จะทราบได้อย่างไรว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้

ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาฉันทำงานเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บร่วมกับเครือข่ายพิเศษอุรุกวัย

แม้ว่าฉันจะทำงานเกี่ยวกับเรื่องนี้มาหลายปีแล้ว แต่ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาฉันสามารถที่จะมองลึกลงไปถึงเรื่องและปัญหาประจำวันของมัน

ขณะนี้เรากำลังดำเนินการเว็บไซต์ของเครือข่ายและสิ่งนี้ได้หมายความว่านอกเหนือจากการทำงานกับเครื่องมือที่มีอยู่เพื่อตรวจสอบการเข้าถึงเรากำลังทำการทดสอบกับผู้ที่มีความพิการในระดับหนึ่งและเป็นกลุ่มเป้าหมายของไซต์

เมื่อหลายวันก่อนเราได้พบกับประธานเครือข่าย Mr. Humberto Demarco ซึ่งเป็นโรคตาบอดและใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ JAWS เพื่อท่องเว็บเหมือนกับผู้ใช้ที่ตาบอดทั่วไป

โปรแกรมอ่านหน้าจอเป็นโปรแกรมที่แปลงข้อมูลทั้งหมดของโปรแกรมที่ดำเนินการในคอมพิวเตอร์ในรูปแบบเสียง กล่าวอีกอย่างหนึ่งฟังทุกสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอมอนิเตอร์

การได้อยู่กับอุมแบร์โตและดูว่าเขาทำงานกับแป้นพิมพ์เพื่อท่องเว็บได้อย่างไรทำให้ฉันรู้สึกพิการ

เรากำลังวิเคราะห์ไซต์ต่าง ๆ เห็นปัญหาที่พวกเขามีเมื่อมันต้องการข้อมูลบางประเภทและเห็นสิ่งที่พวกเขาใช้จริง ๆ และอะไรจะสามารถนำทางได้โดยไม่มีปัญหาผ่านเว็บไซต์

ในขณะที่มีการออกกฎหมายในหลายประเทศเพื่อให้เว็บไซต์ของรัฐเข้าถึงได้ แต่ บริษัท เอกชนส่วนใหญ่ไม่มีความคิดว่าทุกคนสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของตนได้

หลายคนทำผิดพลาดที่การเข้าถึงนั้นมีไว้สำหรับคนพิการทางร่างกายเท่านั้น แต่ไม่สามารถเข้าถึงได้:

•ไซต์ที่ได้รับการพัฒนาอย่างสมบูรณ์ด้วย Flash เวอร์ชันล่าสุดเมื่อผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์จึงไม่สามารถมองเห็นได้อย่างถูกต้อง

•มีหน้าเว็บที่ใช้เวลาหลายวินาทีในการแฉอย่างเต็มที่

•หน้าหลักบอกว่าเว็บไซต์ได้รับการออกแบบมาสำหรับจอภาพบางประเภทหรือด้วยหน่วยความจำที่แน่นอน

•ทำให้ดูดีใน Explorer แต่ไม่ใช่กับ Firefox, Crome, Opera หรือ Safari

•มีความแตกต่างต่ำระหว่างข้อความและสีพื้นหลังหรือพื้นหลังที่ซับซ้อนซึ่งทำให้อ่านยาก

•อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่สามารถทำให้ผู้ใช้ทุกคนไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้

เมื่อหลายวันก่อนฉันได้รับข้อมูลจากองค์การอนามัยโลกซึ่งระบุว่ามีคนทั่วโลกกว่า 600 ล้านคนที่มีความบกพร่องทางสติปัญญาร่างกายหรือประสาทสัมผัสบางประเภท

ในทางตรงกันข้ามในประเทศแถบละตินอเมริกาส่วนใหญ่ประชากรที่มีความพิการประมาณ 10% ของประชากรทั้งหมด

ฉันคิดว่ามันเป็นความจริงที่สำคัญมากที่ต้องจำไว้เมื่อกำหนดแนวทางสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์นอกเหนือจากความจริงที่ว่าในบางจุดในอนาคตอันใกล้นี้จะเป็นเรื่องทางกฎหมาย

บทความนี้จะเป็นครั้งแรกในซีรีส์ที่ฉันจะจัดการกับปัญหาการเข้าถึงที่แตกต่างกันตามความพิการบางอย่าง

ที่นี่ฉันจะทำการตรวจสอบจากการศึกษาโดย WebAIM ตามความต้องการและการใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ

•ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้งานโปรแกรมอ่านหน้าจอเป็นประจำ

•ในบรรดาคนพิการที่พบบ่อยที่สุดคือการตาบอดและการมองเห็นต่ำ

•มีเพียง 8% เท่านั้นที่ประกาศว่าเป็นผู้เริ่มต้นส่วนที่เหลือถือว่าเป็นขั้นสูงหรือผู้เชี่ยวชาญ

•โปรแกรมที่ใช้มากที่สุดคือ JAWS 74% ตามด้วย Windows Eyes 23% และ NVDA 8%

• เบราว์เซอร์ที่ใช้มากที่สุดคือ Explorer 7, Firefox, Explorer 6 และ Safari

•อย่างที่ฉันพูดไว้ก่อนหน้านี้ผู้อ่านอ่านทั้งหน้าจอดังนั้นหากพวกเขามาถึงไซต์เป็นครั้งแรกส่วนใหญ่ชอบอ่านหน้าหลักเต็ม ในกรณีที่หน้านั้นมีปุ่มทางลัดไปยังเนื้อหามีแนวโน้มที่จะใช้พวกเขา

•เช่นเดียวกันกับลิงค์โดยตรงไปยังเนื้อหาหลักหรือเมนู

•มีแนวโน้มที่ชัดเจนในการเรียกดูส่วนหัวในลักษณะเดียวกับที่ psychics นำทางชื่อหรือคำบรรยาย

•นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะใช้เครื่องมือค้นหาเว็บไซต์ แต่สิ่งเหล่านี้ควรจะง่ายต่อการค้นหาและใช้งาน

•หากมีรุ่นข้อความเท่านั้นมีแนวโน้มที่จะใช้

•สิ่งที่รบกวนจิตใจมากที่สุดคือไม่พบข้อความอื่นในภาพที่นำเสนอโดยเว็บไซต์

•ในทางกลับกันควรสังเกตว่าข้อความนั้นต้องอ้างถึงภาพและไม่ใส่อะไรหรือทำซ้ำชื่อเช่น

•ในกรณีของโลโก้ที่มีลิงค์ไปยังหน้าแรกเป็นที่ต้องการให้ทำเครื่องหมายว่าเป็น "โลโก้ บริษัท พร้อมลิงค์ไปยังหน้าแรก"

•ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของผู้ใช้ลิงก์ "ข้อมูลเพิ่มเติม" หรือ "ดูเพิ่มเติม" ซึ่งทำซ้ำทั่วทั้งหน้าอาจเป็นเรื่องยาก

•สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับไฟล์ PDF ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่อาจจะยากหรือเข้าถึงเนื้อหาได้ง่าย

•เมื่อพวกเขาเจอเว็บไซต์แฟลชมันเป็นเรื่องยากหรือยากที่จะค้นหาเนื้อหาที่จะรู้ว่ามันเกี่ยวกับอะไร

นอกจากนี้ยังมีความคิดเห็นของผู้ใช้ที่น่าสนใจเช่น:

"บนไซต์เพลงฉันไม่ได้ยินเสียงผู้อ่านหน้าจอ"

"ฉันชอบเยี่ยมชมสถานที่ช้อปปิ้ง แต่คำอธิบายรายการไม่ได้ให้รายละเอียดเพียงพอที่จะแน่ใจในสิ่งที่ฉันจะได้รับ"

"Facebook เริ่มน่ารำคาญมันไม่ค่อยน่าใช้"

"ไซต์ที่โหลดเนื้อหาของพวกเขาขณะเดินทางเป็นเรื่องยาก (เช่นหนังสือพิมพ์) เนื่องจากผู้อ่านหยุดอ่านว่าฉันกำลังไปที่ไหนและกระโดดไปที่ด้านบนของหน้า"

โดยสรุปคุณต้องวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณด้วยเครื่องมือที่ระบุระดับความสามารถในการเข้าถึงที่มีเพื่อประเมินการคาดการณ์ของคดี ผู้ใช้กลุ่มเป้าหมายของคุณบางคนอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณดังนั้นพวกเขาอาจสูญเสียเงิน

ในทางกลับกันการมีเว็บไซต์ที่ประชาชนส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงได้จะสร้างความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์ของสิ่งที่คุณคิดจากผู้ใช้ทั้งหมด

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อฉัน