารถในการเข้าใจความคิดของผู้อื่น
4. อย่าปล่อยให้ลูกค้าของคุณรู้สึกโดดเดี่ยวหรือถูกทอดทิ้งระหว่างทางไปสู่เป้าหมายอัพเดตตัวคุณเอง
5. อย่าสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าหรือตัวคุณเองในทีมของคุณ
6. ลงทะเบียนและกำหนดขอบเขตของการส่งมอบและเวลาที่พวกเขาจะประสบความสำเร็จ
7. เคารพวัฒนธรรมที่คุณไปถึงก่อนที่จะพยายามเปลี่ยนหลักสูตรโดยเฉพาะเมื่อให้บริการธุรกิจครอบครัวหรือ บริษัท ที่มีภาวะผู้นำนิ่ง
ในไม่ช้าฉันจะสามารถแบ่งปันประสบการณ์และเรื่องราวความสำเร็จในการศึกษาที่ฉันเรียกว่า ABC ของที่ปรึกษาในมหาสมุทรตอนนี้ฉันบอกลาความคิดนี้ในใจของคุณ
"ไม่ว่าลูกค้าหรือ บริษัท ของคุณจะใหญ่หรือซับซ้อนเพียงใดในการให้คำปรึกษาทางธุรกิจคุณจะต้องเข้าร่วมกับผู้คนมากกว่าเข้าใจกระบวนการ"
