วันนี้ฉันขอนำเสนอบทความยอดเยี่ยมโดย Elizabeth Saunders ที่ตีพิมพ์ใน Harward Business Review (www.harvardbusinessreview.com) เกี่ยวกับการต้องการควบคุมทุกอย่างในงานที่มีชื่อว่า 'วิธีที่ Freaks การควบคุมสำนักงานสามารถเรียนรู้ที่จะปล่อยให้ไป' ซึ่ง Elizabeth พูดถึง หยุดการควบคุมรายละเอียดเมื่อคุณมีความรับผิดชอบใหม่เรียนรู้ที่จะมอบหมายและแจกจ่ายงานและสร้างระบบตรวจสอบสำหรับทีมของคุณ ในโอกาสอื่น ๆ โปรดยกข้อผิดพลาดในการแปล
มืออาชีพที่มีทักษะสูงจำนวนมากประสบกับการต่อสู้ภายในที่โกรธเมื่อพวกเขาลุกขึ้นจากตำแหน่งที่พวกเขาเติบโตเป็นผู้เสียภาษีรายบุคคลไปยังตำแหน่งที่บังคับให้งานของพวกเขาพึ่งพาผู้อื่น ในอีกด้านหนึ่งพวกเขาภูมิใจในการรู้จักมากกว่าใครเกี่ยวกับพื้นที่ของพวกเขาและมีความมั่นใจในความสามารถในการทำงานพิเศษ ในทางตรงกันข้ามขอบเขตของความรับผิดชอบใหม่ของเขาทำให้มันเป็นไปไม่ได้ที่จะอยู่ด้านบนของทุกรายละเอียด - และทำให้มันเป็นที่นิยม
หากคุณกำลังทำโครงการหรือผู้คนจำนวนมากขึ้นวิธีเดียวที่จะฟื้นความรู้สึกของการควบคุมก็คือความขัดแย้งเพื่อให้การควบคุม: ให้คนอื่นช่วยคุณ สิ่งนี้ทำให้คุณต้องเผชิญกับความกลัวเช่น "บางทีมันอาจจะไม่เป็นอย่างที่ฉันเป็น" หรือ "บางทีฉันจะต้องเลื่อนคำตอบไปหาคนอื่นแทนที่จะรู้คำตอบในทันทีสำหรับตัวฉันเอง" คุณต้องกำหนดการควบคุมใหม่จาก "การมีรายละเอียดทุกอย่างในหัวของคุณ" เป็น "การมีระดับภาพรวมที่เหมาะสมเพื่อทำการตัดสินใจด้วยข้อมูลที่เพียงพอและระบบที่เหมาะสมเพื่อให้ทราบว่าถึงเวลาที่ต้องคุยกับใครบางคนหรือ เมื่อคุณต้องทำสิ่งต่อไป” และคุณต้องกำหนดทักษะของคุณใหม่เพื่อ "ช่วยคนอื่นให้ทำงานได้ดี»แทนที่จะ«ทำงานได้ดีด้วยตัวเอง»
ต่อไปนี้เป็นสี่ขั้นตอนในการทำให้ความคิดนี้เปลี่ยนไปสู่การปฏิบัติเพื่อให้เกิดความรู้สึกสงบและการควบคุมมากขึ้นและความเป็นอิสระของคนรอบข้าง:
1. ประเมินสิ่งที่คุณทำได้อย่างรอบคอบ
หากคุณยังคงเพิ่มความรับผิดชอบให้กับตำแหน่งของคุณ - เช่นผู้คนจำนวนมากขึ้นในการจัดการหรือมากกว่าโครงการที่จะดูแล - เกินพิกัดจะมาหาคุณเว้นแต่คุณจะทำงานต่ำกว่าความสามารถของคุณ
หากต้องการตอบโต้การลงทุนแบบเพิ่มเวลาเหล่านี้คุณจะต้องตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าคุณสามารถถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ได้อย่างไร:
- ใครบางคนสามารถทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ในระดับที่ยอมรับได้หรือไม่ใครบางคนสามารถเป็นส่วนหนึ่งของโครงการนี้ได้ไหมมีคนทำโครงการเริ่มต้นดังนั้นฉันจะต้องตรวจสอบและ "ปรับ" งานนี้ป้องกันไม่ให้ฉันทำการบ้าน มูลค่าที่สูงขึ้น?
2. เลื่อนเร็วและบ่อยครั้ง
การชะลอจะแตกต่างจากการมอบสิทธิ์ การมอบหมายคือการมอบงานให้แก่บุคคลอื่นโดยไม่อยู่ในความรับผิดชอบส่วนบุคคลของคุณ การชะลอการรวมการมอบหมายและยังเกี่ยวข้องกับการส่งผ่านกิจกรรมไปยังบุคคลหรือบุคคลที่เหมาะสมก่อนที่งานจะมาถึงรายการที่ต้องทำของคุณ สำหรับสิ่งนี้มีความจำเป็นที่จะต้องหันเหความสนใจไปที่งานอื่นที่ต้องไปหาคนอื่น - แม้ว่าพวกเขาจะบอกคุณคุณสามารถช่วยฉันได้ไหม ตัวอย่างเช่นหากมีคนถามคำถาม IT ของคุณเมื่อมีแผนกไอทีแบบเต็มเวลาโปรดส่งพวกเขาไปยังแผนก IT หรือถ้ามีคนถามคุณเกี่ยวกับโครงการที่คุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของอีกต่อไปให้นำคนที่อยู่ในทีมปัจจุบัน หรือถ้าคุณได้รับเชิญให้เข้าร่วมการประชุมที่คุณสามารถเสนอความคิดได้ แต่ผู้เข้าร่วมประชุมรายอื่นอาจเสนอสิ่งที่คล้ายกันพิจารณาไม่ไป
อย่าอาสาสมัครสำหรับกิจกรรมเพิ่มเติมหากคุณไม่สามารถนำสิ่งที่ต้องทำออกจากรายการที่ต้องทำได้อีกต่อไป หากคุณคุ้นเคยกับการทำทุกอย่างด้วยตัวเองและคุณภูมิใจที่จะสามารถแก้ไขทุกสิ่งได้จะทำให้คุณรู้สึกไม่สบายตัว คุณอาจรู้สึกว่าคุณไม่ได้ทำงานเป็นทีม แต่ท้ายที่สุดการชะลองานที่ผู้อื่นทำได้นั้นเป็นสัญญาณแสดงความเคารพต่อการแข่งขันของผู้อื่นและอนุญาตให้ผู้อื่นมีความสามารถในการทำสิ่งที่คุณทำได้ก่อนหน้านี้เท่านั้น - ซึ่งเป็นสิ่งที่ทีมของคุณต้องการจริงๆ.
3. สร้างระบบตรวจสอบอย่างง่าย - และเชื่อถือได้
เมื่อคุณได้รับมอบหมายหรือปัญหาที่เลื่อนออกไปซึ่งคุณต้องรับผิดชอบต่อผลการมีระบบตรวจสอบมีบทบาทพื้นฐานในความสามารถของคุณเพื่อให้แน่ใจว่างานจะทำได้ดี
เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณต้องคำนึงถึงสององค์ประกอบ:
- การติดตามอย่างต่อเนื่องเพื่อทราบว่ากิจกรรมที่ค้างอยู่ของโครงการปัจจุบันของคุณคืออะไร
การติดตามที่สอดคล้องกันอาจเป็นเรื่องง่ายเหมือนเอกสาร Word หรือ Excel บน Google Drive หรือรายการงานใน Outlook สำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีมของคุณ สำหรับความซับซ้อนในระดับที่สูงขึ้นคุณสามารถใช้ระบบการจัดการงานเช่นอาสนะ สำหรับเวลาที่จะตรวจสอบงานเหล่านี้คุณสามารถทำในช่วงเวลาการวางแผนรายสัปดาห์เมื่อคุณตรวจสอบสถานะของโครงการทั้งหมด ในการประชุมกับผู้รับผิดชอบเป็นระยะ หรือในเวลาที่เหมาะสมก่อนวันที่จัดส่ง เพื่อให้คุณสามารถเชื่อถือระบบตรวจสอบให้แน่ใจว่างานที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดอยู่ในเอกสาร Word หรือ Excel ภายใน Google Drive หรือในรายการงาน Outlook ที่คุณใช้เพื่อติดตามงานและวันที่ที่ต้องทำ การติดตามอยู่ในวาระการประชุมของคุณ
4. ต่อต้านการควบคุมอีกครั้ง
เมื่อคุณเริ่มควบคุมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้จะมีเวลาที่บางสิ่งจะไม่ทำตามที่คุณต้องการ ปฏิกิริยาสัญชาตญาณของคุณจะนำคุณไปโทษตัวเองว่าปล่อย - "ทำไมฉันต้องปล่อยให้คนอื่นทำเช่นนี้?" - ซึ่งโดยปกติจะปรากฏบนพื้นผิวเป็นความโกรธหรือความขุ่นมัวกับผู้อื่น แต่แทนที่จะทำการบ้านทันทีในวาระการประชุมของคุณเปลี่ยนสถานการณ์นี้เป็นโอกาสในการเรียนรู้ ก่อนอื่นให้ประเมินว่าสิ่งที่แตกต่างสามารถทำได้ในอนาคต ประการที่สองช่วยให้ผู้ที่ทำงานเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องรู้เพื่อทำให้งานสำเร็จในครั้งต่อไป บ่อยครั้งคุณจะไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นจนกว่าคุณจะขุดลึกลงไป สุดท้ายจำไว้ว่าคุณควรมุ่งเน้นไปที่งานที่มีคุณค่าสูงกว่าของคุณเองแทนที่จะปล่อยให้ความกลัวว่าจะปล่อยให้ไปจะช่วยป้องกันไม่ให้คุณทำสิ่งที่ดีที่สุดให้กับองค์กรของคุณ
ในการหยุดทำและควบคุมทุกอย่างในที่ทำงานเป็นการส่วนตัวคุณต้องประเมินว่าอะไรคืองานที่มีเพียงคุณเท่านั้นที่ทำได้ เลื่อนและมอบหมายงานที่เหลือให้กับทีมของคุณสร้างระบบติดตามอย่างง่ายและควบคุมอีกครั้ง
"เมื่อคำขอมีเหตุผลยุติธรรมเรียบง่ายชัดเจนและสอดคล้องกันมีความพึงพอใจซึ่งกันและกันระหว่างผู้นำและทีม" ซุนวู
