ซุนวูศิลปะการบริหารสงคราม

Anonim

นำมาอย่างแท้จริงจาก "Art of War ของ Sun Tzu"

มีสามวิธีที่ผู้มีอำนาจสูงสุดสามารถเอาชนะกองทัพของเขาได้:

ใช่ไม่รู้ว่ากองทัพไม่ควรรุกสั่งล่วงหน้า หรือถ้าไม่ทราบว่าเขาไม่ควรเพิกถอนเขาจะสั่งถอน สิ่งนี้เรียกว่าการไม่สมดุลกองทัพ

ใช่ไม่รู้เรื่องของทหารมันรบกวนการบริหารของเขา เรื่องนี้ทำให้เกิดความสับสนในหมู่เจ้าหน้าที่

ใช่ไม่รู้ปัญหาของคำสั่งมันรบกวนทิศทางของการต่อสู้ สิ่งนี้ทำให้เกิดความสงสัยในใจของเจ้าหน้าที่

เพื่อให้ผู้ดูแลระบบนักธุรกิจนักเรียนผู้สนใจและผู้อ่านวัฒนธรรมโดยทั่วไปเป็นเครื่องมือเพิ่มเติมในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับการบริหารธุรกิจฉันได้ส่งการประเมินของคุณเกี่ยวกับอภิธานศัพท์ของเรื่องดังต่อไปนี้

การบริหาร: มาจากคำภาษากรีกสามคำที่มีรายละเอียดในตอนท้ายของคำนิยามนี้การบริหารธุรกิจประกอบด้วยการวางแผนที่มีประสิทธิภาพตรรกะและชาญฉลาดขององค์กรการดำเนินการการจัดการการควบคุมและกระบวนการวิวัฒนาการของทรัพยากรที่กำหนดไว้เหมือนกัน วัตถุประสงค์หรือ บริษัท ที่ใช้ภายใต้ภาวะผู้นำเดียวกัน

การบริหารธุรกิจเหนือสิ่งอื่นใดไม่ใช่ "ชุด" ของกระบวนการที่มีรายละเอียดด้านบน แต่เป็นผลรวมแบบบูรณาการของพวกเขาซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ได้เป็นอิสระจากกันและกันแต่ละคนมีความสัมพันธ์พิเศษกับคนอื่น ๆ และเพื่อให้บรรลุการบริหารที่ดีที่สุดนั้นจะต้องถูกมองว่าเป็นทีมที่ทำงานภายใต้แนวคิดของการทำงานร่วมกันและการพึ่งพาอาศัยกันในการบริหารธุรกิจไม่มีความสำคัญที่มากหรือน้อยกว่าในองค์ประกอบที่ประกอบกันขึ้น ดังนั้นมันจะขึ้นอยู่กับการรวมที่เพียงพอที่แต่ละองค์ประกอบมีในการรวม

โฆษณา: การเปรียบเทียบหรือการสังเกตจากบนลงล่าง

ลบ: การเปรียบเทียบหรือการสังเกตจากล่างขึ้นบน

Ter: การมอบหมายงานหรืองานที่เหนือกว่าให้กับคนที่มีตำแหน่งหรือตำแหน่งที่ต่ำกว่า

การควบคุม: ประกอบด้วยการอยู่ใต้บังคับบัญชาการทวนสอบและแก้ไขกระบวนการทรัพยากรและผลลัพธ์จากแต่ละกิจกรรมที่ดำเนินการการดำเนินงานของมันไม่จำเป็นต้องมีจุดเริ่มต้นที่เฉพาะเจาะจงเริ่มต้นและสิ้นสุดภายในและภายนอกแต่ละกิจกรรมที่ดำเนินการอยู่ภายใน การวางแผนเดียวกันก่อนที่จะถูกดำเนินการตามความจริงที่ว่าการวางแผนเดียวกันประกอบด้วยกิจกรรมการบริหารวัตถุประสงค์ของมันคือการเสนอการวินิจฉัยที่คงที่ของ บริษัท และส่วนประกอบแต่ละอย่าง อย่างไรก็ตามการวินิจฉัยนี้ไม่ได้ จำกัด อยู่เพียงการบอกว่าองค์กรเป็นอย่างไร แต่มันไปลึกกว่ามากและทำงานเป็นส่วนหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดและการเบี่ยงเบนที่พวกเขาสามารถรับรู้ในการดำเนินการตามแผน

การควบคุมมีสามประเภทที่คล้ายคลึงกับการบำรุงรักษาเครื่องส่วนแรกคือการควบคุมการป้องกันที่มีไว้เพื่อการคาดการณ์:

ความเบี่ยงเบนที่แผนอาจมีไม่ว่าสิ่งเหล่านี้จะถูกจัดการโดยผู้บริหารหรือไม่ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ในการดำเนินงานตามปกติหรือผิดปกติปรากฏการณ์หรือองค์ประกอบภายนอกที่ป้องกันหรือเปลี่ยนแปลงการพัฒนากิจกรรมปกติ ทั้งหมดนี้สร้างมาตรการฉุกเฉินที่สามารถย้อนกลับความเสียหายที่เกิดและใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเรียนรู้จากสถานการณ์ดังกล่าว ต่อไปนี้คือการควบคุมที่เกิดซ้ำเพื่อให้เกิดขึ้นในการรับรู้ของแต่ละกระบวนการประกอบด้วยการตรวจสอบอย่างถาวรของกิจกรรมทั้งหมดการควบคุมนี้ไม่ควรมองว่าเป็นภาระที่ป้องกันการทำงานที่เหมาะสมของ บริษัท แต่ในทางตรงกันข้ามเครื่องมือ ที่ช่วยให้การพัฒนาที่ดีที่สุดของมันเป็นตัวอย่างช่องทางการสื่อสารที่เพียงพอระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชากับผู้จัดการที่แตกต่างกันหรือแผนกอื่น ๆ ของ บริษัท โดยไม่ล่าช้าหรือส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์นอกเหนือจากการเปิดเผยข้อผิดพลาดแก่หน่วยงานที่รับผิดชอบและการเรียนรู้ในเวลาที่เหมาะสม

คนสุดท้ายคือการควบคุมแก้ไข: ซึ่งเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบของการเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่ได้เมื่อเทียบกับผลลัพธ์ที่คาดหวังบรรลุความแตกต่างที่ได้รับเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการตรวจสอบปัจจัยที่มีผลกระทบในทางกลับกันมาตรการแก้ไขเพื่อให้พวกเขาไม่ มันจะเกิดขึ้นอีกครั้งหากมีความแตกต่างกับผลลัพธ์ตามแผนที่วางไว้และจะขยายให้ใหญ่สุดหากมีความแตกต่างในความโปรดปราน

เหนือสิ่งอื่นใดการควบคุมไม่ควรเป็นอุปสรรคหรืออุปสรรคต่อการพัฒนาหน้าที่ของ บริษัท อย่างมีประสิทธิภาพ ในทางตรงกันข้ามเครื่องมือการจัดการที่ง่ายและทันเวลาสำหรับการบริหาร

ทิศทาง: มันประกอบด้วยกระบวนการของการเป็นผู้นำในการดำเนินการกิจกรรมโปรแกรมภายใน บริษัท ผู้บริหารใช้ภารกิจวิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์เพื่อสร้างจุดประสงค์หลักและไม่ข้ามทรัพยากรเพื่อให้บรรลุพวกเขานโยบายทางธุรกิจและค่านิยมของมัน แนวทางในการตัดสินใจผู้นำชนิดต่าง ๆ เพื่อให้ความรู้และประสบการณ์ที่จำเป็นในสถานการณ์ใด ๆ วิธีการทางวิทยาศาสตร์สำหรับการเรียนรู้ความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจที่ไม่ดีและการใช้ประโยชน์จากโอกาส

การจัดการธุรกิจเป็นสิ่งหนึ่งที่ดำเนินการโดยผู้นำมีหน้าที่ในการ "จัดการ" กับการรวมทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เราไม่ควรสับสนเกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรของ บริษัท โดยมีปัญหามากมายที่วางอยู่บนไหล่ของหัวหน้าองค์กร (เช่นความไม่พอใจของพนักงานที่มีเงินเดือนของพวกเขา) แต่แทนที่จะกำกับปัญหาเหล่านี้ในวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาที่ครอบคลุม ส่งผลกระทบต่อส่วนที่เหลือของทรัพยากรหรือสูญเสียความสมดุลของ บริษัท

ความเป็นผู้นำจะต้องดำเนินการโดยผู้นำที่มีความสามารถในการจัดการกับสถานการณ์ใด ๆ ที่องค์กรอาจต้องผ่านและดำเนินการตามลักษณะที่อธิบายไว้โดย Sun-Tzu ในผลงานชิ้นเอกของเขา "The Art of War"

การดำเนินการ: การสิ้นสุดขั้นสุดท้ายของการวางแผนและการเริ่มต้นขั้นตอนใหม่ใน บริษัท การดำเนินการรวมถึงการดำเนินกิจกรรมตามแผนที่วางไว้ตามแผนที่ดำเนินการสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์เป็นเครื่องมือนำทาง มันประกอบด้วยจุดตัดระหว่างการวางแผนและการดำเนินการบันทึกประเภทบันทึกจะดำเนินการในกระบวนการนี้ที่ทำหน้าที่เป็นการตรวจสอบสำหรับกระบวนการควบคุมและการจัดการของ บริษัท ในหมู่บันทึกที่ใช้มากที่สุดคือนักบัญชีสรุป เมื่ออยู่ในงบการเงินและเศรษฐกิจที่แตกต่างกันซึ่งก่อให้เกิดกระจกเงาที่สำคัญของสถานการณ์ทางการเงินของ บริษัท ในทางกลับกันเอกสารบันทึกเช่นภารกิจวิสัยทัศน์นโยบายค่านิยมวัตถุประสงค์ประวัติย่อของพนักงานและเอกสารใด ๆ ที่สามารถนำมาใช้ในการเรียนรู้ของทุนทางธุรกิจ

บริษัท: ชื่อนี้เป็นที่เข้าใจกันว่าหมายถึงสหภาพหรือชุดของทรัพยากรที่เมื่อรวมเข้าด้วยกันหวังว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์บางอย่าง บริษัท ไม่เพียง แต่องค์กรที่แสวงหาผลกำไรจะทำกิจกรรมเกษตรอุตสาหกรรมการค้าหรือบริการ ประกอบด้วยแนวคิดที่กว้างขึ้นซึ่งครอบคลุมงานทั้งหมดที่มุ่งไปสู่การบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงดังนั้นในฐานะ บริษัท เราสามารถเป็นตัวอย่างของงานหัวหน้าแผนกร้านค้าเล็ก ๆ และแน่นอน บริษัท ขนาดใหญ่ที่สอดคล้อง จาก บริษัท อื่น ๆ มาจากคำกริยาที่จะดำเนินการ บริษัท จึงมีความพยายามใด ๆ ที่มีวัตถุประสงค์หรือวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างดีดำเนินการโดยผู้ประกอบการ

วิวัฒนาการ: ภายในคำศัพท์ทางการบริหารคำนี้จะต้องถูกมองว่าเป็น "การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่มีนัยสำคัญต่อการปรับปรุง" หมายความว่าวิวัฒนาการนั้นไม่ได้รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่ยอดเยี่ยมเพียงอย่างเดียวที่สามารถปรับปรุงสถานะปัจจุบันของ บริษัท ได้ เพื่อให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้น วิวัฒนาการทางธุรกิจประกอบด้วยองค์ประกอบหลักสองประการทั้งสองขึ้นอยู่กับการเรียนรู้ที่เหมาะสมที่สุดในทุกสถานการณ์ครั้งแรกของประสบการณ์ซึ่งให้ความรู้ทั้งหมดที่ได้รับจากทุนมนุษย์ทั้งเมื่อดำเนินงานและบันทึกที่อธิบายไว้ในการควบคุม ที่พวกเขาให้ในลักษณะที่สอดคล้องกันว่าการตัดสินใจของฝ่ายบริหารได้รับการพัฒนานำเสนอว่าผลที่เกิดขึ้นจะเป็นประโยชน์หรือเป็นอันตรายต่อ บริษัท หรือไม่;องค์ประกอบที่สองของวิวัฒนาการคือ The Initiative ซึ่งสามารถอธิบายได้ตามวลีต่อไปนี้:“ พลังที่ใส่ไว้” นั้นไม่เพียงพอที่จะรู้ว่าจะต้องทำอย่างไรให้ดีขึ้นหรือทำอย่างไรให้ดีขึ้นไม่ว่ามันจะดีเพียงใด มันจะมีประโยชน์ถ้าไม่ได้นำไปใช้จริงมีเทคโนโลยีใหม่หลายร้อยและวิธีใหม่ ๆ ในการทำมันทั้งหมด แต่ถ้ารู้ว่าพวกเราไม่สามารถเริ่มได้มันก็ไร้ประโยชน์มีเทคโนโลยีใหม่หลายร้อยรายการและวิธีใหม่ ๆ ในการทำทั้งหมด แต่ถ้ารู้ว่าเราไม่สามารถเริ่มต้นได้ก็จะไร้ประโยชน์มีเทคโนโลยีใหม่หลายร้อยรายการและวิธีใหม่ ๆ ในการทำทั้งหมด แต่ถ้ารู้ว่าเราไม่สามารถเริ่มต้นได้ก็จะไร้ประโยชน์

ภารกิจ: โครงสร้างธุรกิจพื้นฐานที่อธิบายองค์ประกอบต่อไปนี้อย่างเข้าใจได้อย่างชัดเจน: จะทำอย่างไร? ภารกิจดังกล่าวบอกผู้มีส่วนได้เสียรวมถึงผู้จัดการพนักงานซัพพลายเออร์ลูกค้าและผู้บริโภคในสิ่งที่ บริษัท ทำเพื่อพวกเขา ทำอย่างไร? นอกจากนี้ยังกำหนดในวิธีที่เข้าใจได้ว่า บริษัท จะบรรลุองค์ประกอบก่อนหน้านี้ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น นอกจากนี้ยังหมายถึงวัตถุประสงค์หลักหรือชุดของพวกเขาที่ บริษัท ตั้งใจที่จะบรรลุโดยอุทิศตัวเองเพื่อกิจกรรม

องค์ประกอบสามอย่างที่รวบรวมอธิบายในวิธีที่ง่ายและมีเหตุผลอะไรคือจุดประสงค์ของ บริษัท และกิจกรรมของ บริษัท เพื่อให้บรรลุมันถูกออกแบบมาสำหรับการสั่นรอบระยะเวลาห้าถึงสิบปีดังนั้นความยืดหยุ่นและความเป็นกลางจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ภารกิจสามารถเป็นวลีหรือย่อหน้าได้ตราบใดที่มันสอดคล้องกับองค์ประกอบหลักทั้งสาม

การวางแผน: กระบวนการสร้างภาพในอนาคตของกิจกรรมที่จะดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ภายในกระบวนการบริหารการวางแผนยังนำไปสู่การจัดสรรทรัพยากรสำหรับกิจกรรมดังกล่าวนอกจากนี้ยังรวมมาตรการต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจเกิดขึ้นในเวลาที่มีการปฏิบัติงาน การเบี่ยงเบนที่ถูกเข้าใจว่าเป็นข้อผิดพลาดคาดไม่ถึงขาดดุลหรือเกินดุลที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการพัฒนากิจกรรม

การวางแผนของกิจกรรมเริ่มต้นจากโครงสร้างพื้นฐานที่สามภายในทุก บริษัท: วิสัยทัศน์พันธกิจและวัตถุประสงค์ที่แสดงอะไร หวังว่าจะบรรลุผลด้วยการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ นอกจากนี้การวางแผนมีข้อ จำกัด และจัดโครงสร้างในนโยบายทางธุรกิจที่เป็นแนวทางอย่างไร? กิจกรรมดังกล่าวจะได้รับการดำเนินการในที่สุดภายในกระบวนการแรกนี้คือค่านิยมที่บอกทั้งผู้จัดการและผู้ทำงานร่วมกันว่าทำไม วิธีการดำเนินงานนั้นได้รับการคัดเลือกไม่ใช่วิธีอื่น

วัตถุประสงค์: แจกจ่ายและจำแนกในรูปแบบที่แตกต่างกันวัตถุประสงค์ประกอบด้วยเป้าหมายที่ผู้บริหารหวังว่าจะบรรลุด้วยการใช้ทรัพยากรที่แตกต่างกัน มีหลายวิธีในการจัดประเภทพวกเขารู้จักกันดีที่สุดคือ Temporal ซึ่งกำหนดว่าวัตถุประสงค์แบ่งออกเป็นสามประเภท: ที่แรกคือระยะสั้นที่วัตถุประสงค์ที่จะพบภายในหนึ่งปีมีการจัดตั้งขึ้น - ผู้เขียนบางคนบอกว่าควรจะน้อย หกเดือน - จากการดำเนินการตามแผนระยะกลางที่สองซึ่งจะต้องปฏิบัติตามในระยะเวลาหนึ่งปีถึงห้าปีจะถูกจัดกลุ่มและระยะยาวสุดท้ายที่จะต้องบรรลุวัตถุประสงค์ใน ช่วงห้าเป็นต้นไป การจำแนกประเภทอื่นที่รู้จักคือความแตกต่างโดยแหล่งกำเนิดซึ่งแตกต่างกันว่าวัตถุประสงค์สามารถจำแนกได้ขึ้นอยู่กับกิจกรรมหรือธุรกิจของ บริษัท ในลักษณะที่ บริษัท ผลิตหรือภาคอุตสาหกรรมสามารถมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้การขาย

การบริหารการผลิตการกระจายการตลาดการจัดหมวดหมู่เน้นว่าแต่ละแผนกหรือหน้าที่ของ บริษัท จะต้องกำหนดวัตถุประสงค์ของตัวเองที่ได้มาจากวัตถุประสงค์หลัก ทั้งการจำแนกประเภทและอื่น ๆ อีกมากมายใช้ได้อย่างสมบูรณ์และสามารถนำมารวมกันในลักษณะที่วัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยต้นกำเนิดของพวกเขานั้นแตกต่างกันชั่วคราว

สิ่งที่ไม่ควรลืมเมื่อกำหนดวัตถุประสงค์ของ บริษัท คือรากฐานหรือรากฐานที่ให้ชีวิตแก่แต่ละคน: ผลผลิตของ บริษัท

องค์กร: โครงสร้างธุรกิจประกอบด้วยส่วนการทำงานที่แตกต่างกันโดยมีวัตถุประสงค์ร่วมกันโดยแต่ละพื้นที่แสดงถึงทรัพยากรการดำเนินงานภายในองค์กร

นโยบาย: เป็นแนวทางปฏิบัติภายใน บริษัท พวกเขา จำกัด การกระทำภายในกิจกรรมปกติของ บริษัท หรือไม่พวกเขายังเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่แนะนำผู้จัดการและพนักงานในการตัดสินใจ; พวกเขามุ่งเน้นไปตามกิจกรรมและหน้าที่ที่วางแผนไว้แล้ว นโยบายดังกล่าวพยายามส่งเสริมการเสริมสร้างศักยภาพเชิงรุกของบุคลากรที่อาจทำการตัดสินใจด้านการจัดการตามนโยบายของ บริษัท เช่นหากTomásผู้ช่วยจัดซื้อของ บริษัท ผลิตได้รับการสื่อสารจากซัพพลายเออร์ของเขาแจ้งให้เขาทราบ ราคาของวัสดุที่เพิ่มขึ้น 7% ของมูลค่าที่เสนอไว้ในตอนแรกคุณสามารถตัดสินใจได้ - ในกรณีที่เจ้านายของคุณไม่พร้อมใช้งาน - หากอยู่ในนโยบายของ บริษัท จะมีการกำหนดว่า:"ไม่มีการซื้อจะได้รับอนุญาตหากซัพพลายเออร์เพิ่มราคาด้วยมูลค่าที่มากกว่า 5% ของราคาที่เสนอขายครั้งแรก" สำหรับกรณีที่เปิดเผยผู้ช่วยจะเป็นไปได้ 1a ที่จะปฏิเสธการทำธุรกรรมและเริ่มกระบวนการเสนอราคาใหม่

นโยบายต้องมีความชัดเจนและเหนือสิ่งอื่นใดโดยเฉพาะในการกระทำของพวกเขาไม่อนุญาตให้มีความกำกวมหรือขัดแย้งกัน

วิสัยทัศน์: โครงสร้างธุรกิจพื้นฐานที่กำหนดในวลีหรือย่อหน้าที่ บริษัท ต้องการที่จะมาถึงเวลาที่กำหนดวิสัยทัศน์เป็นส่วนประกอบของภารกิจและบอกผู้มีส่วนได้เสีย - ผู้บริหารพนักงานซัพพลายเออร์ลูกค้าลูกค้าผู้บริโภคหน่วยงานกำกับดูแลและ อื่น ๆ - บริษัท ต้องการตำแหน่งใดในช่วงเวลาที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของภารกิจ เช่นถ้าโรงเรียนพูดในภารกิจ:

“ เพื่อให้บริการการศึกษาที่มีคุณภาพสูงสุดเป็นเวลาห้าปีแก่ชุมชน El Calvario ในเมือง La Divina Concepciónผ่านเจ้าหน้าที่การสอนที่ดีที่สุดและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับนักเรียนที่จะได้รับการฝึกอบรมด้านคุณธรรมวิทยาศาสตร์และจิตวิญญาณโดยหวังว่าจะนำเสนอประชาชน ผลิตเพื่อสังคม” จากนั้นวิสัยทัศน์ของมันจะต้องเติมเต็มสาเหตุของวัตถุประสงค์ซึ่งอาจเป็น:

“ การเป็นสถาบันการศึกษาที่ดีที่สุดสำหรับชุมชน El Calvario ในเมือง La Divina Concepciónในช่วงห้าปีการจัดการเพื่อให้สังคมโดยทั่วไปกับพลเมืองที่มีประโยชน์ที่ช่วยปรับปรุงสถานการณ์ปัจจุบันของประเทศ” แม้ใน คล้ายกันมากวิสัยทัศน์แตกต่างจากภารกิจในที่แรกอธิบายในเชิงลึกมากขึ้นวัตถุประสงค์ของ บริษัท มันยังกำหนดเงื่อนไขในอนาคตของการเปรียบเทียบสำหรับผู้ประเมินในลักษณะที่ว่าหากวิธีการก่อนหน้านี้เป็นจริงหัวหน้างานและผู้รับผิดชอบการจัดการ โรงเรียนนั้นจะเริ่มต้น - ภายในห้าปี - จากจุดที่เฉพาะเจาะจงเพื่อทราบว่า บริษัท ปฏิบัติตามมูลนิธิหรือไม่

ค่า: โครงสร้างธุรกิจพื้นฐานที่แนะนำผู้ดูแลระบบและพนักงานก่อนการตัดสินใจใด ๆ ค่าเป็นพารามิเตอร์ในการทำงานประจำวันหากตัวอย่างหนึ่งในค่านิยมที่ บริษัท ส่งเสริมคือความซื่อสัตย์พนักงานที่ดำเนินการ ซื้อในกรณีที่ซัพพลายเออร์เรียกเก็บเงินจากเขาโดยไม่ได้ตั้งใจและข้อผิดพลาดนี้หมายถึงผลกำไรให้กับ บริษัท เพิ่มขึ้น 10% จากการขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นพนักงานจะไม่ลังเลที่จะชี้แจงข้อผิดพลาดกับซัพพลายเออร์ของเขาและแก้ไขสถานการณ์

คุณค่าอาจเป็นการกระทำที่น่าพอใจหรือข้อเสนอแนะสำหรับการตัดสินใจภายใน บริษัท ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในขั้นตอนการดำเนินงานตัวอย่างของคุณค่าทางธุรกิจ: ความเมตตาความจริงใจความทะเยอทะยานกิจกรรมมืออาชีพการกล้าแสดงออกวิสัยทัศน์ในอนาคตและอื่น ๆ

ซุนวูศิลปะการบริหารสงคราม