การเอาใจใส่เป็นเครื่องมือช่วยให้เรามีความสัมพันธ์ส่วนตัวและที่ทำงานในการพัฒนาคีย์จะรู้วิธีการฟังและสังเกตเข้าใจ "แผนที่จิต" ของผู้อื่นรู้การกรองภายในและรู้วิธีการป้อนกลับด้วยการใช้ภาษาอย่างเพียงพอ
ความเห็นอกเห็นใจคืออะไร?
คำจำกัดความของคำว่าเอาใจใส่ซึ่งเป็นความสามารถในการรับรู้หรือรู้สึกอารมณ์และความรู้สึกของคุณเองหรือของผู้อื่นและตอบสนองต่อการเข้าใจพวกเขาและช่วยเหลือผู้อื่นและตัวเราเอง
คำจำกัดความอื่น ๆ พูดว่าอะไรคือความสามารถของมนุษย์ที่จะทำให้ตัวเองอยู่ในสถานการณ์ของคนอื่นหรือความสามารถในการปฏิบัติต่อผู้คนตามปฏิกิริยาทางอารมณ์ของพวกเขา
เราจะพัฒนาความเห็นอกเห็นใจได้อย่างไร?
1. รู้วิธีฟังและสังเกต
ฟังอย่างระมัดระวังไม่เพียงฟัง แต่ฟังด้วยประสาทสัมผัสทั้งห้าพร้อมกับหูด้วยสายตาด้วยการสัมผัสด้วยกลิ่นความชอบและความรู้สึก จงนำเสนออย่างเต็มที่เมื่อเราตั้งใจฟัง
2. เข้าใจ "แผนที่ความคิด"
ในการอธิบายว่าแผนที่ความคิดคืออะไรอันดับแรกเราต้องอธิบายวงจรที่ข้อมูลที่เรารับรู้มีประสิทธิภาพในใจของเรา
เริ่มแรกในขั้นตอนแรกเรารับรู้ข้อมูลภายนอกผ่านช่องทางประสาทสัมผัสของเราซึ่งเป็นภาพ (สิ่งที่เราเห็นและจินตนาการ) ผู้ฟัง (เสียงคำพูดที่เราพูดและที่พวกเขาบอกกับเรารวมถึงสิ่งที่เราพูดด้วยภายใน) และวิธีที่ผู้คนพูดคำเหล่านั้นกับเรา) การเคลื่อนไหวทางร่างกาย (สัมผัสและความรู้สึกภายในและภายนอกซึ่งรวมถึงการติดต่อกับบางสิ่งบางอย่างหรือบางคนความดันอุณหภูมิและพื้นผิว), กลิ่น (กลิ่นที่เราชื่นชม) และ gustatory (รสชาติที่เราแยกแยะ)
จากนั้นในขั้นตอนที่สองไปยังข้อมูลที่เราทิ้งไว้หลังจากผ่านช่องทางประสาทสัมผัสของเราแล้วเราจะใช้ตัวกรองภายในสามตัวต่อไปนี้:
•การละเว้น: เราเลือกที่จะใส่ใจในบางแง่มุมของประสบการณ์ของเราและไม่ใช่อื่น ๆ เราเพิกเฉยหรือปราบปรามข้อมูลทางประสาทสัมผัสบางอย่างเนื่องจากความจริงที่ว่าการละเว้นมีความจำเป็นเนื่องจากเราไม่ได้เตรียมที่จะจัดการกับข้อมูลจำนวนมากในจิตใจของเรา
•การบิดเบือน: เกิดขึ้นเมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงในประสบการณ์ของเรา
•การทำให้เป็นลักษณะทั่วไป: หมายถึงเมื่อเราสรุปข้อสรุประดับโลกโดยอาศัยประสบการณ์หนึ่งสองหรือมากกว่านั้นเพื่อทำความเข้าใจหรือตีความความเป็นจริง ในการทำเช่นนี้เรามักจะใช้คำว่า "เสมอ", "ไม่เคย",…
ตัวกรองเหล่านี้ตอบคำถามว่าเมื่อใดที่คนสองคนมีสิ่งกระตุ้นเหมือนกันเพราะพวกเขามีมุมมองเกี่ยวกับความเป็นจริงที่แตกต่างกัน คำตอบคือเพราะพวกเขาละเว้นบิดเบือนและข้อมูลทั่วไปในรูปแบบที่แตกต่างกัน
ขั้นตอนที่สามคือข้อมูลที่เราทิ้งไว้หลังจากผ่านช่องทางประสาทสัมผัสและผ่านตัวกรองภายในสามตัวเราใช้ตัวกรองอื่น ๆ ของวัฒนธรรมสังคมและครอบครัวซึ่งชาวกรีกโบราณกล่าวว่าเป็นความเชื่อค่านิยมและความคาดหวัง นั่นคือเหตุผลที่ว่ากันว่า " สิ่งที่สำคัญในเหตุการณ์ไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้น แต่คนที่มีส่วนร่วมในการตีความนั้น "
เพื่อสรุปผลลัพธ์ของวงจรที่ข้อมูลที่เรารับรู้ดำเนินการในใจของเรามันถูกแสดงด้วยระบบต่าง ๆ ที่เป็นภาษาซึ่งเราอธิบายด้วยคำพูดถึงประสบการณ์และแผนที่ทางจิตของเรา
แต่ละคนมีแผนที่ของตัวเองที่เป็นตัวแทนหรือรูปแบบของความเป็นจริงและดินแดนที่เราสามารถพูดได้ว่าเขาเป็นโลกเหตุผลว่าทำไมแต่ละคนสร้างความเป็นจริงของเขา “ ขนมปังชิ้นหนึ่งหมายถึงอะไรขึ้นอยู่กับว่าเราหิวหรือไม่” แผนผังความคิดเหล่านี้ตั้งอยู่บนหลักการพื้นฐานสองประการคือ:
•ไม่มีแผนที่ที่แท้จริงกว่าแผนที่อื่น
•เราทุกคนทำงานในวิธีที่ดีที่สุด
มีเรื่องเล็ก ๆ น้อยเกี่ยวกับ Picasso เมื่อมีคนแปลกหน้าเข้ามาหาเขาและถามเขาว่าทำไมเขาไม่วาดภาพเหมือนอย่างที่เคยเป็นจริง Picasso ค่อนข้างสับสนและตอบว่า:
- ฉันไม่เข้าใจว่าคุณหมายถึงอะไร
ชายคนนั้นถ่ายรูปภรรยาของเขาออกมา
ดูสิ "เขาพูด" อย่างนี้นั่นคือภรรยาที่แท้จริงของฉัน
Picasso ดูไม่น่าเชื่อและพูดกับเขาว่า:
- มันเล็กมากใช่ไหม และแบนเล็กน้อยไม่ได้หรือไม่
การทำความเข้าใจ "แผนที่ความคิด" จะให้กุญแจในการสื่อสารและแก้ไขหากจำเป็นแผนที่แสดงของตนเองหรือผู้อื่นและมีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
"การสื่อสารคือความสัมพันธ์การหายใจคืออะไร" (เวอร์จิเนีย Satir)
3. รู้วิธีที่จะให้ข้อเสนอแนะ
คำแนะนำ "ปฏิบัติ":
เพียงแค่ถามคำถามต่อไปนี้เราจะเริ่มพัฒนาความสามารถนี้:
•ทำไมฉันถึงรู้สึกเช่นนี้?
•อารมณ์นี้บอกอะไรฉัน
•ฉันจะทำให้ความรู้สึกนี้เป็นประโยชน์กับฉันมากขึ้นได้อย่างไร?
• อารมณ์ใดบ้างที่สามารถช่วยให้ฉันบรรลุเป้าหมายได้ ฉันจะช่วยชีวิตพวกเขาได้อย่างไร
•บุคคลนั้นรู้สึกอย่างไร
•บุคคลนั้นต้องการอะไร
•ฉันจะปรับให้เข้ากับสถานการณ์นี้ได้อย่างไร?
ภาพยนตร์ที่แนะนำ: "Chain of Favours" (กำกับโดย: Mimi Leder)