ข้อมูลในองค์กรการจัดการและการตรวจสอบ

บทนำ

ข้อมูลเป็นทรัพย์สินที่มีค่ามากที่สุดอย่างหนึ่งที่ธุรกิจสามารถมีได้ มูลค่าที่แท้จริงของข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับวิธีการจัดการเวลาที่ใช้ในการประมวลผลและแปลเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการและการใช้ข้อมูลนั้นมีประสิทธิภาพเพียงใดและมีคุณภาพดีกว่า บริษัท คู่แข่ง

ในยุคแห่งความรู้การสื่อสารและเทคโนโลยีที่เราค้นพบตัวเองเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องมีข้อมูลและสารสนเทศที่ถูกต้องเพราะปัจจุบันเรามีแหล่งข้อมูลมากมายที่จะได้รับข้อมูล แต่เราต้องรู้จักแยกแยะระหว่างข้อมูลที่เป็นประโยชน์และข้อมูลจาก "การกรอก". เนื่องจากอินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับการใช้งานของประชาชนทั่วไปและการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีสารสนเทศทำให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลมีการปฏิวัติที่น่าประทับใจ ปัจจุบันมีความจำเป็นต้องมีข้อมูลมากขึ้นและรวดเร็วขึ้น นอกจากนี้ยังมีแหล่งข้อมูลมากมายที่เราสามารถหาข้อมูลได้และยังมีช่องทางอื่น ๆ อีกมากมายที่ส่งข้อมูลมากขึ้นเรื่อย ๆ

แม้ว่าความสามารถในการเข้าถึงที่ยอดเยี่ยมนี้ที่เรามีสำหรับการส่งและรับข้อมูลผ่านแหล่งที่มาและช่องทางข้อมูลใหม่ ๆ ทำให้ทุกวันตระหนักถึงปัญหาที่มีอยู่เสมอ แต่ถึงกระนั้นก็มีความโดดเด่นมากขึ้นเกี่ยวกับ ความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของข้อมูล

เป็นที่ทราบกันดีว่าบุคคลที่รอบรู้เป็นบุคคลที่มีความพร้อมที่ดีกว่าสำหรับองค์กรในปัจจุบันคำพูดนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด แสดงให้เห็นว่าการรวบรวมการตีความและการจัดการข้อมูลที่ดีหมายถึงการสื่อสารที่ดีความเข้าใจที่ดีประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้นการเติบโตที่มากขึ้นและผลกำไรที่มากขึ้น ทั้งด้านเศรษฐกิจและตำแหน่ง ในทางตรงกันข้ามข้อมูลที่ไม่ดีโดยทั่วไปจะสร้างความสูญเสียทางเศรษฐกิจและศักดิ์ศรีให้กับ บริษัท ต่างๆ

ข้อมูลจึงเป็น "อาวุธ" ที่เกี่ยวข้องอย่างมากภายใน บริษัท ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่คือการรู้วิธีแยกแยะระหว่างข้อมูลทั้งหมดที่เรามี ข้อมูลใดที่ให้บริการเราจริงข้อมูลใดที่เป็นความจริงและเชื่อถือได้เพื่อที่จะตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

เริ่มจากสถานการณ์นี้จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการประเมินข้อมูล แหล่งที่มาช่องทางความเกี่ยวข้องการใช้งานหากองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ถูกต้องสำหรับการตัดสินใจและการทำงานขององค์กร

ข้อมูล

นอร์เบิร์ตวีเนอร์ได้รับการยอมรับว่าเป็นบิดาแห่งไซเบอร์เนติกส์ร่วมกับอาร์ตูโรโรเซนบลูเอทสเติร์นส์จากทศวรรษที่ 1940 สร้างรากฐานของวิทยาศาสตร์ไซเบอร์เนติกส์ วิทยาศาสตร์ที่ปฏิวัติยุคปัจจุบันของเราโดยสิ้นเชิง Wiener ทิ้งวลีที่มีชื่อเสียงไว้ให้เราซึ่งมีลักษณะดังนี้: "การใช้ชีวิตอย่างมีประสิทธิภาพหมายถึงการมีข้อมูลที่ถูกต้อง"

ในประโยคนี้คุณจะเห็นความสำคัญอย่างยิ่งที่ข้อมูลมีในชีวิตประจำวันของเราในแต่ละวัน เนื่องจากการได้รับทราบข้อมูลอย่างดีทำให้เรามีความรู้มากขึ้นในการตัดสินใจ ดังนั้นหากข้อมูลช่วยให้เรามีชีวิตที่มีประสิทธิผลในทำนองเดียวกันข้อมูลก็ช่วยให้เราดำเนิน บริษัท ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งในปัจจุบันเนื่องจากเราอยู่ในช่วงเวลาที่มีข้อมูล ลำดับของวันและข้อมูลเหล่านี้สามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีการคิดการเจรจาการใช้ชีวิตเมื่อต้องตัดสินใจ

แต่ข้อมูลจริงๆคืออะไร?

ข้อมูลคือชุดข้อมูลที่เมื่อประมวลผลอย่างเป็นระเบียบแล้วจะสร้างข้อความที่ถูกส่งโดยมีจุดประสงค์เพื่อปรับเปลี่ยนความรู้และการรับรู้ของผู้รับและดังนั้นจึงมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ

ข้อมูลสำหรับ บริษัท มีคุณค่ามากเนื่องจากตามที่กล่าวไว้ในคำจำกัดความก่อนหน้านี้ข้อมูลมีน้ำหนักมากในการตัดสินใจดังนั้นข้อมูลที่ดีจึงสามารถสร้างผลกำไรให้กับ บริษัท ได้ด้วยเหตุนี้ข้อมูลจึงควรได้รับการพิจารณาว่าเป็น สินทรัพย์ให้กับ บริษัท มูลค่าของข้อมูลจะเกี่ยวข้องกับประโยชน์ที่เป็นตัวแทนของผู้ที่รับผิดชอบในการตัดสินใจเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

ตัวอย่างของข้อมูลที่มีมูลค่ามหาศาลใน บริษัท คือเมื่อต้องการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาดดังนั้นเมื่อทำการศึกษาตลาดจะทำให้เราคาดการณ์ถึงการยอมรับและความต้องการของผลิตภัณฑ์ดังนั้นหาก คำนึงถึงข้อมูลของการคาดการณ์นี้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่ได้รับนี้จะสร้างผลกำไรเพิ่มเติมมากกว่าที่คาดไว้

บางครั้งแนวคิดของข้อมูลและการสื่อสารอาจสับสน ความแตกต่างอยู่ที่ข้อเสนอแนะหากไม่มีข้อเสนอแนะไม่มีการสื่อสารการสื่อสารเป็นรูปแบบหนึ่งของปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์และมีการพึ่งพาซึ่งกันและกันขององค์ประกอบ ในขณะที่วัตถุประสงค์หลักของข้อมูลคือการเพิ่มพูนความรู้และสนับสนุนการตัดสินใจ

ภายในการสื่อสารมีการรับรู้ที่สร้างความคาดหวัง ในขณะที่ข้อมูลให้ความรู้แก่เราเท่านั้น การสื่อสารคือการถ่ายโอนข้อมูลด้วยความคาดหวังในขณะที่การแจ้งข้อมูลเป็นการเพิ่มความรู้

วัตถุประสงค์บางประการของข้อมูลคือ:

• ส่งข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อการตัดสินใจมีอิทธิพลต่อทัศนคติของบุคลากรทุกคนของ บริษัท เพื่อให้วัตถุประสงค์และกิจกรรมของพวกเขาสอดคล้องกับวัตถุประสงค์และการดำเนินงานของ บริษัท

ลักษณะข้อมูล

ข้อมูลจะต้องมีลักษณะเฉพาะซึ่งจะเพิ่มมูลค่าของข้อมูลสำหรับองค์กรเมื่อมีการตัดสินใจ หากข้อมูลไม่ตรงตามลักษณะใด ๆ เหล่านี้มีความเสี่ยงที่จะตีความผิดและทำให้เกิดการตัดสินใจที่ไม่ถูกต้อง

Stair & Reynolds (2000) กล่าวถึงคุณลักษณะในการทำให้ข้อมูลมีคุณค่า:

แน่นอน

ข้อมูลที่แน่นอนไม่มีข้อผิดพลาด ในบางกรณีข้อมูลถูกสร้างขึ้นเนื่องจากมีการแทรกข้อมูลที่ไม่ถูกต้องลงในกระบวนการเปลี่ยนแปลงซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่า "ขยะในขยะออก"

สมบูรณ์

ข้อมูลที่สมบูรณ์ประกอบด้วยข้อมูลสำคัญทั้งหมด รายงานการลงทุนที่ไม่รวมต้นทุนที่สำคัญทั้งหมดเช่นจะไม่สมบูรณ์

ประหยัด

การผลิตข้อมูลจะต้องมีราคาไม่แพงนัก ผู้มีอำนาจตัดสินใจต้องชั่งน้ำหนักมูลค่าของข้อมูลเทียบกับต้นทุนในการผลิตข้อมูลนั้นเสมอ

คล่องตัว

ข้อมูลที่ยืดหยุ่นมีประโยชน์สำหรับหลายวัตถุประสงค์ ตัวอย่างเช่นข้อมูลเกี่ยวกับสต็อกสินค้าคงคลังสำหรับชิ้นส่วนเฉพาะจะเป็นประโยชน์สำหรับตัวแทนขายในการปิดการขายผู้จัดการฝ่ายผลิตในการกำหนดความต้องการสินค้าคงคลังเพิ่มเติมและผู้บริหารด้านการเงินในการกำหนดมูลค่ารวม ของการลงทุนสินค้าคงคลังของ บริษัท

เชื่อถือได้

ข้อมูลที่เชื่อถือได้จะขึ้นอยู่กับปัจจัยบางประการ ในหลาย ๆ กรณีความน่าเชื่อถือของข้อมูลขึ้นอยู่กับวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของข้อมูล ข่าวลือจากแหล่งข่าวที่ไม่เปิดเผยนามเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ราคาน้ำมันจะเพิ่มขึ้นนั้นไม่น่าเชื่อถือ

ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับผู้ตัดสินใจ ข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ราคาไม้จะลดลงจะไม่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ที่ผลิตไมโครโปรเซสเซอร์คอมพิวเตอร์

ง่าย

ข้อมูลควรเรียบง่ายไม่ซับซ้อนเกินไป โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลที่ละเอียดและซับซ้อน ข้อมูลส่วนเกินอาจทำให้เกิดข้อมูลมากเกินไปซึ่งในกรณีนี้ผู้มีอำนาจตัดสินใจมีข้อมูลมากจนไม่สามารถระบุได้ว่าอะไรคือสิ่งที่สำคัญอย่างแท้จริง

ทันเวลา

ข้อมูลที่ทันเวลาคือสิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อคุณต้องการ การรู้สภาพอากาศที่เกิดขึ้นในสัปดาห์ก่อนจะไม่ช่วยในการตัดสินใจว่าจะใส่อะไรในวันนี้

ที่ตรวจสอบได้

ข้อมูลต้องสามารถตรวจสอบได้ ซึ่งหมายถึงความสามารถในการตรวจสอบว่าถูกต้องหรืออาจโดยการปรึกษาหลายแหล่งเกี่ยวกับเรื่องนี้

ที่สามารถเข้าถึงได้

ข้อมูลจะต้องสามารถเข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตซึ่งต้องได้รับในรูปแบบที่ถูกต้องและในเวลาที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา

ปลอดภัย

ข้อมูลจะต้องได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต

แหล่งข้อมูล

แหล่งข้อมูลคือองค์ประกอบที่สามารถรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจใน บริษัท ได้

ในแต่ละระดับของ บริษัท มักจะต้องใช้ข้อมูลประเภทต่างๆเช่น:

1. ในระดับที่สูงขึ้น (ประกอบด้วยกรรมการผู้จัดการ ฯลฯ) ข้อมูลที่จำเป็นอาจจำเป็นสำหรับการออกแบบกลยุทธ์ที่กำหนดทิศทางของ บริษัท หรือเพื่อให้สามารถขยายตัวได้ (โดยปกติจะต้องมีข้อมูลเฉพาะและเฉพาะเจาะจง) สื่อกลาง (ประกอบด้วยเจ้านายผู้ดูแลระบบ ฯลฯ) อาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการออกแบบกลยุทธ์ทางการค้า (โดยปกติจะต้องมีข้อมูลรายละเอียดมากกว่าในระดับก่อนหน้า) ในระดับปฏิบัติการ (ประกอบด้วยผู้ปฏิบัติงานพนักงานขาย ฯลฯ) อาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน (โดยปกติจะต้องมีข้อมูลโดยละเอียดมากกว่าในระดับก่อนหน้า)

และเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ต้องการจะมีการใช้แหล่งข้อมูลซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นแหล่งข้อมูลภายในและภายนอก:

แหล่งข้อมูลภายใน

พวกเขาเป็นแหล่งที่อยู่ภายใน บริษัท

ตัวอย่างของแหล่งข้อมูลภายในอาจเป็นฐานข้อมูลภายในตัวอย่างเช่นแหล่งข้อมูลที่อนุญาตให้รับข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้างบการเงินอนุญาตให้รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ทางการเงินของ บริษัท บันทึกสินค้าคงคลังบันทึกการขายบันทึก ค่าใช้จ่ายบุคลากรของ บริษัท ฯลฯ

แหล่งข้อมูลภายนอก

เป็นแหล่งที่มาที่อยู่ภายนอก บริษัท

ตัวอย่างของแหล่งข้อมูลภายนอก ได้แก่ อินเทอร์เน็ต (หน้าเว็บของหน่วยงานรัฐหน้าเว็บของคู่แข่ง ฯลฯ) สถานที่ราชการสถานที่ของคู่แข่งซัพพลายเออร์ผู้จัดจำหน่ายลูกค้าหนังสือพิมพ์นิตยสารสิ่งพิมพ์ ฯลฯ ที่ซึ่งสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับสถิติแนวโน้มความชอบ ฯลฯ ได้ (Crecenegocios.com)

ช่องทางข้อมูล

เมื่อผู้ส่งต้องการส่งข้อมูลบางอย่างไปยังผู้รับสามารถใช้ช่องข้อมูลบางช่องได้ ช่องข้อมูลสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นวิธีการใด ๆ ที่ใช้ในการส่งข้อมูลซึ่งแตกต่างจากช่องทางการสื่อสารที่จะต้องมีข้อเสนอแนะเพื่อให้ถือว่าเป็นการสื่อสารช่องทางข้อมูลไม่จำเป็นต้องเป็นข้อมูลป้อนกลับจากผู้รับ อย่างไรก็ตามช่องสามารถใช้ได้ทั้งข้อมูลและการสื่อสาร

ตัวอย่างช่องข้อมูล ได้แก่ อินทราเน็ตอินเทอร์เน็ตจดหมายข่าวหนังสือนิตยสารหนังสือพิมพ์วิทยุและอื่น ๆ

กระแสข้อมูล

กระแสข้อมูลมีตั้งแต่รุ่นไปจนถึงการใช้ข้อมูลโดยระบุการฝากชั่วคราวและขั้นสุดท้าย

ในทุก บริษัท กระแสข้อมูลพื้นฐานสามประเภทมักจะอยู่ร่วมกันและยิ่ง บริษัท มีความสามารถในการจัดการกระแสเหล่านี้มากขึ้นเท่าใดสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ก็ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้น (เช่นภาพลักษณ์ชื่อเสียงตราสินค้าการสื่อสารกับลูกค้า) ที่มีพื้นฐานมาจาก ในพวกเขา

ในแง่หนึ่งพวกเขาได้รับข้อมูลจากสภาพแวดล้อมเพื่อพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ตลาดต้องการและเทคโนโลยีใดที่มีอยู่เพื่อให้ครอบคลุมสิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เราเรียกว่าข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อมหรือข้อมูลภายนอก

ในทางกลับกันองค์กรเองก็สร้างข้อมูลภายในซึ่งเกิดจากการประมวลผลข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อมและได้มาจากความสัมพันธ์ใน บริษัท คือสิ่งที่เราเรียกว่าข้อมูลภายใน

และในที่สุดพวกเขาก็รู้จักผลิตภัณฑ์และบริการที่ บริษัท ทำขึ้นโดยเรียกตัวเองว่าข้อมูลขององค์กร ลองมาดูพวกเขาอย่างละเอียด:

A) สิ่งแวดล้อมหรือข้อมูลภายนอก เป็นข้อมูลที่เข้าสู่ บริษัท จากสิ่งแวดล้อมจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องประสบความสำเร็จในตลาดปัจจุบันโดยพื้นฐานแล้วจะต้องแสวงหา:

• ความสามารถในการตอบสนองความต้องการของตลาด บริษัท ได้รับข้อมูลจากสภาพแวดล้อมเพื่อกำหนดกลยุทธ์เช่นผลิตภัณฑ์ใดที่ตลาดต้องการการได้มาซึ่งทักษะทางเทคโนโลยี บริษัท ได้รับข้อมูลจากสภาพแวดล้อมเพื่อตรวจสอบว่ามีเทคโนโลยีใดบ้างสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของฟังก์ชั่น R&D การฝึกอบรมเพิ่มความสามารถทางเทคโนโลยีของ บริษัท

บริษัท ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันสองสภาพแวดล้อม: สภาพแวดล้อมในทันทีและสภาพแวดล้อมระยะไกลเพื่อค้นหาเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทั้งสองนี้: แหล่งข้อมูลที่ไม่เป็นทางการ (ไม่ได้ลงทะเบียนที่ใดก็ได้และอิงตามความสัมพันธ์ส่วนบุคคล) และแหล่งข้อมูลที่เป็นทางการ (จดทะเบียน บนกระดาษวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์หรือการสนับสนุนทางกายภาพทุกประเภท)

• สภาพแวดล้อมทันที ประกอบด้วยองค์ประกอบเหล่านั้นที่ บริษัท ต้องจัดการในชีวิตประจำวัน: ลูกค้าซัพพลายเออร์ผู้จัดจำหน่ายคู่แข่งแหล่งเงินทุนและหน่วยงานกำกับดูแลสภาพแวดล้อมระยะไกลซึ่งไม่จำเป็นต้องเผชิญในแต่ละวัน แต่ต้องตรวจสอบเพื่อระบุ การเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มที่ต้องมีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของ บริษัท ในระยะกลางและระยะยาว บริบทที่กว้างขึ้น ได้แก่ บรรยากาศทางการเมืองสถานการณ์เศรษฐกิจแนวโน้มทางสังคมและนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ทุกวันสภาพแวดล้อมระยะไกลกลายเป็นทันทีมากขึ้นขอบคุณ NTIC

B) ข้อมูลภายในแม้ว่า บริษัท จะได้รับข้อมูลภายนอกทั้งหมดนี้ แต่ก็จะหลอมรวมและประมวลผลโดยรวมเข้ากับข้อมูลภายในที่ บริษัท สร้างขึ้นเองกระบวนการนี้จะช่วยให้ บริษัท พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่เสนอต่อลูกค้าในภายหลัง ใน บริษัท ใด ๆ ข้อมูลภายในสองประเภทหลักสามารถแยกแยะได้:

1. บริษัท ต่างๆสร้างข้อมูลการดำเนินงานจำนวนมากข้อมูลที่เป็นผลมาจากการดำเนินงานประจำของ บริษัท เอง (รายชื่อลูกค้ารายการสินค้ารายการสินค้าคงคลังในคลังสินค้าบันทึกบัญชีข้อมูลการควบคุมเชิงตัวเลขของเครื่องจักร) ซึ่งโดยปกติแล้ว เป็นทางการและจัดเก็บได้ง่ายในบันทึกทางกายภาพบางประเภท บริษัท สร้างความรู้อันเป็นผลมาจากการดูดซึมหรือย่อยข้อมูลภายในและภายนอกและการใช้ประโยชน์จากความสามารถในการสร้างสรรค์ของสมาชิก (ผลิตภัณฑ์ใหม่ได้รับการออกแบบ กระบวนการกลไกการจัดการได้รับการปรับให้เหมาะสม ฯลฯ) บริษัท เรียนรู้และความรู้สะสมในรูปแบบของความรู้ ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลที่ไม่เป็นทางการโดยทั่วไปจะถูกเก็บไว้ในประสบการณ์ของผู้คน

C) ข้อมูลนี่คือสิ่งที่เราเรียกว่าเอาต์พุตข้อมูลจาก บริษัท สู่ภายนอก บริษัท ใดก็ตามที่ต้องการอยู่รอดจะต้องพยายามส่งข้อความที่แตกต่างออกไปสู่สภาพแวดล้อมเพื่อให้ผู้บริโภครับรู้ได้อย่างชัดเจน ข้อความหลักสองประเภทสามารถแยกแยะได้:

• บริษัท สามารถดำเนินการสื่อสารโดยตรง: เปิดตัวแคมเปญโฆษณาใช้ประโยชน์จากภาพลักษณ์ผ่านการกระทำของสปอนเซอร์เริ่มกระบวนการ R & D เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงมากในกรณีนี้ข้อมูลที่ ถูกปล่อยออกสู่สิ่งแวดล้อมบรรจุอยู่ในผลิตภัณฑ์ในรูปแบบของเทคโนโลยีประยุกต์ บริษัท สามารถดำเนินการสื่อสารทางอ้อมผ่านเส้นทางการปฏิบัติงาน: บริษัท ที่ดูแลคุณภาพของผลิตภัณฑ์อาจแพร่กระจายโดยไม่รู้ตัว ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมเนื่องจากการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพทำให้ได้รับภาพลักษณ์และชื่อเสียงที่ลูกค้ารับผิดชอบในการเผยแพร่ในหมู่คนรู้จัก

ระบบข้อมูล

ระบบถูกเข้าใจว่าเป็นชุดขององค์ประกอบหรือส่วนประกอบที่โต้ตอบกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย องค์ประกอบเองและความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบเหล่านี้เป็นตัวกำหนดการทำงานของระบบ ระบบมีองค์ประกอบต่างๆเช่นอินพุตการประมวลผลกลไกเอาต์พุตและข้อเสนอแนะ

ระบบสารสนเทศที่กำหนดโดยผู้เขียน Laudon และ Laudon (2004) คือชุดของส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกันซึ่งรวบรวมประมวลผลจัดเก็บและแจกจ่ายข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและการควบคุมขององค์กร นอกเหนือจากการสนับสนุนการตัดสินใจการประสานงานและการควบคุมแล้วระบบข้อมูลยังช่วยให้ผู้จัดการและพนักงานวิเคราะห์ปัญหามองเห็นภาพปัญหาที่ซับซ้อนและสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ (Fernandez Alarcón, 2549)

ดังนั้นระบบสารสนเทศจึงเป็นชุดขององค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกันเพื่อรวบรวมจัดการและเผยแพร่ข้อมูลเพื่อให้มีกลไกตอบรับซึ่งจะสนับสนุนการบรรลุวัตถุประสงค์

ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ

การเข้า

ในระบบสารสนเทศการป้อนข้อมูลเป็นกิจกรรมที่ประกอบด้วยการรวบรวมและรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิ ตัวอย่างเช่นก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ควรทำการศึกษาตลาดเพื่อให้ได้ข้อมูลว่าจะได้รับการยอมรับหรือไม่

การเข้าทำได้หลายรูปแบบ จากตัวอย่างก่อนหน้านี้วิธีที่จะทราบได้ว่าผลิตภัณฑ์จะได้รับการยอมรับหรือไม่คือการสำรวจ การเข้าร่วมอาจเป็นกระบวนการด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ การสำรวจจะดำเนินการโดยใช้แผ่นกระดาษหรือทางอีเมลซึ่งการนับจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะใช้วิธีการป้อนข้อมูลแบบใดความแม่นยำของอินพุตมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการได้รับเอาต์พุตที่ต้องการ

การฟ้องร้อง

ในระบบสารสนเทศการประมวลผลเกี่ยวข้องกับการแปลงหรือแปลงข้อมูลให้เป็นผลลัพธ์ที่มีประโยชน์ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการรันการคำนวณทำการเปรียบเทียบและดำเนินการทางเลือกอื่นและจัดเก็บข้อมูลเพื่อใช้ในภายหลัง

การประมวลผลสามารถทำได้ด้วยตนเองหรือด้วยคอมพิวเตอร์ ในกรณีของการศึกษาตลาดการประมวลผลที่จำเป็นคือการนับจำนวนการตอบสนองที่ยืนยันและจำนวนการตอบสนองเชิงลบเกี่ยวกับการยอมรับผลิตภัณฑ์ที่จะเปิดตัวในตลาด

การออกเดินทาง

ในระบบสารสนเทศผลลัพธ์เกี่ยวข้องกับการผลิตข้อมูลที่เป็นประโยชน์โดยปกติจะอยู่ในรูปแบบของเอกสารและ / หรือรายงาน ในบางกรณีเอาต์พุตของระบบหนึ่งอาจเป็นอินพุตของอีกระบบหนึ่งก็ได้ ผลลัพธ์ของระบบการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ไม่ว่าจะเป็นที่ยอมรับหรือไม่ก็ตามสามารถใช้เป็นข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อทราบปริมาณของผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ผลิตได้ บ่อยครั้งที่เอาต์พุตของระบบหนึ่งทำหน้าที่เป็นอินพุตสำหรับการควบคุมระบบหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ตัวอย่างเช่นสมมติว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุณต้องการเปิดตัวเป็นเฟอร์นิเจอร์สำนักงานดังนั้นจึงต้องคำนึงถึงตัวแปรหลายอย่างดังนั้นลูกค้าผู้ขายและผู้ออกแบบจะต้องทำขั้นตอนการออกแบบซ้ำหลาย ๆ ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับความพึงพอใจอย่างมีประสิทธิผล ความต้องการของผู้บริโภค

ผลตอบรับ

ในระบบสารสนเทศข้อมูลป้อนกลับคือผลลัพธ์ที่ใช้เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในกิจกรรมอินพุตหรือการประมวลผล ตัวอย่างเช่นการมีข้อผิดพลาดหรือปัญหาอาจกำหนดความจำเป็นในการแก้ไขข้อมูลอินพุตหรือแก้ไขกระบวนการ ข้อเสนอแนะยังมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการและผู้มีอำนาจตัดสินใจ ผลลัพธ์ของระบบสารสนเทศสามารถบ่งชี้ได้เช่นระดับสินค้าคงคลังของบางรายการลดลงเรื่อย ๆ ผู้ดูแลระบบสามารถใช้คำติชมนี้เพื่อตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าเพิ่มเติม คำสั่งซื้อใหม่สำหรับการเติมสินค้าคงคลังจะกลายเป็นปัจจัยนำเข้าสู่ระบบ ในกรณีนี้,ระบบป้อนกลับตอบสนองต่อการมีอยู่ของปัญหาและแจ้งเตือนผู้จัดการเกี่ยวกับการขาดแคลนสินค้าคงคลังบางรายการ นอกเหนือจากวิธีการตอบสนองนี้ระบบคอมพิวเตอร์ยังสามารถใช้วิธีการเชิงรุกและคาดการณ์เหตุการณ์บางอย่างที่จะเกิดขึ้นในอนาคตเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา แนวคิดนี้เรียกว่าการคาดการณ์จะเป็นประโยชน์ในการประมาณยอดขายในอนาคตและการสั่งซื้อสินค้าคงคลังก่อนที่สินค้าคงคลังจะหมดจะมีประโยชน์ในการประมาณยอดขายในอนาคตและการสั่งซื้อสินค้าคงคลังก่อนที่สินค้าคงคลังจะหมดจะมีประโยชน์ในการประมาณยอดขายในอนาคตและการสั่งซื้อสินค้าคงคลังก่อนที่สินค้าคงคลังจะหมด

การจัดการข้อมูลในองค์กร

การจัดการข้อมูล (IG) มีวัตถุประสงค์พื้นฐานคือการใช้ข้อมูลอย่างเหมาะสมที่องค์กรต้องการเพื่อการดำเนินงานที่ดีที่สุด ซึ่งหมายความว่าความสนใจของเขาไม่เพียง แต่มุ่งเน้นไปที่ข้อมูลและวิธีการแทรกแซงในกระบวนการเชิงกลยุทธ์และประสิทธิผลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทรัพยากรเหล่านั้นขององค์กรที่อนุญาตให้ใช้และการรักษาอย่างเหมาะสม

IG คือชุดของกิจกรรมที่ดำเนินการเพื่อควบคุมจัดเก็บและต่อมากู้คืนข้อมูลที่ผลิตได้รับหรือเก็บรักษาไว้อย่างเพียงพอโดยองค์กรใด ๆ ในการพัฒนากิจกรรม

เป็นที่เข้าใจกันว่าการวางแผนการจัดองค์กรทิศทางและการควบคุมข้อมูลในระบบเปิดและเทคนิคที่ทำให้สามารถจัดการทรัพยากรและทรัพย์สินข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลจากแหล่งภายในและภายนอกบทสนทนาที่มีความหมายและ ความเข้าใจที่ช่วยกระตุ้นการตัดสินใจเชิงรุกและการแก้ปัญหาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในระดับส่วนบุคคลระดับปฏิบัติการองค์กรและเชิงกลยุทธ์โดยมีข้อได้เปรียบในการแข่งขันและการปรับปรุงการทำงานของระบบหรือทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการได้รับข้อมูลที่เหมาะสม ในทางที่ถูกต้องสำหรับคนที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการที่ถูกต้อง

IG ยังเป็นกิจกรรมทางเศรษฐกิจโดยใช้วัตถุประสงค์และกลยุทธ์ต่างๆมีการจัดระเบียบและแจกจ่ายทรัพยากรและมีการดำเนินการและควบคุมเพื่อการจัดการและการใช้ข้อมูลที่ดีขึ้นในลักษณะที่รับประกันการระบุตัวตนได้อย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิผล การได้รับการเป็นตัวแทนการจัดเก็บการค้นหาและการค้นคืนการหมุนเวียนหรือการแจกจ่ายการวิเคราะห์และการใช้งานโดยมีประโยชน์และการสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับองค์กร

โดยพื้นฐานแล้วจะวางแผนจัดระเบียบกำกับและควบคุมทรัพยากรระบบและการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล การพัฒนามีจุดมุ่งหมายเพื่อลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มผลประโยชน์สูงสุดที่ได้รับจากการใช้และการรักษาในขณะที่กำหนดความรับผิดชอบด้านข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าการไหลเวียนของข้อมูลจะคงที่

ทั้งหมดนี้เป็นผลมาจากความสำคัญที่ได้รับการยอมรับในการใช้ข้อมูลเป็นทรัพยากรเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กร มีการจัดการทรัพยากรสองประเภทในองค์กร: สินทรัพย์ที่จับต้องได้และไม่มีตัวตน อดีตซึ่งเป็นทรัพยากรวัสดุและการเงินอนุญาตให้มีการพัฒนากระบวนการผลิตในองค์กร หลังประกอบด้วยข้อมูลและความรู้ในหมู่คนอื่น ๆ กำหนดผลประโยชน์ขององค์กรและการปฏิบัติตามกลยุทธ์ระยะยาวและแรงบันดาลใจ ด้วยเหตุผลเหล่านี้ทั้งคู่ควรได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม

ตอนนี้ในกรณีเฉพาะของข้อมูลสิ่งนี้ถือเป็นทรัพยากรที่สามารถอยู่ได้และในทางกลับกันก็ส่งออกไปภายนอกองค์กรดังนั้นจึงสามารถระบุโฟลว์ข้อมูลได้สามขั้นตอน:

• กระแสข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อม: ประกอบด้วยข้อมูลจากสภาพแวดล้อมภายนอกที่เข้าสู่องค์กรเนื่องจากความสำคัญต่อการพัฒนาธุรกิจกระแสข้อมูลภายใน: ประกอบด้วยข้อมูลที่เมื่อกลายเป็นทรัพยากรขององค์กรแล้ว ส่งผ่านและเผยแพร่โดย บริษัท เพื่อนำไปใช้ในกระบวนการที่เกิดขึ้นกระแสข้อมูลขององค์กร: ประกอบด้วยข้อมูลที่องค์กรส่งไปยังสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งปรากฏในผลิตภัณฑ์และบริการที่ให้ข้อมูล

สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าขอบเขตข้อมูลขององค์กรถูกทำเครื่องหมายโดยพลวัตปฏิสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นพร้อมกับสภาพแวดล้อมภายนอก กลุ่มหลังประกอบด้วยซัพพลายเออร์คู่แข่งลูกค้าและองค์กรที่กำหนดนโยบายและกฎระเบียบที่มีผลต่อการทำงานขององค์กร

ความรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบเหล่านี้และเงื่อนไขอิทธิพลของความสำเร็จของการพัฒนา IG ที่มีประสิทธิภาพในองค์กร ในแง่นี้จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพิจารณาทั้งสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กรเนื่องจากในกรณีนี้ข้อมูลส่วนใหญ่ที่มีคุณค่าสำหรับสถาบันจะถูกสร้างและจัดการตลอดจนสภาพแวดล้อมภายในซึ่งข้อมูลที่มีค่ามักเกิดขึ้นบ่อยครั้ง (ประสบการณ์, สถิติ) สำหรับ บริษัท ทั้งหมดนี้หมายความว่า IG มุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบส่วนบุคคล (สมาชิกขององค์กร) องค์ประกอบโครงสร้าง (ที่สอดคล้องกับกลุ่มงานและหน้าที่ของพวกเขา) และในที่สุดก็คืออีกลักษณะหนึ่งขององค์กร (องค์กรและพลวัตการดำเนินงาน) จากนั้นเรามีสามสภาพแวดล้อมสำหรับการใช้ข้อมูล: บุคคลองค์กรและสภาพแวดล้อมภายนอก

ในความสอดคล้องกับสิ่งนี้ IG ต้องเริ่มต้นจากการวิเคราะห์บริบทที่จะเกิดขึ้นดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทำความเข้าใจในตอนแรกพลวัตของการทำงานของระบบที่จะเกิดขึ้นและควรพิจารณา:

เครือข่ายขององค์กรหรือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ส่วนประกอบและความสัมพันธ์:

• โครงสร้างองค์กรกระบวนการเชิงกลยุทธ์และการผลิตผลิตภัณฑ์และบริการทรัพยากรขององค์กร (วัสดุการเงินและมนุษย์) วัฒนธรรมองค์กรการประยุกต์ใช้เทคนิคเครื่องมือกิจกรรมและแนวทางการจัดการ

ต่อจากนั้นจะต้องวิเคราะห์การใช้งานจริงและการปฏิบัติต่อข้อมูลในสามมิติหรือสภาพแวดล้อมขององค์กร

ทั้งหมดนี้จำเป็นต้องรู้ตั้งแต่เริ่มแรกข้อมูลที่องค์กรใช้และต้องการและวิธีการหมุนเวียนภายในองค์กร ส่วนหลังช่วยให้ระบุได้ว่าใครใช้งานอย่างไรจัดเก็บไว้ที่ไหนและใช้เพื่ออะไรกล่าวคือทำอะไรกับมัน ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่จะเข้าใจวงจรชีวิตของแต่ละข้อมูลการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นและการประยุกต์ใช้ หากไม่มีการวินิจฉัยครั้งแรกนี้จะไม่สามารถชี้นำกลยุทธ์และการดำเนินการของ IG ได้เนื่องจากขาดความรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ที่แท้จริงของการรักษาและการใช้ข้อมูล

การวินิจฉัยข้อมูลในองค์กรนี้เป็นขั้นตอนบังคับซึ่งจำเป็นต้องระบุ:

• แหล่งข้อมูลที่มีอยู่ในองค์กรข้อมูลที่ต้องการนำเสนอกระแสข้อมูลทรัพยากรสารสนเทศในสถาบันวัฒนธรรมข้อมูลระบบสารสนเทศกระบวนการข้อมูลหลักที่ดำเนินการในองค์กรและตลอดโครงสร้างองค์กร. บริการข้อมูลหลัก.

สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่าการวินิจฉัยนี้ไม่ควรมุ่งเน้นเฉพาะการศึกษาเงื่อนไขของวัสดุและพลวัตของการกระจายข้อมูลในองค์กรเช่นทรัพยากรระบบกระบวนการบริการกระแสข้อมูล ฯลฯ ควรพิจารณาประเด็นที่เป็นเรื่องส่วนตัวเช่นนโยบายกฎการดำเนินการและขั้นตอน; เช่นเดียวกับสมมติฐานด้านข้อมูลความเชื่อกลยุทธ์ทักษะและความสามารถในระยะสั้นทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมการให้ข้อมูลและแบบจำลองทางจิตใจของสมาชิกในองค์กร ประเด็นเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากบ่อยครั้งสิ่งเหล่านี้ส่งผลกระทบในทางที่ดีหรือไม่เหมาะสมในการจัดการและการใช้ข้อมูล

เมื่อทำการวินิจฉัยแล้วซึ่งช่วยให้สามารถสังเกตจุดแข็งและจุดอ่อนของข้อมูลที่มีอยู่ในองค์กรได้ดีขึ้นก็สามารถแนะนำ IG ซึ่งต้องพิจารณาความสำคัญของโครงสร้างกระบวนการบริการและผลิตภัณฑ์ในแง่ของข้อมูล แหล่งข้อมูลนโยบายกฎระเบียบและกลยุทธ์ ทั้งหมดนี้ช่วยให้ IG สามารถปรับองค์ประกอบเหล่านี้ในลักษณะที่:

• โครงสร้างองค์กรมีประโยชน์ต่อการกระจายและการใช้ข้อมูล พลวัตของกระแสข้อมูลช่วยอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงการจัดระเบียบและการใช้ข้อมูลกระบวนการข้อมูลได้รับการจัดการที่ดีขึ้นและรับประกันได้ว่าการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงและการเพิ่มมูลค่าจะเกิดขึ้นในสิ่งเหล่านี้ซึ่งสนับสนุนการตัดสินใจและนวัตกรรมขององค์กรอย่างมาก ทรัพยากรสารสนเทศได้รับการจัดการในลักษณะที่ก่อให้เกิดประโยชน์เมื่อรวมเข้ากับระบบและการให้บริการ ปัจจัยการผลิตที่เพียงพอจะพร้อมใช้งานสำหรับการพัฒนาหน้าที่ขององค์กรโดยอาศัยการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่เพียงพอซึ่งสามารถจัดหาทรัพยากรข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามกระบวนการได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเกินหรือก่อให้เกิดความสูญเสียด้านลอจิสติกส์ผลิตภัณฑ์และบริการที่ให้ข้อมูลถูกสร้างขึ้นตามความต้องการและความต้องการของผู้ใช้ สามารถพัฒนาได้ตามความคาดหมายของการเปลี่ยนแปลงเพื่อนำไปสู่การปรับตัวอย่างรวดเร็วของ บริษัท ให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป ดังนั้นความต้องการและการบริโภคสิ่งเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นโดยการให้ข้อมูลที่มีมูลค่าเพิ่มโดยสอดคล้องกับการปฏิบัติที่มอบให้กับทรัพยากรนี้ในองค์กรเสมอนโยบายกฎระเบียบและกลยุทธ์ข้อมูลสนับสนุนการรวมวัฒนธรรมการให้ข้อมูล ซึ่งในทางกลับกันมีส่วนช่วยในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานซึ่งการใช้และการประยุกต์ใช้ทรัพยากรนี้ถูกมองว่าเป็นกลไกในการสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขัน (โรดริเกซครูซ, 2008)2008)2008)ล่วงหน้าของการเปลี่ยนแปลงเพื่อนำไปสู่การปรับตัวอย่างรวดเร็วของ บริษัท ให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้นความต้องการและการบริโภคสิ่งเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นโดยการให้ข้อมูลที่มีมูลค่าเพิ่มโดยสอดคล้องกับการปฏิบัติที่มอบให้กับทรัพยากรนี้ในองค์กรเสมอนโยบายกฎระเบียบและกลยุทธ์ข้อมูลสนับสนุนการรวมวัฒนธรรมการให้ข้อมูล ซึ่งในทางกลับกันมีส่วนช่วยในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานซึ่งการใช้และการประยุกต์ใช้ทรัพยากรนี้ถูกมองว่าเป็นกลไกในการสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขัน (โรดริเกซครูซ, 2008)ล่วงหน้าของการเปลี่ยนแปลงเพื่อนำไปสู่การปรับตัวอย่างรวดเร็วของ บริษัท ให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้นความต้องการและการบริโภคสิ่งเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นโดยการให้ข้อมูลที่มีมูลค่าเพิ่มโดยสอดคล้องกับการปฏิบัติที่มอบให้กับทรัพยากรนี้ในองค์กรเสมอนโยบายกฎระเบียบและกลยุทธ์ข้อมูลสนับสนุนการรวมวัฒนธรรมการให้ข้อมูล ซึ่งในทางกลับกันมีส่วนช่วยในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานซึ่งการใช้และการประยุกต์ใช้ทรัพยากรนี้ถูกมองว่าเป็นกลไกในการสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขัน (โรดริเกซครูซ, 2008)สอดคล้องกับการปฏิบัติที่มอบให้กับทรัพยากรนี้ในองค์กรนโยบายกฎระเบียบและกลยุทธ์การให้ข้อมูลสนับสนุนการรวมวัฒนธรรมการให้ข้อมูลเข้าด้วยกันซึ่งจะก่อให้เกิดการสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานซึ่ง การใช้และการประยุกต์ใช้ทรัพยากรนี้เป็นกลไกในการสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน (โรดริเกซครูซ, 2008)สอดคล้องกับการปฏิบัติที่มอบให้กับทรัพยากรนี้ในองค์กรนโยบายกฎระเบียบและกลยุทธ์การให้ข้อมูลสนับสนุนการรวมวัฒนธรรมการให้ข้อมูลเข้าด้วยกันซึ่งจะก่อให้เกิดการสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานซึ่ง การใช้และการประยุกต์ใช้ทรัพยากรนี้เป็นกลไกในการสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน (โรดริเกซครูซ, 2008)

มิติทางเศรษฐกิจของข้อมูล

หน้าที่หลักของข้อมูลใน บริษัท คือการลดความไม่แน่นอนและนำไปสู่การตัดสินใจอย่างมีเหตุผล ในขั้นตอนเบื้องต้นของการดำเนินการใด ๆ จำเป็นต้องมีการตัดสินใจที่เฉพาะเจาะจงการตัดสินใจที่จำเป็นจะต้องใช้ความรู้ที่เป็นไปได้อย่างเต็มที่เกี่ยวกับความเป็นจริงที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการที่มีอยู่และกระบวนการต่างๆที่จะใช้ ในทางกลับกันเมื่อเริ่มกิจกรรมแล้วจำเป็นต้องตรวจสอบด้วยเพื่อตรวจสอบว่าดำเนินการตามแผนที่วางไว้หรือไม่และจะบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ในทั้งสองกรณีจำเป็นต้องมีองค์ประกอบเดียวกัน: ข้อมูล

นอกเหนือจากความสำคัญของข้อมูลในการลดความไม่แน่นอนในการตัดสินใจและในการควบคุมการดำเนินการแล้วข้อมูลยังมีมิติทางเศรษฐกิจที่ทำให้เกิดความสำคัญ ปัญหาทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นคือการมีข้อมูลที่ดีที่สุดในการตัดสินใจที่ดีขึ้นหรือส่งผลต่อการติดตามผลที่ดีขึ้นทำให้มีต้นทุนที่สูงขึ้น นั่นคือเราต้องกำหนดระดับความถูกต้องเพียงพอของข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจที่จะนำมาใช้หรือเพื่อการควบคุมที่จะดำเนินการขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ระหว่างประโยชน์ของข้อมูลดังกล่าวกับต้นทุน

ฟังก์ชันข้อมูลทั้งหมดได้รับการพัฒนาผ่านระบบสารสนเทศของ บริษัท โดยจำไว้ว่าระบบนี้เป็นชุดของวิธีการ (เครื่องมือและมนุษย์) และขั้นตอนที่กำหนดค่าเพื่อให้ได้มาประมวลผลและส่งหรือจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับปกติ การดำเนินงานของ บริษัท. ข้อมูลดังกล่าวจะต้องมีความเหมาะสมในปริมาณและคุณภาพที่เพียงพอข้อมูลนั้นจะต้องถูกต้องและถูกต้องและจะต้องจัดเตรียมในเวลาที่เหมาะสมในสถานที่ที่เหมาะสมด้วยวิธีง่ายๆให้กับผู้ที่ต้องการและในต้นทุนที่ต่ำที่สุด

บริษัท เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมและรวบรวมข้อมูลจากมันข้อมูลที่ประมวลผลและช่วยให้ทราบบริบทที่ดำเนินการ (เศรษฐกิจสังคมการเมืองเทคนิคกฎหมายวัฒนธรรม ฯลฯ) บริษัท จำเป็นต้อง "รู้จักตัวเอง ” นั่นคือการรู้ว่ามันเป็นอย่างไรมีโครงสร้างอย่างไรทำงานอย่างไรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสถานะและโฟลว์และบรรลุการกำหนดค่าที่ตรงกับวัตถุประสงค์มากที่สุด สุดท้ายนี้ บริษัท จำเป็นต้องรู้เพื่อที่จะดำเนินการบางทีประเด็นสุดท้ายนี้สำคัญที่สุดในแง่ของคุณค่าที่ บริษัท มอบให้กับทรัพยากร“ ข้อมูล” หากมีความสำคัญและทรัพยากรที่สำคัญอย่างแท้จริงสำหรับ บริษัท ก็คือการมีข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการตัดสินใจ

ข้อมูลและการตัดสินใจ

วัตถุประสงค์ของการดำรงอยู่ของ บริษัท คือการบรรลุวัตถุประสงค์หลายประการ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้จำเป็นต้องดำเนินการหลายอย่าง การกระทำนี้ลดลงเหลือเพียงกระบวนการหม้อแปลงอินพุตซึ่งเป็นผลมาจากผลิตภัณฑ์ที่ได้มาซึ่งคุณภาพหลักจะเป็นประโยชน์หรือเหมาะสมกับหน่วยงานอื่น ๆ หม้อแปลงหรือผู้บริโภค กระบวนการเปลี่ยนข้อมูลไปสู่การปฏิบัติเป็นลักษณะสำคัญของการจัดการ บริษัท เป็นที่เข้าใจกันว่าเบื้องหลังการกระทำทุกอย่างมีการตัดสินใจการตัดสินใจนั้นต้องอยู่บนพื้นฐานของการวิเคราะห์ข้อมูลที่เพียงพออย่างเข้มงวด ดังนั้นข้อมูลจึงเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจ

ประโยชน์ของข้อมูลจะขึ้นอยู่กับระดับความต้องการข้อมูลดังกล่าวความตรงต่อเวลาตามปัจจัยด้านเวลาและความเพียงพอในเนื้อหาและรูปแบบการนำเสนอมากหรือน้อย

ในทางกลับกันต้นทุนของข้อมูลเป็นขนาดที่วัดได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งมูลค่าจะขึ้นอยู่กับระดับความถูกต้องที่เราต้องการบรรลุและระยะเวลาที่ต้องใช้ในการรับข้อมูลดังกล่าว

ปัญหาที่เกิดขึ้นคือการกำหนดระดับความถูกต้องเกี่ยวกับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจที่จะนำมาใช้ ขึ้นอยู่กับว่าเราพิจารณาความแม่นยำในระดับใดระดับหนึ่งเราจะต้องเสียค่าใช้จ่ายบางอย่าง ตอนนี้เราสามารถใช้เกณฑ์ใดในการพิจารณาว่าอะไรคือระดับความถูกต้องที่ "เพียงพอ" เราสามารถใช้การเปรียบเทียบความเป็นประโยชน์ของข้อมูลที่กล่าวว่า "เพียงพอ" กับต้นทุนของข้อมูลดังกล่าว

ในกรณีนี้เรากำลังพิจารณาว่าการมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งปริมาณคุณภาพและการนำเสนอที่เพียงพอสำหรับการตัดสินใจนั้นจะหมายถึงการได้รับผลลัพธ์ที่วัดผลได้ในแง่เศรษฐกิจ แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลดังกล่าว แต่ในเงื่อนไขที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้สันนิษฐานว่าไม่เพียง แต่จะไม่ได้รับผลลัพธ์ที่คาดหวังเหล่านั้นดังนั้นจึงไม่บรรลุวัตถุประสงค์ที่เสนอไว้ แต่ยังรวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่ามีการสร้างอคติหลายชุดซึ่งสามารถวัดได้อย่างเท่าเทียมกันใน เงื่อนไขทางเศรษฐกิจเนื่องจากสถานการณ์ไม่สามารถดำเนินกระบวนการตัดสินใจในเงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุด

ในทางกลับกันมีแง่มุมที่กำหนดอย่างเท่าเทียมกันทั้งในปัจจัยด้านอรรถประโยชน์และปัจจัยต้นทุนด้านนี้คือมิติเวลา ในขอบเขตที่เราสามารถมีข้อมูลที่จำเป็นได้เร็วขึ้นข้อมูลนั้นจะมีประโยชน์มากขึ้น ยิ่งข้อมูลดังกล่าวมีอยู่นานเท่าใดข้อมูลก็จะมีประโยชน์น้อยลงในการตัดสินใจ เราสามารถแสดงความสัมพันธ์นี้ในเงื่อนไข: ยิ่งนานยิ่งมีประโยชน์น้อยลงและในทางกลับกัน

ตามเหตุผลแล้วฟังก์ชันยูทิลิตี้นี้จะมีค่าสูงสุดซึ่งเราสามารถหาปริมาณเป็นหน่วยเงินได้ ตราบเท่าที่เราสามารถมีข้อมูลที่จำเป็นในช่วงเวลาของการตัดสินใจและได้รับผลลัพธ์เชิงปริมาณในเงื่อนไขเดียวกัน มูลค่าของข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจซึ่งแสดงในแง่ของอรรถประโยชน์จะมากที่สุดเท่ากับมูลค่าขั้นต่ำของผลลัพธ์ที่เราคาดว่าจะได้รับหลังจากพัฒนาการตัดสินใจดังกล่าว

การได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจในช่วงเวลาสั้น ๆ นั่นคือการใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในกระบวนการได้รับข้อมูลดังกล่าวมักจะเกี่ยวข้องกับต้นทุนที่สูงมาก ในลักษณะที่ต้นทุนของการมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในช่วงเวลาที่เหมาะสมของการตัดสินใจนั่นคือในขณะที่เป็นศูนย์จะสูงมากและพุ่งไปที่อนันต์ เนื่องจากต้องใช้เวลาในการได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจกล่าวคือเนื่องจากข้อมูลดังกล่าวมีความเหมาะสมน้อยลงเราจึงเข้าใจว่าจะสามารถได้รับข้อมูลดังกล่าวด้วยต้นทุนที่ต่ำลง หรือแสดงในแง่อื่นมูลค่าในแง่ของต้นทุนของข้อมูลที่ล่าช้าในเวลาจะน้อยกว่ามูลค่าของข้อมูลดังกล่าวหากเราสามารถมีได้เร็วขึ้นยิ่งเราสามารถมีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจล่วงหน้าได้มากเท่าใดข้อมูลดังกล่าวก็จะมีมูลค่าทางเศรษฐกิจน้อยลงเท่านั้น

ความสำคัญของข้อมูลในการลดความไม่แน่นอนและในการตัดสินใจข้อมูลมีมิติทางเศรษฐกิจซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ข้อมูลมีลักษณะเป็นปัจจัยสำคัญ เพื่อให้การตัดสินใจที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ที่ดำเนินการจะต้องมีการพัฒนากระบวนการวิเคราะห์อย่างมีเหตุผลซึ่งจะมีทั้งวัตถุประสงค์และประโยชน์มากขึ้นตามปริมาณคุณภาพการนำเสนอที่เพียงพอและตรงเวลาของข้อมูลที่ได้รับ ปัญหาทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นคือการมีข้อมูลที่ดีที่สุดหมายถึงการตัดสินใจที่ดีขึ้น แต่เกี่ยวข้องกับการแบกรับต้นทุนที่สูงขึ้น นั่นคือเราต้องกำหนดระดับความถูกต้องเพียงพอของข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจที่จะนำมาใช้โดยพิจารณาจากความสัมพันธ์ระหว่างประโยชน์ของข้อมูลที่กล่าวว่า "เพียงพอ" กับต้นทุน (Mateo Mateo & Álvarez Herranz,1999)

การตรวจสอบข้อมูล

ตลอดบทความนี้เราได้กำหนดว่าข้อมูลคืออะไรลักษณะของข้อมูลซึ่งเป็นระบบสารสนเทศ ความสำคัญทางเศรษฐกิจในองค์กรตลอดจนความจำเป็นในการจัดการ และนี่คือจุดที่การตรวจสอบข้อมูลเข้ามาเนื่องจากตามที่กำหนดไว้ข้างต้นการจัดการข้อมูลเป็นสิ่งที่หมายถึงการได้รับข้อมูลที่ถูกต้องในวิธีที่เหมาะสมสำหรับบุคคลที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสม ในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อมูลที่ได้รับนั้นเพียงพอหรือไม่? เนื่องจากเราอยู่ในช่วงเวลาที่มีข้อมูลมากเกินไปแหล่งข้อมูลที่มากเกินไปดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากขึ้นที่จะได้รับข้อมูลที่เป็นความจริงแม้ว่าจะมีข้อมูลมากมายอยู่ในมือก็ตาม

การตรวจสอบที่ไม่มีเงื่อนไขเป็นกระบวนการที่พูดอย่างกว้าง ๆ มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาค้นพบระบุและประเมินบางสิ่ง

การตรวจสอบทางการเงินหรือการตรวจสอบภายนอกจะตรวจสอบการบันทึกบัญชีของ บริษัท เพื่อตรวจสอบความผิดปกติและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการให้ภาพที่แท้จริงของทรัพย์สินของ บริษัท

การตรวจสอบข้อมูลจะวิเคราะห์และประเมินผลและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะช่วยปรับปรุงการใช้ข้อมูลภายในองค์กร

คำจำกัดความของการตรวจสอบข้อมูลมีหลากหลาย แต่ส่วนใหญ่เริ่มต้นจากสถานที่พื้นฐานบางแห่ง:

1. ความจริงของการทำความเข้าใจข้อมูลในฐานะทรัพยากรซึ่งเป็นทรัพย์สินขององค์กรในฐานะที่เป็นทรัพยากรต้องมีการจัดการข้อมูลและด้วยเหตุนี้เราจึงหลอมรวมเข้ากับแนวคิดอื่น ๆ เช่นการจัดการข้อมูลนโยบายข้อมูลและคำว่า เราเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้อมูลการจัดการข้อมูลมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับวัตถุประสงค์ภารกิจและกลยุทธ์ขององค์กร

ด้านล่างนี้เป็นคำจำกัดความจากผู้เขียนหลายคน

Guy St Clair กำหนดการตรวจสอบตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

“ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความเข้าใจว่าข้อมูลถูกใช้อย่างไรระดับของบริการที่ร้องขอใครคือลูกค้าและประเภทของข้อมูลที่ต้องให้คือการตรวจสอบข้อมูล กล่าวง่ายๆคือการตรวจสอบข้อมูลประกอบด้วยกระบวนการที่ตรวจสอบการทำงานทั้งหมดของ บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและกำหนดวิธีการใช้งาน”

เครือข่ายการจัดการทรัพยากรสารสนเทศแห่งสหราชอาณาจักร (IRM) กำหนด:

"การวิเคราะห์การใช้ทรัพยากรและการไหลของข้อมูลอย่างเป็นระบบและการตรวจสอบที่กำหนดทั้งสิ่งที่เกี่ยวข้องกับผู้คนและเอกสารที่มีอยู่ในระดับที่พวกเขามีส่วนช่วยในวัตถุประสงค์ของ บริษัท "

EM Cortez, EJ Kazlauskas พูดถึงว่า:

"การตรวจสอบข้อมูลเป็นคำทั่วไปที่กำหนดชุดของกลยุทธ์ที่ใช้ในการศึกษาประสิทธิผลของการไหลของข้อมูลภายใน บริษัท "

P. Morgat ให้คำจำกัดความว่า:

“ การตรวจสอบข้อมูลอย่างน้อยที่สุดจะช่วยให้สามารถระบุได้ว่าแหล่งข้อมูลใดที่มีอยู่สำหรับ บริษัท (มรดกข้อมูล) ซึ่งเป็นแหล่งที่ต้องการจริงๆ (ข้อมูลที่สำคัญ) ซึ่งเป็นแหล่งที่ไม่มี (ข้อบกพร่อง ข้อมูล) และสุดท้ายอะไรคือแหล่งที่มาที่ก่อให้เกิดต้นทุนที่ไร้ประโยชน์ (ข้อมูลที่ไม่จำเป็น)”

ดังนั้นการตรวจสอบข้อมูลจึงเป็นกระบวนการในการระบุและประเมินทรัพยากรสารสนเทศที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ของ บริษัท นี่เป็นขั้นตอนก่อนการกำหนดกลยุทธ์การจัดการข้อมูล พูดง่ายๆคือวัตถุประสงค์ของการตรวจสอบข้อมูลคือเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ไหลเวียนผ่านระบบเป็นข้อมูลที่เหมาะสมกับองค์กรมากที่สุด

การตรวจสอบข้อมูลมีองค์ประกอบหลักสามส่วน:

1. การระบุข้อมูลที่องค์กรต้องการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การเปรียบเทียบความต้องการเหล่านั้นกับข้อมูลที่องค์กรใช้อยู่แล้วเพื่อให้ความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบรับถูกเปิดเผยและประเมินว่าทรัพยากรในปัจจุบันเพิ่มมูลค่าให้กับองค์กรได้จริงหรือไม่ กลยุทธ์เกี่ยวกับข้อมูลที่ต้องไหลเวียนทั่วทั้งองค์กรและสามารถไปได้ไกลถึงรายละเอียดว่าควรหมุนเวียนอย่างไร (คอร์เนลลา, 2546)

ขอบเขตของการตรวจสอบนั้นกว้างมากและเหมาะสำหรับองค์กรทุกประเภทเนื่องจากการตรวจสอบข้อมูลเสนอให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• การวินิจฉัยการใช้ข้อมูลภายในองค์กรการระบุและการสุ่มตัวอย่างของทรัพยากรสารสนเทศที่มีอยู่การค้นพบว่าข้อมูลใดมีความจำเป็นเหตุใดและเพื่อใครใช้และเปรียบเทียบข้อมูล

ประโยชน์ของการตรวจสอบข้อมูล

การตรวจสอบข้อมูลจะประเมินประสิทธิผลและประสิทธิภาพของระบบสารสนเทศความต้องการข้อมูลในปัจจุบันประสิทธิผลของการใช้และการกระจายข้อมูลและการใช้และความต้องการของข้อมูลตามพื้นที่หรือแผนก นอกจากนี้ยังระบุถึงช่องว่างความไม่สอดคล้องและความซ้ำซ้อนทรัพยากรข้อมูลใหม่จุดอ่อนและโอกาสในระบบและพฤติกรรมของผู้ใช้ / ลูกค้าและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูล (วิธีการรับและแจกจ่าย)

การตรวจสอบข้อมูลกำหนดความต้องการข้อมูลขององค์กรกำหนดว่าทรัพยากรสารสนเทศตอบสนองต่อความต้องการเหล่านี้อย่างไรและกำหนดแนวทางในการปรับปรุงทรัพยากรสารสนเทศ

การตรวจสอบข้อมูลมีจุดมุ่งหมายเพื่อค้นหาประเด็นต่อไปนี้:

1. ข้อมูลขององค์กรไม่ว่าจะเป็นกระดาษอิเล็กทรอนิกส์หรือข้อมูลที่อยู่ในใจของพนักงานทรัพยากรที่จะทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้สำหรับผู้ที่ต้องการเปลี่ยนเป็นความรู้ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลแบบฟอร์ม ซึ่งข้อมูลจะถูกใช้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เครื่องมือที่ต้องใช้ในการโต้ตอบกับข้อมูลจากดัชนีด้วยตนเองไปจนถึงระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนที่สุด

คำถามบางข้อที่การตรวจสอบข้อมูลควรตอบคือ:

องค์กรใช้ข้อมูลอะไรบ้าง?

ใครคือผู้ใช้หรือลูกค้าจริงและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

คุณมีแหล่งข้อมูลอะไรบ้าง? เหมาะสมกับเป้าหมายขององค์กรและระดับบริการที่ผู้ใช้หรือลูกค้าต้องการหรือไม่?

ข้อมูลมีการกระจายและเผยแพร่อย่างไร?

มีไว้เพื่ออะไร?

ใครเป็นคนจัดการและควบคุมมัน?

เราจะสร้างมูลค่าและต้นทุนได้อย่างไร?

แอปพลิเคชันการตรวจสอบข้อมูล

การตรวจสอบข้อมูลสามารถใช้ได้กับองค์กรทุกประเภทโดยไม่คำนึงถึงความเป็นเจ้าของ: หน่วยงานภาครัฐเอกชนหรือไม่แสวงหาผลกำไรภาคเศรษฐกิจหรือพื้นที่ของกิจกรรม

ขอบเขตของการประยุกต์ใช้การตรวจสอบข้อมูล ได้แก่:

การสร้างบริการข้อมูลและการกำหนดนโยบายข้อมูลขององค์กร

ข้อเท็จจริงของการตรวจสอบในช่วงแรกของการจัดตั้งหน่วยข้อมูลถือเป็นการรับประกันอนาคตแห่งความสำเร็จของสิ่งเดียวกัน

การประเมินบริการ

เราสามารถดำเนินการประเมินจากมุมมองที่แตกต่างกันสี่มุมมอง:

• การวัดผลลัพธ์ตามวัตถุประสงค์การวิเคราะห์การจัดการผ่านตัวบ่งชี้และแดชบอร์ดที่เปรียบเทียบการวิเคราะห์กับมาตรฐานที่มีอยู่ให้ผู้ใช้ประเมินประสิทธิผลของหน่วย

การทบทวนเชิงกลยุทธ์ของบริการข้อมูล

สามารถใช้กระบวนการตรวจสอบเพื่อดำเนินการทบทวนเชิงกลยุทธ์ของจุดซักถาม

นิยามใหม่ของกลยุทธ์ทางธุรกิจ

กระบวนการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในองค์กรส่งผลกระทบต่อทรัพยากรและทรัพย์สินทั้งหมดและในแง่นี้ข้อมูลไม่ได้แปลกแยก การตรวจสอบเป็นวิธีการที่ดีที่สุดในการระบุองค์ประกอบที่เปลี่ยนแปลงและเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมกับบริบทใหม่

การกำหนดกลยุทธ์ข้อมูล

ในฐานะที่เป็นกระบวนการระบุและประเมินทรัพยากรสารสนเทศที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของ บริษัท การตรวจสอบข้อมูลเป็นขั้นตอนก่อนหน้าในการกำหนดกลยุทธ์การจัดการข้อมูล

การควบรวมกิจการหรือการปรับโครงสร้างบริการ

ในบริบทของการควบรวมกิจการหรือการปรับโครงสร้าง บริษัท และบริการข้อมูลการตรวจสอบอาจเป็นวิธีการที่เหมาะสมที่สุดในการกำหนดโครงสร้างของบริการข้อมูลใหม่กำหนดภารกิจและวัตถุประสงค์และกำหนดการบริจาคทรัพยากรที่จำเป็นในการเผชิญกับ เวทีใหม่พร้อมการรับประกันความสำเร็จ

การใช้งานอินทราเน็ต

อินทราเน็ตเป็นเครื่องมือทางเทคโนโลยีสำหรับการสื่อสารและการกระจายข้อมูลจำเป็นต้องมีความรู้ที่แน่นอนเกี่ยวกับความต้องการของผู้ใช้ / ลูกค้าในแง่ของข้อมูลวิธีการใช้และแบ่งปันข้อมูลนี้ทรัพยากรภายในและภายนอก บริษัท มีอะไรบ้าง การจัดระเบียบท่ามกลางองค์ประกอบอื่น ๆ

การทบทวนนโยบายบางส่วนของบริการข้อมูล

นอกจากนี้ยังสามารถใช้การตรวจสอบเพื่อทบทวนนโยบายบางส่วนของบริการข้อมูล

การดำเนินโครงการจัดการความรู้.

การตรวจสอบเป็นเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดในการกำหนดกระแสข้อมูลภายในองค์กรความต้องการของผู้ใช้และข้อมูลสำคัญสำหรับองค์กรซึ่งถือเป็นขั้นตอนแรกในการนำนโยบายการจัดการข้อมูลไปใช้

ขั้นตอนของการตรวจสอบข้อมูล

มีวิธีการที่แตกต่างกันในการดำเนินการตรวจสอบข้อมูลโดยทั่วไปขั้นตอนต่อไปนี้จะโดดเด่น:

1. การวางแผน. พัฒนาวัตถุประสงค์อย่างชัดเจนรู้ว่าเราต้องการบรรลุอะไรรู้จักองค์กรและระบุบุคคลสำคัญในองค์กร (ไม่ใช่ในระดับลำดับชั้น แต่อยู่ในระดับการทำงาน) ทราบขนาดของโครงการและทรัพยากร (ทางกายภาพข้อมูลมนุษย์ขนาดการเงินและทางกายภาพของที่ตั้งทรัพยากร) เลือกวิธีการ: การรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์ข้อมูลการประเมินข้อมูลการนำเสนอจุดมุ่งหมายและข้อเสนอแนะและแผนปฏิบัติการสำหรับการดำเนินการและข้อเสนอแนะ พัฒนาแผนกลยุทธ์และการสื่อสาร: ก่อนระหว่างและหลังการตรวจสอบ เข้าร่วมการจัดการสื่อพัฒนาแผนธุรกิจหาวิธีส่งเสริมหรือส่งเสริมการรวบรวมข้อมูล พัฒนาฐานข้อมูลทรัพยากรสารสนเทศการเตรียมการรวบรวมข้อมูลแบบสอบถามการสัมภาษณ์กลุ่มและรายบุคคลการวิเคราะห์ข้อมูลการเตรียมข้อมูลวิธีการวิเคราะห์การประเมินข้อมูลการประเมินช่องว่างและการทำซ้ำการตีความการไหลของข้อมูลการประเมินปัญหาการกำหนดข้อเสนอแนะ พัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อการเปลี่ยนแปลงสื่อสารข้อเสนอแนะเขียนรายงานการนำเสนอด้วยวาจาและการสัมมนาอินทราเน็ต / เอ็กซ์ทราเน็ตขององค์กรรับข้อเสนอแนะกับผู้เข้าร่วมและบุคคลสำคัญในกระบวนการดำเนินการตามคำแนะนำ พัฒนาโปรแกรมการดำเนินการรวมการเปลี่ยนแปลงในแผนอย่างเป็นทางการ (การตลาดธุรกิจและกลยุทธ์) พัฒนากลยุทธ์หลังการนำไปใช้พัฒนานโยบายข้อมูลติดตามการตรวจสอบต่อไปวัดและประเมินการเปลี่ยนแปลงวางแผนวงจรการตรวจสอบข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

สรุปผลการวิจัย

ปัจจุบันข้อมูลสำหรับ บริษัท เป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินของพวกเขาอย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ว่าเมื่อใดข้อมูลมีค่าและเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท จริงๆหรือเมื่อข้อมูลนี้เป็นเพียง "ตัวเติม" เท่านั้น

การตรวจสอบข้อมูลเป็นวิธีการประเมินทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลแหล่งที่มาช่องทางระบบทั้งหมดนี้เพื่อให้มีข้อมูลที่เหมาะสมและใช่เพื่อให้มีการจัดการที่ดี

อย่างไรก็ตามการตรวจสอบข้อมูลซึ่งแตกต่างจากการตรวจสอบอื่น ๆ ไม่ได้ถูกควบคุมโดยมาตรฐานในลักษณะดังกล่าวไม่ใช่ภาระผูกพันหรือข้อกำหนดของ บริษัท ดังนั้นจึงมีความเสี่ยงที่จะมีข้อมูลที่ไม่ดีอยู่เสมอดังนั้น ทั้งสองตัดสินใจไม่ดี

บรรณานุกรม

• คอร์เนลลา, A. (2003). คำนำ. ใน C. I'm Aumatell การตรวจสอบข้อมูล บาร์เซโลนาสเปน: UOC.Crecenegocios.com (เอสเอฟ) แหล่งข้อมูล สืบค้นเมื่อ 23 พฤษภาคม 2556 จาก crecenegocios.com: http://www.crecenegocios.com/fuentes-de-informacion/Stair, R., & Reynolds, G. (2000). หลักการของระบบสารสนเทศ: แนวทางการบริหาร DF, Mexico: International Thomson. Alcalá University Library. (เอสเอฟ) ประเภทของแหล่งข้อมูล สืบค้นเมื่อ 23 พฤษภาคม 2556 จากAlcalá University Library: Fernandez Alarcón, V. (2006). การพัฒนาระบบสารสนเทศ: วิธีการตามแบบจำลอง คาตาโลเนียสเปน: UPC.Mateo Mateo, C., & Álvarez Herranz, A. (1999) เศรษฐกิจของปัจจัยข้อมูล สเปน: University of Castilla-La Mancha. Rodríguez Cruz, Y. (8 เมษายน 2551).บทความการจัดการข้อมูลและข่าวกรอง: การบูรณาการในบริบทขององค์กร คิวบาคิวบา