มันเกิดขึ้นกับ บริษัท ส่วนใหญ่ มีเวลาที่คุณต้องตัดสินใจครั้งใหญ่: เปลี่ยนซอฟต์แวร์ปัจจุบันเพราะมันเล็กเกินไปเพราะฐานข้อมูลกำลังจะระเบิดเพราะเทคโนโลยีล้าสมัยเพราะผู้ให้บริการของเรามีตำแหน่งที่ดีกว่า ประเทศตะวันออกไกลเนื่องจากเราต้องการมากขึ้นและไม่มีวิธีรับสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ แล้วเมฆก้อนแรกก็มาถึง
ขั้นตอนแรกคือการหาทางเลือก มีมากมายและพวกเขาต่างกันมาก ในขณะที่เราปรึกษาและดูทางเลือกของตลาดเมฆก็จะเติบโตและเปลี่ยนสี: ทุกอย่างดูเหมือนจะมืดมากขึ้นอย่างรวดเร็ว เราทำรายการเปรียบเทียบราคาและบริการ
เราสามารถตัดสินใจซื้อสิ่งที่ถูกที่สุดได้หรือไม่? บางทีฉันอาจไม่มีฟังก์ชั่นที่ฉันต้องการและดังนั้นจึงไม่สะดวกสำหรับฉันที่จะเปลี่ยนเนื่องจากซอฟต์แวร์ที่ฉันมีอยู่ในปัจจุบันไม่ได้ให้สิ่งที่จำเป็นกับฉัน แต่อย่างน้อยฉันก็ไม่ต้องจ่ายเงิน ถ้าอย่างนั้นฉันจะตัดสินใจให้ดีที่สุด!
แน่นอนฉันจะมีทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับธุรกิจของฉัน แต่… ราคาเท่าไหร่? ฉันสามารถจ่ายค่าใช้จ่ายดังกล่าวได้หรือไม่โดยไม่ต้องเป็นการสิ้นสุดธุรกิจของฉัน วิธีการเลือกบางสิ่งในระหว่าง?
มันเป็นเรื่องยากลำบากที่จะแก้ไข ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องสัมภาษณ์ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์หลายรายดูที่โปรแกรมสาธิตที่เสนอให้เราวิเคราะห์ข้อเสนอแต่ละข้อและจากนั้นสิ่งที่มีเมฆสีเทาขนาดเล็กเริ่มเปลี่ยนเป็นเมฆพายุขนาดใหญ่: ผู้ให้สัมภาษณ์ส่วนใหญ่เสนอ ทั้งหมดนี้และสวรรค์เช่นกัน ตั้งแต่ ERP ที่ง่ายที่สุดไปจนถึงซับซ้อนที่สุดมันมีทุกสิ่งที่คุณต้องการ แน่นอนราคาแตกต่างกันด้วยเทคโนโลยีที่แตกต่างกันและตัวเลือกต่าง ๆ สำหรับบริการหลังการขาย โอเคทีนี้เราจะทำยังไงดี? แน่นอนว่าเราได้ตัดออกตัวเลือกมากมายที่ไม่เหมาะกับเราด้วยเหตุผลต่าง ๆ แต่ตัวเลือกที่เข้ารอบสุดท้ายดูเหมือนจะใกล้เคียงกับสิ่งที่เราต้องการ
En realidad para tener nuestra solución optima deberíamos tener la aplicación de un proveedor, con la tecnología de otro, la administración de base de datos del siguiente, el precio de otro, las facilidades de pago de uno más, el servicio postventa de otro, la garantía del que sigue y así combinamos todas nuestras opciones en la opción ideal. Por supuesto esto es imposible y lo sabemos. De modo que vamos a tener que elegir dejando de lado algunas pretensiones, incluso algunas que en un principio nos parecieron excluyentes.
เพื่อทำให้เรื่องแย่ลงทั้งหมดนี้เกิดขึ้นท่ามกลางการล่มสลายของระบบปัจจุบันของเรา: ตอนนี้เราแทบไม่มีระบบและเรากำลังทำงานประจำวันเล็กน้อยกับแอปพลิเคชันนิดหน่อยด้วยสเปรดชีตที่ไม่ได้รับการแก้ไขและเอกสารใน Word เราต้องตัดสินใจตอนนี้การซื้อและย้ายข้อมูลของซอฟต์แวร์ จากนั้นเมฆพายุสีเทาปกคลุมทั่วทั้งท้องฟ้าและดูเหมือนว่าพายุที่เลวร้ายที่สุดตลอดกาลจะสลายไป ไม่มีเวลาเสีย คุณต้องตัดสินใจ เราไม่รู้ว่าจะตัดสินใจอย่างไรซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งเพราะเป็นการจัดการธุรกิจของเรา หากมีข้อผิดพลาดเรากลับไปที่จุดเริ่มต้นอีกครั้ง แต่ไม่มีความเป็นไปได้ที่จะทำการซื้ออีกครั้งในระยะสั้น
เราจะแก้ปัญหาใหญ่นี้ได้อย่างไร
เช่นเดียวกับหลายสิ่งในโลกนี้เราไม่มีทางเลือกที่ปลอดภัย แต่ด้วยการจัดระเบียบข้อมูลที่เรามีอยู่แล้วและด้วยเคล็ดลับบางอย่างแนวคิดก็คือการหาทางออกที่ดีที่สุด
กุญแจบางส่วนในการเลือก ERP ที่เหมาะสมกับธุรกิจของเรามากที่สุดและพยายามขจัดเมฆพายุที่คุกคาม บริษัท ของเรา:
- กำหนดประเภทของแอปพลิเคชันที่ต้องการ: ERP สำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่นั้นไม่เหมือนกับแอปพลิเคชันสำหรับ SME. คนแรกจะมีราคาที่สูงขึ้นอย่างแน่นอนเนื่องจากลักษณะของมันจะจัดการข้อมูลพิเศษสำหรับ บริษัท ซึ่งอาจจำเป็นน้อยมากสำหรับ SME พิจารณาเทคโนโลยี: เมื่อเราเห็นการสาธิตคุณจะเห็นเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นมา ผลิตภัณฑ์ แอปพลิเคชันที่ใช้เทคโนโลยีที่ล้าสมัยนั้นไม่เหมือนกัน (ตัวอย่างเช่นตัวเลือกการค้นหาที่ใช้ฟังก์ชั่นคีย์หรือไม่ใช้การค้นหาที่เพิ่มขึ้นหรือหน้าจอที่ตัวเลือกการเข้าใช้คงที่นั่นคือไม่ใช่ส่วนบุคคลโดยผู้ใช้) มากกว่าสิ่งอื่นที่พัฒนาโดยใช้เทคโนโลยีล่าสุด (การเขียนโปรแกรมเชิงวัตถุ,. NET, หลายฐานข้อมูลหรือฐานข้อมูลที่เชื่อถือได้และยืดหยุ่นอย่างน้อย) แน่นอนที่นี่เรามีเงื่อนงำที่การใช้งานครั้งแรกที่อายุมากและแน่นอนถึงแม้ว่ามันอาจทำงานได้ดีก็เป็นเรื่องยากมากที่จะทำให้การปรับเปลี่ยนหรือปรับแต่งหลังทันสมัยมากขึ้นพูดถึง บริษัท ที่มีความสนใจในการรักษาที่ทันสมัย: การปรับปรุงการสร้างสรรค์การบำรุงรักษาการออกแบบในปัจจุบันและแน่นอนพวกเขามีรายละเอียดมากขึ้นในการดำเนินการและการออกแบบภายในของผลิตภัณฑ์ ด้วยการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยทำให้การปรับแต่งนั้นง่ายกว่าในการดำเนินการและใช้เวลาในการพัฒนาน้อยกว่าการโยกย้าย: การย้ายข้อมูลจากแอปพลิเคชันหนึ่งไปยังอีกแอปพลิเคชันนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย. ประเด็นนี้จะต้องกล่าวถึงในการสัมภาษณ์กับผู้ให้บริการและต้องบรรลุข้อตกลงเพื่อให้ บริษัท ของเราสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เป็นปัจจุบันภายในแอปพลิเคชันใหม่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่: การเปลี่ยนจากซอฟต์แวร์หนึ่งเป็นซอฟต์แวร์อื่นเป็นปัญหาใหญ่เสมอ นี่คือศูนย์กลางของพายุใหญ่ พนักงานของเราจะต้องปรับตัวอย่างไม่เต็มใจเปลี่ยนหลายครั้ง จะมีความขัดแย้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนต้น ผู้ร้องเรียนได้รับการร้องเรียนอยู่เสมอและใช้เวลาไม่นานในการติดต่อผู้ให้บริการ คุณต้องไกล่เกลี่ยข้อขัดแย้งนี้เนื่องจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์มักถูกมองว่าเป็นผู้บุกรุกซึ่งได้ทำลายความสงบสุขของ บริษัท โดยปกติแล้วปมความขัดแย้งจะกินเวลาประมาณสองถึงสามสัปดาห์หลังจากนั้นการปรับตัวเข้ากับระบบใหม่จะเกิดขึ้นและทุกอย่างเริ่มกลับสู่การเป็นผู้นำเป็นสิ่งสำคัญในช่วงสัปดาห์แห่งวิกฤตการณ์ที่ บริษัท พัฒนามาพร้อมกับเราเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเรามีความสนใจที่จะตอบคำถามและข้อขัดแย้งใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง / การปรับตัวนี้ นำเสนอสิ่งนี้กับผู้จัดหาและให้แน่ใจว่ารับประกันบริการและความสนใจหลังการขายโปรดทราบว่าซอฟต์แวร์อาจไม่มีทุกสิ่งที่เราต้องการ สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบว่าเป็นไปตามเปอร์เซ็นต์ที่สำคัญของข้อกำหนดของเรา ไม่น่าเป็นไปได้สูงที่เราจะได้รับใบสมัครที่ตรงกับความต้องการของเรา 100% เราต้องดูว่า บริษัท ของเราสามารถให้ผลผลิตได้ไกลแค่ไหน อาจเกิดขึ้นว่าซอฟต์แวร์ A ตรงตามความต้องการของเรา 90% แต่ผู้ให้บริการไม่รับรองกับเราว่าจะสามารถใช้งานส่วนที่เหลืออีก 10% ได้ในเวลาที่เหมาะสมซอฟต์แวร์ B ตอบสนองความต้องการของ บริษัท 70% แต่ผู้ขายให้รายละเอียดแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน 30% ที่เหลือ มันทำให้เรามีความคิดเกี่ยวกับเวลาต้นทุนและวิธีการปรับให้เข้ากับซอฟต์แวร์ต้นฉบับในแบบง่าย ๆ การเปลี่ยนแปลงเวอร์ชันเป็นปัญหา: หากเราซื้อ ERP ที่เราทำการแก้ไขเพื่อปรับให้เข้ากับ บริษัท ของเราในอนาคตเรามีอะไรในอนาคต มันเป็นประเด็นที่ต้องจำไว้และโดยทั่วไปจะปรึกษาน้อยมาก เราควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จำหน่ายจะอัปเดตซอฟต์แวร์ของเราให้ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา มิฉะนั้นเราจะเสี่ยงต่อการสมัครของเราล้าสมัยและอีกครั้งเราจะอยู่ในฐานะที่จะต้องเลือกซอฟต์แวร์ใหม่แล้วพายุจะเริ่มต้นอีกครั้งแต่ผู้ให้บริการจะให้รายละเอียดแนวคิดวิธีการใช้งาน 30% ที่เหลืออยู่ มันทำให้เรามีความคิดเกี่ยวกับเวลาต้นทุนและวิธีการปรับให้เข้ากับซอฟต์แวร์ต้นฉบับในแบบง่าย ๆ การเปลี่ยนแปลงเวอร์ชันเป็นปัญหา: หากเราซื้อ ERP ที่เราทำการแก้ไขเพื่อปรับให้เข้ากับ บริษัท ของเราในอนาคตเรามีอะไรในอนาคต มันเป็นประเด็นที่ต้องจำไว้และโดยทั่วไปจะปรึกษาน้อยมาก เราควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จำหน่ายจะอัปเดตซอฟต์แวร์ของเราให้ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา มิฉะนั้นเราจะเสี่ยงต่อการสมัครของเราล้าสมัยและอีกครั้งเราจะอยู่ในฐานะที่จะต้องเลือกซอฟต์แวร์ใหม่แล้วพายุจะเริ่มต้นอีกครั้งแต่ผู้ให้บริการจะให้รายละเอียดแนวคิดวิธีการใช้งาน 30% ที่เหลืออยู่ มันทำให้เรามีความคิดเกี่ยวกับเวลาต้นทุนและวิธีการปรับให้เข้ากับซอฟต์แวร์ต้นฉบับในแบบง่าย ๆ การเปลี่ยนแปลงเวอร์ชันเป็นปัญหา: หากเราซื้อ ERP ที่เราทำการแก้ไขเพื่อปรับให้เข้ากับ บริษัท ของเราในอนาคตเรามีอะไรในอนาคต มันเป็นประเด็นที่ต้องจำไว้และโดยทั่วไปจะปรึกษาน้อยมาก เราควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จำหน่ายจะอัปเดตซอฟต์แวร์ของเราให้ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา มิฉะนั้นเราจะเสี่ยงต่อการสมัครของเราล้าสมัยและอีกครั้งเราจะอยู่ในฐานะที่จะต้องเลือกซอฟต์แวร์ใหม่แล้วพายุจะเริ่มต้นอีกครั้งการเปลี่ยนแปลงเวอร์ชันเป็นปัญหา: ถ้าเราซื้อ ERP ที่เราทำการแก้ไขเพื่อปรับให้เข้ากับ บริษัท ของเราเราจะมีอะไรในอนาคต มันเป็นประเด็นที่ต้องจำไว้และโดยทั่วไปจะปรึกษาน้อยมาก เราควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จำหน่ายจะอัปเดตซอฟต์แวร์ของเราให้ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา มิฉะนั้นเราจะเสี่ยงต่อการสมัครของเราล้าสมัยและอีกครั้งเราจะอยู่ในฐานะที่จะต้องเลือกซอฟต์แวร์ใหม่แล้วพายุจะเริ่มต้นอีกครั้งการเปลี่ยนแปลงเวอร์ชันเป็นปัญหา: ถ้าเราซื้อ ERP ที่เราทำการแก้ไขเพื่อปรับให้เข้ากับ บริษัท ของเราเราจะมีอะไรในอนาคต มันเป็นประเด็นที่ต้องจำไว้และโดยทั่วไปจะปรึกษาน้อยมาก เราควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จำหน่ายจะอัปเดตซอฟต์แวร์ของเราให้ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา มิฉะนั้นเราจะเสี่ยงต่อการสมัครของเราล้าสมัยและอีกครั้งเราจะอยู่ในฐานะที่จะต้องเลือกซอฟต์แวร์ใหม่แล้วพายุจะเริ่มต้นอีกครั้งเราควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จำหน่ายจะอัปเดตซอฟต์แวร์ของเราให้ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา มิฉะนั้นเราจะเสี่ยงต่อการสมัครของเราล้าสมัยและอีกครั้งเราจะอยู่ในฐานะที่จะต้องเลือกซอฟต์แวร์ใหม่แล้วพายุจะเริ่มต้นอีกครั้งเราควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จำหน่ายจะอัปเดตซอฟต์แวร์ของเราให้ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา มิฉะนั้นเราจะเสี่ยงต่อการสมัครของเราล้าสมัยและอีกครั้งเราจะอยู่ในฐานะที่จะต้องเลือกซอฟต์แวร์ใหม่แล้วพายุจะเริ่มต้นอีกครั้ง
