หลายสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันอ่านบทความโดยหนึ่งในโค้ชที่ฉันติดตามคือแคนาดาโรเบิร์ตมิดเดิลตันผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมืออาชีพที่กล่าวว่าข้อมูลในวันนี้เป็นสินค้าโภคภัณฑ์และเกือบทุกอย่างสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ต ในเรื่องนี้คุณอ่านฉันในบทความอื่นเพราะฉันมักจะพูดถึงมัน แต่สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับโรเบิร์ตและสิ่งที่ได้รับแรงบันดาลใจจากบทความใหม่นี้คือคำเปรียบเทียบที่น่าสนใจที่เขาใช้ เขาบอกว่า "โปรดให้ข้อมูลน้อยลงหน่อยได้โปรดดำเนินการอีกเล็กน้อย" (ในสเปนข้อมูลน้อยลงไปอีกโปรดปฏิบัติน้อยกว่านี้) มันเป็นการเล่นคำตามธีมของเอลวิสที่บอกว่า "การสนทนาน้อยลงเล็กน้อยการกระทำที่มากขึ้นโปรด" คุณจำได้ไหม?
ฉันจะใช้ความคิดของผู้เขียนคนนี้ในบทความใหม่ของฉันและฉันจะอธิบาย 3 ปุ่มเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้าของคุณว่าคุณเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดที่แสดงการกระทำมากกว่าและข้อมูลน้อยลง คุณสามารถใช้สิ่งนี้กับข้อเสนอเชิงพาณิชย์การสนทนาการขายการประชุมที่ให้ข้อมูลการสนทนาทั่วไปโปรโมชั่นทางอินเทอร์เน็ต ฯลฯ
3 ปุ่มเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้าของคุณว่าคุณคือตัวเลือกที่ดีที่สุด
คีย์ 1 - บริการของคุณแสดงผลลัพธ์
หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้ "ทำงานมากขึ้น" ในสิ่งที่คุณทำคือเริ่มคิดเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ลูกค้าของคุณจะได้รับจากความช่วยเหลือของคุณ จากนี้ไปเมื่อคุณคิดและอธิบายบริการของคุณลืมเกี่ยวกับคุณสมบัติ 100 อย่างที่ทำให้มันยอดเยี่ยมและเน้นไปที่คีย์พื้นฐาน 2 หรือ 3 คีย์และผลลัพธ์ใดที่พวกเขาจะได้รับจากบริการเหล่านั้น
สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้บริการของคุณเป็นรูปธรรมมากขึ้น (ซึ่งบางครั้งก็ยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณจัดการกับปัญหาทางอารมณ์หรือจิตวิญญาณที่มากขึ้น) แต่ยังช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าใจถึง“ สาเหตุ” ที่ดีของบริการเหล่านั้น
ตามที่ฉันมักจะบอกคุณตัวอย่างเช่นไม่สำคัญที่ลูกค้าจะรู้เทคนิคหรือเครื่องมือใดที่คุณจะใช้กับเขา (เช่นถ้าคุณจะใช้การฝึกสอนหรือการบำบัดทางเลือก) และยังมีความสำคัญสำหรับเขาที่จะรู้ว่าด้วยความช่วยเหลือของเขา ความนับถือตนเองและทำให้โอกาสในการทำงานดีขึ้น
Key 2 - ความเชี่ยวชาญและความเชี่ยวชาญทั่วไป
แม้ว่าฉันจะพูดในบทความหลายร้อยบทความในหัวข้อนี้ แต่ก็ไม่เคยหยุดนิ่งที่จะกลายเป็นประเด็นปัจจุบันเพราะหลายคนหลายคนยังคงสงสัยว่าเอฟเฟ็กต์ทำให้เกิดความเชี่ยวชาญและรู้สึก "ปลอดภัย" มากขึ้นครอบคลุมความเป็นไปได้. และคุณก็รู้แล้วว่าคำพูดนั้นพูดว่า… "สิ่งที่ครอบคลุมมากกระชับน้อย"
หากคุณต้องการที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและไม่เพียงอยู่ในคำพูดหากคุณต้องการแสดงให้เห็นถึงประสบการณ์และแสดงผลลัพธ์คุณสามารถทำได้ถ้าคุณมุ่งเน้นถ้าคุณมีความเชี่ยวชาญ ไม่ใช่ความผิดที่จะบอกลูกค้าว่า "นี่ไม่ใช่ความเชี่ยวชาญของฉัน ในทางตรงกันข้ามคุณดูเป็นมืออาชีพและมีความรับผิดชอบและในทำนองเดียวกันลูกค้าที่มีศักยภาพรายอื่นจะมองหาคุณสำหรับบริการเฉพาะของคุณและไม่ใช่ "วิธีการ" ที่ยอดเยี่ยมของคุณ
คีย์ 3 - สร้างความไว้วางใจผ่านคำรับรอง
ธุรกิจของคุณไม่มีการแสดงอะไรที่ดีไปกว่าการแบ่งปันประจักษ์พยานของผู้คนที่ทำงานร่วมกับคุณ แน่นอนคำให้การที่ "เบา" กล่าวคือผู้ที่พูดถึงเพียงว่าคุณเป็นมืออาชีพมากเพียงใดจะไม่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณ
เป็นการดีกว่าที่จะขอให้ลูกค้าของคุณพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาประสบความสำเร็จกับคุณเกี่ยวกับ“ ก่อนและหลัง” ว่าความช่วยเหลือที่คุณให้ไว้ในชีวิตมีความหมายและสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขาจริงๆ หลีกเลี่ยงวลีที่ใช้อาวุธและยัติภังค์หากทำได้ แต่บางครั้งก็เป็นการดีที่จะช่วยให้ลูกค้าเขียนข้อความรับรองผ่านคำถามเฉพาะ
