ฉันฝึกผู้ใหญ่มาเกือบยี่สิบปีแล้ว ฉันสามารถพูดได้ว่าฉันเริ่มถ่ายทอดประสบการณ์ของฉันเกือบจะในศตวรรษที่ผ่านมานานก่อนการประชุม TED, e-learning และนวัตกรรมการฝึกอบรมที่ศตวรรษใหม่นำมา ฉันมีโอกาสที่จะดำเนินการกระบวนการเรียนการสอนกับกลุ่มหลายประเภท: บุคลากร บริษัท ในระดับต่างๆพนักงานรัฐประศาสนศาสตร์นักการทูตกลุ่มเสี่ยงกลุ่มนักวิทยาศาสตร์ช่างเทคนิคนักศึกษามหาวิทยาลัยผู้ประกอบการ ฉันได้เดินทางผ่านองค์กรต่าง ๆ เช่นกัน SMEs, บริษัท ข้ามชาติ, สหกรณ์, องค์กรบริหารรัฐกิจ, มหาวิทยาลัย, องค์กรระหว่างประเทศ ประสบการณ์เพียงพอและการเรียนรู้ที่ได้รับนั้นเพิ่มคุณค่า กลุ่มทั้งหมดที่ฉันทำงานด้วยไม่ต้องสงสัยเลยไม่เหมือนใครแต่ละคนทำให้ฉันสอนอย่างหนักแน่นเกี่ยวกับกระบวนการสอน
ฉันทราบว่าขณะนี้มีแนวโน้มการฝึกอบรมที่น่าตื่นเต้นมากขึ้นในโลกธุรกิจ หลายครั้งที่เรามองหาคำตอบอย่างรวดเร็วผลกระทบเพียงแค่การสนับสนุนทางเทคโนโลยีเนื้อหาที่ถูกถ่ายโอนโดยมีศูนย์กลางที่ผู้พูดสถานการณ์ที่เป็นลูกเล่นออกมาจากบริบทของโลกแห่งการทำงาน
ตรงกันข้ามกับวิสัยทัศน์เหล่านี้ฉันได้เรียนรู้ว่าการฝึกอบรมในองค์กรควรเป็นช่วงเวลาหนึ่งของ“ การพบปะกับผู้อื่นที่แตกต่างกัน” ที่ช่วยให้ยอมรับความแตกต่างเหล่านี้เพื่อให้การเรียนรู้ที่สำคัญสามารถปรากฏในบริบทของกลุ่ม จากวิสัยทัศน์นี้ฉันจะพยายามสรุปใน 10 บทเรียนที่ประสบการณ์ยี่สิบปีนี้ได้สอนฉัน
10 บทเรียนที่ฉันได้เรียนรู้ในฐานะผู้ฝึกสอน
1. การฝึกอบรมในองค์กรไม่ใช่การกระทำที่วิเศษ แต่เป็นการเรียนรู้
สำหรับการเรียนรู้ที่จะเกิดขึ้นในองค์กรจำเป็นต้องทำงานกับกระบวนการเรียนการสอนที่มีความลึกเป็นพิเศษ คุณไม่ได้เรียนรู้จากปฏิภาณโวหาร ความอดทนและการทำงานอย่างต่อเนื่องโดยมีส่วนร่วมของผู้บริหารระดับสูงเป็นกุญแจสำคัญ
2. การฝึกอบรมเป็นกระบวนการที่ครอบคลุมของมนุษย์ไม่ใช่แค่เนื้อหาที่เชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์
ผู้ฝึกสอนต้องเข้าใจความซับซ้อนของการสอนในบริบทขององค์กรฝึกการฟังอย่างระมัดระวังนอกเหนือจากหัวข้อของโปรแกรมที่วางแผนไว้ ในแง่นี้ผู้ฝึกสอนมากกว่าผู้เชี่ยวชาญในเรื่องควรคิดว่าตัวเองเป็นมืออาชีพพยายามที่จะมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน
3. ความรู้ไม่ได้ถูกถ่ายทอดมันถูกสร้างขึ้นในบริบทของทีม
การฝึกอบรมไม่ใช่ตัวอย่างเชิงทฤษฎีที่เนื้อหาได้รับการกำหนดเท่านั้นพวกเขาต้องการกู้คืนความรู้เดิมของผู้เข้าร่วมและวิธีการพัฒนาที่อนุญาตให้มีการติดต่อกับผู้อื่นและอื่น ๆ เพื่อให้ความรู้ใหม่หมุนเวียนและถูกสร้างขึ้น
4. การฝึกที่ดีจะต้องรู้สึกว่า "อยู่ในร่างกาย"
การออกแบบระเบียบวิธีของการฝึกอบรมควรอนุญาตให้มีเหตุผลอารมณ์และความสุขไหลในบริบทของกลุ่ม โปรดจำไว้ว่านี่เป็น "ประสบการณ์การเรียนรู้" ที่ต้องใช้เส้นทางการเข้าถึงที่แตกต่างกันเพื่อทำเครื่องหมาย
5. การทดลองและประสบการณ์ไม่ใช่ตัวเลือก
การเปรียบเทียบแนวคิดใหม่กับการทดลองประสบการณ์และความเป็นไปได้ในการคิดความรู้ใหม่ในบริบทการทำงานเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการเรียนรู้ที่จะเกิดขึ้น
6. ความผูกพันของความไว้วางใจระหว่างครูและผู้เข้าร่วมคือสัญญาที่เปิดใช้งานกระบวนการ
การทำงานเพื่อสร้างความไว้วางใจของครูฝึกกับกลุ่มเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างการเรียนรู้ ความไว้วางใจนั้นไม่ได้รับจากเรื่องตลกหรือรอยยิ้มกว้าง ๆ แต่จะได้รับด้วยความเคารพที่กลุ่มให้เมื่อเห็นว่าเป็นผู้ฝึกสอนที่ถูกกฎหมาย
7. การมีวิธีการที่หลากหลายช่วยเปิดประตูการเข้าถึงการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน
การฝึกอบรมทุกครั้งนั้นมีช่วงเวลา: การเปิดกว้างการทดลองการแสดงออกทางความคิดการสร้างกลุ่มการปิด ในการเพิกเฉยหรือข้ามช่วงเวลาเหล่านี้โดยไม่มีวัตถุประสงค์คือข้ามช่วงเวลากลุ่ม การอำนวยความสะดวกให้พวกเขาด้วยเทคนิคที่หลากหลายและสร้างสรรค์เป็นบทเรียนที่ขาดไม่ได้สำหรับผู้ฝึกสอน
8. เทคโนโลยีเป็นพันธมิตรของกระบวนการเรียนการสอน แต่ไม่ใช่จุดจบในตัวมันเอง
การใช้อุปกรณ์เทคโนโลยีที่แตกต่างกันเป็นแหล่งเรียนรู้ที่ยอดเยี่ยมในการวางแผนการสอนที่ดี แต่มันสมเหตุสมผลในกรอบการออกแบบการสอนที่ช่วยให้ภาษาต่าง ๆ มีการหมุนเวียนโดยมีวัตถุประสงค์
9. การวางแผนการฝึกอบรมเป็นเครื่องมือพื้นฐานของผู้ฝึกสอน แต่ต้องทำให้เกิด“ การเกิดใหม่”
ในคำถามของผู้เข้าร่วมในการแทรกแซงของพวกเขา (แม้ในนอกสถานที่) ซึ่งเป็นไปได้ที่จะสังเกตความขัดแย้งทางปัญญา ป๊อปอัปแสดงให้เห็นถึงจิตใจแห่งการเรียนรู้ซึ่งการฝึกอบรมทั้งหมดต้องนำไปสู่
10. ไม่มีใครสามารถสอนผู้ใหญ่ที่ไม่ต้องการเรียนรู้
ลิงค์การเรียนการสอนเป็นสิ่งที่ไม่สามารถบังคับให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเข้าสู่กระบวนการถ้ามันไม่ใช่ความประสงค์ของพวกเขา
